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《树窗口形象 展机关风采》暨“为政之风”大讨论活动演讲比赛
&&为政之风&大讨论活动演讲比赛方案
&&& 2010年是我区深入开展 &为政之风&大讨论活动深化阶段。根据许可办党委工作安排，近期，将在全体机关工作人员中继续深入开展&为政之风&大讨论活动，以进一步提升全体机关工作人员的修养、素质和精神面貌，增强工作责任心和事业心，立足本职，爱岗敬业，勇于开拓，务实创新，努力做好各项服务工作，为许可办的全面建设和发展多做贡献。特制定如下活动方案。
&&& 一、活动目的
&&& 通过开展大讨论活动，使机关工作人员树立正确的工作理念和目标，努力提高自身工作能力和素质，培养良好的思想和工作作风，进一步增强工作责任感和使命感。一是树立正确的工作理念和工作目标。每一名机关工作人员都工作在一线，工作在不同的岗位上，如何做好本职工作，树立什么样的工作理念，怎样更好地做好服务工作，是摆在大家面前应该深刻思考的问题，通过开展此次大讨论活动，达到树立起正确的工作理念和工作目标，并真正体现在实际行动上。二是努力提高自身能力和素质。通过开展大讨论活动，使机关工作人员自觉加强理论和业务知识的学习，努力提高自身修养和觉悟，不断提高工作能力和服务水平，进一步增强工作的主动性和创造性，高标准地完成各项工作任务。三是培养良好思想作风和工作作风。通过开展大讨论活动，使机关工作人员养成良好思想作风和工作作风，做到政治合格，思想过硬，作风严谨，廉洁自律，奉公守纪，勤奋敬业，勇于进取，争创佳绩。
&&& 二、活动标准
&&& 具体来说就是&五看&，一看理论学习是否深入有效;二看工作作风是否转变；三看服务质量是否提升；四看工作效率是否提高；五看工作实绩是否进展。
&&& 三、活动安排
&&& 1、组织形式：举办&行政许可管理协调办公室&为政之风&大讨论活动演讲比赛&，组织机关全体人员参加。邀请区直工委、文明办、工青妇领导参加。
&&& 2、时间安排：3月19日至4月9日，机关科以下工作人员撰写并熟记演讲稿，做好充分准备，做到脱稿演讲。拟定4月9日（周五）下午进行预赛，4月16日（周五）下午进行演讲选拔赛，评选出10名同志优胜者，4月21日举办演讲比赛。
&&& 3、评委组成：演讲比赛评委会由许可办领导和邀请的各级领导组成。
&&& 4、奖项设置：一等奖2名；二等奖3名；三等奖4名。
&&& 四、有关要求
&&& 1、各科负责人要高度重视，认真审阅演讲稿，督促本科工作人员做好充分准备，确保这次演讲活动的质量和水平。
&&& 2、全体机关工作人员要正确认识，认真准备。要结合自身工作实际认真撰写演讲稿，要把此次活动作为提高自己文字写作能力和演讲水平的良好机会，端正认识，正确对待。
&&& 3、要坚持原创，严禁照抄和套改。
&&& 4、演讲稿字数控制1500字左右，每人演讲时间为6&8分钟内。
&&& 5、4月2日前，机关科以下工作人员将演讲稿以纸制版、电子版送交政工科，政工科将汇编成册。
&&& 6、做好宣传和信息报送。政工科将通过党建网站和学习园地登载优秀稿件，并及时向区委、&两台一报&和区直机关工委报送信息。
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《树窗口形象 展机关风采》演讲比赛&
杨主任讲话
各位领导、各位评委，各位首席代表、同志们：
&&& 首先，我代表许可办党委和全体机关人员，非常高兴的欢迎各位领导参加此次活动，并担当评委，让我们大家以热烈地掌声向各位领导表示衷心的感谢！同时，向所有获奖的选手表示祝贺！
&&& 今天，许可办党委以深入开展&为政之风&大讨论活动为契机，创新活动形式，丰富活动内容，举办&树窗口形象，展机关风采&演讲比赛，这一活动，既是我们贯彻落实区委年度工作部署的一项具体行动，也是我们创新党建工作的一项重要举措。这次活动主要目的是使机关工作人员树立正确的工作理念、工作目标，努力提升自身的工作能力和素质，培养良好的思想作风和工作作风，进一步增强工作责任感和使命感。这项活动，也是围绕今年政府工作的总要求：扩大经济总量、扩充比较优势、增强城市活力、强化发展基础中心工作开展的，它将对推进许可办的各项工作，促进许可办全面建设和发展起到非常深远而重要的意义。
&&& 这次活动取得了较好的效果，我感到主要有以下几个方面的特点：一是党委重视，精心部署。为搞好本次比赛，党委专门召开会议进行了研究部署，明确了活动的目的意义，确定了人员分工及职责，并提出了具体要求。政工科及时研究制定了实施方案，确定了活动的主题、内容和方法步骤，组织召开了全体机关人员会议，进行了专题部署。二是周密组织，通力合作。我们几位主管科室的领导高度重视，各科长认真审定所属人员的演讲稿，指导帮助参赛选手提高演讲技巧。各科室密切配合，通力合作，大家心往一处想，劲往一处使，这充分说明了我们许可办是一个团结凝聚的优秀机关团体。经过组织预赛和初赛，所有选手不断充实和完善演讲内容，演讲水平有了较大的提高。三是积极参与，成效显著。参赛选手积极性高，踊跃参与，准备充分。演讲内容联系实际，语言生动，自然流畅，举止端庄，仪态大方，体现了机关工作人员的优秀素质和水平。整个演讲过程既是一场比赛，更是一种经验交流。四是提升了素质，展示了风采。刚才，10名参赛选手从加强学习，注重修养，提高素质，培养作风，勤政廉洁，为民服务等不同角度作了主题鲜明、内容丰富、生动活泼、富有激情的演讲。大家讲认识、谈体会、述感受、表决心，体现出了许可办机关团结和谐、奋发向上的精神风貌。应该说，这次活动取得了非常好的效果，所有参赛选手都收获了知识和感悟、提升了自身的能力和素质、展示了年青人的朝气和阳光，展现了许可办全体工作人员创优争先的工作热情，体现了&为政之风&大活动所取得的成果。
&&& 通过举办此次演讲比赛，我们又掀起了&为政之风&大讨论活动的热潮，目前，在机关已形成人人自觉加强理论和业务知识学习，努力提升自身能力和素质，不断提高服务水平和工作效率，高标准、高要求地做好各项服务工作的良好局面。这次活动是我们机关树&为政之风&表率的具体体现，下一步，我们将在大厅全体工作人员中，创新开展&三优四创&活动，进一步增强窗口工作人员做好服务工作的积极性、主动性、创造性，不断转变工作作风，提升服务质量，提高工作效率，努力打造服务品牌，为优化发展环境，提升区域核心竞争力营造良好的氛围。
&&& 在今后的工作中，我们将在区委、区政府的正确领导下，在全区各部门的大力支持下，认真贯彻落实区委三届八次全会精神和区政府2010年第一次全体（扩大）会议精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕&为政之风&大讨论活动和&党员作风建设年&活动，扎实开展党建工作创新，以强化党组织作用、强化党员意识，提高干部队伍素质为重点，大力加强思想、组织、作风和党风廉政建设，不断增强凝聚力和战斗力，创新工作机制，提高服务水平，提升行政效能，努力为推动怀柔经济社会发展，建设京郊经济强区做出新的更大的贡献！
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《你是一朵花》
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 作者：杨万悦
&&& 2010年4月16日下午，许可办党委结合工作实际，召开了为政之风大讨论讲演比赛。机关14名选手登台演讲，结合自身岗位，谈认识，悟人生；讲心得，畅未来。激昂处，如长江大河，一泻千里，气势磅礴；动情时，似涓涓细流，沁人心脾，娓娓道来。余观之甚慰，故有感而发。
&&& 春天的风，拂过你青春的脸颊
&&& 阳光朝气，仿佛朵朵竞相绽放的奇葩，光彩夺目
&&& 鲜花绚丽的讲台，是你展示才华的舞台
&&& 洪亮热烈地掌声，是对你最好的奖赏
&&& 他来自江南，你成长在北国
&& &汇集成这个优秀的集体、高素质的特殊团队
&&& 为把首都后花园建设得更加美丽
&&& 你辛勤耕耘，把汗水挥洒
&&& 微笑，挂在你青春的脸颊
&&& 你亭亭玉立，更像一朵争奇斗艳的花
&&& 挥手握拳，自然潇洒
&&& 激昂的气势，彰显青春年华
&&& 智慧就在那眉宇间
&&& 在闪烁的目光里展现
&&& 马尾辫的舞动，飘逸的秀发
&&& 恰似大海航行的风帆
&&& 乘风破浪，直向彼岸
&&& 微笑，挂在你青春的脸颊
&&& 你热血沸腾，字正腔圆
&&& 浩然正气，震撼天地
&&& 万绿丛中，你就是那朵最鲜最艳的花
&&& 微笑、热情、奉献、平凡中自有伟大
&&& 用你那青春的激情和微笑
&&& 送走八方来客
&&& 迎接每一个晨霞
&&& 微笑，挂在你青春的脸颊
&&& 笑在心中，开在每一个平凡的岗位上
&&& 平湖的浩瀚，靠的是点点滴滴
&&& 修养、素质、美德，来自于知识的汇集
&&& 更需要平日的汲取、沉淀和累积
