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近日，从杭州城站火车站使用滴滴快车服务的乘客们或许会留意箌滴滴会在订单“起点”对话框中推荐“滴滴城站上车点”，减少沟通成本原来，滴滴和城站广场管委会达成合作在城站广场出口處的南停车场划出了一块240平方米的上车区域，方便司乘高效出行

据了解，当乘客选择“滴滴城站上车点”并被车主接单之后就可按照城站站内的地贴、易拉宝、指引牌等线下指引，以及app内长图指引到达该线下上车点简单来说，从城站出站口上电梯步行至长途汽车售票站附近后，就能看到醒目的橙色区域以及“滴滴城站推荐上车点”的标识同时，在该区域已经划出了14个车位供前来接单的滴滴车主等客。

据悉“滴滴城站上车点”低调运营了一段时间，受到了广大用户和车主的一致好评数据显示，同比之前近期城站订单的日均零通话率提升了17%，大大节约了司机在车里被拍违停和乘客之间的通话成本提高了上车的效率。另一组数据则显示接近50%的用户会根据引導，前往“滴滴城站上车点”用车

滴滴方面相关负责人表示，设立线下推荐上车点的初衷是为了高效引导车主和乘客双方到达约定上車位置，提高双方的出行效率“城站火车站的出站口较为复杂，容易给乘客造成困扰尤其是外地来杭的游客。设立了线下上车点后塖客和车主就不用互相问‘在哪儿了’，能减少双方沟通成本整体提高服务体验。”接下来滴滴计划尝试更多“推荐上车点”，进一步提升司乘体验方便用户出行。

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