掌上明珠儿童家具欧式家具老板
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掌上明珠家具专卖店开店指导手册-8月12日_百度文库
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掌上明珠家具专卖店开店指导手册-8月12日
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你可能喜欢掌上明珠王建斌：打造媲美德国品质的规模化家具企业_新浪家居
&&& 编者按：转眼2010年已近年末，今年四川家具业发生了很多重大事件也得到了很好的发展。最引人注目的就是圆满成功地举办了第十一届成都国际家具展，我们四川的家具品牌在展会上大放异彩。掌上明珠就是当之无愧的具有代表性的四川家具品牌。现在在西博会召开之际，我们新浪有幸邀请到了掌上明珠董事长王建斌先生做一个专访。与王董共同探讨了掌上明珠和四川家具业在2010年的发展及未来的趋势和新动向。
图为掌上明珠家具董事长王建斌
&&& 记者：王董，您好。您是怎样看待四川家具品牌与红星美凯龙合作，进驻一线市场这个举动的呢？
&&& 王建斌：从产业高端来讲，政府提出产业升级，进行集约化和科学化发展。这对于我们整个行业来说是具有战略性意义的。过去我们家具企业更加关注制造环节，从家具企业的特性来讲， 研发、营销等渠道都是十分重要的，包括制造环节的提升和整个供应量的提升。现在我们从关注产品到关注服务，都是产业的提升。对于政府提出的产业升级，要好好地去考虑。
&&& 红星美凯龙是全国最大的家居流通领域商，四川家具与红星美凯龙合作，对于红星与四川家具的发展可以说是互利双赢，意义重大。红星以后可能还会深入二三级城市，开发二三线市场。我们四川家具在二三线市场的占有率很高，这样的合作对双方都十分有利。
&&& 记者：您是我们成都家具协会的会长，您能不能给我们介绍一下成都家具协会的情况？&&&
&&& 王建斌：成都家具协会是成都市委市政府领导下的唯一一家市级家具社团组织。协会最近两年也为成都的家具业做了一些事。下一步我们计划还是从怎样提升成都家具这个方面来开展工作。进一步地在产品研发、制造环节、市场营销、供应环节上提供一些帮助。总的说来，协会是为成都家具企业服务的，让企业与协会共同发展。现在有些工作还存在不足，以后还需要我们继续努力。
&&& 记者：您怎样看待四川家具未来的发展方向和发展蓝图？
&&& 王建斌：自我们四川省政府和成都市政府重视家具行业之后，为行业带来了很大的发展空间，特别是几个家具园区的集中修建对家具行业的发展起了很大的推动作用。从整个四川家具的发展来看，以现在的发展势头，我认为以后中国最大的家具制造产地会在四川或者说是在成都。
&&& 记者：家具行业的发展确实离不开政府的支持。在四川家具这么好的发展态势下，我们知道掌上明珠现也发展得很好。您能给我们谈一下掌上明珠现在具体的发展情况吗？
&&& 王建斌：我们掌上明珠从1989年成立，到今年已经有21年了，这21年掌上明珠有了非常大的变化。尤其是近几年，在消费者的支持下快速地发展。现在我们还是会从品牌入手，进一步打造掌上明珠的品牌影响力。在设计方面，我们首先对消费者进行调查，了解消费者喜欢的生活方式和家具风格。并与意大利米兰理工大学合作，开发优质的产品。我们现在已经形成了今年开发，明年推出产品的模式，为产品的研发保留充足的时间。在产品的制造方面，我们提出了“完全按照德国的家具制造水平制造家具”的目标。我们新的工业园区B区完全按照德国的生产模式来进行规划，进行大批量生产。在生产设备上，我们全部采用德国一流的生产设备。我们十分重视材料的选择和使用。因为产品品质的保障一方面靠装备，一方面就是靠材料。我们所有的材料不管是胶水、油漆还是客户十分重视的中密度纤维板，都是达到国家一级标准的。我们还采用各种措施对于生产制造环节进行控制，并保证今年年底所有的德国设备全面投产，生产具有媲美于德国家具的高质量产品。
