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如何吸引从金嘉利门口路过的顾客进店？
发布者:[leiyang]&&时间： 09:36&&浏览次数：[3309]
&& 来源：中国珠宝招商网&&
每天有熙熙攘攘的人流从我们的店门前路过，可她们为什么不进我们的店呢？我们该如何吸引顾客进店呢？
门店最宝贵的资产，不是店面有多大，装修得多么豪华，而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。门店老板要把开拓客源当成是门店的核心工作，天天做，月月做，年年做。
有一则笑话《场场爆满》，说的是某剧场剧院观众天天爆满！到底是什么戏这样地吸引观众？原来是女主角老换戏装，女观众特别喜欢，而她干脆在台上换，男观众就更喜欢了。
这则笑话告诉我们几个营销秘诀：
一是顾客最大化。人气就是财气，聚财气首先要聚人气。
二是女主角利用不同顾客的心理，提供针对性的产品和服务，从而最大化地吸引顾客。
店老板要吸引更多的顾客，首先要了解顾客的类型，然后再采取针对性的措施。
顾客分类：
新顾客。第一次进店的顾客。
老顾客。多次回头到你的店购买产品的顾客。
流失的顾客。以前买过你的产品，而最近一段时间没有再来的顾客。
新顾客按照她们为什么会进店，又可以分为以下三种类型：
从店门口路过，主动进店的顾客；
门店走出去开发的顾客；
老顾客推荐的新顾客。
归结起来，门店开发顾客的途径有五条：
如何吸引从店门口路过的顾客？
如何走出去开发顾客？
如何吸引回头客？
如何让老顾客推荐新顾客？
如何让流失的顾客再回头？
门店开发顾客，首先要考虑如何才能将马路上走过的顾客吸引到店里。几乎所有的店老板也都希望那些从店门口路过的顾客，能够进他的店里去看看。关键是如何才能做到呢?
一个金嘉利钻石专卖店老板说：“只要把消费者带到店里来，10个人我可以卖掉二件首饰。”销售中有一个平均法则：门店销售额与门店的顾客数量成正比关系。
顾客越多，销售额就越高。如何将消费者吸引到金嘉利钻石专卖店里来呢？这家专卖店的老板总结了引客的十几个招数，包括员工首饰走秀，免费试戴，巡回展销，首饰免费维护，免工费清洗，赞助新闻，软性文章，横幅大战，团体介绍，网上宣传，首饰讲座，VIP服务，以旧换新，来店就送。那么，不管是哪家店，门店老板能否也探讨出吸引顾客进店的十几个招数呢？
为了吸引顾客进店，许多门店老板想出了很多的办法：
美国一家餐厅在门前摆放了一只大大的啤酒桶，上面写着大字：“不许偷看！”顾客伸头去看，看到啤酒桶里放着一块牌子，上面写着：“本店啤酒6折促销，欢迎品尝”。这是利用顾客的好奇心吸引顾客进店。
在某小学校门口一家经营儿童玩具的店外，孩子们里三层外三层地围着一个玩玩具的成年人看热闹。只见他不断变换玩的花样，让围观的孩子不时发出鼓掌声和叫好声。
成年人玩过几个花样后，也不说话就走进了他的小店，孩子尾随而入，一会功夫就有几个孩子手里拿着他刚才玩的玩具走出了店门。这是通过路演的方法，让目标顾客小孩子们体验到产品的乐趣，从而激发他们进店购买的欲望。
某美容院附近有几家大的写字楼和政府办公机关，许多公务员和公司白领每天从美容院门口路过。为吸引上班一族，美容院在店门口摆出一台皮肤测试仪，推出免费义诊服务。
美容师对每一位前来测试的人员热情相迎，并根据测试结果提出皮肤护理的具体建议，送上公司美丽热线电话服务卡。
许多顾客拿走卡片在上班时会主动打电话进行咨询。美容师通过不断回访和跟进，最后吸引她们成为美容院顾客。这是在门店通过终端拦截吸引顾客。
具体来讲，门店老板要吸引顾客进店，要从三个方面深入做文章：
一、闪亮的店面形象
门店老板一定要记住：店面形象可卖钱。对珠宝店营销而言，店面形象就是产品价值。有专业人士在2008年河南北部25个乡镇进行实地调查，发现乡镇化珠宝店面形象50%较差，40%一般，10%较好。
