如果说对一个人影响最深的东西有哪些，不得不提社交。没有人是一座孤岛，我们终其一生，都在学会和自我、他人以及世界相处。

哈佛大学一项追踪了全美幼儿园2-5岁700多名孩子的研究表示，孩子在幼儿时期的社交能力将会影响他们20年后的成就。国际21世纪教育委员会也提出，社交能力是教育的四个支柱之一，儿童早期的人际交往技能、交往状况会深深影响其未来的人际关系、自尊，和心理健康。

心理学家指出，2~6岁是人际交往智能成长的关键时期，也是我们帮助孩子打下社交能力基础的黄金期。

幼儿园的孩子需要养成哪些社交技能？社交能力看似简单，其实非常复杂，包含方方面面。

根据范德堡大学的调研——回顾了过去20年关于在校社交的研究，访谈了8000位在校老师，结果显示孩子这10项社交技能非常重要：

善于倾听；能够跟随步骤来做事；能排除干扰；能不打断别人的谈话；能够遵守规则；能寻求帮助；能保持冷静；能好好与人相处；能为别人做好事；能对自己的行为负责

孩子不是天生就具备这些社交技能，它们的养成，离不开父母正确的引导。

如何帮助孩子成为社交能手？

小步在家早教：给孩子提供有安全感的社交环境

要想孩子对社交有兴趣，前提是要给孩子足够的安全感，有安全感的孩子才有自信去展示自己、与人交往。而孩子早期安全感的建立，来自周围的环境。

第一是家庭环境。孩子如何社交，大多取决于父母是如何社交的，我们与人打招呼的方式、邀请他人以及待客的方式，孩子也会不知不觉中学到；还有亲人之间沟通的方式，是否做到互相尊重、照顾，孩子也会从中获取正面的灵感。

第二是幼儿园的环境。幼儿园是孩子走向社会的第一步，孩子即将在里面学会许多规矩乃至社会法则，作为父母，我们要帮助孩子去掌握这些规则，成为孩子最强的后盾。

第三是社会的环境。比如生活的范围，如果孩子生活的周围老是有人争吵或者骂脏话，孩子也容易被带偏，当出现这种情况时，我们要及时纠正和疏导。

当然，我们也不能保证，孩子能够时时刻刻处在一个开放和轻松的环境中，当我们发现孩子感觉焦虑、紧张或是害怕的时候，一定要第一时间给到安慰，例如说：“可以告诉妈妈你为什么感觉不舒服吗？”“如果你害怕了，我们可以准备好了再过去……”这类的话，给足孩子安全感。

小步在家早教：给孩子自由舒服的社交选择

很多家长都有一个误区，觉得社交能力强指的就是朋友多，走到哪里都吃得开。其实并非如此。

每个人都有自己的社交节奏，有人天生外向，喜欢被包围，也有人天生内向，偏爱简单纯粹。外向和内向各有优势，没有好坏之分，不要强迫孩子以自己不喜欢的方式去社交。

比如，不要强迫孩子跟所有人打招呼，尤其是孩子不熟悉的人；当孩子不愿意和别人握手的时候，也要给ta拒绝的权利。比如我儿子的性格就比较腼腆，听幼儿园的老师说，他很喜欢一位小姑娘，但是他不会跑去闹别人或是粘着别人，而是先慢慢观察，再试探着接近，会默默帮助人家拿东西、搭积木，过了很长时间才讲话熟悉起来。

我并没有着急去打探或者纠正儿子的“慢热式”社交，只要不给他人造成困扰，孩子所做的一切都值得尊重和赞赏。社交，更多时候是给生活提供乐趣和动力，不在于目的性，在孩子漫长的一生中，与他志同道合的朋友永远是对他帮助最大的。

小步在家早教：为孩子创造社交机会

也有一部分家长有这样的想法：小孩子就是在一起玩玩，大人不需要那么重视。错，其实父母对孩子社交的态度，直接影响了孩子社交的品质。

首先，我们要尊重孩子的社交，可以鼓励孩子把朋友介绍给我们，同时，我们也要为孩子创造更多的社交机会，帮他增进友谊，和他人友好相处。比如，可以邀请孩子的朋友来家里玩，招待他的伙伴，如果孩子愿意，我们也可以陪他们一起玩，做孩子的玩具。一个家庭里父母友善好客，他们的孩子也会更受欢迎。

我们也可以教孩子建立友情的仪式感，比如节日的祝福和小礼物，比如为朋友加油的手势或者“暗号”等。

小步在家早教：教会孩子处理社交冲突：3不原则

3不原则，就是不伤害自己、不伤害他人、不伤害环境。

孩子之间相处也有可能发生冲突和矛盾。当孩子发生冲突，如果家长在身边，要告诉孩子，在做到“3不原则”的前提下，我可以给你空间，如果违背了原则，就要制止。这也要求我们平时也要反复和孩子重复这样的原则。

如果冲突已经发生，我们要如何补救呢？

第一步，我们千万不能给孩子贴上对错的标签，这样只会加剧冲突。首先要问孩子“你的感受是什么”，尊重孩子在冲突中的情绪，无论ta是生气、害怕，还是委屈，都要让孩子敞开心扉；

