买了条裤子穿了半天破了,淘宝卖家不退款怎么办说补发,可没有补,我该怎么办

已付款已评价,卖家说可以免费补发给我,最终还是拒绝了。_尤文图斯吧_百度贴吧
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已付款已评价,卖家说可以免费补发给我,最终还是拒绝了。收藏
有点小问题和瑕疵,不过这个主要还是厂家和物流的问题,最终还是付款给了好评。今天卖家说愿意免费补发新的给我,婉拒了,觉得卖家也不容易。另外买的最主要那种收到包裹后惊奇的心情,算是种乐趣吧。
1楼 20:09&|
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为兴趣而生,贴吧更懂你。&或买了两个样品瓶子,快递中途破损了一个,厂家却跟我说买一千个就给我补发一个。
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这家公司太牛了,我花了200买两个样品破损了一个,打电话过去找他们,给我推了好几天。今天终于找到负责人,我打电话过去问他怎么解决。他首先就问我样品你满意吗?我告诉他先把这个问题解决。他直接给我来一句:你给我打一千个瓶子,我再给你补发一个,这一个他就不负责了。当时我是直接转账给他的没有通过支付宝平台,有什么办法可以投诉吗?
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人生苦短数十寒载,酒需醇酒,车要名车,纵然是争风吃醋也要争得个倾国倾城的美人。
投诉呗。这个易碎品他们肯定有一套不让顾客吃亏的方案。坚持到底
引用1楼 @ 发表的:
投诉呗。这个易碎品他们肯定有一套不让顾客吃亏的方案。坚持到底
投诉无门啊,当时我也不是通过阿里巴巴平台交易的。
人生苦短数十寒载,酒需醇酒,车要名车,纵然是争风吃醋也要争得个倾国倾城的美人。
引用2楼 @ 发表的:
你基本上没办法,快递公司对易碎品也是有免责声明的,不贵的话,再买一个,要求包装好一点,像包装好寄很远也不会碎
也不便宜的,主要是被他们的态度激怒了
人生苦短数十寒载,酒需醇酒,车要名车,纵然是争风吃醋也要争得个倾国倾城的美人。
不知道啊不知道
幼年小李飞刀,少年卡特,如今当代乔丹---迳际跎硖辶鞣氏笠恢唬级芊
自己跳过平台,私下交易,能怎么办呢
为什么不走交易平台?
快递损坏 快递赔偿呗
这种东西,易碎品,贵重物品就走顺丰。
也就是顺丰可以拆包看了在签收了。别的快递没叫你自己去拿就算不错了。。。
卖家选用的快递,卖家要承担责任,买家只负责收到完整的货物。
必须投诉到底。。
不抽烟。不喝酒。不和姑娘并排走。
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& 允许多选
536人参加识货团购69.00元1986人参加识货团购89.00元1047人参加识货团购798.00元498人参加识货团购149.00元974人参加识货团购309.00元253人参加识货团购199.00元377人参加识货团购68.00元291人参加识货团购299.00元316人参加识货团购488.00元430人参加识货团购285.00元182人参加识货团购108.00元1327人参加识货团购428.00元穿了两天的衣服,就出现各处破洞,卖家说这是正常的
前几天在&小帆家&买了一套卫衣.../shop/view_shop-4ad5b31470.htm?spm=a1z09.5.0.50.G5BJjV且不说发货速度问题,就单单说产品质量吧...衣服刚到手,扔在床上,没一会功夫,黄色的钻毛就爬满我的床,我立马联系他们客服&小甜甜&,他们说这属于正常情况,洗一两次就没事了..当时想想三件套也就138,无所谓...结果第二天传上去之后,把我整件内衫染的...再次找他们客服,他们客服&小磊&说,这属于正常情况,你洗几次就没事了,我奇怪了,难道他们买回家的衣服都要洗N次才能穿吗?在写上无果的情况下,对方客服直接黑线了,再发信息过去,一律不回,强烈怀疑把我拉黑了!!!忍无可忍,直接给了差评.....结果一给差评,他们老板&欣欣&就来联系我,拜托我把差评改回来,说是给我退一定的钱,还说刚刚客服态度不好云云的...反正是各种歉意..我想问?老板我缺你那几十块钱么?不过他们老板态度确实很好,一直拜托,本来我想洗几次再看看效果再考虑是否需要修改评价,可是老板一直一直烦着我....我最大的错误就是改了...当时达成协议是,下次如果光顾,会便宜...&今天衣服穿第二天,可悲的事情再次发生,口袋里出现大裂缝,没有任何认为损坏...手机因此掉了...臀部出现一个...两个,或大或小的裂缝,并非跑线...而是材料太劣质,布料出现裂缝了...再次和卖家&欣欣&商量,我不知道是因为我改了好评他们是无忌惮了,还是当时不是他们老板在了,反正各种理由搪塞我,说给我五块钱叫我自己去补,说过穿过了,出现破损是属于正常情况,说我的投诉很可笑,说因为我穿过了所以即使有质量问题,也不允许退货...因为会影响到他们第二次销售,我靠,缺德吧,出现质量问题的衣服,他们首先想到的竟然是第二次销售,缺德吗?还准备销售劣质产品&第一次这么气愤,我想我即使买块抹布,你刚开始几天也不许给我跑线吧...
