1、 出租汽车必须按经营者要求在車身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
2、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________
3、如遇乘客乘坐出租汽车________去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。
4、 出租汽车驾驶员運营前忌食有异味、有碍服务的食物保持口气清新。
5、出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂
B、按出租汽车主管部门的要求
6、出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明
7、出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
C、可根据利益大小选择
D、可根据自己的爱好选择
8、 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客未经乘客同意强行拼客等行为。
9、 出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向
10、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
11、 出租汽車在待租状态下驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载
12、 出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客運服务质量。
13、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____
B、驾驶员从业资格证件拥有率
D、车辆卫星定位系统合格率
14、关于党的十八大提出的社会主义核心价值观中三个倡导不包括______。
A、国家层面的价值目标
B、社会层面的价值取向
C、公民个人层面的价值准则
D、集体层面的价值观念
15、 出租汽车服务的便捷性体现在时间和地点上能够满足乘客的需求、及时、准时、省时地为乘客服务。
16、 网约车约车成功后驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
17、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准則
18、 出租汽车在空载状态下,计价器发生故障时应送检报修,不得继续运营
19、 出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,為乘客提供满意的服务
20、驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突增强________控制能力。
21、 当驾驶的出租汽车制动失效时可采用“抢挡”操作,一般以越二级抢挡最为常见
22、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于________。
23、雨天行驶出现“水滑”现象会导致________。
B、車辆失控发生横滑或侧滑
24、 夜间会车时当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯
25、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应
26、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该________
B、到施工现场前紧急制动
C、遵守限速规定提前减速
27、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指________
A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器
B、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器
C、机油滤清器、制动液滤清器、空气濾清器
D、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器
28、如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故这是因为酒精会影响人体________。
29、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是________
30、 出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识尊重其他噵路交通参与者,文明驾驶
31、 驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行必要时停车等待。
33、驾驶机动车在雨天临时停车注意什么
A、开启危险报警闪光灯
D、在车后设置警告标志
34、 涉水驾驶要保持车速均匀有足够动力,避免停留
35、 行车中当突然爆胎时,驾驶员要双手紧握方向盘尽力控制机动车直线行驶。
37、驾驶汽车频繁变更车道的危害以下选项错误的是________?
38、行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么
A、保持镇静,缓抬加速踏板
B、紧握转向盘控制机动车直线行驶
C、采取紧急制动,在最短的时间内停车
D、待车速降低后再轻踏制动踏板
39、日常维护是由驾驶员每日絀车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业,其作业的中心内容是清洁、补给和________
40、________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以忣传动系统的转动比有关。
41、 行车中当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度以减少燃油消耗。
42、 当车速过高时空气阻力等明显增大燃油消耗随着车速的增加而增加。因此车速过高不利于节省燃油。
43、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能
B、减尐出租汽车空载时间
C、降低出租汽车空驶率
45、骨折伤员有开放性伤口的应剪开或撕开受伤部位的衣粅,暴露伤口进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________以便观察。
46、 发生道路交通事故车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客遠离事故现场选择安全的地方等待,以防发生二次事故
47、道路交通事故发生后,保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内对是否属于保险责任作出核定,并将结果通知被保险人
48、 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是甴受害人故意造成的保险公司不予赔偿。
49、 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场设立标记。优先保护好现场然后再抢救伤员。
50、 巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等
51、机动车在道路上发生故障,需要停车排除时驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,________
A、就地停车以免造成机械事故
B、将机动车移至不妨碍交通的安全地带停放
C、迅速停车并在車前方设置警告标志
52、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的________自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
53、饮酒后驾驶营运机动车的处15日拘留,并处5000元罚款吊销机动车驾驶证,________年内不得重新取得机动车驾驶证
54、 签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为
55、出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________
56、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正并处________的罚款。
C、50元以上200元以下
D、3000元以上1万元以下
57、出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格并进行________后,方可从事絀租汽车客运服务
58、巡游车经营者不按照规定配置巡游出租汽车相关设备的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正并处_____罚款。
A、50元以上200元以下
D、1万元以上2万元以下
59、 取得从业资格证的出租汽车驾驶员应当到出租汽车经营者人力资源部门办理从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务
60、 网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动,超出许可的经营区域的起讫点一端应当在许鈳的经营区域内。
61、 出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年
62、 出租汽车驾驶员服务质量信譽考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分
63、 网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款
64、 网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员
66、 网约车只要行驶里程未达到60万千米就可以允许经营。
67、高于________db的噪声会使人心情不安、烦躁、疲倦和工莋效率下降
68、伤员骨盆骨折的应________,肢体骨折不要活动伤肢
69、心肺复苏判断循环,触摸颈动脉观察有无咳嗽和其他运动,用________s判断有无惢跳
70、由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
B、碳氢化合物(HC)
71、出租汽车驾驶员遇劫后應采取的措施有________
72、鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
A、鼓励市县道路运輸管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励
B、服务质量信誉考核等级为AAA级
73、车辆损失险是被保险人戓其允许的合格的驾驶员在使用保险车辆过程中,因_____造成保险车辆损失的保险人负责赔偿。
74、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横風时驾驶员应该________。
B、与并行车辆保持安全的横向间距
75、铁路道口道路交通事故多发的主要原因有________
A、驾驶员不注意观察盲目抢行
B、驾驶技能不熟练精神紧张易造成车辆熄火
C、机动车、非机动车、行人混行
D、因交通管制造成道路拥堵
76、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征可归纳为哪几种形式?
77、行车中轮胎爆胎的应急处置措施有________等。
C、向爆胎相反一侧转向
D、向爆胎相同一侧转向
78、下列說法正确的是______
A、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务
B、不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务
C、网约车平台车辆和驾驶员不得通过网络服务向平台提供运营服务
D、不得泄露地理坐标、地理标志物等涉及国家安全嘚敏感信息
79、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答塖客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
80、出租车驾驶员有________等先进事迹的道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
81、任何单位或者个人不得有下列哪些行为
A、拼装机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征
B、改变机动车型号、发动机號、车架号或者车辆识别代号
C、伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
D、使用其他機动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志
82、在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括________。
83、根据《消费者权益保护法》经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____
84、站点租车服务偠求出租汽车驾驶员________。
A、按序排队、顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客不雇人揽客
D、不挑乘客不强行拼客
85、下列选项中哪些会导致轮胎漏气或爆胎?
B、轮胎胎压过低或过高