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大众点评的团购有了个新功能，就是买单！
有空你可以去评测下。
4 月 21 日，大众点评发布了一款新产品“闪惠”。所以你现在打开大众点评的 app 看看，有几家餐厅的页面上出现了一个“惠”（加闪电）的小标。
具体来说，“闪惠”是一种针对团购业务的认证服务。如果消费者前往那些经过大众点评“闪惠”认证的商家，可以在用餐完毕后直接在大众点评的页面买单，然后跳转第三方支付平台输入实际金额进行支付。也就是说，相比于之前估摸着价格买团购券然后用现金支付超出的金额，“闪惠”的确要方便一些。
除了消费者，“闪惠”也为团购商家创造了一个新的语境。比如，我们在已经作为闪惠商户的上海餐馆“赵小姐不等位”页面上，看到它的团购折扣时段是每日的晚 10 点至凌晨 2 点。而这个时间和金额都是灵活的，所以可以由商家来决定。
左为“闪惠”商家的团购页面，右为普通团购页面
既然闪惠是一个认证服务，它也就必然需要一段时间的成长期。目前，它在 160 家城市拥有超过 15 万家门店，而大众点评也对它抱有期待。
“&‘闪惠’的推出除了为商户提供更好的服务，更是大众点评实现交易闭环的重要一环，”大众点评&CEO 张涛这样评价道。
截止到 2015 年第一季度，大众点评月综合浏览量超过 150 亿，其中移动客户端的浏览量超过 85％，移动客户端累计独立用户数超过 2 亿。
不过，这个被大众点评寄予厚望，也许能够帮助它搅动团购业务格局的“闪惠”到底能否成为一个成功的产品，还需要消费者和时间的检验。
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　　经过激烈的“千团大战”之后，团购市场格局虽然趋于平稳，但团购业务本身却面临着巨大挑战。
　　4月21日，鲜少露面的大众点评CEO张涛出现在媒体面前，亲自讲解大众点评的新业务――闪惠。
　　“举个例子，团购虽然优惠，但跟恋人的烛光晚餐，能用团购吗？这太Low了。”混合着精明和坦率两种气质的上海男人张涛，讲得兴起时，靠坐在第一排桌子上，这时的他反而像在大学里上大课的教授，而不像一个CEO。
　　虽然大众点评一直是类淘宝的综合交易平台，不单纯是团购平台，但不可否认的是，大众点评也受益于团购这一模式，团购也成了大众点评“本地生活服务”的重要业务。
　　但此刻的张涛却称：“团购不是一个完整的商业模式，商家没办法长期依靠团购生存下去，最多只是把团购作为业务上的补充。”
　　来自大众点评的官方数据显示，截至目前，大众点评首创的“闪惠”产品已经覆盖全国160个城市、超过15万家门店。“闪惠”产品发布当天就受到商户热捧，一天内签约商户达4万家。
　　商家对“闪惠”的认可，正说明“团购”这一模式急需变革。受益于团购业务的大众点评在勇于颠覆自我的同时，其实也在完成更大的O2O服务闭环。
　　彻底改变团购三大弊端
　　与团购不同，“闪惠”由大众点评首创，帮助商户和用户解决团购弊病。登陆大众点评客户端找到带有闪电标志的“惠”字商户页，用餐完毕后直接点击买单，输入消费金额，完成支付后向服务员出示验证码即可。目前能看到的优惠方式有全场折扣、限时段满减、下午茶特惠等。
　　寰寰姐正在上海出差，在酒店附近用大众点评搜索美食之际，体验了一下“闪惠”。事先不用任何预付费或者找团购，到店消费之后，直接使用“闪惠”实时支付，服务员一步验证到位，操作简单，这样也可以加速店内运营效率。
