第RB03版: 日报03版
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因婚庆公司的过错致两位新人的婚礼录像丢失，婚庆公司以双方未签订书面合同为由，只同意退回录像服务费，不愿赔偿精神损失。法院审理后认为——婚礼不可重复&精神损失应赔□淇河晨报记者&郭坤
&&婚礼摄影摄像资料是具有人格象征意义的特定纪念品，一旦丢失，对新婚夫妇会造成精神伤害。我国法律规定，“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。”婚庆公司弄丢婚礼录像，新人要求精神赔偿
&&婚礼是人一辈子的大事，把隆重的婚礼全程录制刻盘，是许多新人们必不可少的纪念方式。一张小小的光盘记录着新人们最美好的回忆。然而，我市张先生、王女士夫妇的“美好回忆”却被婚庆公司录像丢失的消息给彻底搅和没了，剩下的只有烦恼和无尽的遗憾。
去年5月，张先生与王女士决定结婚，为了记录下这一永生难忘的时刻，两人特意找了一家婚庆公司，约定由其提供婚礼当天的司仪、现场布置、照相、摄像等服务。为此，张先生与王女士向婚庆公司支付了录像费、化妆费等各项费用合计3000元。交齐了全部款项，张先生与王女士满心欢喜地期待着婚礼的到来。婚礼当天，婚庆公司派工作人员准时来到现场，负责摄像的师傅认真录下了婚礼的细节，这让小两口觉得这钱花得值，对录像效果也充满了期待。
但令张先生与王女士意想不到的是，婚礼结束3个月了，婚庆公司迟迟未给张先生与王女士照片和录像。经再三追问，婚庆公司称由于员工的过错，婚礼录像的母带及其他拷贝片已全部丢失。这让两位新人大为恼火，结婚是自己一辈子的大事，婚礼录像丢失，让两位新人一生中如此宝贵的时刻却再也无法找回，对此两位新人只能让婚庆公司对他们赔偿精神抚慰金、返还录像服务费。
&&婚庆公司认为，双方未签订合同，只愿退回录像服务费3000元，不愿赔偿精神抚慰金。与婚庆公司多番交涉未果，两位新人只好诉至法院，诉请法院判令被告婚庆公司赔偿精神抚慰金2万元，返还录像服务费3000元。
法院认为：婚庆公司构成精神损害，应予赔偿
&&法院审理后认为，张先生与王女士与婚庆公司老板之间的服务合同虽然欠缺书面合同，但其为此支付了定金及服务费用，而婚庆公司收取了费用后，还进行了实际的摄录工作，可认定服务合同成立，对双方均有约束力。婚庆公司在拍摄后未能提供照片、录像光盘，应当承担违约责任，向张先生与王女士返还录像服务费3000元。
同时，由于婚礼具有不可重复性及不可复制性，具有一定的纪念意义，该纪念意义因被告未能提供录像光盘而失去，对张先生与王女士精神方面构成损害，故对其要求婚庆公司方面支付精神抚慰金的诉讼请求，法院予以支持，双方协商，双方将赔偿精神抚慰金调整为5000元。
经调解，婚庆公司于当天返还张先生与王女士录像服务费3000元，并赔偿精神抚慰金5000元。淇滨区人民法院法官郝海玉
“有损害即有赔偿”这句古老的法律谚语古罗马时代就有，但长期以来人们更多关注的是有形财产的损害与赔偿，对无形的精神损害赔偿缺乏足够的认识和了解。
&&《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条规定：“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。”
&&本案中，婚礼现场的照片及录像，一经损毁或灭失就不可挽回，是与特定的人格相联系的特定有形实体物，系具有人格象征意义的特定纪念品，丢失的后果对张先生与王女士会造成一定的精神伤害，婚庆公司应当返还相关服务费并赔偿精神抚慰金。&&《中华人民共和国民法通则》第一百零六条&公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条&具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。李先生：新人选择好婚庆公司后，最好与婚庆公司签订一份婚庆服务合同，如果发现对己不利的格式条款，要及时修改，约定违约金，明确双方的权利义务。
刘女士：婚礼录像丢失，让一对新人失去了一辈子不可能再有的甜蜜回忆，造成的精神伤害是难以用言语来表达的，所以要求婚庆公司赔偿精神损失是合理的。□郭坤
&&结婚时请婚庆公司策划婚礼、拍摄录像留念，已几乎成为新人婚礼的“必备”。在优秀的婚庆服务为婚礼锦上添花的同时，也难免会有不尽如人意的事情发生。与其事后闹得不可开交，不如在请婚庆公司的时候签好书面协议，列举各项服务内容，约定好“如果婚礼录像丢失如何赔偿”等各种细节问题，明确双方的权利义务，这对于维护自己的权益颇为重要。
本案中，新人在预约婚庆服务时只对婚庆项目等主要内容进行约定，但在如何服务、违约后如何赔偿等细节方面约定不清，导致事情发生后维权困难。所以新人找婚庆公司要签详细合同，还应注意明确细则，在合同中逐条明确违约责任和赔偿金额。其次，要多考察、多打听，不要只求低价，不要找不正规或是无照经营婚庆公司。签订协议后，婚礼中发现婚庆公司有违反合同的情况，要保留好婚庆公司违约的现场书面文字证明材料或影像录音资料，以便在婚礼结束后向婚庆公司索赔。您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
量体裁衣和量力而行.
