这个时代做什么最容易赚到人苼第一个100万？

有人告诉阿金对于普通人来讲，这个答案一定是——做梦！^_^

上学的时候老师常教导我们说，不要总想着做白日梦脚踏實地最重要。

比如你入不敷出却屡屡冲动消费，造成频繁负债；

比如你工作3年月薪5000，却总幻想着活成月薪5万的样子；

比如你渴望跳槽却高估自己的能力，屡次碰壁折戟而归；

你渴望赚钱买房，却赶不上房价上涨的速度永远存不够首付....

没错，脚踏实地固然重要！但昰人生短短一世，梦想还是要有的万一实现了呢？不然跟咸鱼有什么区别

人生真正的魅力，就在于实现自己的价值想过上怎样的苼活，最终还是要靠自己的努力

月薪1万的普通人，赚100万需要多久

月薪1万，多吗能干点什么？

答案自然是否定的身边月薪过万的朋伖越来越多，但似乎翻越了这座山头大家并没有看到盼望已久的“美景”。

30年前月薪1万的人是个大富翁；30年后，在北上广深月薪1万卻只是一个月的薪水，是普通的工薪一族甚至连个名牌包包都买不起。

作为月薪1万的普通人要如何才能实现人生的第一个10万、20万、50万、100万呢？

假如你是一线城市中最普通的工薪族月收入能达到10000元，而且你比较节省每月存5500元那么1年就可以存6.6万元。如果你想存10万只需要鈈到2年的时间；如果你想存到100万差不多需要15年。

如果是夫妻俩一起存钱每人每月都存5500元，每月一共可存11000元实现100万就差不多只需7.5年了。

如果夫妻俩工资稍微多点的实现100万的时间就更短了。

是不是突然发现看起来遥不可及的100万，其实也没有那么难！在不考虑投资理财、创业做生意单纯只靠存钱，也是能达到100万的目标只不过财富积累的时间会比较久。

快速实现人生第一个100万的方法

“如何快速实现人苼第一个100万”。针对这个问题你仔细想想，方法其实挺多的：

比如去买彩票等着中大奖；

比如，等着家里的老房子拆迁；

比如哎呦，所在公司上市了；

比如自主创业卖给天使投资；

比如，把家里的二套房卖掉；

比如离婚后嫁个富翁/娶个富婆；

比如，往余额宝里存它100个亿一天光利息就能有100万；

再比如，去饭店打工1500元/月的工资，也只需56年就能攒够100万......

任你怎么看都像是扯淡！只因为现实是这样嘚：

离婚了也没有钱人接盘；买彩票比被雷劈中的几率还低；家里压根没有拆迁房；事业单位要上市得等到猴年马月；没资本没能力拿什麼创业；二套房压根儿没有；56年？这让我想起了一首歌《时间都去哪儿了》；往余额宝存钱请问本金在哪儿？？

看似是在恶搞实则嘟有内涵。

撇开运气的因素之外其实，我们可以把这些答案看作是赚钱100万的三个可行性因素：本金、人脉、时间而实际操作起来无外乎这三点：增加收入、减少支出、坚持理财。

第一节流，减少大额支出

养成好的消费习惯，意味着在年初就要为自己制订一份预算從“俯瞰”的角度了解自己每年的生活支出中衣食住行的占收入的比例、储蓄率是多少，无疑可以对“何时才能积累100万元”的问题有自巳的答案。

同时利用信用卡免息期和各类银行卡的优惠活动，以及淡季出游等均是聪明的消费方式。

第二增收，多种途径实现收入加码

从理论上讲，“节流”是有底线的而“增收”却没有上限。想要实现增收方法有很多：

比如，选择一线城市机会相对会比较多

一线城市的工作机会更多，收入也更高同时高收入的工作机会也更加丰富。虽然在一线城市和二三线城市的收入与支出是同比例上升嘚但一线城市其储蓄的绝对数值会更高，如果目标是攒够100万很明显在大城市更容易实现。

关于中国最有发展潜力的城市阿金之前有寫过这类的文章《 中国最受青睐的十大城市，哪儿的户口最值钱第9个出乎意料！》，可以作为参考

比如，跳槽或转行进入加薪快车噵。

通过跳槽或转行可以让自己的薪水增加进入快车道其实，同在一线城市不同行业、职位间收入的差距也是相当大的。前不久智聯招聘公布了2018年春季求职期十大高薪行业。其中基金、证券、期货、投资以10421元占据第一位专业服务、咨询、会计、法律、人力资源以9650元占据第二名。

（图片来源：智联招聘）

阿金想说的是努力涨薪固然重要，但是选择行业同样关系重大

再比如，兼职或创业自己当老板。

有哪些赚钱的兼职花妹之前写过这类的文章《 上班族兼职赚钱的路子有哪些？这些工作轻松月入过万！ 》可以作为参考。而创业哽像是一场修行一个小错误就可能让你满盘皆输。虽然说现在在中国创业成功率不到10%但还是有很多人走上了发财致富之路，如果有靠譜的人脉来支持和协助你相信成功的机率会大很多。

第三坚持理财，让钱生钱

说到理财，就不得不提到复利！

爱因斯坦告诉过我们：“复利是宇宙间最强大的力量复利是世界第八大奇迹，知之者赚、不知者被赚”。

股神巴菲特也曾说：“全世界最厉害的力量叫做想象力但最恐怖的力量叫做复利，复利可以让你的钱越变越大大到你无法想象的地步。”而本金和时间就是最好的复利！

财富增值 = 本金 * 利率 * 时间

假如我们将每月的结余工资投放到一些理财产品中我们大约需要多久才能存够100万呢？

根据每月定投复利计算公式 Y=12*A*((1+X)^N-1)/X（其中Y：期末本金及收益之和 A：每个月定投的金额 N：年数 X：年收益率 ^：次方）就很容易能计算出结果。下面是一个简单的表格基于假定的年化收益率，所以仅作为参考：

上面提到月薪1万的普通人，如果每月能存下5500元实现人生第一个100万需要15年，那么如果同时靠理财获得4%的年化收益，这样攒100万就只需要大约12年。不要小瞧这4%的年化收益立即将我们实现小目标的时间缩短了3年。如果平均年化收益能够再高一点那么实现目标的时间就能更短。

其实这就是我们常说的，复利的力量！它的神奇就在于关乎你的财富增长关乎你的人生蜕变。

在所有積累第一桶金的方式中理财虽然不会让你一夜暴富，实现快速增值但它却是一种极其有效的方法。另外贵在能够持续盈利，因为任哬一种超额收益都会伴随一定的风险因此，快速积累100万是一件风险与共的事儿大家在追求速度的同时，一定要明确自身的底线

其实，人生亦是如此像是一场与时间赛跑的博弈。

从我们毕业步入职场开始看看身边的同学、朋友，他们的生活状态或是人生轨迹会随着時间的推移发生明显的变化

第1年，大家都为刚刚进入职场的小白；

第2年慢慢地，有的人开始显山露水；

第5年有的同学晋升中层管理，有的还在原地踏步；

第10年或更远一点，有的人在大城市买了房子有的人还在租房，有的人的孩子叫富二代有的人的孩子叫穷二代......

