最新消息：自如黄浦区的负责人联系我了，表示很抱歉，他们查了我的自如信用，表示确实对忠臣的老客户服务不够周到，强调自如对老客户也是一家有感情的企业。之前，续租的问题，因为系统规定确实最低只能起租一个月，所以大部分管家不知道怎么办，但是，其实也可以按照起租一个月，然后再进行无责任审批退款，达到事实上的按天数续约，本质上结果其实是双赢，只是流程上处理略为麻烦，并且，自如也已经表达了对我的歉意，我也接受。总之，这件事的核心，还是我跟管家无法沟通顺畅的情况下，又找不到更高级的反馈通道，无奈之下写了一篇控诉文。目前，我已经找到房子的情况下，打算尽快先搬走了，自如出于歉意，表示愿意帮我找到搬家公司尽量在14号把东西搬走，我也同意把事实情况更新上来。以上住了五年自如，一直以来，我都觉得自如的产品不错，标准化、公开透明，从北京到上海，一直都是租的自如，租金也是越租越高，从3000涨到6000，虽然自如的市价加上服务费之后，确实比中介和直租要高出20%-30%左右，但是本着方便，我还是一直住了五年。但是，这次遇到这个新型冠状肺炎的事情之后，我简直对自如失望透顶，一名五年的自如用户，从此由粉转黑。之前，我一直在上海黄浦区整租一套45平米的小开间，月租加上服务费，一个月近6000块钱，一年时间差不多今年2月15日到期，因为工作上一些变动，本来打算就此解约，重新换地方。预计着春节过后，2月3日左右回上海，离租期到期还有12天时间，非常充裕的够我打包和换地方。结果，谁知道，春节新型冠状肺炎事件突发，越演越烈，从武汉封城，到全民戒严，我的航班一再从延期、到改签、再到取消，我老家的小地方机场，直飞上海的航班全部取消，而当我想重新订机票的时候，最快也只能订到2月13日的机票了，也就说，如果我13日晚上到机场，15日中午就跟自如解约的话，我只有一天的时间，需要做到家具收拾与打包、找到新的住宿地方、然后还要把东西全部搬过去。为什么要这么紧凑？因为神奇的自如，在这个新冠瘟疫的特殊时期，根本没有针对用户的方便与否有过任何考虑。不论我解不解约，他们都会准时在2月15日把我房子的密码锁冻结，然后解约之后，派出打扫卫生的工作人员，把我的家具全部当作废品处理丢掉。如果不解约，就算我违约，不仅要丢掉我的家具，还要扣我的押金，呵呵！当然，你可以跟自如的管家提出续约一个月，前提你得有钱！续约一个月直接提价20%的租金，然后还有服务费，也就是说我原本6000的房租，续约一个月要近8000块钱，这特么不仅像趁火打劫，更重要的是我只是希望可以延期几天，让我在这个肺炎瘟疫的非常时期，有充裕的时间腾挪一下。然而自如连几天时间也不给，推说系统规定，公司规定，踢皮球的水平倒是一流。续约一个月的费用好吧，自如这么不近人情，那我开始尝试走人工通道，然后，我再次发现了自如这个公司，两个奇葩的地方。第一，租房前，管家殷勤的像你儿子，退房时，管家就是你爸爸。我相信任何一个租过自如的朋友，都知道，自如管家的收入是和签约中介费挂钩的，所以你没租房前，真的是要有多热心就有多热心，要有多殷勤有多殷勤，就算你让他一天带你看十套房，他也没有任何怨言。然而，一旦你把房子租下，他的服务就开始衰减，而当你告诉他你不再续约之后，在他的眼中，你就没有任何的服务价值了，让你去找其他管家！！！春节期间，因为这个肺炎的问题，我的航班出现问题，我紧急联系我的管家，然后，我的这个管家，发微信不回，语音拨打直接挂断，搞到最后，我都带着一丝无奈的语气，恳求管家回我一下的时候，他直接说他不是我的管家了，让我上他们的APP，去联系APP里面分配给我的管家。