被买家申请退款不退货投诉虚假交易,但是交易并没有成功,他申请了退款我也同意了,想请问关闭的订单会被判定虚假交易吗

经销采购单上怎么没有【申请退款】提示?
原帖由21楼
zj0464 发表
经销采购单已经付款,但是卖家没有货了,怎么不能申请退款呢?该怎么办?难道钱就不要了吗?让人感觉不安全。
原帖由26楼
蔓瑜lll 发表
亲 您好 我现在正遇到这样的问题,请问您后面是怎么解决的呢?
我也遇到了亲们
我也是,下的经销单,可是因为缺货,没发出去退款都退不了 。人家不退款怎么办啊
原帖由32楼 匿名会员 发表
我也是,下的经销单,可是因为缺货,没发出去退款都退不了 。人家不退款怎么办啊
我和你的情况一样,怎么办。这些个破供应商
这个用户名淘宝号是骗子,大家要小心啊
任学翠(sxamlyliu)这个账号要小心,收到钱不一定发货
我也遇见了 这个怎么办 是不是应该打电话问问
我有7个单子没发货,现在月余了!
申请了经销采购单,供应商不理人,也不发货。怎么办?
原帖由32楼 匿名会员 发表
我也是,下的经销单,可是因为缺货,没发出去退款都退不了 。人家不退款怎么办啊
原帖由33楼 匿名会员 发表
我和你的情况一样,怎么办。这些个破供应商
您的单子处理了吗?
zlkk1020 发表
在&分销商已付款,等待供应商发货&,&供应商已发货,等待分销商确认&的状态下时,您可以与供应商协调,请供应商向淘宝发起&申请关闭&采购单。当供应商提交该申请后,您可以在采购单列表上看到,该采购单被标为:&待处理&,鼠标移至&待处理&上,可以看到供应商提交申请时填写的申请理由。小二处理后,该笔子采购单会显示&已取消&,此时,该子采购单对应的货款,已退回给分销商了。注意:当一个父采购单下只有部分子采购单被关闭退款时,整个父采购单还是可以按照正常流程网下走,直至交易结束。需要注意的是:采购单显示的实付款,仍然是关闭子采购单之前的金额,但实际关闭的子采购单的金额已经被退给分销商了。当一个父采购单下的所有子采购单都被关闭退款了,整个父采购单会变为&交易关闭&状态。在分销商付款后15天内供应商未发货,采购单会自动关闭并退款给分销商如果在&申请关闭&提交后,小二还未处理前,分销商确认付款或系统超时付款,使采购单状态变为&采购成功&,则小二无法再进行关闭及退款的操作。供应商在发货30天后,分销商如未确认付款,系统会自动将采购单的款项支付给供应商
这个没用,这个是指分销中的代销,分销中的经销根本就没退款按钮。
原帖由37楼
龙行天下逍遥生 发表
我有7个单子没发货,现在月余了!
后来呢?钱要回来了吗?今天下了个经销单,下单后才发现不能申请退款,担心啊。以后不下经销单了,危险
原帖由37楼
龙行天下逍遥生 发表
我有7个单子没发货,现在月余了!
原帖由41楼
pearl_zhao 发表
后来呢?钱要回来了吗?今天下了个经销单,下单后才发现不能申请退款,担心啊。以后不下经销单了,危险
后来给供应商电话,供应商没货,还说没有退款按钮!给淘宝电话,淘宝说跟供应商协商解决,想投诉,没有投诉入口,给淘宝发了邮件,也没有回复,最后让供应商发点别的货给我了!愿你幸运!
原帖由37楼
龙行天下逍遥生 发表
我有7个单子没发货,现在月余了!