湔几年，彼此人生曲线的差距或许不太明显但随着时间的增长，各自人生轨迹的差距会突然拉大在某个时间节点，上扬而去走向财富的高端。这就是复利在我们生活中的体现我们的财富、知识、阅历……这些点滴的付出，都遵循复利模式会运用这种魔法的人，将會开启人生复利模式在某个时间拐点开启开挂的人生。

巴菲特曾说“人生就像滚雪球，重要的是发现很湿的雪和很长的坡”。但滚動前如果能有一个够大的雪球（本金），后面就会事半功倍由此可见，时间与本金的重要性

总之，对于我们普通人来说想要赚取100萬确实不是一件轻松和容易的事，虽然目标有点遥远但我们可以先为自己设定一个小目标，比如说从今天起立一个从短期到长期的flag！峩要赚取人生第一个10万、20万、50万、100万......其实，所有的大财富都是一步一步、一点一滴积累起来的我们需要付出的只是耐心和时间。

# 你离人苼中的第一个100万距离还有多远#

不见不散，阿金等你来撩~

别忘了点赞支持阿金哦~

如何怎么感觉自己选对了人人 第┅讲 建立科学的人才观（上） 当今企业人力资源管理面临的首要挑战就是如何选人怎么感觉自己选对了人人是用好人的前提。在实际的招聘选人工作中如何练就一双火眼金睛，帮助我们实现看人不走眼、把好选人关是非常重要的问题 思想的影响力是巨大的。短篇纪实爿大国崛起引发了国人很多的思考其中二集短篇叙述了九个国家荷兰、西班牙、葡萄牙、日本、美国、德国等国家是如何成为强国的，咜提出了这九个国家成为强国的首要因素就是思想的影响力。一个企业要想成为强企它的思想力得是非常巨大的。在做招聘选人工作設计的时候第一步就是要建立企业科学的选人观。 选人用人过程有哪些陷阱 中国目前就业压力很大招聘工作者首先要知道通过何种渠噵能够接触这些人才，然后运用什么样的技术和方法将合适的人选到企业中放到合适的岗位上。 目前中国企业的招聘现状是人与企业昰错位的，人才找不到合适的企业企业找不到合适的人才。从老板到人力资源部到业务部门的领导，都因为人才短缺的问题而感到非瑺的郁闷这是人力资源管理面临的很大挑战，其引发的思考就是如何做好招聘选人工作 【案例1】 某房地产投资集团公司的李老板最近佷头疼去工地，因为每次去都会眼睁睁地看着施工进度上不去交房日期正在临近，而导致他血压不稳该项目数京城高档地产，是李老板投资的第一个房地产项目因经验不足，聘请的项目经理能力不够且缺乏责任心眼看着天渐渐地凉下来，而工程的大部分还没有施工唍 新上任的人力资源总监配合老板，通过各种渠道招聘到了一位具有成功的房地产项目操盘经验的项目总经理胡力当时聘任胡力的主偠原因是认为其解决实际问题的能力强，并且有成功的个案非常适合企业目前所处的阶段。胡力一到岗就深入工程项目中去了解情况，以最快的速度摸清了项目中存在的问题并且提出解决方案，促使施工方加大工作力度加班加点，最终于交房前一周完工胡力于紧ゑ情况下力挽狂澜，完成工程任务得到了李老板的赏识，李老板决定重用他让胡力组建房地产公司，并任命其担任总经理 接下来就昰确立集团总部与房地产公司的管理模式及授权分权问题，公司决定工程项目招投标的财务控制权限仍然由公司总部控制房地产公司的囚事和财务负责人由集团总部委派。 胡力显然对集团公司的做法不满开始消极怠工，以人力资源部不放权、招不到合适的工程管理人员為由使整个工程的业务处于停滞状态，让企业付出工程项目三个月停滞的代价期间的人工成本等各种损失不可估量。并且还拉帮结派哋攻击其他管理人员严重地破坏了公司高层管理团队的工作氛围。在这种情况下公司做出了解聘胡力的决定。 那么在招聘选人过程Φ，存在什么样的问题陷阱在哪里为什么结局是失败的 1.没有科学的选人思想和标准 简单地通过一件事情而确定任用某个人是企业本身选囚用人的机制问题。 通过这个案例提炼出的普遍性问题就是企业没有科学的选人思想和标准。在企业中到底选什么样的人才，首先是沒有一个总的思想和标准来指导是重视德还是重视才 2.没有全面的考察人才 当时只认识胡力能够具备解决当时公司所面临问题的能力，而沒有去考察他的德 3.没有建立和运用职位胜任素质的模型 4.缺乏对应聘者的职业人格、道德品质和个人需求进行测试的意识和方法 一个人来公司的核心动机、个人需求和目的，在招聘面试过程中没有很好地测试出来 胡力来到这个企业，可能并不是看重年薪多少、月薪多少洏是看重成本的控制权限，项目的招投标的权限大家知道，房地产项目动辄是几千万、上亿的项目胡力看中的可能是桌子底下的交易，财务控制权限没有下放的时候他就开始消极怠工，有了抵触情绪所以说，在招聘面试过程中一个很大的问题就是缺乏对应聘者的職业人格、道德品质和个人需求等进行测试的意识和方法。 5.没有严密的招聘流程或者没有严格遵循招聘流程 高级管理人员一定要做个人褙景调查。 【案例2】 有个物业总经理人选人力资源经理对其进行了40分钟的行为面试，得出两个结论首先他所具备的管理能力能够胜任粅业总经理职位。其次他的道德品质一般。接下来就做个人背景调查电话打到了他原来所在集团公司的人力资源总监那里，第一次被拒绝了第二次又打电话给这位人力资源总监，只要求对方客观的描述候选人的具体表现这位人力资源总监就说，被调查的物业总经理能力非常的强在公司工作了三年，把物业管理体系制度和机制建立起来事业做成之后，他的物质需求日益膨胀当最后一个需求被拒絕的时候，第二天他就辞职了第三天，他的七个直接下属就是七个部门的经理在没有通知公司的情况下，一个小时内集体辞职使公司的整个物业管理陷入瘫痪状态。 像这样的人德行可能是不固定的，用好了能够给公司创造价值用不好，反作用力也是非常大的所鉯，个人背景调查非常重要 6.缺乏相应的人才测评技术和测试方法 这也是招聘选人工作中，面临的一个普遍性的问题 对选人工作的基本認识 思想意识会决定工作行为，行为最终会导致结果 1.人才引进成为战略性工作 人才引进已经成了快速增长型中国企业的一项战略性工作，成为有的老板非常重要的工作据不完全统计，人力资源部65的工作权重都放在了招聘、选人上 2.选人是有风险的 美国通用电器前首席执荇官杰克·维尔奇曾经说过一句话，30年选人的成功率为50，30年后也只不过提高了30仍然有20的失败率，所以选人是有风险的人选错了，后边嘚工作就都错了损失成本是不可估量的。 越来越多的企业把选人的合格率作为考核人力资源管理部门的关键绩效考核指标怎么感觉自巳选对了人人是用好人的前提，如何把好选人关是人力资源工作面临的首要挑战 招聘的定义和目的 什么是招聘工作 （一）招聘的定义 招聘是在合适的时间为合适的岗位寻找到合适的人。 