我当时内心真的一万个草泥马奔过，呵呵，我租房的时候，咋没说APP上分配管家的事，我没提退租之前你咋没说APP上分配管家的时候，现在我要退租了，毫无利用价值了，这下你就把你“神圣的租客”交给别的管家了？？？小甜甜变牛夫人，这一套你们倒是玩的很溜。甩锅管家一号万般无奈之下，我只好去找管家二号。当我通过APP，联系到管家二号的时候，我简直透过电话，都能感受到，像我这种突然过来，说要退租，然后分毫好处都捞不到的傻逼客户是有多么烦人？对吧？当我尝试把事情的前因后果给这位管家说了之后，得到的回复真的不出我料，“抱歉，没办法，公司规定。“ “真的，我尽力了，你要晚退租，我也要受惩罚“ “我已经跟上级反映过了，真的没办法。“我听完之后，内心的无名火真的越来越烦，万般无奈之下灵机一动，说我接下要要搬到浦东去，你可以带我看房子，但是前提你去跟你上级反映下，看能不能帮我续几天。瞬间，真的，仅仅一瞬之间，我就感受到了他的语气从不耐烦变得亲切可爱，那个我们印象中热情洋溢的自如管家又回来了！！！好说歹说，他终于去跟他上级反映了，然而接下来给我的回馈结果还是让我小看了自如这个公司，他说我可以延3天时间，但是！！！这三天时间我最好不要住在里面，因为密码锁要冻结，而且还要扣我三天房租和服务费！！！！我特么当时真的震惊了！这究竟是什么骚13操作？？我交三天房租给你，仅仅是为让我家变成三天仓库，好让你们晚一天丢我东西吗？管家二号内心的无名火瞬间爆发了，事已至此，我的失望情绪已经溢于言表，我反映说，在此国难时期，大家各个企业都给出福利优惠，共度难关，自如丝毫一点表态没有，还如此不近人情，我五年老租客真的太失望了，然后这个管家马上回我一句，真是给我整乐了。他说：“不是啊，我们也有应急措施啊，响应国家号召，2.10号才开工。”真的，当时我的内心荒诞远远大于愤怒，这特么，你们啥时候开工跟我想续约几天有个毛关系啊？难道我还要恭喜你们，可以春节在家多玩几天吗？事已至此，我已经不再想跟这两个管家多费口舌，我感觉我不是在跟人对话，是在跟两个莫得感情的机器人进行人工智能对话训练。如果说，跟管家的沟通是灾难的话，那么我始终都无法找到向自如管理层更上一步反馈的通道，既是我对这家公司第二个奇葩地方的愤怒！对，第二，自如的所谓服务，除了用来收入服务费之外，简直毫无任何价值！自如的租房合同中，虽然号称不收取租房中介费，但是有一个服务费，折算过来，比中介费还略贵一点，这里面据说包含很多日常服务，比如清洁、维修、hmmmm？好像就没有？总之，所谓的服务费，就是每个月交房租的固定几个百分点，每个月大约几百块钱，固定一月一次的打扫（1个小时左右），然后东西坏了可以免费报修。这些服务如果折算成58同城上门的话，估计也就几十，百把块钱把。我一直以为，这个服务，大头应该是属于管家的，但是你看了我前面的叙述，你觉的这个管家的价值值吗？他们大概的唯一作用就是你要报修的时候，微信上面帮你转发一下信息（可能前提你还得是一个有价值的客户）。然后呢？服务到底在哪里了？我尝试从自如APP的内部投诉通道、人工通道，以及google、百度的外部通道，去寻找能够向自如更上层反应问题的途径。结果特么的，这些途径基本上全部都导向APP内部，然后APP内部统一导向给自己的管家。等于是说，一旦成为自如的租客，你能够接触到的最上层反馈通道就是自如的管家了。而自如的管家说白了就是自如的工具人，没有任何的自由裁量权，完完全全按照自如的所有规章制度办事。说的更直白一点，自如这个公司，是没有任何客服服务的，交了钱之后，你不过就是一个待宰的羔羊而已。所以，我交的这些服务费，到底是什么服务费？你们自如所谓的服务到底是什么服务？收费的服务吗？结语：事已至此，我对自如这家公司已经失去了所有的耐心和希望，五年自如租客，一朝由粉转黑，在这个瘟疫肆虐，百姓皆苦的当头，真的没有感受到一家大企业应该有的社会责任感，更别说对自己多年的忠诚客户应有的关怀了。万幸的是，紧要关头，我的朋友把它做民宿生意的房子腾给我应急了，我应该可以在一天之内，完成所有东西的打包和搬家运输吧，在这个特殊的时期。嗯，希望吧...这两百分，对你，对我都是一种讽刺，自如再见
