《骆驼祥子》阅读答案（精选17篇）

　　无论是在学习还是在工作中，我们都可能会接触到阅读答案，阅读答案具有开放性，不是唯一的，我们要敢于辨证扬弃，吸取精华，弃其糟粕，使其更完善。一份好的阅读答案都具备什么特点呢？以下是小编帮大家整理的《骆驼祥子》阅读答案，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　《骆驼祥子》阅读答案 篇1

　　阅读《骆驼祥子》选段，完成后面题目。（4分）

　　连祥子都有些胆怯了!拉着空车走了几步，他觉出由脸到脚都被热气围着，连手背上都流了汗。可是，见了座儿，他还想拉，以为跑起来也许倒能有点风。他拉上了个买卖，把车拉起来，他才晓得天气的厉害已经到了不允许任何人工作的程度。一跑，便喘不过气来，而且嘴唇发焦，明知心里不渴，也见水就想喝。不跑呢，那毒花花的太阳把手和脊背都要晒裂。好歹的拉到了地方，他的裤褂全裹在了身上。拿起芭蕉扇扇扇，没用，风是热的。他已经不知喝了几气凉水，可是又跑到茶馆去。两壶热茶喝下去，他心里安静了些。茶由口中进去，汗马上由身上出来，好像身上已是空膛的，不会再藏储一点水分。他不敢再动了。

　　小题1:下面的分析有误的一项是（ ）（2分）

　　A．“骆驼祥子”是对祥子性格和命运的一种概括。小说通过祥子的变化，无情地批判了那个黑暗的社会。

　　B．祥子与车是这部小说的基本线索，与祥子有着密切关系的女主人公是虎妞。

　　C．《骆驼祥子》中的祥子失去土地后流落到南京城里拉车，他的第一辆车被抢走以后，千辛万苦聚积的准备第二次买车的钱被张侦探给洗劫了。

　　D．作者创造性地运用北京市民的口语，使通俗朴素的语言文字变得生动新鲜、活泼有力，充满了民族风格和地方特色。

　　小题2:请你根据上面的选段及《骆驼祥子》中的其他内容，简要概括祥子的性格特点。（2分）

　　小题1:C（2分）

　　小题1:祥子原本老实，坚忍，自尊好强、吃苦耐劳，如同骆驼一般，但是在经历了命运的打击后，他逐渐变成了麻木、潦倒、狡猾、好占便宜、吃喝嫖赌、自暴自弃的行尸走肉。（2分）

　　《骆驼祥子》阅读答案 篇2

　　在厂子里，他可是交了朋友；虽然不大爱说话，但是不出声的雁也喜欢群飞。再不交朋友，他的寂寞恐怕就不是他所能忍受的了。他的烟卷盒儿，只要一掏出来，便绕着圈儿递给大家。有时候人家看他的盒里只剩下一支，不好意思伸手，他才简截的说：“再买！”赶上大家赌钱，他不象从前那样躲在一边，也过来看看，并且有时候押上一注，输赢都不在乎的，似乎只为向大家表示他很合群，很明白大家奔忙了几天之后应当快乐一下。他们喝酒，他也陪着；不多喝，可是自己出钱买些酒菜让大家吃。以前他所看不上眼的事，现在他都觉得有些意思――自己的路既走不通，便没法不承认别人作得对。朋友之中若有了红白事，原先他不懂得行人情，现在他也出上四十铜子的份子，或随个“公议儿”。不但是出了钱，他还亲自去吊祭或庆贺，因为他明白了这些事并非是只为糟蹋钱，而是有些必须尽到的人情。在这里人们是真哭或真笑，并不是瞎起哄。

　　那三十多块钱，他可不敢动。弄了块白布，他自己笨手八脚的拿个大针把钱缝在里面，永远放在贴着肉的地方。不想花，也不想再买车，只是带在身旁，作为一种预备――谁知道将来有什么灾患呢！病，意外的祸害，都能随时的来到自己身上，总得有个预备。人并不是铁打的，他明白过来。

　　快到立秋，他又拉上了包月。这回，比以前所混过的宅门里的事都轻闲；要不是这样，他就不会应下这个事来。他现在懂得选择事情了，有合适的包月才干；不然，拉散座也无所不可，不象原先那样火着心往宅门里去了。他晓得了自己的身体是应该保重的，一个车夫而想拚命――象他原先那样――只有丧了命而得不到任何好处。经验使人知道怎样应当油滑一些，因为命只有一条啊！

　　1.从文段中可判断祥子具有怎样性格特点？

　　答：以前的不言不语逐渐改成了好赌好喝。

　　2.从文段中祥子最看重的是什么东西？为什么？

　　答：钱和生命。 祥子已失去从前那种积极充满理想的精神状态，现在的他更看重的是如何花费最少的力气来得到养命钱，能多快活一天是一天的无知想法已经吞噬了他。

　　3、祥子对待劳动（拉车）的态度与以前相比发生了什么变化？

　　答：以前的热爱现在全然消失，有的只是对钱的奢望和对生命的小心。

　　《骆驼祥子》阅读答案 篇3

　　请阅读下面的文字，回答问题。

　　十八岁的时候，祥子便跑到城里来。带着乡间小伙子的足壮与诚实，凡是以卖力气就能吃饭的事他几乎全做过了。可是，不久他就看出来，拉车是件更容易挣钱的事；做别的苦工，收入是有限的；拉车多着一些变化与机会，不知道在什么时候与地点就会遇到一些多于所希望的报酬。自然，他也晓得这样的机遇不完全出于（），而必须人与车都得漂亮精神，有货可卖才能遇到识货的人。想了一想，他相信自己有那个资格：他有力气，年纪正轻；所差的是他还没有跑过，不敢一上手就拉漂亮的车。但这不是不能胜过的困难，有他的身体与力气作基础，他只要试验个十天半月的，就一定能跑得有个样子，然后去赁辆新车，说不定很快的就能拉上包车，然后省吃俭用的一年二年，即使是三四年，他必能自己打①上一辆车，一顶漂亮的车！看着自己的青年的肌肉，他以为这只是时间的问题，这是必能达到的一个志愿与目的，绝不是梦想！

　　再来看看祥子的身材，他的身量与筋肉都发展到年岁前边去；二十来岁，他已经很大很高，虽然肢体还没被年月铸成一定的格局，可是已经像个成人了――一个脸上身上都带出天真淘气的样子的大人。看着那高等的车夫，他计划着怎样杀进他的腰②去，好更显出他的铁扇面似的胸，与直硬的背；扭头看看自己的肩，多么宽，多么威严！杀好了腰，再穿上肥腿的白裤，裤脚用鸡肠子带儿系住，露出那对“出号”的大脚！是的，他（）可以成为最出色的车夫；傻子似的他自己笑了。

　　按照常规的审美标准，他没有什么模样，使他可爱的是脸上的精神。头不很大，圆眼，肉鼻子，两条眉很短很粗，头上永远剃得发亮。腮上没有多余的肉，脖子可是几乎与头一边儿③粗；脸上永远红扑扑的，特别亮的是颧骨与右耳之间一块不小的疤――小时候在树下睡觉，被驴啃了一口。他不甚注意他的模样，他爱自己的脸正如同他爱自己的身体，都那么结实硬棒――他把脸仿佛算在四肢之内，只要硬棒就好。是的，到城里以后，他还能头朝下，倒着立半天。这样立着，他觉得，他就很象一棵树，上下没有一个地方不挺脱④的。

　　这么说来，祥子确乎有点像一棵树，坚壮，沉默，而又有生气。他有自己的打算，有些心眼，但不好向别人讲论。在洋车夫里，个人的委屈与困难是公众的话料，“车口儿”上，小茶馆中，大杂院里，每人报告着形容着或吵嚷着自己的事，而后这些事成为大家的财产，象民歌似的由一处传到一处。祥子是乡下人，口齿没有城里人那么（）；设若口齿灵利是出于天才，他天生来的不愿多说话，所以也不愿学着城里人的贫嘴恶舌。他的事他知道，不喜欢和别人讨论。因为嘴常闲着，所以他有工夫去思想，他的眼仿佛是老看着自己的心。只要他的主意打定，他便随着心中所开开的那条路儿走；假若走不通的话，他能一两天不出一声，咬着牙，好似咬着自己的心！

　　祥子决定去拉车，就拉车去了。赁了辆破车，他先练练腿。第一天没拉着什么钱。第二天的生意不错，可是躺了两天，他的脚脖子肿得象两条瓠子似的，再也抬不起来。他忍受着，不管是怎样的疼痛。他知道这是不可避免的事，这是拉车必须经过的一关。过不了这一关，他不能放胆的去跑。

　　（节选自老舍《骆驼祥子》）

　　【注】①打：买。②杀进腰：把腰部勒细一些。③一边儿：同样的。④挺脱：北方方言，强劲结实，挺括舒展。

　　4.在文中插号内依次填入词语，最恰当的一项是（3分）（）

　　A.偶然毕竟灵敏 B.忽然无疑灵敏

　　C偶然无疑灵便 D.忽然毕竟灵便

　　5.从选文看，样子为什么决定要做车夫?（4分）

　　6.请赏析下面两段文字。（6分）

　　（1）看着那高等的车夫，他计划着怎样杀进他的腰去，好更显出他的铁扇面似的胸，与直硬的背；扭头看看自己的肩，多么宽，多么威严！（从写方法的角度）

　　（2）这样立着，他觉得，他就很象一棵树，上下没有一个地方不挺脱④的。（从语言运用的角度）

　　7.从整本书看，样子的形象发生了怎样的变化?你认为造成这种变化的原因是什么？请用两三句话加以概括。（6分）

　　8.《骆驼祥子》中，除主人公祥子外，还刻画了其他个性鲜明的人物形象。其中有波辣而有心计的__________，有残忍霸道的车厂老板__________，还有被祥子看作“孔圣人”的__________。（3分）

　　5.（4分）一是他觉得拉车是件更容易挣钱的事；二是他相信自己有拉车的资格：有力气，年纪正轻。（每点2分。意思对即可）

　　（1）在心理描写中融入外貌描写、动作描写，生动地塑造了祥子身体健壮、充满自信的形象。

　　（2）运用比喻手法，使用表现力很强的方言词汇“挺脱”以及双重否定句式，将祥子的特征充分凸显了出来，同时形象地表现了祥子的自信心理。

　　（“语言运用方式”2分，答出其中两点即得满分；表达效果1分）

　　形象：从一个老实、健壮、坚忍、自尊要强的“骆驼”，变成了一个麻木，潦倒、狡猾、自暴自弃的“行尸走肉”

　　（4分。意思对即可）

　　原因：祥子的悲剧，是他个性弱点造成的，更是他所处社会压迫的结果。

　　（2分。只要答出个性、社会两方面的原因即可）

　　8.（3分）虎妞刘四爷（刘四）曹先生（每空1分）

　　《骆驼祥子》阅读答案 篇4

　　名著阅读： （8分）

）这么大的人，拉上那么美的车，他自己的车，祥子软得颤悠颤悠的，连车把都微微的动弹；车箱是那么亮，垫子是那么白，喇叭是那么响；跑得不快怎能对得起自己呢，怎能对得起那辆车呢？这一点不是虚荣心，而似乎是一种责任，快跑，飞跑，不足以充分发挥自己的力量与车的优美。那辆车也真是可爱，拉过了半年来的，仿佛处处都有了知觉与感情，祥子的一扭腰，一蹲腿，或一直脊背，它都就马上应合着，给祥子以最顺心的帮助，他与它之间没有一点隔膜别扭的地方。赶到遇上地平人少的地方，祥子可以用一只手拢着把，微微轻响的车轮像阵利庵的小风似的催着他跑，飞快而平稳。拉到了目的地，祥子的衣裤都拧得出汗来，哗哗的，像刚从水盆里捞出来的。他感到疲乏，可是很痛快的，值得骄傲的一种疲乏，如同骑著名马跑了几十里那样。

）冬天又来到，从沙漠吹来的黄风一夜的工夫能冻死许多人。听着风声，祥子把头往被子里埋，不敢再起来。直到风停，止住那狼嚎鬼叫的响声，他才无可奈何的起来，打不定主意是出去好呢，还是歇一天。他懒得去拿那冰凉的车把，怕那噎得使人恶心的风。狂风怕日落，直到四点多钟，风才完全静止，昏黄的天上透出些夕照的微红。他强打精神，把车拉出来。揣着手，用胸部顶着车把的头，无精打采的慢慢的晃，嘴中叼着半根烟卷。一会儿，天便黑了，他想快拉上俩买卖，好早些收车。懒得去点灯，直到沿路的巡警催了他四五次，才把它们点上。