所谓的较差指的是没有天花板，地面或墙面装修，没有统一的柜台形象或使用着很过时的柜台和产品陈列形象，没有或使用着较差的店招等的店内外环境；一般是指，基本有店内地面，墙面的一个简单的装饰，有一个较为统一的柜台形象，虽然可能过时或很陈旧。
许多门店存在的问题主要在三个方面：
1、缺乏醒目的标志：
一个大大的黄色M，顾客从很远的地方都可以知道那是麦当劳;一个旋转的三色灯箱，顾客知道那是一家理发店。然后，许多店老板不太注重招牌的作用。
在上图中，顾客如果不认真看，就不会知道这是一家卖珠宝店的商店。而从马路上走来走去的顾客，又有多少会从鳞次栉比的招牌中，看出这是一家珠宝店呢？
2、混暗的灯光：
顾客就像飞蛾一样，具有趋光性，愿意到明亮干净的店里去逛逛，尤其是珠宝店吸引的是女性顾客，她们更爱美。像有些珠宝店，里面灯光昏暗，店老板是省电费了，但却失去了不少的顾客。更有甚者，等顾客来店才开电，这让顾客怎么想？！
3、杂乱的陈列
二、用商品吸引顾客
服装店的老板，会把橱窗布置得干净明亮，把本季度最新款的服装放到橱窗里，告诉从马路上走过的顾客：我们店有最新款的服装，快进来看看。
餐饮店的老板，会把最早进来吃饭的顾客按排靠窗户的坐位上，暗示从马路上走过的顾客：我们店的饭菜好吃，你看有这么多的人在店里进餐，快来尝尝呀。
珠宝店的老板也要向他们学习营销术：用商品吸引顾客进店。
门店老板也可以将新产品、名牌产品、购买频率高的产品陈列在门口显眼处，并以略低的价格销售，以吸引对新产品、名牌产品和当地受欢迎的产品感兴趣的顾客到店里逛一逛。
三、用促销吸引顾客进店
1、渲染促销活动信息
在门店入口处通过POP、宣传单、条幅等方式介绍店内促销活动。有调查显示：顾客受到化妆品店或美容院店面宣传气氛感染而进入其内的机率为40%。
门店利用海报、POP、旗子、影灯、气球、花束等等造势，引人注意，效果显著。
2、开展促销活动吸引顾客
某化妆品专卖店开展“空瓶换购”活动。选了几款夏季产品，如防晒霜，洗面奶，洗发水，沐浴露等，以震撼价冲破消费者的心理底线。
每款产品象征性地收一至两元甚至是一分二分，并且承诺，同类产品空瓶(洗面奶空瓶只能换洗面奶,依此类推)加标注的价格就可以买走所要的产品。
例如价值18元的洗面奶，只要顾客持洗面奶空瓶，拿一分钱就可以买走。并且规定，其它品牌都可以加几分钱兑换该店同类产品。
目的是把原先消费其他品牌的顾客给争取过来，变成自己的顾客。并且注明换购产品的数量,并限定每人换购的瓶数。
这一促销活动一经推出，即受到顾客热烈欢迎，一时顾客盈门。在顾客进店后，通过后续活动，扩大顾客购买，吸引顾客成为会员，取得赢利。
3、用媒体拉势
一个卖场本身吸引消费者是有限的，要想吸引更多的人进入卖场来消费，你可以借助媒体的力量来煽动、诱惑消费者。
在媒体的运用中，要善于将信息有效地传播，以达到宣传效果，带动流行风潮。如果你能为此制造有趣的话题，便可以节省下许多广告投入费用，又可以迅速提升知名度，可谓是一举两得。
有一个代表性的案例，某食品品牌在《羊城晚报》上刊登了这样一个信息，本广告有三个答题，只要你光临到北京路132号门市部首层即可获得答案，凡看到报纸的人只要将本张报纸填好后送至，均可获得本公司送出的一套精美化妆品。
活动连续三天，尽管有些报摊将该报涨价一倍，报纸也不够销售。当然，卖场现场热闹就不必再说了。
在此，又让人想到另一个品牌的做法，利用报纸的三则系列广告，消费者集齐后就可以到卖场专柜区抽奖，结果，当天的报纸一刊出，就云集了五万多人光顾卖场，活动搞得有声有色，效果也出乎企业原先的设想。这个策划加之广告的有效传播，其销售量扶摇直上。
还有一个成功的案例，在广州的岛内价卖场，近日推出一元钱购三件女用内裤的活动，当日的报纸将此消息一发布，就造成大抢购现象。
也许你会说，这种手法入不敷出，但我们不要忽略了从“宣传造势”的角度来看，绝对是大赚特赚，不但带动了本公司的其它商品，也建立了知名度。
