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【有图有真相】我在京东买手机的血泪史
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&&& 冲着京东19：00的0毛利，LZ蹲着坑死守终于以5099元的“低价”抢到了日思夜念的三星i9300~
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&&&& 得瑟过后，看到了这条微博，知道真相的我眼泪掉下来。。。
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&&&& 更打击的是我在死党萌萌面前显摆的时候，她居然也是才换的这个手机，就在大智路的联通营业厅买的，存费送机，算下来手机才花3000多，还送2000多话费。我泪奔了。。。
& 京东你怎么能这么不要脸？？？最后奉劝各位，不要相信这些电商的价格战，受益的永远是他们！
好吧，我就十二分的同情一下楼主
对 楼主 简简单单哎 说：＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝你也别太生气，送2000话费，也就说她还要再续交2500元左右的话费才能正常使用该机，但我想不明白：为什么不用3500左右买个国际版？要花5000？
终于知道了，有句话叫无商不奸。
替LZ挽个尊~
原来楼主也在武汉，网购还是要谨慎啊！其实联通现在的活动力度很大，机型也很多，楼主下手之前可以考虑一下联通的存话费送手机的。
露珠你不是一个人被坑！！！！
不得瑟也许就不会知道这样催人泪下的真相吧~~~我不想打击楼主，但是武胜路的联通9300有购机赠费的活动，我充话费的时候看到的~
节哀。。。就当一次京东的炮灰吧，下次擦亮眼就好。。。
实体店还是有优势的
哎，商人！伤人啊！
好吧，我就十二分的同情一下楼主
支持下吧.我也分享个.简单桌面.好用呃.太平洋有的下载
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其他第三方号登录在京东买的东西还没收到货就被京东私自取消订单了该怎办呢 - 相关问题 - 110网法律咨询
在京东买的东西还没收到货就被京东私自取消订单了该怎办呢
在京东买东西付了款，结果客服跟我说没有货了让我取消订单，可是我不想取消，可以拒绝取消让他们发货吗。他们是因为搞活动好多人买才说是没货了的。
我在京东买的液晶显示器，到的时候坏了，给客服联系，让我给邮寄回去，发个地址是京东项目部收，后来联系他们说的审核，在后来就直接说没收到货，我到EMS去查一个月前就收到了，等我在找京东客服的时候，一会说收到货，一会没收到，到现在就是让我等
我在京东商城订的鞋子，一直没收到货，厂家从新发了一双昨天我收到二双怎么啊办货
我16号在京东买东西，本来19号到货，现在20号货还在半路上，这种情况我该怎么办？
我16号在京东买的东西本来19号到货，现在20号了货还在半路上，这种情况我该怎么办？
在美团买了东西寄了半个月没收到货还反过来说我签收了..居然用十天无理由退货被拒绝了！我该怎么告每团公司和商家以及气愤的汇通快递公司！畜生太畜生了！收了钱不办人事
我在微信上买了东西对方收款后就不理我了也没收到货
在微信里买东西，微信转账了没收到货，被骗了，怎么办
您好。我想请问一下。我在淘宝上买了1230块钱的牛奶没收到货怎么办。
卖家不承认了。
我能提供一切我所买东西的相关证据。我是京东商城的金牌会员，从2007年起，每年都要在这里购买1万元左右的商品，而且逐年增加。　　
京东从小到大，我一步步看着它成长。我也一直在以实际行动，支持着这家公司，看着它发展成为中国最有名的B2C电子商务公司。我把它介绍给了很多朋友，还有我的公司，很多电子和办公用品都通过它来采购。我甚至都决定，今后凡是我需要的东西，只要京东有货，我都在这里采购。　　
可是京东让我失望了，从不满、到失望、到彻底绝望，一个金牌会员，正在眼睁睁看着京东在一点点死掉。　　
去年6月左右，我买了一款同方协音通网络电话，花费700元左右，京东介绍说这款产品可以终身免费打网络电话。可是我买了不到两个月，都没怎么用，就无法登录服务器，也就无法打电话了。之后无数次找京东的客服，都是一再推托，时间长了，次数多了，我也疲倦了，算了，也许这是初犯，原谅他们吧。损失这点也不算什么，继续支持它，让它成长，成熟之后，会更好的，我这样想。　　
可能是遇到我同样情况的朋友比较多了，京东也越来越不把丧失信誉当一回事了，在今后多次的订购当中，我都或多或少遇到了一些小问题，但是经过不厌其烦和京东联系，最终也都解决了，只是总感觉这家公司好像缺点什么。　　