&&& 记者：最近德国豪迈集团作为掌上明珠的合作对象，其集团董事亲自访问掌上明珠。是什么促成掌上明珠和德国豪迈合作的呢？
&&& 王建斌：我们第一次与豪迈的合作还是在12年前，那时候是购买豪迈的一台电子开料锯，从那个时候我就有个梦想，就是把德国的生产线搬到我的工厂来。虽然这个投入非常大，但我还是希望能用德国的设备生产出与德国家具一样高品质的家具。
&&& 记者：现在家具产品同质化现象严重，为求提高品牌的认知度。很多家具企业大打文化牌，将目光投向了企业文化的打造上。您能不能给我们介绍下掌上明珠企业文化的建设情况？
&&& 王建斌：在企业文化的打造上，我们首先提出的企业核心价值观就是客户第一。我认为要做到客户第一首先就要做到员工第一。去年我们对掌上明珠的发展做了一些梳理：是什么原因让掌上明珠拥有了21年的生命，要怎样才能让掌上明珠一直存活下去。我得出了这些结论：第一，客户第一；第二，诚信负责；第三，勇于创新；第四，共同成功。那么具体到行为中，就是要达到员工、经销商、供应商，消费者四者的共同成功。我们掌上明珠在员工的工资问题上过去的十几年从来没有拖欠过，都是按时发工资。在员工的保险问题上，我们提出了三年即、2012年完成所有员工参保。现在掌上明珠有70%的员工都是有劳动保险的。对于员工的培训问题，我们会对员工进行技能和价值观的培训，培养我们的员工成为有道德的人。我认为道德对于一个人来说是十分重要的事，没有它无法在社会上生存下去。我们会严格地对员工进行考核，使之成为具有良好道德的人，与企业一起共同成功。这样的员工组成的企业我相信是与社会相容的，只有与社会相容企业才能一直存活下去。
&&& 记者：王董，我们新浪与掌上明珠也有了很长时间的合作了，我一直十分关注王董您对于整个家居业未来发展趋势的看法。从这两年的形势看，您认为我们家具企业会不会有像90年代的家电企业一样的大规模洗牌的情况发生？
&&& 王建斌：我认为家具行业与电器行业是有差异的，电器基本上是一个完全功能性的产品，虽然最近两年也有在电器的外观上做一些改变和创新，例如对家居起一定的装饰作用。但是它始终是作为一种功能性的产品存在。而我们家居，人从一生下来就与它打交道，在人的一生中，每一个阶段对家居的理解、使用和审美要求都是不一样的。它是一个设计加工业化的产品，创意加工业化的产品。所以我们的家具有价值非常高的艺术品，一套家具价值就可高达几百万，而没有出现价值几百万的电视机。第二个因素是从意大利等发达国家来看，95%以上的还是中小型规模的家具企业，甚至是20人、30人的家具企业。它们虽然做得不大，但是他们专门针对一定的消费群体进行定制化服务，专门满足这些消费者的需要。我认为在中国来说，消费者的个性化需求越来越明显，有一定规模的企业不能满足这些极小部分的差异化需求。那些中小规模的企业恰好就能满足这一部分需求。以后几十年这样的差异化需求还是会一直存在，中小企业并不会被淘汰掉。行业的发展最重要的就是企业间怎样去相容，并不是一味地洗牌和淘汰。但是每个企业都要找准自己的位置，而不是盲目地跟风。
&&& 记者：现在咱们四川家具扩大了在一级市场的份额，这一方面可以说是由市场需求决定的，另一方面我们可不可以理解成是我们四川的家具企业新的品牌定位或者说战略的转移？
&&& 王建斌：我认为并不是战略转移，它其实还是由市场需求决定的。因为一级城市例如省会城市有大量的中产阶级，或者说是才参加工作收入不高的人群。他们对家具的要求相对来说并不高，更多的是关注家具基本功能的实现。四川的家具恰好满足了这一部分群体的需求。
&&& 记者：最近四川做了大量的家具业的发展规划，在新都开展了多个项目。有人认为这些项目对于高速发展的四川品牌来说，只能满足其两三年的发展。当时做这些规划是出于什么样的考虑？那么在发展饱和之后下一步的发展规划是什么呢？
