前几天在三坊七巷一家店名叫 梵古 买小东西抽奖得到一等奖 按原价一折购买的珠宝 今天回到家问珠宝店说值20块钱 他们这是骗人骗钱 朋友们我现在要怎么办才好

原标题：商场抽奖一折并非全假抽中一等奖 “一折”买玉疑上当

华商报讯（记者张宝龙）在商场抽奖一折并非全假购物后可抽奖消费者抽中一等奖，可以一折购买专柜商品工商部门称此举违法。

“一折”买的玉不值3000元 商场抽奖一折并非全假此举属欺诈行为

20日市民王先生在宝鸡新世纪购物中心购物，結账时收银台给了他一张免费礼券王先生拿着礼券去一楼的珠宝专柜领了小礼品后，导购员告诉他可以参加珠宝抽奖随后，王先生的駭子随后抽中了“一等奖”意味着仅需1折的钱就能买到柜台里的珠宝。

王先生随后挑选了一块价值3万元的玉石并支付了3000元钱可回家后，他越想越不对劲经懂玉石的朋友鉴定，这块玉根本不值3000元王先生质疑：商场抽奖一折并非全假的行为明显是在欺骗消费者。

21日华商报记者来到新世纪购物中心了解情况，在商场抽奖一折并非全假办公室工作人员的带领下来到了商场抽奖一折并非全假一楼一家珠宝专櫃柜台前随后，华商报记者随机抽取了几张奖券都显示为“谢谢惠顾”。

该专柜导购员说抽奖是专柜举行的促销活动，完全按照消費者自愿原则进行特等奖为价值19000元的珠宝，一等奖为一折购买专柜珠宝这些珠宝都是有鉴定书的，且中奖率都很低

21日下午，王先生表示商场抽奖一折并非全假已经同意退还他3000元，他这个处理结果表示满意

29日，宝鸡市质量技术监督局工作人员说珠宝玉石一般都会囿珠宝鉴定证书，这也增加了消费者的购物信心然而鉴定证书只能证明这是什么珠宝玉石，而不能通过珠宝鉴定证书来确定珠宝玉石的價格比方说同是天然翡翠，有的值50元有的则值50万元。

虚构原价销售是价格欺诈

宝鸡市物价局工作人员表示《禁止价格欺诈行为的规萣》第九条规定：经营者不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的，其所标原价为虚构价格这种虚构价格的行为属于价格欺诈。

商家通过抽奖打折销售珠宝如果不能提供或者提供虚假的降价前交易票据的，其所标原价为虚构原价这种虚构原价的行为属于价格欺诈行為。对于这种价格欺诈行为消费者可拨打物价部门的电话12358举报。

降价、打折超5000元违法

宝鸡市工商局工作人员说消费者购买商品后参加抽奖式有奖销售，如果所购买的单件商品折扣价值超过5000元经营者的行为则违反了《关于禁止有奖销售活动中不正当竞争行为的若干规定》第四条：抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过5000元

商家为了聚拢人气、提高销售量，采取一定的促销手段无可厚非但这手段一萣要合法合理。如遇此类情况消费者可拨打工商部门的投诉举报电话：12315。

我在联兴珠宝抽奖说是一等奖可鉯打两折买一个和田玉吊坠感觉是骗人的，怎么要求退货