&&& 只要你把根深深地植入这片多情的土地
&&& 太阳就会笑迎你，照耀你茁壮成长
&&& 在这片多情的土地上
&&& 定会绽放出朵朵更加鲜艳的花
怀柔区行政许可管理协调办公室
&树窗口形象 展机关风采&演讲比赛
&&& 演讲比赛评分标准分演讲内容、语言表达、形象风度、综合印象四部分对演讲选手进行评分。满分为100分。评委打分后去掉一个最高分和一个最低分，汇总后取平均得分作为选手最后得分，精确到小数点后两位，若出现同分，则精确到后三位，依此类推。
&&& 一、演讲内容：40分。要求演讲内容紧扣&为政之风&大讨论活动这一主题，紧密联系个人工作实际，突出提高自身工作能力和素质，培养良好的思想和工作作风，进一步增强工作责任感和使命感。主题鲜明、语言生动、自然流畅，富有真情实感。
&&& 二、语言表达：30分。要求脱稿演讲，声音洪亮，口齿清晰，普通话标准，语速适当，表达流畅，激情昂扬。手势、动作、表情等演讲技巧运用得当。
&&& 三、形象风度：20分。要求衣着整洁，仪态端庄大方，举止自然、得体，体现朝气蓬勃的精神风貌。上下场致意，答谢。
&&& 四、综合印象：10分。由评委根据演讲选手的临场表现作出综合评价。&&&&
《树窗口形象& 展机关风采》
演讲比赛获奖名单
一等奖：姜再菊、张苹
二等奖：高长伟、刘清艳、郭璇
三等奖：慈艳丽、胡亚楠、李杨、徐鹏华、范明月
参赛选手演讲稿及演讲风采
用微笑诠释真诚& 用热情服务百姓
管理协调科& 张苹
尊敬的各位领导、各位评委：大家好！
&&& 非常感谢大厅领导为我们搭建这个展示自我，抒发豪情，畅谈服务的平台。在这里，我结合自己工作实际和亲身感受，向各位领导、同事们汇报我在&为政之风&大讨论活动中的所感所悟。今天，我演讲的题目是：《用微笑诠释真诚，用热情服务百姓》。
&&& 2009年底，区委下发了《关于在全体机关干部中深入开展&为政之风&大讨论活动的通知》，其目的在于使机关工作人员树立正确的工作理念和目标，努力提高自身工作能力和素质，培养良好的思想和工作作风，进一步增强工作责任感和使命感。这让我想到了党的十七届四中全会所提出的四个&大兴&即：&大兴密切联系群众之风，大兴求真务实之风，大兴艰苦奋斗之风，大兴批评和自我批评之风&。随着社会文明、法治文明的不断发展，人民群众对政府工作人员文明友善、尽心服务的期望值与日俱增。为此，我们必须时刻省视自身，把群众的事当成自己的事，牢固树立为民服务的意识和观念。
&&& 2009年9月，我成为了大厅的一名专职导示员。我深知，导示台作为大厅与办事群众接触的第一关，是大厅对外形象的第一道窗口，第一面镜子。因此，作为一名导示员，加强自身的人际交往技巧、语言表达能力、风俗礼仪等是尤为重要的。
&&& 我常想：要做好大厅第一服务窗口&&导示工作，就必须以实际行动让来厅办事的每一位群众体会到温暖，让来厅办事的企业感受到快捷。这就需要我们用最真诚的微笑，迎接每一位到访的办事人。微笑是人际交往的金钥匙，作为导示员，微笑就是美的象征，是爱的体现。它给办事群众亲和的感觉，改善同事间、服务对象间的关系。你对别人微笑，别人也会对你微笑。一丝微笑，它让你在世上不孤单&&有人和你分享生活的体验，有人对你报以体谅。在享受生活的同时，你也付出了你的善良。微笑还是一种令人感觉愉快的面部表情。它能够缩短人与人之间心里的距离，为深入沟通与交往创建温馨和谐的氛围。因此，有人把微笑比喻成人际交往的润滑剂，看起来是日常生活和工作中极为普通的小事，可却在潜移默化地影响着人与人之间和善的关系。
&&& 当群众东张西望找不到办事窗口时，我上前一步，帮他指引方向；当群众手拿一堆材料理不清头绪，一筹莫展时，我主动帮其消除疑虑、化解困难。我坚信，真诚的微笑，热情的服务，会让每一位办事人如沐春风。同时，我也坚信，有大厅领导的支持与信赖，我会做得更好，这不仅仅是因为我作为导示员而感到骄傲，更是为能代表大厅良好的形象而感到自豪！
&&& 日，怀柔区委、区政府在全市率先建立综合行政服务中心，就是实践&三个代表&的最有力体现！这是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，是阳光工程！形象工程！民心工程！2009年10月，综合行政服务中心成为全市首个进入政府行政机构序列的行政服务机构，更名为怀柔区行政许可管理协调办公室，真正成为了我区行政审批、协调的&主战场&，为民服务的前沿阵地。作为一线窗口的导示员，我深知，我的一举一动，一言一行，不仅代表自己，代表大厅，更代表怀柔。&人人都是投资环境，事事关乎怀柔发展&，为企业、为群众多办实事，多办好事，扎扎实实工作，勤廉高效服务这是我的责任！让百姓心里高兴，为政府形象增添光彩，为经济发展铺路搭桥，这是我的心愿！
&&& 我是这么想的，也是这么做的。用微笑诠释真诚，始终如一地把它践行到工作中。始终保持真诚的微笑，不卑不亢的服务态度。把我对工作的热忱，用微笑真诚地表达给每一位办事人，让办事人切实感受到大厅良好的人文素质。
&&& 最后，再次感谢领导及评委们给予我这次展示自我的机会，我坚信，在领导的支持与信任下，我一定会把这项工作做得更加完善，我一定会用微笑来诠释真诚，用热情来服务百姓。
&&& 谢谢大家!
让信念成就理想& 让努力铸就辉煌
政工科& 姜再菊
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：大家下午好！
&&& 作为行政许可管理协调办公室的一名新兵，今天我有机会站在这里，通过演讲比赛这样一个平台，与大家共同分享我的感受和体会，我感到非常的荣幸。我演讲的题目是：让信念成就理想，让努力铸就辉煌！
&&& 人生如屋，信念是柱。一个人有了信仰，生活就有了方向，而理想并不是没有目的的空想，它需要有坚定的信念，并为之去努力、奋斗，最终来成就属于自己的辉煌！
&&& 我的理想随着我融入这个团队而更新，我的辉煌也将在这片土壤来成就。当我踏进大厅的第一步，就被那整齐的画面深深吸引：一个个充满微笑的脸庞，倾听您办事的诉求，一排排整齐的办公设施，帮助您实现自己的愿望，那一望到底的平台一下子拉近了群众和工作人员的距离。而我，似乎看到了，那平台上成就的是一份份来怀投资的合同，一张张个体经营的许可。此刻，我无比的骄傲与自豪，因为我告诉自己，我就是这样一个高素质、硬队伍中的一员，我也将通过我的努力为群众服务、为企业服务、为社会服务，同时也将实现我人生的理想和自身的价值。
&&& 行政许可管理协调办公室是怀柔区的形象和窗口，为来怀投资、置业的企业和个人提供面对面的服务。通过了解我们许可办的历史，我知道，在短短五年多的时间里，我们许可办被誉为&怀柔区政务服务的第一窗口&、&怀柔区行政管理体制改革的硕果&，被评为&全国先进基层党组织&、&全国巾帼文明岗&等荣誉称号。那一份份象征奋斗的荣誉，一个个凝聚汗水的奖牌，一声声真切无比的赞许，无不体现着我们在许可办党委的英明领导下，在高素质团队的努力奋斗下，取得的这些辉煌成就！然而我的心安静了，因为这些成就是我未曾参与的，此刻，我期待、我向往、我奋斗、我追求！追求那属于我的一份荣誉和自豪，追求在许可办取得的下一份荣誉里，能有我描绘的一笔。
&&& 来到许可办的第一天，我就感受到了那催人奋进的行政文化氛围，我更感受到了这个团队是正规的、高效的，同时也是温暖的，一句句温馨的问候、一声声鼓励的话语，让我一下子没有了初来乍到的陌生与胆怯。这就加快了我熟悉工作的步伐，宣传工作对我来说确实是个新的任务、同时也是新的挑战。它更需要不断的学习，学习我们许可办的各项规章制度、各类行政职能，学习区委区政府的定位与规划，同时学习刚刚闭幕的两会精神。通过加强政治理论学习，树立正确的行政理念，把思想统一到中央、市委、区委的精神上来，要不断从学习中摄取能量，真正做到学以致用、学用相长，从认识上的高度落实到本职工作的具体行动上来。
&&& 在区商务会展中心工作的几年里，我先后参与、组织实施了怀柔汤河川满族民俗风情节、全国汽车场地赛越野锦标赛、国际小姐全球总决赛等区内外多项大型会展活动，通过活动的组织锻炼了我的语言表达能力和组织协调能力。有了以往的经验，虽然可以让我面对新工作不畏惧，但经验也是随着社会的进步在不断更新，有了新的工作，我要通过新的实践和学习积累新的经验。
&&& 我将会用最短的时间，适应工作需要，尽最大的努力做好本职工作，尽可能地将我们许可办的每一项创新工作、每一个辉煌成就第一时间对外宣传，让群众满意许可办的服务、领导赞许许可办的工作、让每一个人都认可许可办的重要。
&&& 古人云：不积跬步，无以致千里；不积小流，无以成江河。我将以这次&为政之风&大讨论活动为契机，把一点一滴的小事做好，将一分一秒的时间抓牢，积极、主动、创造性地开展好本职工作，让自己无愧于头顶这片蓝天的信赖，无愧于脚下这片热土的支撑，将自己的力量化作激情飞扬的音符，谱写许可办全面建设发展的新乐章！
&&& 谢谢大家！
兴廉政之风 树浩然正气
政工科& 刘清艳
尊敬的各位领导、各位同事：大家好!