　　从大众点评上商户显示的“闪惠”标识来看，商家可以灵活配置满减、折扣等不同营销形式，如有的商户就是在下午茶时段推出了“闪惠”。事实上，闪惠最核心的特色就是可以让商家区分出忙时/闲时、工作日/周末、午市/晚市，可以分时段用不同玩法，不同门店搭配不同营销方式，提高各时段交易额。
　　从“闪惠”的体验中不难发现，“闪惠”正在帮商户解决传统团购模式无法彻底解决的三大问题――便捷、灵活和品牌。
　　如张涛所言，在很多场景下，用团购实在有点Low，而且一直对品牌也是损伤。在团购模式下，商家获得的销量不仅要付出超低折扣，还要支付给团购网站5%-10%的佣金，最重要的是，一个经常做团购的商家无法形成高大上的品牌积累。
　　低价，是把双刃剑，团购虽然能带来一些对价格超敏感的人群，但这些人整体上看支付能力不够高，忠诚度也很难说。“晚上本来客流很多，但却来了不少团购客户，这时商家对团购的服务会如何？”
　　团购里发生的故事已经太多了，事实上光看大众点评上对于各团购商家关于服务等方面的吐槽就可以看到，这其中，商家和消费者都无奈，核心原因就是团购这一模式需要变革，便捷、灵活和品牌正是团购的三大弊端。
　　与所有其它生活服务平台不同的是，听取用户反馈的“点评模式”一直是大众点评的起家根本，而这也成了点评超越自己、颠覆团购的原因。
　　虽然推出了诸多服务，大众点评的业务一直在拓展，但张涛仍坚持初心。不忘初心，方得始终。
　　完善O2O服务闭环
　　张涛也强调，推出闪惠并不是为了消灭团购，团购在日后并且很长一段时间都不会完全消失，而闪惠的出现更希望是用更灵活的优惠方式推动行业变革，改变团购弊端，引领O2O行业走向一个更加理性的阶段。
　　“全中国每天的餐饮单数是多少？2亿单。而目前实现了O2O闭环的只有200万单，仅是线下的1%，还有99%的餐饮交易没有闭环。”每天2亿单的中国人饮食消费，从张涛的介绍中来看，大众点评的野心不小，颠覆团购的背后，既是为商家提供更为灵活的服务，也是完成大众点评更大的O2O闭环。
　　去年3月推广业务事业部成立，并相继发布推广通、移动广告产品等一系列O2O效果广告产品，帮助商户精准引流。有了闪惠之后，大众点评已经可以一站式解决商户服务需求，既有推广、团购吸引客流到店，也有灵活闪惠实现闭环；既可以通过预订、排队优化用户体验，也有外卖平台帮助商家额外开源，还有微生活会员管理系统，直连商家ERP，商家服务一站解决。
　　对于商户而言，在实现O2O之际，借助“闪惠”可以实现从获取用户到吸引用户成为回头客的完整链条。此前，大众点评完成的是交易闭环，现在通过闪惠的灵活，为商家提供更好的服务，进一步实现的服务闭环。
　　整个一站式服务能够帮助商户获得完整丰富的用户数据，而闪惠实现的交易数据，则为整个链条扣上了至关重要的一环，至此，大众点评闭环获得的大数据，能够预测用户的各种精准需求并予以解决。
　　可以说，打通服务闭环，为商家提供一站式全方位的服务，大众点评的交易服务平台也由此完善。
　　二次创业的鹰式出击
　　张涛曾经说过 “老鹰”是他最喜欢的动物，因为老鹰的平均寿命是70岁，鹰在40岁的时候会做一件事情，就是把身上所有的毛一根根拔掉，但是经过这一个蜕变过程，老鹰可以再飞30年。
　　2014年对于点评就是这一阶段，拔自己的毛，长自己的能力。2015年开始不久，果然大众点评就开始颠覆曾经为其带来巨大业务量的团购模式。