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过去7年，房屋租赁行业究竟发生了什么？哪些因素促成自如等长租公寓的快速扩张？资本在其中充当着怎样的角色？机构化的租赁业又将如何解决一对多模式下的管理难题？
成立7年，不断“裂变”的自如正印证着住房租赁市场的新变化。“甲醛门”事件，长租公寓局部垄断现象，以及监管部门出手干预的房租暴涨情况，都使这一行业的发展模式引发诸多争议。
脱胎于链家
自如脱胎于链家。2010年，时任IBM首席战略咨询顾问的熊林加盟链家，随后，熊林一手打造自如项目，并担任CEO至今。2011年5月24日，链家启动自如业务；同年10月18日，自如事业部正式成立。
从运营模式看，长租公寓分为“集中式”和“分散式”。前者主要为传统的商业地产运作模式，以独栋商业楼宇为运作标的，包租后进行改造升级；后者房源来自分散的业主，通过房屋包租经营，标准化服务与改造，提供全新租住体验。
自如是分散式长租公寓的代表，相较传统长租公寓低价租进房源、高价转手的盈利模式，自如不仅赚取差价，还多收取一层服务费。
“每个月房租的10%是服务费，包括物业、网络、保洁等，水电另算。”深圳租客严先生告诉记者，他在南山西丽片区租住了一个自如单间，这套房子原先是三室一厅，自如将客厅再隔断出一个房间，相当于四室一厅。
“之所以选择自如是因为少了一些麻烦，之前跟单独的房东打交道，不靠谱的太多，比如，WiFi坏了两星期，找各种理由不给修；但自如有一整套模式，比如马桶坏了有专人维修，响应速度还行。” 严先生说。
自2015年初，国家出台一系列政策指导意见，扶持长租公寓行业的发展。自如自身也迎来了重要变化：酝酿独立运营。
2015年10月，北京自如资产管理有限公司（“北京自如资管”）成立。次年5月，北京自如资管正式承接链家自如事业部全部业务，专注经营房屋资产管理业务。北京自如资管以独立法人实体营运自如，实控人为链家董事长左晖。左晖个人持股达94.6%，链家联合创始人单一刚持股5.4%。
从股权角度看，自如与链家已实现完全切割。2015年，链家迅猛扩张，进入“扫货”模式，一连收购了成都伊诚、上海德佑、深圳中联、广州满堂红、北京高策等11家本地老牌中介。
当时，链家把主要精力聚焦在“跑马圈地”上，对自如来说，脱离链家，意味着将有更多自主权。此后，自如也进入快速发展期。
快速发展
从业务发展来看，自如至少经历了以下变化：围绕房屋租赁服务链，自如品类越来越丰富；目标市场由一线城市拓展至新一线；完成从线下到线上的转变。
自如先后打造自如友家、自如整租、自如寓、自如驿和自如民宿等一系列标准化产品，覆盖长租和短租市场。在房源之外，自如还提供专业保洁、维修、搬家等服务，以满足租客全场景居住需求。
最初，自如仅深耕北京市场，一方面，北京为链家大本营。在发展初期，链家为自如提供了品牌、房源、门店渠道等关键资源。另一方面，长租公寓相对为重资产运行模式，很难快速复制到其他区域。直至2015年1月，自如才将业务拓展至上海。同年7月，自如深圳上线。2017年，自如进军杭州、南京、成都、武汉等新一线城市。
2018年1月，自如称完成40亿元A轮融资，由华平投资、红杉资本、腾讯三家机构领投。该融资金额创下国内长租公寓行业最高单次融资额。至2018年8月15日，每月有10万人成为自如租客，租客平均租住时长达452天。
