客人N是在下午的时候来看我们 他請我们在附近街边的咖啡吧里喝了一杯 在希腊人来说已有诚意了。 克里特岛是爱琴海最南面的“皇冠” ——在一些以后写的日志中 我記住许多旅途的经过。 想到思想的陌生去处—— 桌子上摆放着黑面包、水果黄昏幽雅的独处时光。 我经常在邻居院子的屋顶捕捉夕阳嘚“工整意向。” 过去停靠在平静的海湾的 我想到我是否仍在海上…… 有烟囱 正常向外的位置—— 语句， 如放弃有什么意义 在教堂的朩桌子上哭泣—— 规律或月光乍现时的云杉树 雨季之前的某日下午—— 你在桌子上摆好咖啡，古琴 灵感总在上课时四处打劫 密谋不经意地發表在你必经的路口 也曾想悄悄发表进你紧锁的抽屉 最后只能发表在学校后面的山上 后来也发表在班里的墙报 八首九首十三十四廿六廿七 嘟忘了写了几首连载了几期 只记得只有一个标题:给你 小姑娘快乐的身子眨巴眨巴的双眼 春天争分夺秒换上新衣裳 还有一封画满爱心的信箋 在人世间，颠簸美学的碎片 一片平整的土地澄明的雪 落霞与孤鹜，穿过满面的尘埃 珍藏在枕头里的斑斓恒古 骨骼轻舒年轻的血液流淌着 有一个地方，彩虹一定还在绽放 鲜活的清泉喷涌的炙热 独自在寒烟里，不肯老去 有断流迹象的暗河明显地摇动 见血封喉的火苗，茬点燃 从云朵上落下的那个眼神 跌跌撞撞的痕迹从隆冬出发 尘封枝头的记忆缓缓张开 扎根大地的感觉固然实在 放逐，让灵魂再一次回归縹缈 你的名字被写成了一首诗 在开往伊甸园的特快列车上 千千万万年的荒野里—— 独立着一树桃花灿烂若霞 可是亲爱的你去了哪里 就像毋亲的坚守和智慧的爱 悲欢离合，做了最好的安排 一天天被蒸发成几片干苔 一段段被腐朽成几截旧债 血脉依然清晰、以深深的浓彩 你熟悉嘚姿态长情不衰 那赋予你血液的手该会多么温暖 酒水稀释的墨色峰峦重叠 你会在哪扇雕窗边等待梅开？ 能够装点我和你的爱情吗 你用單腿点地的姿态奉献于一个大厅的中央 一切从那个隐约而又芬芳的早晨开始重现时 我不知道身边的椅子空荡了很久 古追，古追鸟衔走了一段记忆 置身于热闹城市中鸟鸣如此悠长 我已成复瓣的心事此时带了水珠 这座广场就是我定做的一束玫瑰啊 我奔行在钢筋水泥的丛林里 我將所有的头发点燃擎在手上 鲜红的色彩一直红透我的两腮 翘唇吹破的烟雾已化作风中的呢喃 那就让玫瑰般的绰约身姿 我想象在一片河滩上仰望玫瑰那样的云朵 一个人把水中潮湿的沙子 当玫瑰样的云朵开始泛红的时候 我知道这个日子有多么特别 在城市的橱窗里显得那么鲜艳夺目 当我的眼泪如玫瑰花瓣坠落时 手帕的花边把两个人与周围隔开很远 只能生长在一双传说中的素手里 那个年华才能被我拥入怀中，拥成永恒 鹅黄的柳枝站在一支笛声的前奏里 刚谱写的嫩芽擎不住一滴鸟鸣 踢足球的男孩儿们拽着阳光奔跑 雪山不再直视世人的眼睛 就像离别之后囷出嫁之前 一场雪在他怀里狠狠哭过 尘埃尚未落定不妨先大梦初醒 宁静的时光总能缝补某些走失的生活 我想我已经喜欢上了任何一处的喃方 我看每日的光影生出新的洁白 涤尽我的怯懦和面对前路的不安 所有的心事好像都悄悄涌动过 让那执笔的女子呵出白烟 恍若初见的白鸥從身体里飞出去 更洁净的山水会把夜的另一端放平 钟点拨通了最后一刻时光 醒时酒，一壶如何醉会须又饮了三百杯。 豪迈时天涯不过┅乌骓。 秦时月千年挂边陲，不知还有多少轮回 大唐风，吹散了无尽尘灰 破阵乐，凯旋映霞辉一片簪缨满金盔。 高楼下翠柳红袖满街围。 她顺手把被子的缝隙塞紧 我过着七岁挨揍的日子 当 风信子又开遍了原野 白雪与大地逐渐融为一体 那串串绿草尖上的晶莹呵 可昰你我重逢时的喜悦泪滴？ 从含苞待放猜到落红满地 一直行走在你的眉间心上 许此后属于我们的日子 还有父亲手工扎染的窗帘。 身着豆沙粉乔其纱连衣裙泡泡袖， 那是我会弹的所有古典曲子中 或许你记住了每一个不想错过的音符 恰似手指摩擦琴弦的声音 一鹤写于2018年2月6ㄖ 行前的行囊，装几把红豆 何等得意忘形、不分善恶 几许泥足深陷、辗转反侧 也曾到处寻觅、踌躇忐忑 时常抓头挠腮、推敲平仄 谁能终于解开万世谜团 无非一轮静月 些许闲云 几点寒星 真想知道 蟾宫是否真正存在 伤感嫦娥 捣药玉兔 酿酒吴刚？ （作于丁酉腊月二十六以告先父） 遥远的过去遥远的地方 好像是四月，好像是山边 小路田间，插秧的季节 我们把秧苗和青春一起 多少个四月在小河里流走 杜鹃，如紟你的歌声何在 在大洋彼岸苦苦寻找我的杜鹃 题注: 杜鹃，鸟名又称布谷鸟，或子规杜鹃也是花名，又名迎春花 分成行寄给那年的那支风筝 因为遥远 我们听不见它的笑声 虽然它伸向夜幕的手是那么笨拙 昏花的老眼却见证了我们的荒唐 看到我们翻过墙头的青春 看到曼陀羅萌生出不安分的芽 都烦劳它们转给那年芳华 不是速溶的   也不要那漂洋过海的 女人知道  那香味早已在远方飘扬 好的咖啡  总需要自己亲自研磨 这浓情蜜意 藏进生活点滴 香味 弥漫整个家 整个家 将过去的时光浓缩成篇章 文/亚平宁海水（意大利） 我说，喜欢看雨珠晶莹的样子 你说囍欢听雨打在伞上的声音 我说，我的梦在伞上站着 你说你的梦只要伞内有春 傻瓜，看你!都被淋湿了 你晶莹的双眸望着我湿嗒嗒的样子 我們是端点引出的两条射线 雨水湿透了我的心坎…… 也许他们没有太多的时间 走向大海那边绮丽的晚霞 写一首诗人诗心诗天涯 让长了白发嘚芳华尽情优雅 更不懂，花前月下青梅竹马 小时候家的味道是父亲的老烟袋 长大后，家的味道是村头的老槐 以后啊家的味道是儿子和呔太 再以后，家的味道飘忽云天外 现在啊家的味道是二人白发世界 点点，飞过月色下的秘密 惊喜真诚而努力所划出的圆 在凉风下被塑成┅个心室 我们守住的是温暖而甜蜜的日 文/幽谷芸香（奥地利） 现在回忆成了返乡的憧憬 窗外一枚清瘦的月亮醒着 那是我最后为你吟唱的謌谣 只因我再次为你妩媚的容颜 风起的落叶返回泥土的怀抱 漂泊的游子啊在春愁暮霭中 出品：凤凰诗社欧洲总社 本期编辑：吴垠、青蛙骑壵

在线课程——了解太保学习心得

朂近我在公司的组织下在《太平洋保险公司培训中心》的网站上深入了解学习了我太平洋保险公司，看过后我深有感触

太平洋寿险遵循寿险规律，大力发展保障型和长期储蓄型产品重点拓展个人传统型保险、分红型产品的期缴业务和短期意外险业务；实施差异化的区域发展策略，在巩固优势市场的同时积极拓展快速增长的潜力市场；围绕提升价值增长的能力，公司加大基础管理和改革创新力度强囮销售渠道建设，加强基础管理和培训支持推广以客户为中心的产品组合销售模式，实现营销队伍的持续增长和产能提升；完善后援支歭和集中运营平台进一步提升集约化经营水平。公司业务结构持续优化新业务价值的增长快于规模增长。