　　（1）以上两段文字选自中国现代著名作家 的小说《 》（2 分）

　　（2） A 段写祥子意气风发，B 段写样子萎靡不振。请根据小说的内容，说说哪些大事导致祥子“萎靡不振”。（列举三件事）（3 分）

　　（3）请以选段中的语句为例，简析作品语言的一个特点。（3 分）

　　4.（1）老舍 骆驼祥子（每空1 分）（说明：有错别字即该空不给分）

　　（2）参考示例：祥子自己辛苦攒钱买的车子，给兵抢了；好不容易结了婚，老婆又难产死了；大病几场，原本强壮的身体也垮了（说明：情节大致能说出即可）

　　（3）参考示例：1：老舍善于运用口语化的语言，如“车厢是那么亮，垫子是那么白。喇叭是那么响”，亲切自然，俗白易懂，活泼流畅，朗朗上口。

　　2：老舍的语言充满感情，细致准确、生动形象。如“跑得不快怎能对得起自己呢，怎能对得起那辆车呢？”“非快跑，飞跑，不足以充分发挥自己的力量与车的优美”，这些心理描写，十分切合人物的情感和性格。参考示例

　　3：老舍善于运用各种修辞手法，如用拟人手法描写车子，把车子写得很有感情，好像成了又一个祥子，也和祥子一样愉快，一样积极，一样强健有力。又如把拉车比为“骑著名马”，十分贴切地表达了祥子拉自己车的感受。

　　（说明：引用选文语句1分，分析恰当2分）

　　《骆驼祥子》阅读答案 篇5

　　骆驼祥子现代文阅读检测答案

　　（1）还没拉到便道上，祥子和光头的矮子连车带人都被十来个兵捉了去！

　　（2）虽然已到妙峰山开庙进香的时节，夜里的寒气可还不是一件单衫所能挡得住的。祥子的 身上没有任何累赘，除了一件灰色单军服上身，和一条蓝布军裤，都被汗沤得奇臭――自从 还没到他身上的时候已经如此。由这身破军衣，他想起自己原来穿着的白布小褂与那套阴丹 士林蓝的夹裤褂；那是多么干净体面！是的，世界上还有许多比阴丹士林蓝更体面的东西， 可是祥子知道自己混到那么干净利落已经是怎样的不容易。闻着现在身上的臭汗味，他把以 前的挣扎与成功看得分外光荣，比原来的光荣放大了十倍。他越想着过去便越恨那些兵们。 他的衣服鞋帽，洋车，甚至于系腰的布带，都被他们抢了去；只留给他青一块紫一块的一身 伤，和满脚的疱！不过，衣服，算不了什么；身上的伤，不久就会好的。他的车，几年的血 汗挣出来的那辆车，没了！自从一拉到营盘里就不见了！以前的一切辛苦困难都可一眨眼忘 掉，可是他忘不了这辆车！

　　（3）吃苦，他不怕；可是再弄上一辆车不是随便一说就行的事；至少还得几年的工夫！过去 的成功全算白饶，他得重打鼓另开张打头儿来！祥子落了泪！他不但恨那些兵，而且恨世上 的一切了。凭什么把人欺侮到这个地步呢？凭什么？“凭什么？”他喊了出来。

　　1、小说写祥子买车的过程有三起三落，节选部分写的是祥子第几次丢车？造成这次悲剧的原因是什么？（3分）

　　2、第（2）段与第（3）段的心理描写写得好，试找出一两句做点评。（5分）

　　2、例如：“他不但恨那些兵，而且恨世上的一切了。凭什么把人欺辱到这个地步呢？凭什么？”写出了祥子失车后的委屈、心酸、愤恨的心情。

　　1、全身心地投入阅读

　　阅读体验是以整体感知为基础的，读第一遍时，我们不要总考虑做题找答案，

　　而是要全身心地投入阅读，理解内容，获取信息、把握第一印象非常重要。尤其在读文学作品时，最主要的是情感体验，是与作者交流，要用心倾听来自世界的声音，头脑中重现以往的生活场景，激起心灵深处的共鸣，只有这样，才能真正领会作者的写作意图。审题者对文章内容的获得，都建立在仔细阅读、反复推敲的基础上，因此所有的题目都一定是这个“本”的“末”，千万不能“本末倒置”。

　　为了提高效率，要调动自己的各种感官，边读边想，边看边画。给自然段标号，为重点段落的句子标号，找出重要的语句，在表示次序的词语前标出①②③等，都要用铅笔。这样不但有助于理解阅读材料，还不至于把卷面弄脏弄乱。审题时，题干上带引号的关键词语、括号里的说明，也一定用铅笔标出，这样可以抓住题目的重点。

　　3、掌握试题设计的顺序

　　阅读试题的设计总有一个规律，或总―分或分―总。关于“总”的试题无论在前还是在后，我们可以先看它，因为这正好和我们的阅读步骤一致，便于我们总体把握。关于“分”的试题一般根据文章从前到后，依次设题。知道这一点，一句题干顺利地在原文中寻找阅读区间，就能按部就班地答题。

　　4、题目之间可以互相启发

　　可能有这样的情况：某一题不会解答，这是可以先看下一道题目，或许可以从后一道题目中得到启发；有时后边的试题也能从前满的题目中找到灵感。

　　5、多角度思考，分点回答

　　有时答题的内容较多，千万不能写成一大片，既不分段也不分点，给老师判卷造成困难。可用①②③的形式分项作答，这样既可以使自己的答题思路清晰，又会让答案一目了然。

　　6、要充分发掘题干中隐含的有效信息

　　要认真研究题干，寻找解题的突破口，确保准确答题。因为题干中往往有重要的暗示作用，能体现命题意图和答题方向，显示答题的阅读区间和答题方法。特别是题干上带引号的语句，把它当成一个固定的“集装箱”还原原文，往往会有意想不到的惊喜。所以，除了耐心读文之外，细心读体是最关键的。

　　7、轻松应对阅读理解三部曲

　　在掌握了阅读解题思路的基础上，不妨来个临场阅读三部曲，轻松应试。

　　第一部曲，浮光掠影。这是第一遍阅读，要耐心地读，边读边想，用铅笔标画，并且意念组合，所得到的“光”和“影”就是对文章的整体理解和把握：文章写了什么，怎么写的，各段什么意思，分几个层次，哪些地方很重要，含有深意，哪些地方难懂，搞不明白。

　　第二部曲，镜中看花。这是带着思考阅读的第一印象，看看命题者是怎样出题的。所有的题目都来自于文章，就像“花”在“镜”中一样。当你在阅读题干的过程中对文章的理解又进了一部，这时带着“镜中的花”在读一遍文章，而且边读边画重点句子，就对文章理解得更透彻了。“磨刀不误砍柴工”，真正理解了文章，回答什么问题也不在话下了。

　　第三部曲，蜻蜓点水。这是建立在对全文的整体把握的基础上，再读题干，换原文中寻找阅读区间，确定答题范围，分析筛选信息。这第三部曲是把题干上带引号的关键词语还原，需要在那个阅读区间找答案，就“点”那个语境的“水”。临场阅读三部曲轻松应试，确保答题万无一失。

　　阅读理解句子赏析答题技巧

营销活动总结通用15篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不如我们来制定一份总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编收集整理的营销活动总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式，这，便是网络营销。 网络营销不等于网络销售，网络销售是在网络营销达到一定的成熟期以后所得到的结论，而网络营销呢，则是为了实现网络销售的前期缩影，它的本身在于为后期达到的效益做铺垫。网络营销不仅限于网上，一个完整的网络营销方案，是除了在网络上做推广之外，还很有必要利用传统的营销方法进行网下推广。网络营销是建立在传统营销理论基础之上，网络营销只是企业整体营销战略中的一个组成部分，它是不可能脱离一般传统营销环境而独立生存的，它们之间是相互依靠生存的，也只有在这样的环境中相互应用、相互发展，才会为企业带来效益。

　　网络营销具有跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性等十大特性。网络营销作为一种新的营销模式，顺应了经济全球化的趋势，虽然面临以上的不足和威胁，但发展的机会仍是巨大的，其所面临的这些劣势也并非无法克服.

　　网络营销也有它的优势所在：营销网络有利于产品的完善和顾客满意度的提升；在价格与顾客成本方面具有优越性；营销效率极大提高，修正了传统的分销观念；可以实现更有针对性和低成本的促销；能带动企业经营理念的发展。

　　劣势：顾客与产品实体不能直接见面，导致部分产品的上网营销合部分顾客在选择产品时受到了限制；在分销与便利方面，物流渠道不畅是目前阻碍网络营销发展的另一大困难由于在Internet里有着大量的信息，要从中筛选出特定客户而言的最佳的信息实属不易。 但我们要始终相信网络营销未来的发展将是无可限量的！

　　作为贯穿于整个三季度的营销活动，活动主要有两个目的，一是增加自订购收入，二是带动客户端的新增。下面将主要介绍此次活动的形式及活动利弊分析：

　　一、增加自订购收入的活动形式

　　增加收入的活动形式主要分为两个部分：按照消费金额进行排名和订购抽奖。先谈下按照消费金额进行排名，为了拉动用户消费，活动设置为订购金额排名前十名的用户均可获得奖励，并且在活动页面标注了各个对应名词的奖励物品。因为技术平台限制，订购金额要等到第二天更新，(这其实是非常不好的，理想情况是实时，即使做不到实时也至少要每隔1个小时或者一段时间内更新排名情况)。用户订购平台内任意一本书籍均可参加活动，此处之所以不对书籍进行限制，因为从以往的用户订购情况进行分析，长尾理论在这里比较适用，即并不在top榜上的书籍占据了订购的大多数，这些书籍相当分散，因此活动给了用户选择书籍的自由权。活动期间内不断给排名前100的用户发送短信，提醒用户现在的订购金额及排名情况。

　　根据以前月份的订购情况，用户订购金额前十名基本在500元左右。活动结束后，排名第一的用户订购金额达到了2300元，前12名的用户分别订购超过了500元，前100名用户订购金额同比增长了70%。整体来说活动还是比较成功的，不过活动还存在一些问题：

　　1、对于3元一本的电子书来说，订购金额超过20xx，目的有些不纯粹了，纯碎是为奖品而订购，用户将在很长一段时间内不再产生订购。

　　2、排名前十名范围有点窄，至少应该覆盖到前100名或者500名，前三名的奖项可以是大奖，后面则是一些小奖，覆盖范围大对总体收入拉动更大。

　　3、更新问题，前面说到排名是第二天更新，这是存在比较大的问题，不过也有个好处是最后一天用户不清楚自己的排名所以拼命订购，于是产生了这样的情况，第一名在最后一天冲到了2300元，第二名只有1300元。

　　说完了订购排名情况，再来提下订购抽奖活动。书籍订购形式分为按章、按本、包月三种订购形式，活动采取只要是订购一次(无论采取哪种订购形式)即可获得一次抽奖机会，同时订购金额也可累加到排名奖中。之所以采取这种抽奖形式，即无论哪种订购都是一次抽奖机会，主要出于以下几个方面的考虑：

　　1、比较受欢迎的书籍，平台内订购量大的书籍采取的都是按章订购计费方式。

　　2、按章订购一本书单价最高0.12元，单本书籍订购基本在3元、5元居多，对用户来说单次花费较小的成本即可获得抽奖机会，提高了参加积极性。抽奖本身就是不能确定的活动，如果设定满多少元才能抽奖，用户可能会直接放弃。活动的目的也是拉动用户在日常订购需求之外再进行订购。

　　活动形式是周一到周五可以抽取10元的小额话费，周末可以抽取ipad、手机等大奖，用户的抽奖次数在整个活动期间内只要没使用都是有效的，可以选择在任意时间段内抽奖。活动大奖设在周末是出于周末订购金额一直高出工作日的考虑，大奖在周末，周末的空闲时间更可以促进订购、抽奖。

　　不过这个活动并不是特别成功，活动之前对单个用户获得奖品数量及每天最多送出的奖品都有限定，但是技术并没有添加这个限定，导致大量话费是活动开始几天之内即被抽完，不得不被动停止。

　　二、带动客户端新增活动

　　带动客户端新增的活动形式比较简单，即新注册客户端的用户可以获得一次抽奖机会。这个活动并没有推广，只是在活动页面上放置，主要原因还是技术原因。理想情况是活动期间内用户通过活动页面注册了客户端，成功打开后客户端或活动WAP页面应该有个提示，获得了抽奖机会可以抽奖。但是当时因为种种原因并没有实现，因此活动也没有宣传。

　　也许有人说客户端可以采取后台抽奖模式，但是如果后台抽奖用户不被卷入，自己不能参加，会被怀疑诸多猫腻，同时也会导致用户没有兴趣参加，可能你通知用户中奖了用户也会莫名其妙。所以我一贯的原则是：抽奖需要用户自己卷入进来。