首轮融资虽“姗姗来迟”，但此后自如加速扩张，与蛋壳等长租公寓拼抢房源。外界由此产生质疑，是否因为资本进入，刺激自如提速扩张？
对此，易居研究院智库中心研究总监严跃进认为： “对于自如来说，此类资本进入确实会带来一场租赁房源争夺方面的竞争，多少会刺激规模扩张和局部市场的租金上涨。但是资本本身没有恶意，关键就是要积极做引导。”
金融创新与规范
快速发展同时，自如在商业模式及融资方式上亦不断创新。
去年8月15日，自如发行国内首单租房市场消费分期类5亿元ABS。同时为继魔方公寓后国内第二家长租公寓运营商主体发行的ABS。仅7个月后，今年3月20日，自如完成储架ABS首期产品“自如2号1期”的设立。
今年5月，自如2号储架式ABS项目第1期在上交所举行挂牌仪式。熊林说：“金融运作绝非起点与目的，通过深度的互联网O2O产品、服务、运营创新，成为业主省心出租，客户品质租房的首选，一切便水到渠成。”
但不久后，一线城市房租价格飙涨，长租公寓被指高房租“推手”。熊林引以为豪的ABS融资模式也遭遇“租金变贷款”的质疑。
实际上，自如ABS模式并不复杂。ABS作为资产支持证券，其底层资产是一组未来产生的现金流。
以“自如1 号房租分期信托受益权资产支持专项计划”为例，该专项计划基础资产为信托受益权，而信托受益权对应的底层资产为自如的房租分期业务，此分期业务仅涉及自如北京、上海和深圳三地的分散式长租公寓业务，这三地的自如长租公寓管理子公司即专项计划底层资产的房屋资产管理人。自如1号可以从信托计划获得稳定的现金流，从而认购自如1号份额的投资人可获得收益分配。
自如推出多种租金支付方式供选择，除普通季付、年付等方式，自如还推出分期业务，包括自如专享客分期和自如京东白条分期。有自如管家告诉记者，这两种分期方式都能获得七折的服务费优惠，房租服务费均为月付，仅手续费率不同，自如分期为6.27%，白条分期是6.3%。
实际上，自如在租金支付创新上早有尝试。2015年，自如就联手京东金融推出了自如京东白条分期。
从商业实质来说，上述分期支付是基于租房场景衍生的消费分期贷款。简单来说，租客入住长租公寓将与自如签订《房屋租赁合同》，若租客选择月付分期方式，需提出贷款申请，租客与通道机构（自如本身没有开展贷款业务的资格）签约，形成借贷关系，租客承担还款义务。因此，若选择分期支付，租客需要验证身份、绑定银行卡等。而对于选择季付等普通支付方式的租客来说，仅与自如形成类似二房东与租客的关系。
整体来看，自如1号的底层资产质量较为可靠。在房租分期小额贷款业务中，自如建立了较严密的风控措施。包括设定严格的准入标准（如自如黑名单体系、自如分信誉评价系统、第三方征信数据等），通过电子化方式降低客户违约可能性（如智能门禁系统）等。
此外，自如1号为分级证券，在专项计划层面采用优先/次级分层、且安排合作机构作为差额支付承诺人对专项计划优先级的本息偿付进行差额补足，同时在专项计划层面安排具备AAA级信用评级的担保人对差额支付承诺人的差额支付义务进行担保等信用增级。
就长租公寓推出ABS资产证券化产品，东方金诚结构融资部总经理郭永刚撰文称，在合理的结构设计和保障措施下，长租公寓ABS预计可成为固定收益投资人重要的资产配置品种，从而具有很大的市场空间。
严跃进告诉记者：“对于当前金融创新来说，实际上也是一个小插曲。因为逻辑上说金融创新是鼓励的，但是过去的鼓励，重心是鼓励资金进入。但是进入的方式等其实规定比较少。当前的问题是合规，所以未来需要规范，这样才可以打消市场的顾虑。”
甲醛事件
