您关心的就诊相关问题，我们来解答！

问：近期华山医院门诊正常开诊吗？

答：疫情期间，为了保障广大患者的就医需求，我院在落实上海疫情防控各项要求的同时有序开展门诊诊疗服务。各院区开诊科室根据患者就医需求动态调整，请提前关注“复旦大学附属华山医院”公众号，分院区、分时段查询出诊情况。

问：来华山医院看门诊如何预约呢？

答：疫情期间，为了减少您在医院内的等候时间，降低交叉感染的风险，建议您提前关注“复旦大学附属华山医院”公众号，先预约，再按照通知时段来院就诊。 

预约途径2：电话预约 

如您智能手机操作不熟练，可以通过电话预约。预约电话：

• 或 021-96886（上海市互联网总医院）

问：来华山医院看门诊需要注意什么？

答：①进入医院及诊室时请配合接受体温检测，并主动出示身份证/医保卡、随申码、行程码，来自封控区的患者请出示（自采样时间起）48小时内的核酸或抗原阴性报告（报告在健康云或随申办可查），配合现场工作人员查验，并完成流行病学调查。

必要时，请根据工作人员指引，在门诊入口处完成抗原检测。

②来院就诊请全程佩戴口罩，避免使用带有呼气阀的口罩；医院范围楼宇内请勿饮食；非必要情况请勿摘下口罩，如确有需要更换口罩，请按规定将使用过的口罩丢弃在医废专用黄色垃圾桶内，不得随意丢弃。触摸公共物品后请及时洗手。

③请尽量独立前来门诊就诊，如行动不便确实需要陪伴，仅限一位陪同人员；陪同人员防疫要求与患者一致。

④在门诊等候或交谈时，请您与他人保持一定距离，坐下休息时请间隔就座。诊疗时严格执行一人一诊室，未叫到号的患者请在诊室外耐心等候。

二、社区志愿者代配药服务

为积极贯彻落实上海市新冠疫情防控要求，同时保障广大患者的用药需求和用药安全，我院在疫情防控管理期间提供社区志愿者代配药服务。志愿者来院代配药防疫要求与患者一致，原则上每位志愿者受委托配药患者数不超过10位。

志愿者来院前请提前预约，并填写《疫情特殊时期集中代配药登记单》、签署《疫情特殊时期集中代配药服务告知书》，来院后请听从医院工作人员指引，至指定的窗口挂号、就诊、付费、取药。

请勿着防护服、隔离衣进入门诊。

问：小区封控，出不了小区如何配药？

答：疫情期间，华山互联网医院24小时为您提供诊疗服务，三个月内有我院就诊记录的常见病、慢性病患者，均可在我院互联网医院自助进行在线复诊、在线续方。

但由于目前物流运力紧张，互联网医院药品配送时间将有所延长，请您根据病情提前下单。如您有紧急用药需求却无法出门，可寻求社区居委、志愿者等帮助代为来院配药（详细内容见“社区志愿者代配药服务”）。

问：小区封控，出不了小区如何问诊？

答：疫情期间，为了满足患者的问诊需求，我院感染科、内分泌科、全科医学科、中西医结合科、抗生素研究所、普外科、运动医学科等多个科室在互联网医院提供义诊咨询服务，您可以在线图文咨询。