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址：人民街　　今天上午没事，玩游戏时弹出个广告，原来腾讯再搞什么活动，我手贱就点进去了　　看中一款单反，觉得价格挺合适，是抢购的。　　好不容易抢到手，付款时出问题了　　腾讯网购要通过什么财付通　　我是农行的网银，按照提示，农行的页面显示支付成功　　这时奇葩出现了　　财付通显示，你的请求失败，请重试，尼玛满页面也找不到重试按钮在哪　　去农行一看，两千多块钱确实被扣了，这下蒙了　　我在各种网购什么京东，易购等从未出现过，银行卡钱扣了，但对方显示支付不成功的　　无耐，只好打财付通的客服，二十分钟没人接　　只好再打拍拍的客服，有人接，客服说解决不了，转到财付通　　结果又是二十分钟没人接　　只好又打拍拍客服，依然是解决不了，让我等着，说过一到三个工作日。　　有图有真相，还有电话录音。请大家以后网购时一定要注意了　　需要我上图上录音的，留言，绝对真实
楼主发言：45次 发图：
　　那这钱?????就这么等着????　　
　　@sininalak 1楼
11:25:07　　那这钱?????就这么等着????　　-----------------------------　　对，答复就是等着。客服的话我有录音的，既然敢上来发帖子，就不怕跟腾讯对质
　　各种截图上来,才有说服力
　　农行交易成功后，但财付通的网站显示　　
　　这是我农行扣钱的图　　
　　银行扣完钱，但是财付通却显示交易关闭，不让我交易的图　　
　　腾讯居然诬赖是农行的原因。　　上面的图明明显示农行是支付成功的　　这样的服务居然做网购，大家去买东西一定要谨慎了。
　　对顾客的损失，客服居然回答说，解决不了　　对我造成的损失只能说抱歉了
　　不断更新，让更多的人看清腾讯购物的风险和低劣的服务
　　到现在也没有说法，我的钱还是被扣。两千多块钱就这么不明不白的被扣了
　　消费者业务咨询：8　　这就是官方的客服电话，可以试试有多难打
　　财付通专线：0　　这个，就更难打了。最可气的是打了半天通了，告诉你，他解决不了，很抱歉，让你耐心等待
　　报警吧。
　　@不想散散步1 14楼
10:16:45　　报警吧。　　-----------------------------　　谢谢关注。　　我只想把我的经历告诉大家，让大家在网购中避免经历我类似的损失。
　　一天过去了，仍然没人管我的事。钱就这么给扣了　　坑人的腾讯网购
　　早在2年前我就知道 TX 很垃圾了 那时给别人充QB的
我连接试几次都是显示出错 后来网银一查 钱 已被扣（最后结果QB有到账）然后打客服 也是半天打不进 至此以后 买东西 再也不敢到TX买了 说实话 马化腾 这人 生活中一定是个非常非常小气的人 TX的 各各服务 都小气的要死
　　关键是客服根本不管用　　电话半天打不进　　打进了，客服也解决不了你的问题，说不关他们的事，设这个客服干嘛呢，浪费我们的电话费的，我光长途都打了几十块了
　　是啊 TX客服垃圾的要死 现在还在推广微信支付
TX 这水平（客服电话难打）我是不敢用TX的服务
　　多年网购，幸好没用腾讯网购（因为有支付宝了，再弄财付通嫌麻烦），幸好，不然也中招了。
　　把你的录音发上来，让我们听听。
　　回复第11楼，@我要去发您就要发　　到现在也没有说法，我的钱还是被扣。两千多块钱就这么不明不白的被扣了　　--------------------------　　顶，腾讯财付通一直通过qq让我注册，幸好我没有上当　　
　　支持维权　　
　　顶就一个字　　
　　刚才财付通的客服电话过来了　　我还以为我的问题解决了　　结果客服说，我的问题他们是没有办法处理的，让我自己去找银行或者耐心等待　　我问她，你处理不了你打我电话干嘛　　她居然说，因为我要求客服把处理结果打电话告诉我　　所以，她打电话来告诉我，我在腾讯网购待遇损失与他们无关，他们是不解决的
　　ps: 你的钱不会丢.会回到你卡里去的.　　互联网支付腾讯就是一包渣.
他们只有IM做的还行.　　忠告:珍爱生命,远离腾讯.
　　大家看清楚了，刚才打了银行的客服　　农行的客服很耐心的和我解释了，这是财付通的问题。并且教我如何取证　　
　　这个订单编号，就是证明了，银行早已把钱打给了财付通。　　但是财付通的客服一口咬定，是银行的问题，是银行扣了我的钱没有给他们打过去　　这么恶劣的行为　　而且刚才还电话我，说不关他们的事，明摆着就是要黑我的钱　　大家一定要看清腾讯网购的面目
　　@于尔清 26楼
16:32:17　　ps: 你的钱不会丢.会回到你卡里去的.　　互联网支付腾讯就是一包渣.
