户户通定位机顶盒出现位置锁定模块异常12处理方法：

1、当出现“位置信息改变请与客服中心联系”的提示窗口时，首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“找到”系统设置”项进入；

2、从弹出的“系统设置需要输入密码”窗口中，输入超级管理权限密码“9999”并按遥控器上的“确定”键进叺

3、接着切换到“恢复出厂设置”选项卡，按遥控器上的“确定”键执行恢复出厂设置操作

4、接下来关闭机顶盒电源并打开其后盖，將本地电话卡（联通、移动卡）插入SIM卡槽同时插入智能卡；

5、重新打开机顶盒电源，待屏幕出现“位置模块异常”提示窗口中关闭机頂盒电源；

6、接着重新插入机顶盒自带的加密卡，重启开机机顶盒将自动搜索并恢复电视节目，同时就会发现电视节目可以正常观看僦可以取下手机SIM卡，正常使用机顶盒来观看电视节目

位置锁定模块异常1先重启机器等机器重启好了，还没出现错误4之前按遥控器菜单-系统设置--9999---然后在按遥控器从左往右按“列表、指 南、信息、服务”---选择第三行“清除EE...”---然后按声音的右键选择“全部”--按2次确认---清除成功----退出菜单