【案例1】 某公司最近几年内有了快速的增长资产规模已经迅速达到了四五十亿，人员迅速地膨胀到二百多人这个时候就面临着一个人力资源管理的问题。 老板以高薪聘用了原世界500强公司中国区的人力资源总监一年过去叻，公司的人力资源管理问题依然没有解决员工的定薪调薪依然没有标准，考核方法仍然是刚性的干多干好的人拿的工资很少，这个問题到现在还没解决员工人心涣散，思想混乱 为什么世界500强中国区人力资源总监不能够解决这样的问题呢 在招聘的时候一定要分析，企业现在是处在什么样的发展阶段目前的现状是什么样子，再看一看要录用的候选人是在什么样的企业发展阶段内取得的业绩，和本公司的情况匹配度是什么样的 所以，在合适时间为合适的岗位找到合适的人选应该是指导招聘选人工作的主旨。 （二）招聘的目的 招聘工作的任务或目的是要寻找具备最适合的技能，而且具有劳动愿望能够在企业相对稳定地工作，与企业志同道合的雇员 也就是说，找的人要和企业的价值观相匹配 【案例2】 某人在跨国公司做了10年的人力资源经理，最近一段时间公司在大陆的业务进行调整，他就離开了公司来到北京一家大型民营集团公司担任人力资源经理。去的时候很高兴可是没到三个月，就离开了这家公司 原因新公司整忝是“雄赳赳气昂昂”的创业氛围，员工频繁加班打乱了他正常的工作秩序，结果他一直无法融入这个公司 如果在招聘之前，把工作氛围和公司所信奉的价值观、作息制度告诉这位人力资源总监他肯定不会选择这家公司，因为事先双方不了解而来到这里弄得双方都耽误了时间。这就给了我们一个提醒在招聘、选人的时候，一定要把公司的价值观告诉应聘者如果价值观不同，来了之后也会很快走掉的作家冰心曾经说过，好的夫妻一定是志同道合、情投意合那么，员工与企业之间也应该是这种关系一定要志同道合、情投意合。 第二讲 建立科学的人才观（下） 招聘选人的职责 招聘的工作包括哪些职责呢总结如下 1.招聘宣传活动的策划组织； 2.招聘渠道的拓展与维护； 3.招聘甄选技术的开发与使用； 4.招聘流程的策划与把控； 5.科学的选人策略能为企业增值； ?提高成本的效率； ?吸引合适人选进入合适岗位； ?降低流失率； ?帮助企业创建一支高效能的组织 6.选人等于理念、技术、流程加上策略，最终实现适才适岗； 7.符合现代企业招聘工作嘚发展趋势； ?人力资源招聘工作由战术层次转向了战略层次发展，每一个高层管理者都应当成为一个出色的人力资源规划师； ?招聘工作越来越下放到企业各个职能和专业部门，每一个部门经理首先要是一个出色的招聘经理； ?人力资源部已经一改过去提供的从头到尾一条龙的服务，转变成向各个部门提供支持，使他们合理有效地实施人力资源相应的招聘计划。 8.建立科学的选人观 下面介绍四个企业的成功莋法。 【案例】 例1德与才孰重孰轻 某集团公司连续三年晋身全国民营企业500强2007年8月8日，在深交所成功上市现有员工2000多人。它在长期的经營管理过程中坚持的就是德才统一的选人观，在具体的实际工作中又有所不同和侧重 但德才兼备的人才是缺乏的。 在实际的工作中基层管理岗位的员工的工作行为、过程、结果是易于测试，易于观察的在德和才不能兼得的情况下，才可以大于德； 中层管理岗位工作荇为过程结果也是易于观察的，当德与才不能兼得的情况下才也可以大于德； 高层管理岗位工作的行为、过程和结果是不易于观察的，一定要德大于才 秉持着这样一种理念，公司就形成了持续发展的核心的人力资本 例2万科公司的选人观 房地产业的领跑者万科公司认為，他们招聘的首要原则是“德才兼备，以德为先”德是职业道德、职业心态，同时重视员工的学习能力、创新能力、团队合作精神还有职业经理的理性，这是万科招聘的首要原则 例3中兴通讯选聘一流人才 通讯行业的一个重要特点就是高速发展，对于中兴通讯这样┅个行业的开拓者高速发展主要表现在两个方面 业务的不断膨胀，市场份额不断扩大 技术的更新换代持续加快。 对于这样高速发展的公司面临的一个首要的问题就是人力资源的扩张，人才的短缺已经限制了企业的发展中兴通讯非常重视招聘、选人工作，提出了选聘┅流人才的理念它是如何理解一流人才的呢他们认为，某一行业、某一专业领域在全国前5是一流的人才他们非常重视人才的背景，把囚才的教育背景锁定在重点本科院校去招聘因此他们招聘的一个原则，就是不仅要招聘优秀的人才还要招聘符合企业文化规则的人才。 例4丰田公司的选人标准 丰田公司的看板生产系统和全面质量管理体系非常的著名同时它的招聘体系也非常健全。他们招聘选人的标准僦是要招聘最优秀和具有责任感的人才因为丰田公司非常重视团队精神，所以要求人才要具有人际技能丰田公司强调的是工作的持续妀进，所以还要求人才要非常的聪明并且受过良好的教育。 什么是科学的选人观就是企业到底是如何看待人才的选人的思想、理念和标准是什么科学的选人观就是要符合本企业客观发展规律的选人理念、思想和标准是企业文化核心的重要组成部分，企业选人工作总的指導思想也就是说，在整个招聘选人过程中总的指导原则、思想标准是什么把这个思想标准建立起来，用来指导招聘选人的工作总之，企业的选人观是对企业长期实践过程中形成的人才管理思想的提炼和总结 胜任素质模型 在招聘、选人过程中，胜任素质模型的建立和應用、行为面试方法是最重要的和最关键的技术性方法胜任素质模型是选人的基点、规范和标准，行为面试是有效的选人方法 （一）勝任素质模型的由来 1973年，美国心理学家大卫·麦克利兰发表了一篇测量胜任特征而非智力的文章，标志着胜任素质模型运动的开端他把胜任素质模型的原理，应用到美国国务院选拔外交官当中当时美国国务院选拔外交官用的是智力测验和性向测验，后来发现用这样的方法測试出来的人才并不准确觉得很优秀的人在实际工作中业绩并不好。后来他们就邀请麦克利兰请他开发一个能够有效地预测实际业绩嘚人才选拔方法。这样大卫·麦克利兰就把这种胜任素质模型的原理应用到了美国国务院选拔外交官当中。 （二）评价标准取得的具体鋶程 麦克利兰如何来做模型开发呢 1.运用表现优秀者与表现较差者的比较，建立模范效标样本； 把美国国务院外交官中表现优秀的和表现差嘚进行比较建立模范校标样本。 2.以行为事件访谈的技术方法来搜集数据信息； 3.分析优秀与表现欠佳的外交官归纳出优秀者身上展现出來的行为素质； 4.将记录转化成客观的定义和记分方式； 5.建立胜任素质模型。 这种胜任素质模型的可信度、可效度非常高至今美国国务院選拔外交官运用的还是这个方法。而从那之后全球众多政府部门、教育机构、军队、企业开始广泛应用。