&&& 我演讲的题目是&兴廉政之风，树浩然正气&。
&&& 大家知道，近两年许可办廉政文化建设取得了优异成绩，2008年被评为廉政文化精品机关、2009年评为廉政文化示范机关。随着&为政之风&大讨论活动和&党员作风建设年&活动的深入开展，机关工作人员养成了良好的思想作风和工作作风。作为一名具体负责党务和纪检监察工作的人员，每次看到大厅内的装饰图片和工作人员亲切的笑脸，我都会被深深的感动。下面，我结合工作实际，就廉洁自律谈谈自身感受。
&&& 一提到廉洁，我便想起了1400多年前，唐太宗李世民的那句名言，&以铜为镜，可以正衣冠；以古为镜，可以知兴替。&一语道出了镜子的真正价值。
&&& 在当今这个时代，我们每个人都需要一面镜子，既让人看清自己、也让人明白社会。把个人放在它面前，能照出行为的正斜、品格的高下；把社会放在它的面前，能照出公德的存废、世俗的清浊。
&&& 记得有这么一个故事：在春秋时期，有一宋人得到一块宝玉，将它献给齐国的大夫子罕。子罕却不肯接受。献玉人对子罕说：&这是一块难得的宝石啊，可您为什么不接受呢？&子罕说：&我为人处事以不贪为宝，你以此玉为宝。如果我接受此玉，那么我们俩都失去了宝贝。&
&&& 这个故事发生在2600多年前，尽管它跨越了漫漫的历史长河，但它却如同一面清亮的铜镜，折射出古人淡泊名利、廉洁奉公的优秀品德。
&&& 几千年的文明传承，廉洁奉公已铸成我们民族的一种精神，这种精神，始终在不同的历史时代，熠熠生辉。即便是在封建社会混浊的官场当中，仍然有许多出淤泥而不染、严于律己、廉洁奉公的清官廉吏，包公、于谦、海瑞，他们的浩然正气，影响着一代又一代的后人。
&&& 有人会说，这些和我又有什么关系呢，那是当官的事，那么，我要说，你错了，孟子曰：&事虽小，不为不成。&就让我们从小事做起，从自身做起，从身边的点点滴滴做起吧！记得杨主任说过这样的话，在大厅工作，就要&守得住清贫、耐得住寂寞、熬得住时间&。作为新时代的党员干部，要把廉洁作为一面镜子，时刻提醒着自己，照耀着自己。
&&& &女青天&任长霞一生廉洁奉公、除暴安良，殉职当天，嵩岳无言，登封市举城悲哀，14万群众自发涌上街头，十里长街挥泪送别自己心目中的英雄！新时期优秀共产党员的代表、农村基层干部的杰出楷模沈浩，用他那年轻的生命诠释了一个共产党员对党和人民的无限忠诚。
&&& &清如秋菊何妨瘦，廉似梅花不畏寒&，无论历史如何变迁，无论时代怎样发展，廉洁永远是时代的需要，正气永远是人民的期盼。古往今来，有无数清正廉洁、务实为民的清官，都受到百姓的崇敬与爱戴，他们的形象深入人心，他们的故事广为传颂。
&&& 廉洁勤政是一种美好的情怀，一种良好的人生修为，一种推动社会文明的人文理想。只要我们始终做到自重、自省、自警、自励，始终保持蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气，这样，我们的人生、我们的家庭、我们的社会，就会阳光普照、满目绿色，我们的每一个夜晚，就可以伴着清风入眠。
廉洁自律是一种传统美德，它是我们提高个人修养的宝贵财富，我们每名工作人员都要传承这种美德，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉践行为人民服务的宗旨，时时刻刻以法律法规和单位工作制度规范自己的行为，努力在本职岗位上多做贡献。
&&& &风清气正则政通人和&，政风清廉是我们干事创业的必要条件,是我们每个共产党员追求的永恒主题。让我们立足本职工作，以务实的态度，勤奋的精神，廉洁的作风，浩然的正气投入到各项工作之中，共同创造许可办更加灿烂辉煌的明天！
让生命在平凡的岗位上闪光
管理协调科& 郭璇
尊敬的各位领导，各位同事：
&&& 大家好！
&&& 能够参加今天的演讲比赛，向各位抒情怀，谈感悟，我感到非常的荣幸。&为政之风&大讨论活动开展以来，我认真学习，努力实践，在平凡的工作岗位上认真地履行着自己的职责。今天，我演讲的题目是《让生命在平凡的岗位上闪光》。
&&& 有人说，生命本身并不特别，是价值赋予她灵气与色彩。而生命的价值是由每个人自己创造的，任何人都作不得假，只有依靠自我的执著和努力，才能为生命挥洒绚丽。
&&& 大学毕业时，我怀揣着梦想，内心憧憬着对未来的渴望，寻找着能施展才华，实现人生价值的舞台。当我满怀热情地在求职道路上寻觅的时候，十分幸运，我走进了行政许可管理协调办公室的大门。
&&& 每天清晨，当我来到许可办，换上整洁的制服时，心情就格外舒畅。因为在许可办这个大家庭里，我快乐并感动着，在这里体味生活和工作，在平凡的岗位上实现着我的人生价值！
&&& 作为一名普通的工作人员，几年来，我一直在平凡的岗位上做着普通的工作。我觉得，能够立足岗位，踏实工作，对许可办做出自己的贡献，是我人生价值的一种体现。一个人，只有热爱自己的工作，才能在本职岗位上发挥出自己的潜能；只有爱上自己的职业，工作时才不会觉得劳累。
&&& 服务工作事无大小，用心将会更精彩。导示台是展现许可办精神面貌的第一窗口，是办事人第一印象形成的地方。2009年9月，我有幸成为了许可办的一名专职导示人员。我深知，导示台服务的好坏将在很大程度上影响着办事人办事的心情，所以，我把我的工作看得庄严而神圣，这也让我感觉到了自己的责任和压力。每次上岗，我不仅注重自己的仪表，注重自己的语言，更注重自己的心情和心态，把不愉快和烦恼、身体上的疲惫都彻底忘记，全身心地投入到工作中去。良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情。微笑则是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。因此，我会用微笑的服务帮助每一位办事人。为了能够详尽地解答办事人的疑问，我加强学习，拓宽知识面，牢记各窗口工作流程，让每一位办事人满意是我工作的最大目标。
&&& 虽然我的工作很普通，很平凡，但是我能从中体会到快乐，因为我每天都在帮助别人。办事人从我这里得到优质的服务，我也从办事人感激的目光中得到了满足，专业技能和经验也从中得到了很好的提升。
&&& 朋友们，亮出你的真诚，执著和自信，在平凡中，让我们一起奉献。古人云：凡事必做于细，大事必做于小。只要我们在点滴的工作中不断提炼，发挥出自己的重要作用，就定会在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。
&&& &不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。&无数个平凡而踏实的日子创造出绚烂的人生；无数次坚持再坚持的工作作风，绽放出绚烂的花朵。无数个平凡成就了伟大，无数个普通成就了非常。爱岗敬业，使平凡的事业变得伟大，使我们的生活变得亮丽多彩！唯有如此，人生才能经得住岁月记忆的久长。这就是我的心声，这就是用生命之光在平凡的岗位上谱写生命乐章的价值观。希望可以用我的努力，用我的优质服务，为许可办更加辉煌的明天尽微薄之力！
&&& 谢谢大家！
前进路上乘风行
社会管理科& 高长伟
尊敬的各位领导、各位同事：
&&&&大家好。非常感谢办公室领导为我们提供这次展现自我的机会。&为政之风&大讨论活动给我很大启发,对我的思想和行为产生了很深的影响,我将以此为动力，在以后的工作中不断进取。
&&& 今天我演讲的题目是&&前进路上乘风行
&&& 假如把工作和生活比喻成海洋，那么我个人就是一艘小船，一艘刚刚起航的小船,正在奋力驶向成功的彼岸。时间如飞梭，掐指一算，我来到怀柔区行政许可管理协调办公室工作以有半年了，在这之中，我有幸经历了为政之风活动的洗礼，通过学习使我认识到，我要诚信做人，脚踏实地的工作，对待同事要像春天般一样温暖，对待工作要像夏天般一样火热，正是有了这样正确的思想引领，使我在前进的征途上乘风破浪奋力而行，向着成功的彼岸前进。
&&& 经过半年的工作我想说的太多。记得刚上班时，一切都是那么新奇。每天，我都在综合受理协调窗口接听便民热线、接转办市系统群众诉求事项，统计多类数据、负责档案保存工作。接听电话，查找资料，有时不停地楼上楼下跑，虽然辛苦，但我觉得自己的工作很重要，很有意义。办公室是一个包罗万象的小社会、一个和谐温暖的大家庭、一个容纳百川的大课堂、更是一个展现政府服务形象的大舞台！作为这个舞台上的普通一员，我感到自豪，我感到骄傲！
&&& 随着时间的延续，我对自己的工作感受更多了，也许您认为我们每天只是接个电话，跑个腿。那我想告诉您，这些只是我们工作的一个侧面，其中更多的是繁杂，是艰辛，甚至是委屈。不必说我们每天都要在门口承受着冷风的袭击，不必说我们口干舌燥的接听电话，更不必说有些上访者尖刻的责骂，当我们耐心讲解得到的却是谩骂和指责时，作为七尺男儿，我们怎么能没有怒火，但我们深知，在这个便民、为民，惠民的服务平台上，我们应该倾听群众呼声，解答群众诉求，做好窗口服务模范榜样工作。
&&& 每个清晨，当第一缕的阳光照耀在我的电脑旁，我都会第一时间打开北京市非紧急救助系统办公网，查看接收每一天的市系统转派下来的群众诉求事项，并及时向领导汇报，领导审核完毕后逐个分类转派到社会管理办公系统中相对应的单位，并随时进行督办，回访。在忙碌中，我感到这是一个容纳各类事项的综合服务平台，也是展现我工作价值的大舞台。