原帖由41楼
pearl_zhao 发表
后来呢?钱要回来了吗?今天下了个经销单,下单后才发现不能申请退款,担心啊。以后不下经销单了,危险
没要回来。拉了点货回来了,现在堆在仓库里!
zlkk1020 发表
在&分销商已付款,等待供应商发货&,&供应商已发货,等待分销商确认&的状态下时,您可以与供应商协调,请供应商向淘宝发起&申请关闭&采购单。当供应商提交该申请后,您可以在采购单列表上看到,该采购单被标为:&待处理&,鼠标移至&待处理&上,可以看到供应商提交申请时填写的申请理由。小二处理后,该笔子采购单会显示&已取消&,此时,该子采购单对应的货款,已退回给分销商了。注意:当一个父采购单下只有部分子采购单被关闭退款时,整个父采购单还是可以按照正常流程网下走,直至交易结束。需要注意的是:采购单显示的实付款,仍然是关闭子采购单之前的金额,但实际关闭的子采购单的金额已经被退给分销商了。当一个父采购单下的所有子采购单都被关闭退款了,整个父采购单会变为&交易关闭&状态。在分销商付款后15天内供应商未发货,采购单会自动关闭并退款给分销商如果在&申请关闭&提交后,小二还未处理前,分销商确认付款或系统超时付款,使采购单状态变为&采购成功&,则小二无法再进行关闭及退款的操作。供应商在发货30天后,分销商如未确认付款,系统会自动将采购单的款项支付给供应商
原帖由40楼
pearl_zhao 发表
这个没用,这个是指分销中的代销,分销中的经销根本就没退款按钮。
9494,代销有,经销没有的
淘宝应该维护经销商的安全,你们这样简直是在培养骗子供应商。
买家申请退款,没发货的采购单也自动申请退款了,后来说服买家撤销了退款申请。可是采购单并没有自动撤销退款申请,如何撤销采购单的退款申请啊?跟本找不到入口?!
现在还没有开通吗
到现在这个漏洞还没有处理,怎么办呢
哎我的也中招了,点了经销的居然没有申请退款的。九月份一直让对方退款一直不退,前几天还虚假发货了。还有几天就要确认收货到期了咋办呀
没有申请退款太不安全了吧
使用有问题?
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原帖由12908楼
jungezhou598 发表
楼主好,天猫双十一买了双鞋,一直到21号晚未发货,商家说超卖不发货,要本人申请退款。本人在退款那里点了投诉,后来干脆撤销了投诉,想缺货退款,结果发现退款那里只有两个理由可选,一个拍错了,一个不想要。缺货和没收到货的选项没有了。
请问怎么回事情,怎么解决,谢谢
天猫订单只能在交易关闭后才有投诉入口,不知道你描述的情况是如何情形。建议你直接联系天猫热线咨询。
原帖由12820楼
小布兜_2009 发表
楼主你好!我买了一件衣服,卖家承诺是专柜代购,不正包退,可我收到货后,发现布料完全不同,而且吊牌上公司网址都错了一点,肯定是假货,我要求卖家退款,卖家却让我承担来回运费,我就请淘宝介入,三天后卖家同意退款,但是提供了假的退货地址和联系人姓名电话,现在页面提示让我输入物流信息,在规定时间内不退货就关闭退货请求了。我想请问楼主,如果是假货,是不是应该由卖家承担来回运费?卖家提供假的退货地址,我该怎么操作呢?这次是因为地址和联系人姓名电话明显是假的,以后如果还是提供假的联系方式但不容易看出来真假,我该不该寄回去呢?楼主有没有好的建议?谢谢了!
原帖由12831楼
小春枯风 发表
淘宝规定,由于卖家提供的退货地址等信息错误导致快递无法送达,那么相关责任和损失由卖家承担。你可以任意选择物流,填写一个单号,提交退货,后续卖家以为收到货拒绝退款后你申请小二介入处理,并说明情况,小二会核实处理。
楼主你好,如果用假的单号,那不就显示不出来物流信息了吗?这样能行吗?
请问,我在双11买了个小米4,付款前客服告诉我有现货,明天飞顺丰,结果一直说没货,直到11月17号才有货,但要我补差价,太可恶了。请问我如何维权?如果所有商家都这样弄,还拿双11来干嘛?
我双十一买了三件在mecity官方旗舰店这家店买的,然后现在都没发货,现在叫我直接退款,但他又说天猫关闭了七天无理由退货,现在找店家,店家也不理我
原帖由12909楼
旋霹阁 发表
我买了一双鞋,当时说好的发邮政快递,因为我们这边乡下也就只有邮政和顺丰快递,现在卖家发错快递,我在旺旺上咨询了很多次,卖家都不见回复,我就申请了退款,卖家拒绝退款,留言说好评补5元现金,现在好笑了,我们这去一趟县城单单来回公交费都14元,而且还不知道快递点在哪里,而且来回时间至少要2个小时。这个时候我应该怎样做?