　　2015年，吃喝玩乐品质生活的市场规模为5万亿，而且这一规模正以10%的速度每年递增，预计十年后整个市场规模将超过10万亿。张涛表示，整个行业还将有7-10年的快速增长时间，而接下来2-3年将是巨大的红利期，行业的市场格局也将在这一阶段定局，这也成为目前该行业竞争白热化的原因。
　　而大众点评也将变得越来越强悍，要让用户、商户、内部用户多方满意、多方共赢。2015年，是大众点评的服务之年。
　　这次推出“闪惠”，不仅是大众点评首推的又一款创新产品，对于团购行业来说，也将是一场全新的变革，其它主打团购的网站或将“不得不变”。
　　灵活的营销方式、完整的闭环大数据，闪惠不仅将颠覆传统团购，也实现了本地生活O2O服务的再一次升级，这对整个产业来讲，都有探索的价值和意义。
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闪惠日喧嚣的背后 是大众点评更大的野心
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以闪惠为核心的移动支付数据可以有很多的玩法，比如建立在这些核心数据上的金融延伸，贷款给优质商家或者用户，相似的案例是阿里蚂蚁金服以及京东白条，这两者都是以支付数据为核心。
8月20日，七夕，这是任何一个商家都绞尽脑汁做营销的日子。不过在大众点评，这一天似乎意义更大，因为恰逢周四闪惠日。从7月9日启动首次周四闪惠日以来，大众点评联合线下商户已经做了7次闪惠日活动。半价，半价，半价，重要的事情说三次，在每个周四的闪惠日，半价是最重要的事情。2000家品牌商户，10000个经过严格筛选的精选门店，覆盖38个城市，8月20日的闪惠日，规模空前。
闪惠日抢眼的数据背后，是闪惠这一大众点评战略级产品的不断攻城略地。在8月13日的闪惠日，大众点评用户闪惠订单量实现了200%的增长。在8月初，大众点评在上海宣布了于今年4月正式推出的闪惠业务数据——100天，50万商家，每三家支持移动支付的商家当中，有两家接入闪惠。
时间再回到4月，当时在发布闪惠产品时，大众点评创始人张涛介绍，闪惠非常适合点评去做，点评通过将大部分流量引导商家的商铺页，闪惠则是针对商家进行闪付，闪惠是围绕商家的战略，是B端战略的延伸。
而大众点评商家平台与创新业务负责人王旭刚则表示，“闪惠”帮商户解决了传统团购模式无法解决的三大问题——便捷、灵活和品牌，即“闪惠”方便的实时支付更符合线下消费场景，“闪惠”灵活帮助商户分时段、分门店精准营销，以及可作为长期营销工具，不会影响商户的品牌价值。”
从用户端出发，闪惠则是将支付流程简单化，解决传统的团购以及代金券当中需要一个复杂流程的过程，另外根据用户的消费行为进行定制化的优惠活动。
而从目前的实际情况来看，大众点评这个核心的业务所承载的绝不是目前我们所看到的那么简单，它还有更庞大的野心。
闪惠的核心其实是场景支付
前文当中，老友记已经简单的阐述了这款产品对于商户以及用户端所带来的好处，但实际上这款产品之所以被看做大众点评的核心业务的重点在于大众点评正在构建一个移动支付的场景。
在大众点评对于闪惠这项业务的定位当中，“‘闪惠’的意义在于帮助整个生态链实现闭环，一站式解决商户服务需求。前有推广、团购吸引客流到店，灵活‘闪惠’实现交易闭环，在线订座(预订)、排队优化用户体验，外卖平台帮助商家额外开源，后有微生活系统帮助商户管理会员，直连商家EPR解决商户后台服务问题。”