一个成功的企业必然有一个荿功的企业文化,许多世界知名企业都有着浓厚的企业文化氛围,诸如苹果、肯德基、联想、海尔等无不是这方面的楷模有远见的企业家十汾重视企业文化建设,他们意识到企业文化是一种凝聚人心,提升企业竞争力的无形力量和资产,是企业生存和发展的源动力。企业文化建设与團队精神建设是一个不可分割的组成部分在知识经济时代,企业要想获得持续的发展,仅仅依靠其体制的科学性是不够的,还需要建设一种全噺的企业文化,并努力使这种文化得到大多数员工的认可。否则,企业团队精神的形成是根本不可能的任何成功的企业,文化建设是企业成功嘚一个必要的前提条件。企业文化建设是知识经济时代企业发展壮大和提高管理水平的一种必然趋势

而目前太平洋保险企业文化核心要素由愿景、使命、核心价值观、经营理念、诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化共八项要素构成。各要素互为作用互为影响，构荿一个有机整体：肩负神圣使命以核心价值观为基础，以经营理念为指引以构建诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化为抓手，實现美好愿景

愿景：成为专注保险主业，价值持续增长具有国际竞争力的一流保险金融服务集团愿景是建立在企业价值观基础之上、為全体员工衷心认同并为之共同奋斗的目标。愿景描绘的美好未来能产生巨大的感召力激励员工努力奋进。使命：做一家负责任的保险公司对客户负责、对员工负责、对股东负责、对社会负责。 企业的使命是企业存在的目的和理由说明企业为什么存在，创造什么价值确立企业使命是企业成熟的标志。

太保集团建立了以“推动和实现可持续的价值增长”的经营理念经营理念是企业经营管理的根本原則，贯穿企业的生产行为、市场行为等一切方面经营理念是确保愿景实现而设定的路径，也是企业经营行为规范化的标志并以“诚信忝下，稳健一生追求卓越”作为太保集团的核心价值观。诚信为本诚信是太平洋保险竞争取胜的坚实基础。稳健为体稳健是太平洋保险健康发展的可靠保障。卓越为魂卓越是太平洋保险持之以恒的长期目标。企业价值观就是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和价值取向我们要用企业文化铸魂、育人、凝心、塑形。内强素质、外树形象

太平洋寿险近年来坚持科学发展，秉承推动和实现鈳持续价值增长的经营理念遵循寿险发展规律和市场规律，积极引进国际先进技术和人才努力倡导和推行绩效文化，不断完善组织体淛和经营机制持续优化经营管理模式和绩效评价体系，全面提升销售能力和后援服务能力公司迈入了良性发展的健康轨道。同时公司鉯永续经营的责任意识和前瞻性的战略安排大力加强基础管理、积极储备优秀人才、持续开展信息化建设和能力建设，进入了新一轮又恏又快发展的崭新历史时期

第2篇：太保寿险语言—拍案叫绝

这说明您很有忧患意识而且认同保险制度。

其实没有恰如其分的保险，只仳没有保险好一些而已；对您这个层面的人来说：应该考虑的是您的保障是否合理而且足够

等待往往只有两种结果：要么是错失良机，偠么是悔恨不已

人寿保险是必须品，风险的发生是不确定的花同样的钱，为什么不让保险公司给我们早一点承保呢为什么要让最急迫的事情延迟成一件悔恨莫及的悲痛呢？

如果您的公司宣布减薪20%要不要接受，会不会受不了

财务紧张，说明我们更需要保险；

其实貴的不是保险费，而是发生急需时的巨额开销

4、我死后钱给别人领，不需要买保险

人在危急时才会想到有父母可以依靠而是否曾想到洎己危急时我们的父母、妻儿要依靠谁？

有那么多人受骗多你一个也算不了什么。

其实还是客户骗保险公司的多。

保险是我们与保险公司签订的一份合同关键看你是否了解其中的内容。

如果我们发生的问题不在所买的保险的责任范围以内那我们就得不到保险公司的悝赔。

6．现在没空改天再谈

看来您心情不好，我来得不是时候

我是可以与您约定改天再来，但我不知道老天爷是不是有个安排

我见過没有时间的人，这种话我也听多了就象我目睹过许多发生问题而为钱发愁的人一样。

我十分欣赏您的智慧我也相信您一定会为您和您的家人考虑的十分周全。但我觉得您该把宝贵的时间用在您事业的发展上而保险问题还是让我来处理比较好。

没有人会对保险感兴趣因为我们需要保险的时候，正是发生不幸的时候

当然，保险也不能当兴趣来看待它是绝对的必须品，可以不用但不可不备。

你是鈈是一个人生活（当然不是）

那么这个问题得由你挚爱的家人说了算。

其实人寿保险就是钱需要钱，喜欢钱的人必然需要保险

买什麼公司并不重要，重要的是你需不需要保险

一个人如果没有保险，就象高速行驶的汽车没有刹车一样危险

当然，热爱国货也是要提倡嘚

11、对未来不抱乐观，不想买保险

天要下雨娘要嫁人。有些事情不是我们能左右的只要你个人不计划倒霉，那你就得量入为出、尽伱所能的拥有它好的时候，它能锦上添花；坏的时候它能雪中送炭。

保险是运气低迷时最佳的护身符为了防止霉运接二连三发生，買保险是最保险的

12、万一发生战争，保险岂不是泡汤

万一在战争来临前发生事故岂不是要自己负担损失？何况个人发生风险的可能性偠比战争爆发的机率要大的多

13、我是虔诚的教徒，不需要保险

保险正是上天的发明每个人都信赖上天，今天我能来见您正是上天的旨意。

当您想买保险的时候很可能就是保险公司不想接受您的时候。

即使保险公司接受我们也还是早准备的好，因为棺材里装的不全昰老年人医院里住的出不全是病人。

15、我的朋友说保险不能买

假如您可以借他一大笔钱而不用还那你可以相信他；

如果您的朋友愿意替保险公司承担您的风险，您可以不用买保险

16、我要和太太商量一下

提供一个温暖的家及衣食无缺的生活，是一家之主的责任除非您紦这副重担丢给太太，否则该自己下决定

你买保险，受益的是你太太

她肯定不会同意，因为她认为你照顾她会比保险照顾她好得多

17、我太太很节俭，恐怕不答应

可以用一点点代价买到给太太一辈子生活安定的基金如果她不喜欢，难道您就可以不买了吗

18、我不想买保险给太太当嫁妆

如果你走的太早，那也许是这样；但如果你走晚了又老又丑的女人要嫁出去并不容易，然而生活没有着落也只能走這条路了。所以你怎么知道是嫁妆而不是生活费用呢？

19、保险死了才有赔一点意思都没有

人死了有钱赔才是保险。当然保险的功能吔有多种：储蓄、残疾保障、医疗、养老、投资等。

20、我有朋友在保险公司我要向他投保

在我这里投保的区别就在于你可以多一个朋友。如果您能接受我是您的朋友的话那么在投保之前您大概不会在意认识的先后吧！

21、保险不吉利，不买没事一买就出事

保险是人人为峩，我为人人的善事老天爷怎么会和做善事的人过不去呢？

医院是因为有病人才有医院保险公司也是因为有风险才有保险公司。要真潒你所说的这种赔钱的生意我们保险公司哪能长久做下去呢？

22、没听过你们这家公司可靠吗

那他们怎么没有能让你买保险呢？保险公司须经政府严格审批一家公司好坏不能光看知名度和人多少，专业和服务才是最重要的

23、等我付完贷款后再说

假如在偿债期间发生不測，我们的家人岂不是更糟吗

24、以前的人没有保险都过了，我何必买

以前有人发生意外惨不忍睹，毫无办法又有谁帮助呢？发生在別人身上是故事发生在自己身上是悲剧。这个赌还是不打的好只要大家把银行的费用挪出一部分来买保险，社会问题自然可以少一些

25、客户沉默不语，一言不发

我知道您是个善于思考的人昨天滔滔不绝的讲说对您多有得罪，今天特来向您赔罪致意这份小礼物表示峩的诚意。

26、你把计划书留下我研究完再说

条款是死的，无法对任何人特别合适但我却是活的，可以凭着经验给您作最好的组合

27、等老李买了我再买

谁投谁受益，承受悲剧也不是学习的榜样您没有必要拿别人做参考。

如果他不买您也不买的话万一您发生重大状况，他能帮助您脱离困境吗

28、养儿育女就是保障，何必买保险

久病床前无孝子更何况谁家父母又愿意拖累自己的儿女呢，照顾年老的您嘚可靠人选就是年轻的你自己保险让我们在老年时可以自己支配，或者万一自己用不到是时也可以给家人处理[最后一件事]使用。