今年，他们的系统升级了，升级的结果是什么呢：　　1、订单留言在开始配货之后不能再进行了。好聪明哟，客户付款到账，订单一经确认，就进入配货状态，钱到手了，再有问题，你想说什么也没门了，你的留言根本进不了我的系统，我耳根清净，爽！　　2、配送严重延迟。京东许诺有现货的产品，下单后1-2天就发货。可是他们的发货，却经常要到4天之后还没有开始。网页投诉？不行，没人理你。　　3、数据库系统错误百出、反应严重滞后。他们的系统，无法承担如此大量的订单处理以及进出库数量，网页上显示有货的商品，在你下了订单之后，3天没有配货或者送货的任何动静，让你等到黄花菜都凉了，它在你的订单上显示说：缺货！　　4、斩断顾客反映问题的途径。原来京东顾客可以在投诉以及订单留言上针对订单和产品的问题和京东进行沟通，也可以通过400还是800电话以及他们的几部中继线电话进行沟通，可是现在，甭想！不但留言无法进行，就算留言了也无人搭理。400还是800电话也撤了，要想打通客服电话，你就耐心等吧，一般要花上3个小时才能有人接电话，你就耐心的等着自己的电话费在这样的等待中一点点流走吧。　　5、删帖删到百度贴吧了。该做的工作不好好做，百度“京东吧”潜伏的战士(京东客户专员)却不闲着，凡是提意见对京东不满的帖子，删，使劲删！让你永远无法见天日。　　　　我现在有一个价值不菲的单子，就这样被京东扣着没发货，也不知道什么时候能解决。我失望了，彻底！　　　　总结语：京东发展太快了，可它内部的管理配套和员工素质以及服务水平远远滞后。　　它无视顾客，毫无责任感和进取心，甚至都比不上淘宝的随便一家小商家。现在淘宝上的商铺，对自己的信誉和级别以及用户评价，可是相当重视，都在尽力把自己的顾客照顾得好好的，以争取好评。　　　　各位朋友，你说京东这么下去，这是自宫呢？还是自残？总之，不管怎样，结果都是自杀。　　　　　　我相信，在不久的将来，京东商城将会从我们的视线中消失。这是无法避免的趋势！　　
楼主发言：1次 发图：0张
　　几个月前在京东买了一台液晶电视有点小毛病，开始向售后部反应，他们让找商家，商家又把我踢回京东，踢来踢去最后我投诉了，京东才把电视搬走，然后又没有音讯了，然后又是电话又是网络留言，都不管用，最后亲自跑到京东总部两次才退货成功，　　太垃圾了。
　　我今年4月在京东买了几件商品，其中有Nokia E66手机移动（联通）定制版，我是移动的号，所以在订单上写明要移动的定制版。约7天后，收到货，结果是联通定制版的。　　　　我打电话给客服，客服说移动或者联通是随机发的。我说，既然移动版和联通版是两种不同商品，就不要用同一货号，以免客户付钱后拿不到预期的商品。客服说，对不起，我们认为这是同一个型号商品。要求换货，回答说不行，我们给的货是正确的，而且没有质量问题。要求退货，回答说可以，你自己先寄回来，等我们收到了确认商品没有用过和包装没有损坏，之后15天内扣除10%价款后再退钱给你。　　　　我转手在网上挂了二手商品，比原价降了400元，卖出去了。并且，从此再不光顾京东了。
　　我在京东买了十多次东西了，　　挺不错的。　　成本低，　　东西有些还算便宜，　　是以后发展的方向，　　国美苏宁那些推高房租的大卖场危险了。　　买东西以后都上京东新蛋了。
　　我在京 东买了
十多次东西了，　　挺不错的。　　成本低，　　东西有
还算便宜，　　是以后发展的方向，　　国美苏宁那些
场危险了。　　买东西以后都 上京 东新蛋了。　　　　声明一下，　　我不是托。　　这个天 涯抽
什么疯，　　发个贴这样难。
　　我在京东买了十多次东西了，　　挺不错的。　　成本低，　　东西有些还算便宜，　　是以后发展的方向，　　国美苏宁那些推高房租的大卖场危险了。　　买东西以后都上京东新蛋了。　　　　声明一下，　　我不是托。　　这个天涯抽什么疯，　　发个贴这样难。
　　现在新蛋的更便宜,上海的还有易迅
　　托都是这么说的
　　草-你大爷的，全是新蛋的托啊，大家不要上当，太几把沙比了。　　楼下回帖的木有小jj。
　　幸好，我还准备在京东买东西呢
　　之所以以前一直支持京东，一是为了方便；第二个也想参与进来，积沙成塔，与广大网友一起共同培养出一家中国像样的电子商务网站。不过，它的确太不争气了：它的管理层不是通过建立信誉来维系客户，而是买通各大网站和论坛版主，删除一切不利信息；它的员工永远都不知道自己该干什么，也不知道自己库存情况怎样。从上到下，完全没有一点与顾客贴心的努力。这样不思进取的企业，它的死掉是必然的。
　　欢迎大家来这里讨论，尤其是在京东有过不愉快经历的。在京东告诉天涯斑竹删帖之前，争取能够将一些问题反映出来，供他们借鉴。当然我们不是为了要搞死京东，只是希望给它开一剂良药，如果它还有药可救，这个帖子就会长寿。:)
　　新蛋比京东好。　　我开始在京东买了一个笔记本。笔记本没有什么问题，挺好的，但是没有发票，然后就是痛苦的交涉过程。京东的售后实在是很差，永远三句话，“你好，你的订单号，我们会处理”，我在听了无数次这种语言——我怀疑他们是机器人——或者可以用机器人代替，实在是忍无可忍。威胁要投诉，结果终于出来了，说发票我们已经给了。可能么。什么都不缺，就差个发票，我多要个发票干什么？期间在文明交涉过程中，还被摔过一次电话——因为我要上次给我承诺的话务员出来接电话。　　后来又买豆浆机，就跑到新蛋买的，一切顺利，发票，一样也不少。　　其实我不是差那个发票，我只是在交涉过程中，感觉到京东缺少最起码解决问题的诚意。他们不是想着帮你解决你的问题，他们只是想把你当做一个问题来“处理”掉。　　一句话，京东人品有问题。 　　==========================================　　另外，我跟楼主的不同就是，我希望京东早些倒闭。越早越好。　　杂草不死掉，树苗是长不大的。
