商务有时旅游对你来说意味着什么旅行吗?在商务旅行中做-些私人的事情,比如探亲、观光等,可以吗


旅游概论试题Word版传播优秀Word版文档,希望对您有帮助,可双击去除!传播优秀Word版文档,希望对您有帮助,可双击去除!传播优秀Word版文档,希望对您有帮助,可双击去除!.1、乔治、史蒂文森曾被称为()  A、旅游之父  B、飞机之父  C、铁路之父  D、轮船之父  2."罗马定义"将在某国逗留不足24小时的游客称为()  A、短期游览者  B、游览者  C、过境游览者  D、短程游览者  3.决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平,主要指其()  A、消费水平  B、经济状况  C、可支配收入  D、可随意支配收入  4._______
传播优秀Word版文档,希望对您有帮助,可双击去除!传播优秀Word版文档,希望对您有帮助,可双击去除!传播优秀Word版文档,希望对您有帮助,可双击去除!.1、乔治、史蒂文森曾被称为()  A、旅游之父  B、飞机之父  C、铁路之父  D、轮船之父  2."罗马定义"将在某国逗留不足24小时的游客称为()  A、短期游览者  B、游览者  C、过境游览者  D、短程游览者  3.决定一个人能否定实现旅游的家庭收入水平,主要指其()  A、消费水平  B、经济状况  C、可支配收入  D、可随意支配收入  4.____________为旅游资源的特点之一。()  A、大众性  B、经济性  C、广泛性  D、多样性  5.现实的旅游资源也需根据情况进行____________开发。()  A、恢复性  B、再生性  C、功能性  D、基础性  6."旅游业"与"旅游事业"的涵义()  A、相同  B、完全不同  C、前者是后者的一个组成部分  D、后者是前者的一个组成部分  7.从根本上说,旅游业是一项具有____________的产业。()  A、文化性  B、经济性  C、政治性  D、包括A、B、C  8.著名的____________彼得·杜拉克说过:"顾客就是生意"。()  A、经济学家  B、管理学家  C、市场营销学家  D、心理学家  9.如果没有___________生产或投资无异于是一种浪费。()  A、促销  B、营销  C、顾客  D、管理  10.以___________因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于战术上的划分。()  A、微观  B、宏观  C、效益  D、经济  二、多项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的序号填在题中的括号内。多选、少选、错选均无分。  1.旅游者的旅游动机可划分为()等多种类型。  A、空暇时间方面  B、收入水平方面  C、身体状况方面  D、经济方面  E、人际交往方面  2.()为旅游资源开发应遵循的原则。  A、面对群众  B、面对多数  C、面对市场  D、经济  E、综合开发  3.产业革命对旅游发展产生的重大影响包括()。  A、人们工作生活地点转向城市  B、人们开始从繁忙紧张的劳动中解放出来  C、阶级关系发生了变化  D、劳动者收入明显增加  E、喷气技术的广泛应用使民航得到大发展  4.()为现代旅游的特点。  A、商务旅行所占比重最大  B、季节性  C、只有少数人有能力参与  D、每年规模都超过前一年  E、地理上相对集中  5.国内旅游消费将()。  A、使国家财富总量增加  B、形成国家财富在国内流动  C、形成国家财富在有关地区流动  D、形成国家财富在有关地区重新分配  E、不能使国家财富总量增加  6.我国旅游业所处的区域性国际环境为()。  A、东亚  B、太平洋地区  C、西亚  D、东南亚  E、中东  7.我国地理位置居世界上大多数主要客源市场较远,这一不利因素主要表现在()。  A、从欧洲来华旅游的交通费用昂贵  B、从美洲来华旅游的交通费用昂贵  C、从澳洲来华旅游的交通费用昂贵  D、距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击  E、距离主要客源国较近的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击  8.旅游产业具有()特点。  A、综合性  B、无形性  C、不可转移性  D、时间性  E、生产与消费的同步性  9.考核直接面对顾客提供服务的人员,其服务质量体现在()方面。  A、礼仪  B、殷勤程度  C、速度与效率  D、周到服务  E、热情接待  10.对于旅游从业人员,能否保证和提高旅游产品质量,一般可从是否有()几方面进行考察。  A、做好工作的愿望  B、做好工作的条件  C、做好工作的本领  D、做好工作的程序  E、严格的保证措施  三、填空题(本大题共9小题,每空1分,共16分。)  1、原始社会人类迁徙活动具有____________性和____________性的特点。  2、我国于____________年加入世界旅游组织,成为该组织的第____________个正式成员国。  3、一个人的收入水平、____________、余暇时间、____________一起构成影响旅游需求的客观因素。  4、造成旅游资源遭受损害的原因基本上有____________和____________两方面。  5、旅游业是____________的重要提供者。  6、旅游业通过对旅游的推动、促进和提供____________来获取收入。  7、上海银行家于____________年8月在上海商业储蓄银行设立了____________。  8、旅游产品的市场是由其____________或有____________的需求者构成。  9、旅游出口是一种____________,并且旅游者必须要来旅游产品的____________进行消费。  四、判断说明题(本大题共7小题,每小题2分,共14分。)判断下列各题正误,正者在括号内打"√",误者在括号内打"×",均说明理由。  1、1816年,美国"克莱蒙特"号轮船已经在哈德逊河上开始定期航行。()  2、余暇时间多的人当然会经常外出旅游。()  3、根据"罗马定义",判断是否属于国际旅游者应根据其所属国籍而不是其定居地。()  4、现实的旅游资源要进行再生性开发说明旅游资源具有再生性。()  5、旅游资源开发应遵循经济的原则。()  6、旅游业只是旅游事业中的一个组成部分。()  7、旅游交通并不是旅游者完成旅游活动的先决条件。()  五、简答题(本大题共8小题,每小题4分,共32分)  1、产业革命对旅游发展产生了哪些重大影响?  2、广义的国际旅游组织和狭义的国际旅游组织有何区别?  3、旅游资源开发的可行性研究包括哪些方面?  4、对旅游资源应如何进行保护?  5、饭店合作集团有哪几种类型?  6、抗战开始至解放战争结束,中国旅行社做过哪些主要工作?完成哪些主要任务?  7、试述"旅游乘数"的作用。  8、什么是客源国市场潜力因素?主要可包括哪几方面?  六、论述题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)  1、试述促使现代旅游迅速发展的诸因素。  2、目前国家旅游税收主要来自哪几方面?  第二份:  一、选择题:本大题共30个小题,每小题2分,共60分。在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求的,把所选项前的字母在题后的括号内。  1.旅游活动的媒介是  A.旅游资源B.旅游交通C。旅游宣传D.旅游业  2.现代旅游不是纯粹的游山玩水,而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段,这表明了现代旅游的  A.综合性B.普及性C.群众性D.社会性  3.春秋时代,孔子带领几十个随从弟子周游列国,这属于中国古代旅行形式中的  A.帝王巡游B.政治游说C.学术考察D.士人漫游  4.1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社,其创始人是  A.陈光甫B.黄炎培C.柳亚子D.