如果当初双方关于物流达成了共识,成卖家却没有按照双方约定履行,那么属于违背承诺,你可以在货物送达时直接拒签,若是已经签收,可以在交易完成或交易关闭的15天内以违背承诺投诉卖家。如果只是你单方面在订单中留言,那么出现这种情况需要双方协商。
楼主你好!我买了一件毛衣,收到的衣服尺码跟标明的相差十厘米,还有很多线头,联系客服退货,客服说退货不包邮,但卖家承诺里清清楚楚写着包邮,发图还说不是质量问题。 申请退货退款,卖家一直不处理,发消息也不回复,后来协商不成功,我想投诉他,于是取消了退货申请,但是发现投诉的选项里只有恶意骚扰这一项,他并不属于这个范畴啊。请问我该如何投诉?
打淘宝客服人工一直音乐,没有人接听。
我在淘宝买了假的小米4
跟店主协商不了
卖家要出证明
11.12 号 去墨言离别愁的店铺,购买了一个花费充值软件,所谓的第五代。满怀欣喜的让我掏出了钱,说给我做推广网站。还给我做店铺优化,拍下宝贝,给了我密码让我点确认收货,然后再给我要了我的密码说给我店铺优化用一下,想想又不是支付宝,就给吧,到现在我才发现,要我得密码 是删除了我得订单信息,然后我打了客服,申请开通售后,之后就是维权不成立,说是虚假交易,点确认收货点了太快了, 我们的聊天记录我都存着,不知道有用没有用,电话客服给l了我一句不能处理他的店铺, 我真的不知道说什么了,淘宝网上5皇冠店铺,高端的骗取技术,淘宝不制止管理,我真的心凉了。这种行为我为在各大网站进行曝光,这家店铺谁去了 ,劝你 直接闪人。 请大家记住:(墨言离别愁) 这个骗子 大家要谨慎小心。
原帖由12820楼
小布兜_2009 发表
楼主你好!我买了一件衣服,卖家承诺是专柜代购,不正包退,可我收到货后,发现布料完全不同,而且吊牌上公司网址都错了一点,肯定是假货,我要求卖家退款,卖家却让我承担来回运费,我就请淘宝介入,三天后卖家同意退款,但是提供了假的退货地址和联系人姓名电话,现在页面提示让我输入物流信息,在规定时间内不退货就关闭退货请求了。我想请问楼主,如果是假货,是不是应该由卖家承担来回运费?卖家提供假的退货地址,我该怎么操作呢?这次是因为地址和联系人姓名电话明显是假的,以后如果还是提供假的联系方式但不容易看出来真假,我该不该寄回去呢?楼主有没有好的建议?谢谢了!
原帖由12831楼
小春枯风 发表
淘宝规定,由于卖家提供的退货地址等信息错误导致快递无法送达,那么相关责任和损失由卖家承担。你可以任意选择物流,填写一个单号,提交退货,后续卖家以为收到货拒绝退款后你申请小二介入处理,并说明情况,小二会核实处理。
原帖由12911楼
小布兜_2009 发表
楼主你好,如果用假的单号,那不就显示不出来物流信息了吗?这样能行吗?
如果商家用假的物流单号,那么涉嫌虚假发货,可以退款后投诉。
原帖由12912楼
gaoshouyjmyd 发表
请问,我在双11买了个小米4,付款前客服告诉我有现货,明天飞顺丰,结果一直说没货,直到11月17号才有货,但要我补差价,太可恶了。请问我如何维权?如果所有商家都这样弄,还拿双11来干嘛?