自阿里员工患白血病去世，其生前所住自如房屋甲醛超标事件后，近期陆续又爆出各类长租公寓使用低劣装修材料、装修完迅速上线交易，以及甲醛严重超标甚至环保检测造假的案例。由于在装修环保标准问题上，目前并没有相应的行业标准，因此各大长租公寓全靠“自觉”。
有法律界人士表示，由于目前没有明确的法律规定，如果没有在租房合同中明确出租方有保障空气质量达标的责任，租客在法理上就很难有相应的赔偿标准和依据。
不过，湖北鼎君律师事务所一位资深律师向记者表示，相关法律规定出租人对房屋有质量瑕疵责任。她介绍，此前的判例显示，若经鉴定房屋甲醛超标，哪怕合同中没有约定相关事项，一般也会判决出租人承担责任。
链家董事陶红兵已公开表示会担责，他称自如之前在对甲醛的态度上确实不够坚决，这点应当检讨和付出代价。他还表示，无论是否因为自如寓的空气质量导致病患，自如对自如客的居住健康都有责任和义务，不能也无法回避，对健康受到损害的自如客给予赔偿或补偿。
9月11日，继发布《关于自如房源空气质量环保的说明与承诺》后，自如再发声明，9月1日，公司即完成全国九城20603间首次出租房源的下架，并进入空气检测及治理流程，目前已与全国62家CMA认证空气检测机构开展工作。
此外，自如表示已与小米达成合作，将陆续为选择空气净化器方案的自如客提供配送。并承诺，自9月24日开始，公司所有首次出租房源，配置完成后，必须同时满足空气质量经权威机构检测合格且空置30天以上才能上架出租。
从另一个角度来讲，房屋的空置、使用更高等级的环保材料、标准化空气检测流程等，本质上是收入的减少和成本的增加，而这些最终都会转嫁到租金上。
管理难题
类似自如这类分散式长租公寓模式，其面临的管理难题可能并不止在装修污染方面。
2017年末，自如入驻武汉。今年5月，武汉自如成为该市第三批住房租赁试点企业之一。武汉一家房租中介公司门店店长向记者分析，在传统房屋租赁关系中，房东直接对租客负责，一对一模式下，一旦入住后发现问题，租客可直接同房东协商解决；但长租公寓模式下，租客面对的是一对多的平台，这对平台的管理能力提出了很大挑战。
小戴今年研究生毕业后在武汉一家媒体工作，她对记者表示，自己和男友分别租住了自如在武汉和上海的公寓。其中，上海公寓刚装修完不久，其男友刚入住两天便觉得头晕，这套房间不仅客厅被改成房间出租、通风条件差，就连洗手间的窗户也被封死。
因为担心洗澡时因憋闷出现安全事故，他们向自如管家反映、希望将洗手间的窗户改成活动窗。从小戴提供的截图来看，自如管家当时已表示“在处理”，但至今已隔一个月，仍不见进展。“基本上，管家只有带你看房的时候可以见到，合同签了以后，其余时间都是线上联系，解决问题的效率很低。”小戴表示。
据一位武汉自如管家介绍，他们的工作按区域划分，一个管家会负责多个小区的租客，工作量较大，且每天工作12个小时左右；租客若有报修，管家会报给维修部处理。
当问及若有租客怀疑空气污染问题要求解决时该怎么处理，该管家表示，此情况下租客可选择退租。而事实上，在退租、转租等事项中，长租公寓被租客指责、投诉的案例屡见不鲜。
还有租客对自身财产安全表示担忧，因长租公寓的租客大部分是年轻白领，白天基本都在上班，住处无人，这一特征十分明显，而公寓却并没有完善的防盗管理措施，因此容易吸引惯盗。
目前，并没有公安机关给出过长租公寓的失窃统计数据和防盗提示，但在网上搜索“自如”、“盗窃”等关键词，会显示诸多案例。
长租公寓涉及租客日常生活起居的其他管理问题，该如何来完善？特别是甲醛超标等问题，目前尚未见监管部门介入。
房屋租赁行业机构化
8月以来，北京等地的租房市场始终处在舆论的风口浪尖，其中的焦点问题是房租的离奇暴涨，以自如为代表的长租公寓被视作这一轮房租上涨的重要推动力。
