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集体投诉发起人
2023-04-29 16:46:57 于黑猫投诉平台发起
什么是集体投诉集体投诉量1集体处理率100.00%
投诉编号： G17366208503
投诉对象：
飞猪客服
投诉问题： 不予退款,售后服务欠缺,涉骗
投诉要求： 速处理,退费
已关闭
发起集体投诉
04-29 16:46:57
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
}

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发布于 2019年09月12日 17:14
投诉编号： 17347772442
投诉对象：
飞猪客服
投诉问题： 客服不处理,服务不到位,未履行7天无理由退货
投诉要求： 退款
涉诉金额： 3470元
投诉进度：已回复
补充投诉
09-18 12:07:26
“调节”无果该如何解决，应该再有后备用方案；飞猪作为一个服务平台就应该同时把控好商家与消费者的权益，保证商家与消费者的公平交易。很抱歉给您添麻烦了，我们再次进行了协调，门票出票之后确实无法退改了，感谢理解。
补充投诉
09-12 18:03:04
补充投诉
09-12 17:38:05
1、天津用户误拍下上海迪士尼当天的门票
2、商家不愿听消费者阐述原因，也不考虑事件的特殊性
一味的“规则”执行到底
3、飞猪客服只是表示“十分理解“但是没办法解决
4、对于消费者误拍商品 商家不予处理还重复强调自己
的“规则”，我没有享受到价值应有的服务，我为什
么要买单，那么消费者权益怎么保障。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-12 17:26:56
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-12 17:26:55
发起投诉
09-12 17:14:46
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2023年04月05日 16:11
投诉编号： 17365773624
投诉对象：
飞猪客服
投诉问题： 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款
投诉要求： 速处理,退款
涉诉金额： 519元
投诉进度：投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-05 17:01:00
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-05 16:48:16
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-05 16:48:16
发起投诉
04-05 16:11:33
声明：1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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