章土钊  5.采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法,组织员工外出旅游度假,这便是所谓的  A.社会旅游B.公费旅游C.大众旅游D.奖励旅游  6.旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人,但不包括  A.经商贸易的人B.就业移民的人  C.短期进修的人D.探亲访友的人  7.世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为,当居民的经济收入达到旅游临界收入后,经济收入每增加1967,旅游消费便会增加  A.1.1%B.1.5%C.1.9%D.2.1%  8.思想上谨小慎微,行动上表现为喜安逸、好轻松,喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的  A.自我中心型B.近自我中心型C.多中心型D.近多中心型  9.出游次数较频繁,对旅游价格不太敏感,要求服务水平较高的是  A.消遣型旅游者B.差旅型旅游者  C.家庭事务型旅游者D.自由组合型旅游者  10.“无论在城市和乡村,闲暇都是重要的,它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、知识、责任感和创造力的自由发展”。这段话出自  A.《太平洋亚洲旅游协会宣言》B.《消遣宪章》  C.《马尼拉宣言》D.《世界旅游组织章程》  11.旅游资源的理论核心是  A.吸引力因素B.多样性
因素C.变化性因素D.季节性因素  12.任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程,旅游专用概念称其为旅游地的  A.生命周期B.发展周期C.历史周期D.循环周期  13.就某项具体的旅游资源而言,它可能对某些旅游者吸引力很强,而对另外一些旅游者无多大吸引力,甚至根本没有吸引力,这体现了旅游资源吸引力的  A.定量性B.定向性C.自然性D.变化性  14.利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向,旅游界称之为  A.旅游项目B.旅游区C.旅游区域O.旅游路线  15.微笑服务,热情周到,耐心细致,面对面进行服务,体现了旅游服务的  A.直接性B.规范编程规范下载仕学规范下载编程规范下载警徽规范下载编程规范下载性C.应变性D.艺术性  16.在我国涉外饭店的星级评定工作中,三星级饭店的评定是由  A.各省、自治区和直辖市旅游局评定  B.国家旅游局星级评定机构评定  C.省市旅游局或国家旅游局评定均可  D.由省市旅游局初评后,报国家旅游局确认  17.潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是  A.旅游动机的产生B.外部环境的刺激  C.文化教育的普及D.个人收入的增多  18.旅游业供求平衡包括三个方面,其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是  A.供需效应上的平衡B.供需质量上的平衡  C.供需数量上的平衡D.供需可比量的平衡  19.旅游经营者必须采取有效的经营策略,促使旅游者向特定的旅游供给流动,形成适应市场需求的旅游供给。这就是旅游市场中旅游需求的  A.整体性B.指向性C.高弹性D.季节性  20.旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是  A.景点B.食宿C.交通D.服务  21.被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业,较之其它行业创汇的特殊功能是  A.循环销售B.综合销售。C.连锁销售D.集团销售  22.制定旅游政策必须从实际出发,又要高于实际,并能展望未来的发展趋势。这表现了游政策的  A.可行性B.协调性C.全面性D.预见性  23.豪华饭店时期的代表人物是  A.美国人希尔顿B.法国人李兹  C.英国人查尔斯D.德国人哈尔林  24.为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动,称之为  A.旅游咨询B.旅游公共关系  C.旅游广告D.旅游宣传  25.人们外出旅游最关注的是  A.旅游景点B.服务质量C.旅游供给D.旅游安全  26.影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是  A.旅游产品B.旅游营销C.旅游服务D.旅游价格  27.衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游  A.投资数量B.消费结构C.服务质量D.污染程度  28.按西餐传统习惯,用餐前刀叉摆放应为  A.刀叉一并于右B.刀叉一并于左  C.左刀右叉D.左叉右刀  29.与初次见面的女士握手,应仅握其手的  A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5  30.世界旅游组织宣布每年的旅游日是  A.5月18日B.7月15日C.9月27日D.11月5日  二、填空题:本大题共15个小题,30个空,每空1分,共30分。把答案填在题中横线上。  31.旅游是社会经济发展到一定阶段的产物,社会生产力的决定了各个时代旅游的_______、_______内容和方式。  32.近代旅游业的创始人托马斯·库克于_______年举办世界上第一次团体包价旅游;于_______年开办旅行代理业务;于_______年正式成立托马斯·库克父子旅游公司。  33.“观国之光”一语出自《_______》,这便是“观光”一词的由来。  34.旅游资源的价值在量化方面的唯一表现是_______。  35.旅游资源的价值大小取决于其本身固有的_______及其_______这两者的结合情  况。  36.评价旅游资源的价值,要论证其_______价值、_______价值和_______价值。  37.旅游业存在和发展的根本基础是_______。  38.在正式社交场合中的次序和席位,一般以_______为上、为尊;下车、下楼梯尊者在_______.  39.世界三大宗教的创始人,基督教是;伊斯兰教是;佛教是_______.  40.与旅游密切联系的社会文化包括以下四个部分;即、_______、_______和物质文化。  41.由于旅游业的发展给旅游接待国或地区的环境造成损害并对社会文化产生消极的影响,旅游界称之为_______。  42.我国外事接待礼仪中规定,饮酒不得超过自己酒量的_______.  43.职业道德是从事某种职业的人们在职业活动中应遵循的_______原则和_______规范。  44.随着经济发展和人民生活水平的提高,我国旅游业已发展到_______旅游、_______旅游和_______旅游三者共同发展的阶段。  45.国际民航组织[ICAD]总部设在_______(国名)的_______市。  三、简答题:本大题共5个小题,每小题8分,共40分。  46.简述旅游学研究的任务。  47.阐述产业革命对旅游业的产生和发展的影响。  48.家庭及个人事务型旅游者具有哪些特点?  49.浅析旅游宣传的基本原则  50.简述旅游在提高区域经济水平、缩小地区差别方面的作用。  四、论述题:本题满分20分。  51.试论饭店在旅游业中的作用及经营管理的发展趋势。  第三份:  一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题2分,共20分)  1.PATA是()的简称。  A.世界旅游织B.太平洋亚洲旅游协会  C.国际航空运输协会D.国际旅馆协会  2.()具有运载能力大,票价低廉,在乘客心目中安全性强的特点。  A.汽车B.飞机C.火车D.轮船  3.从旅游目的地的宏观角度考虑旅游市场划分时,往往使用()标准。  A.地理因素B.旅游者的特征  C.旅游者的心理特点D.购买行为特点  4.()是第一个以立法形式规定就业员工享有带薪假期的国家。  A.美国B.英国C.法国D.中国  5.麦金托什提出的四种旅游动机没有包括()。  