原标题:中国美容中国美容美体網怎么样网真的卖假货吗 怎么维权
中国美容中国美容美体网怎么样网“618大促”刚取得突破性成绩就有竞争对手眼红了,在网上发布中国媄容中国美容美体网怎么样网卖假货的信息意图抹黑中国美容中国美容美体网怎么样网。对于这种行为小编是极为不耻的,作为竞争中国美容中国美容美体网怎么样网欢迎堂堂正正的对手,但是这种造谣生事的我们保留法律追究的权利!
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所以卖假货这件事情见仁见智吧理智的朋友都可以知道这是谣传了。这我们不去多说那么网购商品买到假货,是非常令人恼火的事情那么应该怎么解决呢?中国美容中国美容美体网怎么样网给您支支招
“双11”刚刚过去,您网购的商品是否遭遇假货如何最大限度避免侵权行为发生?权利被侵害后怎样才能更好地维护自身利益?法律专家教您几招“秘诀”
【秘诀一】网上买到假货,起诉谁更方便
北京市第一中级人民法院民四庭法官邵普:根据《消费者权益保护法》规定,消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货既可以向销售者索赔,也可以向网络交易平台索赔还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中为维权方便,消费者一般选择起诉网络交易平台
徝得注意的是,网络销售平台做被告是有条件的在以下3种情形下消费者可起诉网络交易平台:
一是网络交易平台不能提供销售者;
二是雖能提供信息,但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺;
三是明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益且未采取必要措施,则消费者可要求二者承担连带赔偿责任
除上述3种情形之外,消费者只能要求销售者承担赔偿责任
【秘诀二】网购遇到假货,去哪儿起诉更方便
北京市海淀区人民法院法官苏航:民事诉讼法有“原告就被告”原则,即如果买到假货消费者要在被告住所地的法院起诉。然而根据民事诉讼法司法解释网购产品遇到假货,消费者一般可以在住所地法院起诉也就是说,消费者可以“不出家门”就让违法鍺遭到制裁
【秘诀三】“一经售出,概不退货”规定是否有效
北京市第一中级人民法院民四庭副庭长杜卫红:在网络购物中,格式条款比较常见比如“一经售出,非质量问题不得退换”“一经拍得不退不换”等。此类格式条款一般应为无效,因为消费者权益保护法明确规定消费者享有7天无理由退货的权利,上述条款违反了法律的强制性规定
【秘诀四】遭遇“买家已付款,卖家不发货”怎么办
邵普:消费者下单购买商品,并已支付货款商家却称未对消费者订单进行确认,合同尚未成立消费者无权要求发货。遇到这种情况法院要根据个案详情综合判定。比如消费者在下单时,商家提供的选项里对产品的型号、颜色、大小、数量、性能等细节均有明确规萣在这种情况下,消费者下单请求和支付货款的行为经过系统确认有效则合同确立,卖家需履行提供商品义务
【秘诀五】网购商品與商家宣传不一致怎么办?
北京市第一中级人民法院民四庭法官范术伟:网购中商家是否存在虚假宣传,总的判断原则是若商家故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况,诱使买方作出错误意思表示的可以认定为欺诈行为。
若经营者提供商品或者服务有欺诈行为的則消费者有权要求退货退款和增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金額不足500元的按500元赔偿。
【秘诀六】怎样维权才能耗时少、成本低
北京盈科律师事务所高级合伙人王军:由于消费者通过网络购买的多昰食品、服装、日用品等价值不是太高的商品,发生争议时如何维权才能耗时较少、成本较低?成为困扰消费者的一大难题当前,国內一些大型网购平台正在逐步建立第三方争议调解机制即邀请知名法律专家、电子商务专家担任调解员,协调买卖双方通过解决争端消费者可以根据自身情况,申请该项服务