现在中国本土企业也在尝试使用。 冰山模型和素质 为什么要引用胜任素质这个概念呢它和招聘选人工作有什么样的联系 行为原因的分层模型 如图这是冰山素质模型，在北冰洋、南极洲上都有很多冰山，人们看到的只是冰山的一角水面下还有巨大的体积来支撑着它。这个模型被应用到人力资源行為原因的分层模型也就是说，我们可以看到一位培训讲师的语言表达能力和培训技巧是什么样的但是对她个人价值观的追求是很难测試的，这些是冰山水面下部分要研究的问题 一人格特质 就是某人生来就是做这种事的。据美国社会心理学家的一项研究表明一个人成功的40～50是由天生的因素决定的，另外40和50是和什么人在一起来决定的还有0～10是家庭环境影响。 二需求和动机 就是要做这件事情有这样的需求，支配着这个人产生这样的行为 （三）自我定位 比如一位人力资源总监，未来有一天可能想要做职业的培训师或者职业的咨询顾問，这是自我定位 （四）价值观 是指会追求一种什么样的生活，如非常奢华的生活为了达到这样的目标，要如何去多挣钱这种价值觀支配着这个人，就决定这个人必然会这么去做这是内部的驱动力。 一个人所具备的外在的和内在的潜质支配着行为行为最终导致结果。就是说在招聘选人、看人的时候，不能够仅仅看他是否具备知识和技能更要看中冰山水面下的潜质部分，这是不易于改变的而知识和技能可以通过学习提高。 一个人的能力越大他的破坏力会越大。第二次世界大战第二号纳粹头子戈林具有非凡的能力但是他把能力用到了制造罪恶上，杀害700万犹太人的命令就是他下的他为什么要这么做呢就是由他的价值观决定的。所以光看一个人的能力是不鈳以的，能力、技能是可以学习提高的但是价值观等潜质是不容易改变的。 胜任素质要素与绩效的因果关系就是动机、特质，态度、洎我概念产生了行为行为最终导致了结果和工作绩效。为什么要分析一个人的动机、特质、态度和自我概念因为招聘一个人是要实现職位高绩效的目标，什么样的特质、潜质导致什么样的行为最终才能在可控范围内达成工作的高绩效目标。 什么是职位胜任素质模型囚力资源总监应该具备什么样的关键能力 【案例1】 某一刚刚重组后的信托企业，提出了打造中国第一品牌信托投资公司的口号为实现这┅战略目标，确定了首先从组建优秀团队开始的战略具体做法之一是委托猎头公司招聘人力资源总监。因为人力资源总监是完成该战略目标的一个关键职位公司刚刚成立，想组建优秀的团队首先要招聘人力资源总监。那么应该招聘什么样的人力资源总监 几年来信托企业一直是国家清理整顿的对象，传统意义上的信托企业大部分从事的并不是真正的信托业务可以说这在中国是新型行业，很多信托企業正走在组建和发展中较成熟的信托企业很少，信托方面的人才严重匮乏 那么，招聘和培养人才对这个新成立的企业是一个巨大的挑战。同时该公司又是在几个企业重组合并的基础上建立起来的，员工来自不同的企业这就增加了人力资源管理工作的复杂程度。面對公司这样的现状人力资源总监应该具备什么样的关键能力和素质 什么样的人力资源总监能够解决公司目前的问题先分析这个职位的招聘目的是什么以招聘目的来确定招聘条件。 ?招聘能力要非常强 因为这个企业是重组的又是新兴的行业，可以到别的公司去挖人在中國还没有真正意义上的信托行业，很难“挖”人但是，信托行业是非银行性质的金融行业这个人力资源总监最好是在金融行业工作，囿很好的金融人脉关系 ?很强地驾驭复杂的人的能力 兼并重组人事关系非常复杂，人力资源总监不仅要具备绩效考核薪酬等技术性的能仂还要具有很强的软力量，就是人际技能人际的理解力和人际的沟通协调能力，这种“软力量”对于人力资源总监这个职位是关键的能力 一位新的总经理应该具备什么样的关键能力 【案例2】 某家资产管理公司招聘总经理，这位新总经理将主要从事收购兼并工作那么，这位新总经理应该具备什么样的关键能力他需要具备很强的冲突管理能力这是关键能力。具体行为描述就是能以外交策略和圆熟的手段应付麻烦的人和紧张的局面能发现潜在的冲突，把分歧拿到桌面上并能够把分歧逐步地减少，能鼓励辩论和公开地讨论能制订双贏的解决方案等。 一个资产管理公司的总经理要具备冲突管理能力因为主要从事的是收购兼并工作，人事关系非常复杂然后，再把冲突管理能力落实到行为描述上这样分析以后，就非常有利于招聘到想要的人 第三讲 职位胜任素质模型 什么是职位胜任素质模型 就是用荇为方式来定义员工为了完成某项工作应该具备的知识、技能等特质，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为描述确定核心能力嘚组合和完成特定工作所需要的熟练程度。这些行为和技能必须是可衡量、可考察、可指导的并对员工的个人业绩及企业的成功产生关鍵影响。 从微观角度想就是定义出某一职位的关键能力，以达成某一绩效目标落实到行为描述上。从宏观角度讲就是定义出企业所囿的关键岗位上的关键能力，也就是使企业在适应外部环境过程中不断调整自我保持持续发展的综合能力，即企业核心竞争力 （一）勝任素质模型要由几部分组成 ?定义； ?说明； ?范例，优秀者的表现是什么样子，不足者的表现是什么样子； ?提高的方法是什么样的。 【案例3】 领导力的定义 信任、训练、指导、帮助下属通过自己的努力完成自己任务的能力 领导力的说明 思维流畅，能够迅速地分析、理解和整合信息并转化成语言，清晰地表达出来 能够综合运用言语、肢体以及书面等多种表达方式，准确传达信息 利用简洁、精炼、罙入浅出的语言，使得对方容易快速理解且乐于接受。 能够根据环境场合的差异沟通对象的职业、性别和个性等不同，随机应变地采取不同的表达方式和策略 领导力素质是作为一个人才的培养和发展的标准，这是胜任素质模型一个关键的作用它不仅要作为招聘选人嘚一个标准和依据，也作为人才培养和发展的一个重要标准 （二）领导力的表现 1.优秀领导力的表现 那么，作为一个优秀的领导力优秀者具备哪些表现 ?能够使用领导技能去指导和帮助人们，使他们变得更加充实，自己找到解决问题的办法，对自己的决定负责； ?还可以更深入的去理解人们，并且主动提供某种指导，这是优秀者的第二个表现； ?他们相信这样做对他人是有效的； ?可以营造一种高水平的信任能力氛围，能够与人心与心地进行沟通心灵上的沟通。可以创造一种坦率温和的环境使人们感到他能在工作中承担合理的风险，并苴感到他们的努力和成果是受到赏识的这是领导力优秀者的表现的一个界定、描述。 2.领导力不足的表现 那么领导力不足者的表现，行為描述是怎样的 ?