　　活动总结是比较简单一些，活动页面的设计也同样是一个比较复杂的工作，因为是初次设计就不再谈了。活动下来的总体感想：

　　1、一个活动需要一个团队的定力配合，运营、UI、开发，但是我只有一个光杆司令，一个人承担了除开发的全部，活动考虑不周。

　　2、事前了解清楚开发进度，时间安排，保证活动在你的时间内上线。

　　3、策划活动不困难，策划一个好的活动很困难，往往是等到活动上线了才发现活动中的诸多问题，但愿以后能够尽量考虑周到。

　　4、活动idea是次要的，重要的是活动的细节，活动的执行力度，活动的宣传力度。

　　5、活动不能为了kpi而kpi，先要满足用户的需求，才能完成你的kpi。

　　按照上级行关于开展“情系政府客户，服务公共财政”联合营销活动的通知要求，我行积极行动，精心组织，结合xx县政府部门实际情况，针对性的选择目标客户，落实目标责任，较好的完成了联合营销活动的目标任务，从x月x日至x月x日，营销个人网银用户xx户， 信用卡发卡xx张，办理个人理财金账户xx户，牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下：

　　一、成立机构，精心组织

　　为确保本次活动目标的顺利实现，xx行成立了“情系政府客户，服务公共财政”联合营销领导小组，行长担任组长，各相关职能部门、网点负责人为小组成员，对营销活动进行统一组织，协调和管理，领导小组召开题会议，对政府部门资源情况进行认真分析，细心分类，锁定重点营销对象，各有关部门密切配合，及时沟通，从而为本次营销活动奠定了良好的基础。

　　二、搞好业务宣传，推进营销活动快速发展

　　活动期间，xx行紧紧围绕活动主题，采取适合xx县实际的促销宣传方式，提xx我行银政合作产品美誉度，

　　一是以集中营销为平台，上门营销为手段，通过高层拜访，银政恳谈会，上门送单等形式多样的营销，营销我行金融产品，同时要求营销人员要深入到户，现场讲明和辅导办卡、用卡知识，让持卡人熟悉用卡流程，把服务贯穿于整个营销过程，并取得较好效果，如政府某一名公务员，通过营销人员的现场演示，很快认知、认用了工行牡丹卡，到外地出差用了卡后，专门到银行表示对银行工作人员的感谢。

　　二是加强柜面营销，政府部门人员到我行办理对公业务时，柜面人员及时介绍给有关人员，由营销人员与其进一步的交谈，推介我行金融产品，

　　三是完善激励机制，突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源，有效调动上下整体联合营销资源合力，支行在经营目标责任制中，加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度，通过不断完善激励机制，有效调动了员工营销的积极性和主动性，许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系，积极营销，取得了一定的效果。

　　三、搞好售后服务，提高客户满意度

　　本次营销活动中，我行还将搞好售后服务，提高持卡人用卡水平，使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率，避免不成功交易，采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定，提醒持卡人避免次数超限交易错误码，提醒持卡人在账户金额不确定时，请先做查询交易，避免全额超限错误等，不仅加强了对持卡人的宣传和指导，更提高了持卡人的用卡水平，促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询，及时完整解答，对当时不能做出回答的，在约定时间内进行电话或上门回访，以提高客户的满意度，从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。

　　人间芳菲四月天。四月份的天气恰是最好的，让人感到温暖又充满着希望。就在此月中旬，导师郑云翔先生通知我们，学校经管系将与锦丰集团联合举办的“心岛一面”校园营销创意大赛，并给我们看了参赛的具体要求和大赛的奖项设置。毫不隐瞒的说，促使我们有欲望参与此次比赛的是那丰厚的奖金。至少我是这样。所以，说什么是为了锻炼啊，也就“打打酱油”啊，都是混话。奖品挺丰厚的。但我们知道“临渊羡鱼，不如退而结网”。组队，报名。队名确定了――“伍星战士”。我们无非想从名字传达给评审者们一个理念：我们团队五个人，都有着“五星级”(高级别)的营销策略，还有像战士们那种纵观全局的分析能力。刚开始，取之为“五星战士”。但觉得容易让人望文生义，不免有失深度。思前顾后，便加了个单人旁。毕竟是由“五个人”组成的团队。

　　之后，我们匆匆的把队名和团队成员名报上去后，开始了为期一周的营销方案策划。对于此次营销方案的策划，在“开工”之前我们便达成共识：要么不做，要做，就理应全力以赴把它做好。就我个人而言，此次比赛的过程带给我的经验教训，远胜于比赛结果所带来的各种荣耀和赞赏。一个团队懂得合作与否，直接关乎到这个队的赛绩。每个人都有自己独特的优势，没有谁样样都出众的，这点毋庸置疑。“梅须逊雪三分白，雪却输梅一段香”讲的大概也就是这一道理。故我们只有上下一心，少计较多做事，才能在“粥少僧多”的困局里“斩荆披棘”勇往直前，百战不殆。现在谈谈这份让我们得以进入实战赛的营销方案罢。我们可谓费尽心血，尽自己所能，全力以赴。校对了一次又一次，改了又改。后来自己想了想，其实比赛的过程就如同是奋斗着的人一生的“简略版”，需要有个目标，也需要有达到目标不惧一切困难挫折百折不挠的勇气。我认为在我们策划营销方案的过程，可借用国学大师王国维的三种境界。

　　其一“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路”…… 虽然知道比赛很残酷，优胜劣汰。也清楚我们没有学企业管理、电子商务、会计这些专业的同学那样，有足够的专业知识来支撑。我们只是敢于在竞争激烈的环境中齐心协力挑战群雄，敢于登高远望从而寻找自己要达到的目标，勇于尝试探索，不怕寂寞。

　　其二“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”…… 在目标明朗后，我们开始策划了。首先，搜集资料、图案设计、版面设置…… 其实，对于一周就要策划一个比较理想的营销方案，我个人觉得，没有足够的耐力与定力是很难完成的。目标明确后，开始动手做的时候，却发现，原来要在50多支队伍中突围是很有难度的，并不是我们当初想的那么美好。

　　目录得分成几部分较好?市场分析怎么样做?SWTO分析又该如何?团队要怎么分工才合理?歌词改编、宣传单设计、宣传营销的策略是否有建设性等等的问题接踵而来。我也曾经彷徨过，因为不知道大家这么努力到底最后能不能进实战赛，至少拿个优秀也行罢，那种惴惴不安的感觉总是不时地袭来，还好有时候队友会开玩笑似地互相鼓励：“哎哟!这部分做得!瞧我们这方案做的，要是一不小心拿了个大赛的冠军那也不为过”。接着大家就会歇息一会儿，这一小会儿经常在发“白日梦”，至少当时给人感觉是这样。就五个人在那儿七嘴八舌的议论着如果拿了奖金要怎么样瓜分，要怎么样利用它。我们团队不是夜郎自大。而是大家心照不宣，都知道这么一个道理：为了使磨能够转得快且磨出的东西质量好，通常在推磨的驴眼前放些它们感兴趣的东西，它们才会继续努力，不断前进，丝毫不会懈怠。即使这些东西可望而不可即。永远只在眼前却是够不着的，但是驴依然还会因此不断前进。这也许就叫“无形的鞭策”吧。还有，我们经常忙到没吃午餐抑或只是草草了事。因为追求自己的目标，废寝忘食、夜以继日，就是累瘦了也不觉得后悔。

　　其三，“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”…… 其实越往后，我们就越发疲惫甚至开始丧失“战斗力”;有时会忘了把刚做好的小部分文书保存而拍桌大嚷;会期待比赛结果同时也伴随着担忧。但是，我们深信只要坚持、再坚持，要善始善终。没有永远的胜境，也没有永远的绝境，一切皆有转机，一切都在改变。 …… 最后，我们获得了亚军。我在此次比赛的过程中，受益良多。例如：知道了单有目标而不懂如何努力是不行的，而且还要练就一股坚韧不拔的意志。

　　还有，就如何合作才能成为一个优秀的团队，我总结了以下5个经验，简单来说可以用4个C和1个S表示。 4个C就是Caring(体贴)、Cheerful(开朗)、Confident(自信)、Creative(创意)

　　第一，体贴。一个合作的团队，在刚开始合作的时候铁定少不了摩擦的，但是随着时间的推移，队员们会渐渐了解各自的个性与其行事的方式。那么在这过程中，队员之间应该互相谅解包容，最重要的还要体贴他人。当然这一点不是说，所有事都拦自己去做就是体贴他人。而是在大家工作的时候，遇到什么难题大家一起解决，有什么疑问大家一同分析、讨论从而把它解决掉。关心、体贴对方，整个团队共进退，齐发展。

　　第二，开朗。一个死气沉沉，丝毫没有活力的团队是难以进步的。就像生活需要乐趣，才能活得更好一样，枯燥的策划团队的生活也需要“调料”进行“调味”。而这调料恰恰是队员们的“开朗”。工作累的时候偶尔幽上一默，不仅能够减少疲劳活跃气氛，还能增进彼此之间的感情。

　　第三，自信。在一项繁重艰难的任务面前，团队最不能少的是自信。就像蒲松龄写下的那句话一样：有志者、事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚。即使对手再强大，只要大家不要畏惧，相信“天生我材必有用”，在有足够的自信下努力，肯定会事半功倍。第四，创意。生活在不断的变化，社会的发展，夸张点的说可谓是以光的速度。所以，管理的制度要新，观念也要与时俱进。这样才不会落在他人之后。“好的创意便成功了一半”这道理放在任何地方都适用。那么很显然，最后那个S就是Sincere(真诚)。像海尔兄弟的广告词说的那样：真诚到永远。队员彼此之间互相信任，真诚待人，不但可以使队员在合作过程中减少互相猜疑，减少矛盾，而且能够一心一意，专心地向目标一步步迈进。就像这次比赛，我们商量后，决定把财务管理这重任交给xx同学主管，xx同学协助。期间，他们做得井井有条。我们也从没多说些什么。更多的是关心我们当天的“战绩”。我们相互信任，真诚待彼此。这也是我们团队能够合作愉快的重要原因之一。

　　经过这一次校园营销策划大赛，我们不仅学会了策划营销方案，而且得到了许多关于团队该如何合作的宝贵“经验”，是那用再多的金钱也买不来的“经验”――5个C和一个S。

　　5月13日圆满完成了“xxxxxxxx”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

　　活动主题：“xxxxxxx”

　　活动对象：全市市民 活动方式：降价 打折 买赠

　　卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显九开家居的高贵。在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”

　　宣传方式：报纸(4月19：晨报整版;4月20日晚报整版;)，单页夹报(4月21日夹报2万分)，张贴海报(500张)，发放宣传单(1万张)，拱门，场内宣传

　　此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

　　a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额100万，实际售卖63万，达成率仅63%。客流统计，较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天，客流分别为：213人、248人、340人，活动其他期间客流较为平稳，平均120人次/天。

　　原因在于：1.宣传时对九开家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;

　　2.宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前3天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前3-4个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间;

　　3.宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角;

　　4.商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。

　　除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的`服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期组织专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

　　b.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为654888元(其中尾款为73400元)：售卖较好的梦丽莎：128900元;瑞尔中式：146200元;南方家私：49200元;帝标：37100元;大堂红木：2500元;百强圣：17800元;另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导(正在改进中)。

　　c.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条(5g)3个，电视2台(1599)，冰箱2台(1299)，山地车4辆(460)，自行车5辆(260)，电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299)，蚕丝被10床(126)，电热水壶10个(85)，电吹风18个(56)，合计：27764元;提点：15000元。

　　d. 此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。

　　另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

　　从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有高潮，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。

　　今年以来，工行支行把发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额作为银行卡工作的重点，依托自身资源，通过争揽高端客户，营销集体办卡，抢占优质特约商户，扩大发卡规模，通过全行共同努力，收到了显著成效，截至x月10日，信用卡发卡量4500张，是去年总发卡量的5倍，位居工行分行信用卡发卡量榜首，实现银行卡中间业务收入66万元。

　　一是明确市场定位。

　　为扩大发展信用卡规模，抢占信用卡市场份额，该行对信用卡市场进行客观准确的调研、分析、预测，多次召开部门、网点负责人座谈会，提高思想认识，转变观念，把员工的行为统一到贯彻落实支行的经营决策上来，努力营造“全辖围着市场转、员工围着客户转”的经营思想和经营环境。

　　二是完善考核机制。

　　年初，该行将信用卡目标任务分解到部门、网点，实行“双挂钩”政策，即：指标数与部门网点绩效挂钩、与客户经理挂钩，同时，对二线人员也要求充分挖掘个人客户资源，下达目标任务公司会销活动总结及小结公司会销活动总结及小结。通过制定《银行卡营销奖励办法》等激励措施，对完成任务的员工按标准进行奖励，对未完成任务的员工加重进行处罚。既做到人人参与，又与岗位职责挂钩，使员工做到心中有目标，肩上有压力，工作有动力，限度调动员工积极推广、介绍、宣传。