&&& 接听便民电话时，我注重接听电话的礼仪。我深深地知道，我的一言一行、一举一动不仅代表我个人形象，更代表怀柔区第一窗口的形象，代表政府形象。只有耐心的、全心全意的倾听群众反映的问题，认真做好记录，及时转办相关部门，才能为打造服务型政府增添一份力量。在接热线的过程中我经常遇到一些情绪激动、无理取闹的群众。记得有一次，一位中年女性因申请低保打来电话，为了帮她解决难题，我用了一整天的时间来咨询协调，最后我告诉她不符合条时。这时她竟然破口大骂，那一刻我无奈，郁闷，但是作为窗口工作人员，我深知我要以尊重、平和的心态听完群众诉求，让群众的心声得到完全释放。经过半年的锻炼现在我能做到：你恼我不恼，你怒我倾听。并在心底牢记&群众的事再小也是大事&！的服务宗旨。
&&& 为政之大讨论风活动启示我要加强学习，注重工作中的每个细节。在每月度的数据统计中，我做到了及时、准确，为今年社管工作的三个百分之百和两个确保的目标提供准确的数据支持，也为领导对社会管理工作下一步的决策提供有力的依据。统计工作虽然是经常性的比较单调的工作，但我对它的意义有更高的认识，始终是认真对待、严肃认真地完成。
&&& 为政之风大讨论活动让我在实践中学会了充实自己，在日常生活中我紧紧围绕本职工作，紧密结合社会管理工作，将理论与实际相结合，不断地深入学习。由于自己年纪轻，参加工作时间短，有时候也会缺乏工作经验和不足，但我充满信心，相信自己以后一定会做得更好！
&&& 我的2009年可以用一句话来概括：在学习中成长，在成长中学习。这期间历经过风雨，也收获了彩虹。&往者不可谏，来者犹可追&。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我会努力好好把握让我的生命之帆在新的起点上乘风启航！&&
架起百姓心中的桥梁
社会管理科& 徐鹏华
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
&&& 大家下午好！
&&& 首先，作为许可办的工作人员，能够参加此次&为政之风&主题演讲比赛，我感到十分荣幸，我的演讲题目是《架起百姓心中的桥梁》。
&&& 在党的十六届四中全会《关于加强党的执政能力建设的决定》中，就曾提出&修为政之德、增为政之才、育为政之风&, 建设一支政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬的党员干部队伍。所以，结合本职工作，树立正确的为政之风，是很有必要的。
&&& 在社会管理服务中心一年的工作时间里，我深深体会到，社管中心的工作就像是在&搭建桥梁&。为政府与百姓之间修建一条平整而又宽阔的&桥梁&，那么怎样架起百姓心中的桥梁呢？只有我们想群众之所想，急群众之所急，尽全力为百姓服务，为他们送去关爱与温暖。
&&& 我的具体工作是负责编辑《服务专刊》，负责社管中心的对外宣传工作，社管中心同时又是北京市非紧急救助服务中心的怀柔分中心，承担着便民服务工作。每天我都将重点问题及时向区政府与市中心汇报，为解决群众诉求提供第一手材料。综合受理协调窗口也是由我们处室胜任，来做好接听和办理便民服务工作。在窗口工作中我始终严格要求自己，以主动、热心服务群众的工作精神，认真做到用心、用情、用政策、用微笑。为群众提供高效、便捷、满意的服务。只有牢记 &为政之风&要求与准则，思想才不会生绣；才能成为岗位上的先锋战士。
&&& 记得日上午，怀柔镇红军庄村杜先生来电反映：近半个月，村内河里的鱼，鳞上长出奇怪的白色物质，甚至出现了部分死鱼现象。放下电话，我想到，水资源的保护关系着人们的日常生活与生命安全，这是不容忽视的紧要问题。于是，我立刻将情况汇报领导。当日下午，就冒着寒风跟随科长一同赶赴现场。经仔细查看没有发现大型工业污染或人为污染。我们又沿河流旁询问了几位当地村民，也都未曾发现死鱼现象。但个别鱼的鳞片上，确实有奇怪的白色物质。回来后，我将情况详细记录并及时与环保局取得联系。后经环保局协同动监局人员取水样检测，确认了水质符合《地表水环境质量标准》，关于个别鱼磷上有白色物是受季节影响所致。这时，我焦急的心情才平稳下来。尽管当时河边寒风凛冽，但是，能够使群众对水质放心，对我们工作的认可，这点苦又算得了什么那！
&&& 每每看到或听到群众对我们便民服务表示满意时，我都会感到欣慰，因为通过我们的努力，使百姓的问题解决，使百姓的矛盾化解，使我区良好的服务型政府形象得以体现。我想每一位中心工作人员也都会为此感到骄傲与自豪。
&&& 社会管理服务中心成立三年来，共受理服务事项16000余件，无论黑夜白昼，我们始终保障便民电话24小时畅通，做到事事有着落，件件有回音。虽然在办理协调时，难免会遇到困难，遇到些不理解或语言过激的群众，但是能够使我区更加和谐、稳定的发展，就是我们工作上最大的前进动力。同时，在领导的正确指引与全体工作人员辛勤努力下，曾荣获&全国工人先锋号&，&北京市工人先锋号&，奥运安保优秀单位、国庆服务保障优秀单位等荣誉。正是我们认真、及时的办理了一件件关乎百姓利益的事，受到了社会各界的一致好评。
&&& 万物复苏，春意盎然，不由得使我想起了诗人白居易那句&日出江花红胜火，春来江水绿如蓝&。是啊，一派生机勃勃的春季美景已经映入我们的眼帘。作为岗位上的新鲜血液，作为代表怀柔形象的窗口工作人员，我会时刻怀着一颗充满活力的心，去对待工作，对待群众。在搭建起这条便民、为民、惠民的服务&大桥&上，奉献出我的青春，贡献出我的力量！
&&& 谢谢大家！
奉献青春　绽放异彩
管理协调科　李杨
尊敬的诸位领导，各位同事：大家好！
&&& 今天我怀着无比激动的心情走上讲台，畅谈&为政之风&大讨论活动带给我的感悟。我演讲的题目是&奉献青春，绽放异彩&。
&&& 我是一名在共和国阳光下成长起来的时代青年，2007年，幸运之神成就了我的梦想，使我如愿以偿地走上了许可办这个特殊的岗位。自报道的那一刻，我就下定决心，要把我的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献出来。不经历风雨，怎能见彩虹；不经受磨难，怎能炼成钢铁，在许可办这个环境里，使我深深地认识到，青春只有在奉献中才能绽放出异彩。为了社会的安定，经济的发展，为了千家万户的和睦幸福，许可办担当着&为政府分忧，为百姓服务&的神圣职责。我们做每一件事情，都直接或间接地，在为人民服务，就连我们接的每一个电话，我们的每一个表情，每一个语气，都联系着普通百姓的心。我们代表着许可办的形象，更代表着政府的形象，我们为此而感到无限的光荣。正是寄于这种光荣，我们扎根一线，挥洒汗水，强烈的事业心和高度的责任感，激励着每一位工作人员用满腔的热情和辛勤的汗水唱响了一曲曲亲民、爱民、为民的赞歌。正是这些奉民为天、为民服务的工作人员，正是这些拼搏、奋进的工作人员，用真诚奉献，塑造了许可办光辉的形象。
&&& 2年来，在平凡而紧张的工作岗位上，有时不免平淡、繁琐、劳顿、失落，但更多的是充实、兴奋、快乐、满足，我为许可办承担着贯彻党和政府深化行政体制改革、优化我区发展环境、维护社会稳定等工作而骄傲。在这里，我看到了工作人员为提高为民服务水平所付出的努力；在这里，我看到了办事群众一张张满意的笑脸；在这里，我看到了怀柔区行政体制改革的成效，切实体会到了政府工作作风的转变。与此同时，我也从大学生转变成了一名作风严谨、有责任心的社会工作者。是许可办让我成长，给我提供了发展的平台，而我也以百倍的热情投入到了工作中，用我的汗水见证着成长，用我的奉献丈量着价值，为许可办的发展奉献出了自己的一份力量！
&&& 有位哲人说过：平凡与真情是锻造人生的两件法宝。任何平凡的岗位都可以成为展示才华的舞台。在本职岗位上恪尽职守、埋头苦干，是一种奉献，是一种真诚自愿的付出，是一种愉悦人心的获得；是一种纯洁高尚的精神，更是一种升华自我的境界。
&&& 2009年，许可办在全体机关干部中深入开展了&为政之风&大讨论活动，通过此次活动的开展，使我的思想政治素养和工作能力都得到了提高，进一步增强了工作的责任感和使命感。同时，也使我深深地意识到党和群众的切身利益视是我们义不容辞的责任。许可办的发展需要我们每个人在工作岗位上做出贡献，把握一分一秒的时间，做好点点滴滴的小事。古人云：不积跬步，无以至千里；不善小事，何以成大器。从我做起，从小事做起，从现在做起。在平凡的工作岗位上，忠诚信念、坚韧不拔，让小事成就大事，让普通成就非凡。以我们的热忱和主动：绝不让领导布置的工作在这里耽搁；绝不让需要处理的业务在这里拖延；绝不让各种差错在这里发生；绝不让来办事的同志在这里接受冷面；更不让党和政府的形象在这里有半点的污玷。这就是我们青年人最炽热的宣言！也是我们对提升许可办服务水平应有的贡献。
&&& 抚今追昔豪情满怀，展望未来前程似锦，许可办未来建设的蓝图已经展开，我们作为二十一世纪的年轻人应当勇敢的挑起这副重担。风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更须策马加鞭。作为一名许可办的工作人员，我深知自己所肩负的重任。同时，我也深知自己距离成为一名优秀的许可办工作人员还有一定的距离，在今后工作中，我将不辱使命，进一步开拓进取、勤奋务实，用科学发展观的思维引导自已，把许可办作为我实现抱负、施展才干的舞台。
&&& &大鹏一日同风起，扶摇直上九万里&。在建设许可办的征程中，在行政体制改革发展的大潮中，我虽然只是沧海一粟，但是，我愿做改革的弄潮人，我愿用青春的热血铸造出许可办更加辉煌的明天！
&&& 谢谢大家！
心系百姓&&用心服务&&在学习中成长& 进步
社会管理科& 范明月
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：
&& &大家好！我叫范明月，刚刚参加工作，很高兴能参加这次演讲活动，衷心感谢各位领导给我锻炼自己、展示自己的机会。自&为政之风&大讨论活动开展以来，使我认清加强自身的理论和业务学习的重要性，不断提高工作能力和服务水平，迈出我在窗口服务工作的第一步。我演讲的题目是：《心系百姓& 用心服务 在学习中 成长 进步》。