A.身体方面的动机B.文化方面的动机  C.人际方面的动机D.购物动机  6.我国于1996年颁布的()将旅行社划分为国际旅行社和国内旅行社。  A.《旅行社管理条例》B.《旅行社管理暂行条例》  C.《旅行社企业经营规范》D.《旅行社经营条例》  7.人类有意识的外出旅行活动开始于()。  A.原始社会早期B.原始社会末期  C.奴隶社会早期D.奴隶社会末期  8.将旅游企业归为劳动密集型企业是以()为标准的。  A.职工人数B.投资数额与职工人数的比例  C.工资成本总额D.工资成本在全部营业成本和费用中的比例  9.托马斯·库克于()开始组织商业性的旅行业务。  A.1830年B.1841年  C.1845年D.1855年  10.采用()对旅游资源进行评价具有科学性和实用性,应成为评价工作的基本方法快递客服问题件处理详细方法山木方法pdf计算方法pdf八字理论方法下载周线选股方法集锦。  A.美学标准B.社会标准  C.历史标准D.市场标准  二、填空题(每空1分,共20分)  1.国际旅游和国内旅游之间最根本的差别在于______。  2.自然旅游资源是指以______为吸引力本源的旅游资源。  3.近距离的国际旅游具有流量大、______和______的特点。  4.在最初的年代,主要是______开创了旅行的通路。  5.国家旅游组织是指一个国家中为______所承认,负责管理全国旅游事务的组织。  6.根据艾斯特定义,旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的______。这些人不会导致______,并且不牵涉任何赚钱的活动。  7.旅游动机是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的______。  8.凡属主要使用者为______但也必须向______提供的设施应划为旅游基础设施。  9.“五大部门”说认为,旅游业由旅行社、住宿业、交通运输业、______和______构成。  10.国际旅游收支最常见的统计方法是______。  11.旅游服务产品质量的内部标准是指能够符合并满足____________。  12.旅游研究中的现代旅游是指二战以来,特别是20世纪______以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。  13.对于自然作用给旅游资源带来的危害,应采取必要的______加以预防。  14.世界旅游组织的成员包括正式会员、______和______三种类型。  15.在饭店业中,人们通常以______在
饭店业中所占的比率来表示其集中化程度。  三、名词解释(每小题4分,共20分)  1.可进入性  2.罗马会议定义  3.饭店合作集团  4.闲暇时间  5.国内旅游  四、简答题(每小题6分,共24分)  1.简述消遣型旅游者的基本特点。  2.对旅游市场进行细分的意义是什么?  3.简述旅游资源的特点。  4.饭店在目的地社会经济中有什么作用?  五、论述题(共16分)  结合实际谈谈如何实现旅游的可持续发展。  第四份  课程代码:06011  一、填空题(每空1分,共25分)  1.“观光”一词最早来自中国古代名著_______上的“观国之光”。  2.1841年,英国人托马斯?库克利用包租火车的方式组织了一次从莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,这标志着_______及_______的开端。  3.旅游承载力决定着可持续旅游发展的_______.  4.根据旅游学对旅游活动类型的分类,按_______划分,可将旅游活动分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游和游船旅游等多种类型。  5.在旅游统计中,某一旅游景区的平均单位面积接待旅游者的人数,被称为“_______”。  6.决定个人旅游需求的二大客观因素是:足够的_______和足够的_______.  7.美国旅游学家罗伯特?W?麦金托什提出,旅游动机可划分为四种基本类型,即:_______方面的动机、_______方面的动机、_______方面的动机、地位和声望方面的动机。  8.一个旅游点的生命周期可划分为:初创期、_______期、_______期、衰退期等四个阶段。  9.旅游者的旅游活动包括食、宿、游、_______、_______、_______等六要素。  10.旅游_______是一种使用价值,而且是一种特殊的使用价值。  11.考核一个饭店的等级时要从其“硬件”和“软件”、_______的数量和提供服务的质量等方面同时评定。  12.旅游服务产品的外部质量是指能够符合并满足_______.  13.从50年代至今,_______地区一直是世界上最重要的国际旅游客源地和目的地。  14.企业将目标市场重点化的目的是集中有限的人力和物力,更有效地开展_______.  15.旅游所带来的影响主要表现在对经济、社会和_______等方面的影响。  16.旅游业属于第_______产业。  17.根据当地的自然条件和社会经济条件制定相应_______,对于防止和控制旅游饱和或接待量超负荷是非常重要的。  18.1954年4月15日,中国_______旅行社成立。  二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共10分)  1.在旅游统计中,旅游接待地计算来访活动人天数的方法是:来访旅游人次(?)  A.乘以人均逗留天数?B.乘以总逗留天数  C.除以人均逗留天数?D.除以总逗留天数  2.下列选项中,哪一个不属于旅游业的三大支柱(?)  A.旅游饭店?B.旅游景点?C.旅行社?D.旅游交通  3.根据美国学者斯坦利?C?帕洛格提出的影响旅游动机的心理类型模式指出,心理类型越是靠近(?)型者,外出旅游的可能性就越大。  A.自我中心者?B.近自我中心者?C.多中心者?D.近多中心者  4.根据国务院1985年颁发的《旅行社管理暂行条例》,不对外招徕,只接待境外游客的旅行社被称为(?)  A.一类旅行社?B.二类旅行社?C.三类旅行社?D.四类旅行社  5.独立饭店与连锁饭店的最主要区别在于(?)  A.饭店的经营管理方式不同?B.饭店的规模不同  C.饭店的等级不同?D.旅游者逗留期的长短不同  6.我国的旅游出口市场中,旅游者的流动与旅游收入的流动是(?)  A.同方向流出中国?B.同方向流入中国  C.反方向?D.不确定  7.测定单位旅游消费对旅游接待地区各种经济现象的影响程度的系数,被称为(?)  A.需求弹性?B.旅游乘数?C.供给弹性?D.就业乘数  8.九十年代以来,国家旅游局确立了我国每年的国家旅游活动主题,其中(?)的主题是文物古迹游。  A.1992年?B.1994年?C.1995年?D.1996年  9.旅游企业多为劳动密集型的主要原因是(?)  A.能提供大量的就业机会  B.投资小而雇用的人员多  C.工资成本在全部营业成本中占据较高比重  D.对普通从业人员的文化修养要求不高  10.“旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总合。这些人不会导致长期定居,而且不从事任何赚钱的活动。”该定义被称为(?)  A.马尼拉定义?B.艾斯特定义?C.罗马定义?D.兰沙罗特定义  三、名词解释(每小题3分,共15分)  1.旅游学  2.可自由支配收入  3.现实的旅游资源  4.旅游业  5.旅游营业收入乘数  四、简答题(每小题6分,共30分)  1.可持续旅游的内容是什么?  2.马斯洛需要层次理论的主要内容是什么?  3.旅游资源的特点是什么?  4.旅行社的主要作用有哪些?  5.旅游交通的作用有哪些?  五、论述题(每小题10分,共20分)  1.试论述现代旅游活动的主要特点及其相关影响。  2.试论述旅游的发展对国家经济的积极影响和作用。  浙江省2001年10月高等教育自学考试旅游学概论试题参考答案  课程代码:06011  一、填空题(每空1分,共25分)  1.易经  2.近代旅游?旅游业  3.规模极限  4.旅行方式  5.旅游密度  6.