&&& 王建斌：成都市政府规划的家具113工程包括未来的商贸规划都在绕城以外，交通比较便利。新都这个点被规划为家具商贸点而不是家具制造。我认为新都规划的这么大面积的商贸点，未来十年都能满足成都家具发展的空间。
&&& 记者：我了解到掌上明珠最近在金沙规划了一个店，大概达到了5000平米的规模。您能给我们介绍一下这个店的情况吗？
&&& 王建斌：这个店是掌上明珠自营的店，这个店是我们用来探索怎样进入一级城市和了解消费者对于我们的要求所成立的。从店面的设计、产品的布局和服务体系的设计上，我们都以这个目标为准则。我们在探索进入一级城市这条路并且未来会继续走下去。我认为对于一个品牌来说，主要还是从一级城市开始被消费者认识。通过这种店面的形式与消费者见面，可以最直观地得到消费者的反馈。做品牌是一个逐渐提升的过程，如果消费者满意度高，说明我们做好了。满意度不够高的话，说明我们还有需要改进和提升的地方。我们认为这对于品牌的提升是有帮助的。而且在这样的省会城市开店，可以满足刚才我们提到的那一部分消费群体的需求，为他们服务，通过这样来对我们整个服务体系进行检验。&&&
&&& 记者：最近崇州获得了“中国板式家具”的授牌，那么请王董为我们分析一下崇州为什么能获得这样的一个授牌呢？
&&& 王建斌：崇州在改革开放以后，经过多年的发展，诞生出类似于全友、掌上明珠这样知名的家具企业。而我们林业用的板材企业也有十多家做得很不错。从崇州的家具企业到供应量，包括我们崇州市政府新规划的板式家具制造区这个基础来看，我们认为崇州在中国板式家具领有这个话语权。中国家具协会授予崇州中国板式家具制造基地我认为当之无愧。&&&
&&& 记者：掌上明珠在板式家具这块的成绩在国际和国内都得到了肯定，您能不能和我们分享一下把板式家具做得这么好的宝贵经验呢？
&&& 王建斌：第一个原因我认为是我们崇州家具人热爱这个行业，这么多年乃至一生都要去追求这个行业，都要去做家具。第二是因为我们板式家具的老板都比较勤奋，一直不断地去国外优秀的家具企业参观、学习，致力于提升自己。第三个原因是成都家具产业链的形成，使得家具的生产、销售环节更加地便利。庞大的市场形成了具有活力的氛围，在这个氛围中大家你追我赶，不断地拼搏。共同发展。&&&
&&& 记者：掌上明珠现在有了这么好的发展，我想了解一下掌上明珠下一步的定位，是致力于二三线市场份额的占领还是一、二、三线共同发展。最近行业内听了很多掌上明珠进军一线城市的消息。那究竟现在掌上明珠是一个怎样的定位呢？
&&& 王建斌：我认为企业的定位其实就是指一个企业究竟是为谁服务，目标消费群体是谁。这种服务首先要取决于当下企业所拥有的规模和资源量。随着未来企业的发展，规模的壮大，来不断扩宽服务对象和消费群体。应该从企业的实际情况出发，而不是单纯地以市场的划分来找定位。我们的考虑是要做个规模化的企业且这条路已经奠定，我们的目标是要为更多的消费者提供产品和服务。&&&
&&& 记者：我们四川有发展家具产业得天独厚的条件，就是我们的人力、原材料、土地等资源。现在广东家具也想将厂设到我们四川来，您觉得这会成为未来的趋势吗？
&&& 王建斌：我觉得这是一个企业的战略问题，在什么地方设立工厂和服务点还是得根据企业的战略来考虑。成都和崇州我认为是一个适合我们家具行业投资的地方。作为一个多年在崇州做家具的人，我深刻体会到了我们政府和老百姓对于我们家具行业的支持和帮助。我觉得这是个很好的土壤，适合我们行业的人来投资。&&&
&&& 记者：我们知道现在一些家具企业都上市并且取得了较好的成绩。那么掌上明珠发展到这么大的规模，有没有考虑过这个发展方式呢？&&&
&&& 王建斌：资本是企业发展的资源，上市可以说是促进企业发展的一种方式。企业应该根据自身的情况来决定是否走这条路。我们掌上明珠还是有考虑过上市这种方式的。不过是否采用和什么时候采用这种方式，都要视企业发展的情况来定。&