　　————其实我不是差那个发票，我只是在交涉过程中，感觉到京东缺少最起码解决问题的诚意。他们不是想着帮你解决你的问题，他们只是想把你当做一个问题来“处理”掉。　　　　一句话，京东人品有问题。　　++++++++++　　赞同楼上观点
　　*****小广告,删除并封杀2年-- 青蛙精-- 操作时间: 08:40:58 --
　　觉得。。。。。。。。。。。好像是托啊
　　不知道 楼主是真还是别人是真的 反正我买了些次没啥问题
　　投诉留言 　　留言内容：只有京东出库单，没有发票，请查实并补上。
15:22:29　　　　客服回复：您好,我司电话客服已为您提交核实，请稍等，另您可于泡沫之间仔细找一下，谢谢！
15:51:44　　　　留言内容：我己在可能的范围内仔细查找过。并没有找到发票，为什么什么都不缺，就缺发票？今天已经两天了，还请京东工作人员抓紧查实。第一次在京东购物，商品完美，却被一张发票弄得心情郁闷。希望京东不要让我失望，不要让广大的网购者失望。
16:41:00　　　　客服回复：您好,此情况相关人员会提交库房调监控核实，请您稍等，谢谢！
16:45:18 　　　　 　　
　　楼主是真的，楼住的遭遇也是真的。　　　　如果不是京东和百*度以及天*涯之间有金*钱*交*易，删掉或不许发表对京东不利的帖子，楼上的朋友应该看得到多一点关于京东的真实情况，而不是想现在那样存疑了。　　　　另外，我还有关于京东的帖子希望发在“杂*谈”等人气比较旺一点的板块，但是版*主把它隐藏了。　　　　大家说说这是为什么？　　楼上朋友你还有疑问吗？我的京东会员信息
　　投诉对象： 北京方面 投诉类型： 财务方面 　　涉及订单： 5183730 投诉时间：
17:03:07 　　投诉主题： 我的发票没有，什么时候才能解决？ 　　投诉内容： 从第一次6月4日投诉到今天已经整整6天了。先后已经跟4位客服联系过了。都说给查，可是查到现在，结果没有，电话也没有一个。不知道我的发票这个事情什么时候能给个结果？ 　　 　　客服回复： 您好，此单问题已提交相关人员，会尽快为您核实处理!谢谢! 　　处理时间：
17:18:50 　　 　　
　　作者：wildlily980　回复日期：　16:41:52　
　　　　投诉对象： 北京方面 投诉类型： 财务方面 　　　　涉及订单： 5183730 投诉时间：
17:03:07 　　　　投诉主题： 我的发票没有，什么时候才能解决？ 　　　　投诉内容： 从第一次6月4日投诉到今天已经整整6天了。先后已经跟4位客服联系过了。都说给查，可是查到现在，结果没有，电话也没有一个。不知道我的发票这个事情什么时候能给个结果？ 　　　　 　　　　客服回复： 您好，此单问题已提交相关人员，会尽快为您核实处理!谢谢! 　　　　处理时间：
17:18:50 　　==========================================　　　　我联系跟京东打电话很多次，每次都需要排队至少30分钟以上才能够接通，为了解决悬而未决的问题，我乞求他们打电话或者发短信把问题处理的状态和结果告诉我，还不厌其烦的留下我的电话号码，可是，他们怎么说？　　　　我们没有回电话或者短信这项工作内容。
　　投诉对象： 北京方面 投诉类型： 服务人员 　　涉及订单： 5183730 投诉时间：
9:29:36 　　投诉主题： 投诉客服人员不作为 　　投诉内容： 关于没有发票的事情，已经与不少于５位客服联系过。都是满口答应，然后沓无音信，并且在文明交涉过程中，被一位客服挂断电话。如果京东方面再这么推诿下去，我将向工商部门投诉和向税务部门举报贵公司的行为，并且在互联网上将我的经历公布与众。 　　 　　客服回复： 您好,经核实监控显示发票打入包里了. 　　处理时间：
16:24:29 　　 ==================================　　我至今也没有看到京东所说的“发票”——或许它根本就不存在。　　不过这个不重要。　　可以知道的是，从我第一次投诉，直到18天以后，京东也没有查实到底有没有把发票打包。　　这就是他们的处理“问题”的方式。　　
　　2008年的奥运会开幕式上面，阵容庞大的太极表演方阵，吸引了世界的眼球　　　　估计京东派了所有的员工参加太极表演，否则，怎么会如此擅长打太极？？　　　　:)
　　　　京东我也买过个液晶显示器，外观上有点瑕疵。我明明要求POS机付款，但送货的非要让我付现金。送货的还让我在没有看到货之前付款，太夸张了。且其网站设计的流程很不利于产品的售后，让人很不放心。　　　　客观的说，京东做的比较差。如果继续这样，离倒闭也不远了。
　　　　京东我也买过个液晶显示器，外观上有点瑕疵。我明明要求POS机付款，但送货的非要让我付现金。送货的还让我在没有看到货之前付款，太夸张了。且其网站设计的流程很不利于产品的售后，让人很不放心。　　　　客观的说，京东做的比较差。如果继续这样，离倒闭也不远了。
　　一个街头小贩水平的老板，让他在海龙开个小门面挣点黑心钱还凑合，让他管理这么大一个b2c的公司，算是太抬举他了，没那能力　　　　售后和客服的问题，不是这几年扩张之后才有的，当jd还是主要以卖刻录盘为主的时候，就已经有很多老客户不满，在jd的坛子上发牢骚时，刘老板的回答是：你玩不起就别玩。　　　　呵呵
　　京东不强化服务迟早出问题!