实际上远不止于此，老友记曾在分析大众点评与美团最大的区别当中提到，大众点评是帮助用户做消费决策，即根据大众点评十几年积累的海量信息，来帮助用户选择所要消费的商家。
大众点评最大的应用场景应该如下，准备约几个好朋友吃饭—不知道吃什么—点开大众点评—选择一个区域—某几家店不错—发到群里—朋友讨论去吃那家。
而一个很形象的案例是，在今年春节期间，大众点评曾推出年味地图，而此后又推出了吃货地图。年味地图以及吃货地图的最终指向是将点评所积累的数据以一种简单的方式可视化。
目前为止，在吃喝玩乐领域，仅有大众点评能够推出这样服务，以数据构建的消费决策服务。
也就是说，大众点评相比于点评最大的优势在于数据方面的优势，根据点评在最近所透露的数据，目前已经有超过9000万条的点评数量。
而我们再来看闪惠，闪惠的根本意义在于完成用户在整个决策流程到消费买单的过程，即从去哪家吃—完成消费。
这是整个流程当中最后的一环，也是最重要的一环，这个步骤从表面看上去是完成一个闭环，是用户一整个流程的最后收尾。
但是，我们深入的去思考，会发现闪惠对于点评最大的意义不仅仅是闭环，其实更大的还是在数据上面，而且这个数据比用户的点评信息更加直接有效，因为这是支付数据，整个流程当中最重要的一块，与钱直接挂钩的数据。
这个支付数据能够给点评带来的价值，按单个计算，绝对大于用户的点评信息。
举个简单的例子，我们去淘宝购物的时候，绝大多数情况下，并不会看某个商家当中，消费者对于其的评价，我们在购物时，更多情况下是会选择单品销量较高的排序。
运用到这里其实是一样的，消费行为更加能够体现一家店的受欢迎程度。
而这仅仅是一方面，其更大的价值还体现在别的方面，王旭刚在接受老友记采访时提到一个点：买单行为在用户会员的频次消费，金额消费，到店的次数，多长时间到店次数的积累，是有可能。因为买单作为基本服务每次到店都通过这种方式买单，但团购或者代金券则是一次性消费，商户是没有任何可视化的东西积累。所以基于买单上面营销类和服务类的玩法比团购空间大很多。
同样，我们举例来说，比如顾客A一直在某家店消费，商户一直给他打九折，但这个用户可能已经成为一个粘性用户，商户是完全可视化的，那么就可以制定别的营销方案，除了折扣是不是还有一些特别的服务，比如送水果什么的。而顾客B可能是一个新客，那么对于这样的顾客，或许可以选择折扣力度大一点，等他第三次、第四次来的时候，我在逐渐减小折扣的额度，这完全是可操作的。
而实际的建立在支付数据上的二次营销案例是和江边城外的合作，用户使用闪惠支付，不仅能享受优惠，还可以通过闪惠的尊享券功能向微信朋友圈或好友发红包，借助社交分享为门店引流。1个月时间，用户通过微信社交分享共发出超过19万个红包，闪惠交易额超过2000万元。
团购或者代金券对于这一点是达不到的，他们都是一次性使用后就结束，没有任何沉淀，这也是为什么现在商户普遍对于团购有些许抗拒的原因。
以闪惠为核心的移动支付数据可以有很多的玩法，比如建立在这些核心数据上的金融延伸，贷款给优质商家或者用户，相似的案例是阿里蚂蚁金服以及京东白条，这两者都是以支付数据为核心。
这是团购与代金券都无法触达的，而这些数据的积累才是点评如此重视闪惠的一个重要原因，点评本质上，其实我们可以将其视为是一个数据驱动的公司。