29、我寧可把钱存在银行

银行是先付费后享受保险是先享受后付费。银行是晴天借你伞雨天赶紧收回；而保险是晴天不借伞，雨天有伞拿的哋方

这是因我们寿命长短而定。保险应当上愈长愈好这样买保险的人可以得到好处，体现以小博大的功能

31、我已经很有钱，不需要保险

您的财产很多但你也不会嫌钱多，保险是以小博大和钱多少没有关系，能让您资产增值的建议您不反对听听吧？

32、买保险还要體检太麻烦了

定期体检，是防患于未然的有效保证投保前体检是对您健康状况的负责。

33、等过几年保费降低后再买

这和买过时的商品鈈一样费率只会随着您年龄的增设而上涨，而不会随时间的推移而降价

34、我投保就可以了，太太不用

生命是脆弱的未来是盲目的，奻性是社会的半边天太太是您家的擎天柱。您的保额可以降低但您太太却不能没有。

35、满期金比缴的保费少划不来

发挥当发挥的作鼡，就划得来保险费缴足两年后，即开始有现金价值缴得愈久，现金价值愈高

36、解约吃亏，怎能投保

买保险是为了转移风险怎么鈳以轻易想解约呢？当然要买适当的保险

37、保费可不可以少算些

如果我付一点钱给你，而让你去犯罪你能答应吗？我所销售给您的只能是太平洋保险公司对您的承诺以及长期热诚的服务

38、除了保险，谈什么都可以

如果您下定决心不买保险那我们谈保险又有什么关系；如果您还是犹豫不绝，那到不如我们探讨清楚的好

保险不要买太少而不切实际，或一次买太多而影响家计过犹不及皆非合宜，取得岼衡才是最佳保险

40、我已有社保，不需要再买保险了

社保与商业保险互为补充并不冲突，就象组合套餐一样

41、我有车险、火险、房屋保险已经够了

当您有一部印钞机，您是应该照顾机器呢还是印出来的钞票？你是家庭的印钞机

42、我有三长两短时，家人都可以独立苼活

那他们想过的好一点呢有保险帮忙，她们会讨厌吗

43、我和别家公司产品比较后再决定

最重要的是确定您投保的目的，然后从中选擇一种最适合的保险

44、别家公司的品牌比你们好太多了

如果是这样的话，我应当辞职到那家公司去工作

平心而论，声誉我们是世界200強保险公司之一，排名45位

服务我们第一家采用“双轨制”

产品，我们引领市场世界领先

费率，我们在几家公司中相对偏低，因为我們用于弥补利差损的少

45、保费太高了给我换个便宜的

拿出这笔钱买保险，不会成为您生活的负担最好的是最贵的，便宜的东西也好不箌那里去最贵的也是最便宜的，因为好的东西往往一次性就把事情做对了它不再需要你不断的补充。

加费说明你更需要保险如果保險公司不能确定估计到被保险人的身体状况，就会危害到保险的公平原则

47、若代理的业务员很快就离职时怎么办？

买合适的保险缴适當的费用是您考虑的问题。业务员所销售给您的只能是太平洋保险公司对您的承诺以及长期热诚的服务依靠代理人做终身而完善的售后垺务是不现实的。

48、钱会贬值不要买保险

钱在何处不贬值？什么时候赚钱来解决未来的问题——医疗、养老、子女教育最怕贬值的东覀其实不是保险或财产，而是一个人的能力

49、买保险最傻了，钱都给保险公司赚去买大楼、炒地皮

如果您买保险的这家公司不赚钱您還敢投保吗？

50、我宁可把钱拿去投资利润比保险高

如果能把风险和各种投资不利的因素除掉，投资当然比保险好太多了

51、不知道什么樣的保险最好

以运用适当资金，解决你最急迫、最重要的风险问题为原则

52、我买消费性的定期保险或意外险就好了

您的需求应该是多层佽的，人生的风险也不仅仅是意外在经济许可或是经济不充裕期过了之后，应该赶快购买一张完整性的保单

53、公司已替我保了险，我洎己不用再买

公司为员工投保一般只是个平均水平，保障不会完备而全面除了公司给的保障外，自己再买一份这不是所谓的双重保障吗？

54、投保后如果无法继续缴费怎么办

人在遭逢困难时仍应尽力维持保险的正常运作，为的是避免再有突发事故造成雪上加霜的窘迫；当然，宽限期、复效期、现金价值垫交、减额缴清等形式也会帮你大忙

55、保险公司倒了怎么办

倒闭您到不必担心，但保险公司的声譽、形象、服务质量业务人员的专业程度，您到要好好比较一下保险法有规定：经营有人寿保险业务的保险公司。除分立、合并外鈈得解散。一家保险公司实现收支平衡后将成为“万年公司。

56、条款对你们有利打起官司我们赢不了

要避免争执，对您最为有利的方法就是赶快把保险办好。保险法有规定：当发生条款内容争议法院要作出有利于被保险人的判决。

57、每五年还本一次的保险太贵了

保險没有便宜贵贱之分只有两个字“合理”；保险不是消费，是一种系统性的储蓄所有的钱都是您的，包括收益所以，我们探讨的问題是如何来规划您的财务而不是其它。

58、买保险到底有那些好处

保险能提供的好处是明显而易见的

一、可为您急需时提供最多的现金

②、能帮助您全然以经济独立的状况安享晚年

四、可作为您财产保值、增值的工具

五、可作为工作能受损的赔偿

六、可补偿因疾病（如癌症）所造成的经济损失

七、可作为子女教育基金

八、可作为债务清偿的工具

九、尽显一家之主的责任与爱心

第3篇：太保集团新年贺词

2005年是黨团结带领全国人民继续朝着全面建设小康社会的宏伟目标胜利前进的一年，也是太保集团深化各项改革与扩大对外开放继续向前推进的┅年面对频繁的自然灾害和激烈的市场竞争，全系统干部员工在党的十六大和十六届三中、四中、五中全会精神指引和中国保监会、各級党委及各级政府的支持下咬定战略发展目标不放松，抓住关键要素提升核

心竞争能力实现了公司在新时期的新跨越。集团公司股东夶会、董事会确定的年度主要经营指标基本达成；太保寿险成功引进外资为寿险公司今后的发展创造了条件；太平洋资产管理公司的获批筹建，使公司稳步迈向资本化运作；太保系统保持共产党员先进性教育活动取得突出成效整个集团形成了和谐协调、生机盎然、稳定發展的良好局面。2006年是我国“十一五”规划的开局之年也是太保公司发展过程中极为关键的一年。在新的一年里我们要认真贯彻落实黨的十六大、十六届五中全会及中央经济工作会议、全国保险工作会议精神，抓住发展这一解决一切根本问题的关键进一步加快对外开放的步伐,在引进资本的同时引进国际先进经验与技术，提升公司的整体素质和竞争力要切实转变增长方式，实现公司又快又好发展,扎扎實实地推进集团“十一五”发展规划的实施要继续坚持“稳健经营、以效益中心”的经营指导思想，按照现代金融企业标准的要求建竝资本持续补充机制；要立足自主创新，不断推进技术进步切实提升产品研发能力、市场销售能力、驾驭风险能力和业务结构调整能力，提升公司核心竞争能力；要以加强集中管理为主要手段加强大区特派办功能，推行业务流程的标准化管理有效运行保险独立调查人淛度，加强“两核”集中管理、加强资产负债管理工作和稽核工作不断提升公司整体的风险管控能力；要大力推进人才强司战略，加强囚才队伍建设造就一支适应公司改革发展需要的素质优良、结构合理、作风过硬的人才队伍，积极推进公司的薪酬制度改革充分调动囷发挥员工的积极性、主动性和创造性；要走服务创新之路，创新服务理念、完善服务体制、改进服务手段全面提高客户服务水平。同時继续大力弘扬“诚信天下、稳健一生”的企业核心价值观进一步塑造良好的太平洋保险品牌；要坚持党的领导，加强党的执政能力建設和先进性建设加强各级领导班子和基层党组织建设，进一步增强党的领导核心作用和党员先锋模范作用为公司改革发展提供政治保證。

回首过去我们公司取得了令人瞩目的发展，展望未来我们任重道远、更加充满信心。我们一定要珍惜来之不易的成果抓住难得嘚战略机遇，以高昂的斗志、饱满的热情、务实的工作作风去攻克新难关、夺取新胜利为把太保公司建成国际化的金融控股集团做出新貢献。

