2月10日，很多朋友已经复工，相信不少小伙伴有这样的疑问， 没有口罩我能不去上班吗？上班途中被传染了算工伤吗？

没有口罩能拒绝上班吗？

不少人担心去上班会令自己暴露在“高危环境”中。此前，不少地区曾发生过单位内的聚集性感染。

那么，用人单位有义务提供口罩吗？员工能否以没口罩为由拒绝上班？

首先，来看看法律相关规定：

《安全生产法》第四十二条规定，生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动防护用品，并监督教育从业人员按规定使用。

但对一般企业而言，口罩并不是单位必须要提供的劳动防护用品。某些地方规定，办公室也可以不戴口罩。

例如，根据北京市疾控中心发布的《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间公众佩戴口罩指引》，处于多人办公环境下的工作人员，办公环境宽松、通风良好，且彼此间确认健康状况良好情况下可以不佩戴口罩。

其它工作环境或无法确定风险的环境下应佩戴口罩，通常建议佩戴一次性医用口罩。

广东省疾控中心的口罩使用指南中也提到，通风良好的办公室不需要佩戴口罩。正常工作时，如果没有口罩，可以佩戴遮掩口鼻的物品，勤洗勤换。

所以员工不能以单位不提供口罩为由，拒绝上班。但在特殊时期为员工提供口罩，充分体现了企业对员工的关怀，建议有条件的企业可以为员工准备些口罩。

上下班途中被传染算工伤吗？

很多上班族对于复工提心吊胆，主要还是担心期间乘坐公交或去一些公共场所后被感染。

那么，如果复工后，因为通勤被感染了，能被认定为工伤吗？

根据国家卫健委等三部门下发的《关于因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员有关保障问题的通知》，在新型冠状病毒肺炎预防和救治工作中，医护及相关工作人员因履行工作职责，感染新型冠状病毒肺炎或因感染新型冠状病毒肺炎死亡的，应认定为工伤，依法享受工伤保险待遇。

对于普通人来说又该如何认定呢？

首先，对于在上下班途中遭受的伤害是否属于工伤，原则上仅仅在满足《工伤保险条例》第十四条第六款规定，即在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的属于工伤。

工伤认定需根据工作时间、工作地点、工作原因，进行综合认定。因为新型冠状病毒引发的感染场所较多，所以很难认定是否是在单位或者上下班途中被感染，因此，上下班途中感染新冠肺炎是不属于工伤的。

因此，对于现阶段的普通民众来讲，自己做好个人防护还是关键。

中国疾病预防控制中心流行病学首席专家、研究员吴尊友认为，一个人在家，或者家里的人从未外出过，在家里没必要戴口罩；在社区里，如果这个社区没有新冠肺炎流行，在室外也没必要戴口罩。

中国疾病预防控制中心传染病预防控制处研究员冯录召说，如果是独处，比如在家里未跟外人接触，包括在私家车上，或者单独在户外、小区里、行人稀少的公园里散步，这些情况下都没必要戴口罩。

国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制近日发布的《不同人群预防新型冠状病毒感染口罩选择和使用技术指引》也提到，居家室内活动、散居居民，包括空旷场所/场地的儿童、学生在内的户外活动者，以及通风良好工作场所工作者，都属于低风险暴露人员，这些人员在居家、通风良好和人员密度低的场所也可不佩戴口罩。非医用口罩，如棉纱、活性炭和海绵等口罩具有一定防护效果，也有降低咳嗽、喷嚏和说话等产生的飞沫播散的作用，可视情况选用。

有些情况口罩可重复使用

冯录召认为，这要分具体情况：普通居民在风险较小的地方使用一次性口罩，在保障口罩清洁、结构完整，尤其是内层不受污染的情况下，可以重复使用，每次使用之后都应该放在房间比较洁净、干燥通风的地方。

一般来说，在没有污损的情况下，口罩一两天一换都是可行的。

那么，如何做到不污损口罩？

1、摘下口罩不要用手碰里面。2、放在通风的地方。

但是如果口罩出现脏污、变形、损坏、有异味时，需要及时更换。

特别提示：微波炉、水煮给口罩消毒都不建议，可能会破坏口罩的防护性。

习近平在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作

中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平10日在北京调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时强调，当前疫情形势仍然十分严峻，各级党委和政府要坚决贯彻党中央关于疫情防控各项决策部署，坚决贯彻坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策的总要求，再接再厉、英勇斗争，以更坚定的信心、更顽强的意志、更果断的措施，紧紧依靠人民群众，坚决把疫情扩散蔓延势头遏制住，坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战。

农业农村部给广大农民朋友写了一封信

立春已过，春耕在即。农业农村部给广大农民朋友写了一封信，信中提到，当前新冠肺炎疫情防控正处在关键时期，防疫不能松劲，春耕不能耽搁，大家一定要做好个人防护，也要不误农时搞好农事活动。同时也提醒农民朋友们，要按照防疫要求做好个人防护，“出门戴口罩，回家勤洗手。下地别扎堆，尽量少唠嗑”。希望大家既能有一个好身体，又能有一个好收成，硬硬朗朗庆丰收，喜气洋洋迎小康。

全文链接→>>>>农业农村部给农民朋友的一封信

国家卫健委：全国治愈比例8.2% 救治效果初步显现

国家卫生健康委新闻发言人、宣传司副司长米锋10日介绍，当前，武汉、湖北、全国治愈比例均明显上升，其中全国治愈比例8.2%，1月27日为1.3%；湖北治愈比例6.1%，1月27日为1.7%；武汉治愈比例6.2%，1月27日为2.6%；说明全国各地的医疗救治效果初步显现。同时，随着对口医疗支援力量的加强，采取多种措施增加床位供给，湖北及武汉救治能力得到明显提升。

中国—世卫组织联合专家考察组将组建 世卫组织先遣组今将抵京

10日，针对中国—世卫组织联合专家考察组的事宜，国家卫生健康委新闻发言人、宣传司副司长米锋介绍，经双方协商一致，该团组名称为“中国—世卫组织联合专家考察组”，此次考察的主要目的是双方专家就当前疫情形势和防控情况进行深入交流，为我国及全球各疫情国下一步共同努力开展疫情防控提供意见建议。今天，世卫组织先遣组将抵京，与中方就考察组的具体安排进行讨论。我们欢迎包括美方在内的多国专家参加联合专家考察组。相信经过各方共同商议、充分沟通后，将对考察组在华事宜做出合适的安排。

两部门：确保学校不因资金问题影响疫情防控

财政部办公厅、教育部办公厅10日印发通知称，地方各级财政部门要积极主动与教育部门沟通协商，密切关注疫情对学校教育教学和学习生活成本等的影响，及时研究制定学校疫情防控经费保障政策措施，支持学校确保不因资金问题而影响疫情防控；加大对疫情防控重点地区学校的支持力度，提升学校防控能力，保障学校正常运转；按照“急事急办、特事特办”的原则，加快资金拨付使用，确保学校疫情防控资金及时到位。

