记者从中国铁路郑州局集团有限公司获悉，1月21日，该集团公司发送旅客41.8万人，同比增加8.6万人，增幅26.1%。其中郑万、郑渝高铁郑襄段、京港高铁商合段发送旅客5.0万人。截至昨日，该集团公司春运已发送旅客528.7万人,增幅41.7%。1月22日，春运进入第十三天，该集团公司预计发送旅客42万人,继续处于高位运行。
据了解，为增加省内客流集中地区运输能力，该集团公司加大重点方向、重点车次运能调配, 加开南阳、周口、商丘、安阳、许昌、焦作等方向高铁临客列车，最大限度满足省内旅客出行需求。目前，该集团公司管内各高铁及城际车站都已启用电子客票模式，让广大旅客购票取票、验票乘车更加方便快捷。
具体临客车次和开行日期如下：
1月22日、23日、29日、30日、31日，加开郑州东～南阳东G9891/2次;
1月22日、23日、29日、30日、31日，加开郑州东～南阳东G次;
1月22日、23日、29日、30日、31日，加开郑州东～南阳东G9887/8次;
1月22日、23日、29日、30日、31日，加开郑州东～周口东G9897/8次;
1月22日、23日、29日、30日、31日，加开郑州东～商丘G9896/5次;
1月22日、23日、29日、30日、31日，加开郑州东～安阳东G9880/79次;
1月23日、29日、30日、31日，加开郑州东～安阳东G9882/1次;
1月22日、23日、29日、30日、31日，加开郑州东～许昌东G9893/4次;
1月23日、30日、31日，加开郑州～焦作C2928/7次。
温馨提示：为适应武汉市卫生防疫工作的部署要求，铁路部门决定：自即时起至2020年1月24日24:00止，在车站、12306网站等各渠道，已购买武汉出发和到达的各次列车火车票的旅客，自愿改变出行需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买乘意险的一同办理，包括票面到站或发站为武汉市范围内武汉、汉口、武昌、南湖东、汤逊湖、庙山、普安、纸坊东、后湖、金银潭、天河机场、天河街、花山南、左岭、乌龙泉南、土地堂东、山坡东站。同时，铁路部门将根据疫情变化，在卫生防疫部门指导下，及时采取有力措施，做好疫情防控工作，保护旅客身体健康。
【郑州地区】郑州东站今日预计发送旅客 13.7万人，开行列车656趟，其中开行临客164趟。为应对节前客流高峰，郑州东站新增20台购票信息单自助打印机，压缩旅客排队时间。同时，在各售票处设置53台自动售票机、51台自动取票机，10个退改签窗口、5个军人依法优先窗口、5个无障碍窗口和3个“铁路畅行”常旅客会员服务窗口，满足不同旅客购票需求。
【洛阳地区】洛阳站今日预计发送旅客3.5万人，截至目前，北京、上海、广州方向余票较为紧张，其他方向余票充足。洛阳站根据客流情况适时调整安检通道、实名制验证通道，加快旅客进站速度;为提升旅客出行体验，用“牡丹缘·连心卡”和换乘卡为重点旅客和有需要的旅客提供接送站服务。
【南阳地区】南阳地区今日预计发送旅客2.8万人，其中南阳站发送旅客0.9万人，南阳东站发送旅客0.6万人。南阳站开行列车65趟，加开临客6趟。截至目前，重庆、青岛、上海方向卧铺售完，仅剩硬座车票，哈尔滨方向仅剩无座车票，乌鲁木齐方向车票已经售罄。南阳东站开行列车55趟，加开临客12趟。截至目前，郑州方向部分列车余票紧张，邓州、襄阳方向余票充足。
【商丘地区】商丘站今日预计发送旅客2.5万人，开行列车225趟，加开临客56趟。截至目前，发往北京、上海、东莞、深圳方向余票充足，发往西安、成都、重庆、嘉峪关方向余票紧张。为应对节前客流高峰，商丘站根据客流变化动态调整候车区域，合理安排人员，加强宣传引导，做好乘降组织及清站工作，确保旅客安全有序乘车。
【新乡地区】新乡地区今日预计发送旅客1.8万人，其中新乡站1.1万人、新乡东站0.8万人。新乡站开行列车114趟，临客36趟;新乡东站开行列车108趟，主要开往北京、西安、上海、武汉等方向。截至目前，广州方向余票紧张，上海方向余票充足。针对节前客流高峰，新乡东站组织工作人员对不熟悉电子客票使用的旅客耐心讲解，确保旅客温馨出行。
【安阳地区】安阳站、安阳东站今日预计发送旅客1.01万人，其中安阳站预计发送旅客5400人，开行列车34趟，加开临客 10趟。截至目前，宝鸡、哈尔滨、西安、重庆、广州方向余票紧张，郑州、石家庄、北京方向余票充足;安阳东站预计发送旅客4700人，开行列车102趟，加开临客14趟。截至目前，郑州、西安、成都、广州方向余票紧张，石家庄、北京方向余票充足。
【焦作地区】焦作站今日预计发送旅客 0.8万人，开行列车60趟，加开临客8趟，临客开行方向为重庆、北京、峨眉、郑州等地区。截至目前，郑州方向余票充足，重庆、峨眉方向车票已经售罄。焦作站在候车室、天桥、地道等处所悬挂灯笼、中国结等物品，营造温馨喜庆的节日氛围。
【开封地区】开封站今日预计发送旅客 0.7万人，开行列车86趟，加开临客21趟，临客开行方向为成都、西安、嘉峪关、重庆西、新乡、上海、宁波等地区。截至目前，各方向列车余票充足。开封站加强站内卫生检查，重点对站台、候车室、天桥、地道、厕所等场所进行整治，提升旅客出行体验。
【许昌地区】许昌站今日预计发送0.45万人，开行列车42趟，加开临客16趟，主要发往北京、广州、武汉、郑州等方向。截至目前，各方向余票相对充足。许昌站在售票厅、候车厅公布临客车次信息，并在售票厅显示屏滚动推送余票信息，确保旅客有序出行。
【长治北地区】长治北站今日预计发送旅客 0.4万人，开行列车14趟，无加开临客。截至目前，太原、新乡、北京等方向余票充足。长治北站通过客服电话，接受重点旅客预约，向需帮助的老、幼、病、残、孕旅客开展接车、送站预约服务。同时，做好旅客进站、候车、乘车等各环节的引导、咨询、救助服务，提升旅客满意度。
【三门峡地区】三门峡站开行列车47趟，加开临客7趟。截至目前，深圳、广州、青岛、郑州、西安、兰州方向余票充足。三门峡站积极向旅客推荐节后返程车票，旅客返程直达列车无票时，积极为旅客做好联程票推荐。
【汝州地区】汝州站开行列车33趟，加开临客1趟，临客开行方向为洛阳。截至目前，广州、郑州、南阳、厦门、青岛、上海、南阳、北京方向余票充足。汝州站强化对下车旅客的宣传引导，加强与列车工作人员的沟通配合，保证旅客乘将安全。
【兰考地区】兰考站开行列车55趟，加开临客20趟，临客开行方向为上海、杭州、东莞东、宁波、西安、嘉峪关、洛阳、郑州、新乡等地区。截至目前，各方向余票充足。为应对节前客流高峰，兰考站在出站口增开出口、增派人员，避免旅客排长队，确保旅客有序出站。
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