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五菱宏光4S店没修好车造成发动机损坏
投诉编号：【119796】
投诉品牌： 上汽通用五菱
投诉车系： 五菱宏光
投诉车型： 2010款 五菱宏光 1.4 MT 豪华型
投诉时间：
投诉内容：
时间：日事由：发生事故导致水箱损坏，发现水温过高，报保险拖车到五菱4S店维修部。保险到场定损。过两天维修部来电话说：你的车修好了，可以过来取车。然后过去交费取车，时间是下午4点左右。从4S店把车开走就直接去办事，到下午5点50分左右还在路上发现水温又开始出现过高现象，停车，打电话给五菱4S店维修部，由于4S店下午5.30分就下班，接电话的是一位维修技术员。我说：车子刚从维修部取车出来，怎么水温又出现过高？对方说：冷冻液有没有少？有没有漏？我检查了一遍说：没有漏。对方说：你在那里？我说：我在市内的路边上停下来了。对方说：现在这么晚也下班了，你先把车冷一冷再看看，明天过来找我，我姓赖。好，冷车等第二天去4S店。第二天一个早，就把车开过去，接车后开始检查，一轮过后说汽缸垫冲掉了，缸盖也有点变形。修好下来要4000多。1、车子从4S店出去正常行驶一个多小时就出现水温过高现象。2、维修人员自己都说了已经试过车，没问题后才通知我来取车的。3、4S店维修部人员说维修费用全部由客户自己承担。你说车子修好了我才来取车，但我取来的车是有故障的车。因为你的工作马虎而对我造成的直接经济损失，你就推说是车子本身的原因，与4S店无关。本人觉得4S店的做法是非常让人忿怒以及不合理的。强烈投诉！要求4S店给出实质性的处理办法!
投诉回复：
上汽通用五菱厂家回复：4S店已跟用户协商处理。
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管理员发表于: 12:00:29&&阅读:(54)
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