&&&【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与中国珠宝招商网无关。中国珠宝招商网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
关键词：金嘉利 钻石
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　微珠宝是泽木文化传播精心打造的黄金珠宝首饰行业公众平台。微信公众号：微珠宝（zemu0755）　　销售过程中难免碰到不愿开口交流的顾客，他们比较谨慎的，不太爱与导购交流，她们往往进店时面无表情，对导购的“欢迎光临”无任何反应，当导购不存在，只顾自个逛。最主要特性是：谨慎、细心、反应平淡。一、对于不愿开口的顾客，有3个&不要&1、不要显得过于热情　　如果你看到一个顾客面无表情的进来了，你打完招呼她丝毫不搭理你，你还特别开心特别热情的过去跟她介绍，只会让她对你的戒备心理更强。有时这类顾客刚进来，你还去赞美一下她。在她看来，你的目的性太强了，反而更加不愿意理你。2、不要有推销的感觉　　这类顾客在浏览商品时，我们开场白最好不要有太强推销味道的话语，例如：“这款卖得很好的。”“您今天是想买什么样的啊？”“喜欢的话我找一款您看下吧”过快的让她感觉你在销售东西，她心里就会有一些抵触：“我自己知道选的，不要管我。”3、解答时不要失去耐心　　这类顾客特点就是慢热，前面要自己看看，一旦有意向了，就会仔细考虑，这时很可能会向导购提一些问题，如果导购没有耐心的解答，敷衍了事，顾客很快就会离开。二、接待不愿开口顾客的4个招数1、先给顾客浏览商品的空间　　顾客进店时，如果表情冷淡，就适度热情的迎宾，不要马上迎过去问东问西。让顾客在店铺浏览商品，保持与顾客至少2－3米的距离，而且不要盯着顾客。2、观察顾客动作介绍商品卖点　　顾客停留在商品前仔细打量商品时，这时导购才可以过去，保持1米左右距离。开场先介绍商品卖点，并且应该是通过你的观察，顾客当时最感兴趣的卖点。3、给出搭配或者选购的建议　　当你介绍完卖点，如果顾客没有反感，或者身体姿态没有主动远离你，那表示她接受了你。这时你停一下，再就如何选类似款给一些建议。给出提议之后，可以加一句：”您觉得呢？“表示尊重顾客的想法，不会强加意见给她。同时通过这类问法，可以让顾客开口交流。4、当顾客不想交流时，微笑暂停话题　　在与这类顾客的交流过程中，如果顾客口头告诉你：“我自己先看一下。”这时导购可以微笑着说：”好的，您先看，有需要叫我。“继续保持2-3米的距离，留意顾客接下来的行动即可。当然如果是商场中岛非封闭形态的店铺，顾客很容易离开，导购可以适当强势一些，继续推荐。三、4大绝招，留住顾客1、用服务打动顾客　　很可能客户在来到你的店里以前，已经在其他门店逛了很长一段时间，这种情况不爱说话是因为累了。作为一名优秀的销售人员要能迅速地识别出客户的状态，然后用贴心的服务来打动客户。这样的客户进店，如果是一个人来店，他们看起来很疲惫而且情绪不高，任何产品都难以引起客户的兴趣，所以店员再滔滔不绝地介绍产品通常会遭到客户的逆反，甚至挑衅。如果是两人以上客户结伴来店的情况，就要认真倾听客户之间的对话，他们两人之间会有一人表现出很不耐烦的状态。客户进店虽然不说话，但是递一杯水给他，他总是要接的。2、用资料留住顾客　　每个人接触世界记忆事物的方式不太一样，店员喋喋不休式的推销方式，显然并不适合每个人，及时地给客户递上一张宣传单页，既能够确保自己在不了解客户感官类型的情况下，冒然采取了不当的销售行为，又能够给客户创造一个新的注意点，不至于总是盯着产品产生视觉疲劳。