气象部门完成火神山雷神山医院防雷检测 调配大气电场仪开展精细化雷电预报

从中国气象局获悉，气象部门已按照防雷技术规范国家标准，完成对武汉火神山、雷神山医院氧气站等关键防雷设施的防雷检测工作。同时，由中国气象局华云气象科技集团公司提供的两台大气电场仪将分别安装在这两所医院指定地点，为保障医院安全运行提供气象保障服务。

工信部出台20条政策措施支持中小企业复工复产渡过难关

10日从工信部获悉，工信部印发《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业复工复产共渡难关有关工作的通知》，明确将采取全力保障企业有序复工复产、进一步加强对中小企业的财政扶持、进一步加强对中小企业的金融扶持等六方面20条措施，帮助中小企业实现有序复工复产，渡过难关。

人教社免费公布全学段教材电子版

据人民教育出版社消息，为保证中小学生“停课不停学”，人教社将2020年春季开学即将使用的义务教育教科书、义务教育教科书（五·四学制）、普通高中教科书、普通高中课程标准实验教科书年春季开学即将使用的义务教育教科书、义务教育教科书（五·四学制）、普通高中教科书、普通高中课程标准实验教科书等出版物的电子版公布在网上，供广大教师在家备课、网络教学和学生自主学习等使用。接下来，各学科教师用书、中等职业教材、特殊教育教材的部分电子版也将免费发布。

湖北省委书记：确保所有在家未收治患者人数清零

2月9日，省委书记、省新冠肺炎疫情防控指挥部指挥长蒋超良在武汉市督导疫情防控工作，要求将未收治的确诊、疑似重症患者在当日全部完成收治，确保不漏一人。尽最大努力提高收治效率，确保所有确诊患者和疑似患者都得到集中收治，确保所有在家未收治患者人数清零。

北京疾控中心：办公室无法确定风险需戴一次性医用口罩

9日，在北京市的疫情防控发布会上，北京市疾病预防控制中心副主任庞星火介绍，工作环境中，处于单人办公环境下的工作人员原则上可以不佩戴口罩。处于多人办公环境下的工作人员，办公环境宽松、通风良好，且彼此间确认健康状况良好情况下可以不佩戴口罩。其它工作环境或无法确定风险的环境下应佩戴口罩，通常建议佩戴一次性使用医用口罩。

致敬！信号不稳 教师山顶打灯为学生直播上课

近日，受疫情影响，贵州六盘水开展了网络教学。贵州六盘水航宇高级中学的化学教师邓召礼，由于自己新建的房屋离村庄比较远，信号不稳定。在此情况下，为了不耽误给学生上课，他打着电筒，跑到山顶上给学生上网课。邓召礼表示，希望学生能够知道，不要被眼前的小困难打倒，好好完成学业。

河南贫困县村民手刨10万斤大葱捐武汉

河南嵩县是国家级贫困县，该县闫庄镇竹园沟村种植的100亩大葱，2020年春节前已经卖掉一部分，剩余部分本来打算过完春节上市销售。在新冠疫情发生后，贫困朴实的村民一致决定，把剩下的大葱捐给武汉疫区。

84岁老人为武汉捐10万元：那些生病的人都像是我的孩子

“我认得你们城管队员的制服，我就相信你们。这次疫情太严重了，我想捐款10万元。”2月6日，浙江建德市城市管理局乾潭中队队员被一位花白头发、身着朴素的老奶奶叫住。这10万元对于老人而言意味着这辈子大部分的积蓄，但她说，“我每个月有2500元的退休工资，不愁吃穿。在疫情面前，那些生病的人都像是我的孩子。

为金银潭医院送快递是什么感觉：“习惯了也就不怕了！”

45岁的武汉人钱冉昊，在物流行业工作了15年，他从没有想到，有一天武汉会发生这样的疫情，而自己负责的物流配送区域由于包含了武汉金银潭医院以及感染者众多的居民区，成为了此次疫情核心中的核心。“说从不害怕那是假的，毕竟离病毒那么近。但我们做好了防护，医院消毒措施做得也好，来了两次之后也就不怕了。”

疫情防控一线：女交警执勤间隙给孩子哺乳

近日，贵州省余庆县城区的疫情防控点，执勤间隙，当地女交警唐燕在街道旁给孩子哺乳。唐燕是当地公安局的一名警务辅助人员，属于“双警家庭”，丈夫陈开勇也是一名警务辅助人员。夫妻每天都要奔赴到一线疫情点上执勤，夫妻俩便商定将孩子托付父母亲。

2月11日08时至12日08时，内蒙古东北部、黑龙江西北部、新疆北部等地部分地区有小雪或雨夹雪，其中，北疆北部部分地区有中到大雪，局地暴雪（10～15毫米）。江南大部、华南北部、贵州东南部等地部分地区有中到大雨，其中，江西南部、福建西北部、广东西北部等地部分地区有暴雨（50～55毫米）。

小北，我朋友居住的小区出现了阳性病例，家庭消毒要注意什么？

别慌！消毒不松懈，细节更不能踩雷。我这里有针对当前市民最关注的家庭消毒而整理的30个问答，帮助大家主动掌握居家清洁、消毒方法。

加强日常清洁，适度开展消毒，养成良好卫生习惯，能够有效保护家庭成员身体健康！

当前是疫情防控关键时期，及时有效开展消毒，是尽早杀灭家庭环境中潜在病毒的有效手段。为此，环境整治消杀工作专班、市爱国卫生运动委员会办公室特别推出《新冠肺炎疫情防控家庭消毒指导手册》，市健康促进中心、市疾病预防控制中心提供技术支持，其中包含市民最关注的30个问答，在此，为大家划重点！

1、居家日常消毒有哪些要点？

居家消毒应以清洁为主，消毒为辅，消毒并非必须用消毒剂，居家优先使用阳光暴晒、热力等物理消毒方法。

应对重点环节、对象进行消毒，如餐饮具、快递、门把手等。

消毒剂应按照使用说明书，根据不同消毒对象，配制合适浓度，以适当的消毒方法开展。

消毒时做好个人防护，配制消毒剂需佩戴口罩、手套，并在通风良好的环境下进行，配制好的消毒剂尽快使用。

2、如何做好室内空气消毒？

开窗通风即可，推荐持续开窗通风，不能持续的，每日上、下午至少各开窗1次，每次30分钟以上。

不能开窗通风或通风不良的，可使用电风扇、排风扇等机械通风方式，尽可能引入室外新风。

3、家居物品如何消毒？

常用小件物品如手机、遥控器、鼠标、门把手、水龙头、各种按钮等可用70%-80%酒精棉球或消毒湿巾擦拭消毒。

面积较大的物件如桌面、地面，可用含有效氯（溴）500mg/L的消毒液进行喷洒、擦拭或拖拭消毒。 衣物、被褥等织物可在阳光下暴晒4-6小时（应注意翻面，使正反面均能晒到），一般不用特殊消毒。

洗手池、马桶可定期使用含氯消毒液进行消毒。

4、如何做好餐具消毒？

首选煮沸消毒15-30分钟，或流通蒸汽消毒30分钟，或可使用餐具消毒柜按使用说明书操作。也可使用250-500mg/L的含氯（溴）消毒液浸泡30分钟后，再用清水洗净。