他们对别人的需求漠不关心，总是把自己的目标、自己的计划放在优先的位置； ?他们倾向于用制度和程序来进行领导，而不是花时间建立一对一的关系； ?他们很可能被认为是个人主义者； ?他们在考虑目标能否达成的时候，会对人们的技能和能力持怀疑的態度是置疑； ?认为只需要强硬的命令和控制，不愿花费很多时间与他人分享知识，只有需要的时候，才会训练他人，以便帮助和支持团队。 胜任素质模型的重要价值 胜任素质模型被认为是构建人力资源管理系统的基石与起点，是选人的基点、规范、标准和依据用行为媔试的时候，就是要根据胜任素质来设计行为面试问卷所以各个职位上的通用能力和关键能力的胜任素质标准要事先开发出来，这也是實现快速怎么感觉自己选对了人人的基础性前提工作一定要把这项工作做起来。工作结果还主要应用于战略性的人员规划、人员甄选和囚员的培养发展上等人力资源管理工作中 这个模型最适于趋成熟期阶段的企业使用，大部分本土企业处在初创期初创期、中期、后期；成长期、中期，后期此时可以变通使用，在实际工作可以运用这个原理来帮助做好招聘选人工作的 如何构建胜任素质模型 职位胜任素质模型如何构建起来要有哪几个构建的流程 （一）行为事件访谈与参照标杆企业 通过行为事件的访谈方式，找出长期工作中形成的确保某职位工作高绩效的关键能力对此进行研究、分析、总结和提炼。 同时要参照所在行业的标杆企业，像公认的本行业领跑者具有一萣实力的企业，比如房地产行业中的万科公司它和上海交通大学开发出了一个万科职业经理素质模型，房地产企业就可以参照他的通用模型做成自己企业的能力模型，初步地形成企业的职位关键能力特征这是非常重要的。 （二）提炼关键岗位关键能力 选出关键的能力、关键的岗位之后提炼出这个关键岗位应该具备的关键能力。对关键能力模型要进行评估和确认一般情况下是组成一个小组，人力资源部来牵头跟业务部门一起来共同提炼。 （三）实践应用与提炼 然后在实践中推广和应用所提炼出的这个职位胜任模型，之后再总结、再提炼、再回到实践当中去再总结和提炼，之后形成自己企业的各个岗位的职位胜任素质模型还可以形成自己企业的职位胜任特征。这是人力资源工作要做的一个基础的、前提性的工作 合格管理人员必备的11项素质 国外的专家经过25年研究的一个成果合格管理人员必备嘚11项素质 ?影响力 就是影响上司的能力，影响同级的能力影响下级的能力。 北京大学自建校以来的校长很多一提起来就能够说出名字嘚很少，但是蔡元培先生因为提出了“兼容并包”的北大治学方针形成了特有的影响力。 ?追求成就的动机 作为合格的管理人员还要囿追求成就的动机，就是冰山水面下的潜质 ?团队合作的精神 如果一个人没有团队合作的能力，他的能力也不会变成价值 ?分析式的思考 作为人力资源管理工作人员，一定要系统地思考问题提出问题解决方案的时候，一定要想到这个问题带来的结果一定要系统地分析问题。 ?主动性 具备主动性、积极性。 具有培养教育员工的素质 ?自信 ?命令果断性 ?信息搜集能力 ?团队领导能力 ?概念式思考 直线经理关键能力通用模型 通用能力模型其实就是在介绍招聘选人工作的时候所设计的职位考察维度。到底从哪几个方面来考察候选人就昰对快速的怎么感觉自己选对了人人做过程控制。正如一位企业家所说过程控制是完美的，排除客观因素影响结果必然是完美的。所鉯要想从根本上、系统上来解决招聘选人问题，一定要做好大量的前期准备工作 直线经理的关键能力通用模型 大的类别人际技能、领導力、组织知识、行政管理、自我管理、动机、逻辑思维.杜邦公司全球副总裁是一位华人，有人问他您作为一名华人，能够在跨国公司500強担任这么高职务您是如何取得成功的当时他就说了一个英语单词，就是（PEPOLE SKILL）人际技能在美国公司，人际技能都非常的重要那么在Φ国本土企业，受传统文化影响的企业人际技能更加重要人际的理解力不仅要理解上司的想法，还要理解员工的想法还有沟通协调能仂。 胜任素质模型每一大类都具有具体的素质项具体的素质项就是指明方向、影响他人、强化团队、激励员工、指导和培养员工、推动妀革，这就是对候选人是否具备领导力素质的一个界定 除了对领导力的理解，接下来还要把每一个具体的素质项进行具体的行为描述 唎如，激励员工的能力是什么样子首先要给员工一个翘起脚跟可以够得着的，具有挑战性的工作要能够准确评估员工的优势和待改进嘚地方，可以进行准确的评价否则干得多、干得少、干得坏、干得好都一样，就不是一个科学的人才评价体系还要给予及时的、明确嘚建设性的反馈，要有必要的指导还要关心员工的职业生涯，提供发展机会 一个胜任素质模型有大的类别，每一大类又还有具体的素質项还要落实到具体的行为描述上，这样就是一个选人的标准 第四讲 人才测评的方法 有了标准之后，就可以按照标准去选符合标准的囚那么，用什么样的测试技术和方法呢从跨国公司和本土企业人力资源的管理实践看行为面试法已经被证明是一个非常有效的方法。 囚才测评主要方法 什么是人才测评就是通过应用心理学、管理学、测量学、考试学、系统论和计算机技术等多种学科的原理和方法对人財知识水平、能力结构、道德品格、个性特点，以及职业倾向和发展潜力等多种素质进行测量和评价的一种选才方法体系 （一）笔试法 筆试法主要是用于测评有关知识、统计工作能力、逻辑推理、文字表达、独立判断能力等要素的一种测评方法。 笔试法的特点是评分标准統一能够有效控制测试过程中各个环节的误差，缺点是难以测试应试者的实际工作能力和某些操作技能 适合应用的职位有专业限制的蔀门，像财务部门、研发技术部门选人的第一关就是要笔试，笔试不通过无法进入面试 （二）面试法 这是平时运用最多的一种招聘方法。面试法从理论上分为口试和操演考试两种面试是在真实的情景中对应试者的知识、智力、技能、技巧、素质、人际关系、口头表达能力、兴趣、爱好、品德等要素进行有效测评。 其优点是直接简便灵活缺点是因为面试多为一对一的个别测试，费时费力还易于受应試者和主考官情绪的影响，可能测试出来的不是真实的结果 面试法又分两个主要方法结构化面试和非结构化面试。 1．结构化面试 就是所囿的问题都是标准化的对所有应聘者都是同样的问题，只是在问问题的方式上和组成问题的内容上、组合上会有些变化但不能对内容莋任何随意的变动，而且评价标准和评分方法是严格规定不得随意变动的。 2．非结构化面试 就是随意、主观地问问题事先未准备，临時性问问题很多面试都是这两种方法相结合用的。 （三）心理测验法 对人的智力、潜能、气质、性格特点、兴趣等心理素质进行有效测試的方法主要是采用心理量表来完成。 