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2万定金买家具 3年未提货要求退款
作者：周雁
原标题：付了部分货款的家具迟迟不提货&时隔3年要求退款退货
买家具的时候很爽气，一下子订了10来万元的一套家具，但是付了2万元货款后，顾客就消失了，怎么催都不来提货。直到家具店转行了，顾客突然上门来要求全额退款，老板张先生有些想不通了。
事情发生在3年前，当时张先生经营某品牌家具。日，顾客叶先生看中了他店里的一套家具。叶先生对张老板说，儿子要结婚了，这是给儿子婚房买的家具，最近还在装修阶段，先付2万元货款，等装修好了再来提货，结清余款。
约定的提货时间到了，张老板几次电话联系，叶先生都推说有事，暂时不提。后来张老板再打电话，叶先生竟然不接了。无奈，张老板用公司发函的形式，给叶先生发过一份函，大致的意思是家具存放的时间过长，再次催促他提货。
在催促叶先生提货的这3年时间里，张老板的生意重心也有所转移，家具店暂时不开了，所有的家具都清仓处理。因为联系不上叶先生，他的那套家具只能继续存放在仓库里。
今年9月，叶先生出现了，来到原来的家具店，发现张老板的店没了。情急之下他拨打12315热线，要求帮忙寻找张老板。几经周折，市场监管部门终于找到了张老板。张老板的店的确关门了，但他把叶先生的这个单子转到了哥哥手里，这些家具依旧保存在仓库里。
叶先生对处理投诉的工作人员说，要求全额退还2万元货款。
对此，张老板说，之前多次联系叶先生，让他早点来提货总是表现出含糊的态度，后来说了店要关门也没什么反应，仓库保管也有人力物力的成本发生，一放3年，这其中发生的成本该怎么计算？
调解人员耐心化解矛盾的过程中发现了事情的症结：叶先生迟迟不提货的原因是儿子的婚事吹了，婚不结了，家具自然也不想要了。
了解到这一情况后，调解人员心中有了谱，就让双方各让一步。最终家具由张老板留下自行处理，退还叶先生7500元货款，叶先生今后不再就此事向经营者提出异议。（实习编辑：刘宁馨）
[责任编辑：杜川]
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时隔3年要求退款退货
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商报讯（记者周雁通讯员陈莹）买家具的时候很爽气，一下子订了10来万元的一套家具，但是付了2万元货款后，顾客就消失了，怎么催都不来提货。直到家具店转行了，顾客突然上门来要求全额退款，老板张先生有些想不通
商报讯（记者周雁通讯员陈莹）买家具的时候很爽气，一下子订了10来万元的一套家具，但是付了2万元货款后，顾客就消失了，怎么催都不来提货。直到家具店转行了，顾客突然上门来要求全额退款，老板张先生有些想不通了。
事情发生在3年前，当时张先生经营某品牌家具。日，顾客叶先生看中了他店里的一套家具。叶先生对张老板说，儿子要结婚了，这是给儿子婚房买的家具，最近还在装修阶段，先付2万元货款，等装修好了再来提货，结清余款。
约定的提货时间到了，张老板几次电话联系，叶先生都推说有事，暂时不提。后来张老板再打电话，叶先生竟然不接了。无奈，张老板用公司发函的形式，给叶先生发过一份函，大致的意思是家具存放的时间过长，再次催促他提货。
在催促叶先生提货的这3年时间里，张老板的生意重心也有所转移，家具店暂时不开了，所有的家具都清仓处理。因为联系不上叶先生，他的那套家具只能继续存放在仓库里。
今年9月，叶先生出现了，来到原来的家具店，发现张老板的店没了。情急之下他拨打12315热线，要求帮忙寻找张老板。几经周折，市场监管部门终于找到了张老板。张老板的店的确关门了，但他把叶先生的这个单子转到了哥哥手里，这些家具依旧保存在仓库里。
叶先生对处理投诉的工作人员说，要求全额退还2万元货款。
对此，张老板说，之前多次联系叶先生，让他早点来提货总是表现出含糊的态度，后来说了店要关门也没什么反应，仓库保管也有人力物力的成本发生，一放3年，这其中发生的成本该怎么计算？
调解人员耐心化解矛盾的过程中发现了事情的症结：叶先生迟迟不提货的原因是儿子的婚事吹了，婚不结了，家具自然也不想要了。
了解到这一情况后，调解人员心中有了谱，就让双方各让一步。最终家具由张老板留下自行处理，退还叶先生7500元货款，叶先生今后不再就此事向经营者提出异议。
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[责任编辑：陈红珍:]
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播放数：535774&&&&四川在线乐山讯（记者 杨文彬） 近日，乐山市民小胡遭遇了一件烦心事，本来想着给家里添置家具，没想到家具没见着，自己反倒花出去2000多元。意识到自己被骗后，小胡赶紧到乐山市中区公安分局彭山路派出所报了警。
&&&&据了解，小胡是五通桥区冠英镇人，今年7月，小胡想着自己上班挣钱了，也该让父母跟着享享福，他就打算添置一些家具。于是，通过网上搜索，找到了一家卖家具的网店。 经过一番比对后，小胡选中了一套组合柜。通过网店留下的电话，他与对方取得了联系。
&&&&接电话的“卖家”是一名说普通话的女子，小胡一阵讨价还价后，和“卖家”谈好2000元购买这套组合柜。小胡询问付款方式，对方告诉他货到后，当面验货再付款。一想到货到付款，小胡心里对网购的一丝疑虑打消了。就在此时，“卖家”马上又提出新的要求，要确认他的付款能力。如何确认呢，就是要他开通网银，还要查看他的银行存款凭证。
&&&&小胡犹豫了下，但转念一想，“我只是给对方看存钱进去的凭证，又不提供账户和密码，钱掉不了。”在这样的认知下，小胡赶紧到银行办理了电子银行业务，开通了网银，并告知了“卖家”。
&&&&电话那头的“卖家”突然变成了男的，用夹杂着四川方言的普通话跟小胡交流，说等会儿银行要发一条验证码到小胡手机上，他收到这条短信要转发给“卖家”。
&&&&果然，没等多久，小胡手机上收到了一条带验证码的短信，他并没有细看内容，就直接转发给“卖家”。过了一会儿，“卖家”主动联系小胡，让他存2000元货款到网银账户里，货到付款时要提供他的存款凭条。小胡按照“卖家”的要求存了钱，又过了两三分钟，小胡手机再次收到短信，上面是银行提示短信，说小胡的账户已转出2089元。这时，小胡才意识到已上当受骗，他赶紧报了警，但钱已经落入不法分子手中。
&&&&警方提醒，如果对方向你索要账号信息，或者要求提供手机收到的验证码，那么百分之百是骗子。在网上购物时，千万不能将银行卡号、身份证信息、手机收到的在线支付短信验证码提供给陌生人，也不要打开对方传来的网址链接。在网络购物中如果发生交易失败现象，可以拨打购物网站客服电话咨询，不要相信陌生来电，避免上当受骗。
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