3、用赞美取悦顾客　　有些强势型的客户进店同样不喜欢说话，他们根本就没把销售人员当回事，这些人都有强烈的占有欲和控制欲，他们看中的产品马上就能做出购买决定，但是这些强势型的客户其实并不专业，有些时候买产品完全是一时冲动，如果他觉得不好在店里逛上一圈马上就会走，作为销售人员应该想尽各种办法挽留客户让他开口说话。4、用产品吸引顾客　　产品同质化越来越严重的今天，在产品销售时还有一个绝招，那就是产品展示差异化。我们可以将产品的宣传广告，进行循环播放，客户进店能够吸引客户观看并驻足咨询。另外利用好微信群，将消费者对于产品的好坏评论都能够分门别类管理，将客户的口碑资源合理利用，用客户说的优点去说服客户，如果客户对产品有不好的评价的话提前整理并总结话术现场应对，知己知彼百战不殆。　　你知道最优秀的店长与普通的店长之间的区别吗？你是否听说过一个好的店长能在1个月内业绩就达到原来的3倍。产品一样，价格一样，店员一样，什么都一样，只是店长不一样。为什么？因为他们的思维不一样，管理方法不一样，员工激励模式不一样，结果自然就不一样。《深圳珠宝》手机版第56期热门文章推荐↓①珠宝行业寒冬：穷则变，变则通　回复“寒冬”即可查看②新常态下的珠宝行业展望　回复“新常态”即可查看③“互联网+珠宝”：浪潮下的危机与机遇　回复“机遇”即可查看④行业不景气，企业如何深耕市场？　回复“深耕”即可查看⑤史上最全宝石寓意　回复“寓意”即可查看查找微信公众号 微珠宝 或微信号 zemu0755 订阅微博：@深圳珠宝网　　官网：QQ：　　　杂志：《深圳珠宝》　　联系我们：1 （手机/微信）地址：深圳市罗湖区东晓街道富基帕克大厦8F▼点击阅读往期推送
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京ICP备号-2&&&&京公网安备34随着黄金价格的不断下调，撕去了黄金饰品身上贵族标签，使它成为普通百姓日常消费的一部分，越来越多的人选择购买黄金制成品，而哪些收费低廉的金饰加工店，也因此少了不少生意．其实，这些没有获得有关部门批准的加工店，往往是“堤内损失堤外补”，在用低廉价格吸引顾客的同时，却采用种种秤上搞鬼的方法．目前，首饰加工店的黄金称量工具多为托盘天平．这种称量工具是以两方平衡进行称量，于是有一些不法黄金首饰加工者，便在这种托盘天平的托盘上搞鬼．他们有意弄成一个托盘轻，一个托盘重，这样，就会神不知鬼不觉地克扣顾客的几分金子．
问题：1、顾客送来黄金时，不法黄金首饰加工者在称量顾客的黄金质量时，天平的右边放的是重的（轻的、重的）托盘．
2、能否用你学到的知识识破不法黄金首饰加工者的伎俩？请说出你的具体操作方法．
解：（1）根据天平的左物右码，当天平的右边放了较重的托盘时，左边必须放更多的物体来与之平衡，但多出来的部分却无法通过砝码体现出来，这样测量的结果就是比实际的质量偏小，从而让不法加工者达到克扣顾客的目的；
（2）能．方法一：将天平调平后，将两个托盘的位置互换，如果天平失去平衡，则说明两盘的质量不相等；方法二：将天平调平后，在天平的左右两盘中各放一个相同质量的砝码，如果此时天平不平衡，也说明天平的两个托盘本身可能质量不相同．
（1）天平在使用时应该左物右码，当平衡时，物体的质量与砝码的质量正好相当．但如果一开始天平的托盘质量就不同，那么在另一侧必须用更多的质量来与之平衡，会造成测量的结果不实．
（2）托盘的质量不同会使天平一开始就应该不平，即使调平，当托盘互换后也会使去平衡，据此我们可以作出进一步的判断．C 项“惊心动魄”形容使人感受很深，震动很大，多用于极为惊人，极为壮观，极为紧张、险恶，极为伟大的事物引起的感受。A项“俯拾即是”指一弯腰就能拾到，形容某种东西很多，随处可得。多用于文章、语言方面，也用于地上可拾取的物。该句说“名贵宝石很多”，不可能随处可得，应改为“琳琅满目”。B项“天壤之别”比喻极大的差别，但二者使用前提必须是一褒一贬，李白和杜甫的两种风格都是褒扬对象，与“一褒一贬”的使用前提相矛盾。D项“忍痛割爱”多形容不情愿舍弃自己心爱的东西。该句所说的“运动服”还不属于小张，就无所谓“割爱”。