是支付，更是场景化营销
仅仅100天的时间，大众点评触达了50万的商家，其中一些商家在闪惠业务上的成绩很是亮眼，比如江边城外，江边城外目前平均通过闪惠等移动支付完成的交易额已经达到了65万元，周末更是超过100万元。
但是，更多的我们需要注意到的是那些小的商户，相比于江边城外，很多小的商户根本没有那个精力去学习如何使用这些工具，对他们而言，上线团购，直接打折，用户购买，是最简单的途径。
而王旭刚也承认，对于小店来说，100天太快了，更多情况其实更多还是跟风，就是看别人玩他也玩，而他们真正学会这个产品，并且把这个产品营销发挥到极致，这中间是需要有一个服务过程营销理念变化过程。
同时他也表示，“点评会办一些点评大学，还有一些点评的案例，包括点评管家商务APP，上面有什么生意经，都会推一些怎么样玩好营销概念的一些技巧给他，大部分商户都是很普通的，需要去引领他，告诉他什么是健康的营销方式。”
小型商户的教育需要一个过程，同样的三、四线城市的用户教育也需要一个过程。
根据老友记了解，目前闪惠在一、二线城市的用户行为当中普及度以及很高，但在三、四线城市实际上还是以团购方式占据大头。
而为此，点评也做了一些针对性的部署来教育用户，江边城外的的营销案例当中借助社交网络是一方面，闪惠日等聚焦则是另外一方面。
无论是商户的教育，还是用户的教育，其实都是一个时间的维度，随着时间的推移，闪惠或许将慢慢成为团购之外的另一极，但是还有一个最重要的问题，闪惠是无法回避的，即引流。
团购很大程度上有众多的弊端，商户的品牌价值，一刀切的营销方式等等，但是之所以商户依然会对团购上瘾的重要原因在于团购可以起到引流的作用。而相比较之下，大多数场景是用户到店之后买单的闪惠该如何帮商家引流?
对此王旭刚给出了自己的看法，“本质上团购是电商模式，单次购买单次消费，但买单实际上是一个非一次性的行为，是一个服务，不是一个商品，会一直挂在线上，今天你来买单明天你也需要买单，基于买单上面构建的营销方式势必会比基于商品购买的方式要多很多，比如构建会员体系。天猫京东可以发自己的特权VIP卡，消费满多少用。但是天猫后面的卖家是构建不起来自己营销体系的，大这其实就是团购与闪惠的区别。”
举例来说，团购还是单次折扣单次购买单次消费，而买单消费有这样一种营销玩法，你当场消费买单没有折扣，但是买单成功之后通过“闪惠”店家会配置说生成一张奖50块钱的优惠券，这张优惠券你下次使用时才可以使，这种形式可以构建二次拉用户到店的优惠行为。团购就没办法构建这种行为，单次购买很难定义说你买一次团购券第二次再买同样的团购券就打折，但是买单这种行为后面构建的营销券玩法就会更多。
从中我们可以看到，实际上团购的引流是在消费前，而闪惠更多的场景构建在消费后的引流，这两种形式不会是谁取代谁，我们只能说闪惠在领会程度上高于团购。
仅仅100天的时间，或许我们暂时很难看到闪惠所能爆发出的势能，但经过时间的积累之后，相信对于点评而言，将更加接近其以数据构建核心优势的本质。
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百度百家-微信公众号闪惠颠覆团购 美团恐失商业基础
一个是大众点评公司楼下有一家店，叫永祥烧腊店，这家店的客人居多的是大众点评的员工，但尽管如此"近水楼台"，这家店从未选择与大众点评或者美团等合作。但现在变了，这...
"团购将在一年内消亡!"