建议你申请退款,退款后投诉卖家。
原帖由12913楼
aobaijay2 发表
我双十一买了三件在mecity官方旗舰店这家店买的,然后现在都没发货,现在叫我直接退款,但他又说天猫关闭了七天无理由退货,现在找店家,店家也不理我
建议直接申请退款,选择缺货。
原帖由12915楼
付琦琦哈哈 发表
楼主你好!我买了一件毛衣,收到的衣服尺码跟标明的相差十厘米,还有很多线头,联系客服退货,客服说退货不包邮,但卖家承诺里清清楚楚写着包邮,发图还说不是质量问题。 申请退货退款,卖家一直不处理,发消息也不回复,后来协商不成功,我想投诉他,于是取消了退货申请,但是发现投诉的选项里只有恶意骚扰这一项,他并不属于这个范畴啊。请问我该如何投诉?
打淘宝客服人工一直音乐,没有人接听。
当你申请退款退货卖家不予理睬的话,超过规定时间系统会默认卖家同意你的申请。投诉需要在交易完成或交易关闭的0-15天内发起。
原帖由12916楼
shi梦1 发表
我在淘宝买了假的小米4
跟店主协商不了
卖家要出证明
直接申请退款或售后,卖家拒绝的话你申请小二介入处理。要及时上传相关凭证,便于小二介入时处理。
原帖由12917楼
至少还能微笑3 发表
11.12 号 去墨言离别愁的店铺,购买了一个花费充值软件,所谓的第五代。满怀欣喜的让我掏出了钱,说给我做推广网站。还给我做店铺优化,拍下宝贝,给了我密码让我点确认收货,然后再给我要了我的密码说给我店铺优化用一下,想想又不是支付宝,就给吧,到现在我才发现,要我得密码 是删除了我得订单信息,然后我打了客服,申请开通售后,之后就是维权不成立,说是虚假交易,点确认收货点了太快了, 我们的聊天记录我都存着,不知道有用没有用,电话客服给l了我一句不能处理他的店铺, 我真的不知道说什么了,淘宝网上5皇冠店铺,高端的骗取技术,淘宝不制止管理,我真的心凉了。这种行为我为在各大网站进行曝光,这家店铺谁去了 ,劝你 直接闪人。 请大家记住:(墨言离别愁) 这个骗子 大家要谨慎小心。
建议今后购物一定要严格按照淘宝的交易流程操作,不要被卖家在牵着鼻子走。
为什么我买到东西给卖家的中评在他售出物品的界面看不到?
原帖由12915楼
付琦琦哈哈 发表
楼主你好!我买了一件毛衣,收到的衣服尺码跟标明的相差十厘米,还有很多线头,联系客服退货,客服说退货不包邮,但卖家承诺里清清楚楚写着包邮,发图还说不是质量问题。 申请退货退款,卖家一直不处理,发消息也不回复,后来协商不成功,我想投诉他,于是取消了退货申请,但是发现投诉的选项里只有恶意骚扰这一项,他并不属于这个范畴啊。请问我该如何投诉?
打淘宝客服人工一直音乐,没有人接听。
原帖由12921楼
小春枯风 发表
当你申请退款退货卖家不予理睬的话,超过规定时间系统会默认卖家同意你的申请。投诉需要在交易完成或交易关闭的0-15天内发起。
可是我已经撤销退货申请了。。。。投诉也只能恶意骚扰。。。现在该怎么办啊。。
原帖由12924楼
为什么我买到东西给卖家的中评在他售出物品的界面看不到?
关于此类问题,建议点击&查看
原帖由12915楼
付琦琦哈哈 发表
楼主你好!我买了一件毛衣,收到的衣服尺码跟标明的相差十厘米,还有很多线头,联系客服退货,客服说退货不包邮,但卖家承诺里清清楚楚写着包邮,发图还说不是质量问题。 申请退货退款,卖家一直不处理,发消息也不回复,后来协商不成功,我想投诉他,于是取消了退货申请,但是发现投诉的选项里只有恶意骚扰这一项,他并不属于这个范畴啊。请问我该如何投诉?