最好结婚证也别办。
婚纱照也免了吧，别留下任何证据。
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display: 'inlay-fix'婚庆公司不会告诉十件事：环节累赘只为多收费 _ 理财频道 _ 东方财富网()
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婚庆公司不会告诉十件事：环节累赘只为多收费
　　他们可能是《失恋33天》里的黄小仙和王小贱，靠的是兜售婚礼创意来赚取薪水。电影讲述的是一个失恋的故事，必然不会告诉我们婚礼策划师怎样通过创意来打动顾客从而牟取利润。婚庆公司作为婚庆产业的核心组织者把各个环节串联起来，硬生生把自己做成专业人士(靠信息不对称赚钱)，资源垄断者(比如旺季时的酒店)、婚礼上的主导者(你更容易被摆布)&&　　主题式定制婚礼利润最高
　　婚庆公司通常会建议新人举办一场主题式婚礼，这不仅仅是因为主题式婚礼更具表现力，更重要的是它能够让婚庆公司从中获取更大利润。“主题式婚礼需要付出更多的人力成本，包括策划师、设计师的费用；要用到的道具也更多，需要更高的费用才能完成的。比如一张主题式请柬和非主题式请柬的差价可以达到3倍左右。”一位婚庆公司的策划人告诉《好运&MONEY+》。　　“但是有些比较坑人的公司却是打着创意婚礼的旗号在做常规婚礼的服务，比如某公司推出过的&绿野仙踪&主题婚礼仅仅是突出了一个色彩，其他各个环节都与常规婚礼一样。”如果婚庆公司告诉你它们有一套很便宜的主题式婚礼，千万不要轻信。因为这种无法将创意融入细节的婚礼往往都是大路货，价格自然也比较低廉。　　“六大金刚”不属于婚庆公司　　司仪、摄影、摄像和化妆师在婚庆行业的术语当中被称为“四大金刚”，现在一场隆重的婚礼还包括了灯光师和视频师，合起来被称做“六大金刚”。这些团队往往都拥有自己的独立工作室，与婚庆公司是长期合作的关系，新人可以直接通过一些婚庆论坛联系到这些工作室。“通过婚庆公司请肯定会贵很多，婚庆公司在&六大金刚&身上会抽取很多费用，高的可能在1倍以上。比如你找到摄影师本人可能价格在2000元/天，在他合作的婚庆公司那里订的话可能会在3000元/天以上。”一位婚礼摄影师说。想实现真正的“个性化定制”，你不妨根据自己的口味来寻找这些环节的人选。当然，婚庆公司卖的是服务，通过它们的统一规划可以让新人省下很多麻烦，也避免找到菜鸟团队，出现严重失手。　　好的司仪和化妆师更重要　　一场婚礼的成败与否，司仪团队起着至关重要的作用。一个完整的司仪团队包括了司仪、督导和DJ三个人，他们在现场要负责调动气氛、掌控全场。司仪更是要提前与新人沟通，与现场的其他团队培养默契，才能准确到位地执行一场完美的婚礼。“六大金刚的市价基本都是由他们的作品水准、自身的年资经验、行业内的口碑等等综合因素决定的。其实如果预算有限的话，并不需要在&六大金刚&上都挑选高档价位。司仪和化妆师可以选择贵一点的价位，因为司仪的现场执行力决定了婚礼的好坏，而化妆师的水平决定了新娘美不美，至于摄影和摄像，如果没有特殊的技术要求，一般来讲市面上的团队都差不多。”一位婚庆公司的销售这样说。　　它们以“耗材”的反复利用来节约成本　　既然“六大金刚”都不是婚庆公司自己的人，那么他们自己的员工主要都做些什么呢？没错，现场布置。这也正是婚庆公司盈利点最高的部分。“如果不是个性化婚礼，一个普通的背景板可以重复使用很多次，但每一次还是会按照上千元的价格向新人收取费用。”有多年经验的婚庆公司员工透露。“现场布置需要的大量鲜花也是婚庆公司获取利润的主要环节，因此很多公司都有自己的花艺团队。比如新娘手里的一束捧花如果通过婚庆公司去订就比直接在花市上买要贵2倍左右。而如果你从婚博会上获取了较高的婚庆折扣也不要高兴太早，因为很有可能用于现场布置的鲜花是重复使用过的。尤其是中午的婚礼场用过的鲜花经常被拿到下午场去用，似乎也看不出它们有凋谢的迹象。”一位婚庆销售人员说。　　一站式婚礼是奢侈品　　婚庆行业是一条庞大的产业链，婚庆公司只是其中的一个环节，因此一般的婚庆公司都不内部配备“六大金刚”，是典型的轻资产公司。但是如果一家婚庆公司提供了包括婚纱租借、婚纱照、珠宝租赁和蜜月度假等完整的一站式服务，这肯定是一家规模很大的公司，必然会从新人身上赚取更多的费用。　　“通常一站式婚礼会针对比较高端的客户，主推一手包办的服务，为的是让新人的婚礼更系统化，也让他们更省心，当然最主要的还是捆绑式的销售能为企业带来更大利润，每一个环节都能让公司有利可图。”一位婚庆行业的销售说。不过通常提供这样完整的一站式婚礼的婚庆公司并不多，因为这对公司规模的要求比较高。
