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【央视爆携程仍收高额退票费】
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主持人：再说说买票的窝心事儿。几个月前，我台曾经报道过在一些差旅代理网站购买机票套餐这个退票费是高得惊人，消费者稍不留神就可能给自己带来经济损失。几个月过去了，眼下正是春节长假，有不少回老家过年或者外出旅游，又是通过差旅自助代理网站预订的机票。但是我们发现，以前报道过的情况依然没有改善。　　春节长假前与朋友去广西度假的王女士就遇到了这样的情况。2月初，儿子通过携程网为二人预定了北京至广西北海的往返机票套餐。度假期间，由于家里突发急事，王女士需要提前回到北京。联系了携程网几次后，对方终于将原先预订的回程票办理了退票。但收到手机短信时，王女士却发现，退票手续费高得惊人。　　消费者王女士：894(元)的机票只退了我80块钱，然后是燃油费和(机场)建设费。我实在没办法，但家里有病人，花钱再多我也继续要回来。然后我又重新订了一张机票。　　网站发送的提示短信显示，携程网只退还了王女士80元的机场建设费和燃油费，退票手续费为894元，与王女士儿子当时购买机票的价格相等，相当于退票费高达100%。　　消费者王女士：打电话联系的时候离我这张返程票(起飞)还有10多天的时间。我觉得退了以后怎么也能卖出去这张票。但是就不退(钱)，就只退我80块钱，这个问题我就想不通。　　王女士告诉记者，她打电话咨询过提供这张机票的中国国际航空公司。国航工作人员说，自己的这张机票是5折机票，国航收取的退票费比例为票价的50%，比携程网收取的费用低了一半。登陆携程网的机票查询页面可以发现，每条机票套餐产品下方都有一条退改签说明。点开后发现，部分机票套餐不支持退改签，有的则退改签费用非常高。　　央视曝携程退票费达100% 除“两费”外分文不退　　消费者王女士：我觉得这个网站注明得不是特别清楚，交费的时候也没出现提示，当时也不清楚，如果清楚的话我就不订往返的票了。　　据了解，收取高额退改签费用的网站远不只携程网一家。像王女士这样，通过代理网站预订机票被收取高比例退改签费用的消费者不在少数。　　主持人：面对着消费者的不满，携程网给出了回应，说是机票套餐本身是属于特惠产品，一般不支持退改签。消费者既然选择了套餐产品，那么就要遵循这样的退改签的规则。　　王女士拨通了携程网的客服电话，对于100%的退票费，客服给出了这样的解释。　　携程网客服人员：您当时是订的往返特惠，因为当时订往返特惠的话是不能更改不能退票的。所以退的话只退基建燃油的费用，其他费用不退的。　　这位客服人员解释，王女士订的是旅行套餐，不仅包含打折机票，而且自动附带积分旅行优惠券，可用于国内或者出境游产品。由于已经是特惠产品，所以退改签条件非常严格。仔细查看携程网的各种机票套餐可以发现，一般只有标有代理标识的产品才收取高比例退改签　　手续费或根本不支持退改签。那么，代理指的是携程网之外的第三方公司吗？高昂的退票手续费是被他们赚取了吗？　　携程网客服人员：不管是代不代理，您打电话都是我们携程帮您处理这张机票。　　截至节目播出，携程网对记者的采访要求仍没有回应。而在近日，携程网给其他媒体发出的书面回应中写道：“旅行套餐产品不同于普通单独购买的机票产品，而是一种优惠套餐。客人选择旅行套餐，需遵循套餐产品整体的退订和更改规则，相关退订和更改规则以产品实际显示为准。”
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强烈建议使用 IE5.0 以上浏览器 分辨率我是和同学坐火车去海南玩，然后我一个人坐飞机回来（她家就是那里的），先订好了去广州的飞机票，第一次，即使再简单也还是紧张，不懂，希望高手能解决一下我的疑惑。我是8：40从美兰机场飞往广州的。　　　　
1、我在南航网上订好了机票，已经出票了，单号也发在我手机上了，那么我是不是现在什么都不用管了，等到那一天去机场拿上身份证办手续？　　
2、我住在海口师范大学附近，我怎么去美兰机场坐飞机呢？机场大巴是从哪里可以做的？　　
3、我行李估计是一个手提包和一个背包，要行李托运吗？然后我可以带什么东西上飞机，相机手机可以吧，水果呢？　　
4、到了飞机场有什么手续要办理，怎么去办，会不会找不到？美兰机场大吗？怎么找我要做的航班？　　
5、我在海南呆12天，先到海口的，同学姐姐在海口，所以先在海口玩几天，然后去三亚玩，玩了之后去我同学家里（好像在新东方）住几天，之后准备回来的时候再到海口来，从海口上飞机。了解海南的人能告诉我这里哪里好玩，景点大概多少钱，最后能告诉我一下怎么样行程，什么好吃的，交通费用大概多少，我需要准备多少钱？我准备的花费是1000块左右，够不够？三亚和海口有什么好玩的景点呢？　　
再想问一下，我去玩肯定要买纪念品，三亚买的纪念品（例如贝壳、水果、衣服等），我在海口都能买到不？这样我从海口回家就直接在海口买行不？我去玩的时候是不是有些东西要买好，省的在景点买会不会很贵？　　希望各位高手能告诉我一下，在海南能够好好玩，我查了资料很多三亚的，海口的很少，有没有海口的旅游经验？　　 　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　1 在网上订了机票到时候直接拿身份证在机场登机就可以了。　　2 行李不多就直接带在身上就可以了，东西多可以托运。20公片内免费。　　3 到了机场就找到你相对应的航空公司的航班办理就可以了。不熟可以早点去就可以了。机场没有你想像的那么大。　　4 海南的消费不算高，不过12天花费1000元估计不够用。　　 　　纪念品三亚有的海口都能找到。不过海口你要知道在哪可以买，三亚就比较方便。第一市场和步行街到处都可以看到有卖的。　　　　祝你在三亚玩得开开心心。
　　直接在海狮做21路到机场
大慨要1个小时
　　1000有点少哦
在海口就去假日海滩万绿园吧 免费的
　　好贴 呵,顶一下,......................顺便提醒女性朋友,女人保持年青漂亮的关键是自体雌激素,体内自体雌激素的水平,决定女性年青漂亮的关键,只有自体分泌的雌激素才是自体雌激素,并达到平衡,才能变得美丽!
我去海南玩，订好了海口美兰机场回来的飞机票，下一步该怎么做？
　　我游玩回来了·花了一千贰佰左右
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规我在网上订的飞机票，是不是去飞机场去取票，取完票怎么换登机牌？ 流程是什么？希望详细一点！
我在网上订的飞机票，是不是去飞机场去取票，取完票怎么换登机牌？ 流程是什么？希望详细一点！
不区分大小写匿名
到机场取票的实际就是取登机牌，将你的身份证放在领登机牌的机器上会让你选择座位，选好后自动打印登机牌。如果报销需要机票，要到打印机票的机器上取。如果还不明白到机场后再问服务员。
拿着你的身份证直接去领。前台有人告诉你怎么操作的哦。希望采纳
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飞机票订完后能换成早几天的票吗
提问者采纳
比如不能改签，有些特价机票在购买的时候有规则可以改签的。你需要询问你购买机票的代理商，不能退票之类的限制。不过你留心
提问者评价
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