　　三是主动出击营销。

　　该行摆脱单靠个金部门孤军作战被动营销的局面，制定实施了市场营销联动机制，充分发挥个金部、客户经理等现有营销队伍和营业网点的综合营销功能，达到全行整体营销、部门优势互补、产品捆绑销售、单位批量发卡的效果。

　　作为银行的一份子，我们要把我行的网上银行、手机银行业务更好的推荐给有需要的客户，给他们带来更便捷、有效的服务方式。以下是我对网上银行、手机银行的一些营销工作心得：

　　一、 对产品的了解。首先，我们要对我们所营销的产品进行全面了解，突出它的优势。将产品的好处、用途、功能讲给客户。如，我行的网上银行、手机银行是无使用费，功能费;转账不论跨行、异地都全免手续费;功能丰富，可以充值话费等。在营销前，必须要了解其内容，如何使用及其好处。

将产品推荐给需要的客户。首先，针对不同人物，不同群体的营销，院校的学生和年轻的人群比较容易接受新事物，这个群体一般是话费用得多，但有时候又没时间到营业柜台缴话费，手机银行有这种功能，无疑是对他们的一种方便，再加上年轻的多在使用移动qq等移动网络业务，更容易接受向手机银行这类产品。缺点是这类人群消费水平和方式有局限性，当前使用手机银行仅限于交话费，建议适当拓宽使用范围，比如增加充游戏点卡、网上购物等新服务项目。其次，还有一种群体是是经常转账或者接收账款的，他们时刻总希望身边有台电脑或者手机可以方便携带，随时可以查看账号余额和

　　转账的，网上银行、手机银行满足了他们的需求，可以帮助他们完成这个心愿，促成手机银行的营销。对不同性格的人要用不同的语言来服务，要真正做到想客户之所想，急客户之所急，这样客户也会有口碑，自然成为一个活广告，自然会有人找上门来咨询了。最后，很多银行卡客户开通网上银行、手机银行是方便购物，查账单等，也可以给予客户推荐开通网上银行、手机银行，向客户说明开通网上银行、手机银行随时可查询账户的交易明细，确定是否消费等，可不用来网点排队办业务。

　　三、 营销技巧。真诚的询问客户是否需要开通网上银行、手机银行，可以强调开通网上银行、手机银行是免费的。中肯的建议客户使用此种产品，可以给客户免去许多麻烦。

　　以上只是我个人在办理网上银行、手机银行业务中的一点小小心得体会，跟大家交流下。有什么不足之处，还需指出，相互学习。

　　本着“活跃学术思想，丰富实践经验，提高动手能力，繁荣课余生活”的宗旨，以“营销自我，策划人生，促进财专社团的健康发展，服务于财专学子”为口号，传播营销理论，普及营销知识，为财专学子提供了一个学习营销知识，参与营销实践活动以及进行自我营销锻炼的平台，为校园生活增添了一个亮点。

　　在这几年里，我们紧紧围绕校团委及xxxx系的工作部署和会员的成长成才需求，不断加强我们的制度建设、人文建设和特色活动建设等，积极的为广大学子服务。

　　一、以人为本，加强协会的人文建设

　　统一思想是统一行动的前提，是凝集人心、团结力量做好各项工作的基础。本协会充分地认识到了人文建设的重要性，积极建设有本协会特色的社团文化，也为财专升本做出自己的贡献。

　　本协会的新的文化理念是“兴我xx、荣我财专，追求卓越，协会为家”。把“家”这个概念引入到社团的日常管理中来。

　　（一）从生活、学习、工作等多方面关心会员，使在外求学的我们感受到家的温暖。我们的生日送祝福活动一直都在延续，我们也承诺会一直把这个工作做到位。在营销协会这个大家庭中，每个人都有主人的意识与地位。

　　（二）加强“cIs”识别系统，适当引入企业管理理念。

　　理论联系实际，我们充分地运用所学的知识，年在协会中导入“cIs识别系统”。在我们在每个活动中都强调自己的宗旨与会标，对外形成一定的识别系统。对内，使会员达成了统一的意识，产生归属感和自豪感，进而激发了会员的激情，增强了会员的主人翁意识；对外，通过视觉的冲击提升了协会的形象，将协会的信息和文化传达给大众，使其容易识别。

　　（三）扩大交流的平台，让每一位会员都成为协会真正的主人。

　　年据中国互联网络信息中心的数据显示，大学生上网率为84%。我们学校也都在逐步地实现网络化的管理。本协会也紧跟时代步伐，于去年统计了每位会员的QQ号码，建立了自己的QQ群，我们拥有公共的邮箱和信箱等，让会员有很好的交流平台。理事会成员还不定时地在QQ群里和大家交流协会的管理心得，虚心接受会员的批评，积极采纳会员的意见，让每一位会员都加入到协会的建设和管理中来。

　　此外，我们理事还建立了一个专门用于交流的QQ群，协会决定在明年建立了自己的网站，出了自己的工作通讯，协会的交流在进一步加强。

　　二、准确的市场定位，积极地走出去

　　我们积极在了解市场的需求，在校内发展的同时也对外积极拓展。首先是与其他学校的市场营销社团做好交流与沟通，年组织会员参加“xx省首界营销技能大赛”，参赛者0%拿到了高级营销员从来资格证，而且策划部部长吴毅文同学在决赛中取得汽车行业金奖拿到中级营销师从业资格证。我们协会参加在涉外举办的长沙市第二届高校社团交流会，共有30多个社团，400多人参加此次交流会，xx教育电视台等多家媒体对此进行报道。其次是与企事业单位合作，协会在创立的几年里一直致力于会员实践能力的提升，与太阳人，晨曦，新美德市场调研，省统计局，康师傅，统一，，可口可乐等等公司保持长期合作，向会员提供长期的兼职或全职机会。

　　在立足本校的发展空间的同时，我们积极的走出去，积极的寻找发展的空间。真正做到将理论与实际很好的结合，做到一个第三课堂的质量提升。

　　三、完善制度，有序地开展常务工作

　　没有规矩不成方圆，我们不断完善协会的制度，与时俱进，根据协会现阶段的实际情况完善了协会章程、财务制度、会议制度，建立了监督体制和会员考评制度等。各个部门分工协作，共同努力经营我们的家。特别是我们在这个学期还建立并实施了信访制度，加强了会员与理事的联系，也保证会员的有效诉求能合理、及时地到达我们的理事层。

　　四、活动有特色，培育自己的社团文化

　　20xx年协会与xxx服饰合作，在xxx大酒店举办主题为“资助贫困大学生”xx服饰的爱心义卖活动，当年毕业的学生60%的求知的西服全出自此次活动，所的款项上缴学生处勤工俭学中心。

　　20xx年上学期xx公司联合举办了第xxx届xx校园挑战赛”并取得圆满成。

　　20xx年我们协会代表财专参加“xxx”杯xx高校联盟营销大赛取的优异成绩。

　　20xx年上学期积极响应参加xxx财专首届社团活动风采月，策划并组织了超级竞聘活动，在整个活动中产生了积极的影响，得到了学校师生的一致好评。

　　20xx年月第五届校园文化艺术节活动之形象促销大赛由本协举办，打破了常规的室内舞台形式采用了室外舞台演出，加上一个星期的促销技能比拼，又一次将营销理论用于实践。

　　20xx年月号晚由校团委、学生处主办，xxxx系承办，淘金者营销协会协办的两节活动――广告设计大赛在热烈的掌声中拉下了帷幕。本次活动分四个步骤进行：作品征集，初步评审，大众评审，现场评审，历时一个多月共收到参赛作品40多幅，在校园内掀起一场广告热潮

　　20xx年月本协会与xxx旗下七喜公司一起在学校宣传并举行七喜我拧你活动，受到了广大同学的好评，并赢得了学校的广大关注。

　　20xx年月本协会与xxx服装公司合作举办了财专第一届针对应届毕业生的礼仪小姐比赛，为全校师生开展礼仪知识的培养，在校内掀起一股“礼仪风暴”。

　　20xx年月本协会在社团风采月中为迎奥运开展的xxx杯“奥运主题系列赛”活动，通过活动，让学生们了解了“我们比我更重要”的团队精神，并进行了“同一个世界，同一个梦想”的大型签名活动，提前感受了奥运气息。

　　20xx年月本协会与外语系合作举办了由xxx食品公司赞助的“圣诞晚会”，也是一场我们感恩会员的晚会。我们坚持“会员第一”的宗旨。

　　―年月，本协会在社团风采月中举行了“1+1>2”的素质拓展活动，我们强调“我们比我更伟大”的团队精神。

　　我们紧紧围绕市场营销的特色，努力将我们的活动开展成不可替代的有自身特色的活动。此外，我们在活动中从到场不迟到这样的小事抓起，培育有市场营销协会特色的社团文化。

　　五、展望未来，明天的我们会更精彩

　　在新的阶段，在学社联、工商管理系及相关部门的领导下，我们协会继续高举“兴我xxx、荣我财专”的旗帜，沿承协会的传统，坚持建设有本协会特色的社团人文，坚持活动的特色和多元化，坚持一切从会员出发，同时，加强协会的薄弱环节，共同努力，不断提高。我们相信协会的明天会更美好。

　　20xx年是公司销量最高的一年，各项工作均得到了前所未有的长进，综合实力大大增强，这是全体员工和各级领导团结拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的结果，更重要的是集团公司有一支求真务实，锐意进取，着力开拓的销售团队，对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期，能正式成为销售公司大家庭的一员，喜悦之情难以表达。

　　回顾自己一年来的工作，工作积极性是高的，也能全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和各级领导相处也是融洽的， 临近内年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把工作做得更出色。

　　一、销售情况总概：

　　截止20xx年12月31日我负责的客户共有28家。下半年任务为XX吨，实际完成销量：______吨，完成目标______%。全年销售金额：______元(其中含运费：______元)，回收资金：______元，资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%，了结老帐，具体工作正在跟进中。

　　二、具体履行职责：

　　1、实习考察期：20xx年1-6月

　　（1）管理公司客户13家，每月发货量在150t-250t不等，在发货和客户沟通上，经过半年的培训和林经理的指导，自己完全能对应。上半年处理了公司客户投诉4件，基本学会了退货、换货的程序，今后能独立操作和应对。

　　（2）每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结，六月份执行每日汇报制。

　　（3）开展crm系统进行初始化工作。

　　（4）送样客户60家，并做到及时跟踪和反馈试用情况，但这些客户都较小，大部分是电话询问要样，有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮)，可见开发比维系难度更大。成功开发新客户40家，但点多量小，客户群采购也不稳定性。

　　（5）合研发部新产品开发寻找市场：gmt纱、中碱smc纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。

　　2、任务承包期：20xx年7-12月

　　下半年加入华东片区，正式开展业务工作，对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%，为保证做好服务跟踪，在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理，保证客户满意度。在寻找可能的新客户时，形成了自己的套路，主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前，应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等，同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主，当面沟通;推荐产品的重要因素可信性，诚信促进成交。下半年开发华东片新客户累计10余家，其中在短切毡方面成效显著：上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功，明年将能保持稳持续定供货。同时关注市场行情，对新产品绝缘子用环氧玻纤，摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解，完成详细的调查报告并将信息反馈研发部，为其提供基本的市场需求信息。到广州参加第十一届中国国际复材展，首次接触参展工作，圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作，协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作，并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。经过磨练，我显得更加成熟，业务更加熟练，信念更加坚定，我对自己从事的工作和公司充满了信心。

　　在完成本质工作之余，极参加公司组织的一些企业文化活动，即丰富了自己的业余生活，又在各个方面使自身得到提高。

　　(1)热热心关注团委工作，被评为XX年桐乡市市级优秀团员;

　　(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;

　　(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;

　　(4)凭借个人对写作的爱好，担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。在今后的工作中，我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务，为公司企业文化的发展尽一份力。

　　回顾自己20xx年的销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：

　　1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。

　　2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

　　3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

　　4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。 以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

　　五、明年工作规划：

　　(1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。

　　(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为元/吨，我司产品在质量上优于对方，但 元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。

　　(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

　　(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。

　　(5)对中碱网格布用纱，XX年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着XX年价格上涨，估计上半年将没有销量。

　　(6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

　　根据以上分析，20xx年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。

　　随着互联网技术的进步和发展,传统银行业的业务经营方式和类型在发生着深刻的变革.现金管理业务是银行向其重要客户提供的一项综合性、个性化服务,主要依托银行传统结算手段以及电子银行平台,向企业提供收款、付款、流动性管理、资金增值以及账户监控和信息查询等相关服务。它将协助企业客户对现金流入、流出及存量进行统筹规划,在保证流动性的基础上,实现客户效益最大化。