　　楼主说的是事实，周围有人也有这些遭遇，还有虚假宣传，然后再改回去！我估计京东可能内部有变故！估计长不了了。
　　看来JD是不能去了！原来想在JD购买单反机的，结果在论坛潜水时发现这个帖子：/146/1463490.html，偶就犹豫起来了，没想到这里还有被忽悠的。我擦擦汗。。。。。。。
　　开始老在上面买东西，后来服务越来越差，半年没动我的帐号了
　　发展大了 问题自然就多了，企业大了管理是个大问题，办过企业开过小公司的人都知道，再说 国人的工作态度 确实很难管，小日本为什么能出这么好的企业?小日本虽然贱，但是他们工作起来 真的是一丝不苟，很自觉的，不像我们的同胞，整天要个人看着才能踏实干事，哎，多一份理解吧，如果你爱国，就把自己的工作做好！虽然也许你的不到相应的回报，但是我们做好自己，明天才会有希望！
　　我也是京东的金牌会员。京东商城好的没治了！实在是太好了！好到我已经不敢在京东买东西了！　　　　我现在都是在小熊商城等.....地方买东西了！
　　顶起来，别沉没了。
　　北京上海天津深圳武汉杭州南京南通哈尔滨沈阳长沙（股万六，权万二），重庆广州南昌郑州（股八权二）qq：
　　　　关注 京东D300s事件再引发网购器材风波（蜂鸟网）　　　　/146/1463490.html　　　　昨天，有不少蜂鸟论坛网友反映国内著名的B2C电子商务公司京东商城所报出的尼康D300s数码单反相机订单有误，很多网友的订单成功提交之以“无货”的理由后被强制删除，引起了一场关于“B2C电子商务与网购摄影器材”的热点事件。　　　　　　　　事件发生时的截屏　　　　　　　　京东网站显示订单已经确认，正在配货中　　　　
众多周知，尼康D300s是一款比较新型的中高档数码单反相机，最新消息，其在国内摄影器材市场的普遍报价在12300元左右，当然此价格只有少数尼康的特约经销商知晓，广大用户并不为所知。而当时京东商城所标出的价格为12366元（包含16-85VR镜头），等于在原有价格基础上赠与用户一只尼康原厂的16-85VR镜头。该产品于25日晚间上架，期间消息被国内无数摄影QQ群所传阅。截止到26日10点左右，估计会有大约数百位网友订购了此产品。　　　　　　网友同样的问题，京东网站客服在前后五分钟内的回复真是的大相径庭　　　　　　网友同样的问题，京东网站客服在前后五分钟内的回复真是的大相径庭　　　　
然而，在中午之前，很多网友在同一天的中午-下午接到了京东客服小姐的电话，被告知“因D300s订不到货了，能否取消订单？如果不取消，订单会保留三天之后自动取消。”当被质问为何D300s价格出错，并且订单被下架时，客户小姐拒绝承认这一事实。　　　　
试问：作为号称在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3万种商品的国内较大电子商城，怎么可能连区区D300s这一款产品都拿不到货？　　　　
另外，通过我们阅读京东商城单方面制定的购物须知中得知：商品的购买价以订单价格为准，字里行间没有任何关于商品无货删除订单的解释。那么，京东方面删除订单此举明显违背了双方公平诚信交易的原则，而且以如此蒙骗消费者态度去面对这般已经出现的错误，将消费者的权利置于哪里？！　　　　　　最近几年关于类似事件的处理结果　　　　　　最近几年关于类似事件的处理结果　　　　　　
纵观近几年来类似电子商务购物网站发生的类似“标价错误”事件，很多公司都采取了积极的态度去应对，给消费者一个相对比较满意的答复。而本次京东D300s事件恰恰说明了目前国内此类网购商城的在诚信经营问题上存在明显漏洞！我们呼吁有关部门采取措施，净化市场，势在必行。　　　　
关于此事的进一步发展，我们会一直跟踪报道，请继续关注蜂鸟网。　　　　
　　关注 京东D300s事件再引发网购器材风波（蜂鸟网）　　全部评论(245条) 　　/list.php?articleid=1463490　　　　　　lst45 　09-09-05 19:08:43　　号召大家封杀这个无信誉的商家。都不要去买他的东西！ 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　lbroom 　09-09-05 18:59:57　　无奈的消费者，弱势的消费者，可怜的消费者。 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　sony1024 　09-09-05 18:08:38　　200元卷就把顾客打发了???京东真小气! 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　hunterxyz 　09-09-05 10:57:18　　京东现在越来越烂了 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　pingyq 　09-09-04 22:58:58　　蜂鸟这个说法有点过分了！京东还是比较可靠的，每年我都要采购三四的电子产品。公司里也作为固定采购点。就是最近的订单处理速度和管理有点问题，订单下了要么当天发要么等个三五天都没发出来！真是郁闷 　　回复 反对 [4] 支持 [0] 　　zxcxzcca 　09-09-04 20:36:58　　经朋友介绍在 /思远it数码商城佳能EOS 5D Mark II单机8660，&无敌兔&套机（24-105mm红圈镜头）11200更优惠！质量好有保证，全场数码5折优惠，有需要的摄友建议上那挑选心仪的！！！ 　　回复 反对 [1] 支持 [0] 　　sticktwo 　09-09-04 19:34:53　　说明金钱比诚信重要 　　回复 反对 [0] 支持 [3] 　　raceray 　09-09-04 17:21:59　　这么贵的电子东西从来没候过网购，基本上超3K就一定要到实体店里买，毕竟钱挣的都不容易，被骗就惨了，哪怕是2K也是钱 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　fengzhixie 　09-09-04 13:59:03　　说是给200补偿，还专门电话我，都几天了，结果啥都看不到 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　零度可乐 　09-09-04 12:11:28　　这就是中国的买家 中国的卖家 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　