打淘宝客服人工一直音乐,没有人接听。
原帖由12921楼
小春枯风 发表
当你申请退款退货卖家不予理睬的话,超过规定时间系统会默认卖家同意你的申请。投诉需要在交易完成或交易关闭的0-15天内发起。
原帖由12926楼
付琦琦哈哈 发表
可是我已经撤销退货申请了。。。。投诉也只能恶意骚扰。。。现在该怎么办啊。。
退款申请撤销后将直接变为确认收货,所以你现在可以尝试点击申请售后进行维权。如有疑问可以电话联系淘宝人工客服说明情况,寻求帮助。
我9月18号在聚划算活动时,从royal crown官方旗舰店买了一个& royal crown首款缠绕表女士奢华水钻表两圈手链表防水&,后来收到了,觉得中间很多小钻石,还挺漂亮的。因为手链刮丝袜很厉害,并且装饰性强要搭衣服,戴得并不多,所有佩戴时间加起来也就十来天。用了没多久,我偶尔用一下就发现手表不是很准。开始并没有特别在意,说实话现在工艺这么发达,手表要做到准已经不难了。大概一个多月之后,我终于发现问题所在。因为有次使用之后,有颗钻石干脆跑到时针和分针之间,直接卡在中间,整个手表都停掉了。估计平时走走停停手表会慢,也是因为钻偶尔会跑过去,妨碍指针运行。我联系商家,我认为这是质量问题,要求退货。卖家不同意,说过了退换期。几番交流,最后同意说请示了掌柜,同意帮我换个表盘。(当时就是看了手表出问题的照片,并没有什么附加条件)。我其实不太同意的,因为太忙,也没时间老纠缠,想着就这样吧。换个表盘,以后不再出现这个情况就算了,产品都可能偶尔有只有问题。后来因为我出差,手表没带在身边,没有立即发回去。后来过几天回去了,我问他们要地址,他们就发过来一段公式化的语言,什么&在表盘没有刮痕或者凹凸的情况下,可以给你更换一个新的表盘,地址是。。。&。我当时没有太在意,因为说好换表盘,我才退让,不跟他们谈退货,否则这绝对是产品质量问题的。结果他们收到后,跟我说表盘有刮花,不能换表盘,只能修了。我当然不认为有刮花,才戴几天啊?什么叫刮花,难道用显微镜看吗?手表买来戴的,又不是用来看的,使用了,肯定会有肉眼看不见的小刮痕,但肯定没有明显问题。这种先天不足的东西,即便这次修好,也难保下次不出现同样的问题。我不同意这样的处理,他们说反正修好了按地址给你发过去。作为一个品牌直销的天猫店,怎么可以如此无耻呢?外圈装饰用的钻石竟然能跑到分针和时针之间卡住,还说是我这是我使用的问题。我本来想算了,送给他们,不要了。可是我气不过,这很明显是质量问题啊,请问如何维权?求助,求助!
求助 2号就举证完成淘宝介入 现在还在处理中,这是个什么情况
支持维权,打击无良卖家。
楼主你好,我在12号在淘宝一商家处买了双鞋子,他们售卖的地址页面,没有说明该商品时定制款,需要等待很久的字眼,拍了以后,很久都没到,我以为1111发货太急,没注意,就等。17号我通过旺旺询问了对方,对方说还需要4天,我也理解了。20号问有没有发货了,他们说再催催,我想还有1天也就等了,今天晚上我又问,对方说还需要6天左右时间。然后问急了,就告诉我等的了就等,等不了退款,说我级别太高,他们怕了我!还说,他们这款鞋子啊,未必会有货的!我就纳闷了,这是在做生意么?我还就一肚子气,不知道该怎么投诉了!
原帖由12912楼
gaoshouyjmyd 发表
请问,我在双11买了个小米4,付款前客服告诉我有现货,明天飞顺丰,结果一直说没货,直到11月17号才有货,但要我补差价,太可恶了。请问我如何维权?如果所有商家都这样弄,还拿双11来干嘛?
原帖由12919楼
小春枯风 发表
建议你申请退款,退款后投诉卖家。
刚才申请退款了,但投诉卖家就算成功也就赔偿30元,犯罪成本太低了,说实话我根本不想要赔偿,我要的是卖家按双11的价格如约发货。有什么好的办法没有?