可自由(或随意)支配收入?闲暇时间  7.身体?文化?人际(或社会交往)  8.成长?成熟  9.行?购?娱  10.服务  11.服务项目  12.顾客的期望  13.欧美  14.市场营销  15.环境  16.三  17.旅游规划  18.国际  二、单项选择题(每小题1分,共10分)  1.A?2.B?3.C?4.B?5.A  6.B?7.B?8.B?9.C?10.B  三、名词解释(每小题3分,共15分)  1.旅游学就是研究旅游者、旅游业以及双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境之影响的科学。  2.指个人或家庭收入中扣除全部纳税和社会消费,以及日常生活必须消费部分之后所余下的收入部分。它是决定个人旅游需求的重要的客观因素。  3.指不仅其本身具有魅力,而且已有条件并且正在接待大批游客前来访问的旅游资源。  4.是以旅游市场(或旅游者)为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。  5.是单位旅游消费额同由其所带来的接待国全部有关企业营业收入增长量之间的比例关系。  四、简答题(每小题6分,共30分)  1.(1)增进人们对旅游所产生的环境影响与经济影响的理解,加强人们的生态意识。  (2)促进旅游的公平发展。  (3)改善旅游接待地区的生活质量。  (4)向旅游者提供高质量的旅游经历。  (5)保护未来旅游开发赖以存在的环境质量。  2.(1)生理需要(2)安全需要(3)爱的需要(4)受尊重的需要(5)自我实现的需要(6)需要的发展由低层次到高层次  3.(1)多样性(2)吸引力的定向性(3)不可移动性(4)易损性(5)可创新性  4.(1)旅游活动的组织者(2)旅游产品的销售渠道(3)旅游业的前锋  5.(1)从需求方面来看,旅游交通是旅游者完成旅游活动的先决条件(2)从供给方面看,旅游交通则是发展旅游业的命脉(3)交通运输业作为旅游业的重要组成部门之一,本身也是旅游收入和旅游创汇的重要来源。  五、论述题(每小题10分,共20分)  1.现代旅游是指二战以后,特别是本世纪60年代以来,迅速普及于世界各地的社会化旅游活动。其主要特点是:  ①普及性:a.大众旅游已成为占支配地位的旅游形式b.旅游已成为奖励手段c.度假旅游已成为人们现代生活的必要组成部分  ②增长的持续性:a.人次规模激增b.旅游收入激增  ③地理集中性:旅游目的地相对集中在少数国家或地区的热点旅游景区,a.对旅游企业的选址和经营具有积极意义b.一旦超过接待地的旅游承载能力,将造成严重的环境问题和社会问题  ④季节性:a.接待地方面,气候变化是主要因素;客源地方面,带薪假期的规律性因素b.导致接待地接待设施的季节性闲置和从业人员的季节性失业,影响经济社会的稳定  ⑤国家促进性:各国政府的推动,极大地促进旅游业的发展a.提高了旅游业的地位b.保护了旅游者的权益c.方便了旅游者的进出
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核心提示(1)要在身体感到不疲劳的情况下过性生活因为性生活本身就是一种全身高度兴奋的活动,它不仅伤精,而且耗气。现代医学认为性生活对人体是有很大消耗的。在性生活过程中,双方要相应地分泌大量腺体和多种激素。消耗以后对人体影响很大,远远超过同量的血液。
(1)要在身体感到不疲劳的情况下过性生活
因为性生活本身就是一种全身高度兴奋的活动,它不仅伤精,而且耗气。现代医学认为性生活对人体是有很大消耗的。在性生活过程中,双方要相应地分泌大量腺体和多种激素。消耗以后对人体影响很大,远远超过同量的血液。而旅游活动,极易造成身体疲劳。在这种情况下,即使是新婚夫妻,一般在当天的旅游活动结束后也不要马上过性生活。那么,是否不过性生活呢?这也不是,对于身体健康的,或旅游后并不感到疲乏的人,可在感觉到疲劳消失,神情充足的情况下进行。这样做,既不影响身体健康。又能有较高的兴致做爱,有益于促进夫妻感情的加深。
但对于一些冠心病、高血压、心脏病、风湿性心脏病、肺结核、慢性肝炎、慢性胃炎等旅游者,最好是不过或少过性生活,否则会使原来的病情发作,已消失的症状又可能重新出现。这一点亦适用于老年人,因为老年人本来就肾精亏虚,旅途中又“劳则气耗”,故更要节制性生活。
(2)注意性生活前的卫生
这一点对于旅游者尤为重要,因为旅游后全身又脏又累,当务之急,是洗一个热水澡,吃一顿香甜可口的饭,睡一个好觉,尽快恢复原有的精力。切不可匆匆过性生活。
即使是身体健康、旅途中不感劳累的人,在性生活前也要注意用温水清洗下身,最好是性交前后,要各自清洗一次。这样女子可预防生殖器官炎症和泌尿系统感染。男子可预防包皮炎、龟头炎。
对于旅行过蜜月者,一定要选择较干净的旅馆,尤其是被褥,应整洁、卫生。
(3)注意性生活的方法
这一点对于旅游者来说,也必须注意。因为性生活是夫妇双方的事。一定要在双方都有性要求的情况下进行。如果一方身体疲乏,没有兴趣或无精力过性生活,另一方就不要勉强。勉强房事者,不仅会给心理上带来障碍,还会引起各种疾病。
旅游者性生活还要注意次数宜少,即比平日不旅游时性交次数要少。
总之,旅游中的性保健是非常重要的,万万不可忽略,否则不仅达不到旅游的效果。还会导致疾病缠身。
我国对国内一日游游客的统计有什么特殊地方
参与性旅游活动似乎没有特别明确的概念,也很难给一个十分明确的概念,一般认为参与性旅游活动是指除了单纯的观光之外的,需要旅游者身体力行的,不仅仅动眼还要动手之类的活动,参与性旅游活动主要包括游戏类、健身类、表演类、民俗参与类、劳作类等等类似的活动。
盖洛普旅游模型对旅游者的分类
文化和旅游部发布清明节假期文化和旅游市场情况:全国国内旅游出游7541.9万人次,同比减少26.2%,按可比口径恢复至2019年同期的68.0%;实现国内旅游收入187.8亿元,同比减少30.9%,恢复至2019年同期的39.2%。
然而不少业内人士对照真实旅游市场,怀疑数据存在严重“失真”。在很早之前,上海景鉴企业管理咨询有限公司创始人周鸣岐在微信公众号景鉴智库上,曾发布了一篇名为《穿透数据迷雾,首份旅游产业宏观研究》的文章。
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文章指出,全国旅游统计数据不仅注水严重、逻辑不通,旅游人均花费数据不合理,各省市旅游数据注水已无底线。之所以出现旅游数据如此“魔幻”的现象,文章认为:无代价的政绩,注水成必然;人次统计口径模糊、随意;交易分散,没有统一的数据联网,因此,直接引用官方旅游数据的研究成果没有任何价值。
一石激起千层浪,如何看待中国统计数据,引起了行业的热议。对此,法制日报《法治周末》专门对我本人进行了专访,专访的内容已经见报。
由于专访篇幅限制在四千多字,而讨论中国旅游统计问题,这个篇幅还是略有欠缺,其中本人一些说明文字,报纸出于篇幅原因做了删减。在此我发布一个完整版,对《景鉴智库》的提出的统计问题进行讨论,共同推动中国旅游统计的发展。当然,笔者只是一个高校教师,并没有实际参与过旅游统计工作。所以本篇或许也只是皮毛,并未触及问题的实质,敬请批评指正。
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01
旅游统计问题的由来
文章首先对旅游人次和收入总数据进行了质疑。认为按照中国旅游研究院发布的数据:2019年国内游客60.06亿人次,除以国家统计局的2019年人口数140005万人,也就是说全国人民不分贫富老幼,健康或是残疾,每人都得完成国内旅游4.29次的指标。言下之意,这个指标中国人根本不可能达到。
这里我首先需要给大家解释一点:旅游统计中的“旅游者”,和我们普通人认知的“旅游者”概念差别很大。普通人认为的旅游者并不是旅游统计中的旅游者。
在普通人来看,如果你一家人假期带孩子从西安去北京,爬八达岭、逛天安门,这是旅游者;去三亚沙滩上晒几天太阳,这是旅游者。
但是如果我告诉你,以下这些人也会被统计为旅游者,你一定很吃惊。
如果你是北京大学教授,到西安参加学术研讨会,你是旅游者;
如果你是北京交通大学的一名博士,到西安应聘工作,你也是旅游者;
你是一名IT人士,到西安出差几天,你也是旅游者;
你的孩子在西安读大学,你“五一”去西安看望孩子,你也是旅游者。
这一定颠覆了你的认知。为什么会出现这样的情况?