　　关注 京东D300s事件再引发网购器材风波（蜂鸟网）　　　　全部评论(245条) 　　　　/list.php?articleid=1463490　　　　阿甘ok 　09-09-04 10:28:35　　就是要有较真的网友，才能使那些有欺诈嫌疑的js有所收敛。如果大家都不较真，js就会肆无忌惮。 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　ioriscottie 　09-09-04 09:53:52　　蜂鸟就算托，让大家自己去评价不好吗？ 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　hendrymii 　09-09-04 09:43:53　　就是要有较真的网友，才能使那些有欺诈嫌疑的js有所收敛。如果大家都不较真，js就会肆无忌惮。 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　ruicw 　09-09-04 08:49:58　　我觉得网友素质也不高，明知是不可能的价格，为了想占便宜而订货，说白了就是想钻空子！JD取消订单是正常处理，法律上对于显失公平的合同规定也是无效的，厚道一点可以给点补偿！ 　　回复 反对 [2] 支持 [0] 　　djjsk44 　09-09-03 16:35:54　　djjsk44 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　荡失路 　09-09-03 09:54:45　　京东我觉得是十分贵的。哎，不知道怎么这么多人去购买。 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　围巾 　09-09-02 15:46:54　　京东好不好我不知道，反正我没有占过京东的便宜也没让京东占到过我的便宜。但是我可以肯定京东是得罪了同样想做B2C网购网站的ZOL，ZOL打京东比蜂鸟早了去了，ZOL的B2C网站现在拉拉扯扯的也在上线了，就看它能不能表现得比京东好吧，呵呵。而蜂鸟作为ZOL旗下的摄影网站，这个时候才开始打京东，从常理上来说，我还觉得稍微晚了点，哈哈！哈哈！ 　　回复 反对 [3] 支持 [6] 　　diyxue 　09-09-02 12:38:27　　没听说过，上万的东西坚决不网购 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　胡鑫云 　09-09-02 12:16:18　　我就被JD骗过，说是15个工作日退款，结果一个月才退，而且要隔三差五打电话催才行 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　阳光周末 　09-09-02 10:50:07　　在中国是店大欺客，它不屑於解释。而且，就算你已经购买成功，它都可以叫警察让你乖乖将差价送回去（这在中国已有多个先例）。所以，没有成交也省心。 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　上一页1234567下一页我要评论
　　关注 京东D300s事件再引发网购器材风波（蜂鸟网）　　　　　　全部评论(245条) /list.php?articleid=1463490　　　　vr6070 　09-09-02 00:10:11　　京东的发展遇到了瓶颈，可以说过不了这关京东必倒。 　　回复 反对 [0] 支持 [3] 　　vr6070 　09-09-02 00:09:02　　后来看到几起京东购机出现的问题，才明白我是多么万幸。问题就是出在京东的管理，售后的态度有问题。这属于管理问题，这些问题实际上就是在砸自己的招牌，我想肯定是渠道不畅，没有引起高层的重视，我发现在京东的网站上没有实际意义上的投诉方式，没有跟高一层沟通的方式，造成下面客服、售后为所欲为没有禁忌。可见京东的发展遇到了瓶颈，可以说过不了这关 　　回复 反对 [0] 支持 [2] 　　vr6070 　09-09-02 00:06:24　　力挺蜂鸟，能站出来为弱者说话不容易，严重bs“~丈夫”等几位无知网友，你们如果经常关注影友被京东欺负的消息，应该不会这么说话。店大欺客，一点不假，现在京东的管理确实成问题了，我今年初在京东买单反之前，就开始关注京东的各方面信息，主要是考察他的诚信，当时还没发现这么多投诉问题。我购机时也很顺利。所以一直对京东存在好感，并一直关注。后来看 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　PerfectS 　09-09-01 18:34:15　　我鄙视那些讽刺蜂鸟的人，我觉得只有有蜂鸟这样的网站，才能对这类电子商务网站予以制约，蜂鸟就是一个媒体曝光平台，当然针对的是那些有影响力的网站，那些把信誉根本不当回事的公司，蜂鸟曝光他们有个屁用啊。现在的骗子公司还少啊，这个平台提供了大家举报揭发这些公司，才会更加净化网络销售商的服务意识。支持蜂鸟这种行为，也支持知错就改的公司。 　　回复 反对 [0] 支持 [3] 　　lefantome 　09-09-01 15:12:09　　昨天，京东以“您订购的产品短期内不能到货”为理由，打电话请求客户取消订单，作为补偿，赠送给客户200元京券。我昨天下午接到的电话，同意，订单随后便消失了，晚上收到100元券，今天下午又收到另外100元券，两张券有效期均为15天。 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　yg.lcl 　09-09-01 12:11:18　　难道非得去他家买吗？愿意上当？ 