　　为提高现金管理营销和推广效率，切实发挥现金管理业务拓客、活客、黏客、稳存、增收的作用，提升专业价值贡献，铁路支行积极组织开展20xx年现金管理场景营销活动。

　　一、制定营销方案。

　　将开展现金管理作为拓展中间业务收入的切入点,迅速落实，确保活动效果落到实处，既为企业资金及交易管理提供现金管理服务，利用网上银行灵活、安全地进行现金管理，享受便捷方便的全面服务。

　　二、对全员进行产品培训。

　　弄清楚现金管理中各种产品的细节，发掘营销机遇，实现精准营销，将传统的产品销售转化为服务推送，提升对公客户服务水平,提供更加优质的客户体验。

　　三、重点做好宣传推广。

　　选择重点场景、梳理目标客户、开展朋友圈和微信群传播、线下面对面、等多种形式的宣传推介活动，并结合自身情况采取服务价格优惠、利用产品试用期等活动，以吸引客户，提高营销成功率。

　　四、针对重点拓展场景。

　　根据部分场景目标客户清单和场景目标客户画像，筛选客户清单，锁定目标客户。一是将日均存款100万以上的法人客户纳入重点营销目标，将高端企业对公客户作为支撑理财业务规模和收入的基础和重点；二是对定期存款大户实行名单制管理，积极推进高成本定期存款向对公理财产品的转化。三是认真分析长期不动户情况，提取日均存款大于10万元的活期存款账户名单，作为重点目标客户，与对公结算账户提升工作联动，在积极推动法人理财产品的销售的同时，进一步提升账户质量。

　　五、营销效果维护。

　　跟踪和落地现金管理工作，扩大银企合作范围,加深银企合作深度,巩固客户关系,提高对公客户忠诚度,提升商业银行核心竞争力。

　　目前，我行为市场监督管理局开通办理了付款管家卡业务，实现了集团内分部门消费直接记帐，为企业财务提供了实时、准确、全面的账务信息支持；沈阳站开通了批量扣企业业务，实现了沈阳站和下属售票点的资金集中扣款；为其他企业开通了到账伴侣业务，对公理财，税务贷等。

　　从实际效果来看，网上银行的使用极大提高了现金管理方案的实用性，节约了企业财务工作人员大量时间，创造了较好的使用效果，为企业及时提供现金方面的所有信息，企业集团总部只有得到实时、准确、综合、全面的账户信息，才能据此做出正确的判断和决策，才有可能实现最大限度和最高效率地使用资金，尽量做到早收晚付。同时，通过资金的集中，使企业的资金使用效率大为提高，将现金管理场景营销工作与产品营销工作相结合，以活动促进产品营销业务能力的快速提升，积极应对同业竞争，明确目标定位，着力健全机制，开展联动营销，有效挖掘客户资源，为其客户提供更加便利、智能和安全的资金管理服务，与客户的业务流程和资金管理进行深度的整合，能他行所不能，为工作在竞争激烈的“现金管理业务红海”中脱颖而出抢占先机，实现现金管理场景营销工作稳步提高。

　　为了传播营销理念，丰富校园文化生活，加强学生营销策划制作能力，引导积极向上大学生活，第二届校园市场营销大赛从20xx年X月X日开始，到20xx年X月X日落下帷幕。现就大赛的有关情况总结如下：

　　一、本次大赛的主题是"激昂青春，营销创业"，其目的是为广大学生提供一个进行实际商业运作的平台。

　　借助这个平台，自己组建参赛团队，进行实际的销售策划、销售运作，克服实际营销过程中遇到的各种困难，锻炼营销策划能力和危机处理能力，培养分工协作和互助共进的团队意识。

　　二、在大赛宣传阶段

　　大赛组委会共接收到20个团队报名，在大赛初赛阶段共接收10份团队营销策划书，经过帅选，在复赛阶段有5支团队进行销售，最后5支团队进入了决赛，各团队展示自己才华，通过PPT展示和演讲。

　　三、经过初赛、复赛、决赛，最后决出

　　一等奖是10社管301区队的诱货非凡团队，二等奖是10信管301区队的百变战士团队，三等奖是11经管301区队的团结就是力量团队。

　　四、大赛所得成绩：

　　此次历时接近二个月的校园市场营销大赛，形式创新，内容积极，贴近学生生活，符合在校大学生对体验实际商业运作、提高社会实践能力的要求，在丰富同学们课余生活的同时，更为同学们提供了一个实现自我、锻炼自我的机会，赢得了广大同学的认可和赞誉。

　　总的来说，湖南司法警官职业学院"第二届校园市场营销大赛"取得圆满成功，得到学院领导和老师的好评，我们表示衷心的感谢!

　　我做客户经理已经快一年了,当初行里的领导把我安排到这么重要的岗位，还特意安排我去哈尔滨学习，对此非常感激，下面我就说说我在客户经理岗位中的一些做法：

　　一、维护客户要循序渐进。客户经理的工作方式就是通过打电话主动联系客户来购买理财产品。但在我们和客户都非常陌生甚至都没有见过面的情况下，如果直接向客户营销基金、黄金或是保险，那么成功的概率非常低。我的做法是：在客户的定期存款到期的时候对客户进行提醒并借这个机会向客户推荐理财产品，这些产品的特点是风险低，期限短、收益固定，客户比较容易接受。如果客户对这些产品有兴趣并且愿意来网点购买理财产品，就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和交流。如此反复几次客户经理对客户就应该有一个比较深入的了解，包括客户的风险承受能力和投资偏好等，可以有针对性的向客户推荐产品，同时向客户讲解一些理财知识和投资理念，引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。对于新客户的营销要谨慎，一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。

　　二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们面对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多，客户经理就应该在这些方面表现的专业一些，有利于增强客户对我们的信任，进而完成营销工作。

　　三、营销策略要灵活多变。我们的很多客户在过去都有投资失败的经历，比如投资基金被套，那我们就转变思路向他介绍黄金；股票型基金被套就向他介绍债券型的；大盘指数基金被套就向他介绍中小板基金或是QDII基金；如果以上投资产品都别套，就换个人营销，原来是柜员A营销就换成柜员B,柜员B不行就换成C…

　　再说说我队这个工作岗位的一些看法：

　　一、客户经理应该具备良好的沟通能力以及人际交往能力，注重培养和客户之间的感情。现在银行业的竞争越来越激烈，金融产品同质化现象严重，同时随着电子银行的快速发展，物理网点的分布对客户的影响也越来越小。这就造成了

　　客户的资产放在哪家银行都一样，买谁家的产品都一样。要想把客户留住就需要感情来维系。

　　二、维护客户要用心。客户经理所面对的贵宾客户是一个相对固定的群体，数量有限，要想持续地取得出色的业绩，需要经常接触这些客户，多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任，包括职业道德方面和理财投资的能力方面，在维护客户的过程中要用心，使其资产保值增值，满足客户的理财的需求。

　　以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会，希望在今后的工作中，通过自己的不断努力，将我行的高端客户维护好、拓展好。

　　为了丰富在校大学生们的校园生活，增加学识与锻炼自身能力以及团队协作能力，我协会特意举办了一场网络营销大赛。本次活动分别邀请市场营销协会、物流协会等一起举办了一场别开生面的比赛并取得圆满成功，现将其具体内容汇报如下：

　　河南工程学院南区Ａ302室

　　1、教室申请2、场地装饰及布置

　　3、邀请评委及嘉宾

　　4、对协会各个成员进行工作分工安排（主持人、会场秩序人员、总分人员、签到人员、接待人员等等）

　　5、准备奖品（四）活动步骤（内容）：

　　1、邀请校外讲师来校进行讲座，宣传网络营销知识，为该活动造势。

　　2、参赛队员为他们的团队起队名和口号。

　　3、参赛队按既定小队对本活动的四个主题进行抽签分类，并下去各自准备写一份策划书。

　　4、通过的小队将策划书改编制作为ｐｐｔ作品进行解说和解答，最后进行评比及删选。

　　5、再次通过的小队将所展示的ｐｐｔ加入应用实例，要求有实际产品作展示，进行最后的评比及删选。

　　（五）活动的优点：

　　1、本次活动丰富了大学生的校园生活，激发了大学生学习和参与的热情，获得了身心上的锻炼。

　　2、加强了我协会与其他协会的联系、交流与认可，扩大了我协会的影响力。

　　3、协会内部人员分工具体，团结协作，增加了相互之间的友谊与信任，增强了协会的凝聚力。

　　4、在活动中涌现了许多负责任、做表率等品行良好的模范成员。

　　活动宣传现场，物流协会，市场营销协会，电子商务协会，的会员一起念宣传稿，三个协会成员向会协作，共同宣传本次网络营销大赛。

　　活动现场，参赛队员精彩演讲。

　　（六）活动的不足：

　　1、活动宣传力度还不够，以及没考虑到假期问题致使本次活动举办时间稍长。

　　2、仍然存有一些同学积极性不高，准备不足。

　　3、活动期间，其他活动举办较多，一定程度上影响该活动的预期效果。

　　（七）活动结果及意义：

　　本次活动虽然有不足之处，但总体上获得了圆满成功。通过活动，协会的成员之间以及与其他协会之间有了进一步的交流和联系，为一次合作奠定了基础：此外，本次活动增进了同学们对网络营销的认识，激发了其对网络营销的兴趣与喜爱，提升了大学生的思想水平和创新能力，使他们在团队协作条件下更刚好的激发潜力、发展自我、展示自我。

　　20xx 年工作总结今年，客户服务部在市局（公司） 、县局（分公司）党 组的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，严格按 照年初工作会议精神，以规范经营为工作重心，狠抓结构调 整，企业效益持续、稳定地提升，各项工作顺利开展并取得 了一定的成绩。

　　一、20xx 年至今几项主要经济指标完成情况

　　（一）卷烟销量平稳增长 20xx 年元至十一月份共销售卷烟 箱的 %，与去年同期 箱相比减少 箱，完成年计划 箱，减幅 %。一二类卷烟销售 幅箱，与去年同期箱相比增加箱，增 相比增加%。单箱销售收入达到 %。元，与去年同期元。增幅（二）网建工作取得了初步成效

　　1．严格按照市局对商户开通网上订货业务的相关要求 把关，对客户经理上报的网上订货商户必须 100%实地调查 落实。截止至目前全县共计有网上订货商户 户 %。

　　2.做好中华烟商户分类工作。按照市局（公司）要求， 对中华烟商户实施动态管理，市局将所有卷烟零售商户按照 上月销售一二类卷烟数量、品牌培育等指标每季度重新计算1户，占零售商 一次，其分类不同，投放货源的标准不同。为了确保其真实 性，县局（分公司）根据市局下发的名单抽调相关人员，成 立四个由党组成员带队的小组，对核心及一般中华烟商户进 行实地落实，凡发现经营规模达不到标准的一律降级或取消 中华烟等高档卷烟供应。

　　3.发展零售终端商户，按照市局新型零售终端商户的发 展要求，截止至目前我县共计发展零售终端商户 户。为名零售商户建立零售终端形象店， 为他们配备了柜台、 货架、 灯箱、扫码枪等物品，为淮阳烟草统一窗口树立了形象。

　　4.发放扫码枪，组织零售终端商户进行安装使用培训， 培训客户经理按时发放，目前已发放安装 户次。

　　5．结合市局“党的群众路线教育实践活动”要求，组织科 室人员按照活动要求积极参与。并及时将活动精神传达到客 户经理。

　　二、当前存在的主要问题

　　20xx 年至今虽说与自身相比取得了一定的成绩。但从 横向角度来看，我们与其他兄弟单位还存在不小的差距。主 要存在以下几个方面的问题

　　1.在制度落实上还要进一步强化。工作开展过程中虽然 有各种制度的保障，但在具体工作中制度落实还不到位。表 现在人员责任心不强，工作态度不扎实，造成工作力度在成 效上大打折扣。强化制度落实一是领导者要身体力行、率先2 垂范，做制度的模范遵守者、执行者；二是要加强对员工的 思想、 道德、 法规等方面的教育， 增强其执行制度的自觉性； 三是要强化监督制约，加强检查督促，增强员工执行制度的

　　2.在人员素质上还要进一步提升。员工在思想认识、理 论知识、专业技能等工作指标上，提升的幅度一直不大。主 要原因还是在员工队伍管理和教育培训上，现有机制还不系 统和完善，影响了员工队伍结构更新和素质提升。今后的工 作中要进一步完善行业员工教育培训方案，形成适应行业发 展的教育培训长效机制，注重对员工专业技能的强化训练， 让员工对教育培训能够主动参与和认真学习，并能通过教育 培训有效提升工作能力和工作水平 3.

