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1、定制家具100问(目录)第一部分行业和品牌1、什么是整体衣柜?2、整体衣柜市场前景如何?3、目前己注册的整体衣柜主要有哪些?4、品牌如何分类排名的?5、产品价格定位有什么区别?6、封边材料有几种?各有什么差异?7、如何评定板材封边效果?8、家具木材有多少种类?9、衣柜的板材材料分几类,各有什么差异?10、移门轨道材料有几种,各有什么差异?1l、移门边柜材料有几种?各有什么差异?12、刨花板与密度板的区别在哪里?13、*整体衣柜与标准家具(成品家具)有什么区别？14、找装修公司也能订做, 而且价格还更使宣,那你们的有什么优势呢? 15、为什么选定整体衣柜要与家装同步进行?16、家装基本流程有哪些

2、?17、国内、外环保指标如何规定的?18、整体衣柜在使用保养中应注意哪些事项?19、门店衣柜、移门保养擦拭有什么规定?20、用户选购整体衣柜应注意哪些事項?第二部分: 关于*品牌和产品21、简述*衣柜品牌?22、*宣传推介词是什么?23、*企业目标是什么?24、*企业理念是什么?25、*品牌风格是什么? 26、*品牌优势主要表现在哪几个方面?27、*板材有几种,好在哪里?28、*产品使用的是什么材质?29、*产品提供怎样的售后服务?30、*产品有哪些特色?31、详述*滑动门的滑轮有几种?好在哪里?32、*移门(柜门)好在哪里?33、你们的趟门滑动起来会有声音吗?34、*产品质量符合哪些标准?3

3、5、为什么说*衣柜的做工好?36、你们不是量身定做的吗?为什么非标还要加钱?37、你们装到我家里的柜子和你们店里的样板色差这么大,叫我怎么接受? 38、你们的柜子(移门)不太密封,里面容易进灰?39、如何给顾客导购持尼曼玻璃制品?40、为什么不同的边框价格相差这么多?4l、油漆框与木纹框比材质上有什么区别?表面漆会脱落吗?42、你们的柜子用的是什么材料,环不环保?43、为什么别的厂家过桥都是免费的, 你们却要单独收费?44、你们公司的来用的是什么五金, 是不是进口的?45、我不看你们有什么证书,每个店里都说他是最好的,最环保的。46、你们的产品有没有全国联保?47、你们说你们的板材最环保的,衣

4、柜界首家通过十环认证的,也没有标注E0级啊。木地板都有E0级的，而且标志都打在每一块板的背板上,你们说中国没有 E0级是怎么回事?48、整扇玻璃门为什么不可以做2800mm高?49、你们的玻璃隔断门是不是钢化玻璃,安不安全? (釆用的材质是? )50、你们的趙门会自动来回滑动吗?51、下轨应该如何清洁?可以有什么样的清洁剂?52、你们的配套家具不是量身定做的 。53、推拉门是不是不如平开门能防尘?54、衣帽间不好,没有门,灰尘都进去了。55、趟门那么高不会变形吗?56、如果要搬家这组拒子可以搬走吗?57、你们的柜子可以代替墙做隔断吗?58、你们的板材是本地加工的吗?59、你们的衣柜是怎么安装的

关于销售技巧60、销售规范用语有哪些？61、销售禁忌用语有哪些?62、优秀导购员卖的是什么?63、*的顾客需求什么？64、导购员在销售过程中应着重把握哪些主要环节?65、与顾客交流应避免哪些话题?66、导购员销售前重点做好哪些工作?67、导购员调整心态的自我激励语是什么?68、如何巧借比较法让顾客定下购买决心?69、如何让顾客的同伴产生共鸣?70、如何抓住意向客户,让顾客一次就能签单呢?71、为什么导购时动手演示胜过几倍动嘴导购?72、新手导购时,如何发挥团队力量应对顾客提问?73、如何抓住别人没有的差异化卖点促使成交?74、如何把产品卖点转化为顾客使用价值?75、*让利折扣少了

6、一些,还能不能再降价忧恵呢?76、当顾客提出交货周期长如何回答?77、门店延误交货期应如何处理?78、如何对待同行打探情况？79、如何处理顾客反对意见?80、如何回答*产品确实好,但价格也挺高?81、面对用户退单,导购员应做哪些工作?82、为什么收取预付款要达到总货款的50%以上?83、衣柜和家具我们挺喜欢的,就是太贵。84、你们的衣柜门怎么比别家贵那么多?85、你家的产品好是好,可是我觉得和我家装的风格不太匹配86、你家和*家的都不错,我们都挺喜欢的,可是不知道该用哪家的?87、你这套衣柜多少钱? 你们的计价方式怎么这么复杂的, 看都看不懂?88、你们搞活动还送东西,还不是羊毛出在羊身上。8

7、9、我这都没看到东西呢你就问我要钱(测量定金)你先去测,方案出来了我一分不少你的。90、我订了你们这么多的东西,难道就不能给我一个低折扣吗?91、我们家也是3*2的柜子,按你们这套要多少钱?92、这套家具比我预期的高太多, 超出我的预算近一半?93、我是家装公司的设计, 给你们介绍一家客户能给20-30个点的折扣吗?94、客户对交尾款有异议时:95、已经约好次日早晨给客户家安装,可是已经到了十点半,安装工人还没有到客户家,客户电话询问,该如何回答?96、这么贵,我可以实实木的了。97、你们的款式看上去很多,但就没有我喜欢的?98、做出预算后。客人:超预算了,你減下来吧,否则我不买了。99、客人