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　bjzjcn 　09-09-01 12:01:19　　你傻13啊,正是因为有这样的网站随时曝光这种不良商家的行为,我们才能避免上当,减少损失,才能让不良商家多少有些自律,这些年京东曝出的事情还少啊,你去别的网站上看看他们的商品投诉贴,这么多网站都有它的负面新闻,你觉得是网站的问题还是商家本身有问题? 想问题要动动脑子吧 　　回复 反对 [2] 支持 [0] 　　lbroom 　09-09-01 11:26:58　　象这种漠视消费者权益的奸商，就要象蜂鸟这样三番五次地打京东，才有意思 　　回复 反对 [2] 支持 [0] 　　NIKON D700 　09-09-01 07:40:28　　mszcs 　08-31 19:43:20 蜂鸟这样三番五次地打京东，有意思吗？ ==================================================================================================我的大量器材通过网购，坚决打击网络上不诚信商家以及不法商家的枪手，净化网络交易环境，维护消费者合法权益！ 　　回复 反对 [1] 支持 [2] 　　nooone 　09-09-01 06:29:51　　强硬坚持的购买者，小心最后反被她们告一个类似什么“恶意竞拍”之类的罪名啊，消费者的确是弱势群体，多一事不如少一事。。。。 　　回复 反对 [1] 支持 [0] 　　
　　关注 京东D300s事件再引发网购器材风波（蜂鸟网）　　　　　　　　全部评论(245条) /list.php?articleid=1463490　　　　　　liuhuan 　09-09-01 00:53:38　　mszcs 　08-31 19:43:20 蜂鸟这样三番五次地打京东，有意思吗？ 你这京东的垃圾枪手，不打击你们，你们更不把消费者放在眼里 　　回复 反对 [1] 支持 [1] 　　xonepolice 　09-08-31 22:45:54　　最新消息，京东于今日下午联系买家，说补京券200元 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　mszcs 　09-08-31 19:43:20　　蜂鸟这样三番五次地打京东，有意思吗？ 　　回复 反对 [1] 支持 [1] 　　半生若梦 　09-08-31 19:17:56　　京东购机纠纷不是报道很长时间了吗？贪便宜必上当，买东西怎么不用脑子想想，谁叫你到奸商那里投怀送抱去了？ 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　apr.days 　09-08-31 17:21:26　　贵重东西，悠着点，自己的血汗钱，毕竟不是买白菜，真要遇到了问题，累死您。。。咱们折腾不起。。。更没有那个精力。。 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　zfjrh 　09-08-31 14:33:11　　大惊小怪，小题大做，吃饱了撑的！这点事也值得如此宣扬？商场如战场，无语............... 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　百里行空 　09-08-31 14:32:34　　没打过交道就请别猜。我是打过交道的，可以明显感觉到京东的服务、某些商品的质量明显比前两年差了不仅是一个档次。 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　 　09-08-31 12:16:37　　我想说京东很“恐怖”，我看苏宁、国美的股票大家千万别买！呵呵，我要是风投，我会毫不犹豫的！ 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　饿人谷 　09-08-31 11:53:08　　蜂鸟网主页连续报道京东。虽然我没有跟这个什么公司打过交道，但我感觉这个公司很明显得罪了国内所谓最大的摄影网站 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　老张摄影22 　09-08-31 10:20:10　　中国的网购还没有达到一定的水准，国家没有出台网购政策，我是不相信什么网购，没有什么信誉，信誉没有只有骗你没商量。大家还是别上当了， 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　
　　以前上京东花了1万多，现在改新蛋了 对于消费者来说 哪便宜那买！现在京东虚的太多，价格没优势了，也许中国人根本做不了大企业吧！
　　关注 京东D300s事件再引发网购器材风波（蜂鸟网）　　　　　　　　　　全部评论(245条) /list.php?articleid=1463490　　　　　　icekelly 　09-08-31 04:59:36　　发现原来一直在劝网友不要在网站买单反器材的几位爱心人士 这次集体在京东订购了D300s 让我们新手很是困惑啊 我就是没看着消息 看着了我也得去订下 兴许能给个好多GB的U盘呢 是不？ 哎呀 哎呀 　　回复 反对 [1] 支持 [0] 　　绝对幸运圈 　09-08-31 00:05:10　　那些一门心思想着贪便宜的网友也好不到哪里去.... 　　回复 反对 [4] 支持 [0] 　　阿甘ok 　09-08-30 22:27:44　　京东简直是垃圾中的垃圾，比起那些淘宝、中关村恶劣的骗子更恶劣，简直是垃圾中的轰炸机 　　回复 反对 [0] 支持 [3] 　　tianma1997 　09-08-30 21:56:15　　信誉 --- 不重要吗？ 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　arnoud 　09-08-30 21:40:46　　这个到底是在贬低京东，还是在给京东做广告？ 