需注意，煮沸消毒或流通蒸汽消毒的时间应从煮沸和蒸汽注入开始算起，而非开始加热时间。 流通蒸汽消毒时，餐具摆放应有空隙，不得紧密摆放，避免影响消毒效果。浸泡消毒应保证餐具完全浸没，如有新的餐具放入，重新计算时间。为保证消毒效果，在消毒前应做好清洁工作，去除肉眼可见的污染。

5、如何做好垃圾消毒？

对于家庭等社区垃圾，如果没有明确的阳性感染者污染，可正常作为生活垃圾分类丢弃和处理，不需对垃圾消毒。

如果怀疑受到污染，对垃圾喷洒mg/L的含氯（溴）消毒液，作用60分钟；对垃圾包装袋喷洒mg/L的含氯（溴）消毒液，作用30分钟；对垃圾桶（建议有盖）喷洒mg/L的含氯（溴）消毒液，作用30分钟。

6、对于肉、蛋类食品如何消毒？

肉类无需消毒，将其浸泡清洗数遍即可。

鸡蛋放置在冷藏或阴凉处，烹饪前，需将鸡蛋外壳清洗干净。

7、买回来的蔬菜如何消毒？

收菜、整理时注意佩戴口罩，如有橡胶手套亦可使用。

不易脱水、变质的蔬菜（土豆、萝卜、洋葱等），可在阳台通风放置一段时间。

易脱水、变质的蔬菜（青菜、蒜苗、豆芽等），可慢速水流冲洗、浸泡清洗，沥干后存储。

8、冷冻食品需要消毒吗？

收货时可对冷冻食品的外包装消毒，烹饪前慢速水流冲洗表面亦可，无需对里面的食物进行消毒。

9、米面粮油等外包装如何消毒？

米面粮油一般都是自动化生产，本身受到污染的机会极小，只要对购买回家的米面粮油外包装消毒即可，不立即食用的，可放在通风处一段时间。

10、家庭如何选择消毒剂？

要根据消毒对象合理选择消毒剂，并非越贵越好，通常市场上较贵的消毒剂往往是在标明的消毒方法和用途下，不良反应相对较小，而并不一定是消毒效果最好。

日常使用消毒剂较少的，一般建议选择购买小包装，不建议采购大包装的消毒剂，也不建议消毒剂分装后使用。 大包装的消毒剂自行分装时易造成消毒剂的污染，而且消毒剂一般易挥发，开瓶后使用时间较长的话，消毒剂的浓度会降低。如果配制成消毒液后，确实需要分装的，应做好标识，避免误服误用，并尽快用完。

11、如何正确使用消毒剂？

为达到消毒效果，应保证消毒浓度、消毒时间和消毒剂使用量。使用消毒剂时，应根据不同消毒对象，按照说明书配制合适浓度，采用适当的消毒方法开展。

尽量先清洁后消毒，难以清洁或清洁存在风险的应提高消毒浓度（通常浓度翻倍）。消毒剂不要与其他化学产品同时使用。消毒时应做好个人防护。

12、醇类消毒剂（如75% 酒精、含醇手消毒剂） 如何使用？

（1）手部消毒：均匀喷雾或涂擦揉搓手部1-2遍。

（2）皮肤消毒：涂擦皮肤表面1-2遍。

（3）小件物品（如手机、钥匙、门卡等）表面消毒：擦拭物体表面1-2遍。

需要注意：对酒精过敏者慎用；不可大面积喷洒，防止发生燃烧等事故；应放置于阴凉避光处保存。

13、含氯消毒剂（如84消毒剂等） 如何使用？

（1）做好防护：佩戴口罩、手套，还可以戴上防水围裙，选择通风良好的环境。

（2）配制有效浓度：关注有效成分含量，以含有效成分浓度5%的84消毒剂为例，1升水兑10毫升消毒剂，配制成使用浓度500mg/L的消毒液。

（3）开展消毒：对桌椅等物体表面进行擦拭，对地面进行喷洒、拖拭。

（4）去除残留：如有需要，可用清水抹布擦拭，去除消毒液的残留。

消毒剂都需要有一定的作用时间，才能有效果，不能刚用完就擦掉，具体作用时间请仔细阅读产品使用说明。

84消毒剂不能和其他清洁剂混合使用，否则会产生氯气，危害身体健康。

14、消毒剂浓度越高越好？

应按照产品使用说明进行稀释后使用，高浓度消毒液腐蚀性、刺激性等相对较大，去残留的工作量也会增加。

15、过期的消毒剂还能使用吗？

不建议使用，过期的消毒剂由于有效成分挥发、浓度降低，消毒效果可能会打折扣。手头没有其他消毒剂可用时，也可应急使用，适当增加用量或消毒时间。

16、配好的消毒液有效期是几天？

常用的需配制的消毒剂主要指含氯（溴）消毒剂，如84消毒剂，一般均为现配现用。建议配好后留存不要超过24小时，尽早使用，随着时间推移有效成分会挥发，消毒效果下降。

17、可以用消毒剂喷蔬菜水果吗？

通常来说，蔬菜、水果的外包装可以喷洒消毒剂来降低风险，对于蔬果本身只需要清洁即可，不要使用化学消毒剂消毒，以免影响食品安全及口感。

确有消毒需要的，可使用有蔬果备案的消毒剂，根据说明书上使用浓度浸泡10-30分钟，并用清水冲洗去除残留消毒液。

18、可以用消毒剂喷衣服吗？

正常情况下，个人外衣携带新型冠状病毒的概率较小；其次，设立人行消毒通道等用化学消毒液对人体直接喷洒的方式，因为喷洒的时间太短，喷洒的量也太少，起不到消毒效果。

19、是否可以用消毒剂喷空气？

室外空气病毒阳性概率微乎其微，因为即使户外出现含有病毒的气溶胶，流通空气也会迅速将其分解、稀释，几乎不具备传染性。并且对室外进行喷洒消毒达不到消毒所要求的消毒液使用量、消毒时间。

20、老人、小朋友的抵抗力比较差，能否在他们的房间使用加湿机喷洒消毒剂不断杀死新型冠状病毒？

加湿机喷洒消毒剂一方面消毒效果难以保证，另一方面老人、小朋友呼吸道本身就敏感、脆弱，很容易受到消毒剂的伤害，如呼吸道刺激、灼伤和致敏，不应在有人的情况下喷洒化学消毒剂。

21、外出、测核酸回家后如何消毒？

将外套轻轻脱下，挂在通风位置；

摘下口罩，如需再次使用，应悬挂于干燥通风处；

及时用“肥皂/洗手液＋流动水” 清洁双手;

脱下的鞋子放在门口，鞋面可用消毒湿巾擦拭;

手机、钥匙等随身物品，用75%酒精棉球或消毒湿巾擦拭消毒。

有条件的可在家中区分“污染区”和“清洁区”，将外出回来的衣服鞋子留在“污染区”。

22、团购、快递物品怎么消毒？

取货时，戴好口罩、手套，采取无接触式收货。物品外包装可使用消毒剂喷洒或消毒湿巾擦拭消毒，放置10-30分钟。 纸箱、包装袋等尽量留在门外，放入垃圾桶。生鲜食品可使用慢速水流冲洗或浸泡清洗、擦干。

