京东商城，明明显示『A省现货，下单后立即发货』，提交订单时，却出现『抱歉，您当前选择的省份无法购买商品』，这是为什么？属于欺骗消费者吗？
最近多次在京东商城买东西，明明在商品页面显示『XX省现货，下单后立即发货』，提交订单时，却出现『抱歉，您当前选择的省份无法购买商品』。为什么会出现这样的现象？是物流问题？bug？关于用户体验：这样的用户体验非常糟糕，如果某些省份不能购买，京东应该在商品页面直接标出。关于诚信经营：顾客在京东商城选购商品，所在地的库存明明显示『有货』，而且也花费了时间、精力，最后京东却单方面不让顾客下单购买，是否违反相关法律？
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的回答最正确。京东自营商品分仓备货，同一件商品北京仓有货，武汉仓没货，浏览者进入网站在系统不知道你要买哪个仓的情况下，要么显示有货，要么让你选择哪个仓再把库存情况列出来。京东采取了后者，已经比以前非得添加到购物车下单以后再提醒进步多了。
您好！京东在全国已经布局十几个特大型仓库，您的订单是由离您最近的仓库出货的。由于京东在售商品几百万种，很难保证全国各地大仓库里的库存一致。所以，遇到这种情况是很正常的。不违法，也不必大惊小怪。
原因可能有几个：1、一开始没有选择所在省份。2、仓库中SKU同步的时间差。3、下架等意外处理不过总体来说，京东处理这些问题已经比苏宁易购成熟一些了。苏宁易购会出现更匪夷所思的信息。在国内购买大家电，能够保证全国所有地区都配送的，据我所知只有海尔商城。如果你买的是大家电，很有可能是所在区不在配送范围。应该不违法。
谢邀。先不讨论这是否是京东欺诈或者诚信问题（当然，我认为京东没必要这么做。忽悠你上来下了单，但不提供商品，被用户骂一顿，对京东没啥好处。它何必费力不讨好呢？），我认为可能的原因是网站的信息系统不够好，具体应该是两种情况：第一，京东自身的信息系统对接问题（前端显示系统与仓储信息系统对接不畅，导致当仓库缺货时，前端信息不能及时调整存货信息）。刘强东自己说京东的页面信息每半小时刷新一次，根据仓储信息系统反馈的数据，自动调整存货显示信息。假如你挑选的商品已经没货了，但仓储信息没能及时反馈，导致页面上仍然显示有货。只有当你下单之后，订单生成系统会根据你的配送地址自动选择最近的仓库为你送货，此时会再次检测相关的仓储信息，如果仓库确实没货，系统才会提醒你「无货」，于是订单失效。这种状况在京东搞大促销的时候很容易出现。第二，京东与供货商信息系统对接问题。京东有很多商品是直接从供货商出货，假如这个商家的信息系统不完备，或者与京东信息系统对接不畅，当商家仓储信息检测不及时、不准确时，京东的商品页面的存货信息就容易显示出错。以上是我的一点推测，比较粗略，具体到技术层面还请专业人士解答。另外，关于用户体验这一点。其实，对于像京东这样的大平台电商，SKU 异常庞大，对信息系统的处理能力要求很高[1]，偶尔出现信息显示延迟和错误是比较正常的。在搞大促销流量猛增的时候，的确容易出现，但平时并不常见，至少我在京东购物这么久，没碰到过。至于你提到的体验非常糟糕，我觉得比起其他网站 UI 设计丑陋、商品质量无保障、价格模糊等问题，这其实已经不算什么了。更何况，京东在大城市已基本实现了「次日达」配送，当你晚上下单，第二天中午就拿到货的心情应该还是蛮爽的吧？京东的供应链管理已经是国内自营 B2C 做得最好的了，再给它多点时间吧。我期待它会变更好，为我们提供更棒的服务。[1] 相关问题可以看看
前一天收到邀请，第二天买东西就碰到了，以前从没遇到过。。。这种情况我看是第三方卖家直接发货的，物品偏重，收获地址离发货地距离较远。重货的物流成本高，卖家就不卖给你。我买的小家具，价格30元。我看说明里物流发德邦，而我们公司发货最低一票33元，卖家还不亏死了。
不违法。商家有不卖东西的权利。即使有库存。这我亲自打电话问过12315. 除非你们签了协议。即 说的：你没有完成订单。-----------------------想了一下，更新：不过可能有涉嫌虚假广告的嫌疑。
碰到一种情况，应该算是个bug：有种电池，型号2016，松下的，买一送一，看到有货，所以下单，到最后确认时却说缺货，再查看订单，发现买的那排电池有货，送的那排缺货，应该是仓库只剩一排，所以无法下单，但系统无法辨认缺货，所以一个月后再下单，依然是显示有货，但无法下单。
当然不卖 满39块包邮 我在新疆 从乌鲁木齐坐火车到我家还得24小时呢京东有台几百公斤的冰箱也不会卖给我的 运费赔不起啊我是京东我也不卖 何况注册协议里面对双方权利义务说的很清楚了附：京东商城网站用户注册协议（部分内容）京东商城网站用户注册协议1.4京东商城保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。第5条 商品信息本站上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动，本站不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大，虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性，但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在，本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您知悉并理解；京东商城欢迎纠错，并会视情况给予纠错者一定的奖励。为表述便利，商品和服务简称为“商品”或“货物”。第6条 订单6.2除法律另有强制性规定外，双方约定如下：本站上销售方展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请，您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址（合同履行地点）、合同履行方式等内容；系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据，仅是您向销售方发出的合同要约；销售方收到您的订单信息后，只有在销售方将您在订单中订购的商品从仓库实际直接向您发出时（ 以商品出库为标志），方视为您与销售方之间就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售方只给您发出了部分商品时，您与销售方之间仅就实际直接向您发出的商品建立了合同关系；只有在销售方实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时，您和销售方之间就订单中该其他已实际直接向您发出的商品才成立合同关系。您可以随时登陆您在本站注册的账户，查询您的订单状态。6.3由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，本站无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货；如您拟购买的商品，发生缺货，您有权取消订单。第11条 法律管辖和适用本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律（但不包括其冲突法规则）。 如发生本协议与适用之法律相抵触时，则这些条款将完全按法律规定重新解释，而其它有效条款继续有效。 如缔约方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向有管辖权的中华人民共和国大陆地区法院提起诉讼。
物流成本高，这个物流基地没货，就会暂停订单，很正常的。
个人观点：有的省份没有货，应该是物品还没有及时补到附近的仓储中。不属于欺诈，因为你没有完成订单。
昨天我就碰到一次。商品页显示有货，提交订单的时候提示购物车的部分商品没有货（购物车只有一个商品）。我连续清空购物车，再次提交订单，一直都如此。试了五六次后，最后放弃了。后来过了半天又重新试了一次，这次成功了。按照我的经验，应该是库存没有更新到前台。以前我们在做的时候，基本上是1分钟更新一次库存数据，当然了，我们的SKU量远远没有京东多。不过我想以京东的技术实力，应该不难做到每隔几分钟（小于5）分钟更新一次库存数据，不知道为什么没有这样做。加载中，请稍候...
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商品名称：
京东价：暂无报价
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咨询内容：
想问下订单：
咨询个事,就是我第一次在网上买东西,我在用手机跟踪货物情况的时候不小心点到已经收货了.你可以查询这个定单商品出库的时间和完成的时间相差不到1分钟.
卖家回复：
您好！ 19:53:05
扫描地点：江西南昌市，扫描信息：装件入车扫描
目前显示今天应该可以派送，即便已经错误点了收货，后续有什么售后问题还可以联系京东客服电话,感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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