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　hl00001 　09-08-30 21:36:45　　京东----所有摄友应该团结起来,让这个网店名从地球上消失,绝不能纵容这种无良商家的存在,否则吃亏的肯定是我们 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　野茫人 　09-08-30 21:17:50　　京东简直是垃圾中的垃圾，比起那些淘宝、中关村恶劣的骗子更恶劣，简直是垃圾中的轰炸机 　　回复 反对 [0] 支持 [2] 　　野茫人 　09-08-30 21:16:19　　明显的托儿 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　雷霆与闪电 　09-08-30 21:06:08　　商家自己的错误凭什么要消费者来承担，商家不能两头不吃亏啊！如果消费者要反悔的话你们答应吗？无论是谁的过错都是由消费者承受损失，你们这生意经做得还真是“完美”啊。照此一来失信于民不说对于商家自身水平的提高也是不利的，之所以我们的企业在面对外商时总是频频被黑就是这个道理---不讲理的碰上了讲歪理的。唉，中国的老百姓真是太善良，太好欺负了， 　　回复 反对 [0] 支持 [2] 　　色熊 　09-08-30 20:54:29　　希望跟进报道此事。 　　
　　关注 京东D300s事件再引发网购器材风波（蜂鸟网）　　　　　　　　　　　　全部评论(245条) /list.php?articleid=1463490　　　　jamesxm 　09-08-30 19:40:13　　蜂鸟三番五次地让京东上了头条，不知背后是否有啥原因 应该是京东也没给蜂鸟赞助啥吧 　　回复 反对 [0] 支持 [1] 　　redbmw 　09-08-30 17:27:40　　京东服务还不错，谁都有犯错误的时候，比起那些淘宝、中关村恶劣的骗子强太多了 　　回复 反对 [6] 支持 [1] 　　redbmw 　09-08-30 17:25:45　　 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　crosis 　09-08-30 17:15:33　　商场，超市等场所的标价不算要约，而是要约邀请，而客户的购买要求则是要约，所以在顾客点击购买按钮的时候，要约才形成；这个过程中，要约人是顾客。但是如果在网站里订单都形成了，就表示这个就有法律效力了。但网站方面可以以“默认不代表承诺”的条例来进行反驳。所以这个事件。。。法律方面能帮上忙的成分并不大，大家只能骂骂罢了。 　　回复 反对 [0] 支持 [0] 　　SkyQSJ 　09-08-30 17:06:25　　既然是自己犯的错误，要为自己的错误买单！作为商家一点都没有契约精神！ 　　回复 反对 [0] 支持 [2] 　　拂宁青竹 　09-08-30 15:00:57　　通过这件事也让各位网友真正看到了京东与戴尔的差距：同样的一件事，差距咋就这么大呢？诚信呢？口碑呢？ 　　回复 反对 [0] 支持 [4] 　　笑卧竹林 　09-08-30 11:58:09　　其实这个事件很好解决，京东的销售报价应该属于“要约”的性质，消费者订单确认属于“承诺”既然有了要约，有了承诺，合同就已经形成，网友完全可以控告京东要求履行合同。 　　回复 反对 [0] 支持 [2] 　　qiubite 　09-08-30 11:30:24　　京东一直很垃圾，去年的空调事件也这样 　　回复 反对 [0] 支持 [5] 　　酒杯 　09-08-30 10:09:15　　国内的企业哪有诚信，遍地奸商。 　　回复 反对 [1] 支持 [4] 　　 　09-08-30 10:08:33　　人家工作失误也算正常，鄙视那些一心想捡便宜的 　　回复 反对 [37] 支持 [3] 　　
　　卓越的不错　　只是商品太少了
　　在京东买了不少东西，大概上万块了，很幸运还没出过什么问题，觉得他们的电脑配件还不错，好像还没出现过假货，总之现在不爱去中关村了，那地方实在鱼龙混杂
　　下面是我在贴吧的申诉，估计要么被删除，要么就没音信了　　　　言之凿凿说换货十天之内，都半个月了还是处理中
　　 期间打过的电话不下于五通，每次客服都是，我给您加急处理，加急处理的结果就是 25号取走的东西，9月3号才有一个 准备入库的操作进程，最搞笑的就是原本还有个 入库 的进程，现在也无影无踪，就成了两个准备入库，而两个 准备入库 相隔了两天之久，现在都半个月了，打电话去，还是说给我加急处理，我也懒得烦，我说麻烦给我售后的电话，我直接去询问，我知道接线的也只是打工的，我不想为难她。 　　京东啊京东，买个东西隔天就到，你们的售后怎么就那么烂呢，我记得刚开始四处宣传京东的时候不是这样的啊，是不是现在做大了就变的NB了？ 　　不要忘记现在还有很多人在和你们竞争，不是你一家独大，售后做不好，你还指望谁给你带来好口碑？
　　 　　　　 如果处理不好，我就会给我所有以前推荐过京东购物的朋友都说一句，在京东买东西就是赌博，买到好的，还行，买到有问题的，换货那时间你够跑几十次数码城买东西了。 　　不能因为你们处理的问题让我在朋友中落得个推荐烂网站的名声。 　　京东请自重
　　 　　 　　
　　京东现在太烂了
　　哎，京东太烂了
　　京东现在太烂了
　　支持京东！支持京东！
　　特地去京东和新蛋实践了一把，京东5号下的单子，当时有货第二天就两种没货，晕，等了一个礼拜，不耐烦了，去退款。审核不通过......　　　　只能继续等，10天后终于到货了，可原来有货的那种确没货了，再次要求退款。交涉了两天终于退款了，浪费了两周的时间......　　　　幸好不是急用的东西......　　　　六号去新蛋也定了三种商品，四天后发来两样，打400电话咨询，告知从成都仓库发货，可能会晚几天。追踪订单，发现没有发货。去网页咨询，一会有从上海来的电话，告知成都仓库也无货。问钱怎么处理，我让她打倒新蛋的余额。　　　　　　一样的问题，京东不愿意出运费，只能货到齐再发货。问题多多。　　　　值得表扬的只有一点，退款很迅速，不到两个小时。新蛋退余额过了一夜。　　　　新蛋定了三组东西，都是全新无瑕疵品，带发票。正等待第四组。　　　　看来也只能去新蛋了......　　　　　　　　　　　　