处理结束后，及时用“肥皂/洗手液＋流动水”按“七步洗手法”清洁双手。

23、过度消毒有哪些危害？

居家消毒不宜过度。过度消毒会导致正常生活环境中细菌明显减少，对人体免疫刺激不足，反而容易生病；可能引起微生态环境失调和超级细菌的产生；容易诱发身体过敏；还可能损伤皮肤、黏膜、呼吸道，甚至引起中毒。

24、住在同一栋楼的邻居确诊感染了新冠，我们在家里应该如何消毒？

病毒感染是有条件的，引起机体感染肯定要接触到一定的病毒数量。目前没有证据表明，空气中的病毒在浓度很低的情况下会引起感染。 如果同一栋楼的邻居确诊感染了，我们在家里保持房间干净、整洁和通风是最重要的，不让病毒有藏身之处。

消毒首选物理消毒，可选择衣被暴晒、餐具煮沸和自然通风等方式。如需开展化学消毒，主要是针对从外面带入家里的物品，外包装可以用低浓度消毒剂（250mg/L-500mg/L含氯消毒液）进行擦拭或喷洒，包装内物品可以放置通风处30分钟后再处理。 家庭内其他物品如用消毒剂消毒，在达到30分钟作用时间后切记用清水擦拭后使用。

25、楼里的邻居“阳”了，厕所排气扇还能开吗？

厕所排气扇开启时，是将室内卫生间的空气通过排风管直接排到室外或统一的排风管道（无直接对外窗户的卫生间）中再排出去，不会将楼里邻居的气流引入自家室内，因此，不但不要关排气扇，而且尽可能持续开启排风。

26、每次用完马桶需要消毒吗？

家庭里一般不需要。马桶冲水产生的气溶胶正常来说不会跨楼层播散，不太可能扩散病毒。不过出于卫生考量，建议市民用完马桶后，先盖上马桶盖再冲水。人体排泄物中含有不少病原体，盖上马桶盖可以避免在冲水的时候病原体被水流形成的气压裹挟喷溅到空气中，污染卫生间环境，引起人体疾病。

27、楼里的邻居确诊感染了新冠，病毒会顺着下水道到我家吗？

只要居民楼邻居之间下水道的气流是不相通的，通过下水道传播的风险就极低。因此建议大家检查家中所有下水管道，例如厨房洗菜池、卫生间台盆、洗衣机排水管、阳台台盆等，如果排水管道（尤其是软管）和地漏之间是不密封的，可使用硅胶等材料将其密封，如无硅胶也可用胶带。给马桶附近（非淋浴房）的地漏定期（3-7天）加水。台盆每次使用完后将翻盖式下水盖盖住，抽拉式保持关闭状态，可在台盆中留少量水。

28、阳性感染者居家消毒怎么做？

社区出现阳性感染者后，可能会对周围环境造成污染。根据国家和本市新冠肺炎防控工作有关要求，发现阳性感染者后，需要及时对居家环境和活动轨迹采取消毒措施。

应尽快对家庭环境尤其是阳性感染者曾经接触的地方进行彻底消毒。 餐饮具洗干净后，可以用餐具消毒柜或煮沸消毒，物体表面可以擦拭消毒，地面可以拖拭消毒，毛巾等织物可使用化学消毒液浸泡消毒，电子产品等可以使用酒精棉球、消毒湿巾擦拭消毒。如担心消毒液对家具等有腐蚀性，可以在消毒半小时后再用清水擦拭去除残留。

29、阳性感染者所在楼栋怎么消毒？

对阳性感染者的楼栋进行消毒，重点是阳性感染者经过和接触过的地方，包括电梯按钮、扶手、门禁呼叫按钮等，主要使用喷洒的消毒方式。

30、阳性感染者所在小区公共区域怎么消毒？

应重点聚焦阳性感染者曾经到访和经过的室内场所及其曾经接触的物品表面，采取针对性消毒措施。特别提醒，无需对小区绿化、道路、墙面进行大规模消毒，避免对小区环境造成不必要的损害。

《社区阳性楼栋消毒现场操作要点》

（建议在wifi环境下观看）

来源： 上海健康科普资源库

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不同人群、不同场所和不同交通工具

汉欧国际新冠肺炎疫情防控工作指挥部

1.对于低龄儿童，看护人要戴口罩，不要对着孩子打喷嚏、咳嗽，
不与孩子共用餐具、饮具，喂食时不用嘴吹食物，也不要嚼过后
喂给孩子，不亲吻孩子，不对孩子呼气、喘气。
2.房间通风时，应将孩子转移至另一房间以免受凉感冒。
3.不要带孩子去人多的地方，外出一定要给孩子佩戴口罩，回家
后要及时更换衣物并洗手。
4.疫情期间免疫接种门诊将发放新的预约通知，请根据预约时间
前往，前往时请尽量避免乘坐公共交通， 家长和儿童必须做好
5.教育、督促孩子养成良好卫生习惯，勤洗手、不乱摸、不吃手、
6.孩子的玩具和学习、生活用品等可用 75%酒精擦拭消毒。
7.若家长出现发热、干咳、咽痛等症状时，应立刻隔离，避免与
孩子继续接触，应将孩子交由其他人员照顾。
8.有疫情高发区旅行史或新型冠状病毒感染者接触史的孩子，应
及时向社区和学校报告。

1.减少出门，尽量不到封闭、空气不流通的公共场所和人员密集
的地方，不参与聚餐、聚会等活动，避免亲朋好友探视。
2.保持居室空气清新、温度适宜，适时开窗，避免过冷或过热，
3.保持正常生活规律，保证充足睡眠，清淡饮食，均衡营养，早、
中、晚餐后室内散步，避免久坐、久卧。
4.做好自我健康监测，每日测量体温、体重，监测胎心、胎动变
化有异常情况及时咨询医生或就诊。
5.尽量选择步行或自驾车外出或去医院。在路上和医院时，人与
人之间尽可能保持距离，并全程佩戴口罩和手套。
6.通过网上预约挂号、预约检查；尽量减少在人群拥挤诊室的停
留时间；可随身携带免洗洗手液或消毒湿巾，保持手卫生，避免
用手揉眼睛、鼻子和嘴巴。
7.外出或产检回家后，应妥善处理口罩，及时更换衣物，洗手洗
8.早孕期、中孕期没有特殊问题的孕妇，在医生的建议和指导下，
可以适当延长到医院检查间隔时间。