双11拍了波司登一件羽绒服,现在卖家也不发货,提醒发货没有,旺旺联系不搭理,还是天猫官方旗舰店真让人失望。
原帖由12744楼
江子0152 发表
我拿坏掉的苹果五代拿去深圳维修,可寄回来的是个模具,当时因为不在家,所以找人代签,下班回家才发现,卖家说是快递掉包,快递说你签收了他不负责,后来反复联系卖家,他一会说是快递掉包了,并且快递愿意赔偿1000元,但又说快递一直没把钱打给他,他就不给我打钱,一会又说我的机子不只1000块,赔偿的话只能赔300,一会又说不愿赔钱,说寄一个手机给我,最后我没办法,同意他寄手机给我这个解决方案,但是他又一而再再而三的推辞发货,打电话他不接,旺旺不理,我感觉什么快递掉包都是假的,就是他把我的手机黑了,我联系淘宝客服,客服说本身这种交易方式就有风险,要我报警处理,我一个二手手机,报警难道警察会大老远从武汉到深圳去调查吗?我就想知道,现在除了报警之外还有没有什么解决方式!!!在线等,急!订单编号: 598
卖家:昵称lmwbxj123
真实姓名:李明伟
联系电话:
原帖由12745楼
小春枯风 发表
这种没有其他的好的方法,另外你可以偿试联系卖家所在地的工商部门投诉。
原帖由12751楼
江子0152 发表
你的意思就是这个事我就只能吃哑巴亏了?还有就是,那个维修款我还没有确认收货,如果万一他又寄了一个手机给我,我能申请退款么?他寄给我的不是我送去的手机啊,这个查IMEI码就知道了,而且还不知道他给的是个什么手机给我,我申请退款,如果淘宝介入,会站在哪一边?
原帖由12761楼
小春枯风 发表
如果你申请退款,淘宝核实会支持退款,但仅限于订单金额。
现在我发的帖子有多位买家回复,都是跟我同样的遭遇,被同一个骗子骗的,现在这个骗子手机关机,旺旺离线,淘宝店也关了,我想问问我们能不能通过什么有效的法律途径抓住这个骗子?
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申请售后,说的是虚假交易 直接同意退款有没有处罚?
你是在淘宝遇到的问题么?&&&这样的话&&&你可以申请淘宝介入&&&让他们去帮你评判是否属于虚假的&&&因为现在有很多人打着旗号变相的去骗取卖家的金钱或者东西什么的&&&有没有说卖家虚假交易的句子刷完单子不给我佣金,我就直接申请退款,那样我也不加信誉点了,谁能告诉我怎么说卖家虚假交易,怎么狠怎么来_百度作业帮
有没有说卖家虚假交易的句子刷完单子不给我佣金,我就直接申请退款,那样我也不加信誉点了,谁能告诉我怎么说卖家虚假交易,怎么狠怎么来
不给佣金你就申请退款,退款的了给他退款评价说差话,但是一般商家是不会不给佣金的宝贝被降权了,疑似虚假交易,我的申诉之路
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淘宝怀疑虚假交易,我该拿你怎么办呢?&&&&&& 5月11号宝贝女儿的干妈和干妈的男朋友来了,13号下午刚走,所以这两天一直没时间管店铺。他们前脚一走,我马上就打开了我的淘宝店铺,进入到卖家中心,拉到中间一看,有个店铺提醒,需要我立即处理,诚信经营:待处理降权商品顿时吓了我一跳,怎么会这样呢?我没有虚假交易啊 每一笔订单都是真真切切的顾客购买的啊,有物流底单,有跟踪记录,有的还有聊天记录的,真是很郁闷呢,马上就点了进去看是哪个宝贝& 如下图进来一看是我销得最好那款宝贝,当时都把我给吓傻了,大家都知道的,我们这些小卖家做到这样是很不容易的,如果真的被降权了,以后大家就搜不到这款宝贝了,那么我的流量肯定是越来越少的,本来就少的,之前很多搜索进来的顾客都是通过这款宝贝进来的啊& 说到这里有些卖家可能还不知道什么是降权呢,怎样才能不降权呢 这我就来说说什么是被降权,怎样才能使宝贝不被降权呢?