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　　替朋友买了一台笔记本，由于过分信任，没有保留最外面的纸箱（其余所有资料齐全）。使用两天，出现绿色条纹贯穿屏幕上下，申请三包退换。邮件答复可以换，不能退。按提示在线申请换一台，结果又答复没有外纸箱不予退换，只能维修，而且要客户自己去找厂家维修点，来回折腾10天。总之，京东的售后服务极差。不同的接待人员会有不同的答复给你，虚虚实实，拖到你没脾气为止。　　我现在仍然不明白，一台笔记本电脑，使用2天发现严重问题，就因为没有外包装纸箱，就不可以申请换货吗？你要说外包装不齐全不能退货还可以理解，换货也不行。国家三包这样规定的么？
　　便宜的确没以前便宜,自提点的女娃娃有点像国企,反观男员工,挺好,热心,言语周到（四川）
　　本想在京东买个加能500d，听广大群众这么一说，算了吧。相信群众没错。
　　一身有泥
提示:此楼小广告,ID关禁闭 -- kjsso-- 操作时间: 11:11:54 --
　　楼主这样不依不饶的，　　不会是谁的托吧。　　网上商城绝对是一大趋势，　　那些黑心的大卖场，　　把消费者的血汗钱都给了那些房主，　　房地产主的帮兄去死吧。　　
　　为什么不在绿森买呢
　　以前买过还算可以，最近买的四种小商品一个月不到两种就不行了。懒得理他们了
　　目前为止在京东买东西还好。退过一次，不是质量问题，就是觉得不好。居然退了。不过大件我是不会在网上买的超过3k的东西我还是回去店里面看。
　　客服电话永远打不通，售后问题比较突出。。
　　这个月的一次在京东买东西,电脑,送给家里的,质量怎么的现在不知道,但是,客服电话是永远不通,京城是---你前面有13-15个人排队,晕,最多一次我等了20分钟也进不去.....垃圾啊
　　我今年买了个液晶电视，质量到目前为止，没什么问题，　　　　就是服务严重不行。　　　　1、没有任何发票，延保通票据。电话打去，说监控显示放进去了。　　　　2、没有底座和挂架。网站信息更新不及时。一般至少有其中之一的，我投诉到最后，仍然一个都没有。　　　　3、投诉处理电话，从来不会主动打来，只能是我打过去，我半个月没空打，就拖半个月。　　　　4、评价机制世界第一不合理。竟然只能给好评的，其他中评和差评都不能评价！！难以想象，这会是一个什么样的公司！　　　　5、没有支付宝那样的支付中介平台，钱一次性马上给京东，这给消费者带来严重的隐患。。　　　　总结起来，以后大件商品网购得谨慎。。。
　　京东这么差啊，原来买过一次东西，现在想买笔记本，看了上面说的，再见了，京东，你比戴尔差远了，人家认错服输，你垃圾无赖啊
　　京东确实大不如前了，就是从被风险投资以后变质的，赚钱第一了，现在易迅在超越它了，网购最重诚信，京东消亡是必然
　　本来啊 　　06年我都是在易讯买东西　　那时候没得京东，后来啊觉得京东比易讯便宜　　那时候感觉京东比较便宜，现在呢？京东价格完全不便宜　　特别是那个日用品，市场价标得虚高，看起来给得折扣高　　实际价格比商场还高。送货也是易 拖好几天，然后标明得 发票不给开 。　　　　现在我都在易讯买，同事在新蛋买过也不错 。它奶奶得，易讯没落过，貌似现在知道改了 ，现在什么东西都是易讯便宜了 ，一天就到货，基本不打算在京东买东西了。
　　还有人去京东买东西？佩服啊。　　刘强东这个大奸商怎么还没死？　　　　我经历过的jd：拖延发货，随意换快递，货到之后电磁炉是坏的，打个客服电话没有半个小时是无法接通的等。　　　　反正我已经抛弃京东了。
　　京东的客服很狡辩，能气到你自己挂电话，货品差，送货慢不说，还毫不在意的建议你取消订单。老大作风很强悍。我已基本告别京东了。广告再多也不理了。
　　我在京东买了个笔记本，还可以，就是送货的时候让我多等了几个钟头，也可能地方不好找吧
　　我一直在新蛋买的.去年到现在都买了两万多了　　价格真的很便宜，买的三星电视，安装的师傅说他们在本地内部价都拿不到。　　感觉京东唯一的优势就是大家伙，洗衣机什么的，能全国运。　　　　谁TM冤枉我是托我诅咒他今晚菜被偷光！　　　　　　
　　上海的　　　　还是　　　　易讯　　　　最好
　　一直听同事说京东好，我在假期想买一个3G上网卡，1760的包年的。在网上看过了之后，想给客服打个电话，问一下什么时间到货，速度什么的一些问题。但是网上留的客服电话我就没打通过，总是在通话中。然后又看到有一些自提点，向给他们打电话问一下，北京的点没有一个能打通。我老婆最后给上海的客服打了电话，上海的通了，然后老婆问她，你们北京的怎么了，上海的说你可以去论坛发帖问为什么不通，然后就挂了。
　　我相信楼主的遭遇绝对是真实的！因为本人也跟楼主一样喜欢在京东买东西，也曾经有过类似的遭遇！京东公司是壮大了，但是他们的管理却越来越差了，所以这根本就不是京东公司某个人差！如果京东再这样下去，倒闭是早晚的事！本人现在也开始在别的地方采购东西了，逐步替换掉京东！
　　这么好的帖子怎能沉下去呢！
　　京东是够烂的，第一次买的美的电饭煲虽然发货慢了点，但质量没问题，第二次买了个松下电熨斗，电源接上就不能用，而且看了评价很多人说京东经常给用户发些返修的货物，我这个不知道是不是返修的，不到100块的东西，邮寄回去还要我出邮寄费，反正我以后是不会再京东买东西了，新蛋上没买过，就不发表意见了　　
　　盲目扩张的后果。不希望京东死掉，到卖场里买东西实在是太累，要小心的地方太多，网上商城相对简单，商品介绍详细，又有评论（不一定公正）；也不想一家独大，要有竞争，目前还没超过京东、新蛋、易讯的网店。
　　至少京东的评价都是网友的评价 是真实的
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