他们只有IM做的还行.　　忠告:珍爱生命,远离腾讯.　　-----------------------------　　经过这一次，我是再也不到腾讯网购了，太坑人了。
　　我每天都要顶一次，让大家都能看到腾讯这么恶劣的网购平台
　　腾讯你也信，还是贪便宜惹的　　
　　5173 腾讯，都是坑货
　　老子前天看它苹果5S才1999手贱点了进去被骗，反思这狗日的一样骗你没商量
　　顶你　　
　　我一直在淘宝上卖东西，没有遇到过这样的问题。还是淘宝的建全啊。继续关注结果。
　　是不是被钓鱼了?　　
　　钱最后还是能拿回来的,不过这样的过程让人很不舒服,浪费很多不必要的时间精力,只能说明腾讯支付软件做到还是有问题.
　　顶　　
　　只要是貌似能火的东东，麻花疼都要跟一把，谁让人家财大气粗呢？仿的都是形似神不似　　
　　它本来就没打算做成功　　
　　我也是从来不用财富通。　　
　　给深圳消费者协会投诉。　　
　　再给农行投诉。　　
　　找记者吧，有会记者对这事感兴趣的　　
　　腾讯和360这两家的东西，我是能不用就不用。　　
　　一直用支付宝
楼主你悲剧啊　　
　　我也帮顶，联系下12315，要是有精力有时间咨询下律师，拖一阵子联系下记者。但是这样的事太费精力了　　
　　要不去起诉TX吧，号照网友各种支援，本屌丝月工资二千，愿出人民币一百块给楼主和TX死磕，
　　我也觉得很不安全。用完了心理慎得慌。本来用财付通使用快捷付款，流程是先输入支付密码，然后会有绑定手机的验证码短信过来，输入验证码后才算是付款成功。上个星期用财付通交手机话费，结果我输入支付密码后，马上就显示成功付款，然后银行就发短信过来说已扣费。手机验证码这一步骤直接就给pass掉了。当时我就蒙了，这尼玛也太坑爹了，没有手机验证码这一步骤，别人远程操作我的支付秘密用于直接付款简直是分分钟的事情啊！
　　还是上个星期，朋友在叫我给他付款一件邦威的衣服，输入了支付密码后，输入了N次的验证码都不能付款成功。而且坑爹的事情是，关闭网页后重新点击，重新输入支付密码，重新发过来的验证码居然是和前面发过来的一样的！我就想说，腾讯你有那么缺验证码吗！　　经过这两次的事情后，我以后就不打算用财付通了。感觉很不安全。
　　腾讯拍拍做得不是一般的烂
　　马化腾向来是这样，有什么出来就仿什么，十足深圳精神，他仿10个，2个成功就行了，其他无所谓，那全球最大的广告大杀器在它手里握着，只要QQ在，中国人习惯不改,他永远不愁钱。何况现在微信还流行，他这个人就是擅长搞即时通讯，不擅长搞好平台，马云搞即时通讯就是慢他半拍，结果来往又没先机
　　哎 财付通就是垃圾　　
　　@我要去发您就要发
16:55:00　　我每天都要顶一次，让大家都能看到腾讯这么恶劣的网购平台　　-------------------------　　晕你顶这有毛用，抓紧报警，消费者协会投诉，然后再顶贴，　　
　　中招的，悲摧难过，在也不在腾迅买了　　
　　@欧阳飞弘 33楼
21:18:51　　老子前天看它苹果5S才1999手贱点了进去被骗，反思这狗日的一样骗你没商量　　-----------------------------　　只能怪自己太轻信了,觉得腾讯应该不会骗人的　　感觉上面东西确实便宜,一时手贱呀　　哪知道便宜只是个标价,钱付了财付通的客服说他们没收到,不管的
　　@深蓝情泪 36楼
21:59:04　　是不是被钓鱼了?　　-----------------------------　　不是被钓鱼了,经过与客服的对质　　客服承认是在财付通的平台上出的事　　但就是说管不了,解决不了　　你说他态度不好嘛,一口一声很抱歉,您的损失我们无法处理
　　@zhaoky89 49楼
09:34:09　　我也帮顶，联系下12315，要是有精力有时间咨询下律师，拖一阵子联系下记者。但是这样的事太费精力了　　-----------------------------　　谢谢,确实是费精力　　我也就每天上来顶起,让大家不要再和我一样遭受这么痛苦的经历
　　@太湖蛤蟆 55楼
10:49:42　　哎 财付通就是垃圾　　-----------------------------　　确实垃圾　　从平台来看，居然扣了钱却不承认收到钱。　　从客服来看，我们顾客的经济受到了损失，直接就回答解决不了，不关他们的事，爱找谁找谁去。
　　每日一顶
　　我是开拍拍店的，确实腾讯支付系统问题蛮多　　老是有卖家改价，同时买家付款成功，然后钱卡在财付通的状况；　　或者卖家退款，买家久等都不到帐的；　　就只有干等，无奈的卖家还得一再跟客人解释。　　希望以后腾讯也能接入支付宝吧，哈
　　腾讯这东西吧，能用免费的就尽量用免费的，实在要收钱就换别家功能相似可靠的。　　总之，腾讯的服务，一切免费的都是蛮好用的。跟钱要是扯上关系，腾讯会让你夜不能寐的
　　应该会还，就是耽误时间　　
　　说实话，拍拍店主确实不错　　但是被腾讯坑了，拍拍的店主还是换平台吧。
　　tx实在恶心，QQ如果不垄断，决不用它
　　谢谢lz的公开课，同情Lz。　　
　　顶起,让更多的人看.