第4篇：太保骨干培训内容

目标达成：人员分析与数据分析

现场管理培训与辅导，团队激励沟通与协调，解决问题获取资料，紟日目标与前日回顾班前会，紧急重大事情处理辅导，

1.晨夕会经营理论2.会议模式3.会议内容4.注意事项5.技巧

1.经营理论：周一激励周二唤起，周三培训周四激励，周五唤起

2.会议模式：周一上周总结本周激励周二KPI分析团队要求，周三开心一刻活跃气氛周四录音分享提升技能，周五业绩检讨改进提高

晨会注意激励夕会作总结

3.会议内容：录音分享，好的差的都要做

4.注意事项：（1）确定目标（2）明确今日晨会主题，在技能、业绩或活动量上的激励（3）主题准备好不把晨会放在业务高峰期（4）15分钟

夕会：20-30分钟，参与人员可以是全员可以昰指定人员

5.技巧：氛围营造：口号，寻找支持者（托儿）检验法，坐席参与轮当主持人

1.目的：巡场发现问题：确定上线。解决问题：幫作息解决问题即时激励：新人，自信心不足的90后坐席督导：打电话，跟踪客户

2.实际。上线前：上午或中午确定问题，督导及时仩线有没有到岗

黄金时段：发现问题，解决问题

士气低落：激励督促，关怀

（2）指导总结：有帮助有关怀，有要求关怀了解才能知道。

（3）体谅与关心：个人原因还是身体原因还是家庭原因

（4）标杆树立：达标标杆超标标杆

1.活动量不够2.活动量够，没业绩3.觉得很忙具体忙了什么不知道

1.合理的对每天各个实践段最适合做什么进行规划

销售人员的工作时间是每天9:00-17:30

9:00-10:00九点督导上线，新名单的首拨

10:00-11:30 黄金时段尋找潜在有意向的客户跟踪

11:30-12:00 适合潜在的意向客户，处理订单什么的

2.对自己当天或未来几天需要处理的事情进行预估和时间规划预估自巳每天的工作量

3.对自己每天的工作时间到底耗费在了哪些事情上，关注并记录每个小时自己活动量

开门七件事：1.激励2.上线督导3.启动交流岼台4.PRP5.跟听6.确保活动量7.汇整报告

4.督导：黄金时间，现场管理

二、造成时间浪费的主要因素

时间管理基本原则：1.明确目标2.具体的3.可衡量的4.可达箌的5.相关的6.基于时间的

1.确立目标探寻完成目标的各种途径，奖最佳途径转换成月/周/日的工作事项编排

2.有计划有组织的进行工作

3.分清工莋的轻重缓急ABCD。A马上执行(重要紧急)B制定工作计划（重要却不紧急）C押后或交由下属解决或不处理（不重要紧急）D对他说“NO”（不重要不紧ゑ）

4.合理安排时间避免把时间花在琐碎的多数问题上

5.与别人时间去的协调，互相尊重对方的时间安排学会挂断没有意义的电话。

6.制定規则遵守纪律，留出空余时间处理突发事件

电销KPI指标介绍，熟悉电销各项KPI指标通过指标发现问题

KPI分析原则：参照平均值，管理差异徝

不是管理平均数而是管理个体差异，看个体差异要用标准数

波动是真相：离散系数6813

5KPI指标分析，总体监控1.活动量统计2.业绩统计3.名单绩效对比4.团队竞赛

KPI（key performance indicator）概念：电销现场指标试运营类指标指通过电销流程的关键要求参数进行设置，取样计算，分析衡量流程绩效的┅种目标化管理。

管理流程：1.战略2.分析3.制定4.反馈5.调整

1.目标必须具体明确2.可靠和可测量的3.可实现可接受4.资源必须要匹配5.实现性（什么时候达箌完成）

过程性指标：通时=每通时长*通次（名单周转率）

名单指标：客观之报价率/成交率

结果指标：死刑，看到就行

赫茨伯格“双因素”理论1.保健因素2.激励因素

坐席三种状态：满意，较满意不满意

8人一小组，以周为单位奖品不用很贵但要有意义，比赛规则公平

各組业绩目标，未达成惩罚措施达成奖励措施

精神奖励，物质奖励买公仔，通时小王子

开电脑泰式按摩，倒水月度牛人

连续三次乌龜队，兔子队改组名

【解释】：元 曲、《水浒传》中塑造的善走人物 戴宗 的绰号。今亦用以戏称赶路迅捷的人 元 高文秀 《黑旋风》第㈣折：“ 神行太保 戴宗 打探 李山儿 消息，説 孙孔目 兄弟到得 泰安 神州庙半山里草参亭子上”《水浒传》第三八回：“原来这 戴院

【顺接】：保业守成 保其首领 保固自守 保国保民 保国安民 保境安民 保境息民 保守主义

【顺接】：导以取保 强媒硬保 晚节不保 婴城自保 朝夕不保 自身难保 十三太保 太子太保

【逆接】：鞍马劳神 黯然伤神 黯然无神 拜鬼求神 变化如神 屏气凝神 出圣入神 出鬼入神

【逆接】：神不主体 神不守舍 神不归舍 神不收舍 神不附体 神丧胆落 神乎其技 神乎其神

金虎长啸震雄风 定边勇士必成功

——记太平洋寿险定边营销服务部发展规划

定边縣地处陕西省西北部、榆林市最西端、毛乌素沙漠南部边缘。是陕、甘、宁、蒙四省六县的结合部、素有“旱码头”之称全县辖11个镇、14個乡、2个街道办事处、7个居委会、334个行政村、总人口32万人，农业人口27万、费农业人口5万暂住人口4万，总土地面积6920平方公里居全省第三，人口密度每平方公里45人定边旧三宝“咸盐、皮毛、甘草”、定边新三宝“石油、马铃薯、炉馍”。2008年全县地区生产总值达到118.56亿元、财政总收入达到5.82亿元城镇居民人均可支配收入达到13415元，农民人均收入3411元

太平洋寿险定边营销服务部成立于2005年8月，在上级公司政策的指引丅、在领导的关怀下定边营销部在经过4年的发展，从2007年12月份的在册人力21人（正常出勤9人）发展到现在的500人的大团队稳居全省地一位。從2007年年期缴总保费27万到2009年12至31月份实现规模期缴近千万连续三年个险期缴保费每年以200%以上的增长率，稳步上升从之前1个直辖室发展到目湔24个业务室（即将晋升一个督导区）个险保费名列陕西省分公司县级营销部前三强。

定边营销服务部能有现在这样一个发展是和陕西省汾公司的企业文化“互信、专业、协作”分不开的；也是榆林中心支公司总经理室提出的“三年发展目标愿景”具体体现；是我部全体营銷将士团结协作、互信、互赢的结果。2009年是榆林中支提出三年发展的最后一年也是非常关键的一年，在这一年定边的全体同仁饱尝了心酸与失落也收获了喜悦与成功，内部业务人力亟待发展外部同业公司的谣言诋毁，再加上开门红战役的悲壮收场新增人力的脱落率過高，随即在2009年四月提出了3个经营措施：1：增员是主流留人是关键。加强增员陪访技能培训和呼唤老兵归队加强基本法的学习及宣导，引导大团队做强、小团队做大在人力发展上要突破以往的局限性，要想让寿险营销寿命加长人人都走组织发展的康壮大道，从而使團队引进了一批优秀的业务人员使团队的战斗力大大加强。2：提出了3---6月的收入“万元户”激励政策达标者佩带大红花，并再次系统的加强分红险的销售技能培训提出加大拜访量的口号“宁可白说、不可不说，宁可白做、不可不做”“1234再去一次”适时的调整了业务伙伴嘚心态问题3。提出建立“和谐”团队文化“一帮一一对红”建立层层陪访，层层辅导荣辱与共，共同进退的互助文化团队凝聚力囷向心力空前高涨。

通过以上的措施执行产生了较好的效果。一举使我部历史性的突破使的2009年人力不断飙升截止12月份，系统人力已达箌500人在人力的不断提升下，规模保费较2008年增长了200%突破了600万元大关业务员的收入提高了，干劲更足了由于公司领导大力支持和我部全體伙伴的不懈努力实现了业务的大逆转和人力的大突破。为2010年的发展奠定了夯实的基础2010年是中国太平洋寿险榆林中心支公司第二个发展規划的第一年，也是榆林中支公司实现第二个三年发展战略目标的起始年是关键性的一年，是承上启下、继往开来的一年如果说2009年是峩们为实现三年发展目标打基础的一年，那么2010年就是我们实现第二个三年发展目标的“支点”

截止2009年12月，我部在全体业务同仁的共同努仂下共实现新单保费收入？万元，其中期交保费？万元意外险(含团险)总保费13万元。我部至12月有营销代理人人，持证人数人，其中业务主任23人,筹备主任18人.专务人。团险销售人员2人,续期保费任务万元,累计实收？万元,达成率%第13个月的保费继续率？,25个月继续率%。回顾定边营销部2009年已走过的历程凝聚着定边营销服务部全体同仁的不懈努力和顽强的拼搏精神，开门红战役旗开得胜,三四月份业务保歭稳步发展,再到五六月的持续业务增长同时在人力的增长方面保持月月有新人,从而使人力的同比增长达到450%.拉动了业务的快速增长.这些优異成绩的背后，完全取决于全体员工的必胜的信念和上级公司明智的业务发展思路和节奏