这个不是国家旅游统计部门造成的(耐心看完,本人不是为他们辩解什么),从旅游统计产生的那一天就存在这个问题。
之所以产生旅游统计,是因为在差不多100年前,欧洲人发现,旅游者在国与国之间流动产生的消费,会引起国家和国家之间外汇收入的变化。当这种流量到了一定程度的时候,就有必要开展统计工作了。
问题是,国与国之间的人的流动,逗留时间是多种多样的,有永久定居的,也有小住数月,甚至短短数日。目的也是多种多样的,有为了休闲娱乐的旅游者,也有为了政务活动、商务活动、探亲访友、家庭事务、宗教活动、体育赛事的目的。
那么,这其中流动的人口中,有多少是旅游者呢?这首先涉及旅游的概念问题。哪些行为算旅游,哪些行为不算旅游?
说到旅游的概念,所有的旅游学教材上都会写到一个公认的概念。1942年瑞士学者提出的“艾斯特定义(IASET)”:旅游是非定居者的旅行和暂时逗留所引起的现象和关系总和。这些人不导致永久定居,并且不牵涉任何赚钱活动。这个概念,首先是把为了永久定居而发生空间移动的人剔除出旅游者,其次是把为了追求赚钱的商务旅行的人剔除出旅游者。应该说从旅游研究上,这样的做法是有道理的。
然而,这个概念在统计中遇到了问题。毕竟理论只是理论,统计部门在进行操作的时候,必须界定哪些人属于旅游者,哪些人不属于。对很多行业来说,其实不需要剔除商务旅行者。比如酒店业,住店客人是来做生意的,还是来消遣娱乐的,或者是来开会的,都是客人。相应的可以形成商务酒店市场、会议酒店市场、度假旅游市场。
从西方旅游统计开始的那一天,就把各种目的的旅行者都包括在旅游者人次里面了。包括消遣性旅游者、商务旅游者、会议旅游者、探亲访友旅游者。严格来说,这里面只有消遣性旅游者,是我们普通人认为的旅游方式。其他的都不算。在旅游统计中,对旅行目的其实是有统计的,里面的消遣性旅游者,大约占总量的30-40%(每年有变化),是真正的以观光、度假、休闲、娱乐为目的的旅游者。其他的都是商务旅行、个人事务旅行。
如果说商务旅行、个人事务旅行这些都算作旅游的话,你自己想想自己的生活:其实一年别说平均4.29次,很多人超过10次都没有悬念。以我本人为例,一年能算作统计意义上的旅游活动,可能有八十多次。但是真正以休闲娱乐为目的,也就十来次。
这个标准是我国旅游统计的问题吗?不是。我们是借鉴西方的标准。西方的标准就好吗?不一定。但是有一段时间,我们非常强调和国际接轨。导致了今天的问题。当然,中国旅游统计问题,绝对不只是统计口径的问题,暂且往下看。
02
西方旅游统计发展历程及标准
我们在介绍中国的旅游统计以前,先介绍一下国际上的旅游统计发展历程。理解这个很关键。
1.国际旅游者统计的开始
1937年,当时的国际联盟,对旅游统计做了一个界定。旅游者(tourist)是离开自己的居住国,到另一个国家访问至少24小时的人。包括:为消遣、家庭事务或健康原因而出国;出席国际会议;工商业务出国;海上巡游途中停靠某国登岸访问。不包括:谋职、定居、学生、日常跨境。
这个概念的特点是只统计了过夜旅游者,也就是当时不过夜的是不列入统计范围的。至于旅行目的,它具体规定了哪些属于旅游,哪些不属于旅游。
2.罗马会议提出了游客的概念(1963年)
如果你注意刚才的翻译,它定义的过夜旅游者叫做“tourist”,但是到1963年,罗马会议提出了一个新概念。因为当时发现除了过夜的旅行者,还有很多一日游的短途。因此这次会议界定了游客。游客(visitor)是除为获得有报酬的职业以外,基于任何原因到一个不是自己通常居住的国家访问的人。游客分两类:一类在目的地停留过夜,称为“旅游者(tourist)”,一类称“短程旅游者(excursionist)”。
这次会议的贡献是引入了一日游的概念,按是否过夜分别统计。
后来的世界旅游组织,基本上采纳了这次会议的标准。1981年世界旅游组织对罗马定义进行了补充。
可以计算为国际游客的包括:
(1)为了娱乐、医疗、宗教仪式、家庭事务、体育活动、会议、学习或过境进入另一国家者;
(2)外国轮船船员或飞机机组成员中途在某国稍事停留者;
(3)停留时间不足一年的外国商业或公务旅行者,包括为安装机械设备而到达的技术人员;
(4)负有持续时间不足一年使命的国际团体雇员或回国进行短期访问的旅行侨民。
不计算为国际游客的包括下列人员:
(1)意图向目的国移民或在该国谋求就业的;
(2)以外交官身份或军事人员身份进行访问的;
(3)上述人员的随从人员;
(4)流亡者、流浪者或边境上的工作人员;
(5)打算停留1年以上者。
3.国内旅游者
刚才的定义只涉及国际流动,没有考虑国内旅游者问题(因为旅游统计从欧洲开始的,欧洲国家面积较小,国际旅游者流量较大)。但其实很多国家,国内旅游者才是主流。因此提出了国内旅游者的概念。
按照世界旅游组织定义(1991年),国内旅游是指国内居民到他通常居住地以外的国内另一个地方旅行,时间不超过12个月,主要目的不是为了从访问地获得经济利益。其目的可以是消遣、度假、观光、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教。
国内旅游者是指在居住过国内旅行超过24小时,但不足一年的人;国内一日游游客指基于任何以上目的在访问地逗留不足24小时的人。
以上,就是国际社会对旅游统计的界定。你会发现,它太宽泛了。可以说,空间移动的人群中,剔除掉移民者、打工仔,剩余的绝大部分都可以算作旅游者。
你可以说这个标准太离谱了,但事实上国际权威旅游组织就是如此界定的。而我们国家进入世界旅游组织这种西方国家主导的组织,并没有话语权。所以在我国旅游统计上,也不可能另起炉灶再搞一份。
03
我国旅游统计的实际口径
虽然有国际标准,但是各国情况并不相同,因此每个国家都结合自己的实际,制定本国的旅游统计办法。
1.我国的入境旅游统计
我国的入境旅游统计,参照了世界旅游组织标准。这个本来是没有太大的问题,但是我国有一个特殊的情况:港澳台。因为历史的原因,大陆地区和港澳台之间的旅游流动,是算作入境旅游和出境旅游的。这个从统计上来说没有什么错,毕竟要经过海关。
但是如果用这个数据来当作入境旅游发展成就,对业界就会产生一定误导。例如,2019年,中国入境旅游人次1.45亿人次,看起来,这简直就是世界入境旅游强国的水平,但是如果再具体追问一下:这1.45亿入境游客都是哪里的?