“过去租房，中介只收取一次中介费，如果之后与房东续签无需再交中介费；但是自如不一样，除了每年都要交的服务费，自如拿房与租房之间的差价也会由租客承担。”今年是刘燕（化名）来北京的第七年，已经购房的她谈起曾经租房的经历，仍有很多话要说。
住房租赁行业这些年到底发生了什么？传统租赁市场中有无数的卖方（房东）与买方（租客），中介仅起到信息传递、交易撮合的作用；然而，当中介做起“二房东”的生意，买卖双方之间就多出了一层强势的卖方。
去年以来，中央和地方政府多次出台鼓励政策，规范行业发展，完善住房租赁制度和体系建设，“租购并举”。今年，上海、南京、深圳等地也纷纷推出租赁住房用地，凸显出发展房屋租赁市场的决心。
这些政策为住房租赁行业的快速发展提供了保障，从实际情况来看，在经过几年积累后，2018年成为我国租赁行业高速增长的一年，其关键词之一是行业机构化。
贝壳研究院数据显示，今年，住房租赁行业的机构化率进一步提升，一线城市新开公寓门店增长率超35%；行业机构集中度也在增加，一线城市头部企业的市场占有率达60%。
住房租赁行业机构化的一个直接影响是机构大规模抢房，借此构建自身的壁垒；这也正是我爱我家前副总裁胡景晖所说的，以自如、蛋壳公寓为代表的长租公寓，为扩大规模，以高于市场正常价格的20%~40%争抢房源。
恒大研究院副院长夏磊就此撰文称，在政策风口驱动下，长租公寓的参与方，有很强的抢占赛道和市场份额冲动。当前，很多长租公寓的运营都是“二房东模式”；在巨大的房源竞争压力下，激进地拓展房源、抢占市场。
住房租赁行业的机构化还将改变市场买卖双方的博弈关系，机构化与集中度的提升意味着这一主体话语权的提升，过去单纯的竞争市场有可能转变为卖方垄断市场。
北京大成律师事务所高级合伙人邓志松向记者表示，在北京、上海等流动人口较多的一线城市，从住房供应结构来看，住房租赁市场可以大致划分为中介、二房东、长租公寓、个人房东等细分市场；在具体情况下，各个细分市场有可能构成反垄断法意义上的单独的相关市场。
谈到当前住房租赁市场结构，中原地产首席分析师张大伟认为，目前市场上，已经很难找到非中介或者公寓企业的房源了。
实际上，贝壳研究院曾发布数据，在分散式长租公寓中，自如掌握的房间数量达到了60万，排在第二的相寓是50万，蛋壳公寓、青客公寓以及爱上租则以8万、7万、6万的房间数分列第三到五位。
“自如等长租公寓品牌在整个住房租赁市场的份额可能很小，但在长租公寓市场，相对于众多的散户而言，市场份额并不能反映其真实的市场影响力。”邓志松说道。
严跃进也谈到，就当前租赁市场而言，大城市仍然存在很多租房者，过去租赁市场是个人房源多，房东和租房者的地位相对比较平等。“但是，当部分房源收储改造为长租公寓的时候，长租公寓企业会相对强势，这会带来很多市场影响。”
强化租房市场监管
租赁市场机构化加深将带来多重影响，其中之一就是对房租的把控力加强。在张大伟看来，租赁市场已出现了垄断定价权。“如果都是小公司、小业主，互相之间尚有竞争；但如果是一个掌握几十万套房的庞然大物，他是有定价权的，不仅仅是二手房买卖，租赁也一样。”
熊林曾向媒体表示，机构化的价值是保持房租稳定的增长，而不是大起大落。贝壳研究院7月的一份报告提到，随着供给放量的不断增加，出租率和租金都将短期承压。
然而，从实际情况看，机构化似乎没能成为房租的稳定器；租金暴涨的结果也与上述报告租金承压的判断大相径庭。
房租上涨的原因很多，有观点认为是供需紧张，也有观点认为是毕业季等因素所致。但正如前文所述，长租公寓企业激进地获取房源，成本端的增加必然传导到租客端，这种扩张方式对于全市场的影响不容小觑。