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科目：高中语文
下列各句中，加点的成浯使用正确的一句是
&A.对曾经纵横中国五百年的晋商，我们今天只能透过那些纸醉金迷的晋商大院来遥想他们当年踏漠北、下南洋的辉煌。
&B.光明村委会提出，在旅游淡季积极开展果品销售，将旅游业和果业的开发有效地结合起来，这与专家的意见不谋而合。
&C.近年来，一些正值豆蔻年华的大学生沉迷在网吧里，从而荒废了学业，浪费了青春，真让人痛惜不已。
&D. 世界文学的辉煌殿堂对每一位有志读书者都敞开着，谁也不必对它收藏之丰富而望尘莫及，因为问题不在于数量。
科目：高中语文
下列各句中，加点的成浯使用恰当的一句是&&& (&&& )
A.仅仅靠一双脚板，一块块地搜集，很难包揽天下的奇石，为了充实自己的“奇石王国”，他常常慷慨解囊，上门求购别人珍藏的奇石。
B.杭州一搏击俱乐部给人提供一条宣泄不良情绪的途径无可厚非，但以真人为标靶，不仅哗众取宠，更有不尊重人格之嫌。
C.重庆市云阳县各级领导积极做好三峡库区农村移民外迁工作，安土重迁，使移民高高兴兴地搬迁到新的家园。
D.昨日，受害人金雨波带着那颗受伤的心，捂着那只与光明失之交臂的眼睛，向记者倾诉了上次开庭的情况。
科目：高中语文
下列各句中，加点的成浯使用不当的一句是
&&& A．“墨西哥湾漏油事件”肇事方对原油泄漏前的种种征兆，没有采取预防措施，结果&&& 付出了惨痛的代价，这再次证明曲突徙薪远胜于亡羊补牢。
&&& B．温家宝总理10月3日在希腊议会发表演讲时指出，中欧关系的广度和深度已经达&&& 到前所未有的水平，双方在互为发展的进程中已成为不可或缺的重要伙伴。
&&& C．日本首相是世界上更换最频繁的，长则一年，短则—个月，这些人在政坛上的昙花&&& 一现使日本的对外政策缺乏延续性，让很多国家感到无所适从。
&&& D．如何使全球经济复苏，欧美在会前的态度可谓南辕北辙：美国希望欧盟主要经济体&&& 扩大经济刺激规模，欧盟则认为制定严格的金融监管体系更为重要。
科目：高中语文
来源：2011届江苏省苏北四市高三第一次调研考试语文卷
题型：选择题
下列各句中，加点的成浯使用不当的一句是(3分)
&&& A．“墨西哥湾漏油事件”肇事方对原油泄漏前的种种征兆，没有采取预防措施，结果&&& 付出了惨痛的代价，这再次证明曲突徙薪远胜于亡羊补牢。
&&& B．温家宝总理10月3日在希腊议会发表演讲时指出，中欧关系的广度和深度已经达&&& 到前所未有的水平，双方在互为发展的进程中已成为不可或缺的重要伙伴。
&&& C．日本首相是世界上更换最频繁的，长则一年，短则—个月，这些人在政坛上的昙花&&& 一现使日本的对外政策缺乏延续性，让很多国家感到无所适从。
&&& D．如何使全球经济复苏，欧美在会前的态度可谓南辕北辙：美国希望欧盟主要经济体&&& 扩大经济刺激规模，欧盟则认为制定严格的金融监管体系更为重要。
科目：高中语文
来源：2010年江苏省高二上学期期中考试语文卷
题型：选择题
下列各句中，加点的成浯使用正确的一句是(3分)
&A.对曾经纵横中国五百年的晋商，我们今天只能透过那些纸醉金迷的晋商大院来遥想他们当年踏漠北、下南洋的辉煌。
&B.光明村委会提出，在旅游淡季积极开展果品销售，将旅游业和果业的开发有效地结合起来，这与专家的意见不谋而合。
&C.近年来，一些正值豆蔻年华的大学生沉迷在网吧里，从而荒废了学业，浪费了青春，真让人痛惜不已。
&D. 世界文学的辉煌殿堂对每一位有志读书者都敞开着，谁也不必对它收藏之丰富而望尘莫及，因为问题不在于数量。这里的信息对你很有用
杭州人温馨的网上家园
就是爱八卦，没事儿发发八卦，吐吐小槽~反正闲...