1.确保老人掌握预防新型冠状病毒感染的肺炎的个人防护措施、
手卫生要求、卫生和健康习惯，避免共用个人物品，注意居室通
风，落实消毒措施。倡导老人养成经常洗手的好习惯。
2.老人应减少外出，避免聚会、打牌、下棋、跳广场舞等活动。
3.不建议有慢性肺病、心脏病的老人佩戴 N95/KN95 口罩。
4.患有基础疾病的老人需长期服药，可定期去附近的社区医院就
近就医，并做好自身防护。
5.需要陪护的老人，陪护人员应注意自身健康。陪护人员要注意
减少外出，如果必须外出要做好自身防护。
6.老人出现发热、咳嗽等可疑症状时，应自我隔离，避免与其他
人员近距离接触。由医护人员对其健康状况进行评估，视病情状
况送至医疗机构就诊，送医途中应佩戴口罩，尽量避免乘坐公共

1.居室多通风换气并保持整洁卫生，勤洗手，脏手勿触摸眼睛、
2.出门时佩戴口罩，注意保暖。避免前往人群密集的地方。随身
携带消毒湿巾或手消液，外出期间双手触摸外物后及时进行手卫
3.康复训练过程中佩戴口罩，注意安全，康复训练量不宜过大。
训练结束后及时进行手卫生。
4.若需要就医，提前做好预约。
5.前往医院的路上，全程佩戴口罩。如果条件容许，路上打开车
6.就医期间佩戴口罩，应尽量缩短在医院逗留的时间。
7.就医结束回家后换洗外衣裤，对轮椅等就医期间携带的物品进

1.返城前，要进行体温测量，确保体温无异常升高。
2. 工作日每天上班前测量体温并做好记录，如出现发热以及咳
嗽等症状，要及时隔离并就医。
3.工作场所多人一起工作时，每人应佩戴口罩。
4.去往工作场所路上应佩戴口罩，各人之间保持一定距离。
5.集体宿舍勤通风，床铺间距离 1 米以上，每日打扫卫生，垃圾
及时清理，每周对宿舍进行彻底清扫和清洁。
6.采取错时分餐，避免聚餐。每次餐后彻底清扫餐厅环境卫生，
餐桌无食物残渣，地面无卫生死角，厨余垃圾及时清运处理。对
使用完餐具及时进行清洗和消毒。
7.公共卫生间保持通风。每日随时进行卫生清洁，保持地面、墙
壁清洁，洗手池无污垢，便池无粪便污物积累。每日对便池进行
8.日常出行时佩戴口罩，外出期间不乱扔垃圾，不随地吐痰，打
喷嚏时用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡，尽量与他人保持一定
距离，不到人群密集场所活动。外出返回后手卫生。

1.工作日每天上班前应测量体温，体温正常可进入工作岗位。
2.在入户调查、设卡检查等外出执勤时应佩戴口罩。
3.实行错时就餐和分桌就餐。加强餐（饮）具的清洁消毒，餐（饮）
具应一人一具一用一消毒。用餐场所应保持通风换气，每日对餐
桌椅及地面进行清洁和消毒。
4.上班期间办公室每日定时通风不少于 2 次，每次 20～30 分钟，
办公室设有洗手龙头或配备手消液。
5.交通路口执勤时可配备携带消毒纸巾或便携手消液。
6.参加案情会议时，全程佩戴口罩，参会人员会议期间相互距离
不少于 1 米。会议室应每日一消，配备手消液或消毒纸巾。
7. 走廊、电梯间等公共区域应保持空气流通，每日对地面以及
公用设备进行清洁和消毒。
8.警用车辆在驾驶过程中建议采用开窗通风。每日执勤完后对车
辆进行清洁和消毒，车辆在消毒之后，打开门窗进行通风。
9. 在接待访客、审讯嫌疑人时，全程佩戴口罩，并要求访客、

1.在上岗前先进行体温测量，体温测量正常后，身着统一的工作
2.工作时建议佩戴口罩和手套。
3.加强手卫生，可用有效的含醇速干手消毒剂，特殊条件下，也
可使用含氯或过氧化氢消毒剂进行消毒。
4.开门开窗或者增大空调通风系统新风量，增加室内外空气的换
气次数，并注意定期清洁处理空调滤网。
5.对工作区、办公区或休息区经常接触的物体表面（如桌面、扶
手、座椅等）消毒，可采用含有效氯 250mg/L~500mg/L 的含氯消
6.在工作区和休息区，减少与工友交流，采取手势或者其他形体
语言示意对方；若必须交流时，则双方佩戴口罩并保持最少 1
7.在就餐区，应采取错峰、打包的方式就餐，避免在食堂中堂食，
同时减少与同事在食堂中交流。餐具要注意清洗消毒。
8.如果出现发热、咳嗽等可疑症状时，应立即前往医疗机构就诊，

1.在上岗前先进行体温测量，体温测量正常后，身着统一的环卫
2.在垃圾清理过程中，对垃圾收运工具进行消毒，佩戴口罩、手
套，尽量不用手触碰眼、口、鼻等处。
3. 在道路清扫期间，如遇弃用口罩、手套等医疗垃圾，必须使
用作业工具挟起后置于保洁车内，切忌徒手捡拾。
4.在人群密集的场所作业时，应当错峰待人群分散后再继续保
5.在清扫保洁过程中需要与工人交谈时，保持最少 1 米以上的
距离，避免与其他工人近距离接触和交谈。
6. 在保洁结束后，环卫工人对清扫保洁工具进行全面消毒处理。
7. 下水道维修工人要佩戴口罩、手套、护目镜，使用前后对工
具进行清洁消毒；口罩脏污、变形、损坏、有异味时需及时更换。
8.当需要检修的部位要求与污水直接接触时，检修结束后要立即
洗手，清洁工具及其他可清洁的防护用具。

（九）水、电、煤气等工作人员

1.公司要为员工上门服务提供口罩、手套、手消毒液、消毒纸巾、
2.工作人员要自行监测健康状况，若出现可疑症状（发热、咳嗽
等），按相关规定上报。
3.上门服务前要与客户电话沟通，并做好必要的个人防护。
4.工作人员上门服务时应避免使用公共交通工具。
5.上门服务时要注意佩戴口罩和手套等。
6.工作中尽量避免与客户近距离接触，尽量缩短交谈时间。
7.出勤归来后要立即洗手，必要时清洁消毒。
8.做好工作与轮休安排，确保工作人员得到足够的休息。

1.课余时间减少外出，尽量不去人员密集或通风不良的场所，如
剧场、电影院、商场等。
2.如果发现自己出现发热、咳嗽等可疑症状时，需及时通知学校
3.从疫情发生地返校或出现疑似症状的学生应进行居家或集中
隔离，同时通过手机等其他非接触途径向学校进行报告。
4.随身携带有效的含醇速干手消毒剂，随时进行手清洁。未进行
手清洁时，不要用手碰自己的眼睛。
5.在教室、图书馆、食堂、宿舍等人员密集场所应佩戴口罩，尽
量少参加群体性聚集性活动。
6.咳嗽、打喷嚏时使用手帕或纸巾掩面，避免飞沫喷溅，且要避
7.在教室上课或在宿舍休息时应定时开窗通风，气温合适时，每
日开窗 2～3 次，每次 20～30 分钟。
8.饮食要清淡，不要太油腻，摄入食物的种类要尽量丰富，减少
生食摄入，生吃瓜果要洗净。
9.劳逸结合，减少久坐，适度进行运动以增强身体的抵抗力。
10.保持规律的作息习惯和充足的睡眠。
11.出现负面情绪时，应向心理健康咨询师咨询。

