旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：-、-、-、-、、、、，若订单一经携程确认后，携程在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，退还全额旅游费用，并支付旅游费用总额1%的损失费。
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：
凡旅游产品的行程日期部分或全部涉及以下时段：-、-、-、-、、、、，若订单一经携程确认后，旅游者在行程开始前60日以内（不含出行当日）提出解除合同的，收取旅游费用总额1%的业务损失费。
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等，如旅游者需要取消订单，应及时联系旅行社，旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
如为多人出行，预订人/旅游者代表确认已征得其余全体出行人同意作为本次旅游签约代表，受托人在旅游合同及其附件上的签字全体委托人均予以认可。如您未取得授权，请不要代为预订下单/签署合同
为确保未成年人出行安全，建议未成年出行由监护人陪同或同行者持监护人委托证明
请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式等），以免产生预订错误，影响出行。如因您提供信息错误而造成损失，由您自行承担
如因意外事件及不可抗力，包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补
出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点/场馆未能正常游玩/参观，服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点/场馆，或由服务人员在现场按旅游产品中的门票价退还费用（退费不以景区/场馆挂牌价为准），敬请谅解
赠送项目，景区/场馆有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，您也可以选择参加或者不参加
本产品全程不推荐、不强制任何自费项目（ 景区景点/场馆及邮轮内等非携程商家组织的自费行为不包括在内），若擅自安排另行付费项目，一经查实，我司将承担另行付费项目的费用
儿童火车票换取纸质车票时，使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，请提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如果儿童没有办理居民身份证，而使用了居民户口簿所载的儿童身份证号码购买儿童票时，请提供居民户口簿原件或者车站铁路公安制证口开具的乘坐旅客列车临时身份证明
购票时使用有效二代居民身份证信息的，可以凭二代居民身份证原件，直接通过车站自动检票机办理进、出站检票手续；以下几种情况需要凭购票时所使用的有效身份证件原件和预订成功后收到的电子客票订单号至车站售票窗口或者铁路客票代售点（需收取5元/张手续费）换取普通纸制车票：1）使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的。
2）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
3）乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。
4）二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。
5）需车票报销凭证的。
6）乘车人按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的
本产品在实际游览过程中可能会有不同车辆和服务人员为您服务，敬请谅解
本产品行程实际出行中，在不减少景点/场馆且征得您同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点/场馆的游览/参观顺序、变更集合时间等），以确保行程顺利进行如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此造成的费用变更，卧射实行多退少补，敬请配合。全天用车工作时间为8小时，如有超出需按当地延时基准进行收取。
在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或自备早餐，敬请谅解
非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，敬请谅解
本产品全程不含购物店行程（DFS等免税店及景区景点/场馆及邮轮内等非携程商家组织的购物不包括在内），无任何购物强制消费，若擅自增加购物活动，一经查实，我司将向您赔付旅游费用总额10%的违约金
在旅游行程中，个别景区景点/场馆、餐厅、休息区等地存在非旅行社安排的购物场所。携程提醒您根据自身需要，理性消费并索要凭证。如产生消费争议，将由您自行承担，敬请谅解
持军官证、老年证、学生证等其他符合景区/场馆门票优惠政策条件的游客，具体门票以出行当日景区/场馆公布政策为准，具备条件的游客携带好相关证件并提前告知服务人员，届时请自行购买，回程后请联系我司咨询退费事宜，按您实际支付该项活动的费用退还（退费不以景区/场馆挂牌价为准）
出行期间请随身携带本人的有效身份证原件，未满16周岁者请携带户口本原件；超过16周岁的游客若没有办理身份证，请在户口所在地开出相关身份证明，以免影响登机或酒店入住。出行前请务必检查自己证件的有效期
使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票
目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，携程提醒您谨慎消费