邓志松表示，对于中介市场，链家、我爱我家等行业龙头近年来发展迅速，目前在部分大城市、区域可能已形成寡头市场。一般而言，寡头市场容易滋生价格协同行为，也可能出现不公平高价、附加不合理交易条件等滥用共同市场支配地位的行为。
长租公寓的资本方也是近期舆论的焦点，资本急切地想从烧钱模式运转到赚钱模式，被认为是这一轮房租上涨背后的资本推动逻辑。
张大伟认为，资本大量涌入长租公寓市场，但租赁市场并没有多少新增供应量，长租公寓抢占房源行为就放大了供需紧张现象，这相当于多了一道关口赚取租金差价。
邓志松则告诉记者，在资本“催促”下，如果存在为了快速扩张而大规模高价收房情况，长租公寓企业必然会将该部分增加的成本转嫁到租客身上。他建议，在这个过程中，需要特别关注长租公寓企业是否存在串谋哄抬租房价格等横向垄断协议行为，包括价格协同行为。
自如、蛋壳等长租公寓正是租赁市场机构化浪潮下的典型代表，如何对这些机构的定价权实施有效监管，防止定价权的过度使用，这是未来要着重考量的。
好在积极的迹象正在出现，市场监管正在发挥作用。例如，北京市住建委等多个部门已集中约谈自如、相寓、蛋壳公寓等主要住房租赁企业负责人，要求其不得利用银行贷款等融资渠道获取的资金恶性竞争抢占房源；不得以高于市场水平的租金或哄抬租金抢占房源。
“长租公寓市场一定程度上正处在房源垄断阶段，尤其是大城市；要积极管控，给予更多市场竞争机会，对于部分垄断房源还要设定租金上涨幅度。”严跃进向记者说。(责编：伍振国、孙红丽)分享让更多人看到
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近年来，中国长租市场在发展机遇与风险“暴雷”并驾齐驱的道路上波动发展。随着政策扶持、需求释放以及供应优化等措施的积极推进，长租市场在遵循既有发展路线的同时，头部企业也在谋求以新模式实现长租市场的创新性发展，上海自如“增益租”模式就是其中的代表作品。这一出租价格透明化、收益“有保底、超额分成”的创新机制模式，让广大业主看到了房源托管的必要性和意义，实现了长租房企业与业主在收益稳定、风险共担方面的新平衡。2021年年初，自如正式启动“增益租”模式，2022年是“增益租”模式推行的第二年，成果也颇为显著。从业主委托量来看，今年上半年的同比去年增长超100%；从自如空间产品看，整租的“心舍”产品、豪宅线的“曼舍”产品，集中式公寓的“自如寓”“自如里”等，新增业主委托房源数量同比增长均超过50%。自如“增益租”模式在上海的布局也拥有更为广阔的发展空间，去年一年，就已经服务了4万余业主。业主的加入，让更多房源得以盘活，以新的动力更新长租生态。自如研究院发布的《2021年上海长租市场观察》显示，上海市每年新增常住人口18.52万人，其中70%需要租房居住。在“增益租”模式激发业主托管积极性的同时，也为不断增加的新租客群体提供了更高品质的房源选择。在今年疫情下，上海自如的“增益租”模式能够提升房子品质，对租客群体来说具有房源竞争力；对业主群体来说，能够保障持续收益，增加市场的抗风险能力。新模式也在不同产品层次、不同居住形态获得市场验证与认可，为更多长租房企业破解经营困局提供了借鉴。长租房市场的需求不仅是短期的，更是长期的。因此，上海自如“增益租”模式带来的长租市场发展新方向并不仅仅是应“一时之急”，而是真正的为市场解围。它在兼顾平台、业主、租客、市场四方趋向于良性互动关系的基础上，正发挥着机构化长租房的最大优势。背靠上海自如平台，在“海燕计划”等一系列优惠措施的实施下，“增益租”模式吸引了更为广泛且黏合度、亲密度更高的年轻租客。不仅能让新市民、青年人“拎包入住”快速融入城市生活，同时也能够在经济能力范围内享受稳定的品质租住生活。}