1.开窗通风，提升室内空气质量；家庭物体表面以清洁为主，预防性
消毒为辅，避免过度消毒。
2.不要接触、购买和食用野生动物，禽肉蛋要充分煮熟后食用。
3.家庭成员不共用毛巾，勤晒衣被；不随地吐痰，咳嗽或打喷嚏时用
4.从室外返回、咳嗽手捂后、饭前便后应用洗手液或香皂等流水洗手，
或者使用含酒精成分的免洗洗手液。
5.不串门、不聚众、不聚餐、不相互请吃，尽量减少外出活动，少到
6.减少前往商场、超市等空气流动性差的场所。
7.外出前往公共场所、乘坐公共交通工具时，应佩戴口罩。
8.主动做好家庭成员的健康监测，建议早晚测量体温各一次。
9.家庭储备体温计、口罩和消毒用品等防护用品。
10.加强营养，科学饮食，适量运动，保障睡眠，提高身体抵抗力。

1.在社区门口、楼梯口等处张贴告示，提醒居民加强通风、勤洗手、
外出注意佩戴口罩等，也可通过短信、社区公众号等进行宣传。
2.清除暗沟、角落等处的垃圾，做到社区内无垃圾堆积，无污水溢流，
3.每天对社区内公用厕所门把手、面盆、电梯按键、垃圾桶等公用设
4.对生活垃圾进行分类，并及时清理。
5.在各垃圾收集点设立收集废弃口罩的带盖专用垃圾桶。环卫部门负
6.居家隔离等家庭的垃圾用 84 消毒液处理后统一投放于社区专用垃
7.确保社区公用洗手设施运行正常，有条件时可配备速干手消毒剂或
8.提醒居民尽量减少外出，避免社区内人群聚集性活动。
9.社区居民外出活动时佩带口罩；尽量不用手直接触摸门把手、扶手、

1.医疗机构要重视消毒隔离工作，各部门要密切协作，确保消毒隔离
和防护措施落实到位，定期进行消毒效果监测。
2.医疗机构内所有区域均要注意环境卫生和通风换气，做好环境清洁
3.诊疗环境应通风良好，并常规进行物体表面及地面的消毒，每天 2
次。发现疑似或确诊患者，立即为患者佩戴口罩，及时转送发热门诊
或隔离病区，及时进行终末消毒并做好记录；通知该患者就诊过的有
关科室如放射科、化验室等，做好相应的消毒工作。
4. 所有医疗用品、防护用品和环境等均应加强日常消毒，对疑似、
确诊患者排出的污染物及其污染的物品和场所要进行随时消毒；病区
通风良好，空气流向由清洁区流向污染区，有条件的医疗机构建立空
气负压病房或者采用循环风空气消毒机进行空气消毒；患者出院时，
其携带的各种物品均要进行相应的消毒处理；在患者康复、死亡或离
5. 医疗机构的随时消毒和终末消毒由医疗机构安排专人进行，选择
合法有效的消毒产品，采取正确的消毒方法，并做好个人防护，疾病
预防控制机构做好技术指导。

1.场所内应定期开门开窗通风换气。
2.对于全空气的集中空调系统，应采用全新风方式运行；对于风机盘
管加新风的集中空调系统，应采取措施保证内部区域的通风换气。
3.保持环境卫生清洁，及时清理垃圾；公用物品要定期清洗和消毒；
以清洁为主，预防性消毒为辅，避免过度消毒。
4.顾客尽量减少接触公共设施，勤洗手；公用洗手间要配备足够的洗
手液，保证水龙头等供水设施正常工作；各客房应配备香皂或洗手液。
5.从业人员工作过程中必须佩戴口罩，与他人交流时保持安全距离；
做好每日健康监测，出现可疑症状时立即前往定点医疗机构就医。
6.入口设立体温监测点对旅客进行体温测量，拒绝不戴口罩人员入
7.顾客乘坐厢式电梯时应佩戴口罩，尽量避免直接接触梯内设施。
8.暂停宾馆内其他娱乐、健身、美容（体）美发等配套设施的开放。
9.宾馆内应减少聚餐、培训、会议、娱乐活动等聚集性活动，
10.可在宾馆内设立应急隔离区，顾客若出现可疑症状应进行临时隔
离，并按照有关规定上报。

1.可通过视频滚动播放或在超市入口处、楼梯口、电梯间等显著位置
处张贴告示，提醒工作人员和顾客注意佩戴口罩、回家后注意洗手等。
2.应保证超市室内空气的流通，保证空调系统或排风扇运转正常，定
3.保证地面无污水；生鲜加工区下水道口应每天清洁、除垢、消毒；
公共卫生间及时清扫，做到无积污。
4.每天产生的垃圾应在专门的垃圾处理区域内分类暂存，及时清理。
垃圾暂存地周围应保持清洁，每天至少消毒一次。
5.对经常接触的公共用品和设施（如电梯间按钮、扶梯扶手、公共垃
圾桶等）要定期消毒。超市内洗手间要配备足够的洗手液，保证水龙
头等供水设施正常工作。
6.超市的物品尽量提前包装标价，便于顾客直接结算，减少等待时间。
7.通过管控分流，减少一次性进入超市的顾客人数；购物付款排队时
顾客之间宜相距 1 米；收银员优先采用扫码支付以加快结算速度。
8.工作人员要自行监测健康状况，出现可疑症状（发热、咳嗽等）时
9.收银员、理货员、保安等要佩戴口罩、经常洗手。
10.在超市入口处对顾客测量体温，体温正常方可入内。
11.可在超市内设置应急区域，当出现疑似症状人员时，及时到该区
域进行暂时隔离，并按规定上报。

1.在显著位置张贴告示，提醒客户办理业务时要佩戴口罩。
2.优先采用开窗通风换气；全空气空调通风系统使用时要关闭回风，
并定期对空调通风系统管路进行清洁消毒。
3.对取号机、柜台柜面、密码器、签字笔、点钞机、ATM 机、公共座
椅等公用物品设施进行物体表面擦拭消毒，每日 2 次。
4.营业网点员工必须配戴口罩和手套上岗，大堂经理与客户保持安全
距离，尽量避免与客户直接接触。
5.对上班员工每日上下班进行体温监测，出现发热、咳嗽、呼吸困难
等症状的人员，须自行隔离并按照有关规定报告。
6.在服务柜台提供免洗手消毒剂，提醒顾客办理业务开始和结束时洗
7.使用非接触式体温测量仪对顾客进行体温测量，体温异常时禁止进
入大厅，并推荐在 ATM 机办理业务。
8.大厅内减少人群聚集，顾客尽量分散，等候办理业务时不要聚集聊
9.顾客在营业网点大厅办理业务时尽量减少等候时间，推荐顾客优先
考虑网络或在 ATM 机上办理日常业务。
10.适当控制大厅内办理业务的等候人群数量；大厅内等候人群较多
时，宜限制后续顾客进入网点大厅。