这里有你不知道的事
　陪你解闷儿
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诸暨十上珠宝有限公司钱红艳董事长：看着客户戴着我们的珠宝我跟她们一样高兴
　　驻诸暨记者王猛
　　钱红艳董事长
　　诸暨十上珠宝有限公司
　　职业微记
　　上世纪90年代初期开出珠宝专卖店，后成立诸暨十上珠宝有限公司
　　获得2012年度浙商女杰魅力风尚奖
　　我叫钱红艳，是名70后。
　　珍珠是一种古老的有机宝石，产在珍珠贝类和珠母贝类软体动物体内，被誉为珠宝皇后。我是诸暨山下湖人，这里是全国最大的珍珠集散地。
　　生在中国珍珠之乡，我一直跟珍珠打交道。从最初的选珠、打孔、漂白、烘干直至抛光，到后来独立完成一款款珠宝的设计，我付出了许多艰辛，也收获了很多快乐。看着客户戴着我们的珠宝，我跟她们一样高兴。
　　20多年来，伴随着华东国际珠宝城的发展，我的事业也是蒸蒸日上。从上世纪90年代初期，我在沈阳开出珠宝专卖店，到如今，&十上珠宝&拥有加工、设计、批发、零售、外贸于一体的完整经营体系，产品不仅畅销国内，还远销海外，先后出口到欧美等国家。
　　有些人忙于生意后，就很少参加学习。我却不这样认为，我觉得时代在进步，只有不断学习提高自己，才能适应社会的发展。
　　2008年，我进入浙江大学时代浙商总裁班，参加企业管理课程学习，这让我对品牌建设有了全新的认识和体会，也坚定了把&十上珠宝&打造成高端品牌的决心。
　　在珠宝行业，过去有个共识，那就是直径10毫米以上的珍珠才是精品，我们&十上&就是要做精品。此外，&十&意味着十全十美，&上&凌驾于&十全十美&之上，&十上&谐音&时尚&，刚好吻合珠宝的特质，翻译成英文的TENPLUS，在英文里也是非常好记的。这些年来，高质量的产品、精致的工艺、别样的设计，让&十上珠宝&成为淡水珍珠行业备受关注的品牌之一。
　　我的朋友
　　我推荐的杭州湾朋友是：诸暨恒龙置业有限公司董事长王亚丽
　　●推荐理由：
　　在商业地产运营方面独有建树，其投资的恒龙汽配用品城在诸暨商贸服务业找到了一片蓝海。
　　记者手记
　　诸暨山下湖拥有全国最大的珍珠交易市场&&华东国际珠宝城，供应着全球70%以上的淡水珍珠。高质量的产品、精致的工艺、别样的设计，让&十上珠宝&成为淡水珍珠首饰行业的一颗明珠，先后获得过第四届中国淡水珍珠首饰设计大赛最佳异形珍珠设计奖、中国淡水珍珠首饰设计大赛金奖等奖项。
　　作为这颗璀璨明珠的掌门人，钱红艳认为家庭和睦也很重要：在员工眼中，钱红艳是名好老板，而在家里则是好妻子、好妈妈。
　　钱红艳说，她有个理想，要把&十上珠宝&推荐给所有爱美的人士，她还计划在北京、深圳、上海等地开设专卖店。
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