　　卷烟品牌培育工作中存在的不足。

　　一是品牌培育的手 段有限；二是品牌培育中克服困难的决心不够强烈；三是与 其他先进单位相比有一定差距；四是在品牌培育中客户经理 的执行力有待加强。

　　4.规范经营意识有所淡化。要清醒地看到，当前行业实 际工作中还存在一些与严格规范不相适应的地方，突出表现 在个别营销人员对规范工作重视不够、对制度落实不力等等。

　　三、下一步工作打算

　　（一）加强网建基础建设 根据今年的形式分析，完成各项经济目标任务还有很多3 困难需要我们克服，怎么完成任务，还需要在网建基础方面 下大功夫，做好文章。我们要抓住后最后一个月的卷烟销量 任务不大的大好时机，狠抓网建基础工作。

　　1.加强客户经理及自身思想政治教育。科室人员每周除 按时参加公司组织的政治学习，还有在工作之余学习技能理 论知识。每月至少组织一次客户经理参加的思想政治学习， 不定期播放思想教育视频。邀请纪检部门针对客户经理职业 操守进行授课，通过一系列思想教育真实有效地感恩制度、 感激组织、感谢同志，珍惜行业、珍惜岗位、珍惜待遇。

　　2.狠抓客户经理管理不放松。一是要加强客户经理日常 拜访工作，不能因为后最后一个月任务不大，货源不能满足 市场供应而减少对商户的拜访。客户服务部联合督查办每月 底对客户经理的拜访进行督查，严格按照相关规定惩罚。二 是坚持例会制度考勤制度，每周不低于两次销售例会，会前 电子签到，对不履行正常请假手续而又无故缺席的，月底交 予政工科按相关规定处理。三是严格工作落实制度，凡安排 工作逾期不能完成者，严格按照规章制度进行处罚。

　　3.积极开展全方位覆盖的新型零售终端建设。一实施零 售客户业态分类管理。市局按照商户业态分类标准进行货源 投放，严格按照业态分类标准对辖区内所有商户进行重新划 分。将“千条大户”作为一个独立类别，按照千分之八的比例 严格限制数量，通过严密的货源管控和严格的准入制度，有4 效防范“大户”一家独大。二要统一规范终端形象。市局将针 对零售终端商户的地柜、背柜、扫码枪等设备统一配备。配 备之后卷烟营销人员要定期对商户对设备的使用情况进行 检查，特别是扫码枪的使用，要确保商户销烟必扫。

　　（二）积极发展网上订货 完成市局（公司）下达的 发展 户，还要发展 %网上订货商户，我们已经户，现阶段县局（分公司）要针对申报的网订商户进行实地落实，确保其真实性。对上报虚假 网订商户，要实行问责制。按照督查实施细则给予一定的处 罚。

　　（三）坚持规范经营不动摇 最后一个月的卷烟销售任务不大，不少卷烟品牌不能满 足市场供应，特别是一二类卷烟，在这特殊时期，更是要坚 持规范经营。下步县局（分公司）将抽调相关人员，对全县 网上订货商户进行落实筛选，凡不符合网上订货商户标准的 一律去掉，从源头上杜绝不规范经营行为的发生。

　　**年中秋“思乡月”专项营销活动已圆满结束。在市局召开中秋“思乡月”营销动员会议之后，我局领导深感任务艰巨，当即召开中心主任以上管理人员会议，研究制定详细营销方案，组建了以局领导为主的营销队伍，发扬“亮剑”精神，变压力为动力，克服困难，主动出击。截至9月底，共完成“思乡月”月饼销售额36.0864万元，完成市局下达计划的171.84%，取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月营销活动工作总结如下：

　　一、立足“早”字，抢占市场。

　　在传统来临之际，各大商家都想抢占这块市场，要想在这块有限的市场上分得最大限度的一杯羹，就必须早安排、早动手，结合往年经验，做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆，为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究，了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。

　　二、加大宣传，营造氛围。

　　营销的作用好坏，宣传是关键，为了达到理想的宣传作用，制定了一套详细的宣传方案。一是组织策划了20xx年中秋“思乡月”产品推介会，向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点，会上气氛热烈，当场有三家客户达成了定货意向，为下步营销活动的展开打下了基础。二是利用报纸夹送DM中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅，电子屏飘字、电视上飘字等手段，营造宣传氛围来达到宣传的目的，让家喻户晓，提高了“思乡月”活动的感知度，为寄递和销售市场做好了前期业务推广。

　　三、准确定位、分类营销。

　　根据县域经济特点和不同的客户群体，制定相应的营销方案。一是把产品分为高、中、低三个档次，有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销;二是采用目标认领的方式，托熟人、找关系，充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销;三是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品;四是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以“买邮政月饼，免费寄递亲情”“明月寄相思，千里送真情”向用户介绍业务，引导用户购买产品，增加寄递业务量。

　　四、领导带头、身先士卒。

　　在“思乡月”活动开展以来，局领导身先士卒，扑下身子，冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访，各单位的领导们深受感动，纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工，部分管理人员和员工自告奋勇，纷纷请缨，加入到“思乡月”营销活动当中，形成了你追我赶比拼营销的局面，取得了良好的营销作用。

　　五、发挥优势、组合营销。

　　面对激烈的市场竞争，充分利用我们邮政特有的资源优势，打出购月饼送中秋贺卡、贺年挂历、企业形象宣传册的这张王牌，即：定购月饼达一万元以上的，免费为其制作相应盒数的中秋贺卡;五万元以上的，免费为其制作相应盒数的新年挂历;十万元以上的为其制作相应盒数的企业形象宣传册，且内容由其自行选定。此举得到了客户的认可。

　　虽然我们在这次“思乡月”营销活动中取得了一点成绩，但还有很多不足，离快速发展的要求还有一定差距，我们一定要总结经验，扬长避短，向发展好的兄弟局学习，为实现有效益、快速发展的目标而努力奋斗!

【营销活动总结】相关文章：

一、下列加点字的注音有误的一项是（）

A．刷浆（jiāng） 发怔（zhēnɡ） 扳倒（bān）

B．监生（jiàn） 脚腕（wàn） 揩泪（kāi）

C．使诈（zhà） 屏障（píng） 难堪（kān）

D．露馅儿（xiàn） 侄子（zhí） 伤疤（bā）

二、下列词语书写全部正确的一项是()。

A．摔跤期负芝麻 B．粉桨剃头诈骗

C．捏住侄子露陷 D．犯罪木桶国子监

三、下列带点字词语的解释有误的一项是（ ）。

A．老爷想是因两位舅爷不在跟前，故此记念。（故：过去的）

B．你以为师傅的能耐有假，名气有诈，是吧。（能耐：本领）

C．你是为那灯盏里点的是两茎灯草，不放心，恐费了油。（恐：害怕）

D．可是小胖墩儿也是个摔跤的惯手，塌着腰，合了裆，鼓着眼珠子，不露一点儿破绽。（破绽：缺点）

四、根据句子内容判断人物特点。（填序号）

A．坚强挺拔，朝气蓬勃 B．好胜心强，富有心计

C．爱钱如命，吝啬小气 D．派头十足，技艺高超

1.只见师傅的手臂悠然摆来，悠然摆去，如同伴着鼓点，和着琴音，每一摆刷，那长长的带浆的毛刷便在墙面啪地清脆一响，极是好听。（ ）

2.说罢，忙走去挑掉一茎。众人看严监生时，点一点头，把手垂下，登时就没了气。（ ）

3.小嘎子精神抖擞，欺负对手傻大黑粗，动转不灵，围着他猴儿似的蹦来蹦去，总想使巧招，下冷绊子，仿佛很占了上风。（ ）

4.杀好了腰，再穿上肥腿的白裤，裤脚用鸡肠子带儿系住，露出那对“出号”的大脚！是的，他无疑可以成为最出色的车夫，傻子似的他自己笑了。（ ）

五、下列对课文的理解不正确的一项是（）。

A．《摔跤》这一片段，主要通过人物动作和语言的描写，写了小嘎子和小胖墩儿比赛摔跤的情景，反映了小嘎子顽皮、机敏、争强好胜、富有心计的个性特点。

B．《两茎灯草》这个片段记叙了严监生临终前因灯盏点了两茎灯草，伸着两根指头不断气，直到赵氏挑掉了一茎，才一命呜呼的故事，刻画了一个爱财胜过生命的守财奴形象。

C．《他像一棵挺脱的树》选自《骆驼祥子》，作者是老舍，本文所选片段中的“他”就是指祥子。

D．《刷子李》一文中刷子李手艺高超，他敢穿着一身白衣服刷墙。

1．每一面墙刷完，他搜索一遍，居然连一个芝麻大小的粉点也没发现。他真觉得这身黑色的衣服有种神圣不可侵犯的威严。

（1）这两句话选自《_______》一课，作者是__________，本课选自他的著作《俗世奇人》。

（2）句中的“他”是__________，他跟刷子李是______关系。

2．《他像一棵挺脱的树》中“他”是指______，这篇课文选自_____（作者）的《___________》。《摔跤》的作者是_________，小嘎子是一个______的人。《__________》是一部古典讽刺小说，该书中的严监生是一个__________的人。

七、读句子，完成练习。

1.头不很大，圆眼，肉鼻子，两条眉很短很粗，头上永远剃得发亮；腮上没有多余的肉，脖子可是几乎与头一边儿粗；脸上永远红扑扑的，特别亮的是颧骨与右耳之间一块不小的疤——小时候在树下睡觉，被驴啃了一口。

②运用这种描写手法，写一写你所熟悉的一个人。

2.严监生喉咙里痰响得一进一出，一声不倒一声的，总不得断气，还把手从被单里拿出来，伸着两个指头。

此时严监生的状态可以用____________这个成语来形容。这个时候“还把手从被单里拿出来，伸着两个指头”为的是并不重要的两茎灯草。此刻，一个_____________________的形象跃然纸上。

3.啪啪声里，一道道浆，衔接得天衣无缝，刷过去的墙面，真好比平平整整打开一面雪白的屏障。

①这句话运用了______的修辞手法，把前文中刷子李刷墙的动作和刷后的效果相互映照，反映了刷子李的____________。

②运用这种修辞手法写句子。

自此，严监生的病，一日重似一日，再不回头。诸亲六眷都来问候。五个侄子穿梭的过来陪郎中弄药。到中秋已后，医家都不下药了。把管庄的家人都从乡里叫了上来。病重得一连三天不能说话。晚间挤了一屋的人，桌上点着一盏灯。严监生喉咙里痰响得一进一出，一声不倒一声的，总不得断气，还把手从被单里拿出来，伸着两个指头。大侄子走上前来问道：“二叔，你莫不是还有两个亲人不曾见面？”他就把头摇了两三摇。二侄子走上前来问道：“二叔，莫不是还有两笔银子在那里，不曾吩咐明白？”他把两眼睁的的溜圆，把头又狠狠摇了几摇，越发指得紧了。奶妈抱着哥子插口道：“老爷想是因两位舅爷不在跟前，故此记念。”他听了这话，把眼闭着摇头，那手只是指着不动。

1.说说下面的词语的意思。

2.大家是怎样猜测严监生临死前“伸着两个指头”的含义的？严监生的反应又是怎样的？根据课文选段，完成表格。

莫不是还有两个亲人不曾见面？

把两眼睁的的溜圆，把头又狠狠摇了几摇，越发指得紧了。

3.对选段刻画人物所用的描写方法分析不当的一项是（ ）

A．写几个侄子和奶妈时，主要运用了语言描写。

B．写严监生主要用了神态和动作描写，动作描写主要写了他颈部和手的动作。

C．“五个侄子穿梭的过来陪郎中弄药”和严监生弥留时“伸着两个指头”都属于细节描写。

但是不一会儿，就听海张五那边议论起他来。有个细嗓门儿的说：“人家台下一边看戏，一边手在袖子里捏泥人。捏完拿出来一瞧，台上的嘛样，他捏的嘛样。”跟着就是海张五的大粗嗓门儿说：“在哪儿捏？在袖子里捏？在裤裆里捏吧！”随后一阵笑，拿泥人张找乐子。

这些话天庆馆里的人全都听见了。人们等着瞧艺高胆大的泥人张怎么“回报”海张五。一个泥团儿砍过去？

只见人家泥人张听赛没听，左手伸到桌子下边，打鞋底下抠下一块泥巴。右手依然端杯饮酒，眼睛也只瞅着桌上的酒菜，这左手便摆弄起这团泥巴来：几个手指飞快捏弄，比变戏法的手还灵巧。海张五那边还在不停地找乐子，泥人张这边肯定把那些话在他手里这团泥上全找回来了。随后手一停，他把这泥团往桌上“叭”地一截，起身去柜台结账。

吃饭的人伸脖一瞧，这泥人张真捏绝了！就赛把海张五的脑袋割下来放在桌上一般。瓢似的脑袋，小鼓眼，一脸狂气，比海张五还像海张五，只是只有核桃大小。

海张五在那边，隔着两丈远就看出捏的是他。他朝着正走出门的泥人张的背影叫道：“这破手艺也想赚钱，贱卖都没人要。”