1.在保证商场温度达标前提下，加强室内空气流通，首选自然通风。
2.保证集中空调系统供风安全，保证充足的新风输入。一旦场所内发
现疑似患者，应暂时关闭集中空调系统。
3.加强垃圾的分类管理，并及时清运。对垃圾桶等垃圾盛装容器进行
4.保持环境整洁卫生，每天定时对公用设备或物体表面（如收银台、
柜台、休息区等）进行擦拭消毒，并做好记录。
5.从业人员工作过程中佩戴口罩，有条件的可以佩戴护目镜，工作服
定期洗涤、消毒；与他人交流时保持安全距离。
6.经营场所应在场所门口设置顾客体温测量点，体温正常方可进入。
顾客进入商场应佩戴口罩，人与人之间保持安全距离。
7.加强手卫生，流水条件下按照六步法洗手，不具备流水洗手条件的，
8.母婴室、儿童游乐场所、室内娱乐场所暂停服务。
9.控制顾客数量，降低人群密度。
10.可在场所内设立应急区域，当出现疑似症状人员时应对其进行暂
时隔离，并按照有关规定上报。

1.工作人员应体温正常，无发热咳嗽等症状，并佩戴口罩。
2.加装体温检测设备，对进入写字楼的人员进行体温检查，体温正常
3.人员较多的办公室可适当增加开窗通风时间，但要注意保暖，防止
4.工作期间办公室的门尽量保持一定开度，增加通风换气量。
5.在办公室工作时，所有人员需要佩戴口罩。
6.办公室内的工作人员谈话交流要佩戴口罩并保持至少 1 米的安全
7.办公室内的打印机、传真机、饮水机等公共用品使用前后要洗手。
8.公用电话接听时要佩戴口罩，接听电话前后需要对听筒擦拭消毒。
9.传递文件或物品的前后都要洗手，传递时都要佩戴口罩。对于负责
收发文件或其他用品频繁的工作人员，应佩戴口罩和手套。

1.建立健康申报和职工晨检等制度，由专人负责对每位职工进行体温
2.应为职工配备口罩，指导职工正确佩戴口罩、做好口罩的定期更换
和使用后口罩的正确处理。
3.加强个人洗手等健康行为的宣传，打喷嚏和咳嗽时应用纸巾或手肘
4.加强接待室、办公室、电梯、桌椅等人员密集和接触频繁场所的定
5.加强职工工作和生活场所自然通风和机械通风，保持空气流通。减
少使用空调，定期开窗通风、清洗空调。
6.减少人员聚集性活动和集体性室内活动，如会议和培训等。
7.应注意食物安全与卫生，并加强对餐具消毒及管理。
8.做好外来人员信息登记、手部清洁、体温测量和口罩发放等工作。
9.设立应急区域，对出现疑似症状者，向当地的卫生健康部门报告，
并按规定送定点医疗机构诊治。

1.建立健康申报和进入单位体温检测制度，对出现发热、咳嗽等症状
的工作人员和其他人员，禁止进入单位。
2.为工作人员配备口罩，未佩戴口罩的工作人员禁止乘坐班车或进入
3.在办公室、食堂和卫生间等场所应设置洗手设施和消毒用品，如无
洗手设备，应配备有效的含醇速干手消毒剂。
4.工作人员应加强个人卫生，打喷嚏和咳嗽时应用纸巾或手肘部位遮
蔽口鼻，将打喷嚏和咳嗽时使用过的纸巾放入有盖的垃圾桶内，打喷
嚏和咳嗽后应用肥皂或洗手液彻底清洗双手。
5.讲卫生、除陋习，摒弃乱扔乱吐等不文明行为。
6.对食堂、宿舍、卫生间等重点场所进行环境卫生清理和药物消杀。
7.加强工作场所自然通风和机械通风，保持空气流通。尽可能不使用
8.减少集体性聚集活动如运动会、联欢会和培训会等。
9.加强对餐具消毒及管理，鼓励分餐领回办公场地用餐或分时段用
10.加强对来单位办事人员的健康管理，做好外来人员信息登记、手

1.实行封闭式管理，原则上不接待外来人员走访慰问，老人不能离院
外出，不接受新入住老人，必须外出的老人回到养老院后应密切观察。
2.建立老人和工作人员的健康档案，每日开展晨检和健康登记。老人
和工作人员出现发烧、咳嗽等可疑症状时应立即上报，并及时就医。
3.建立探访登记制度，如探访人员有新冠肺炎可疑症状，应拒绝其探
访。所有外来探访人员应佩戴口罩。
4.勤开窗多通风，每次 30 分钟，每天 2～3 次；定期对空调通风系统
进行清洗消毒。冬季开窗通风时，应注意避免因室内外温差过大而引
5.做好手卫生宣传，倡导老人养成经常洗手的好习惯。洗手间应配备
足够的洗手液、抹手纸或干手机，保证水龙头等供水设施正常工作。
6.保持环境清洁，经常晾晒老人的被褥衣服。活动室、卧室中常接触
的物体表面每天用清水擦拭 1 次，每周擦拭消毒 1～2 次；卧室的地
面、窗台、床头柜、床围栏等，每天用清水擦拭 1 次。
7.培养老人乐观、开朗的心态，缓解老人孤独、恐惧的情绪，引导老

1.做好对疫情发生地返校师生及疑似感染师生的登记和隔离。
2.加强师生心理健康援助和疏导。
3.对教室、图书馆、食堂、宿舍等重点区域加强消毒。
4.对桌椅、门把手、楼梯扶手等高频接触的物品表面增加擦拭消毒频
5.增加食堂开放时间，倡议师生错峰用餐和注意餐具消毒。
6.加强教室、图书馆、宿舍等重点区域和场所通风换气。
7.校园垃圾日产日清，对垃圾点每日进行消毒。
8.空调通风系统应采用全新风或风机盘管加新风的方式运行。
9.避免举办英语角、社团表演等群体性、聚集性活动。
10.做好校园出入人员登记检查，实行晨检和每日报告制度。

1.通过售票控制乘客数量，尽可能安排乘客隔位、分散就坐。
2.在火车站增加体温测量设备，对进出站乘客进行体温检测，高于
37.3℃的乘客应在应急区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求
3.增加候车室和旅客列车卫生间等公用设施清洗消毒频次，有条件时
配备速干手消毒剂、感应式手消毒设施。
4.旅客列车载客前应对车厢进行清洁消毒。座椅套等纺织物应保持清
洁，并定期洗涤、消毒处理。
5.保障候车室和旅客列车车厢空调系统正常，以最大新风量运行。
6.乘客、乘务员佩戴口罩，乘客保持安静、减少交流，打喷嚏时用纸
巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等。
7.旅客列车宜配备手持体温检测仪、在适当位置设立应急区域，临时
隔离出现发热、干呕等症状乘客。
8.旅客列车宜配备消毒剂；乘客呕吐时，采用消毒剂对呕吐物进行覆
盖消毒，清除呕吐物并使用消毒剂进行物体表面消毒处理。
9.在车站电子屏、旅客列车车厢滚动电子屏和广播等开展卫生防护知

