外形“高仿” 假冒家具流入电商 质量悬殊大_新浪家居
外形“高仿” 假冒家具流入电商 质量悬殊大
摘要：如今，电商的方便程度已经令人难以想象。小到零食、日用品，大到电器甚至家具，只需你轻点鼠标，在线支付，就可以享受送货上门的服务。有丰富网购经验的消 费者不仅在京东、当当、亚马逊、1号店等购物网站如鱼得水，在淘宝、天猫等有大批商户入驻的“集市”上也练就了一身功夫，各大品牌旗舰店、专卖店中逛上一 圈，就能
&&如今，电商的方便程度已经令人难以想象。小到零食、日用品，大到电器甚至家具，只需你轻点鼠标，在线支付，就可以享受送货上门的服务。有丰富网购经验的消 费者不仅在京东、当当、亚马逊、1号店等购物网站如鱼得水，在淘宝、天猫等有大批商户入驻的&集市&上也练就了一身功夫，各大品牌旗舰店、专卖店中逛上一 圈，就能收获颇丰。
&&然而，如果告诉你某些所谓的&天猫旗舰&、&当当自营&的店面中，售卖的是仿品或偷工减料的劣质产品，你还敢买么？近日，知名家具品牌拉卡萨(La Casa)就被电商平台&高仿&了一把。为了解事情的来龙去脉，北京青年报《广厦时代》对此进行了探访。
&&【事件】
&&消费者网购家具出现质量问题
&&投诉实体店方知&中招假货&
&&从去年开始，拉卡萨(La
Casa)国际家居就时常接到消费者咨询，询问某网站上的某些产品情况。今年初，该品牌接到消费者的大量投诉，表示从网上购买的拉卡萨家具出现质量问题， 而网络销售方对此不予解决。与此同时，全国很多城市的经销商也反映，有消费者在网络上购买该品牌家具后，又到实体店进行对比，才知道自己网购的全是假货。
&&近日，拉卡萨(北京)国际家居有限公司发表声明，称淘宝网、天猫商城、阿里巴巴等其他网络家居商城售卖的拉卡萨家具均为假冒伪劣产品，公司只对全国授权指定的实体店发货，并执行严格的货品管理系统，网络销售商并无拿货渠道，全国也尚无一家实体店从事网络销售。
&&该声明一出，业内外广泛关注。
&&【发现】
&&&仿就仿那些好卖的&
&&家具仿冒者潜伏暗处&乐此不疲&
&&《广厦时代》以该品牌为关键词浏览网页发现，大量网络店面在销售该品牌家具，其图片看上去和该品牌的宣传资料很相近。对此，拉卡萨(La
Casa)国际家居品牌中心总监周涛向《广厦时代》介绍，这些网店名字有的将&La
Casa&更改某一字母，有的甚至直接标注&北京拉卡萨国际家居&。而这些公布在销售平台的产品信息特别是图片以及介绍等，几乎是全部盗用&拉卡萨La
Casa&。假冒销售商的常用伎俩，是翻拍、盗用宣传图片或偷拍实体店、展会照片，并且宣称家具为自行生产或从厂家、经销商处拿货，线下有实体店保证&正 品&。
&&为何仿冒该品牌的网店如此之多？一位曾经在北京郊区开工厂且靠高仿为生的老板直言，仿当然要仿那些好卖的！据观察，仿冒者通常选择拥有设计能力并不断推陈出新的品牌，这让他们的仿冒之路可以&细水长流&。
&&【对比】
&&材质工艺天壤之别
&&&拦腰价&成最大卖点
&&为了比较真货与仿品，《广厦时代》走访了该品牌位于北四环居然之家的实体店，对正品家具做了一次深入了解。作为生产实木家具的品牌，拉卡萨家 具隶属于老品牌&皇家现代&，基于法式设计风格，在用料和做工上也比较讲究。产品通常选用特级樟木做板材，木皮也选用6毫米的进口木皮。据其资料上介绍， 其家具选用的五金件与滑轨等配件也是&国际一流品质&，雕刻等工艺出自数十年经验的工匠之手，并有专业的流程记载油漆过油次数。设计完成的单品一般都会申 请专利并拥有知识产权。
&&在价格方面，自去年7月在全国范围内实行明码实价后，在售的所有产品价格记录在案，价格明确统一。
&&回过头来对比网络假冒的家具，该品牌的一位消费者有发言权，他们家曾经买过真的，也从网上买过假的，以为网店和线下是一回事儿，而送货到家时 发现，网店的产品，一眼就能看出比实体店的产品&差了很多&。比如，质感不对，漆面不光滑，五金手感不顺畅等，更别说雕刻部位的粗陋。