&& &&用心服务&，这四个字对我们来说，一定是再熟悉、再简单不过了。但是怎样做好这四个字，怎样切实体现在我们的工作中，体现到我们的行动上呢？通过这一段时间的学习，我了解了社会管理科的工作，这是面向社会、面向基层、面向群众的一个综合服务平台；是集中解决群众所关注的热点、难点、焦点问题；是督导各政府部门履行社会管理服务职能的协调机构。服务的中心是以解决&民声、民意、民利&问题为重点，负责受理群众的咨询和诉求，将承接的群众诉求转有关部门办理，中心有权推进、协调、指导、监督群众诉求的落实，实行&统一受理、分口办理、部门落实、中心督办、限期办结&的运行方式。我们工作的核心就是&服务&，而怎么样能做好服务，通过对岗位的熟悉和工作内容的掌握，我心中有了自己的答案，那就是必须要&用心&。
用心服务是我们服务理念的一种体现。在新的岗位上我要结合实际工作在&心&字上下功夫。在这里，我所理解&心&字有两个层面的意思，一方面&心&是真心，发自内心的为中心服务、为各部门服务，为广大人民群众服务。我们每天的工作看似面对的都是一些小事情，但却直接关系着群众的切身利益，所以就要求我们服务的同时，要切实解决群众所关 注的问题，给群众以满意的答复，这是我们的职责，也是群众对我们的信任。另一方面&新&是&日新月异&的新谐音，指的是我们每天工作核心虽然不变，就是服务群众，但是每天的服务对象却总是在变化，新的情况和事件也不断发生着，只有保持不断求新的工作追求，才不会停留在原来的水平上，创造性地开展工作，才能更快的提升自己，有所作为。
&&& 用力做只能称职，用心做才能优秀，服务从心开始，只有我们工作起来用心，领导才会对我们放心；接听电话时耐心，群众才能感到温馨；我们付出真心，才能让办事人员感到我们的诚心。我作为一名刚刚加入社会管理科的新兵，最初接触工作，首先感觉到工作千头万绪，不知从何学起，然而，随着对岗位职责的了解，具体工作的逐渐熟悉，我的思路也渐渐清晰起来，平时的工作内容看似很多，但围绕做好一切工作的关键是要求我们向办事人员提供热情服务，因此提升服务意识，了解群众需求、汇集民生热点，是我工作学习的风向标。提升服务意识，时刻牢记服务是工作的灵魂，树立&心系百姓、用心服务&的服务理念，为服务工作创建奠定良好的思想基础。思想是行动的指南，没有思路就没有出路，认识不到就无法做到。随着服务的多元化，我们的观念也要随之更新来满足这个社会。只要我们用一颗真诚的心去对待每一位群众，对待每一件事情，我们的服务才会更好、更优秀！
&&& 我将坚定地培养和树立自己的责任心和事业心，对群众来访坚持文明热情的接待，认真负责办理相关工作。我也将在各位领导和同事的关心、指导下，继续刻苦学习辛勤工作，汲取经验，总结不足，用心服务，在学习中、成长、进步。
&&& 谢谢大家！
文明服务无止境 优质形象创辉煌
管理协调科& 慈艳丽
尊敬的各位领导，各位同事：大家好！
&&& 我是协调科的慈艳莉。首先，非常感谢许可办的领导能给我这个机会，和各位领导同事一起交流工作经验和心得体会。今天，我演讲的题目是《文明服务无止境，优质形象创辉煌》。
&&& 09年底，全区开展了&为政之风&大讨论活动，许可办紧跟形势，组织全体机关工作人员积极响应。通过活动的开展，让我树立了正确的工作理念，思想政治素质和工作水平都得到了提升，进一步增强了工作的主动性和创造性。
&&& 记得刚来到许可办的时候，对许可办的一切，我都充满了激情与好奇。但我深知，许可办是北京市行政管理管理体制改革的试点，怀柔对外形象的窗口。要想真正融入其中，成为其中合格的一员，绝非轻而易举之事。作为许可办的一员，我首先应该具有为许可办事业奉献的责任和义务，时刻牢记自己肩负的责任，竭尽全力做好本职工作；时刻保持锐意进取和敢于攻坚的勇气，保持一种勤奋工作的干劲；积极探索，勇于实践，把新的任务当成新的起点，不断开创工作新局面。
&&& 雷锋日记本里写过这样一段话&如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一缕阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一颗最小的螺丝钉，你是否永远坚守在你生活的岗位上？&现在的我，就犹如一颗小小的螺丝钉，在许可办这个大机器里发挥着微小的作用，但我甘愿为了她的发展奉献出我的一切。
&&& 为了给办事人提供更加优质，更加人性化的服务，2009年9月，许可办专门抽出4名工作人员担当导示员，我有幸成为了其中的一员。担当这项工作到今，我对导视台的工作从最初的模糊不清，已有了新的认识和体会。导示台并非一种摆设，导视员也并非是一个花瓶。我们的一言一行，一举一动都代表着许可办，导视台服务质量的高低会直接影响许可办的对外形象。
&&& 微笑待人是我们做好导示台工作的前提，它能使办事群众感受到阳光般的温暖，使他们了解到&为人民服务&不是只贴在墙上的标语，使他们能够真正感受到我们优质的服务精神。在导示台服务时，我始终坚持微笑服务、主动服务、超前服务。为行动不便的办事人主动开门，为不知窗口位置的办事人指明方向，用我的行动换来了办事人的一张张笑脸。记得那是一个下午，漫天飞舞着雪花，一对年迈的老人来到许可办，当时已经快接近下班时间，但看到这对老人，我还是急忙迎上前去，询问他们要办理什么事情。在得知他们要咨询农村干部养老保险时，我亲自将他们扶上电梯，送到二层的人力社保局窗口。他们很快就了解到了相关政策，这对老人对我的工作态度更是连连称赞，这样让我由衷地感到，我们导示台工作是异常重要的。
&&& &雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。&在今后的工作中，我将以更加饱满的工作热情、蓬勃的青春朝气，把自己的真情全身心地注入到导示台的文明服务之中。同时，也把自己应该担当的责任渗透到导示台的文明服务之中，让无形的服务转化为最优质的财富，让亲情的微笑转化为办事群众对我们最美好的记忆。
&&& &问渠那得清如许，为有源头活水来。&而今的时代，正是一个热切地呼唤文明服务，百姓真诚地渴盼文明服务的时代。让我们用满腔的热情和心血点起青春的火炬吧，让一束束明亮的文明服务之光，照亮许可办的每一片晴空！让文明服务的春风吹过四季，吹遍许可办的每一个角落。　　　　
&&& 谢谢大家！
在平凡的岗位上闪光
管理协调科& 胡亚楠
各位领导、各位同事：大家好！
　　首先，非常感谢许可办领导为我们提供了这个展示自我，交流经验，畅谈心得的平台。今天，我演讲的题目是:《在平凡的岗位上闪光》。
　　记得2007年7月我刚来许可办工作时，和许多刚走出校园的同学一样，我的心中充满着美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情，渴望能够在许可办这片广阔的天地实现自己的人生价值。融入其中之后，我感觉我们所从事的工作看似平凡，但在这平凡的岗位上，我们却肩负着确保全区548项行政许可及服务事项正常运转的责任。对我来说，这里既没有可歌可泣的事迹，又没有惊天动地的业绩，更没有豪言壮语，只有每天做着近乎相同的工作。默默无闻地做好自己的本职工作，用自己的艰辛，为许可办增光添彩。我无比热爱它我所从事的工作，因为我是在为人民服务，为社会奉献。每当想到这些，我就会感到工作起来非常快乐，也就会全身心地投入其中。
　　2009年9月，我成为了许可办的一名专职导示人员。我深知，导示台是许可办面向群众的第一窗口，我的一举一动，一言一行，不仅代表着许可办的形象，同时也代表了怀柔区的形象。我们应该把最热情周到的服务提供给办事群众，因为群众最需要的就是工作人员能为他们办实事、办好事。工作中，我始终坚持微笑服务。因为我知道，微笑服务是和服务对象沟通感情的桥梁，是服务对象获得满足感最直接的保障，也是我们导示台工作的重要内容。但是要做好&微笑服务&，给群众创造一个温馨、诚信、高效的服务环境，却远远不是一个笑脸就可以办到的。我们必须要&想群众之所想，急群众之所急&,认认真真对待每一个服务对象,言行规范,举止文明，始终保持饱满的精神状态和高度负责的工作态度, 把该办的事情、能办的事情,在第一时间办好，决不推诿扯皮，拖拖拉拉。
&&& 记得那天我在导示台值班，看到两位老人正在大厅左顾右盼，神情迷茫的不知在找什么。于是，我赶紧上前询问到：&您好，您要去哪个部门办事呀？&得知两位老人原来是要办理老年证，却不知去哪个窗口办。我便搀扶她们上了电梯，把她们送到了民政局窗口，两位老人激动地对我说：&谢谢你呀，姑娘。你们的服务可真热情。我们两个老太婆一进门就懵了，东南西北都找不到了。以前，听说政府工作人员都可厉害了，我们怕挨说，看你在那儿也没敢过去问。没想到你这么热情，下次再到大厅办事我们就可以放心地去问了。&听了她们的话，我感到很欣慰。这虽然看似一件非常小的事，但正是这样一件普通的小事却体现了我们导示台工作的重要性。它让许可办良好的整体形象在点滴中展现给了办事群众，让他们来许可办办事放心、省心、舒心。
&&& 当然，要真正做好自己的本职工作，我们还应该具有强烈的事业心和高度的责任感，这也是我们作为政府工作人员最基本的素质。当今时代，社会进步一日千里，知识在不断更新。新情况、新问题层出不穷。要想很好地解决新问题，应对新情况，创造性地开展工作。那就要求我们必须加强学习，加强自身素质的提高，学新鲜知识和理论、学先进的经验。同时，还要结合实际学，坚持学以致用。只有业务精通了，程序熟练了，知识丰富了，思维超前了，在为企业和群众办事时，才会更加的快捷，事事想在他们的前面，这样才能提高工作效率，提升服务水平。