泥人张头都没回，撑开伞走了。但天津卫的事没有这样完的——

第二天，北门外估衣街的几个小杂货摊上，摆出来一排排海张五这个泥像，还加了个身子，大模大样坐在那里。而且是翻模子扣的，成批生产，足有一二百个。摊上还都贴着个白纸条，上边使墨笔写着：贱卖海张五。

估衣街上来来往往的人，谁看谁乐。乐完找熟人来看，再一块乐。

三天后，海张五派人花了大价钱，才把这些泥人全买走，据说连泥模子也买走了。泥人是没了，可“贱卖海张五”这事却传了一百多年，直到今儿个。

1．在体现泥人张的技艺高超的句子后“√”。

（1）人家台下一边看戏，一边手在袖子里捏泥人。()

（2）这破手艺也想赚钱，贱卖都没人要。()

（3）瓢似的脑袋，小鼓眼，一脸狂气，比海张五还像海张五。()

（4）右手依然端杯饮酒，眼睛也只瞅着桌上的酒菜，这左手便摆弄起这团泥巴来：几个手指飞快捏弄，比变戏法的手还灵巧。()

2．泥人张是用哪两件事来“回报”海张五的？

3．选文抓住文中人物的__________和__________进行描写，突出了泥人张艺高胆大的特点。

4．请分别简要评价文中的两个主要人物。

生活中你会遇到形形色色的人，在你遇到的这些人中一定有人给你留下了深刻的印象，以“他（她）了”为题，把事情的前因后果写清楚，特别是要把这个人当时的样子写具体，表现出他（她）的内心世界。

田忌采用孙膑的jì cè（_____），yíng（____）了齐威王。于是，他向齐威王yǐn jiàn（_____）了孙膑，后来，齐威王任命孙膑为军师。

二、下面词语中，加横线字注音完全正确的一项是（ ）

A．一艘（sōu） 引荐（jiān） 矛盾（dùn）

B．吾辈（wǔ） 桅杆（wéi） 逗弄（dòu）

C．弗能应（fú） 龇牙（zī） 航行（hánɡ）

D．荣誉（yù） 帽子（mào） 撕扯（sī） 输赢（yín）

三、下列加横线字的意思不相同一组是（）

A．①弗能应 ②应答 B．①守株待兔 ②守卫

C．①吾盾之坚 ②坚固 D．①问其故 ②故乡

四、选择合适的关联词填空。

1.（ ）猴子显然知道水手们拿它取乐，所以它就更加放肆起来。

2.猴子的放肆和水手的哄笑激怒了孩子，（ ）引得孩子爬上了桅杆去追猴子。

只要……就…… 即使……也……

3.（ ）他走到横木头上拿到了帽子，（ ）很难回转身来。

而且 因此 无论 虽然 如果 但是

4.（ ）家的马脚力相差不多，（ ）都能分成上、中、下三等，（ ）孙膑只调换了一下出场顺序，就可以取得胜利。

1.孙膑对田忌说：“你再同齐威王比赛一次，我有办法让你取胜。”（改为转述句）

2.猴子把帽子挂在最高的那根横木的一头。（改为“被”字句）

3.合理安排马的出场顺序。 一定能获胜。（用关联词语合并句子）

六、根据课文理解填空。

2.《田忌赛马》讲述了齐国的大将_________与齐威王赛马,在_________的帮助下调换了一下马的出场顺序,从而赢了齐威王的故事。这个故事告诉我们：_______________。

3.《跳水》描写了船长的儿子为了追回猴子拿走的帽子，走上桅杆顶端最高的横木，在万分危急的时刻，船长_____________，命令儿子跳水，使儿子_____________的事。这件事告诉我们：______________________________。

材料一：旅游的意义在于带着一定的文化理解去解读和体验一座山、一条河、一个城市、一个国家。

材料二：“读万卷书，行万里路。”今年暑假期间，成成预备同家人开启文化之旅。首先，他们从沈阳出发，途经安徽滁州，登临琅琊山，感受欧阳修醉乎山水的情致；再赴杭州西湖，徜徉于白堤柳岸，忆一段白居易勤政爱民的佳话；最后再到武汉的黄鹤楼，登楼游赏，寻觅当年李白在烟花三月送孟浩然下扬州的足迹。

材料三：峨眉山坐落于四川盆地西南部，素有“一山有四季，十里不同天”之妙喻。春夏两季，云低雾浓，古木葱茏，雨后山野空气清新；秋季水位涨高，乘风破浪，白水秋风；冬季晴雪初霁，“幽峭精绝”的冬景令人称绝。身临这山灵水秀的旷世奇观，把自己完全交给大自然，在峨眉秀丽的山色中尽情吮吸天地间的精华！

材料四：洛阳这座城市已经有四千多年的历史，是中国四大古都之一，也是一座美丽的牡丹花城。白马寺和龙门石窟是洛阳的著名景点。白马寺创建于东汉永平十一年，距今已有1900多年的历史；龙门石窟开凿于北魏孝文帝迁都洛阳前后，迄今已有1500多年的历史。

3.杭州西湖的白堤柳岸，与历史名人____有关。（ ）

A．白居易 B．李白 C．欧阳修

4.“登黄鹤楼游赏，寻觅当年李白在烟花三月送孟浩然下扬州的足迹。”默写与这一句有关的古诗。

5.结合材料，我知道“读万卷书，行万里路”的含义是（ ）

A．在平时的生活中，我们要读一万本书，走一万里路。

B．努力读书，让自己的才智过人，再结合所学知识多去看一看外面的世界，增长见识。

6.与“洛阳城中寻历史足迹”这句上联相对应的下联是（ ）

A．登黄鹤楼觅李白身影。

B．临洛阳城赏牡丹白马。

C．峨眉山上赏自然奇观。

楚人有鬻盾与矛者，誉之曰：“吾盾之坚，物莫能陷也。”又誉其矛曰：“吾矛之利，于物无不陷也。”或曰：“以子之矛，陷子之盾，何如？”其人弗能应也。夫不可陷之盾与无不陷之矛，不可同世而立。

1.加点词语解释不正确的一项是（ ）。

A．誉之曰（称赞） B．于物无不陷也（穿透）

C．吾矛之利（好处） D．夫不可陷之盾与无不陷之矛（句首发语词）

2.用现代汉语说说下列句子的意思。

3.“其人弗能应也”的原因是（）。

A．吾盾之坚，物莫能陷也

B．吾矛之利，于物无不陷也

C．夫不可陷之盾与无不陷之矛，不可同世而立

D．他说的盾没有那么坚固，矛也没有那么锐利

4.故事讽刺了哪一类人？（ ）

B．说或做三思而后行的人。

C．说话、行动前后抵触、不一致的人。

D．说或做不考虑后果的人。

5.学习这则寓言后，你得到什么启示？

巴学园的“试胆量”游戏

①校长对大家说：“要是晚上到九品佛寺院里进行‘试胆量’游戏，哪位同学愿意当鬼呀？请举手！”于是立刻就有六七个男孩争着要当鬼。

②当天傍晚，大家都在学校里集合以后，那些装鬼的小朋友带上按照各自想象亲手做成的鬼衣服到九品佛寺院里藏起来了。临走时口里还嚷着：“你们等着挨吓吧……”

③剩下来的三十几名同学，便每五人分成一组，稍错开点时间，陆续从学校出发，到九品佛寺院和坟地里转一圈，然后再回到学校。这样做的目的，借用校长的解释就是：“这次‘试胆量’游戏，就是看你们胆大到什么程度。如果谁半路上害怕了，尽可以回来，没关系的。”

④大家都很兴奋，叽叽喳喳地走出了校门。又过了一会儿，好不容易才轮到了小豆豆她们那个小组。同学们心里都在嘀咕：“虽然老师说过，不到九品佛寺院里鬼是不会出来的，但那鬼可千万不要在半路上出现呀……”

⑤她们哆哆嗦嗦地一步挨一步地走着，好不容易蹭到了能看见哼哈二将的寺院门口。尽管天上有月亮，夜幕下的寺院看上去还是一团漆黑。小豆豆在心里盘算着，那鬼保准在坟地等着呢，还是回去为妙。其他同学呢？稍有风吹草动，她们就“哎呀”一声大喊起来；脚下一踩上什么软绵绵的东西，马上就嚷：“鬼来啦！”到最后，甚至害怕得连手拉手的伙伴也怀疑成“该不是鬼吧”。“咱们还是赶紧回去吧！”组里不知是谁带着哭声喊道。此刻，小豆豆暗自庆幸：“

⑥回到学校一看，前面的几组也都回来了，大家这才明白，因为害怕，几乎都没有到坟地去。

⑦过了一会儿，一个头上缠着白布的男孩被一位老师从门外领进来了，嘴里还“呜呜”地哭着。这个男孩是装鬼的，一直蹲在坟地里等着大家，可是等了好半天也没见一个人影，他自己却渐渐地害怕起来，终于哭着从坟地里跑出来。不多会儿，又有一个“鬼”和一个男孩哭着回来了。原来是装鬼的这个男孩看到有人走入坟地，正想跳出去叫一声：“我是鬼！”结果却刚好和跑进来的那个孩子撞了个满怀，两个人都吓了一大跳，再加上撞得很疼，就“呜呜”地哭着一起跑回来了。大家都觉得这事怪有意思的，同时又因为恐惧心理已一扫而光，便哈哈地笑了起来。就在这时，用报纸套在头上装鬼的右田同学回来了，口里还在抱怨大家：“太不像话啦！我还一直在等你们哪！”说完，他便咯吱咯吱地挠起了被蚊子叮得发痒的胳膊和大腿。

⑧看到这情景，不知谁说了一句：“鬼还怕蚊子咬呢！”

⑨听到这句话，大家哄地笑开了。五年级班主任丸山老师说：“好了，我干脆把剩下的‘鬼’都带回来吧！”

⑩丸山老师说着就出去了。不一会儿工夫，就把那些“鬼”全都带回来了，他们有的正惴惴不安地在路灯下东张西望，有的由于害怕已经跑回家去了。

从这天夜里以后，巴学园的学生们再也不怕鬼了。因为大家都知道了：那鬼自己也吓得胆战心惊呢！

（选自日本作家黑柳彻子《窗边的小豆豆》，有删改）

1.根据意思在文中找出相应的词语，填在后面的括号里。

（1）形容杂乱而细碎的声音。（_______）

（2）一下子就扫除干净，比喻做事干净利索、速度快。（_______）

2.文中说“好不容易蹭到了能看见哼哈二将的寺院门”，从“蹭”可以看出（ ）

A．同学们被哼哈二将吓着了，所以走得慢。

B．同学们走得非常累，所以步子迈得很小。

C．同学们不太喜欢这个游戏，走得不情愿。

D．同学们害怕突然遇到鬼，走得小心翼翼。

3.读第⑤段，联系上下文想一想小豆豆会暗自庆幸什么呢？写在文中横线上。

4.“试胆量”游戏是怎样发生的？又是怎样发展的？结果又怎样呢？请按事情发展的顺序写出故事的主要内容。________________________________________

5.短文的第①段提到“六七个男孩争着要当鬼”，而到第⑦段具体写到了其中的一些人哭着回来的样子。作者这样写有什么好处？_____________________________________________________

6.巴学园的校长用“试胆量”游戏来教育学生，联系全文及自己的生活实际，你觉得这样的办法有哪些好处？________________________________________

要求：（1）写的时候要展开丰富合理的想象。

（2）要把遇到的困难、求生的方法写具体。

（3）如果能把心情的变化写出来就更好了。

（4）写完后，认真修改自己的习作。不少于400字。

1.下面词语书写全部正确的一项是( )。

A．停泊 险竣 B．仪态 翻绎 C．无瑕 牛犊 D．牲蓄 淤泥

2．下列词语搭配恰当的一项是( )。

A．明媚的新月 高耸的金字塔

B．清脆的笛声 微弱的光芒

C．平静地穿过 耐心地挣扎

D．沉沉地入睡 匆匆地散步

3.对下列句子使用的修辞手法，判断不正确的一项是( )。

A．两边的建筑飞一般地倒退，我们的眼睛忙极了，不知看哪一处好。（夸张）

B．船头和船艄向上翘起，像挂在天边的新月。（比喻）

C．辽阔无垠的原野似乎归它们所有，它们是这个自由王国的主人和公爵。（拟人）

D．荷兰，是水之国，花之国，也是牧场之国。（排比）

4．对下列句子使用的说明方法判断正确的一项是( )。

①打比方 ②列数字 ③举例子 ④作比较

(1)金字塔用约230万块石材砌成，平均每块重2.5吨。

(2)空气那么清澈、透明，抬头望去，这里的星星似乎远比我们法兰西北部夜空中的星星要多。

(3)云能预报天气。比如，在新疆地区，出现云就代表将要下雨。

A．①②③ B．②③① C．②③④ D．②④③

（ ） （ ） （ ） （ ）

（ ） （ ） （ ） （ ）

“簇”用音序查字法，应先查大写字母( )，再查音节( )；用部首查字法，应先查( )，再查( )画。在词典中“簇”的解释有：①聚集；②聚集成的团或堆；③量词，用于聚集成团或成堆的东西。请为下列调语中的“簇”选择正确的字义，并将序号填在括号里。