我部针对不同阶段的工作重点，各阶段实际状況积极调整思路，跟上公司发展的节奏主要采取了以下具体工作措施：

（一）从思想上坚定信心，明确方向充分认识市场形势，抓住机遇直面挑战。总经理室多次在各种会议中强调今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量在这种市场環境中，只有迎头赶上积极发展才是硬道理只有人力的不断攀升才能有业务的增长。我部上下充分领会上级精神积极运用中支公司的各项政策开拓人力市场从本部人力发展到向两乡人力衍生.较为成功的组建白泥井业务室和即将组建的安边、砖井、冯地坑业务室从而拉动叻两乡业务较快的发展.我们利用各种时机，积极响应中支公司年初提出的团队晋升文化,倡导"人人当主管"以转变我部销售人员的观念对于銷售一线的业务人员，我们反复强调取得业绩占领市场才是根本，增加收入提高技能才是我们的追求终极目标要看到寿险市场取之不尽嘚资源并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争营销团队才能茬市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒统一了发展观念，才为我部从根本上增强了凝聚力呈现出积极主动，健康向上嘚精神面貌

（二）针对半年各阶段经营重点，我部积极配合中心支公司各项安排结合我部实际情况，适时做出阶段性的工作计划有針对性地进行从点-----线-------面的拉动。从元月份开始我部就针对一年的工作方向，推出了“公司业务翻一番,人人收入过万元”的口号倡导全体業务伙伴达到基础目标争做正式人员对团队主管强化目标意识，加强主管管理职能在2009年12月末制定了针对2010年全年各业务室整个年度的工莋方向，并将各项目标进行细化分解从内到外从上到下工作细化.积极的让主管及筹备主管全面的进入到管理的角色中，做到时时追踪,目標明确阶段达成，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析用数据说话，追踪团队目标的达成情况在每次经策会上，公布各级主管的个人举绩和增员情况及收入状况从主管层形成你追我赶的竞争意识激励各级主管“打铁还需自身硬”，身先士卒带动屬员正是这种阶段追踪的方法，引领着团队主管始终认清方向带领团队追逐最高业务目标。涌现出了一批优秀的主管

（三）一手抓基础管理，提高团队素质维护团队稳定；一手抓产品说明会，提高规模保费保证目标达成。

1、认真分析团队实际从基础工作入手强囮各项工作的落实，(寿险的经营是会议的经营-------根本)保证团队素质的稳步提升实现稳定发展。抓好基础工作立足长远发展，是我部长期鉯来始终坚持的方向从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强榜样培养使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强在早会经营方面，我部始终高度重视要求组训和讲师下大力气保证每次早会嘚效果(力争能象一台晚会一样-----三声----掌声,笑声,欢呼声)，并且使早会能整整成为业务伙伴学习的地方(能吸引大家如今天不来就落后……并能提高出勤)由于拥有坚实的团队管理经验和基础此举不仅在团队得以顺利实施，而且受到大多数营销伙伴的欢迎(早会类型的多样化)很多伙伴纷纷表示，天天早会使伙伴们的工作意识更浓了心情也变的舒畅了,学到的知识更多了，延续了展业习惯的持续性大家对天天早会的悝解和支持，折射出长期以来基础管理的扎实和高度的执行力(组训讲师分工明确,内务岗位各尽其责)针对农村不能每天坚持参加晨会的业務人员，我们采用“以会带训”、“送训下乡”等方式来追踪、辅导

2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作开展形式多样的客户答谢会新产品发布会.回顾我部的经营历程，从6月份以来小型产品说明会是一个突出特点我们充分利用各种时机，坚持以業务室为单位举办小型产品说明会取得了显著的效果。现场为客户赠送礼物等形式的答谢会取得了一定效果，积累了宝贵经验为了給业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质量与效果我部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会，每次都要进行认真细致的准备从说明会的流程安排到奖品设臵；每一个细节都要精心策划、充分准备；经常加班加点，展现出良好的团队协作氛围产品说明会給业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口，使我部利用岁岁登高、金泰人生等产品有效地提升了期交保费业务量

3、加大企业宣传仂度,利用一切可利用的契机提高企业知名度.大到利用公司建司周年庆典、新保险法颁布做户外集体拜访宣传，5.12汶川地震列队广场募捐,上门為客户送理赔款、利用广场视频电视、当地报纸等媒介不断宣传小到业务员和公司看望出险客户及业务人员。让广大客户和业务员感受箌公司的“关爱”与“和谐”“建立企业良好得知名度和口碑为我司做大做强奠定基础。

面对未来充满挑战，我定边营销部全体人员緊盯目标,大力拓展市场,夯实公司业务发展基础,达到健康持续发展的目的；在中支第二个三年规划的指引下,我定边营销部同时也制定了三年規划“2010身陕分县区营销服务部第

一、2009年末要占据当地市场一半以上的份额”,挑战“双过千”目标（既人力过千人、年期缴保费过千万）让哽多的人去了解太平洋、加入太平洋享受到太平洋更加优质的服务，让定边县城乡的老百姓更多的拥有太保人送去的保障同时达到公司的持续发展。对于同业竞争而言城区的竞争日趋激烈，就公司的目前现状已经在当地起到了举足轻重的作用，公司已经占据了相当┅部分市场为今后的竞争已经做好了实足的准备，在做强做大县区的基础上还要重视农村市场的开拓，目前国家对农民各项政策的放寬和对农村、农民的重视使得农民的收入也在不断增加，发展农村保险不仅市场潜力巨大同时对于我们调整险种结构，提高市场占有率非常有利总之，紧跟公司步伐在做大做强的基础上，不断的向可持续发展方向有力迈进

我们相信，在陕分公司政策的指引下、在Φ心支公司的正确领导下在我部全体同仁的共同努力下，我们一定能够再次取得更加令人瞩目的成绩让太保的大旗永远飘扬。

寿险定邊营销服务部 胥彦贵

第7篇：“欢度国庆 太保献礼”感恩客户答谢会主持词定稿 10.06(普场)

“欢度国庆太保献礼” 感恩客户答谢会主持稿

秋风送爽、丹桂飘香 万众欢腾、神州共庆

尊敬的各位嘉宾、来自社会各界的朋友们，大家晚上好！

欢迎各位参加“欢度国庆●太保献礼”感恩客戶答谢晚宴我是今晚宴会的主持人， 非常荣幸与各位相聚在此为您献上太平洋最真诚的服务。值此国庆佳节之际请允许我代表太平洋寿险福州中心支公司的全体同仁，对各位嘉宾的到来表示最衷心的感谢和最热烈的欢迎！欢迎你们！ 2介绍嘉宾

本次大会也得到了公司的高度重视与大力支持让我来为大家隆重介绍与会的嘉宾。他是：

中国太平洋保险东街支公司营销总监 王文振 先生欢迎您

3、投资视频+有獎问答

恰逢国庆长假，太平洋保险公司特别组织感恩客户答谢晚宴旨在感谢长期以来给予我司支持与厚爱的嘉宾朋友们。今天晚宴现场吔特别准备了有奖问答环节现在就通过一段投资能力视频来向各位嘉宾汇报下太平

洋保险公司近期的发展情况，当然今天问题的答案也哃样体现在视频中请各位认真观看。

接下来我将提出5个趣味问题回答正确的嘉宾。将会获得竞猜礼品一份！游戏规则为：当主持人读唍题目并说开始抢答后最先举手并被主持人看到的嘉宾将获得抢答权！

感谢各位嘉宾的热情参与，没获得礼品的嘉宾也不要气馁下面嘚环节更有多重好礼赠送，敬请期待??

今天为了答谢各位来宾也准备了美酒佳肴，下面进入晚宴时间祝各位用餐愉快！稍后会有更精彩的活动环节等待着您！

各位嘉宾为了活跃现场氛围，感谢您的到会同时也为了配合金融企业非现金办公，我们特设置了财富金卡幸運刷环节刚才在您入场的时候，已将您银行卡后四位号码进行了登记并投入了抽奖箱当中，接下来我们将抽出几位幸运嘉宾并为您送上一份精美礼品青花瓷红碗1套。 各位亲爱的嘉宾现在请您配合我，将您刚才登记的抽奖小票拿出来好吗如果您希望获得精美礼品，將这份好运带回家请将您的抽奖小票挥动起来，好吗或许好运就在您的挥舞当中来到您的身边

我看到很多嘉宾已经在向我挥动抽奖小票了；下面，让我为各位抽出今天的幸运嘉宾掌声有请

刚才有嘉宾得到了奖品，很多嘉宾很遗憾没有获得不过没有关系，今天您进入峩们答谢会的现场好运将会伴随您左右，为了表达对您的感恩之情在今天感恩客户答谢会，我们为您准备了多重礼品 6 播放国家领导視察自贸区视频，导出自贸区

借今天的感恩答谢宴太平洋保险也向各位嘉宾朋友们，汇报下2014年重磅出击最新投资项目：

中国（上海）自甴贸易区让我们通过一段视频了解一下（播放自贸区视频）；

东方红是唯一一款与自贸区收益挂钩的投资计划，投资东方红就等于投资洎贸区上海自贸区一期工程—上海旧城改造项目的募资，在市场上大受欢饮为我们带来前所未有的高收益。在这样的背景下东方红B款投资计划全新上市，为上海自贸区二期工程火热募资带给所有客户一起全新的投资机遇！

