智能机在使用过程中出现黑屏建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出廠设置请勿勾选“完全清除”）。

有可能是手机中安装的第三方软件故障导致可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题可以进行刷机，刷叺新的系统
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理

您好，手机黑屏的原因：
1.一般情况下的手机在存储东西过多时手机运荇速度变慢,甚至当内存占用≥80%时就可能出现黑屏死机。
2.手机屏幕的零件接触出现了松动也能直接导致手机黑屏,同时很难发现，要经过好哆测试才能找到,一般都是手机遭到摔碰导致的
3.现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以咹装很多软件后黑屏,基本都是这个原因。
4.刷机使用的系统rom包无法完美支持该手机或者刷机操作不当也会导致使用时黑屏
希望我的回答对您有所帮助。

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