第二步，我们了解“发生了什么”。这期间让孩子描述事件的经过，如果双方都在一起，就各自表述，如果一方不在，我们也要想办法知道对方的立场，家长要站在双方的立场上，了解整个过程；

第三步，引导孩子“怎么去做”。在这个问题上，倾听孩子自己的处理方式，如果孩子的做法欠妥，再适当引导和调整。

例如，有一次，儿子在小区公园和小伙伴玩，不知怎么的，儿子动手推倒了一个小孩，导致冲突发生了。我没有立即指责，而是先抱起地上的孩子安抚，然后对儿子说：“我知道你生气了，你先深呼吸几下。”

随后，我问怀里的孩子发生了什么，他指着儿子说：“他推我。”我又问稍稍冷静的儿子，他说：“明明是我当警察他当小偷，他不遵守约定！”

原来他们正在玩“警察抓小偷”的游戏，用“石头剪刀布”决定角色分配，但这个小孩抽到小偷却反悔了，非要闹着跟儿子“抢角色”。

我对儿子说：“你遵守了游戏规则，这是对的，但是，是不是非得要推人才行呢？”

儿子不说话了，我又跟那个小孩说：“我知道你抽到小偷很委屈，想换角色可以好好说，实在换不了还有很多次机会对吗？”

我又对儿子说：“你想怎么处理呢？”儿子想了想，先跟小伙伴道歉：“对不起，我不该推你。”然后又说：“如果你不服，咱们再比一次石头剪刀布，按照新的结果分可以吗？”

他的做法既维护了规则又给了对方台阶下，我非常欣慰，很快他们又和好了，愉快地做起了游戏。

小步在家早教：绘本、亲子游戏

我们也可以借用绘本阅读和亲子游戏的方式，帮助孩子提升社交能力。

推荐两套适合幼儿园孩子读的提升社交能力的绘本：

海豚绘本花园·社交能力（全8册）

▼作者:[奥地利]米拉·洛贝 等

交朋友的学问：儿童核心社交能力提升绘本（全6册）

▼作者: 【奥】赫尔嘉·班施 / 【德】乌多·魏格尔特

社交能力，不仅仅是一种交流的技巧，它也体现了孩子的家教和修养，决定了孩子今后为人处世的风格。社会是一个大舞台，我相信，我们的孩子一定会在这个大舞台上，扮演好自己的角色，收获善意、真诚和幸福！

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随着时代的进步与发展，教育越来越被重视，当下，全国都在提倡全民教育终身教育，教育的重要性不言而喻，同时教育领域也被看作未来有巨大红利的市场。但目前市场上教育培训大多都是课外辅导为主，更多的是传授内容知识。

在前段时间，字节跳动推出大力教育时，就有提过家庭场景教育将是大力教育未来发展的核心之一。而且，这种家庭式教育对小孩的发展有着举足轻重的作用。小步在家早教的模式也是一种家庭场景教育。

小步在家早教主要是通过APP在线上进行互动学习，据小步创始人彭琳琳介绍"小步在家早教通过每天给用户推送一个亲子游戏，三五分钟的时间就把游戏内容和背后的知识讲清楚，引导家长带着孩子在家做。以这种‘理论+实践’的方式，让孩子在‘玩中学’。"

小步从成立至今短短四年里已取得不错的成绩。据多知网报道，小步的会员注册人数已经超过了1580万，有投资人表示，小步在家早教2019年营收超过2亿元。到2020年9月其单月流水已突破5000万元。

小步靠什么交出亮眼成绩单？

成立才四年的小步为何能取得不错的成绩，通过对小步在家早教的了解，发现这离不开现有的市场环境和小步的运营方式和销售手段。

如果从市场环境来说，可以看作小步正搭上乘着国内启蒙教育的东风在往前狂奔。

首先，市场需求大，对启蒙教育越来越重视。据《年中国在线启蒙教育行业细分市场需求及开拓机会研究报告》显示，我国在线教育启蒙市场规模将不断扩大，预计到2025年市场规模可达1500亿元，成为在线教育市场的主要构成部分。

随着国家二胎政策的开放以及父母对小孩教育的重视程度，都秉持着教育重娃娃抓起的态度，有越来越多的家长开始愿意花时间花精力在孩子的培养教育上。

其次，新生代父母对系统化教育的渴望。目前正处于互联网的时代，当代的年轻人在对新事物的掌握的时候习惯性地对理念知识和对教学科学化系统化的追求，迫使他们想寻找权威性的启蒙教育内容，并且愿意为知识付费。

最后，平台内容集中化，方便用户也更容易留存用户。互联网的发达什么想要的内容基本都能找到，随着自媒体的发展，不乏有很多优秀的教育内容分享者，无论是教育理念、游戏互动、处理亲自关系应有尽有。但内容都是较为分散，而小步在家早教平台的内容基本上是全覆盖。这也是为什么有很多用户愿意付费购买的原因之一。

除了有市场利好因素外，小步在家早教在运营、销售上的效果极好。

小步运营做到位。小步最开始通过内容吸引到用户的关注，从免费到付费过渡，无论在PC端还是移动端都能看到关于小步在线早教的问题。且小步在家早教服务号上的文章阅读量都极高。