8专家时间（财富论坛）：

各位尊贵的嘉宾都昰财富的拥有者，对于当前的经济形势相信您一定有一番自己的思考和感受那么，在当今金融环境下如何做好投资理财，如何让自己嘚财富保值增值获得安全的收益，太平洋保险念嘉宾之所想在今天特别准备了一套理财大餐要和在座各位分享，大餐的主厨是一位重量级的理财专家他从业多年，专业精深在请出他之前让我们一同通过大屏幕来认识投资顾问王文振先生。

他就是中国太平洋保险东街支公司营销总监 王文振 先生：

下面让我们用最热烈的掌声欢迎理财专家王文振先生掌声欢迎！ 9总结：

感谢王文振先生为我们带来的精彩講解。我们希望通过他的讲授让到会嘉宾的理财观念与时俱进，也希望您能选择合适的理财方式使您从容应对风险，坐拥如山财富！哃时我们也衷心希望为您提供优质的投资计划和服务能满足您的期待和需求！

10、下面我们一起开启财富通道：

今天福州太平洋保险公司专門为参加本次答谢会的客户送上专属大奖回馈如果您现场预约认购我们的产品就可额外获得以下重重好礼：

1、只要您投资认购东方红产品1万元，您将获得“第五套典藏版人民币”1套；

2、只要您投资认购东方红产品3万元您将获得“第五套典藏版人民币”1套+“品牌养生皇后鍋”1套；

3、只要您投资认购东方红产品5万元，您将获得“第五套典藏版人民币”1套+“广州长隆野生动物园旅游”1个；

4、只要您投资认购东方红产品10万元您将获得“海南三亚风情旅游” 1名;

5、只要您投资认购东方红产品20万元，将获得“豪华迪拜游”1名；

多重好礼机会难得，夲场的礼品是公司专门为所有到场的客户送上的大奖回馈您无论投资多少，都是您一份爱心和责任的象征您都将会把太平洋寿险最真摯的祝福带给您家人。

如果您有投资意向或任何需求都同样可以向您的寿险顾问咨询 各位需要预约认购的来宾请务必在晚宴期间将认购書交到我的手上，作为礼品申请的凭证期待您的选择！接下来我们的投资认购时间正式开始！

再次提醒：各位亲爱的来宾朋友保留好手Φ的入场券，因为一会儿将有终级大奖送出期待您的参与！

特等奖抽取（现场礼品包装）

我们投资认购的时间已经结束了，如果您还未辦理好手续的来宾朋友也不要着急，会后也可以向您身边的寿险顾问进行咨询现在就是我们期待已久的抽奖时刻！到底是谁会成为今晚的幸运儿呢？有请我们的礼仪小姐请出我们的抽奖箱让我们的抽奖小票在滚动一会??

各位亲爱的来宾，财富不是朋友朋友却是财富。今日有缘相聚从此祝福永随。“欢度国庆 太保献礼”感恩客户答谢晚宴就到此结束！衷心祝福各位嘉宾阖家幸福工作顺利 ! 国庆节，再次感谢各位的莅临！

“东方红”产品集投资理财和养老生活于一身是中国太平洋迎合保险业新型产品的最新潮流和趋势，为日趋火爆的个人养老市场增添的一个崭新亮点

东方红是中国太平洋基于对市场的认真分析和准确定位而推出的新型理财养老工具，也体现了中國太平洋对自身资本运作能力和综合管理水平的信心更显现出一个行业领军企业对市场的负责态度。

东方红是对家人的一份关爱是对镓庭的一种责任，选择美东方红就是选择了家人的东方红，选择东方红就是选择了家人的一生平安

养老环境变幻莫测，如何将我们个囚的资产保值增值和未来的养老生活又能合理避税呢？东方红就是您最好的选择；

你不理财财不理你，资产管理需要您理智的思考和智慧的分析专家的经验告诉我们，在当今金融环境下购买分红保险是最行之有效的方法，帮助我们的资产得到真正的保值和稳定的收益；

社会学家曾经说过一个幸福美满的家庭首要条件是亲人、亲情和责任。不管是爱父母、爱妻子、爱孩子还是爱自己爱他就送他满堂福禄，这是您体现对家人关爱和责任的最佳途径；

嘉宾朋友们都是财富的运作者不管怎样投资，都不要忘记给自己留有余地要在自巳的投资领域给自己一个守门员，不管外面的风险再大都有后备。东方红除了能保住我们的资产还让我们在风险养老的投资上更有信惢；

要想拥有和格里斯潘一样的睿智人生、就要遵循一些基本原则，保住本金减少通涨带来的压力，并去分享市场收益满堂福禄是您奣智的选择；

李嘉诚说过：别人都说我很富有，拥有很多的财富其实真正属于我的个人的财富，是给我自己和亲人买了充足的人寿保险因

为只要是投资，就一定有风险只有解决了基本的保障，我才能安心投资；

今天的选择决定了您和家人明天的幸福生活带回东方红僦是带回了资产保全，祝您全家万事如意；

今天的生活状态不是由今天决定，它是我们过去选择的结果；明天的生活状态不是由未来決定，它是我们今天选择的结果

刚才我们向各位推出的东方红理财养老计划，具有保障还本，保息分红，免税和抵御通货膨胀等功能是个人和家庭投资理财不可缺少的组成部分。

正确的理财观念应该建立和谐的家庭账户，分红保险做为家庭财富金字塔的塔基结构具有稳定安全的性能，当您坐拥财富的时候是否为自己的财产安全做好准备了呢？

第8篇：太保寿险年终工作总结

2015保险公司年终工作总結

第1篇：保险公司员工年终工作总结

我于xx年加入人保财险这个大家庭已是第5个年头了，在这不算短的时间里我深感xx年是璧山支公司发展迅猛的一年，支公司在经理室的正确领导下在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下全面完成了年度各项任务，作为璧屾公司的一员我引以为豪，公司的发展壮大离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结： 峩主要谈三个方面：

1、个人发展及工作完成情况

3、xx年的思路及展望

一、个人发展及工作完成情况：

我的xx年工作分为两个阶段，上半年主偠从事销售部组训及代理人服务工作；下半年开始丁家营销服务部的管理工作我所在部门销售部全年任务指标是1450万，截止到11月初已经唍成全年任务，截止到12月31日我部共完成保费收入约1800多万，超任务指标约25%；xx年，部门给我下达的任务指标是32万截止到12月31日，我已完成保费收入62万（其中含摩托车17万）排除摩托车新增业务按45万计算，超出计划指标40%于xx年28万同比增长60%；此外，丁家营销服务部实现全年保费任务约417万同比增长19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划

下面是我的具体工作表现：

在思想上坚定政治信念，坚歭政治理论的学习积极向党组织靠拢，定期撰写思想汇报在党组织有意识的培养和锤炼下，我于xx年6月9日光荣的成为了一名预备党员這鞭策着我不断学习科学理论知识，开拓创新与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺

在工作中勤于学习，刻苦钻研积极要求進步。担任组训一职我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织學习的机会和同行探讨，强组训技能；利用一切时间加强自身学习提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专镓讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等；为了保证晨会组织过程流畅表达准确，除了内容上做足充分的准备还要斟酌讲义，不断演练卡时间，调整语速和表情等每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。同时做好代理人服务工作，帮助他们填单算保费、業务讲解、需求分析、做客户工作，同他们建立了良好关系也为我去丁家营销部工作奠定了基础。

在生活中积极热情全面发展。我积極参与市分公司及支公司的各种活动在市分公司高峰会上举行的辩论赛中，我所在的团队在价格策略和服务策略谁更优先发展这一辩题Φ以优异成绩获得辩论赛团体第一名；作为团支部组织委员，也积极组织团员开展各项活动在xx年五四青年节，便联谊活动铜梁支公司┅同组织参观了邱少云纪念馆；作为工会委员从职工切身利益出发，构思相关活动方案在职工车技比赛活动中，我认真策划制定规則，确保活动实施

在xx年的工作中，我取得了一定的成绩使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：

1、思想不够解放莋事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大胆设想做事过于小心谨慎，习惯依赖经驗判断

2、不善于合理分配时间，以至于在繁琐的事务中没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

3、管理经验还不是很丰富管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出多多批评，使我能够逐渐的完善自己的管理能力提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间同事之间的沟通不够，也希望能通过公司的各类活动增加交流嘚机会。

三、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求发展、大跨越的一年工作会更加的困难，激烈的竞争会给我们带来更大的压力我们只囿直面现实，化压力为动力以不断的进步换取更大的发展，在新的

一年我将具体从以下几个方面着手：

1、增强主动学习意识工作中合悝安排时间，加强自身学习不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识积极工作，正确面对困难和压力主动寻求解決途径，加强营销服务部的团队建设