张涛提出"团购必死"的看法是在2013年年底，在闪惠发布5个月后，张涛第一次非常笃定地给出时间线。
有两个细节"笃定"了张涛。
一个是大众点评公司楼下有一家店，叫永祥烧腊店，这家店的客人居多的是大众点评的员工，但尽管如此"近水楼台"，这家店从未选择与大众点评或者美团等合作。但现在变了，这家餐厅刚刚用上了"闪惠"，这让张涛喜出望外。
另一个细节则是北京江边城外总经理孟洪波的话，"闪惠是我们现在首选的营销方式，它既能支持到店支付，又带有营销和服务顾客的属性;既可以导流，又能让顾客买单更加便捷，还提升了我们的效率。"
这两个细节的背后，是大众点评的战略级产品闪惠，发布5个月后，交出了"超出预期"的成绩单：覆盖门店超过60万家，月交易额突破10亿元，是4月份刚发布时的20倍。全国每三家支持到店移动支付的商家，有两家用闪惠。
大众点评因为闪惠的狂飙突进，在各地纷纷翻盘，在餐饮O2O领域市场份额迅速攀升：8月份，深圳超过美团，从而实现了上海、北京、广州、深圳四大一线城市的"大满贯";这是继先后在天津、武汉反超美团之后，在全国前10大城市中，大众点评实现了8座城市超越竞争对手。
至9月17日止，大众点评已连下33城，超越了原本当地市场份额第一的"霸主"美团。
"闪惠概念其实也很简单，其核心就是手机买单+优惠"，张涛这样解释，但闪惠却是与团购的团餐+优惠券的方式有本质差别。
目前，团购的模式已从最初的"每日一团"变成了商家必团，原因很简单，你隔壁的店都做了团购，如果你不去做，那自然生意就少了，如此恶性循环，"全部商家都裹挟进了团购之局。"
但在张涛眼中，团购不是一种商业模式，而是一种营销手段，"点评做团购的原因是从交易与优惠的角度思考问题的。"
在地歌网既往的报道中，已经多次提到过商家对"团购"的恨意越来越浓的状态。原因很简单，团购是一种单一的营销方式，只能团餐或者购买代金券;使用体验并不好，团购的单子商家服务上经常打折扣，商家也反感用户团购的漫长交易过程：多次验券、容易出错等;而更重要的是团购作为一种常态营销方式的时候，实际上是损害商家的品牌的，它影响了商家的正常价格体系，降低了毛利率。
"餐饮商家的净利润率只有10%，所以过高的折扣会损害商家利益"，张涛眼中，只有在新店开张或者新产品推出进使用团购才是合理的。
2014年年初，大众点评开始研发闪惠战略产品，在当年年底，开始在上海等城市进行试点，至今年4月，大众点评已有10万合作商家。
按照这样的速度，在未来的三个月内，大众点评的闪惠交易额将超过其团购交易额，更重要的是，这将实现大众点评餐饮品类的整体市场份额第一的目标。
这个目标，被大众点评称之为"O2O2.0"转型的第一个关键胜利。
闪惠不仅实现了用户可以随时随地查找优惠的功能，更是实现了移动支付的功能;而对于商家，则可以自主决定如何分时段、分门店使用优惠方式;对于大众点评，则真正实现了交易闭环，这种有效交易背后，大数据的可能性也就出来了。
"接下来的一年中，闪惠将推出一系列纵深服务，所以会很精彩!"张涛称之为闪惠Plus的产品无外乎两块，一块是更加贴近餐饮行业的有效交易，一块是生态的补全。
目前的大众点评，前有推广等产品帮助商户引流到店，后有"微生活"系统帮商户管理会员，直连商家的ERP优化商户运营效率，而闪惠则是打通承上启下的交易环节，更顺畅地接入了商户的服务流程，整个生态实现闭环。如果再考虑到大众点评的智能餐厅产品、外卖平台帮助商家的额外开源，大众点评的生态初步建成。
而作为团购交易额最大的平台美团网，据地歌网了解，也已紧急推出优惠支付功能，但已是落后于闪惠一大步，目前美团优惠支付接入商家约20万家，但使用率远低于大众点评。
"团购来串，其基因是优惠，而大众点评是用内容来串，基因是优惠+交易"，张涛以这样的理论解释闪惠的增速何以如此超越竞争对手。
这显然是一个危险的信号，不出意外，今年年底，餐饮O2O领域平台第一的位置将易手，大众点评以"升维攻击"的方式取得竞争的胜利。
犹记百团大战时，美团用晒账单、交易额的方式向外界宣布"用数据说话";历史总会惊人相似，大众点评此次也选择了"用数据说话"。
这种数据背后，是美团以团购为核心的整个架构恐怕失去商业基础。
打败洗衣机的，可能并不是更好的洗衣机，而是优衣库。这个案例适用于微博之于微信，现在似乎正在适用于大众点评与美团。
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