　　2009年底，区委下发了《关于在全体机关干部中深入开展&为政之风&大讨论活动的通知》，将其作为贯穿2010年全年的活动。此项活动，向我们提出了更高的要求，树立正确的工作理念和目标，努力提高自身工作能力和素质，培养良好的思想和工作作风，进一步增强工作责任感和使命感，将成为我们每个机关工作人员的工作目标。如今，我们许可办全体工作人员正在奋斗中展示大厅人的魅力，在拼搏中实现大厅人的价值，在进取中塑造大厅人的形象。今后，我将以&为政之风&大讨论活动为起点，用新的姿态，新的风貌，新的业绩，让自己平凡的的岗位闪光。
为政为民& 乐于奉献&&献给我的同事们的歌
信息化管理科& 彭楚江
&&& 蜡烛努力爆出最后一丝闪亮后，身姿摇曳，随烟而动，乐享着最后的光热。
&&& 春蚕吐尽最后的心血，化丝而眠，悄然入梦，幸福地等待着破茧化蝶，飞舞漫天。
&&& 今天，我们在自己的岗位上，燃烧自己的青春，奉献着自己的心血，如蜡烛，似春蚕，默默无闻，悄无声息。
&&& 在奉献中成就自己，在无声中孕育希望。为人民，为企业，为进厅单位，我们悄悄的、默默的做好勤务兵。鲜花献给英雄，敬给模范。我们是生长鲜花的土壤。宝剑锋芒夺目，亮比星辰，我们是那磨剑石，日渐消瘦的脸庞和逐日弯曲的身躯，成就着宝剑的光芒。
&&& 今天我唱这首赞歌，为我们这群默默的后台服务者，为行政办的同事们，唱这首礼赞曲。
&&& 曾几时，午夜的便民电话声，把我们从睡梦中惊醒，电话铃声就是号声，一刻也不能容缓。群众的需求就是我们的动力，急群众之所急，想群众之所想。朦胧的双眼立即如上元之月。事无巨细，或如暴雨夜，洪水危及生命，或许是半夜里无法入眠者的几声唠叨，我们都如实记录，力所能及的为他们排忧解难。多少个这样的不眠夜，或许窗外的依稀星辰记得，它们眨闪着眼睛，似乎在回忆；或许路边的点点路灯没有忘记，它们照着为数不多的路上行人，映显着稀落的影子，像是在扳着指头数数。
&&& 曾几时，我们为了不影响进厅单位的正常上班，为了不影响白天群众进厅办事，多少个夜晚，我们维护设备，更新设施。东方浮白，雄鸡报晓，我们揉揉疲惫的双眼，舒展下劳累的身躯，露出自豪的笑容，迎接一天新的太阳。
&&& 点点滴滴汇溪流，丝丝缕缕方成衣。我们以自己点滴的奉献，服务于人民，服务于进厅单位，服务于怀柔的30万父老乡亲，使这片渔阳故郡，在新时代焕发活力。
&&& 如果和谐怀柔的建设是一条康庄大道，我们就是这条道路上一粒石子。如果行政办的成功和荣誉是条河流，我们就是这条河流上的朵朵浪花，也许我们不是这个时代的英雄，但是我们可以自豪地说：我们曾和英雄一起战斗过。
&&& 奉献是一首动听的歌，美妙的歌声来源于我们尽情的歌唱，听者悦耳，歌者悦心。
&&& 奉献是一曲撩人的舞蹈，曼妙的舞姿得益于我们欢快的舒展。观者赏心，舞者悦目。
&&& 奉献是百川入海，无求而成其大。
&&& 奉献是壁立千仞，无欲而成其刚。
&&& 春天的脚步，悄然带我们进入流光溢彩，草长莺飞的四月，在这万物复苏，春意盎然的季节，让我们以奉献为曲，服务为舞，和着时代的节拍，欢快的跳起来吧。在建设和谐怀柔的这个绚丽的舞台上，舞动我们的身姿，奉献我们的青春，无悔于我们的人生。
学无止境勤为本 &提升素质当奋发
管理协调科 朱怀文
尊敬的各位领导、各位同事：大家好！
&&& 首先，感谢各位领导和同事一直以来对我的关心和帮助。我演讲的题目是《学无止境勤为本 提升素质当奋发》。
&&& 自去年11月份开始，我区在全体机关干部中普遍开展了&为政之风&大讨论活动。衡量此次活动效果的标准之一，就是看理论学习是否深入有效。提到学习，我就想起小时候贴在教室里黑板上面的毛主席题词--好好学习，天天向上。而老师则经常教育我们：学无止镜。那时候，学习是我们日常生活中的主要任务和基本内容。参加工作以后，我们同样离不开学习。学习本身就是一种生活，有意识的学习，更是我们追求进步和胜任工作的一种有效路径。通过此次大讨论活动，使我更加明确地认识到学习的重要性，特别是在如今这个知识爆炸的时代，要适应时代的要求，就必须不断进行知识更新，坚持终身学习。
&&& 宋代史学家司马光说过：&才者，德之资也;德者，才之帅也。&德与才两者缺一不可，有德无才，难当重任，难做大事，甚至不能成事;有才无德，难做好事，甚至只能坏事，贻害无穷;德才兼备才能多成事、成好事、办大事。诸葛亮在家训中也说，&非学无以广才，非学无以明识，非学无以立德。&这些古代思想家一番哲理，道出了一个真谛：德能正其身，才能胜其任，言能达其意，书能成其文，干能成其事，绩能服其人。人要达到这一境界，除了本身具有的天赋外，唯一的途径就是学习。
&&& &逆水行舟，不进则退。&学习，应该成为一种压力，但更应该成为一种自觉。学习与工作是有机统一的，工作的过程就是学习的过程，学习的过程也是工作的过程。一个人要想不落伍，就只有终生勤奋学习，主动去掌握理论知识和业务技能，吐故纳新，让自己的大脑时刻闪烁着智慧的光芒。毛泽东同志的功绩、思想和文章，世人已经有目共睹，但就他这样一位世人景仰的伟人，即使晚年卧病在床，仍然对《容斋随笔》爱不释手，真正做到了&生命不息，学习不止&。
&&& &三人行，必有我师。&学习，贵在坚持和掌握好的学习方法。邓小平同志曾经深刻地指出：&不注意学习，忙于事务，思想就容易庸俗化。如果说要变质，那么思想的庸俗化就是一个危险的起点&。我们要想办法从繁杂的事务中解脱出来，发扬挤和钻的精神，即使拿不出整块时间，也可以利用零星时间一点一滴地学习，只要坚持不懈，总会有所收获。做一个聪明的学习者不能只通过其自身学习，还应该多周边的人学习、向领导和同事学习，听君一席话，胜读十年书，说得不也是这个道理吗？
&&& 学习，还要耐得住寂寞，经得起诱惑。如果今天看到这个新潮就学这个，明天感觉那个热门又学那个，蜻蜓点水一带而过，那么我们就可能始终停留在一知半解的水平上而难以具备真知灼见。古人说：&世事洞明皆学问。&要做到世事洞明，就必须下一番苦功，认真去学习钻研，从而获得真谛。另外，学习还要结合自己的工作特点和个人兴趣，把某一方面的专业知识学深学透，&会当凌绝顶，一览众山小&，这样才会产生更加强大的学习动力，工作起来才会更加得心应手。
&&& 未来社会，成功者将是那些在竞争中比对手学习得更多、更快、更好的组织和个人。学习无处不在，学习无时不有。不学习，就可能被淘汰；不学习，就不会有提高！终身学习，就是终身自我修养、终身自我塑造、终身自我实现、终身自我成就。&宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。&让我们多读书、多思考、多实践，不断提升自己的能力和素质，为许可办的建设和发展贡献自己的智慧和力量吧！
&&& 谢谢！
甘于奉献& 做服务群众的一滴水
信息化管理科 崔峥
尊敬的各位领导、各位同事大家好：
&&& 非常感谢大家能给我这个展示自我的机会。
&&& 今天我的演讲题目为《甘于奉献，做服务群众的一滴水》。
这次&为政之风&大讨论活动给了我非常大的启发。作为许可办的一名工作者如何体现&为政之风&，就是要心系百姓，服务群众。充分发挥许可办职能优势，不断提高工作效率，为群众服务，为党的事业添光彩。让我对自己的工作有了更强的责任感和使命感，只有通过不断的学习，努力提高自己的能力和素质才能在自己的岗位上做得更好。
&&& 从工作的第一天起，我就下定决心，既然选择了这份职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这个庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像禾苗爱春雨，就像蜜蜂爱鲜花！我深深地热爱着我的工作。几年来，在这个平凡而紧张的工作岗位上，尽管有时不免平淡、繁琐、劳顿、失落，但更多的是充实、兴奋、快乐和满足。
&&& 近年来，我区的各项事业和建设取得了辉煌成果，与此同时，我们许可办的事业也经过了筚路蓝缕的开拓时期和艰辛曲折的发展阶段，取得了长足的进步。在工作中我常常会想，如何让历史辉煌的中心在我们手中发扬光大？我们每一个人又该为今天的中心做些什么呢？或许，你会说，即使我们什么都不做，中心不会因为失去一个小小的我的努力而有何损失，也不会因为多了一个我的努力，而更加辉煌。试想：如果整个怀柔区上上下下各行各业的人都这么想，那么谁为我们的家园添砖加瓦？谁来建设、发展我们的家园？海纳百川，有容乃大。在怀柔的经济发展过程中，一个人很渺小，声音也很微弱；一件小事微不足道。但是，当我们千千万万的人一起，每一人都认认真真做好每一件小事时，那么，这个声音就是最动听悦耳的交响乐、就是最和谐优美的进行曲。只要我们人人都献出一点力量，相信在大家共同创造的阳光洗礼下，家乡的&花朵&定会开得更加灿烂！正如目前在全区开展的&为政之风&大讨论活动正是要求我们要通过学习实践，树立正确的工作理念和工作目标，提高自身能力和素质，培养良好思想作风和工作作风。我们做的每一件事都直接或间接的为怀柔30多万群众服务。&您好，社会管理服务中心&，我们接的每一个热线电话，我们的每一个呼吸，每一个语气，都联系着老百姓的心。是的，我们的能力是有限的，但我们每一个人爱岗敬业的实际行动必将成为怀柔经济发展的坚实基础。如果我们每一个人心系怀柔，积极为怀柔的经济发展献计献策，为树立怀柔形象积极贡献自己的力量，我相信我们的怀柔会更加美丽，怀柔的发展会更好、更快。
&&& 人的一生犹如一条长河，流经每一个地方，都会溅起朵朵美丽的浪花。浪花的美丽，不在于它的长短，而在于它是否绽放。前方的路还很长，也许荆棘密布，也许枯燥繁琐，也许我会感到疲倦，也许我会永远默默无闻，但在今后的学习工作中，我会继续在这条平凡的路上不停地跋涉，虽然我不能做到完美，但是，我要力争做到更好更优秀。从我做起，从点滴做起，从现在做起，从平凡的岗位上做起，只要我们每个人都行动起来，我相信，我们的怀柔将会更加的和谐，我们的生活也将更加美好！