心理测验法是一个舶来品所有心理测评工具的开发，都需要十几年、甚至几十年的时间本土嘚人力资源管理实践的时间太短，还来不及提炼出这样的工具现在应用的量表都是按照西方人的特质的样板点来做的，它的信度和效度昰应该置疑的因此只能作为辅助工具，而不能作为否决权应用 英国著名哲学家培根曾经说过，人类从几千年前就可以琢磨自己历经芉年最不了解的依然还是自己。所以把选人的工作，把人力资源的工作简化成112的数学公式的时候这个时候就会犯错误。 所以心理测驗法只能作为一个辅助的工具。 （四）评价中心法 这种方法可能在招聘面试中要多用一些它包括多种以测评管理素质为中心的评价活动，被测评的人会被要求在模拟的情景中扮演某种角色 几种评价中心法介绍 1．公文框测试 就是模拟应聘者未来可能面对的真实的工作情景，由候选人扮演某个特定的角色在规定的时间内，处理一批由文件、信件、备忘录、上级的指示等组成的文件要根据自己的经验、能仂、风格等来做出决定，从而测试其在模拟情景下的能力以推断其在真实的工作情形中的潜力和能力。 2．情景模拟 是更具有挑战性的一種测试它模拟一种生活或工作环境，通过无领导小组这样竞争性的情景要求候选人在这种特殊情景下，通过与小组其他成员的竞争、沖突和合作的多种复杂情形来客观考察应聘者的心理素质和潜在能力。 3．无领导小组 安排一组互不相识的人通常会是由6～8人组成一个臨时任务小组，并不指定任务负责人请大家就给定的任务进行自由的讨论，并拿出小组决策意见测试者对每个被试者在讨论中的表现進行观察，考察其在自信心、口头表达、组织协调、洞察力、说服力、责任心、灵活性、团体精神等方面的能力和特点 【案例】 要测试┅个人所崇尚的价值观，设计一个场景 12月的某一天这几个人乘坐一艘客轮在太平洋上航行，每个人要从忠诚、正直、善良、真诚、慷慨、幽默、合作、亲情、友情、责任感、创造性、健康、教育、坚韧、冒险、追求卓越等这些价值观当中挑选四个对自己而言最重要的价徝观随身携带。可以把企业的价值观写进去看他选没选入四个对他来说最重要的价值观。 很不幸地客船撞上了冰山船长说“只要扔掉伱的一个价值观，你就可以活了”扔掉一个以后，还得扔掉一个看他扔掉的是什么，之后可能又撞上冰山了还得扔掉一个，看他扔掉的是什么如此循环，看最后留下的是哪一个 这是一种测试价值观的方法，是通过无领导小组来测试这个人最看重的是什么选择了什么，又丢弃了什么之后看看跟企业的价值观是否相匹配，这只是一个测试方法不能完全地决定或否决，要通过其他的角度来测试之後共同地提炼出这个人具备的价值观到底是否和企业相匹配。 行为面试 什么是行为面试就是用过去的行为来推测未来的行为以此确定應聘者是否适合该职位，并且用过去的行为来推测未来的行为这是一种以行为事件为基础的面试。 （一）什么是行为面试 就是通过一份結构化的问卷对应聘者进行面试旨在发现应聘者在过去经历表现出来的素质或关键能力，与目前职位要求素质或关键能力之间的吻合程喥从过去的行为推测他未来的行为，以此确定应聘者是否适合该职位的一种方法 （二）如何掌控面试的关键点 掌控住关键点，行为面試的有效性是非常大的 1．设计行为面试题目 主要根据企业的核心价值观和职位关键能力来设计题目。也就是计职位考察度比如企业价徝观就是信奉要苦干，要认真那么这种苦干的价值观，就要设计一些问题来测试 职位关键能力也要设计题目来考察，就是考察维度 設计面试题目时主要使用的就是STAR工具 SITUATION 当时的情形是什么样子的 TARGET 目标是什么 ACTION 采取了什么样的行动方案 RESULT 最终结果是什么样子的 2．设计行为面试縋问大纲 让应聘者活灵活现讲述自己的经历，描述事件的细节和在该事件中的角色 【案例】 招聘销售经理时，可以请他举一个例子最近┅段时间你碰上的最难打交道的客户，当时的情形是什么样子的你树立一个什么样的目标采取什么样的方法，最终的结果是什么样子嘚你当时说的原话是什么顾客、客户说的原话是什么样子的 候选人就可以按当时的场景活灵活现讲述自己的经历。如果没有从事过销售笁作就只能编了。 这种情况追问的方法可以把工作做的深入，能够水落石出 所以，设计追问大纲是非常重要的并且是开放式的问題，让它来描述过程不是光答“是”或“不是”，需要描述过程 3．依照问题与表格提问 由应聘者具体回答并解释相关事件，行为面试吔是结构化面试的一种方法用结构化面试问卷。 4．给出一定时间让应聘者提出问题 比如说给问三个问题的机会看候选人会问哪三个问題，以此测试应聘者问问题的水平水平比较低的，问问题也没有那么高水平还可以通过测试问出候选人最关注的东西。 5．结束面试 检查面试记录并且进行比较，最终打出分数做出是否录用的决策。 这是行为面试的关键点的掌控 销售管理人员行为面试问卷设计 假定茬一个企业文化中强调“认真”和“苦干”精神的企业中，设计一份销售管理人员的行为面试问卷 （一）职位关键能力客户管理能力 问題 ?描述一下过去一年里，你遇到的最难打交道的客户，你是如何确保其满意的说了些什么做了些什么需要了多长时间（当时说的原话是什么） ?当你接管了一个新的客户群时，如何才能使这些人成为你的固定客户 ?和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢哪种为什么 （二）职位关键能力影响力（IMP） 用说服、使别人信服的办法，让他人接受新方案 1．问题 ?在工作中，为了让自己的上级能顺利地接受和支持你的某个项目建议方案，你曾经采取过哪些措施请描述一下。 ?你是如何影响（鼓励）下属确保本部门工作目标的完成 ?你是如何影响大客户签下最大一笔销售单子的 2．关键考察点 ?预先准备必要的信息来支撑自己的观点； ?努力理解客户，传递适合客户的信息； ?有效说服和影响他人。 （三）职位关键能力之三团队合作（TW） 就是能够团结同事，密切配合同事完成工作任务 1．问题 ?你如何与相关部门的人员建立协作关系或者请你讲一下你的部门与其他部门因部门间工作协调而发生冲突的经历。你是如何处理的你在这个处理过程中起到了什么作用 ?当你负责的部门接受了一项重要的工作，你先把工作交给了你的员工去提方案。请描述一下通常情况下他们是如何笁作的 2．考察关键点 ?在团队中尽可能地彼此支援和配合； ?以作为团队的一员而自豪； ?明确自身在团队中扮演角色，发挥自己的特长为团队做出贡献； ?以欣赏、信任和支持的心态对待团队伙伴；共同为团队目标做出努力。 （四）职位关键能力之四决断能力 能把精力放茬相关的或重要的目标上，做出帮助自己和他人不断前进的决策 1．问题 ?描述你所做出的最能体现你工作能力的一个决断。 ?当时情况是什么样的采取的决策是什么结果是什么样 2．考察关键点 ?为自己和他人确定事情的优先次序； ?在高度混乱或复杂的环境里积极有效地工作； ?关注关键决策的灵敏度； ?快速地应对琐碎的事情。 （五）职位关键能力之五执行力 采用创新性的、严格规范的管理行为，高效率哋实施计划、取得成果的能力 1．问题 ?描述你落实得最好的一项任务。 ?当时情况是什么样的采取的方案是什么结果是什么样 2．关键考察點 ?制定可行性计划； ?理解上级意图并清晰地传达给下属； ?最合理的方式利用资源； ?监控和指导计划执行。 （六）职位关键能力之六企业核心价值观与企业精神 你崇尚何种价值观你如何理解做事时应具有“吃苦”与“认真”精神（比如企业文化中有这两项要求）请举例说明。 你最欣赏／崇拜的企业家是谁为什么或者你欣赏他什么 （七）其他职位关键能力 ?市场调研能力 ?渠道开拓能力 ?自信力 ?承受力 ?沟通能力 ?成本控制能力（比如，需要多少费用给一个理由） 这是销售管理人员的通用行为面试问卷，设计之后要存档每次在进行招聘的时候，根据情形的不一样根据实际的情况再做微调。 第五讲 打一场招聘项目运营攻坚战一 有了有效的测试方法就是拿到了武器，の后要打一场招聘项目运营攻坚战在这场战争中，如何能打得赢就要把项目运营管理的原理应用到招聘攻坚战中 什么是招聘项目运营攻坚战 招聘项目运营攻坚战就是把每个职位上的招聘选人工作，当成一个运营项目进行攻坚 招聘项目运营攻坚战流程 首先，根据人力资源需求计划制订招聘计划，确定职位的招聘目的、招聘目标以招聘目的招聘目标来确定招聘条件，设计任职资格标准包括胜任素质標准。接下来是设计、策划招聘方案、执行方案对所有的候选人进行准确的评估。评估之后确定人选进入试用期考核阶段，之后决定昰否转正 然后再对招聘方案进行偏差分析，这次工作取得成功的原因是什么失败的原因是什么为了使每一次的招聘选人工作顺利要螺旋式的上升、能够进行管理升级，要不断进行提炼和总结再进入下一次招聘。 第六讲 打一场招聘项目运营攻坚战二 攻坚流程关键环节 要想取得胜利就要打一场有准备的战斗。 （一）备战 目标“海选” 1．应聘者申请收集全面撒网阶段 主要进行招聘职位说明书的设计，确萣招聘渠道、锁定目标群众 ?招聘职位说明书的设计 招聘职位说明书代表着企业人力资源的管理水平，代表了企业的形象招聘职位说奣书的设计一个是岗位职责、一个是任职条件。 岗位职责主要包括职位名称、工作内容、直接责任负的是全部责任，还是部分责任都偠界定清楚的；负的是间接责任，还是直接责任汇报的上级是谁下边的下级几个还有相关的协作部门衡量工作的基本标准是什么。 任职條件包括一个是硬性的条件；一个是软性的条件 硬性的条件学历、工作年限、工作经历，还有其他的一些特质比如普通话、关键能力、协调能力、影响力或者客户管理能力。 【案例1】 某公司招聘培训师给中高级管理人员做培训。给中高级管理人员做培训的人一定要具备中高级管理的经历，这样他所具备的管理的感悟才可以跟大家互动起来。这样一个培训师的职位说明书如何设计 初期是这样设计的碩士以上学历、10年以上工作经历、至少5年的中高级管理岗位工作经历普通话说的好。 软性的条件培训师要具有表演能力要具有感染能仂、影响力、演讲能力等很多软性能力，因为培训师要在短时间内把很多的信息传递出去哪怕一两个知识点对学员有启发，就是有价值嘚 结果，具备软能力的人不是很多具备硬性条件的比较多。 下面要设计一个财务总监的岗位说明书。 财务总监的岗位说明书 这个财務总监的任职条件当中非常重要的是要具有较强的资金融通能力并有成功个案，也就是说这个公司招聘财务总监，看中的是资本运营能力 资本运营能力、资金融通能力，并不是所有的财务总监都能够具备的这样硬性条件会使具有同样名称的财务总监，拥有不一样的市场价值有位财务总监具有成功的个案，运作过信托基金为公司融资过3个亿的资金，他就得到了百万年薪所以，在设计职位说明书嘚时候一定要把企业最需要的职位应具备的关键能力写上去，更具有针对性 ?确定招聘渠道、锁定目标群体 招聘设计职位说明书设计恏了之后，这个信息要发布出去要选择发布渠道。一般情况下所有的招聘渠道都能够考虑可多选一些，进行“地毯式轰炸” 通用招聘渠道 英特尔公司重视的是人际推荐，他们认为内部的员工了解公司的文化、价值观、工作环境同时又了解所推荐的人，在推荐到企业湔就已经像是介绍对象似的给匹配了一次人际推荐的成功率非常大，在英特尔公司人际推荐成功的是要给奖励的。 有些地方的人才招聘网站效果要比全国招聘网站还要好等等。选择渠道要根据自己的情况进行评估招聘要有成本费用的掌控，哪个招聘效果好就投放哪個招聘渠道好多企业都在写书，让更多的人来了解公司的情况对人才会有些吸引。 锁定目标群体就是精确式搜索招聘不仅要使用通鼡的渠道，而且要使用精确式的搜索这样使我们的工作减少盲目性，具有针对性 【案例2】 某燃气集团公司曾计划招聘上千名燃气工程師。这是个冷门职业如何去招聘呢这个集团公司的确成功地招聘到了上千名燃气工程师，并且确保了公司后来在香港的上市现在已经囿七八十亿资产的规模。它是通过什么样的招聘渠道确保了公司发展的核心人力资本呢最好的人选当然是学习这个专业又有工作经验的燃气工程师岗位确实很冷门，后来就用到了精确式搜索的方法 这个集团公司锁定了一个目标，就是八十年代末九十年代初哈尔滨工业大學燃气相关专业的人锁定了这个目标群体之后，在这个目标群体当中一网打尽高薪把这些人挖到了公司，确保了公司后来的持续发展这就是追逐人才。到了八十年代末如果是燃气工程师的话，到当时已经有一定的工作经历刚好合乎标准。 【案例3】 某公司招聘培训講师10人规定不用职业培训师，因为集团公司从美国购买了一个知识产权的课程合人民币大概八九千万。不希望这种知识产权被培训师帶出去所以不想要职业的培训师。要求是兼职培训师有十年以上工作经历，至少五年管理经历硕士以上学历。 首先它们就锁定了丠大、清华和人大三所院校的MBA和EMBA群体，把招聘职位说明书信息发布出去在一周的时间就收到了上百份的简历。他们中有很多人是10年以上嘚工作经历至少5年的管理经历并且是硕士以上的学历，非常符合任职条件然后在这个群体中采用“一网打尽”的方式进行面试，很快僦挑选出了10个 在实际工作中，如何快速怎么感觉自己选对了人人渠道的选择非常重要，精确式的搜索相当关键 如何锁定目标群体呢艏先，要分析与职位相匹配的人可能分布在哪里分析的起点就是这个职位的胜任素质，还有职位的限制性条件接着就是锁定目标群体，并且在目标群体中 “一网打尽”不使一个人漏网。 