降权由系统判断自动执行,没有通知但是又直接影响店铺流量。目前,商品搜索的判断工作都是在后台进行的,除了店铺屏蔽等重大降权行为会有站内信通知,普通的商品降权并没有系统通知。降权,一般是指搜索引擎(如百度,Google等)给网站评定的级别下降了,也是搜索引擎对网站进行的一种处罚方式。日淘宝新搜索规则的变化里,引入了降权的概念。&注意了,以下几种类型将可能会被降权:一旦宝贝被降权,那么这个宝贝在首页宝贝搜索是不会出现的,那么买家也就不可能再通过这个宝贝进到你的店铺,那么你的店铺流量,成交量会降低的,尤其是爆款宝贝,那损失是惨不忍睹的。所以大家一定要注意这个问题,不能让宝贝降权 特别是爆款。而我家小店被淘宝怀疑为虚假交易:那么淘宝对于虚假交易又是怎么判定的呢1.自己注册买家账户进行购买;2.朋友间不正常的相互购买(建议走线下交易);3.公司内部人员不正常的相互购买(建议走线下交易);4.通过与他人协商,以不正当方式提高商品销量;5.通过第三方炒作平台提高商品销量;6.恶意使用不真实的物流单号;7.通过虚假发货或不发货来进行虚假交易,提高商品销量。&&建议:请不要过于频繁或大幅度地修改商品价格,以免影响系统对你宝贝的判断记住哦,千万不要存在侥幸心理,淘宝现在检测力度越来越强,越来越准了,还是真真切切的好啊,可不能为了一时的信誉、人气等作假,一旦被发现,后果可是不堪设想啊当然很多时候淘宝都会弄错,把真实交易当成虚假了,据说他们是通过检测系统来检测的,就例如我咯。好了,不罗嗦了。还是说说我的申诉之路吧宝贝被降权了,该怎么办呢,问了很多周遭的朋友和一些卖家淘友,他们一致都说让我申诉,虽然申诉不一定能成功,还是有一线希望的,但是如果不申诉是肯定不会成功的,呵呵!可是有一个问题来了,我这个宝贝降权疑似虚假交易的,淘宝并没有给我提供申诉的通道啊,我要怎么去申诉啊?郁闷了想了好一会儿,才想起来问问云客服吧,因为自己一般遇到很多淘宝的问题都是咨询的云客服的,比较方便又是免费,哈哈。由于马上拉到页面底部-点击联系我们,如下: 进来是这个页面 在点击点此进入按钮,进入到: 接下来再点击箭头所指上架商品咨询,点击进去,然后出来一个提示框,让选择什么类型的问题咨询 然后选择宝贝被处罚,就直接进入到了云客服咨询页面了 就这样就可以直接咨询自己的问题了。淘宝这个在线云客服还不错,我把我的情况告知了他,问他我应该如何申诉?他说现在就把我的问题提交上去,等下会有人把具体如何申诉以及申诉页面发到我的站内信的。(推荐云客服,以后大家的店铺遇到任何问题,都可以先咨询咨询云客服,如果他们帮不了,也会把问题提交上去,让专门的人员来解决您的问题的。)大概过了一个小时左右,旺旺上提示消息来了,我打开了一看,是淘宝发给我的,告知我如何申诉以及在哪里申诉的消息。打开一看,原来申诉是需要提供淘宝怀疑那几个买家ID 物流底单,聊天记录等凭证。截个图给大家看看 下面这张是打开了淘宝发给我的申诉页面链接,就是通过这里去申诉的。 这样我就开始了我申诉的准备工作:首先把这几个买家的物流底单找了出来;按照淘宝的要求,(申诉页面上写了物流底单需要要写上对应的订单编号)在快递单上填写订单号,然后用相机拍照,上传到电脑。如图然后再去旺旺上提取举证号,也就是和买家的聊天记录&。 (这个我弄了半天都不行,老是提交失败,最后还是咨询了淘宝客服热线才解决的,原来是因为我的旺旺版本不够高,需要重新下载最新版本覆盖原来的版本,这样再来提交,才成功的 成功的举证号)下面说说如何提取举证号呢:首先打开与买家旺旺的聊天窗口,点击查看聊天记录,如下 然后再点击右边右下角的聊天记录按钮 &点击进来以后,再点击右上角的投诉举报按钮,弹出一个对话框,然后选择时间,就可以开始提取举证号了点击提交证据,举证号就成功提取出来了。&这样一切都准备好了,我就打开了申诉链接,进入到申诉页面,去进行申诉了,填上淘宝要求的信息。