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购买长虹液晶电视刚一年，显示屏出现一平方厘米的暗斑，售后服务开始说是显示屏进灰尘，拿回去维修后问题一直没解决，说是质量问题，只能返厂，但是这种情况厂家不能给返厂，我就弄不清楚，既然是质量问题，为什么不能 返厂给解决呢？我家买3台长虹家电，这样的售后真的让人失望，，，
　　先生您好，您电视已经由售后返回厂家维修，待维修后送回，尽快给您解决，给您一个满意的答复，由此对于用户造成的不便，我们深感抱歉!
　　长虹售后
网友评论&&&&共 1 条
先生您好，您电视已经由售后返回厂家维修，待维修后送回，尽快给您解决，给您一个满意的答复，由此对于用户造成的不便，我们深感抱歉！
评论者：CH4008 &
09:39 & 第1楼
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有暗斑、亮点、亮线故障的液晶显示屏能修好吗?
08-12-17 &
修当然可以修,但成本太高!因为出现你这种问题,可能需要换屏! 显示器最贵的就是屏了!
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当然可以了
请登录后再发表评论!新买笔记本5天后屏幕现暗斑
商家：怀疑受撞击或被硬物挤压所致，如售后检测证实是质量问题，将给予调换
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　　屏幕上有暗斑　记者 周琪 摄
(记者 陶然) 昨天下午，市民冯先生向晨报反映，他半月前在中山南路附近一家电脑专卖店购买了一台笔记本电脑，使用5天后发现屏幕出现两块明显暗斑，影响正常使用，因为未出商家承诺的15天三包期，他拿着电脑找销售方要求更换新机，遭到拒绝。&&消费者 电脑买回家5天屏幕出现暗斑&&昨天下午2时许，冯先生告诉记者，2月15日下午，他在海云电脑大世界北侧50米的宏碁电脑专卖店，花3550元购买了一款型号为E1-471的宏碁笔记本电脑，在正常使用5天后，他发现电脑开机后屏幕上出现类似墨汁的暗斑，影响正常使用。因为当初购买时，商家承诺如所购产品在15日内出现质量问题，将免费为其更换新机，且当时还为其开具了质保书及三包凭证，冯先生立刻持电脑前往专卖店，要求店方调换电脑。&&“店员看了我的电脑后，说不是质量问题，屏幕出现暗斑这种现象也不在质保范围内。”冯先生说，店方还表示想修复屏幕必须由其出资，这让他很不理解，他多次与店方沟通，都未得到满意回复。&&商家 怀疑受到撞击或屏幕被硬物挤压&&记者随后和冯先生一起来到瑞晖科技公司，冯先生现场启动笔记本电脑，记者看到，屏幕上方立刻出现不均匀的暗斑，右侧暗斑面积约有一元硬币大小。&&一名店员对此表示，之前经营该品牌电脑从未出现这种情况，怀疑是冯先生使用不当造成，电脑应是受到明显撞击，或是屏幕被硬物挤压所致。该店员仔细看了冯先生电脑外壳，但未发现外伤。&&对于店员给出的假设，冯先生并不赞同，“电脑买回家用得很爱惜，从来没有摔过，更没有用硬物挤压。”冯先生说，他认为应是电脑的质量问题。&&双方意见始终不一，店员表示，冯先生可以先前往宏碁电脑徐州售后服务中心，请专业人员对电脑进行检测，如证明是质量问题，售后会出具检测报告，届时店方将给予调换。&&售后 屏幕漏液现象可申请鉴定&&记者联系宏碁电脑徐州售后服务中心，一名工作人员表示，冯先生的电脑出现的问题属于屏幕漏液现象，这一般与电脑受到外力挤压有关，但也不能完全排除人为所致，冯先生如想确定此现象到底是人为造成还是机器自身质量问题，可申请鉴定。&&该工作人员表示，在鉴定结果没有出来前，冯先生想更换屏幕只能自费，需要支付1500元材料费和100元服务费。&&“考虑到冯先生购机不久，电脑即出现问题，我将把情况向总公司说明，争取降低相关费用为他处理电脑问题，让冯先生满意。”该工作人员称。
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