官方统计会告诉你:其中有一亿多都是港澳台同胞,尤其是香港同胞,他们来往内地太方便了,数据非常庞大。那么剔除掉港澳台同胞,真正有多少外国旅游者呢?3188万,连零头都不到。
客观地说,中国所有的旅游统计数据里,还就数入境旅游最客观,因为是依据公安部门出入境管理的数据,是可信的。这个总量本身也没错,只是对不明就里的人,可能会产生误导。
2.我国的国内旅游统计
如果说入境旅游还有公安部门出入境管理统计,是比较容易操作的。那么国内旅游统计,就非常难以操作了。
一个旅行者在本国的流动,什么情况算国内旅游,什么情况不算,实在是难以界定。按照统计标准,一个人离开常住地才算旅游者,问题是什么叫离开常住地?
比如,一个住在什刹海的北京人,下午带孩子去北海公园一趟(3公里范围内),算不算旅游者?你可能觉得,就在他家附近,时间太短了吧?怎么能算呢?那他如果驱车30公里带孩子去爬个香山,算不算旅游?
说到底,就是你的空间移动范围多大,时间多长可以算作国内旅游者。国际上不同国家有不同的界定标准。有的国家按照距离,有的国家按照时间。
我们国家将国内旅游分为两类:国内旅游者和国内一日游游客。国内旅游者指在旅游住宿设施内至少停留一夜,最长不超过6个月的国内游客。国内一日游游客指离开长住地外出距离在10公里以上,时间超过6 小时但不足24小时,未在旅游住宿设施内过夜的国内游客。
从这个标准可以看到,中国的国内旅游统计把离开常住地6小时,10公里算作一日游游客,这个要比世界上大部分国家宽泛,造成统计数据偏大。更严重的是,很多地方偷换概念,在汇报材料和统计公报里面把一日游游客和过夜旅游者总量公布为旅游者,造成数据出现了水分。
3.旅游消费数据
说完旅游人次,还有一个问题就是旅游消费数据。说到旅游消费数据,统计思路有两个:一是收入法、二是支出法。也就是可以按照旅游企业的收入来计算,因为旅游者的钱,肯定花给了酒店、景区、民航、火车这些行业。
但是按照这个思路来统计,几乎是不可能完成的任务。因为旅游涉及的行业太多了,每个行业又只有一部分涉及,比如餐饮业。一个餐饮店,可能有一部分收入是旅游者带来的;一部分是本地人带来的。
所以只能按照支出法来统计。也就是调查旅游者花了多少钱。我们今天的旅游消费和旅游收入数据理论上是应该这么来统计,对旅游者做抽样调查。
在景鉴智库文章中质疑了旅游消费增长的问题。认为城镇居民旅游总花费增速连年保持在13%至17%之间,这与国家统计局公布的城镇居民人均可支配收入和人均消费支出的增幅偏离达数倍之多。关于这一点,笔者认为,旅游消费与居民消费总量有一定关系,但是并非一定保持同步。对大部分家庭来说,主要的消费在于吃饭、住房、教育等基本需求,但是如果这些基本需求满足了,旅游消费在居民消费当中的比例会扩大。今天大部分家庭旅游消费占家庭消费的比例都越来越高。因此旅游消费增长率大于居民消费总量是符合逻辑的。
当然笔者也认为这种偏离应该在一个合理的空间。如果偏离过大,说明会有一定的失真。但是“什么是真”,我们很难判断。
04
中国旅游统计数据可能“失真”的几个原因分析
截至目前,我们还是从统计口径上分析中国旅游统计数据偏大的原因。也就是认为由于国际标准对旅游的统计过于宽泛,而中国的统计标准更宽泛。是导致中国旅游统计数据偏大的原因之一。如果你一直看到这里,或许会认为我是在替旅游统计部门辩解了。
不是的。以上我只是如实给大家说明一下这个情况。其实本人在长期的旅游实践中,也发现比统计口径问题更严重的,是存在着一些统计数据失真的现象。
但是,我们作为局外人,是没有证据说明旅游统计失真的。只能是根据已有的统计数据推测,发现其中有不少自相矛盾之处。所以这一节的内容:纯属经验臆断。本人推测在统计实践操作中,是可能发生偏差的。这种偏差有几个原因:
1.旅游统计队伍力量不足
如何统计旅游数据,除了基层旅游企业填报,还需要做大量的调查。而无论是统计部门,还是旅游部门,都很难保证如此的人力物力。据笔者了解,基层旅游统计数据并不是统计部门完成,而是旅游部门完成。地级市以上旅游部门能独立设立统计科和统计处的凤毛麟角,一般都是和其他处室放在一起,专业统计技术人员不会太多。而到了区县,基本上就是一人身兼多职。这样的队伍,我推测是不能保证开展大量的抽样调查的,所以他们是如何统计清楚一个区县旅游数据,我一直也很好奇。这里也欢迎区县旅游局的朋友给我普及一下,区县一级旅游数据统计工作如何开展的。
2.旅游统计涉及面太广,很多旅游部门根本拿不到
由于旅游业的综合性特点,旅游统计涉及的行业和部门太多,旅游部门有很多数据拿不到。
比如住宿业数据。如果饭店申报了星级饭店,就必须给旅游部门填报统计数据,然而星级饭店目前只占住宿业市场的一部分,大量的社会旅馆,其经营过程不依赖旅游部门,旅游部门没有管理手段,也拿不到人家的数据。
再比如旅游景区。中国的旅游景区管理权是非常分散的,森林公园、地质公园、风景名胜区、文物古迹,只有申报了A级景区,才会纳入旅游局的统计系统。如果没有申报A级景区,旅游部门没有管理的权限,也就拿不到人家的数据。
因此旅游部门发布的一个《旅游统计年鉴(副本)》,里面都是旅游企业数据,但是只能包括星级饭店、A级景区、旅行社。并不能反映旅游行业全貌。
3.人为的数据“注水”
是否有人为的数据注水,我们没有证据,只能是推测。我们首先分析有没有数据“注水”的动机。可能是有的:
有的时候,某些官员为了“政绩”,需要数据来支撑。
有的时候,地方政府为了营造旅游市场的“繁荣”形象。
有的时候,是为了一些排名。比如总有一些机构会对各省旅游人数进行排名,注水后可以提高自己的排序。
还有一个旅游部门朋友告诉我,他是被“逼出来”的,因为上级有考核指标,要求你达标,或者为了申报某个示范区不得不“注水”。比如几年前一度有文件要求:创建全域旅游示范区,旅游收入占GDP的比重达到一定比例;旅游就业占本地就业的人次达到一定比例。虽然没人逼着造假,但是不少地方为了创建全域旅游示范区,不注水可能达不到要求。
所以从动机上来说,有一些地方是有数据注水的主观动机的。而操作上,旅游统计又是旅游部门自己掌握着,所以数据注水也就变成了可能。再加上,注水之后的数据很难验证真伪。“注水”成本不高,因此会有一些地区如此操作。