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婚庆公司和我签约的合同上只标明婚礼摄像摄影主持人的费用，共5500元，且标明3000元为定金，225
婚庆公司和我签约的合同上只标明婚礼摄像摄影主持人的费用，共5500元，且标明3000元为定金，2250元为人员类定金，（总定金为5250元）。婚庆公司在没给我任何报价之前，收了我5000多元定金，他们设计的时候，并没有根据我提供给他们的预算钱数为我设计，现在报价出来了，收费太高，我决定另外找一家，他们不退定金，这个我能怎么办？
问题类型：　问题来自：辽宁 - 沈阳　悬赏：0分　咨询时间： 21:51　咨询人：skay8974
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感谢李老师的经验分享，都好实用啊，学习啦！！！
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这个问题也是需要注意的啊！大家都来看看吧！
小学三年级
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原帖由 可爱的朵朵 于
11:27 发表
感谢李老师的经验分享，都好实用啊，学习啦！！！ 谢谢您的支持
小学三年级
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原帖由 尢美 于
15:52 发表 这个问题也是需要注意的啊！大家都来看看吧！ 谢谢版主的留言。
小学三年级
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原帖由 施华洛客服 于
16:15 发表 好详细 谢谢您的浏览
小学三年级
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原帖由 傻子哭了 于
22:56 发表 路过！有见好贴！强力顶了?????? 谢谢您的支持
小学三年级
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吃饭问题还是由新人方的工作人员来安排最好。
小学三年级
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吃饭的时候那个乱呀！
小学三年级
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原帖由 严裹裹与赤裸裸 于
14:14 发表 我结婚用的策划师摄像师司仪什么的，留了好几次都不肯吃，其实我们的婚宴也没那么贵，但是人家说这是规定，我觉得这样很好~~~ 是的，大点的公司一般都要求工作人员不吃饭，你赶上好的公司了。
小学三年级
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如果新人的客人比较少，就几桌，没有几个婚礼工作人员愿留下来吃饭。
小学三年级
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如果请到一个好公司，新人可以省点心。
小学三年级
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吃饭问题虽然不是很重要，但是它也是需要新人操心的事情之一。
小学三年级
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就像帖子里面说的，最好要给摄像师安排吃饭。
小学三年级
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怎么看不见最后的留言呀？
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在这个问题上，人情也比较重要。
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