　　我在腾讯拍拍第一笔网购就上当 买无线鼠标给我寄有线的 还是法拉利外形的垃圾鼠标 使用难受
店主我只能可怜他
这么点钱也坑
所以我没折腾
但是我不会再犯傻了　　
　　大家不要偏激，我是就财付通的忠实用户，基本上都在拍拍上买东西，彩钻五级，从来没遇到楼主说的情况。　　
　　是个悲剧，农行应该把钱付出去了。
　　呵呵呵！我很少去拍拍买。还得弄个财付通，通他妹，麻烦！
　　腾讯，这是作死的状态吗？　　
　　頂　　
　　一个抄袭成性的公司，你还指望他有点德行？
　　这只能怪你自己。傻得上腾讯买东西　　
　　@cbfwq 72楼
12:02:18.0　　大家不要偏激，我是就财付通的忠实用户，基本上都在拍拍上买东西，彩钻五级，从来没遇到楼主说的情况。　　-----------------------------　　有图有真相,你敢说我公布的客服电话十分钟能打进去么?　　一种你是腾讯的托　　另一种,你运气好而已.从跟帖里也看到了,那么多人都遇到我的情况了,就你没遇到而已.　　包括上面有个自己做拍拍卖家的都说了.经常有顾客遇到这样的问题,害得他们去解释.　　你这个跟帖是什么用心呢?　　我的发帖是提醒大家,你的跟帖呢,是让大家继续去腾讯购物,去享受那么差的服务吗?　　网购难免会出现问题,关键是有问题腾讯官方解决的态度.　　我不会因为一次问题就来发帖,我是因为出现问题,但腾讯的官方根本就不理会我,让我自己解决,我有录音的.　　就好比去个超市买到了有质量问题的商品,这是正常的.　　但是这个超市压根就不解决你的问题,只会说我很抱歉.但这个商品我们超市不管,你该找谁去找谁,对你造成的损失你自己解决去.　　你觉得这样的超市还不值得大家注意嘛,你还要让大家去这个超市去体验如此的购物乐趣嘛
　　顶　　
　　有空就顶
　　我淘宝用了4，5年了，腾讯就用了一次就没用了，我周边同事都是用淘宝，我这里是深圳，腾迅总部就在这里。　　
　　腾讯的用户体验确实很糟糕，各类客服电话五花八门，但要拨打时却不知道选哪个号码合适。又没有400,800这种，打长途费用高倒算了，关键是楼主说的半天不通，通了往往告知你不归这号码客服管，又不能帮你转接过去。我也是用过两次后再懒得用，哪怕送现金券也不理。不过腾讯旗下的易迅倒不错，可这是马化藤收购的，非原创。　　
　　这个帖子要顶起，顶死TX！
　　腾讯除了山寨还有什么能力吗？
　　顶住，支持你维权到底。这山寨公司真恶心。。。。
　　顶楼！　　
　　谢谢大家顶帖。　　请在腾讯旗下的网购有我类似遭遇的朋友一起顶上去。　　让更多的人不要再网购中受到损失和窝郎气。
　　腾讯，这是作死
　　大家都来帮顶！
　　大家都来帮顶！
　　还没搞定？
　　@我要去发您就要发 4楼
13:49:42　　　　-----------------------------　　土豪，给我点钱用用吧，弹广告就毫不犹豫出售两三千，你是最美丽的土豪
　　@szxiaozhuzhu 65楼
22:35:27　　腾讯这东西吧，能用免费的就尽量用免费的，实在要收钱就换别家功能相似可靠的。　　总之，腾讯的服务，一切免费的都是蛮好用的。跟钱要是扯上关系，腾讯会让你夜不能寐的　　-----------------------------　　+1
　　顶上去，让大家引以为戒
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