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综上,本人认为:当前一些旅游统计数据确实存在“失真”的情况了,这种失真既有客观条件的制约,也有技术操作层面的原因,如果说这两个原因还可以谅解的话,那么人为的“注水”和浮夸就不能被原谅了。因为这种现象是数据造假,欺骗上级领导和人民群众。所以就出现了一些滑稽的现象:
首先是各省数据加总远远大于国家数据。按照景鉴智库文章,各省游客量合计为152.42亿人次,是全国数据的2.75倍,每位国民平均需旅游11次。而各省旅游总收入合计为19.06万亿元,是全国数据的3.72倍。那大家认为:到底是各省数据有问题,还是国家总量有问题?如果只看这个省级数据和国家数据,国家统计数据已经比各省保守很多了。
如果继续追究,把各省分成各市、各区县。那么总量加起来的数据,或许会是一个天文数字。这就是中国旅游统计的现实情况。
第二,存在一些省份比较“浮夸”。中国各省统计数据,如果放在一起看,确实有很大问题。有些省份比较浮夸,有些省份相对务实一点。但是笔者也没有证据,能说明哪些省份比较务实,哪些省份喜欢“注水”。
第三,中国“黄金周”旅游统计数据或许“注水”最厉害。最近几年,黄金周还没结束,各地都在抢先发布新闻,频繁“放卫星”,报道黄金周期间旅游出现的喜人局面。一些地方的数据,虽然我们没有证据说明它“注水”,但是凭借行业经验,很多业内人士都认为有夸张嫌疑。
用这样“注水”的数据进行宏观政策决策和企业投资,必然会对一些地方发展战略、政策制定,企业投资和经营产生误导。
05
旅游统计的改进建议
在景鉴智库文章里,花了这么大的精力来扒旅游数据注水问题,作为旅游研究者,笔者更希望能看到他们指出如何解决这样的问题,该如何改进?
在旅游研究中,常常有一种感觉:“坐而论道容易,找到出路很难”。旅游统计的问题,旅游行业其实苦恼已久,但是一直没有更好的方案。因为旅游现象涉及的行业和部门实在是太多了。想深入做一些统计,例如旅游业对国民经济的贡献,基本上不亚于一次小型的“国民经济”普查。现有的人力物力,是很难支撑的。有一些地区开展过“旅游卫星账户”实践,但是只能委托外部科研团队,很多年做一次,无法实现常态化。
笔者本篇文章也提供不出一整套旅游统计改革的方案,只是就事论事,认为当前有几个比较紧迫的问题。
1.首先需要打击旅游数据“注水”和“浮夸”风,这个是当下的关键。
官员们之所以干涉旅游数据进行“注水”,一方面是旅游统计不独立,试想一下:假设一个厅长、局长要求下级统计人员注水,小小的科长、科员,如何能对抗局长、厅长们的“注水”指示?
数据如果真实,可以用它判断旅游发展的成绩,也可以以此为依据进行考核,作为某些官员升迁的“政绩”。但是前提是数据必须真实,没有造假的空间。只要统计工作仍然由旅游部门自己做,就存在这样的可能性。因此地方的旅游统计,笔者认为可以尝试由第三方独立机构来完成。
另一方面对数据造假的人员要实行问责和惩罚。当前“注水”成本小,惩罚力度不够。很少有人因为数据“注水”受到惩罚,记得2019年,陕西某地旅游统计将0.82亿旅游收入报成8.2亿,受到了惩罚,这只是因为误差太大才受到惩罚的个例。这样的处罚力度将来必须加大,才能震慑造假者。
只要能把人为原因造成的水分挤掉,接下来就是统计口径的问题,以及技术操作层面。
2.加强顶层设计,全国统一口径,数据发布规范化
当前很多地区数据不具有可比性,就是因为统计口径不统一,很多地方发布数据不做说明,是过夜旅游者还是一日游游客,根本分不清楚,也没法进行横向比较。目前根据笔者的认识,主要“水分”在国内旅游以及黄金周统计方面。
入境旅游者。目前是由公安部门出入境管理统计,不存在统计“水分”,但是需要把入境外国人和港澳台入境进行区分。严格来说,港澳台市场算是我们的国内市场,只是由于历史原因,作为入境旅游进行统计。港澳台市场也可以是中国入境旅游市场,但是鉴于其中很大一部分是日常过境,和旅游业经营无关联,应该单独列出。
国内旅游者。国内旅游者人数目前失真比较严重,主要是用大量一日游游客数量替代旅游者,偷换概念。未来应该以住宿设施接待量作为过夜旅游者的主要参考指标。因为过夜的游客中,除了极少一部分住在亲朋好友家里,绝大多数是依托住宿设施的。而公安部门对所有的住宿人员都有登记,以此信息为依据,基本上就是过夜旅游者人次。
国内一日游游客,也是旅游经营的市场之一。比如周边的乡村旅游、城市休闲,如果地方旅游统计部门有能力,可以开展相应的抽样调查,但是发布的数据必须严格区分“旅游者(必须过夜)”和一日游游客,避免对旅游投资者的误导。
旅游消费和人均旅游消费。旅游消费和人均消费的统计,笔者认为:应该要求地方同时发布三个数据:旅游者总量、旅游消费总量、旅游者人均消费。旅游人均消费等于总量除以人次。如此一来,如果某个单项指标造假,就会形成数据不匹配的情况,容易被观者打假。也就让造假者有了一些“畏惧”。
3.技术操作上,宏观层面依托大数据平台,微观层面夯实基层旅游统计
笔者不研究大数据这一块,但是感觉大数据和旅游信息化喊了这么多年,却没有见到太好的旅游应用案例,有些匪夷所思。从未来的社会发展趋势来看,一定是基于网络信息平台获取和分享一些旅游宏观数据。
比如说,旅游者满意度。过去笔者去评定A级景区,要亲自发放30-50份问卷,对旅游者进行抽样调查。旅游统计年鉴中也有关于游客满意度的数据,但是在信息化的背景下,很显然网络游客对旅游产品和目的地的点评,会比发放纸质问卷样本量更大,效率更高,也就更有价值。
从微观层面来说,必须夯实基层旅游统计工作。基层是旅游宏观统计的基本细胞。如果基层区县统计数据做不扎实,地市的也就不扎实;地市不扎实,省级也就不真实;省级不真实,国家的统计数据也就有很大的失真了。
因此基层旅游统计工作必须夯实。从区县层面抓起,保障数据的真实性和可信性。可以尝试建立全国旅游数据平台,要求所有区县填报相应的指标,数据进行共享,研究者可以下载进行分析。如此,数据失真的地区一定会引起一些数据分析者的注意,让他们在旅游统计时不得不严肃一些。
作者:成英文,西安外国语大学陕西文化和旅游发展研究所所长
来源:成博士陕西旅游
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旅游者有嘛几种类型?他们各自的特点是什么?