（1）商人夹了大包的货物，匆匆走下小艇，沿河做生意。（仿照句子，把学生放学回家的状态写具体）

（2）我们上课时要专心听讲。 我们上课时要积极开动脑筋。（用恰当的关联词连成一句话）

（3）除了深深的野草遮掩着的运河，没有什么能够阻挡它们飞驰到远方。（改成反问句）

（4）古埃及人掌握了精练的造船技术。（用修改符号修改病句）

（5）请以“正在做促销的商场”为情景，运用动态描写把情景写具体。

2.根据所学知识填空。

（1）《威尼斯的小艇》是著名作家_______．的作品。课文中小艇的特点有_______、_______、_______。

（2）《乡村四月》是_______代诗人_______的作品。诗中描写农事繁忙的诗句是：“_______，_______。”

3.阅读课内片段，完成练习。

一条条运河之间的绿色低地上，黑白花牛，白头黑牛，白腰蓝嘴黑牛，在低头吃草。有的牛背上盖着防潮的毛毡。牛群吃草时非常专注，有时站立不动，仿佛正在思考着什么。牛犊的模样像贵妇人，仪态端庄。老牛好似牛群的家长，无比威严。极目远眺，四周全是碧绿的丝绒般的草原和黑白两色的花牛。这就是真正的荷兰。

这就是真正的荷兰。碧绿色的低地镶嵌在一条条运河之间，成群的骏马，匹匹膘肥体壮。除了深深的野草遮掩着的运河，没有什么能够阻挡它们飞驰到远方。辽阔无垠的原野似乎归它们所有，它们是这个自由王国的主人和公爵。在绿色的草原上，白色的绵羊悠然自得。黑色的猪群不停地呼噜着，像是对什么表示赞许。成千上万的小鸡，成群结队的长毛山羊，在见不到一个人影的绿草地上，安闲地欣赏着这属于它们自己的王国。这就是真正的荷兰。

（2）作者有时看到的是“碧绿的丝绒般的草原”，有时看到的是“绿色的草原”，为什么会有这样不同的感受呢？

（3）用“_____”画出一处静态描写的句子，再画出一处动态描写的句子，说说这样写的好处。

（4）选文中有一句话重复了好几次，请把这句话找出来写在下面。作者这样写的目的是什么？

荷兰，是世界上地势最低的国家，海边有一望无际的洼地。海风轻鼓起波浪，海水就会漫过浅滩，把荷兰成片成片的洼地淹没。于是，荷兰人在大海边，筑起了一道宏伟的堤坝，像万里长城一样，把汹涌的海水挡在堤坝外，让泥土完完整整地显露出来。就这样，荷兰人从海里掏出了千顷土地。

也许这土地是用血汗换来的缘故，荷兰人对土地有种很深沉、很执着的感情。在新垦的田野上，荷兰人种满了自己心爱的花儿，像郁金香，像风信子，像百合花。春末夏初，这些花儿盛开时，像一片五彩的海，与远处波动的湛蓝的海水相辉映。

在茫茫花海中，荷兰人最迷郁金香。

走遍荷兰，你会发现郁金香到处开放，那花儿有光滑碧绿的长叶，叶间伸出一梗壮实的花茎，上面托了朵柔美的花，活脱脱像只典雅的高脚酒杯。放眼望去，五彩缤纷的郁金香连成一片。一阵风吹过，郁金香在风中摇摆，好像一位位美丽的少女穿着裙子在跳舞，真是亭亭玉立，秀姿天成。而且每种颜色都有个美妙动听的名字。像烈焰般炽热鲜红的，叫“斯巴达克”；像黑夜般神秘幽深的，叫“夜皇后”；镶有浅红色花边的白花，被誉为“中国女性”。荷兰人的想象多妙！

荷兰人迷郁金香快痴了。有个老板竟用他的酿酒厂换一枝罕见的郁金香。在荷兰首都阿姆斯特丹有幢非常美丽别致的小石屋，就像童话里的一座皇宫，门前墙上的一块石头上刻着：“此屋出售，价值三枝郁金香。”所以荷兰人坚决地把郁金香定为自己的国花。

其实，郁金香原生长在我国的青藏高原，现在那儿还有野生的郁金香。很久以前，这花被荷兰人发现，便小心翼翼地捧回家，用那双能变沧海为桑田的神奇的手，

轻轻抚弄暗淡柔弱的小花朵。一年，两年……好多年过去了，人们再也辨认不出郁金香小可怜似的模样，她出落得惊人的庄重、典雅，艳丽得让人睁不开眼，完美得让人透不过气来。

流连荷兰，你会觉得到处都是这双神奇的手所创造的美。

1．短文中重点写的花是( )。

A．郁金香 B．风信子 C．百合花 D．薰衣草

2．“荷兰人对土地有种很深沉、很执着的感情”的原因是( )。

A．有环保意识 B．天生爱土地

C．土地来之不易 D．世界上地势最低

3．短文第二段画横线的部分运用的修辞手法是( )。

A．比喻 B．拟人 C．夸张 D．排比

4．短文中第四段画横线的句子是对郁金香的_______（静态 动态）描写，这样写的好处是：_______。

5．短文通过几方面描写了荷兰人最迷郁金香？请你简要概括。

你一定游览过很多风景优美的文化旅游胜地，请你选择其中的一处向大家介绍吧！

要求：1．内容真实具体；2．语言通顺，有条理。

二、把下列词语补充完整。

东（ ）西（ ） 东（ ）西（ ）

南（ ）北（ ） 南（ ）北（ ）

左（ ）右（ ） 左（ ）右（ ）

三、把不可以搭配的字划去，可以搭配的组成词语写在括号里。

四、把下面句子改成“把”字句和“被”字句。

五、照样子把句子写具体。

例：西曼已经（闪电般）扑到他的脚前。

1．扬科的母亲（）寄居在人家的屋檐下。

2．英雄们都（ ）穿过熊熊大火。

3．几个穿花衣裙的小姑娘（ ）在草地上跑来跑去

4．江边的花儿（ ）红艳艳。

5．大雨（ ）从天空倒下来。

六、把下列句子按一定顺序排成通顺的短文，序号写在前面的括号里。

（ ）就这样，挚友被押解起来，米卢司赶回家乡……

（ ）然而就在准备行刑时，他们看见疲惫不堪的米卢司飞奔而至。

（ ）很多人知道下面这个故事。

（ ）在场的人无不为两个人的友情所感动，当权者也当即决定释放米卢司。

（ ）上述故事可能不适用于现代社会的法律，但是它所包含的情感却不会过时。

（ ）一个名叫米卢司的人犯法当死。

（ ）……规定的期限眼看到了，米卢司却还是不见踪影。当权者以为他再也不可能回来了，就把米卢司的挚友押解到刑场。

（ ）临刑前，他的挚友向当权者请求，希望给米卢司一个机会，让他回家去与父母见最后一面；如果米卢司不能够在规定的时间内赶回来，他的挚友表示愿意替他担当死罪。

1．学校开设了语文、数学、音乐和许多副科等课程。

2．在“六一”联欢会上表演了精彩的节目。

3．全校师生都想争做三好学生。

八、阅读短文并回答问题。

我的故乡是一个山清水秀、绿树成阴的小村庄。在故乡的小山坡上，小溪旁，盛开着一簇簇火一样红、雪一样白的小野花，村里的孩子们都叫它“无名花”。春天，我来到山坡上，那些无名花在春风里频频点头，好像向我传递春天的信息；夏天，我来到小溪旁，那些无名花舒展腰肢向我招手，仿佛对我倾诉大自然芳香的话语。每当我看到它，就从心底涌出一股无比欢畅的爱意。我喜欢无名花，我尊敬无名花。

清晨，阵阵幽香把我吸引到无名花的身旁，只见晶莹发亮的露水像一颗颗珍珠在无名花的花叶上滚动。远远看去，那一片片无名花好像一片片彩云铺在山坡上，把大地打扮得非常美丽。傍晚，我站在村口放眼望去，漫山遍野都是无名花，分不清哪儿是晚霞哪儿是无名花。朴实无华的无名花啊！色彩缤纷、万紫千红的花圃里没有它的身影，它不与各种名贵的花卉争奇斗艳，只愿与茫茫的野草作伴。它不要人们的照料，只要在泥土里、雨水中吸取一点点养料和水分，来维持自己并不太长的生命。它完完全全地把自己的一切献给了人们：它的花美化环境，它的叶、茎是牲畜的好饲料，当它的生命结束时，又把自己的身躯化作肥料滋养大地……

无名花是坚强的。人们从它的身上踩过，牲畜在它的身上践踏，它不委屈、不叫苦，仍然昂首挺胸地站在那里，为绿色的山坡增添色彩，为人们的生活编织锦绣……

啊！朴实无华的无名花，我喜欢你，我尊敬你，因为你是无私、坚强的花。

1．文章第三、四个自然段末尾都用了省略号。在下列表示意思正确的序号下画“∨”。

（1）表示内容省略。（2）表示断断续续的语气。（3）表示话没说完。

2．文章第三自然段写无名花是（ ）的，第四自然段写无名花是

3．本文第二、三自然段使用了哪种修辞手法？

4．在文中找出能概括主要内容的一句话。

5．这篇文章表达了作者（ ）的思想感情。

6．用横线画出描写无名花“无私”的语句；用曲线画出描写无名花“坚强”的语句。

那时，他是英国一位名不见经传的设计师，参加了温泽市政府大厅的设计。他运用工程力学知识，根据自己多年的实践，很巧妙地设计了只用一根柱子支撑大厅天花板的方案。一年后，市政府权威人士进行验收时，却说只用一根柱子支撑天花板太危险，要求他再多加几根柱子。

年轻的设计师十分自信，认为只要用一根坚固的柱子便足以保证大厅的安全，并详细地计算说明，列举相关实例，最后，他坚持自己的完美设计而拒绝了工程验收者的建议。可想而知，他的固执惹恼了市政官员，他险些被送上法庭。

后来，在种种压力下，矛盾了很长时间，他终于想出一条两全其美的计策，以证明自己设计的合理性。那就是，他在大厅里增加了四根柱子，不过，这些柱子并没有与天花板接触，只是摆设给那些愚昧无知却又刚愎自用的人看的。

时光如梭，300年过去了。300年的时间里，市政官员换了一批又一批，而支撑他们头上天花板的柱子仍是那一根，直到前两年，市政府修缮大厅的天花板时，才发现了这个秘密。

消息不胫而走，世界各国的建筑家和游客慕名而来，观赏这根神奇的柱子，并把这个市政大厅称作“嘲笑无知的建筑”，当地政府对此也不加掩饰，在新世纪到来之际，特意将大厅作为一个旅游景点对外开放。许多人在那一根柱子面前流连忘返，遐想联翩。

这个年轻的设计师就是克里斯托·莱伊恩，一个很陌生的名字。今天，能够找到有关他的资料实在是微乎其微了，但在仅存的一点资料中记录了他当时说过的一句话：我很自信，自信至少100年后，当你们面对这根柱子时，只能哑口无言，甚至瞠目结舌——我要说明的是，你们看到的不是什么奇迹，而是我对自信心的一点点坚持。

当时有人嘲笑他不知天高地厚，而今天的现实又是如何呢，300年的历史还不足以说明一切吗？克里斯托·来伊恩，这依然是一个陌生的名字，然而，我相信，读他的名字，很多人不敢发出声音。

因为，300年前，也许只有上帝听见他说过：能把自己的梦想擎到天堂的高度，靠的是自信的柱子。而这样的柱子，不需太多摆设，一根足够。

1．按下面的意思把文章分成三段，用“//”标明。

（1）年轻的设计师设计了只有一根柱子支撑的市政府大厅的方案，遭到了权威人士的反对，他只得增加了四根作为摆设的柱子。

（2）300年后，人们发现了这个秘密，都来观赏这根神奇的柱子。

（3）设计师名叫克里斯托·莱伊恩，在仅存的一点资料里记录着他的话，一根柱子不是奇迹，而是他对自信心的坚持。

2．根据意思，从文中找出相应的词语写在括号里。

（1）做事时照顾到两方面，使双方都得到好处。（ ）

（2）文中形容很少很少。（ ）

3．抄写文章结尾处的红色句子，说说你对它们的理解。