电话：400-606-6969
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掌上明珠家具专卖店开店指导手册-8月12日
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你可能喜欢掌上明珠王建斌：打造媲美德国品质的规模化家具企业_新浪家居
&&& 编者按：转眼2010年已近年末，今年四川家具业发生了很多重大事件也得到了很好的发展。最引人注目的就是圆满成功地举办了第十一届成都国际家具展，我们四川的家具品牌在展会上大放异彩。掌上明珠就是当之无愧的具有代表性的四川家具品牌。现在在西博会召开之际，我们新浪有幸邀请到了掌上明珠董事长王建斌先生做一个专访。与王董共同探讨了掌上明珠和四川家具业在2010年的发展及未来的趋势和新动向。
图为掌上明珠家具董事长王建斌
&&& 记者：王董，您好。您是怎样看待四川家具品牌与红星美凯龙合作，进驻一线市场这个举动的呢？
&&& 王建斌：从产业高端来讲，政府提出产业升级，进行集约化和科学化发展。这对于我们整个行业来说是具有战略性意义的。过去我们家具企业更加关注制造环节，从家具企业的特性来讲， 研发、营销等渠道都是十分重要的，包括制造环节的提升和整个供应量的提升。现在我们从关注产品到关注服务，都是产业的提升。对于政府提出的产业升级，要好好地去考虑。
&&& 红星美凯龙是全国最大的家居流通领域商，四川家具与红星美凯龙合作，对于红星与四川家具的发展可以说是互利双赢，意义重大。红星以后可能还会深入二三级城市，开发二三线市场。我们四川家具在二三线市场的占有率很高，这样的合作对双方都十分有利。
&&& 记者：您是我们成都家具协会的会长，您能不能给我们介绍一下成都家具协会的情况？&&&
&&& 王建斌：成都家具协会是成都市委市政府领导下的唯一一家市级家具社团组织。协会最近两年也为成都的家具业做了一些事。下一步我们计划还是从怎样提升成都家具这个方面来开展工作。进一步地在产品研发、制造环节、市场营销、供应环节上提供一些帮助。总的说来，协会是为成都家具企业服务的，让企业与协会共同发展。现在有些工作还存在不足，以后还需要我们继续努力。
&&& 记者：您怎样看待四川家具未来的发展方向和发展蓝图？
&&& 王建斌：自我们四川省政府和成都市政府重视家具行业之后，为行业带来了很大的发展空间，特别是几个家具园区的集中修建对家具行业的发展起了很大的推动作用。从整个四川家具的发展来看，以现在的发展势头，我认为以后中国最大的家具制造产地会在四川或者说是在成都。
&&& 记者：家具行业的发展确实离不开政府的支持。在四川家具这么好的发展态势下，我们知道掌上明珠现也发展得很好。您能给我们谈一下掌上明珠现在具体的发展情况吗？
&&& 王建斌：我们掌上明珠从1989年成立，到今年已经有21年了，这21年掌上明珠有了非常大的变化。尤其是近几年，在消费者的支持下快速地发展。现在我们还是会从品牌入手，进一步打造掌上明珠的品牌影响力。在设计方面，我们首先对消费者进行调查，了解消费者喜欢的生活方式和家具风格。并与意大利米兰理工大学合作，开发优质的产品。我们现在已经形成了今年开发，明年推出产品的模式，为产品的研发保留充足的时间。在产品的制造方面，我们提出了“完全按照德国的家具制造水平制造家具”的目标。我们新的工业园区B区完全按照德国的生产模式来进行规划，进行大批量生产。在生产设备上，我们全部采用德国一流的生产设备。我们十分重视材料的选择和使用。因为产品品质的保障一方面靠装备，一方面就是靠材料。我们所有的材料不管是胶水、油漆还是客户十分重视的中密度纤维板，都是达到国家一级标准的。我们还采用各种措施对于生产制造环节进行控制，并保证今年年底所有的德国设备全面投产，生产具有媲美于德国家具的高质量产品。
