网报旅行团火车票人票不一 旅客被拒上火车
更新时间： 18:05:36来源：法制晚报
　　法制晚报讯（记者 石爱华）网报旅行团，拿到的火车票上竟然印着别人的名字。市民叶女士的五一之旅，还没启程便终止在火车站的检票口。　　据叶女士介绍，自己和老公在途牛网上报名参加了前往的旅行团，打算在五一小长假一同出游。“网上这个团有很多好评，我们还挺放心的。”叶女士说，自己对四天的之旅满怀期待。　　昨天清晨6时许，叶女士两口子赶到南站，准备乘坐开往的高铁。在火车站迎接他们的，是两个举着途牛网旗子的人。她看到，与自己报名参加同一旅行团的还有20多位旅客。大家见面后，相互交流着到后必去的景点和想要品尝的美食。　　随后，工作人员将订购的火车票逐一发放到每名团员手中。“我一拿到票就傻眼了。”叶女士说，她看到票上印着的是一个陌生人的名字，再看看丈夫手中的票，也是一样的情况，“所有团员拿到的票都不是用本人名字买的。”　　看着手中的票，叶女士不禁怀疑：“这还能进站上车吗？”果然，南站检票人员以车票上的信息与旅客本人身份不符为由，拒绝让这个旅行团进站。南站工作人员解释，现在都是实名制购票，即便是旅行团、农民工团体订票也都得实名。且旅客本人身份必须和车票上的信息一致，才能检票进站。　　两名接站人员与南站交涉两小时未果，叶女士和其他团员们被告知“回家等消息”。一名接站的王姓男子称，自己是方面的地接人员，“车票是别人寄到我手上的。”他提到自己手上有一份打印的旅客名单，车票上的人名与该名单是一致的，“但接到的这批旅客却跟名单对不上。”　　今天上午，途牛网工作人员表示，已经有专人在负责解决叶女士所在旅行团的事情。
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法制晚报讯（记者石爱华）网报旅行团，拿到的火车票上竟然印着别人的名字。市民叶女士的五一之旅，还没启程便终止在火车站的检票口。据叶女士介绍，自己和老公在途牛网
(责任编辑：季轲)
原标题：人票不一 旅客被拒上火车
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原标题：玉林市各车站保证热水供应
汽车总站客流平稳
给旅客送上热水
旅客有序上车
火车站客流平稳
交警为摩托车驾驶员送温暖
　　24日，春运正式拉开序幕，春运首日恰逢寒潮最严重的一天，记者走访我市（玉林市）火车站、汽车总站及客运中心了解到，寒潮虽然对铁路及公路的影响有限，旅客出行仍十分有序，各车站不间断供应热水，方便旅客。
　　首日火车站发送旅客超7000人次
　　春运首日，记者在玉林火车站看到，出行的旅客较以往有了明显的增多，火车站开放售票窗口4个、自助售票机3台及2个检票口，方便旅客出行。
　　进入车站候车室，由于寒潮来袭，出行的旅客大多穿着厚重的保暖外套，坐在凳子上静候列车到来。“这几天温度降得厉害，出门前我把最厚的衣服都穿上了。”即将前往上海方向的林女士表示，听朋友说上海这几天都在下雪，保暖的厚衣服都装了两大箱子回去。
　　记者注意到，不少旅客进站后刚坐下就得到了“刘玉生服务队”的工作人员的热心服务，据介绍，当天上午11点，服务队已经为旅客们提供了第五壶热水。除此之外，火车站候车室也是24小时为旅客开放，且不间断地提供热水。
　　据了解，2016年春运玉林火车站预计发送人数32.21（日均0.81）万人次，客流高峰期将集中在1月30日-2月5日，预计日均发送旅客6500人次。节后25天预计发
　　送23.3万人次，客流第一高峰日：2月11日-16日，日均发送13200人次；客流第二高峰日：2月22日-27日，日均发送9920人次，春运首日发送旅客已超7000人次。
　　同时，2016年春运节前玉林站共27.5对列车，其中图定直通24对，管内3.5对；临客3.5对。节后共27.5对，其中图定直通23.5对，管内4对；临客3.5对。
　　值得注意的是，为了配合站改，同时确保进了站的旅客能够上得了车，车站目前停止售票时间为开车前12分钟，停止检票时间为开车前的10分钟（具体停止时间以车站公告为准）。根据玉林铁路部门统计，1月25日网购玉林站火车票约有1397张票，截至1月24日12点，约有902张车票未取，铁路部门提醒各位旅客，出行请掌握好时间，提前办理取票手续。
　　玉车段积极应对冰冻天气
　　寒潮来临前，我们已陆续开展23次冰雪自然灾害应急演练，确保遇到突发情况能及时有效处置。”玉林车务段工作人员表示，目前正值春运，且又遇上寒潮，铁路已加强人员值班值守，对天气变化及列车运行情况实时监测，严格值班制度；同时，加强设备检查维护，组织各站对道岔转辙设备、道岔杆件、滑床板、驼峰减速顶等关键设备、关键部位进行全面排查，防止冰冻或杂物影响道岔正常使用。
　　此外，客运站也积极做好列车晚点、改变经路、停运的退改签车票、公告解释等准备工作。据了解，因受大风影响，部分往海口方向列车至湛江站终止，且受气候影响，近期或有部分列车出现晚点的情况，铁路部门提醒，有计划出行的旅客可及时关注12306铁路官网或车站公告了解详情。
　　汽车总站延长车票预售期
　　由于我市为劳动力输出型的城市，春节前，广东方向返玉旅客较为集中，而玉林外出旅客较少。春运首日，记者走访我市汽车总站及客运中心看到，目前车站均实行全封闭式管理，旅客凭票进站，但受低温天气影响，站内旅客并未出现井喷，整体出行平稳有序。
　　汽车总站李站长介绍，今年春运的时间跨度比较长，客流方面呈现出逐步出行的特点，目前是务工人员返程高峰，从外省返玉旅客较多，预计今年春运前出行高峰将集中在2月2日至4日（农历十二月廿四至廿六），主要以省内探亲客流为主，往南宁、桂林、柳州方向居多。节后预计2月9日（农历大年初二)将有市内探亲流出现，返程务工流则集中在2月13日至15日(大年初六至初八）出行。为备战春运，广西运美集团延长车票预售期，从玉林汽车总站及旅游汽车客运站购快巴车票可提前20天，普班仍提前3天。
　　同时，记者从玉林客运中心了解到，目前车站车票预售期约为7天，节前往南宁方向旅客较为集中，现车站每日调度100多趟车到广东各地，帮助务工人员返乡。覃副站长表示，按照往年情况，务工返乡流将于1月29日（农历十二月二十日）开始增多，随着客流的增多，车站也将及时调配更多车辆，方便旅客。此外，面对低温天气，车站也要求车主对车辆进行及时检修，确保旅客平安出行。
　　值得注意的是，目前玉林汽车总站及客运中心的营业时间为5点至24点，但随春节的临近及客流的增加，车站或根据具体情况延长营业时间至24小时，同时确保站内热水不间断供应。（记者 陈秋萍 实习生 赵雅婷 通讯员 廖良光 林家才）
(责编：乐意、秦晶)
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