你好！你于2020年9月5日投诉的事项，我单位于9月7日收悉，针对你反映的情况，我单位高度重视，相关科室工作人员第一时间调查处置，现已基本处理完毕，下阶段，我单位将加强监管，避免同类事情发生。现将调查处理情况回复如下：

一是经调查，你投诉的事项基本属实。浏阳至株洲班线车在浏阳城区核定且唯一的停靠上下客车站为浏阳汽车西站，所用从浏阳到株洲的乘客必须通过合法途径购票，且经安检后从浏阳汽车西站上车。湘AY5707拒绝你从车站购票上车，系违反相关规定。

二是针对湘AY5707车辆的违规情况，我单位城乡客运事务中心工作人员责令龙骧集团浏阳分公司浏阳汽车西站对该车辆司机进行批评教育，目前该司机已接收相应处罚，作出检讨，并承诺不再犯，否则公司将辞退处理。同时，我单位城乡客运事务中心工作人员督促浏阳汽车西站及浏阳—株洲车队加强从业人员业务能力培训和职业道德素质教育力度，确保为市民出行提供安全有序文明的出行服务。

【浏阳】千米玻璃漂，惊艳凤凰峡，够刺激，来挑战！68元抢门市价294元【凤凰峡七彩高空玻璃漂】家庭套票！两大一小或一大两小均可~ 多样项目，HIGH翻一夏！风光无限、大回环、穿越丛林、时光隧道、旋转漂移、百米俯冲……

购票方式：保存下图-扫一扫识别图中二维码查看详情.自助下单购买！下单后凭短信到景区验证即可。

　　凤凰峡七彩高空玻璃漂

　　长沙市浏阳市龙伏镇石柱峰村浏阳凤凰峡漂流

　　炎炎夏日，酷热难耐。

　　何以解暑，唯有玩水！

　　想要凉快，又想要刺激

　　那么有一个地方值得安排一下！

　　位于湖南省浏阳市龙伏镇石柱峰风景区

　　享有 “中南五省第一漂”美誉

　　满足您对漂流的所有幻想！！！！

　　得天独厚的自然环境

　　自然河道漂流全程3.8公里

　　落差198米，大小落差33个

　　最大单个落差高达35米

　　带来紧张刺激的游玩体验

　　以高强度钢为骨架支撑结构

　　以多层夹胶防爆钢化玻璃为滑道

　　依据凤凰峡景区天然山丘与峡谷的落差及走向

　　设计出了独具特色的漂道

　　“到中流击水，浪遏飞舟”

　　大概说的就是这种快感吧！

　　玻璃漂道中途会在山间环绕

　　让你在山间树林穿梭滑过

　　依山傍水，风光无限好！

　　玻璃漂道设置有多处圆弧大回环

　　在惯性和离心力的作用下

　　刺激的程度蹭蹭往上涨

　　尤其适合喜欢体验新鲜感受的游客

　　漂道经过美人谷自然景区的多个景点

　　河道两岸山青水秀、树木葱茏

　　给人一种岁月静好的感觉

　　让你一边欣赏美景的同时

　　一边体会心跳加速的感觉

　　独特的自然环境加上合理的落差设计

　　带来一种成风破浪的感觉

　　尖叫不断，惊喜不断

　　度回旋漂移，玩的就是心跳！

　　满足您对漂流的所有幻想！！！！

　　三圈半的旋转，让你真正过把瘾

　　刺激的旋转漂移之后，开始趋于平缓

　　漂到凤凰峡峡谷自然漂道的漂流起点池

　　也即将开启紧张刺激的峡谷自然漂流

　　迎接你的将是长株潭第一漂的3.8公里

　　垂直198米的峡谷漂流！

　　此时不玩水更待何时

　　快来感受【凤凰峡漂流】带来的惊喜叭

　　（峡谷漂流需另外自费，详情请咨询景区工作人员）

　　抢购日期：即日起-2020年8月19日

　　发码日期：即买即发码

　　预约方式：需至少提前一天下单，当天下单不能使用

　　使用日期：收码后-2020年9月12日

　　商家名称：凤凰峡七彩高空玻璃漂

　　营业时间：周一至周五：下午13:00-18:00 周末和节假日：上午9:00-下午

　　商家地址：长沙市浏阳市龙伏镇石柱峰村浏阳凤凰峡漂流

　　商家电话：400-；

　　浏阳凤凰峡七彩高空玻璃漂家庭票1套

　　（家庭票是指2大1小家庭或者1大2小三人使用；

　　儿童限1.4M以下，包含1.4M）

　　套餐一可叠加使用2份，但不可与套餐二一同使用

　　◆至少提前一天下单，当天下单当天不能使用。

　　◆此家庭票限2大1小或1大2小三人使用（儿童限1.4M以下，包含1.4M），2大2小家庭建议购买2张套票；

　　◆此家庭票仅限于玻璃漂道单一项目，满足峡谷漂流条件的游客可以另外购买峡谷漂流门票参与峡谷漂流；如需体验峡谷漂流，成人需另加180，小孩加100，详情请咨询景区工作人员，以实际情况为准。

　　◆请在出游前致电咨询景区漂流情况：

　　◆未使用可转赠；活动定制产品，不退不换；

　　◆ 购买前请仔细阅读文案细节，购买成功后，在有效期前未使用而导致验证码过期自动作废，不设退改！

　　◆ 此产品一经购买因个人原因未使用不设退改，请谨慎购买，介意者慎拍勿拍；

　　◆ 做好防晒，譬如长衣长裤，太阳帽，防晒霜，雨衣，备一套干净衣服换洗

　　◆ 参加漂流不要穿皮鞋，以平底拖鞋和塑料凉鞋最佳，其次是旅游鞋；

　　◆ 由于全程跌水区及大落差区很多，请不要携带贵重和怕水的东西，以避免掉落和损坏。若有翻船和其他意外事项发生，漂流公司和保险公司不会赔偿游客所遗失的现金和物品；

　　◆ 参加漂流之前，请先确认自身的身体状况，一般患有严重的心脏病、精神病、高血压、高度近视等疾病患者，孕妇和残疾人、60岁以上老人不参与；

　　◆漂流过程中不要做危险动作，不要随便下船、打闹，不要去抓水里的漂浮物和草木石头等；

　　◆ 下急流时，艇具与艇身保存平衡，并抓住艇身内侧的扶手带，后面一位略向后倾，双人保证艇身与河道并行，顺流而下；

　　◆ 漂流过程中遇到水时，注意屏住呼吸，防止呛水；

　　◆ 漂流时，未经许可不可离艇下水，若遇翻船，要镇定沉着，只要穿着救生衣，配合船工救护措施救护，重新上船即可；

　　◆特惠活动不与商家其他优惠同时享受。