&&& 记者：最近德国豪迈集团作为掌上明珠的合作对象，其集团董事亲自访问掌上明珠。是什么促成掌上明珠和德国豪迈合作的呢？
&&& 王建斌：我们第一次与豪迈的合作还是在12年前，那时候是购买豪迈的一台电子开料锯，从那个时候我就有个梦想，就是把德国的生产线搬到我的工厂来。虽然这个投入非常大，但我还是希望能用德国的设备生产出与德国家具一样高品质的家具。
&&& 记者：现在家具产品同质化现象严重，为求提高品牌的认知度。很多家具企业大打文化牌，将目光投向了企业文化的打造上。您能不能给我们介绍下掌上明珠企业文化的建设情况？
&&& 王建斌：在企业文化的打造上，我们首先提出的企业核心价值观就是客户第一。我认为要做到客户第一首先就要做到员工第一。去年我们对掌上明珠的发展做了一些梳理：是什么原因让掌上明珠拥有了21年的生命，要怎样才能让掌上明珠一直存活下去。我得出了这些结论：第一，客户第一；第二，诚信负责；第三，勇于创新；第四，共同成功。那么具体到行为中，就是要达到员工、经销商、供应商，消费者四者的共同成功。我们掌上明珠在员工的工资问题上过去的十几年从来没有拖欠过，都是按时发工资。在员工的保险问题上，我们提出了三年即、2012年完成所有员工参保。现在掌上明珠有70%的员工都是有劳动保险的。对于员工的培训问题，我们会对员工进行技能和价值观的培训，培养我们的员工成为有道德的人。我认为道德对于一个人来说是十分重要的事，没有它无法在社会上生存下去。我们会严格地对员工进行考核，使之成为具有良好道德的人，与企业一起共同成功。这样的员工组成的企业我相信是与社会相容的，只有与社会相容企业才能一直存活下去。
&&& 记者：王董，我们新浪与掌上明珠也有了很长时间的合作了，我一直十分关注王董您对于整个家居业未来发展趋势的看法。从这两年的形势看，您认为我们家具企业会不会有像90年代的家电企业一样的大规模洗牌的情况发生？
&&& 王建斌：我认为家具行业与电器行业是有差异的，电器基本上是一个完全功能性的产品，虽然最近两年也有在电器的外观上做一些改变和创新，例如对家居起一定的装饰作用。但是它始终是作为一种功能性的产品存在。而我们家居，人从一生下来就与它打交道，在人的一生中，每一个阶段对家居的理解、使用和审美要求都是不一样的。它是一个设计加工业化的产品，创意加工业化的产品。所以我们的家具有价值非常高的艺术品，一套家具价值就可高达几百万，而没有出现价值几百万的电视机。第二个因素是从意大利等发达国家来看，95%以上的还是中小型规模的家具企业，甚至是20人、30人的家具企业。它们虽然做得不大，但是他们专门针对一定的消费群体进行定制化服务，专门满足这些消费者的需要。我认为在中国来说，消费者的个性化需求越来越明显，有一定规模的企业不能满足这些极小部分的差异化需求。那些中小规模的企业恰好就能满足这一部分需求。以后几十年这样的差异化需求还是会一直存在，中小企业并不会被淘汰掉。行业的发展最重要的就是企业间怎样去相容，并不是一味地洗牌和淘汰。但是每个企业都要找准自己的位置，而不是盲目地跟风。
&&& 记者：现在咱们四川家具扩大了在一级市场的份额，这一方面可以说是由市场需求决定的，另一方面我们可不可以理解成是我们四川的家具企业新的品牌定位或者说战略的转移？
&&& 王建斌：我认为并不是战略转移，它其实还是由市场需求决定的。因为一级城市例如省会城市有大量的中产阶级，或者说是才参加工作收入不高的人群。他们对家具的要求相对来说并不高，更多的是关注家具基本功能的实现。四川的家具恰好满足了这一部分群体的需求。
&&& 记者：最近四川做了大量的家具业的发展规划，在新都开展了多个项目。有人认为这些项目对于高速发展的四川品牌来说，只能满足其两三年的发展。当时做这些规划是出于什么样的考虑？那么在发展饱和之后下一步的发展规划是什么呢？