立足本职岗位& 展现服务风采
综合科& 温海龙
尊敬各位领导、各位同事：大家好！
&&& 首先，感谢许可办党委为我们搭建这次展示自我的平台。借此机会向一直关心、支持和帮助我的各位领导和同事们，表示最诚挚的谢意！今天，我演讲的题目是：&立足本职岗位、展现服务风采&。
&&& 如果我是一滴水，我将滋润干枯的土壤；如果我是一屡阳光，我将为禾苗送去一分温暖；如果我是一颗螺丝钉，我将坚守本职岗位，奉献自己的才能。许可办是全区行政管理体制改革的前沿，为之奋斗是我光荣的使命和责任。
&& 为政之风启示我，树立良好形象，打造一流作风是我追求的目标。我深深地知道，我的一言一行、一举一动不仅代表着我个人形象，更代表着怀柔区第一窗口的形象，代表着政府的形象。用心想事，用心谋事，用心干事，把为人民服务作为第一职责，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准，在服务工作中就要强化责任意识。古希腊一位哲人曾经说过，人是背着一个包袱走路的。包袱里有家庭，事业，友情&&历经艰辛，却无法丢弃其中任何一件。因为这上面写着两个字：责任。&化作春泥更护花&是责任，&蜡炬成灰泪始干&是责任；&先天下之忧而忧，后天下之乐而乐&是责任；我们敬爱的周总理用&为中华之崛起而读书&诠释了作为一名学生的责任。我们站在北京市行政体制改革的旗帜下，在工作中，时刻严格要求自己，用自己的行为带动和影响身边的人，让&领导满意，同事满意，群众满意&。
&&& 为政之风告诫我，学习是进步的阶梯，是成功的基础，是更好的完成本职工作的必要条件。智是进德之基，理论是世界观的基石。有了较高的理论修养和知识素养，视野才能开阔，头脑才能充实，精神境界才能不断升华。记得荀子在《劝学》一文中，写下这样的一句名言：&不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海&。这句肺腑之言时刻鼓励着、激励着我奋发学习。特别近几年来，在领导和同事的帮助、指导下，我利用空闲时间学习相关业务知识，拓展知识面并且结合工作实际，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，使我在文字工作及综合能力素质有了较大提高，成为了科室工作的骨干力量。
&&& 为政之风时刻在提醒我，要立足本职，在本职工作岗位上有所作为。立足本职是每一名共产党员的共同追求和归宿。曾记否，非典袭来时，钟南山等诸多医护人员始终在抗非第一线，用生命实践着一个普通共产党员的承诺和对事业的忠诚；人民的好卫士任长霞，奋斗不息于公安事业，以自己的才干和辉煌的业绩忠实地履行了&立警为公、执法为民&的神圣职责；党的优秀民族干部牛玉儒，廉洁奉公、勤政为民，始终保持公仆本色&&太多太多的例子就在我们身边。他们是英雄，充分展现了共产党员的表率作用和先进性，他们也是普通人，在自己的岗位上最大限度地诠释着共产党人的人生追求。从他们的先进事迹中，使我升华了思想，鼓舞了干劲。在工作中，我不断地增强工作的主动性和创造性，积极开展安全大巡查，主动运用自己所学的专业知识和技能，开展安全生产、综治、普法等宣传工作，积极组织安全用电检查和安全用电活动。除按职责要求完成所承担具体工作外，主动向领导提出安全工作的意见、建议，确保了办公室各项工作安全有序进行。
&&& 通过&为政之风&大讨论活动，我的工作激情更加高涨，服务意识会进一步增强，我将不辜负许可办党委的期望，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，把心思放在本职工作上，加倍努力工作，老老实实做人，踏踏实实干事。在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，完善自我。使我的工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一个新的台阶。
&&& 谢谢大家！
立足清新为政之风　切实做好本职工作
综合科& 张国芳
尊敬的各位领导，同志们：大家好！
&&& 我今天演讲的题目是《立足清新为政之风，切实做好本职工作》。
&&& 两千五百年前，孔子就提出为政要实行德治教化，即行仁政，才能得民心。他曰：&为政以德，譬若北辰，居其所而众星共之。&只有以德施政，才能得到百姓的拥护，就像群星环绕北极星那样。几千年来，凡有作为之国君帝王几乎都坚持为政以德的治国方针，而背离了为政以德，我们就看到了战乱，看到了改朝换代。
&&& 1921年7月，党的一大宣告中国共产党正式成立之日，为群众谋福利，就成为了我党一贯坚持的宗旨。毛泽东主席的&为人民服务&5个大字，在他去世多年后的今天，仍然书写在北京中南海的正门处，作为一代又一代执政者的座右铭。现在，在毛泽东主席5字箴言的基础上，胡锦涛总书记又提出了 &三为&说，即&权为民所用，情为民所系，利为民所谋&。同&为人民服务&的简洁、醒目相比，这更富感性色彩。
&&& 今天，我们已经看到了，在中国的政治舞台上，各级领导正在身体力行，形成一股清新的为政之风。2009年底，为了把这股清新之风落到实处，区委下发了《关于在全体机关干部中深入开展&为政之风&大讨论活动的通知》，将其作为贯穿2010年全年的活动，其目的在于使机关工作人员树立正确的工作理念和目标，努力提高自身工作能力和素质，培养良好的思想和工作作风，进一步增强工作责任感和使命感。
&&& 作为许可办的一名工作人员，我将认真学习落实通知精神，从以下4个方面不断提升自身的修养、素质和精神面貌，时刻保持奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，以一流的服务为&提升区域核心竞争力，建设京郊经济强区&做出新的贡献。
&&& 首先，要政治坚定，忠于事业。谈到这一点我们很多人可能会认为是讲空话，说大道理。其实不然，作为一名政府机关的工作人员，行政也罢，事业也好，我认为这一点是应当首先具备的素质。从大的方面说，我们应当具有坚定的政治立场，清醒的政治头脑，敏锐的政治眼光和良好的政治修养。要坚定不移地贯彻执行党和国家的路线、方针、政策，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。从小的方面讲，就是我们应当严格执行许可办党委的指示，按照许可办党委的要求不折不扣的工作。
&&& 其次，要与时俱进，开拓创新。与时俱进，开拓创新是一种精神，一种品质，一种风尚，是发展的动力，是提高素质、提高效能的动力。许可办是北京市行政管理管理体制改革的试点，怀柔对外形象的窗口，作为许可办的一员我们更应当具有时代精神和前瞻意识。要勇于创新，要有独特的思维，不因循守旧，不满足于现状，努力开创工作的新局面，以确保许可办在北京市乃至全国行政中心中的领军地位。
&&& 第三，要以人为本，做好&两个&服务。以人为本是科学发展观的本质和核心。我认为许可办一切工作的着眼点，一切行为的落脚点，都要围绕为办事群众、窗口服务。我个人认为，假设&许可办&是一个公司，那么&办事群众和窗口&就是董事长，我们许可办机关的人就应是打工者。从这种关系来看，为办事群众和窗口做好服务就应该是我们义不容辞的责任，把为办事群众和窗口做好服务自觉地融入到自己工作的每个环节，想其所想，做其所需。
&&& 第四，要团结协作，互相支持。&团结就是力量&，这是个妇孺皆知的道理。那么，什么才叫&团结协作&？我认为：&团结协作&的底线就是不互相拆台、不互相诋毁、不互相说背后话、不互相不买帐；&团结协作&的最高境界就是心心相印，息息相通，互相支持，配合默契，机关内所有人的长处能够相加，短处能够相融。同时，还要求我们具有大局意识，自觉服从于大局，服务于大局，为了大局甘于牺牲局部利益。另外，还要懂得尊重别人、尊重机关。&你敬人一尺，人就敬你一丈&，你以机关为家，机关就会以你为荣。
&&& &民为贵，社稷次之，君为轻&，是孟子根据战国时期的经验，总结各国治乱兴亡的规律，提出的富有民主性精华的著名命题。他认为统治者实行仁政，可以得到天下人民的衷心拥护，便可以无敌于天下，即&仁者无敌&。那么，作为一名机关干部，我们更应该&先天下之忧而忧，后天下之乐而乐&，吃苦在先，享受在后，切实做好自己的本职工作，才能无往而不胜。
立足本职岗位 展现服务风采
综合科& 姜建平
尊敬的各位领导，各位同事：大家好！
&&& 非常感谢办公室领导为我们搭建这个展示自我的平台，也很高兴参加这次办公室举办的&为政之风&演讲比赛活动。今天，我演讲的题目是：立足本职岗位，展现服务风采。
&&& 我是一个老兵新同志，为什么这样讲，主要是我工龄时间不长，到目前15年。但我也可以说是一名老同志，因为从2000年的政府投资服务中心成立、2004年的全市试点成立的综合行政服务中心到目前成立的行政许可管理协调办公室，我始终伴随和见证着她们成长，10年间她们给了我无尚的荣耀和自豪，在此衷心感谢关心、支持我的领导和同事们。
&&& 行政许可管理协调办公室是行政管理体制改革的新生事物，他的作用主要是优化经济发展环境，彰显服务型政府形象。结合这次全区开展的为政之风大讨论活动契机和我个人工作实际，和大家一起交流如何立足本职岗位，展现服务风采。