主要分为三类旅游者
1、公务型旅游者:公务型旅游者是根据工作需要,以贸易合作、商务洽谈、出席会议、举办展览、科学文化交流等为主要目的,在完成公务的前提下进行参观游览等活动的旅游者。其特点是:有一定的身份地位,对旅游产品和服务质量要求较高费用主要由团体的公费开支,支付能力较强,对价格不大敏感,消费较高因为公务在身,对旅游目的地和旅游时间没有太多选择余地,一般以就近短途和短时为多人数相对较少,但出行次数较多,季节性不强。
2、文化知识型旅游者:
文化知识型旅游是一种旨在观察社会、体验民族民俗民风、丰富历史文化积累、增长知识的旅游形式。文化知识型旅游者的主要目的是通过文化知识旅游达到积极的休息和娱乐,同时获得知识的启迪和充实。其特点是:具有较高的文化素养,较强的求知欲具有某种专长或特殊兴趣,乐于与人切磋交流对导游的文化知识基础有较高的要求,对旅游日程安排的周密性和旅游线路的科学性比较敏感。
3、个人及家庭事务型旅游者:
这类旅游者的需求比较复杂。他们在需要方面不同于消遣型和公务型,但又兼具两者的某些特点。例如,在出游时间上,他们中虽有不少人利用带薪假期探亲访友,但相当多人都选择传统节假日外出探亲,而各国传统节假日又不尽统一。此外,很多家庭及个人事务,如出席婚礼、参加开学典礼等日期限制较紧。因此,其总体特点是:出行季节性较差对旅游价格比较敏感没有选择旅游目的地的自由。
按出行目的划分旅游者类型及其特点
不论运用哪种标准来划分旅游者的类型,都可以发现不同类型的旅游者所表现出的特点既有共性,但差异也很大。下面仅对按旅游目的划分的各种类型的旅游者的特点作简要说明。
3.1观光型旅游者
观光型旅游者以观赏游览异国他乡的名胜古迹、风土人情等为主要目的,同时还可以与购物、娱乐、考察、公务等相结合,是世界上最古老、最常见、最基本的旅游者类型,也是我国旅游者类型的主体。其特点为:希望通过观赏游览异国他乡的自然景观和人文景观,增长见识、开阔视野、陶冶情操,获得新、奇、异、美、特的感受在旅游地逗留时间短、重游率低、花费较少,对旅游景点特色和价格比较敏感。
3.2娱乐消遣型旅游者
娱乐消遣型旅游者以松弛精神、享受临时变换环境所带来的欢娱为主要目的。由于娱乐消遣型旅游能够调节人们的生活节奏,摆脱日常紧张工作带来的烦恼,该种类型的旅游者日趋增多。在发达国家的所有旅游者中,娱乐消遣型旅游者所占比重最大。其特点是:追求娱乐、参与、消遣、刺激和享受对旅游产品的质量、旅游安全和价格比较敏感外出季节性较强,几乎都会选择旅游目的地最好的季节,利用带薪假期外出旅游对旅游目的地和旅行方式的选择自由度大重游率较高,出游和停留时间较长。
3.3公务型旅游者
公务型旅游者是根据工作需要,以贸易合作、商务洽谈、出席会议、举办展览、科学文化交流等为主要目的,在完成公务的前提下进行参观游览等活动的旅游者。其特点是:有一定的身份地位,对旅游产品和服务质量要求较高费用主要由团体的公费开支,支付能力较强,对价格不大敏感,消费较高因为公务在身,对旅游目的地和旅游时间没有太多选择余地,一般以就近短途和短时为多人数相对较少,但出行次数较多,季节性不强。
3.4个人及家庭事务型旅游者
这类旅游者的需求比较复杂。他们在需要方面不同于消遣型和公务型,但又兼具两者的某些特点。例如,在出游时间上,他们中虽有不少人利用带薪假期探亲访友,但相当多人都选择传统节假日外出探亲,而各国传统节假日又不尽统一。此外,很多家庭及个人事务,如出席婚礼、参加开学典礼等日期限制较紧。因此,其总体特点是:出行季节性较差对旅游价格比较敏感没有选择旅游目的地的自由。
3.5医疗保健型旅游者
医疗保健型旅游主要有疗养旅游、休闲度假旅游、温泉旅游、森林旅游、体育保健旅游、气功专修旅游等形式。医疗保健型旅游者的主要目的是通过参加有益于身心健康的旅游活动,治疗某些慢性疾病、消除日常工作疲劳。其特点是:有较高的收入、较多的闲暇时间保持健康或恢复健康的欲望较强对旅游项目中保健、康体、医疗等功能比较敏感中老年人比重较大,停留时间较长近距离旅游者为多。
3.6文化知识型旅游者
文化知识型旅游是一种旨在观察社会、体验民族民俗民风、丰富历史文化积累、增长知识的旅游形式。文化知识型旅游者的主要目的是通过文化知识旅游达到积极的休息和娱乐,同时获得知识的启迪和充实。其特点是:具有较高的文化素养,较强的求知欲具有某种专长或特殊兴趣,乐于与人切磋交流对导游的文化知识基础有较高的要求,对旅游日程安排的周密性和旅游线路的科学性比较敏感。
3.7生态/探险型旅游者
生态/探险型旅游是目前国际国内旅游市场新兴起的一种高级旅游形式,它强调观光旅游、自然保护与文化保存相结合,是一种肩负环境责任、具备环境伦理的旅游新项目。生态/探险型旅游者的主要目的是通过旅游达到接触大自然、了解大自然、宣传和保护大自然积极的休息和娱乐,同时获得知识的启迪和充实。其特点是:具有较高自然科学、社会科学综合知识和生态意识,较强的求知欲具有某种专长或特殊兴趣,乐于与当地居民交流一般经过专门的培训,有基本生存本领对接待设施和服务内容相对较宽容,但对旅游日程安排的周密性和旅游线路的科学性比较敏感。
3.8宗教型旅游者
宗教型旅游是指以宗教朝圣、拜佛、求法、取经、考察等为主要目的而进行的旅游形式。是世界上最古老和稳定的旅游类型。宗教型旅游者的主要目的是通过旅游达到宗教交流、陶冶身心、祈求平安。其特点是:具有宗教信仰、知识或出于兴趣注重宗教景点场所的原真性和接待形式的规范性,强调灵验性和归宿感具有很高的市场稳定性和重游率。
以上就是关于怎样过好旅游中的性生活呢?全部的内容,如果了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!
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