据小步官方报道，小步在家早教服务号的内容依然保持着几乎篇篇10W+的爆款文章。除此之外，小步还跨界与多个等实业公司合作，从而获取更多客源。

小步有清晰的销售方向。小步的主要付费群体是新手妈妈，比起商场中精美的海报，或是街道上销售人员上前的宣传，妈妈之间的交流分享更能动互相打动。

小步也是看到这一点，所以除了公司的全职销售人员外，也有类似于微商的代理，但成为代理的前提是在小步上购买并使用过，只有在了解的情况下才能做好代理销售。

小步虽然取得不错的成绩，但并不意味着产品就获得大家的认可。据了解，吐槽小步在家早教的也不在少数。

根据黑猫投诉显示，小步在家早教目前收到了161条投诉，主要问题集中在课程与描述相差较大；退款难；课程内容少重复的多且简单东西复杂化；教学的科学性存在疑问，因为目前主要针对的用户群体是0-2岁的婴幼儿，所以在某些动作操作上存在安全隐患；师资力量存在问题；辅导材料有质量问题等。

虽然上述问题很多，但发现基本都是因课程内容而出现的问题，而且据笔者下载小步APP使用观察，内容上的确没有他们在宣传描述上吸引人。

没有一个好的学习内容，再好的理念也是白搭。小步的营销和销售方式在短期内的确获得大量用户，但没有好内容的吸引又如何能留住用户呢？长期以往不爱惜自己是羽毛，小步是否会昙花一现？

不可否认，这种没有语数外具体支撑的课程家庭场景教育。在内容上的掌控、难度上的衡量与课程的开发上是不好掌控。也很容易出现质疑的声音。

小步如何找出路？小步也许早有自己的想法了。

小步离成为启蒙教育界keep还有几步路？

从小步在家早教APP的界面和运营模式上像健身软件keep。都是用户根据APP提供的内容自主选择学习。一个是健身界的头牌，一个是启蒙教育界的新手。两者之间存在着多大的差距呢？

其一，小步名师课程不够丰富。keep能取得现在的成就，大多数是内容上吸引人，除了课程有效果外，健身圈中的名人周六野、芭蕾女人、帕梅拉等都与keep联手打造独家产品，从而提高了keep 的竞争壁垒。

小步在宣传中有提到其课程内容由清华、斯坦福专家团队打造，借助这些高学历吸引了不少妈妈们，但在产品中并没有打凸显出专家团队，也没有行业内名师的身影。也让不少妈妈们存疑，毕竟教学中明星效应十分重要，而且小步的课程内容制作下来没什么门槛，是很容易被照搬。

其二，课程内容不够走心。keep作为一款成熟的健身软件，在很多细节都站在用户的角度进行调整不断优化，推荐的难易度也合理。但小步目前的课程内容对于0-6岁的小朋友来说有些无聊，而且由于低龄化的问题，小步的课程部分小朋友上很难上完。

总的来说，小步与keep虽然相似但存在很大差距，想要长远地走下去，成为启蒙教育界的Keep，需要小步精心雕刻课程内容，提高行业的竞争壁垒。

小步严格来说隶属于启蒙早教市场目前国内发展较为小众的一个垂直领域，专注于家庭场景教育的培训机构。虽说在这个垂直领域的竞争对少不多，但放在整个启蒙教育市场上竞争远不止于此。盯着这块大蛋糕的人不少。

近来由于K12赛道竞争激烈，不少玩家还是跻身启蒙教育中，目前就有猿辅导的斑马AI课、作业帮的鸭鸭英语、字节跳动的瓜瓜龙、腾讯的开心鼠英语等。通过固定的语数外等课程在游戏中、音乐中和故事中学习锻炼。就目前的启蒙教育来看，AI课是极具性价比的启蒙教育课程。

除了上线的启蒙AI课外，基本上所有的商圈都有线下的启蒙教育课程，除了语数外常规课外也是有环球课、游戏课等。与孩子的互动很大程度上激发了小孩的交流、学习等能力。虽然时间和金钱的对家长要求较高，但是所取得的效果更好。

以上都是在做启蒙教育，但小步单一的游戏内容很难撑起整个课程的丰富程度，在课程内容的多样性上很容易受约束，从而导致无法实现长期盈利。

如果说小步在家早教与线上线下有具体课程培训机构不同，这样做作比较不公平的话。那么目前各种社交平台如小红书、抖音等上面都有丰富且免费的互动视频和内容，以及各视频软件都有打造儿童板块，在内容上都极为丰富。

小步与自媒体相比较，在内容上其实并不占优势，唯一可圈可点的就是综合性更强一些。

这样看来无论是同赛道的竞争者或自媒体的分享者，小步并没有什么优势。小步的家庭场景教育理念对孩子的确能起到举足轻重的作用。

就目前而言，开发难度很大，小步想要实现真正意义上的在家早教，并取得不错的效果还有一定距离。小步在家早教还需要更多的调整和打磨。理想很丰满现实很骨感可能形容小步比较恰当吧。

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