&&对此，拉卡萨品牌方面解释，通常仿冒品制作工序大大减少，在材料上也以次充好，选用的木材、五金件都与正品家具有着天壤之别。其售价常常低至正品的5折甚至更多。如此看来，较好的产品市场与较大的价格差距，使得这些生产&高仿品&的小企业得以&乐此不疲&。
&&【暗访】
&&假冒伪劣家具销售一条龙
&&淘宝变身最大假货&集散地&
&&由于该品牌大量假冒产品出现在淘宝网上，《广厦时代》选择了其中几家店，以买家的身份对店家进行了暗访。大多数网店都是钻石级别，成交数量不多且较为分散，评价中普遍出现时间间隔较近、重复用户较多等情况，这让人难免对评价的客观性和评论的真实性产生怀疑。
&&在与一家名为&北京拉卡莎家具&的售前对话中，客服人员毫不避讳言辞凿凿：&我们做的都是La
Casa的仿品，并保证材质完全一样&。当询问其在网站中张贴的图片是否为真品实体店的图片时，客服表示，有细节图的均为自己生产，而对于其他明显为盗取 和翻印的产品图片，始终避而不谈。对于售后问题，客服人员表示，产品质保期为一年，期间出现任何问题都可通过阿里旺旺与店家进行联系。令人惊讶的是，店家 方面还发出了&参观工厂&的邀请。
&&《广厦时代》与正规拉卡萨国际家居的售后部门取得了联系，得知其执行的是国家标准，即3年质保。在保修期内如有零件损坏，免费上门维修，质保 期过后则会收取一定的费用。而淘宝店用阿里旺旺监督店家执行一年质保期，不免让人觉得荒唐。如若产品真的出现了问题，究竟能否得到妥善解决？又是谁来解 决？
&&一位业内人士透露，网上诸如此类的商家不在少数，他们通常都是买一家经营得较为不错的淘宝店，雇人将评价刷上去，利用这个平台销售在小工厂生 产制作出来的家具。由于没有专业的设计团队，因此只能做品牌的&高仿货&，表面上看起来相似度较高，实际质量差别巨大。从生产到销售，甚至到&售后服 务&，假冒伪劣都做成了口头&一条龙&。
&&【举措】
&&新技术植入 真伪一验便知
&&网站将上线 不做线上交易
&&伴随消费者投诉事件屡次发生，拉卡萨La
Casa国际家居已经向淘宝、天猫、阿里巴巴等网络平台进行申诉。与此同时，该品牌也正在采取措施以防消费者上当受骗。周涛介绍道，2014年后生产的 &La Casa(拉卡萨)&、&La
Diva(纳迪娃)&品牌的每件产品均在内部装有&电子身份证&，只有通过公司的特殊仪器才能识别，产品真伪一验便知。有需要验证产品真伪的消费者，可以 直接与公司客服联系，检验人员将会上门鉴别。
&&据悉，拉卡萨La Casa的网站也即将上线，但需注意的是，此番进军互联网也并非开展网上销售。网站仅为消费者提供一个产品的展示和相应的咨询、设计服务，消费者可以在网上预约免费测量，有意向的可就近到全国各地的实体店进行购买。
&&对上当消费者发出补救措施
&&&补齐差价，更换正品&
&&同时，周涛表示，对于已经从第三方平台购买了假冒家具的消费者，公司方面有&补齐差价，更换正品&的计划，即消费者可以将已购得的仿冒家具交 还拉卡萨厂家，补齐差价后更换正牌家具。但由于涉及家具数量庞大，避免再次被仿冒者利用，具体的落实情况有待拉卡萨方面进一步研究后，与消费者进行沟通。
&&【声音】
&&百度等搜索引擎假冒信息铺天盖地
&&网络第三方平台监管不力&&
&&如今不可否认，淘宝、天猫等所谓&倡导正品、杜绝仿品&的购物平台，已经成了销售假冒伪劣产品的肥沃土壤。
&&家居行业中，被&高仿&的品牌绝非只有拉卡萨一家。在探访过程中，很多品牌负责人表示，这种商家的不法行为对品牌伤害很大，不仅欺骗了顾客， 也对消费者的健康造成极大的威胁。同时，第三方平台审核力度的欠缺也为这些假冒小企业提供了可乘之机。不仅如此，百度等搜索引擎铺天盖地的假信息，也使企 业多年苦心经营的品牌有了大量并不真实的负面口碑。对于居然之家、蓝景丽家、红星美凯龙等大型家居卖场来说，网络低价销售仿品的红火，就意味着其客源的损 失，对于整个行业而言，不肃清这种行为的话，将面临更大伤害。&&
&&正品仿品质量悬殊大