8、:你们活动送的东西,我不要!你就帮我減掉,或者给我更低的折扣吧!100、客人:反正你说的东西我是不懂得了,看人家XX衣柜,给到这么低的折扣, 你们却那样的折扣。（正文见下页）第一部分：关于行业和品牌l、什么是整体衣柜？按照用户需求，根据居室格局，利用空间位置，现场排尺，用专业软件模拟实景图像，采用流水线生产单件产品，然后拼装组合成整体家具。其特点是：整体统一，美观时尚，功能适合顾客需求，收纳性强，生活品位高，可以自选用料面积，增减开支，明明白白消费，是欧美国家比较风行的一种衣柜款式，它一般是依墙而做，与两侧墙壁连成一体，给人一种整体美观的装修感觉 另一个答案：是我们派专业的测量师，给你实地测量

9、。根据您居室的格局和空间位置，配合你家原有的装修风格用专业设计软件模拟实景图像，由专业厂家生产，从而使衣柜与整个空间的设计装饰融为一体，同时也提高空间的利用率。2、整体衣柜市场前景如何？ 根据有关调查，目前我国城市中，拥有整体衣柜的家庭约占8%左右，而欧美国家整体衣柜的家庭占有率已达到了70%以上。但是随着全球跨地域文化的交流不断深入，中国城市居民的生活理念产生了明显变化，追求生活品味的时代气息越来越浓，个性化的自我风格越来越突现出来，尤其白领阶层、80后年轻一代和高端消费群体，有很大一部分对整体衣柜表现出浓厚的购买欲望。相信在今后几年，整体衣柜市场将迅速扩张，这个行业充满无限空间。3、目前市

10、场上做得比较好的整体衣柜主要有哪些？ (l)、*是国内少数几家专业整体衣柜生产商之一，创立于2003年，经过8年的发展，*衣柜已然成为全国最大、最专业、最专注的衣柜品牌之一。 (2)、索菲亚国内优秀的整体衣柜品牌之一。 (3)、好莱客中国品牌，广州好太太集团设计生产。 (4)、尚品宅配中国品牌，广州设计牛产。 (5)、劳卡中国品牌，广州设计生产。 (6)、史丹利中国史丹利衣柜经销商当地自购自做柜体等件： (7)、联邦高登中国品牌，广东佛山设计生产。 (8)、欧派中国品牌，以生产橱柜为主项，广州设计生产。 (9)、维意中国品牌，广东佛山设计生产(10)、顶固中国品牌，以生产五金为主，广东中山设计

11、生产。(11)、百德胜中国品牌, 广州设计生产。(12)、伊士利中国品牌, 广州设计生产。现在衣柜的品牌越来越多, 美的、三星、大自然等其它行业品牌进入衣柜行业;虽然定制衣柜行业,进入的门槛不高,但定制衣柜行业对企业底蕴要求较高, 对各岗位的人都要求专业的员工才可以做得好。*的企业文化中提倡 “胸怀千万里, 心思细如丝”, 让我们全国三百多家专卖店的员工为顾客尽心尽责, “更用心, 更倾心” 为消费者服务 。4、品牌类别排名? 一类:索菲亚、好莱客、*等二类:尚品宅配、劳卡、班尔奇、卡诺亚、玛格、诺维家等三类:伊百丽、亚丹、蒂亚、邦元、伊蒙尼、丹麦风情等5、品牌类别排名有什么区别? (与第4项

为什么竹香板只有顶固才有？
选择顶固全屋定制竹香板五大好处 竹香板在整个行业里面目前是只有顶固才有的高端板材，那它跟其他板材有什么不一样呢？
第一，竹香板的原料全是用5年以上的楠竹做的，竹子对于咱们中国人来说，从古至今不仅寓意主人的正直、高雅、坚韧不拔的良好品格，还寄托着家业长青、节节向上的美好愿望，所以竹香板也是我们对于每个使用家庭的美好祝愿。
第二，竹香板跟其他品牌的板材最大的区别就是，环保没有异味。像竹笋、竹筒饭、还有竹子做的菜，所以竹香板装好之后一点异味都没有，还有一股淡淡的竹香味。
第三，竹子可以做成船 、可以建桥，说明竹子不怕水泡，更不怕受潮，竹香板不用担心衣柜受潮，板材开裂变形、衣服长霉点。
第四，竹子里面还含有天然的抗菌成分“竹醌”及其它多种有益物质，能防虫杀菌、抗癌；特殊的超细微孔结构使其具有强劲的吸附能力，能吸附和分解多种有害物质和异味，净化空气，
第五，竹子的物理性能特别的好，被誉为植物钢铁，经过试验发现，竹香板的强度是普通颗粒板的1.7倍，对组装柜子的五金连接件的握钉力是颗粒板的2.5倍，握钉力更强，可以反复拆装5次以上都没有问题。
第六，像咱们平时长时间待在空调房里，或者是通风不太好的地方，就会感觉胸闷头疼特别的难受，其实就是因为房间里的负离子浓度已经很低很低了，但是竹香板是可以释放负离子，顶固竹香板每立方厘米释放570个负离子，相当于小区内绿化带的负离子含量，不仅环保，而且非常养生。