&&& 王建斌：成都市政府规划的家具113工程包括未来的商贸规划都在绕城以外，交通比较便利。新都这个点被规划为家具商贸点而不是家具制造。我认为新都规划的这么大面积的商贸点，未来十年都能满足成都家具发展的空间。
&&& 记者：我了解到掌上明珠最近在金沙规划了一个店，大概达到了5000平米的规模。您能给我们介绍一下这个店的情况吗？
&&& 王建斌：这个店是掌上明珠自营的店，这个店是我们用来探索怎样进入一级城市和了解消费者对于我们的要求所成立的。从店面的设计、产品的布局和服务体系的设计上，我们都以这个目标为准则。我们在探索进入一级城市这条路并且未来会继续走下去。我认为对于一个品牌来说，主要还是从一级城市开始被消费者认识。通过这种店面的形式与消费者见面，可以最直观地得到消费者的反馈。做品牌是一个逐渐提升的过程，如果消费者满意度高，说明我们做好了。满意度不够高的话，说明我们还有需要改进和提升的地方。我们认为这对于品牌的提升是有帮助的。而且在这样的省会城市开店，可以满足刚才我们提到的那一部分消费群体的需求，为他们服务，通过这样来对我们整个服务体系进行检验。&&&
&&& 记者：最近崇州获得了“中国板式家具”的授牌，那么请王董为我们分析一下崇州为什么能获得这样的一个授牌呢？
&&& 王建斌：崇州在改革开放以后，经过多年的发展，诞生出类似于全友、掌上明珠这样知名的家具企业。而我们林业用的板材企业也有十多家做得很不错。从崇州的家具企业到供应量，包括我们崇州市政府新规划的板式家具制造区这个基础来看，我们认为崇州在中国板式家具领有这个话语权。中国家具协会授予崇州中国板式家具制造基地我认为当之无愧。&&&
&&& 记者：掌上明珠在板式家具这块的成绩在国际和国内都得到了肯定，您能不能和我们分享一下把板式家具做得这么好的宝贵经验呢？
&&& 王建斌：第一个原因我认为是我们崇州家具人热爱这个行业，这么多年乃至一生都要去追求这个行业，都要去做家具。第二是因为我们板式家具的老板都比较勤奋，一直不断地去国外优秀的家具企业参观、学习，致力于提升自己。第三个原因是成都家具产业链的形成，使得家具的生产、销售环节更加地便利。庞大的市场形成了具有活力的氛围，在这个氛围中大家你追我赶，不断地拼搏。共同发展。&&&
&&& 记者：掌上明珠现在有了这么好的发展，我想了解一下掌上明珠下一步的定位，是致力于二三线市场份额的占领还是一、二、三线共同发展。最近行业内听了很多掌上明珠进军一线城市的消息。那究竟现在掌上明珠是一个怎样的定位呢？
&&& 王建斌：我认为企业的定位其实就是指一个企业究竟是为谁服务，目标消费群体是谁。这种服务首先要取决于当下企业所拥有的规模和资源量。随着未来企业的发展，规模的壮大，来不断扩宽服务对象和消费群体。应该从企业的实际情况出发，而不是单纯地以市场的划分来找定位。我们的考虑是要做个规模化的企业且这条路已经奠定，我们的目标是要为更多的消费者提供产品和服务。&&&
&&& 记者：我们四川有发展家具产业得天独厚的条件，就是我们的人力、原材料、土地等资源。现在广东家具也想将厂设到我们四川来，您觉得这会成为未来的趋势吗？
&&& 王建斌：我觉得这是一个企业的战略问题，在什么地方设立工厂和服务点还是得根据企业的战略来考虑。成都和崇州我认为是一个适合我们家具行业投资的地方。作为一个多年在崇州做家具的人，我深刻体会到了我们政府和老百姓对于我们家具行业的支持和帮助。我觉得这是个很好的土壤，适合我们行业的人来投资。&&&
&&& 记者：我们知道现在一些家具企业都上市并且取得了较好的成绩。那么掌上明珠发展到这么大的规模，有没有考虑过这个发展方式呢？&&&
&&& 王建斌：资本是企业发展的资源，上市可以说是促进企业发展的一种方式。企业应该根据自身的情况来决定是否走这条路。我们掌上明珠还是有考虑过上市这种方式的。不过是否采用和什么时候采用这种方式，都要视企业发展的情况来定。&
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