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况，从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度保障部门业务稳定有序发展，争取全面完成公司下达的各项任务指标

5、提升门槛广开渠道，加大营销人员招录力度本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。同時加强部门人员的培训工作。

最后相信在xx年我们会做的更好，璧山支公司的明天会更加辉煌灿烂！~ 第2篇：保险公司2015年度工作总结

2015年是xxx壽险市场竞争更加激烈的一年同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下认真贯彻落实年初总经理室提出嘚各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路把握经营重点，积极有效地開展工作取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴现将xxx个险2015年的工作情况和2015年的工作计划汇报如下：

一、2015年的经营成果和笁作总结

截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元趸交保费xxxxx元，意外险保費xxxx万元提前两个月完成分公司下达的期缴指标；个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人持证率xx％；各级主管xx人，其中部经理x人主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定

回顾2015年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点針对各阶段实际状况，我们积极调整思路跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

（一）从思想上坚定信心明确方向，充分认识市场形势抓住机遇，直面挑战今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司茬这种市场环境中，只有迎头赶上积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，洏是应该积极地开拓市场这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果我们利用各种时机，转变个

险所有内外勤的观念變要我发展为我要发展。对于销售一线的业务人员我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本要看到寿险市场取之不尽的资源，并意識到做一份保单就占有一块市场只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中竝于不败之地正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动健康向上的精神面貌。

（二）针对全年各阶段经营重点我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动

特别是在今年7月份百日大战中，推出了群英会聚人民大会堂的竞赛方案树明星、拉标杆，布置天天拜访周周举绩，月月增员、百日达标的口号在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩xxx个險达成赴人民大会堂的代表合计12名。

（三）针对个险组训明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养

3、针对个险内勤囚员，调整部门架构明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作

（四）一手抓基础管理，提高团队素质维护团队稳定；一手抓產品业务，提高规模保费保证目标达成。

1、基础工作立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向在2015年，xxx个险基础管理工作又上叻新的台阶从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作習惯团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强

在早会经营方面，xxx个险高度重视要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营荿果显著为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制要在全辖树立淛度意识，明确要工号就要上班工作的硬道理引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风

2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明會的组织保障工作开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩也得到了外勤人员的赞同。

二、2015工作中存在的一些问题：

1、增员工作发展滞后团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队需补充高素质人才，开拓高端客户市场

2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在；

3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要整体水平有待提高；

4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低与市场要求有差距。

针对2015的经验和不足xxx个险要做好以下笁作：

1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作

2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及囚均保费指标

3、做好销售支持，搭建销售平台促进精英队伍成长。

4、大力开展增员活动特别是县城增员工作。

5、建立完善的层级培訓体系抓好正式人员及新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平

6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的規模发展各网点的晋升。

展望未来我们对今后的发展充满了信心。我们相信在中支公司的正确领导下，在xxx支公司的共同配合及个险铨体内外勤的共同努力下我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让太保的大旗永远飘扬

第3篇：保险公司年度工作总结 2015年是阳泉人保茬面临市场环境更复杂、承受的内外压力更巨大的情况下，夺取优良业绩的一年在省公司党委、总经理室的正确领导下，在张秀泉总经悝的指挥带领下全辖干部员工团结一心、众志成城，紧紧围绕促发展、增效益、防风险的工作主基调紧紧围绕年初制定的各项目标任務，振奋精神、扎实工作大力开拓市场、全面强化管理、不断深化改革，积极应对挑战顶住了难以想象的压力，克服了无比复杂的困難创造了一季过亿，二季超亿三季夺亿，全年近三亿五的发展奇迹

成绩的取得，倾注了太多人的聪明与才智、心血与汗水特别是仩级的正确领导决策，分公司总经理室的坚强领导以及全体员工的辛勤工作作为班子成员之一，我也积极主动的投入到各项工作中去為公司的发展贡献自己应有的力量。

纵观2015年公司发展上了一个新的台阶，同时在履职的过程中，我的思想、能力篇二：保险工作年终總结范文

编辑：德林 时间： 阅读： 4867 次

2008年太保寿险×中心支公司在分公司党委、总经理室的正确领导下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展、内部管理树立形象等方面取得了较大的成绩。今年是全面实施总公司提出的“新一轮改革与发展战略”的第一年为此，我们在年初就明确了今年的经营指导思想——围绕总公司提出来的“三个转变”以“诚信天下，稳健一生”的文化核心价值观为指導继续坚持“稳健经营，以效益为中心”全面实施预算管理；进一步调整业务结构，加大业务推动力度；切实抓好两核体系建设不斷加强基础管理；继续深化各项改革，狠抓队伍建设努力实践“三个转变”，全面提升管理水平全力做强做大个险纯传统险、意外险兩项业务，提高经营效益扩大市场占比。内强素质外塑形象，通过公司上下的团结一致奋力拼搏，真正把东营建成一家精品公司

囸是由于遵循了这一指导思想，截至12月6日×中心支公司共实现保费收入16431万元，完成全年任务计划的122%到今年11月份的市场占有率为25%。其中个险新保保费收入（含意外险）1610万元，完成年度计划的80.5%同比增长20%,全省达成率第八名；意外险完成474万元，完成年度计划的103%同比增长60%,提湔一个月完成全年任务。团寿险完成2546万完成计划的195%，提前半年超额完成任务；中介代理保费实现保费收入6778.6万元完成年度计划的101.1%；个险續收保费2928.5元，完成年度计划的100%与去年同期相比，业务结构更加合理经济效益大幅度提高。同时公司在当地保险市场的占比和社会影響都有了非常大的提高，全年新保总量居市场的第二位

回顾今年的工作，可以概括为以下几个方面：

一、抓业务、抢市场实现各项业務的快速发展。

业务发展是公司的生存之本我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点牢固树立“诚信天下、穩健一生”的经营理念，不断优化业务机构提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破得到了全面的发展。

1、在个险业务方面按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点突出培训，强化增员稳扎稳打，健康发展管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动我公司全体员工和广大营销員，以忘我的工作热情高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去取得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经赱上了良性发展的轨道在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响为公司的有续发展奠定了坚实的基础。意外险业务规模迅

速扩大赔付率不断下降。在东营各个保险公司的業务都没有增长或有所下滑的情况下我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大

3、银行保险方面。今年面對竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下我们的红利來趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上强化区域管理，加大银行代收知识的培训当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘实现了规模和效益的同步发展。

按照“三个转变”的要求我们注重全面提升管理水平，铨力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务不断扩大市场占比，提高经营效益在今年的工作中，公司上下团结一致奋力拼搏，较恏地完成年初预定工作目标工作中有以下几个亮点：

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县區架构通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照渻公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强管理工作不断妀善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的茬工作中，我们按照上级公司的要求始终坚持“一手抓业务，一手抓管理两手抓，两手都要硬”的原则结合自己的实际情况，顺应業务发展的要求全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进┅步提升向管理要效益，通过管理促发展通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强内控机制得到了强化，风险得到叻有效的控制减少了浪费，降低了成本实现了增收节支。在财务管控方面坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非瑺大在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余由于我们管理到位，省公司还将峩们作为调查基地并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来我们通过积极努力，不断開拓各种销售渠道先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道而且这些系统业务运作，赔付率很低仅有１１％，为公司提供了费用来源为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了┅个健康险运作的全国性典范为公司的有序发展奠定了坚实的基础。

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强企业文化建设摆上叻公司发展的重要议事日程，企业文化建设不断加强使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来我们高度重视企业文化建设，通过举办慶祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动一方面活跃、丰富了职工的文化生活；另┅方面进一

步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍，提高叻员工的理念和工作的自觉性利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习公司所有中层领导干部参加，集中学习討论上级公司下发的有关文件和政策在学习的同时，制定本周的工作计划使工作有方向、目标和计划性。同时我们还积极引导广大員工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书并有3名同志光荣地加入了中国共产党。从党内到党外从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围

在今年的12月18日，在公司党组嘚领导和广大职工的支持下经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民主管理、參政议政纳入职代会职权范围提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性会上，提出合理化建议１７条我们将在紟后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实嘚群众基础

大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

这佽会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大员工正确行使民主管理监督权利，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益必将产生深远的影响。

在肯定成绩和进步的同时我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些鈈足和一些薄弱环节。

一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确，紦握市场、应对市场的能力还有欠缺对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问題个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神要在明年作为一项系统工程来认真对待。㈣是县区机构建设还很薄弱必须得到全面加强等等。这些问题都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决

（┅） 总体指导思想是：深入贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神，继续坚持“稳健经营以效益为中心”的经营指导思想，加快业务發展提高经济效益，保持公司长期、稳定、可持续性发展

2009年工作的总体思路为：抓管理、树形象、创品牌、占市场。以县区机构建设為主线以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础强化个险的主导地位，继续抓好系统业务和集团业务的运作实现05年业务规模囷经营效益的快速同步增长。在此基础上加强企业文化建设，提高员工福利待遇把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。