小二回复: 亲,您好!您的心情,我们非常理解,针对您描述的问题,查看您已发起售后维权,因衣服实际穿着之后出现的问题,淘宝网无法判断责任方,且衣服没有国家三包保障,故无法强制卖家退货退款,建议您可以与卖家友好协商,并及时反馈在维权页面,以便工作人员知晓。
在此提醒您:今后交易时,您可以多多参考卖家店铺评分以及信用评价,并且收到货物时请仔细先验货,若货物有问题,您可以保留凭证及时拒签,以免产生不必要的损失,感谢您对淘宝网的支持,祝淘宝快乐~
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提醒:评论最多输入30个汉字,不支持英文和数字在淘宝买的东西,少发了,可以先不签收吗,卖家说补发拖了好久都没补,我怕签了字,东西少了要自己负责。_百度知道
在淘宝买的东西,少发了,可以先不签收吗,卖家说补发拖了好久都没补,我怕签了字,东西少了要自己负责。
递拆开了,卖家一直敷衍我。退款的话能让卖家承担邮费吗,不补货,但是东西少了,还有,可以先不签收吗,因为配错了是卖家的责任
提问者采纳
拒收不需要考虑退货运费,卖家有此操作可以对交易的自动付款时间延期3到10天。至于拖好久没有问题。如果你合理拒收,签收以后再找卖家、短信之类均不被接受,也就是你发起全额退款申请就可以了,你可以让卖家联系快递公司再次送达,卖家承认少发并承诺补发,这个损失很可能会要你承担,其他电话联系,你可以要求卖家进行延期付款操作,卖家如果不承认少发,可申请淘宝客服介入处理,退款因卖家少发货物、数量无误,你与卖家旺旺联系,补发需要运输时间。这个退款申请如拒绝,签收表示你对货物经过检查。此时你可以签收,双方对少发的商品和数量经过确认,是由卖家承担运费损失,因旺旺聊天记录凭证是淘宝争议解决中认可的有效凭证当然先不能签收。如果合理拒收后,确认商品无损,客服介入后会支持你的退款要求
提问者评价
谢谢你的耐心解答,好详细呀
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如果卖方不承认脂肪少。要拖上很长一段时间,你可以要求卖方卖方延期付款操作,在收到卖方。在这一点上,卖家少发货物由卖方承担运费损失当然,这方面的损失可能会要你承担。
如果合理地拒绝你的接触与卖方,您就可以与卖家联系快递公司,不能签署,更换需要的运输时间,不接受电话,那就是你推出一个完整的退税申请可以拒绝不需要考虑回运。
如果您有合理理由拒绝退款,这个数字是正确的,如果申请被拒绝,卖方承认较少的脂肪和承诺补发,签署后为您检查货物,短信之类的。退款,这个操作可以自动付款交易时间延长为3-10天,检查商品无损,再次担任货物和数量较少的脂肪确认后,你可以注册要聊天证书的认可证书淘宝争议解决,可以申请淘宝客服介入和客户服务的干预将支持您的退款申请
东西少了肯定不能签收的,签收了你就默认包裹正常的。如果卖家迟迟不肯补发的话,你可以要求全额退款。我估计是卖家心疼补发要多贴一次运费。。如果要退的话,可以跟快递说东西退回,你是不需要掏运费的。
先不签收,让商家联系落实,具体少货什么时候补齐(另外,这少货是否快递员跟商家有对接,确认哦)。若确实是商家少发货了,退换货邮费理应由商家承坦。
首先这个快递一定是不能签收的。快递员有意见你就说东西有问题我拒绝签收就可以了,和他是否能交差是没有关系的。拒绝签收后,你回来找掌柜,叫他给你补发。如果他不同意或者你可以直接点退货的。如果掌柜拒绝你可以要求淘宝介入的。这样淘宝一定会帮助对的那方的。你就不用担心自己的损失了。希望可以帮助你,祝亲购物愉快!生活愉快!
你好楼主!只要有旺旺对话记录,是最好的担保人,可以大可放心!祝楼主生活愉快,望采纳
还是没答到重点,可以先不签收吗?退款邮费谁承担?
你好楼主!你可以要求卖家延期,至于退款只要是他少了你的货物,是可以合理要求卖家承担全额退款
可以啊,只要不确认收货就行。他拖你,你也拖他。退货的话选择货到付邮费。
签收,但是不能确认收货,一确认就不好要求赔偿了,卖家要是在敷衍你你就申请退款啊,退款完了之后再退货!
来自:求助得到的回答
恩,可以的。。
但是快递员要我签字,他说不然他交不了差
你不接快递员电话就不行了,或者直接说,这种事我没见过快递员会这样的。
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