游客须密切关注疫情风险提示，提前了解出发地、目的地疫情防控政策并按要求做好防控措施、准备好防控政策要求的出行必须文件。在行程中如遇疫情变化请游客按照当地疫情防控要求出行。如因游客自身原因违反疫情防控要求，则由游客自行承担相应法律责任
为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。上街时需时刻看管好首饰、相机等随身物品
游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪、冲浪、探险、热气球、高山索道等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行
携程从出行常识、旅游活动（风险性项目）和特殊人群三方面为您提供旅游安全指南，请您仔细阅读,
为普及旅游安全知识及旅游文明公约，使您的旅程顺利圆满完成，特制定 ，请您认真阅读并切实遵守
为确保锂电池的安全运输，避免发生不安全事件，我们友情提醒您，民航局将对旅客携带锂电池乘机进行严格检查。详情请参考
乘坐国内航班的旅客，居民身份证过期不能继续使用。若有效期满的，可以凭临时居民身份证或公安机关出具的贴有本人近期免冠证件照、并加盖户籍专用章、注明有效期的《申领居民身份证回执》作为有效乘机身份证件替代使用。同时中华人民共和国护照可以作为有效乘机身份证件，办理国内航班购票、值机、安检手续；旅客乘坐国内航班，办理购票、值机、安检手续时，应当使用同一个有效乘机身份证件。中国大陆地区居民使用往来港澳通行证、往来台湾通行证乘坐国内航班的旅客，必须同时提供居民身份证或者民用机场公安机关签发的《乘坐民航飞机临时身份证明》才可办理登机手续。
特别提醒：凡是乘机的16周岁以下中国大陆地区居民（包含婴儿），务必出示包括出生证明、户口薄或户口所在地公安机关出具的身份证明（16周岁以下的人需在户籍所在地派出所出具身份证明，机场派出所无法开具临时证明）才可办理登机手续。 具体实施细则以机场相关部门指导意见为准
为了维护切实履行好普通消费者权益保护等方面的义务，携程会基于交易安全和公平原则对包括但不限于扰乱系统、网络攻击、刷单、倒卖转售的订单及包括但不限于注册账号、用户信息、交易数量存在异常的订单进行交易风险判定，此部分不符合交易安全和公平原则的订单携程有权采取警示、暂停或者终止服务等措施且不承担因此原因取消订单的任何责任。
本产品支持现金、信用卡、网银/第三方、礼品卡、储蓄卡、现金余额、拿去花支付，具体以支付页为准。
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从南京出发到洛阳的防疫政策
从南京出发到洛阳的普通防疫政策
从南京出发到洛阳的特殊防疫政策
非必要不离宁、不前往已有阳性感染者报告的城市，所有离宁人员应持48小时核酸检测阴性证明。
所有外地来宁返宁人员需持有48小时内核酸阴性证明，在抵宁前或抵宁后必须立即向所在社区(村)和单位(或所住宾馆)报告。
实行“3+11”健康管理措施，即3天居家健康监测+11天跟踪健康监测，并于第1、2、3、4、5、6、7、10、14天各进行1次核酸检测。
上海市等非中高风险地区来宁返宁人员实行“7+7”健康管理措施；
1、宁句每日通勤往返人员，需向居住地社区申请办理宁句联防联控卡，同时向单位所在地社区报备。往返南京和句容的通勤人员凭借宁句联防联控卡、48小时内核酸检测阴性证明，健康码和行程卡进出南京。
2、4月1日以来有去过句容市宝华镇和平农贸市场、和平小市场（S002省道和江乘大道交叉路口东北侧）人员或与相关感染者有轨迹交集人员请立即向所在社区（村）、工作单位或所住宾馆报告，严格配合落实疫情防控管理措施。 3、所有外地来宁返宁人员，在抵宁前或抵宁后必须立即向所在社区（村）、工作单位或所住宾馆报告。
2022年3月13日起，所有外地来宁返宁人员需持有48小时内核酸阴性证明。 关闭部分高速公路出入口，在重点入宁公路设置查验服务点，对重点涉疫地区来宁车辆查验驾乘人员48小时内核酸检测阴性证明。
2022年3月13日起，所有外地来宁返宁人员需持有48小时内核酸阴性证明。 继续关闭江宁汽车客运站，暂停班线运营；根据疫情情况，及时暂停涉疫地区公路客运班线和旅游包车运营。
1、卫生间：勤洗手、保持通风、及时清理垃圾、蹲坑马桶消毒
3、厨房：食物尽量煮熟食用
4、家门：外出戴口罩、回家要洗手
1.机场出口设立疫情防控上卡点，对来（返）洛人员查验场所码、行程码和48小时内（省内24小时）内核酸检测阴性证明。 2.设置临时核酸检测点，对重点地区来（返）洛人员和不能出具有效核酸检测阴性证明的来（返）洛人员现场采样，采样后方可返回居住地。 3.对红码人员和部分重点地区来（返）洛人员实行“点对点”闭环转运，落实相应防控措施。
1.火车站、高铁站出口设立疫情防控上卡点，对来（返）洛人员查验场所码、行程码和48小时内（省内24小时）内核酸检测阴性证明。 2.设置临时核酸检测点，对重点地区来（返）洛人员和不能出具有效核酸检测阴性证明的来（返）洛人员现场采样，采样后方可返回居住地。 3.对红码人员和部分重点地区来（返）洛人员实行“点对点”闭环转运，落实相应防控措施。
4.设立中转专用通道和中转休息区，目的地为省外的，走专用通道分流出站，在中转休息区等待，需重新入站的乘车离豫的，指定专人引导其通过专用通道入站乘车。
所有高速公路下站口、环市国省道干线公路入市方向设置疫情防控交通卡点，对入市车辆进行查验。有国内中高风险地区所在地市旅居史及未持有效核酸检测阴性证明者将被赋黄码，并须在临时检测点进行核酸检测。
1.在高速下站口和环市国省干线公路设立疫情防控交通卡点，对来（返）洛人员查验场所码、行程码和48小时内（省内24小时）内核酸检测阴性证明。 2.设置临时核酸检测点，对重点地区来（返）洛人员和不能出具有效核酸检测阴性证明的来（返）洛人员现场采样，采样后方可返回居住地。 3.对红码人员和部分重点地区来（返）洛人员实行“点对点”闭环转运，落实相应防控措施。
4.对持有应急物资通行证的应急物资运送车辆，司乘人员均符合入市条件，优先快速通行。
1、卫生间：勤洗手、保持通风、及时清理垃圾、蹲坑马桶消毒
3、厨房：食物尽量煮熟食用
4、家门：外出戴口罩、回家要洗手
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