1.合理组织运力，通过售票、包车团组人数限制，控制乘客数量，尽
可能安排乘客隔位、分散就坐。
2.在汽车客运站增加体温测量设备，对进出站乘客进行体温检测，具
备条件的汽车客运站设置应急区域，高于 37.3℃的乘客应在应急区
域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。
3.增加车站公用设施和公共区域的消毒频次，卫生间和洗手池配备消
4.车辆每次出行载客前应对车厢进行清洁消毒。座椅套等纺织物应保
持清洁，并定期洗涤、消毒处理。
5.在自然气温、行驶速度等条件允许的情况下，尽量关闭车内空调，
开窗通风。若使用空调系统，应增加清洗消毒频次。适当提高进入服
务区停车休息的频次，对客车进行通风换气。
6.乘客、乘务员和驾驶员佩戴口罩，乘客保持安静、减少交流，打喷
嚏时用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等。
7.三类以上客运班线客车和客运包车宜配备手持体温检测仪，将车厢
后两排设置为应急区域，使用简易窗帘（盖布）遮挡，临时隔离出现
发热、干呕等症状乘客。
8.三类以上客运班线客车和客运包车宜配备消毒剂；乘客呕吐时，采
用消毒剂对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物再使用消毒剂进行物体
9.在汽车客运站和客运车辆上通过广播、视频、海报等开展卫生防护

1.合理组织运力，通过售票控制乘客数量，尽可能安排乘客隔位、分
2.在客运码头增加体温测量设备，对进出站乘客进行体温检测，具备
条件的客运码头设置应急区域，高于 37.3℃的乘客应在应急区域进
行暂时隔离，再按照其他相关规范要求进行处理。
3.客运码头增加公用设施和公共区域的消毒频次，卫生间和洗手池配
备消毒液，保持排风系统正常运行，定期对座椅等公用设施消毒。
4.有条件的船舶内部咨询台或服务台配备速干手消毒剂；船舶每次出
行载客前应对船舱、驾驶台等重要场所表面进行清洁消毒。座椅套等
纺织物应保持清洁，并定期洗涤、消毒处理。
5.船舶行驶过程中，应使用最大通风量；气温适合的，建议船舱开窗
通风，保持室内空气流通。
6.乘客、船舶工作人员佩戴口罩，乘客保持安静、减少交流，打喷嚏
时用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等。
7.优化服务流程，简化餐食供应。
8.船舶宜配备手持体温检测仪、在适当位置设立应急区域，临时隔离
出现发热、干呕等症状乘客。
9.船舶宜配备消毒剂；乘客呕吐时，采用消毒剂对呕吐物进行覆盖消
毒，清除呕吐物再使用消毒剂进行物体表面消毒处理。
10.在客运码头和船舶上通过广播、视频、海报等开展卫生防护知识

1.条件允许时，在乘客值机时，安排乘客隔位、分散就坐。
2.在机场增加体温测量设备，对进出港乘客进行体温检测，高于
37.3℃的乘客应在应急区域进行暂时隔离，再按照其他相关规范要求
3.值机柜台配备手消物品。
4.增加客舱乘客经常接触的客舱内物体表面、盥洗室等公用设施擦拭
清洁消毒频次。座椅套等纺织物应保持清洁，并定期洗涤、消毒处理。
5.检修保障候机厅和机舱空调系统正常，加强通风。航空器飞行过程
中，在保障安全的前提下，加强通风；地面运行期间，使用 APU 系统
6.客舱乘务员佩戴口罩，可携带含醇类消毒湿巾。乘客佩戴口罩，保
持安静、减少交流，打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等。
7.通过控制登机时间减少乘客在客舱等待时间。优化服务流程，简化
8.机舱宜配备手持体温检测仪、在后舱设置应急区域，临时隔离出现
发热、干呕等症状乘客。条件允许时，对发热乘客原座位周围前后左
右排的乘客配发口罩，并禁止各舱位间人员流动。
9.对乘客呕吐等状况，必要时使用机载防疫包，按程序进行操作。
10.在候站楼电子屏、航空器客舱和座椅后面液晶屏等开展卫生防护

1. 根据客流情况，合理组织运力，降低车厢拥挤度。
2. 在自然气温、行驶速度等条件允许的情况下，尽量关闭车内空调，
开窗通风。若使用空调系统，应增加清洗消毒频次。
3. 车辆每次出行载客前应对车厢进行清洁消毒。
4. 乘客、乘务员和驾驶员佩戴口罩，乘客保持安静、减少交流，打
喷嚏时用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等。
5. 车辆宜配备消毒剂；乘客呕吐时，采用消毒剂对呕吐物进行覆盖
消毒，清除呕吐物再使用消毒剂进行物体表面消毒处理。
6. 在车厢通过广播、视频、海报等开展卫生防护知识宣传。

1.根据客流情况，合理组织运力，降低车厢拥挤度。
2.在城市轨道交通站增加体温测量设备，对进站乘客进行体温检测，
高于 37.3℃的乘客应在应急区域进行暂时隔离，再按照其他相关规
3.增加城市轨道交通站公用设施和公共区域的消毒频次，卫生间和洗
手池配备消毒液。站厅卫生间等公用设施配备速干手消毒剂，有条件
时可配备感应式手消毒设施。
4.列车每次出行载客前应对车厢进行清洁消毒。
5.加强设备巡检，保障站台和列车车厢通风系统正常运行。
6.乘客、与乘客接触的城市轨道交通运营服务人员佩戴口罩，乘客保
持安静、减少交流，打喷嚏时用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等。
7.城市轨道交通站宜配备消毒剂，站内或到站列车上的乘客呕吐时，
采用消毒剂对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物再使用消毒剂进行物
8.在城市轨道交通站厅和列车车厢通过广播、视频、海报等开展卫生

1. 车辆每日出行载客前应对车辆内部进行清洁消毒。
2. 司机携带含醇类消毒湿巾，增加车门把手等部位的清洗消毒频次。
3. 在自然气温、行驶速度等条件允许的情况下，尽量关闭车内空调，
4. 司机佩戴口罩，提醒车上的乘客佩戴口罩并减少交流，打喷嚏时
用纸巾遮住口鼻，或采用肘臂遮挡等。
5. 车辆宜配备消毒剂；乘客呕吐时，采用消毒剂对呕吐物进行覆盖
消毒，清除呕吐物再使用消毒剂进行物体表面消毒处理。
6. 通过车载广播、汽车座椅背面张贴宣传海报或提示性标语等方式
开展卫生防护知识宣传.

1.私家车运行时做好通风换气，冬天开窗通风时，需注意车内外温差
2. 司乘人员进入公共场所返回车辆后，建议先用手消毒剂进行消毒。
3. 可疑症状者搭乘私家车后，及时开窗通风，并对接触物品表面（如：
车门把手、方向盘和座椅等）进行消毒。
4. 患者搭乘后，应及时做好私家车物体表面（座椅、方向盘，车窗、
车把手等）和空调系统的终末消毒。其他同乘者应接受 14 天医学隔