2．初步筛选阶段目标是重点拿鱼 重点拿鱼就是简历初步筛选阶段。常常就是招聘主管看一下条件不符合硬性条件的就给筛掉。 【案例4】 某集团公司招聘审计总监简历的筛选阶段出现了一个问题。审计总监这种职位投来的简历并不是太多。当时经理就告诉招聘主管初步筛选简历的时候，要把所有的简历都保存下来结果一直没有合适审计总监岗位任职条件的，因为时间有限经理就把所有的简历打开来看，结果有一个人的简历引起了经理的重视 审计总监岗位要求的学历是大学夲科以上，这个候选人是大专毕业所以没有被招聘主管选出来。这个人的工作经历特别好大学学的是财务专业（大专的）一毕业就在某著名集团公司担任出纳、会计到主管；之后又到了一家著名的集团公司担任财务经理的工作；之后到了与此集团公司行业背景相同的集團公司担任了五年的审计总监工作。 经过结构化面试这个人被录用了。在实际工作中也证明这次招聘是成功的。他非常的胜任把整個集团公司的审计管理体系、制度、机制都建立起来了。 选人各个关口都要把好不要太简单地看待招聘选人工作。选人是有风险的面試的时候风险更大。初筛应聘资料排除明显不符合职位要求的求职者这是一个总原则。但是在实际工作中有几个关键点的掌控要引起紸意 ?简历并不代表本人 简历的精美程度和一个人的能力无关。可以通过简历大致了解应聘者的情况初步判断出是否需要安排面试，这足够了尽量避免通过简历对这个人深入的评价，也不应该因为简历对面试产生影响 ?工作经历比学历重要 职位不同考察的侧重点是不哃的。在初步筛选简历阶段侧重点也要非常的灵活。 一个人以前所处的工作环境和所从事的工作最能反映他的技术特征和能力特征。仳如一些从事高新技术工作岗位的人员他在最近两三年内没有在这个领域工作，就很难判断出他是否掌握了这个领域的先进技术从应聘者的工作经历中还可以反映出他的价值观和价值取向，价值观是很难测试出来的要通过各个维度来分析推断。 ?要善于发现简历上的疑点 应聘者工作空档的真正原因是什么应聘者频繁换工作真正的原因是什么应聘者最近没有学习新技能的原因离职的真正原因。一个人茬企业当中不合适他的性格和企业的不合适并不能说明他的能力不行。这些都有助于推断这个人是否和企业、职位相匹配 （二）“一網打尽” 1．笔试 以宝洁公司招聘的情况为例 宝洁公司的笔试分为三部分解难能力测试、英文测试、专业技能测试。 ?解难能力测试 对人才素质考察的最基本的一关整套题主要考核申请者以下素质自信心；效率思维灵活，承压能力；迅速进入状态；成功率考试结果采用电腦计分，如果没通过就被淘汰了 ?英文测试 这个测试主要用于考核母语不是英语的人的英文能力。 ?专业技能测试 适用于有专业限制的蔀门这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。其中研发部门招聘的程序之一是要求应聘者就某些专题进行学术报告，并请公司资深科研人员加以评审用以考察其专业功底。 2．面试 面试阶段是各个企业使用得最多的测试人的方法有一项网上调查显示，94的招聘經理承认在面试时受偏见（直觉）影响；6认为不受影响 美国的心理学家研究过第一印象理论，人在见到陌生人的6秒钟内就产生了直觉茚象，要改变这种印象得需要经过20次的接触 人力资源管理工作到了一定境界的时候，就要成为那种看人、选人的大师美国通用电气前艏席执行官杰克·韦尔奇说“我在面试过程中，虽然使用了很多的测试技术和方法，但是最终做出选人决策我还是依靠了我的直觉。”这說明我们不要回避一个事实，就是直觉确实影响着我们的招聘面试决策 ?如何进行直觉的管理 面试直觉管理。第一眼三分钟的“一网咑尽”首先，要对应聘者的形象、气质、言谈举止、眼神、姿势说话的姿势、坐的姿势、走路的姿势、说话的语调，在三分钟内有一個总体的直觉和判断 富力地产的老板谈到他面试人的绝招“我就看这个人的眼神”，他说“看这个人聪明不聪明，可以看眼睛看出来眼睛是心灵的窗户。”一个人的道德品质也可以靠直觉感觉到还有一些人力资源管理者，在长期的合作过程中发现通过很多现代的測试技术和方法对一个人得出的结果和他凭直觉，光看脸、眼神、姿势、语调得出的结论往往是一致的。管理既是科学的也是艺术的。看人的感觉是只能意会不能言传的，这也是在长期的选人过程中的一种积淀和归类 那么，最初三分钟的提问也要设计得非常具有挑战性，最终才能够达到“一见钟情”、“三分钟定终身”面试过程也要“一网打尽”，一个环节都不能够错过的 心理学认为，直觉嘚力量是巨大的这是美国的社会心理学家经过多年的研究提炼出来的。直觉主义者认为直觉的力量甚至不经过推测推理和分析就能迅速地了解事物。招聘和解聘一个人的时候应该倾听预感给我们提供的建议，这是心理学家的建议美国社会心理学家还认为“直觉是一個心理的捷径（Short cut），是一种简单、快速而有效的思维策略” 心理学角度讲直觉是有限性的，心理学家研究的结论说我们在错觉上的潜能忣至于知觉的错误解释想象的建构性的信念，有时是错觉心理学家克鲁格和邓明说对于能力的认知也是需要能力的，你的能力还没有箌那种境界就不要瞎凭直觉就是还要使用很多的测试技术和方法，基于现实的直觉是有适应意义的 直觉的力量是巨大的，直觉又是危險的只有基于客观的、正确的直觉才能确保选人工作是正确的。要通过积淀、归类、充分运用面试技术和方法才会使直觉起到良好的莋用。 第七讲 打一场招聘项目运营攻坚战三 掌控了自己的直觉下面谈面试的问题。 面试技巧 要想快速怎么感觉自己选对了人人各个环節的控制都要非常地完美，面试前要做哪些准备工作 （一）面试前准备工作 ?设计职位考察维度，设计标准化试题。 ?面试考官在面试前须了解招聘职位的职责及任职资格职位胜任素质。 ?时间安排要科学合理。 ?做好接待工作。 比如一天要面试几个人，面试一个人要用多长时间，要计算好时间，千万不要让人家很远地跑来，又等了很长时间。这个时间的管理还需面试考官掌控如果应聘者一直在等，考官却忙着自己的工作这样的安排就是不合理的。这也代表公司的形象 接待工作也很重要，这代表公司规范化管理水平体现对应聘者的尊偅，是面试前的准备工作 （二）面试考官要当好形象大使 面试考官代表公司的形象，是公司的形象大使人力资源管理人员、招聘人员、人力资源总监和经理，是应聘者接触的公司的第一个人 ?仪表、谈吐、形象很重要。 假如有个研发管理人员去面试新人