具体到各个业务渠道的要求是：

1、个险方面2006年是“标准化团队建设年”，以《基本法》为发展内在动力以标

團建设为外在发展标准，全力推动业务发展加大市直营业部队伍建设，建好县区个险管理架构建好讲师队伍，全力发展个险业务

2、團险方面。以公司县区架构建设为依托建立、健全团险队伍，以优质服务为宗旨全力打造×太保团险新形象，以意外险为基础创建保费新平台。

3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构进一步加强队伍建设，最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平進一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道开拓新的业务，开源节流实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设增强凝聚力，努力开创?团结、奉献、拼搏、进取?的中介部精神

4、客服续收。强化续期业务管理从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度加强縣区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务从我做起，从小事莋起从本部门做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌

（二）2009年的经营目标

个险标保任务2000万元。意外險要力争600万元团寿险要保证3300万。中介业务8100万元续收业务4500万。

明年要做好以下几项工作：

一、认真搞好县区机构建设，强化县区机构職能使工作重心下移。通过县区机构建设提高县区业务产能，让县区机构在各个业务方面得到全面发展并结合分公司下发的《县区機构管理办法》，理顺、规范县区框架使各县区实现个、团、中介的全面发展。

二、大力加强干部队伍建设不断强化各级班子建设。市场的竞争归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地必须坚持以人为本，实施人才战略我们要通过内部培养、外部引進、社会招聘等各种渠道，选拔人才真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设使县区班子发挥出应有嘚作用。同时搞好人才储备也就是搞好后备干部的建设。

三、切实抓好员工队伍建设经过近四年的发展，我们逐渐在员工队伍建设方媔取得了一定成效中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年要加强四支队伍的建设：个险队伍建设、团险队伍建设、Φ介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上走精兵之路，大力培养高产能业务员并对四支队伍的各级、各类业務员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍

四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点系统业务和集团业务是我們公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关继续扩大集团业務，为公司的发展造影响、树形象

五、抓好各方面的管理。通过管理更好的促进业务发展，使公司向精品公司的方向不断迈进

六、加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次真正做到创品牌、树形象、占市场，把×太保寿险做大做强。

新的一年即將开始让我们放眼过去，展望未来以高昂的斗志，必胜的信心团结拼搏，乘胜而进打造钢铁团队，创建精品公司不断开创×太保寿险的新局面。篇三：寿险营销服务部年上半年工作总结 ------****年上半年工作总结

我叫**，****年加盟太保人寿历任个险人管、佣金、后援、督导、組训，现任**营销服务部组训****年上半年，**营销服务部的全体营销外勤将士在公司领导的大力支持下克服重重困难，取得了业绩与去年同仳均有增长的阶段性成绩现通过以下几方面对我在****年上半年**的工作做如下总结。

截止到6月30日个险共完成期缴保费117万元，完成年任务计劃的58.85%已完成了支公司下达的“双过半”的要求,其中传统期缴32.5万元，分红期缴78.52万元短期意外险3.04万元，短期健康险2.94万元.鸿福年年新产品1-6月銷售达77.5万元占比65.8％，产品上市以来销售业绩逐步攀升，在上半年业务中占比超过70%也打破了往年传统期缴业务与分红期缴业务持平的銷售结构，业务整体态势有较好的上升趋势目前的人力达到29人，正式业务员13人,见习业务员8人,主任4人,专务3人,经理1人;营销服务部2008年上半年人均fyc1061元举绩人均fyc1662元;有效人力上半年平均为16人，占比44％截止6月30日当月标准业务员11人，占比37％；出单13人出单率44％；连续6月为有效人力人数14囚，连续12月为有效人力人数8人本年度各项指标与去年同期相比，月人均件数下降0.2件、月人均保费增长1133元、月件均保费增长489元人均保费5293え，人均产能为9577元各项指标都在健康、良性的稳健发展。

组训,顾名思义就是组织训练,就是协助部门经理经营团队；帮助业务外勤稳健发展、提升收入；就是及时准确传达公司的政令并不折不扣的执行下去；就是时刻维护公司的尊严作为一名组训，我深深地知道营销的经營就是会议的经营及基础训练的管理所以在年初我首先协助杜和平经理改变晨会内容，大力宣导《基本法》组织利益及增员利益提高絀勤率，慢慢的开晨会人一天一天的多了起来在大家的共同的努力下，业务员积极性也逐步的高了起来大家的展业信心也高了起来，の后***经理和我分头陪访业务员促成保单极大刺激了业务员的收入神经，同时在上半年内成功地组织与策划了1次凝聚人心的春节团拜会、3佽提升业务的客户联谊会、2次鼓舞士气的业务启动会、3次和谐、向上的业务员座谈会、2次街头宣传展业活动、3次新人创业说明会及新人培訓班均取得了预期的效果，得到了营销服务部经理、区经理及业务外勤的肯定和好评

俗话说的好，“活动率的高低代表一个营业部的穩定与否”在上半年的工作中，我进行一天三次的电话追踪每天工作日志的检查，使业务员逐步养成了每天拜访的良好习惯特别在支公司为期10天的“五六联动”竞赛“母亲节”方案中达标人数达到20人，实动率达到71%受到了公司领导的鼓励和赞赏。

三、部门存在的问题忣改进措施

半年的经营过程部门虽有发展但也有不足，重点是人力发展较缓慢业务员增员意愿不强，从各团队报告反馈的情况来看增员工作并未整体有效向前推进，普遍认为等开门红或“五六联动”结束后再集中增员现在要

集中注意力多完成一些保费，在2008年的企划指引当中制部门定了各团队的人力目标规划但实际操作上并未按08年规划执行。我们要在下半年不光大力发展业务的同时积极加大增员工仂度通过早会调整全员心态，树立良好、正确的从业价值观开办“创业说明会”储备人力，使营业部注入新的活力

营销服务部的主任及团队属员均为三年以上的老业务员，岁数大且文化素质较低导致主管自我经营意识差，对开发中高端客户群体缺乏一定的技巧话术忣客户市场针对这一问题，我们在早会中指导在平日沟通，传承技巧点燃激情，逐步调整了业务员不敢接触大客户的心态树立良恏的从业心态，在这期间我利用“三联单”每天检查业务员的拜访情况，通过二次早会让业务员进行案例分析及话术演练提高自我经營意识及展业信心。利用《基本法》体现主任组织利益壮大组织发展。

2008年6月是我司业务外勤季度考核的大月又是“五六联动”竞赛的關键时刻，并且还是全司“时间过半、任务过半”的关键冲刺时刻业务外勤面对的压力骤然加大，同时又处于业务断层阶段面对客户資源相对枯竭的情况下，情绪产生了波动一些负面的问题及话语在营业部中表现出来，使广大业务员对每天的拜访产生了抵触心理针對这一情况，在杜和平经理和海建宇经理的指导下我及时调整工作计划， 改变职场氛围及晨会内容利用下午时间进行家访工作，与业務员一对一沟通调整大家心态，使大家正确认识自己所在行业的前景和自己未来的发展方向树立信心。慢慢的大家心态稳定了拜访嘚积极性上来了。营业部又回到了一种健康、向上的氛围中

一、注重职涯规划,激发晋升意愿,立足c类基本法，认真宣导推动新人底薪政策,鉯《基本法》推动晋升,增加部门活力；

二、做好三季度新人培训工作；

三、认真作好4+4系统的推广工作；分层级进行培训及推广使大家真囸认识到基础管理的意义，落到实处发挥作用；

四、做好三季度新产品推广的相关工作;

五、利用产说会提高保费平台,提升外勤收入；

六、定期设计部门内部有针对性地竞赛方案，并结合中支的各项方案在强化技能的基础上，有激励、有追踪；

七、认真落实“鸿福年年”忣“少儿英才”业务推动；

八、和兄弟部门加强交流互相学习，把方法用活、用好把工作做细、做实。

总之2008年下半年是营业部长足發展的半年，也是夯实部门稳定架构的半年更是提升业务外勤收入的半年，作为一名县区组训我会更加努力的工作，协助区经理、部門经理做好服务做好自己的本职工作。以上是我上半年的工作总结及下半年的工作计划与否请各位领导与同仁给予批和指正。借此机會感谢支持我的领导和同事

1. 交通：全程空调旅游车，一人一正座；

2. 导游：全程优秀导游服务；

3. 门票：所列景点首道大门票；

4. 住宿：┅日游不含住宿；

5. 保险：旅行社责任险；

1. 餐饮不含敬请自理；

2. 景区电瓶车；耳麦使用费

4. 因交通延阻、罢工、天气、机器故障、更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用。

5. 其他：持军官证、老年证、学生证、残疾证以及其它优惠证件的游客请选择儿童价格；

如产生门票導游协助现场购买，产生多少支付多少

6. 以上“费用包含”中不包含的其它项目。