&&& 我在办公室主要工作是负责后勤服务保障工作，服务领导、服务窗口、服务群众是我的本职工作。我在服务窗口时经常看到窗口工作同志在服务办事人过程中始终是笑脸相迎，认真解答，有时还泡茶递水，询问要办的具体事情，并商量解决的办法。他们的一言一行也时刻感染着我，车辆管理是我工作中的一项重要工作，也是办公室安全工作重中之重。为此，我始终把工作安排想在前，安全教育挂嘴边，保证了办公室车辆交通安全，这虽说是我分类工作，但我没有丝毫懈怠。我觉得这就是一名机关工作人员应具备的基本素质，反映的是政府工作人员的为政之德，是全心全意为群众服务之举，体现的是一种良好的机关作风和职业道德。这就是我们&为政之风&讨论的核心所在。我认为作为一名政府工作人员首先是要公正、公道、正直。中国是一个礼仪之邦，我国古代儒家思想就倡导为政之德。什么是&政&？孔子说：&政者，正也。子帅以正，孰敢不正。&意思是说，政，就是公正。你自己带头公正行事，谁敢不公正呢？有了公正、正直的品德，就不会以权谋私，就不会为金钱、权力、名誉所诱惑。作为一名机关工作人员，工作的价值不在于你处在一个什么样的位置，分管什么样的工作，钱财有多少，而在于你思想的高下、道德的优劣、政德的大小、奉献的多少。道德问题与政治问题是互为因果的，没有高尚的道德素质不可能有坚定的政治信念，没有坚定的信仰就没有全心全意为人民服务意识。一个人有地位、有水平、有财富，但没有高尚的品质，仍然是痛苦的。
&&& 结合这次&为政之风&之风大讨论活动，我从以下方面作出努力：
&&& 一是加强学习，提高素质。良好的综合素质是干好工作的前提，一方面自觉加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强相关业务知识和社会科学的学习，不断充实完善自己，增强服务意识，提高服务本领。
&&& 二是摆正位置，主动加压。综合科的工作事急，繁杂，临时性任务多，我的工作岗位虽说不在前沿，工作多数都是服务性工作，但我要深刻认识到身肩的责任，变被动工作为主动工作，多向主管领导请示、汇报，搞好内部团结和兄弟科室的协作配合。虚心向兄弟科室学习，多交流，多协调，互相帮助，共同提高。
&&& 三是严格要求，做好表率。俗话说&正人先正已&。我要以中心的各项制度严格要求自己，处处以身作则，发挥表率作用，以过硬的作风、良好的形象发挥一名老同志应有的作用。
&&& 谢谢大家！
强化五个意识 &做好本职工作
综合科& 张淑娥
尊敬的各位领导，同志们：大家好！
&&& 今天我演讲的题目是《强化五个意识，做好本职工作》。
&&& 09年底，全区开展了&为政之风&大讨论活动，通过许可办党委组织的集中学习及自学，我进一步武装了头脑，更新了观念，振奋了精神，政治素质有了进一步的提升。日前，&为政之风&大讨论活动已进入了学习讨论、解放思想、查找问题、改进作风阶段，对照&五看&的要求，我结合自身工作实际，进行了深刻的自我剖析，对自己存在的问题及今后努力的方向进行了全面总结。&&&&&&&&&&&
&&& 一是强化责任意识，认真履行本职工作
&&& 有位伟人曾说过：&人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后&，责任是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。人的能力有大小，水平有高低，但工作能不能干好，很大程度上取决于有没有责任心。没有强烈的责任心，就失去了干工作的根本动力，就不会有过硬的工作标准，就不能把工作很好地落到实处。做任何工作，都要注重强化责任意识。如此，才能自觉坚守岗位，认真履行职责，自己能够处理的问题绝不回避、不推诿，在职责范围内敢于承担责任，敢于直面困难，积极主动，扎扎实实地推动工作。
&&& 二是强化服务意识，切实做好服务工作
&&& 目前，职场上很流行这样一句话:&细节决定成败，态度决定一切&，这说明细节和态度对工作成败起着决定性的作用。许可办是承接和落实政府职能的重要平台，可以说许可办服务工作的优劣，直接关系到区委、区政府与人民群众的血肉联系，直接影响区委、区政府在人民群众中的形象和威信。作为许可办的一员，我们必须时刻带着感情、带着责任、带着追求，在工作中始终坚持微笑服务、亲和服务。
&&& 三是强化执行意识，严格遵守工作纪律
&&& 日常工作中，我们应时刻强化执行意识，努力提高自身的工作执行能力，狠抓工作落实。对自己负责的工作，坚决做到说了就算、定了就干、干就干好。同时，还要严格遵守工作纪律，严格按程序办事，做到原则不动摇，条件不变通，程序不走样，自觉树立和维护许可办的良好形象。&
&&& 四是强化创新意识，努力提高工作效率
&&& 到许可办工作几年来，在领导和同事的帮助下，我的综合能力得到了很好的锻炼。领导、同事经常热心地帮助我，给我提好的建议、好的方法，让我更好、更快地处理各项工作，协调统筹众多工作。但对照科学发展观的要求，我觉得自己还存在着一些问题：思想不够解放，观念不够创新；创新能力还不能满足工作需求。更多的时候，自己是在机械地完成那些传统工作，在工作方法、形式方面的创新意识还很不足。面对众多工作，如何更好地统筹协调、提高工作效率，这还有待于加强。在今后的工作中，我一定会着眼于新思路、新视野、新举措来推动新情况、新问题的新解决、新发展，增强紧迫意识和危机意识，积极开动脑筋，积极探索工作新方法和新举措，使工作效率得到有效提高。
&&& 五是强化廉洁意识，自觉抵制腐朽思想
&&& 作为许可办一员，我将时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，用《廉政准则》严格要求自己，自觉抵制腐朽思想的侵袭，作风正派、生活情趣健康。正确处理个人与组织，家庭与工作，工作与学习的关系。工作中，严格要求自己，严格按规定办事，按章办事。
&&& 对于每位机关工作人员而言，我们应该给自己准确定位。要清醒地认识到自己所担负的责任是什么，通俗点讲就是党和政府把我们安排到这个位子上，自己到底应该做些什么。我们手中的权力就是责任，找准了责任就找准了坐标定位。在今后的工作中，我将继续加强学习，努力做到：见贤思齐，锐意进取；坚持学习，提高业务水平 ；扎实工作，提高工作能力；突破创新，提升工作业绩。同时，注重提升个人责任感，培养良好道德修养，以实际行动争创一流工作业绩。
增强服务意识& 创新工作理念
全身心投入到我所热爱的事业之中
综合科& 常海云
尊敬的各位领导、各位同事：
　　大家好！作为许可办最普通的一名工作人员，我非常高兴能够站在这个演讲台上，与大家进行交流，产生一种心灵上的共鸣，这也是一次十分难得的锻炼和提高自己工作能力的机会，我将倍加珍惜。今天，我演讲的题目是《增强服务意识，创新工作理念，全身心投入到我所热爱的事业之中》。
　　从日调到许可办的那天起，我就对自己的工作充满着激情与自信，因为许可办作为窗口单位，已成为怀柔区的一面旗帜，代表着怀柔的形象，肩负着区委、区政府的重托。上班的第一天，我就被这里干净、整洁的办公环境，井井有条的工作秩序而吸引，为这里有一支高素质的机关干部团队而折服。我想，我要尽快融入到这支优秀的团队中，努力工作，勤奋刻苦，为之奉献，为许可办这面旗帜增光添彩！
&&& 从那天起，许可办领导和周围同事的一言一行，无时无刻不在影响着我，激励着我。经过短时间的磨合，我和同事们之间建立了良好的友谊，各位领导和同事们对我的帮助，使我感受到了亲情般的温暖。是他们，使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容。我也亲身感受到了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。取人之长，补己之短，勤奋刻苦，脚踏实地的干好每一项工作。平时，我虚心学习业务知识，认真对待每个工作环节，使自己在最短的时间内进入了角色。一直以来，我也真切地感受到工作是快乐而幸福的，工作任务是大家共同协作完成的，离开了各方面的关心和支持我将一事无成。每当我取得一点成绩时，我就会告诫自己，这既是对我工作的肯定，也是对我继续前进的鞭策。
&&& 目前，怀柔的经济正在飞速发展，加强&为政&建设，是加快实现&建设京郊经济强区&的宏伟目标的必然要求。实现这个目标，关键在于是否坚持&以人为本&的原则，是否实现和维护好人民群众的根本利益，是否尽快提高机关工作效率和工作质量。随着全区&为政之风&活动的深入开展，我的思想也得到了更深一步的净化，对&为政之风&有了更深的认识和理解。&为政之风&就是要树立正确的行政理念和执政理念，就是要树立机关形象，就是要提高自身素质，就是要增强服务意识，就是要不断创新工作理念，全身心地投入到我们所热爱的事业之中，形成一种和谐、服务、务实的好风气。作为机关的一名工作人员，我认为，干好工作首先应体现在服务上，诚信待人，热心做事；其次，应体现在廉洁行政上，决不能把权利当成以权谋私的资本；第三，应该明确自己的位置、职责、工作方向, ，努力使自己成为本职岗位上的内行和能手；同时，还需要加强学习，不断为自己充电。工作就象一座山，我们便是那登山的人，而登山的工具就是学习，只有学习才能解决工作中的一切难题；另外，干好工作更需要理解。工作中，多一些理解，多一点幽默，多一丝微笑，我们的工作，将更加和谐，更加高效。
&&& &创新才能发展，守旧必然停滞&，任何事业的发展和进步，都离不开创新。工作中，如果光靠良好的服务态度和过硬的业务水平是很难满足日益变化的工作需求的。这就要求我们创造性地开展工作，务必要求真务实，切忌心浮气躁，更忌弄虚作假。讲求务实，就必须从实处入手，做好职责内的每一件事，解决好每一个问题，扎扎实实，坚持不懈。创新工作，就必须以新思路、新方法、新手段，解决工作中遇到的难题，而不是遇到难题就退缩，遇到难题就推托。
&&& 最后，我用我自己总结的一句话来结束我的演讲：只有珍惜生命中的每一天，我们的日子才会丰富多彩；只有全身心投入到我们所热爱的事业之中工作才会充实快乐。
&&& 谢谢大家！}