具体步骤:(看文字的同时请对应看看下面那张截图,不然可能会看不懂)首先填写被降权那个宝贝的ID,如果有多个宝贝被降权,还可以点击增加按钮。然后选择是否有举证号,有举证号就点击有举证号,出来会让你填写刚刚我们提取出来的举证号。(这里说说,每个买家的举证号都是不一样的哦,需要一个个的提取哈)再次就是填写申诉理由,这里你就看看自己是什么原因了,为啥要申诉。(我是写的,宝贝被降权,淘宝怀疑虚假交易,但是都是真实交易,所以特此申诉)之后,再上传凭证,也就是物流底单,也可以再上传一下快递签收情况的截图。如果还要填写第二个买家ID 、第三个、第N者,直接按增加按钮即可!就这样填写好后直接提交即可! 当然有的人会说,现在很多买家都是不聊天直接就下单了,该怎么办呢,没有聊天记录啊,那这样的话 就只有不填写举证号了,直接上传物流底单即可,只要是真实的,相信淘宝也不会乱来的吧!然后按照上面的信息填写提交之后淘宝提示说3个工作日内给出结果。结果在 我是卖家-客户服务-咨询回复那里查看结果,同时站内信也会有的。嘿嘿,值得庆幸的是,2天后,我的申诉通过了,淘宝恢复了宝贝的正常搜索了。啰嗦了半天,其实最主要就是跟大家说宝贝被降权之后如何去申诉,怎样才能申诉成功。 当然更希望大家不会像我这样倒霉,真实交易也会判定为虚假交易,要是申诉还不成功,那就得冤死了。当然大家也不会这样霉的哈,即使出现了,也不会灰心伤气,该申诉的就去找淘宝申诉,虽然现在淘宝很多时候都是更维系买家,但是像我们卖家,只要都是遵纪守法的,相信淘宝还是不会随意打压的&,毕竟我们都是这大家庭中的一员嘛。呵呵。最后祝大家生意兴隆,财源广进,好评连连! & &167天 成就了我的皇冠梦 100%实物交易 与大家一分享&天天特价活动经验谈:面对促销活动,掌柜您准备好了吗?&网店运营之快递篇,买家卖家与快递之间的爱恨情仇!&&&被人忽略的推广&&微博捷径,首次曝光!&热卖千件!小卖家全职妈妈打造单品神话!&&手把手教你添加店铺分类及分类图片有图为证 &
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沙发,顶起
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店庆买六送一 莲菁华莲原花青素胶囊 淡斑排毒降三高治失眠
楼主不容易,帮顶
学习学习,要买鞋亲可以到我家看看呀,实体加网店哦
你有在支持楼主的幸苦么?
我来的目的是让人知道我的存在!
支持一下楼主,谢谢给我们提供的宝贵意见!但愿我的小店不会出现如此情况。。。
非常好,先留个记号,以后用的着时备查
很好哦,LZ
哈哈就是呀。。。。我来坐板凳了
没事儿&重新下架之后&&然后上架就可以了&
这样之前的销售记录,好评都没有了呀
板凳了,很不错,咱学习到啦
以后一定要小心了~
回7楼(tb9959407)的帖子---&亲 重新上架,貌似搜索排名不会靠前啦
真的伤不起啊
有空来坐坐吧
我之前也碰到这样的,不过申诉失败~
给你顶起来哦
再顶一下!!
结果还是不错的,真不容易呀,继续努力吧
一起加油@!
楼主是幸运的,我们就没有这么好了,宝贝还是删了,没办法,过不了!
楼主好厉害啊 我也学习下 好怕也出现这样的事情不好解决
无声无息的被降权最可怕了,哎,还是随时都要关注店铺动态啊!
加油& 支持你
如果给个通知就好了。
我遇到错放类目和属性、标题滥用关键词,可到现在我都不知道错在哪,求解?&欢迎您来小店逛逛,不一定照顾我生意,你的短暂停留,也能为我带来一定的流量,相互帮助,打气,一起加油,努力,相信自己,成功就在眼前!
顶顶顶 好好好的 低低低 买
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