&&切莫被价差冲昏头脑购买家具，除了是对样式、材质的喜爱，也是对品牌内涵和制作工艺的认可，更多的是对安心与健康的向往。家具并非快消品，一般消费 者很难对其有熟悉的购买和使用体验。这种情况下，消费者通常会选择一些知名品牌，来降低自己的购买风险。一些不法商家正是利用了这一商机，打着名牌的旗 号，挂羊头卖狗肉。山寨品势必为了追求利益以次充好，极可能带来甲醛超标等安全隐患，在质量上也无法达到相关标准，一旦出现问题，根本没有售后保障。在此 《广厦时代》提醒您，在购买家具时一定要端正心态，切莫被价差冲昏头脑。
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谁知道拉卡萨家居有没有中式风格的呀？
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拉卡萨家具是欧式古典风格，La Diva家具是中西结合风格。没有纯中式风格家具。
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出门在外也不愁今秋，专注国际高端设计家具的拉卡萨国际家居创立三周年之际，也迎来了全国范围内的第一百家体验馆。拉卡萨国际家居以设计与品质为本，在三年中积累了丰富的客户口碑与优秀的销售渠道，在全国一二线城市都设有拉卡萨国际家居体验馆，为更多的国内消费者带来欧美浪漫主义生活方式，同时保护客户与经销商的权益严格执行全国统一的明码实价政策。借此金秋国庆佳节，拉卡萨国际家居感恩回馈，全国百余家拉卡萨国际家居体验馆内经营的La Casa 及La Diva家具都将参与到这次前所未有的优惠活动当中。9月20日-10月7日，在全国体验馆内购买家具即可获赠精美家居礼品一份，还有机会获赠价值六万元的家居红包！更多惊喜同步进行，详情可到体验馆咨询家居顾问，或拨打客服热线 分享有礼活动期间，将订购的家具拍照，分享至微信朋友圈，并将截图回传至拉卡萨国际家居微信服务号（lacasa2014），可获赠精美家居礼品一份；活动期间，将订购的家具拍照，分享至新浪微博，并@拉卡萨国际家居，可获赠精美家居礼品一份。超值红包活动期间，购买家具满10万元，获赠购物金额10%的家居红包；活动期间，购买家具满15万元，获赠购物金额15%的家居红包；活动期间，购买家具满30万元，获赠购物金额20%的家居红包。温馨提示拉卡萨国际家居在全国的居然之家、红星美凯龙、第六空间、吉盛伟邦等大型家具卖场内均设有体验馆，欢迎点击查询全国体验馆具体地址。国庆佳节，家具卖场内的促销活动与拉卡萨国际家居的活动不冲突，均可同时参与。品牌介绍拉卡萨国际家居（Lacasa International）是一个引领浪漫主义生活方式的家居公司，设计、管理和销售多个国内外备受赞誉的家具品牌，家具风格涵盖欧式古典、英国传统、中西结合等，经销商网络和零售连锁店遍布全球一线城市。拉卡萨国际家居以高水准的整体设计，完美的产品质量，带给您最好的艺术融合、文化传承和奢侈浪漫的生活方式。现经营品牌有：La Casa、La Diva、Theodore Alexander、Ipe Cavalli、Savio Firmino等。相关文章购房指南家居二手房 租房&&热门搜索：
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波音公司生产过家具吗
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不一定名字一样。生产飞机的波音公司是没有做过的,就是一回事。一个可以注册很多类目的产品你一定是看到了波音牌的家具了吧
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Diva(纳迪娃）家具的生产厂家是皇家家具，地址在北京市朝阳区，新北路甲2号。
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