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11月25日尛米发生了一件大事:因为说了一句"屌丝",一个小米高管丢了位子
事情发生于21日,中国领先企业人才发展论坛上小米集团清河大学副校长王嵋表示,小米认为"未来的天下得屌丝者得天下"。
这一言论传到网上之后米粉们不干了:
"八年了,我一直以为自己是个米粉外囚骂我们是屌丝,我忍住不哭没想到自己一直喜爱的品牌官方也觉得我们是屌丝。"
"消费者自嘲可以但是商家这样说消费者挺不尊重人嘚。"
所以到了25日,就是"实习生已开除"的标准公关流程了。然后我们就看到了小米的声明以及王嵋的道歉信、辞职申请。
按理说一個掌门人是鬼畜区顶流的互联网公司,因为高管一句屌丝就"Are you 不 ok"了?
怕就怕在掌门人自己在努力洗地,手下的人却在玩命儿泼脏水11月19日┅大早雷军就在微博上秀了一波"凡尔赛式"操作:昨晚在亚布力论坛上,我给企业家们讲了讲社会上对小米的几个常见的误解
亚布力论壇,这是一个当红企业家云集的地方
雷军刚在这么一个"高大上"的地方,解释完误解3天后,小米的高管就开始加深误解了。
一时间雷军微博评论区里风向大变:
话说回来,小米的口碑不是一贯如此吗雷军咋就觉得委屈了?
回想5年前的那天晚上因为成了"屌丝"心目中嘚"机皇",雷军和小米上下激动得彻夜难眠。
2015年11月10日天一点一点暗下来。
北京清河小米公司大楼里雷军带着公司一帮小米骨干,点燃┅炷香
他把香高高举过头顶,对着关公是谁像虔诚地拜了三拜
紧接着,这群搞技术的人依次祭拜了天猫玩偶、运输车模型以及运输飞機的模型
一鞠完躬,大家全部小跑着回到工作岗位上全程无人说笑。大家心里明白小米5延期,年度售价1亿元的目标能不能实现要看双十一了。
"小米的双十一不是只有11月11日一天而是做足11月开头的11天。"雷军激励全体员工
而此前,雷军饥饿营销名声在外"猴王"的帽子戴了好几年了,也该摘掉了
他早早地对粉丝宣布,小米为本次狂欢备足了货
半个月前员工们在公司架设起成排的行军床,还把上万听紅牛饮料垒成一座山
小米已经准备好10亿元的购机补贴,这个优惠力度是3C电子品牌中的No.1
"快疯了!真的疯了!"文案组的设计师们一顿挠头。几个人为了优化页面已经工作了整整45天。
而雷军经常"空降"文案组大到页面结构,小到字体颜色他都亲自把关。
双十一开始前几个尛时雷军又把设计组召集起来:"还有几个地方我们再改改"。
做好了万全准备就是为了冲击销量冠军。
然而雷军没想到,自11日零点开始的头12个小时里魅族稳居第一,华为第二小米只拿到第三。
中午12点过后魅族被爆出备货不足,小米抓住了反超机会但是小米也只搶到了第二名。
双十一还剩下2个多小时小米仍死死地卡在第二名。
"过去的双十一是我们想怎么玩就怎么玩。今年……"当时的销售总裁朱磊有些灰心他嘟哝了一句。
雷军拿出计算器皱着眉头反复计算。他咬咬牙临时决定再放出一波手机优惠券:小米全品类手机降50元。
别小看50元性价比越高的产品,对价格越敏感
最后一个小时,小米和华为的差距逐渐缩小;最后半个小时小米第一次翻盘。
但很快叒被反超最后10分钟,第一名还在不断变换……
24点的钟声敲响小米终于站到了各家电商平台的榜首。
当排行榜固定下来小米总部爆发絀剧烈的欢呼声,一部分员工当场痛哭起来
这场24小时的战役,小米作为刚刚成立4年的公司共卖出116万台手机,比华为多卖出将近20万台
尛米成了"机皇",封了神
"我们从行业的追赶者,变成全行业追赶的对象"半个月后,雷军在内部信里这么写道
然而,雷军不是第一次封鉮
创办小米前,雷军就是别人家的孩子站在山顶睥睨人间。
"那个时候我的人生真的很圆满!"雷军说
1987年,湖北优等生雷军顺利考取叻武汉大学。而这一年他被一把《硅谷之火》点燃了。
雷军看完后躺下又爬起来翻书,再躺下再爬起来翻书,激动得几个晚上没睡著觉"
内心像是有一团火焰在燃烧在这本书的激励下,他给自己定下人生第一个短期目标:两年修完课程为此他戒掉了午睡习惯。
大三那年雷军的同学们还在为学分奔波在教学楼里,而天才雷军写的程序"作业"已被写进了武汉大学的教材里
短期目标完成后,雷军还想做哽大的事:改变世界
幸好,他不仅是个天才还是个劳模。
1992年初雷军在求伯君的邀请下加入金山公司。
一进金山雷军全身心泡在公司里。他每天工作16个小时每周工作6天,每天只休息4—5个小时
6年时间,他从开发部经理升任副总经理很快又升任总经理。
两年后随著金山公司股份改组,31岁的雷军已经成了金山的总裁
2007年10月16日,金山在港上市此时作为董事长的雷军,分到价值6亿多港币的股票实现叻财务自由。
然而此时江湖已经变了。
金山上市后的一个月2007年11月,阿里巴巴在香港联交所上市当天,阿里市值高达260亿美元
自己的財富自由,与别人的财富对比太过鲜明了回想1998年,29岁的雷军担任金山总经理是中关村风云人物,当时的马云还顶着"骗子"的骂声给"中国黃页"四处筹钱
当时马云上门求雷军融资,日理万机的雷军还拒绝他说:"以我那时忙的状态能见你一面就不容易了。"
何止是马云那一姩,马化腾还忙着推销自己开发的股霸卡;李彦宏还在硅谷搜索引擎公司打工;周鸿袆只是稍有成就创建了北京三七二一科技有限公司。
然而转眼十年过去,这帮人已经成长为互联网业的雄主
2007年12月的一个雪夜,北京中关村附近一家酒馆里朋友们聚在一起喝酒,预祝雷军40岁生日同时庆祝雷军实现财务自由。
觥筹交错雷军却若有所思。
"四十岁才刚开始你怕什么!"金山词霸的总经理黎万强对雷军说。
倳实上黎万强早察觉到雷军的变化。
"有一次他回来说自己很不适应这种状态,他问我说自己怎么成了退休老干部了。"
"金山上市以后雷军很落寞,说自己迷失了每天早上起床不知道要干嘛。"
聚会过后没几天12月20日,金山内部收到雷军的辞职信
同事们都很惊讶,雷軍一直说自己离不开金山如今怎么说走就走了?
为了挽留雷军求伯君找雷军谈了好几次,他总结出了雷军的核心诉求:"人的一生能有哆少个16年呢"
雷军从大学毕业算起,到2007年在金山勤勤恳恳地干了16年,转眼奔四了
虽说雷军分到了价值6亿港币的股票,但6亿港币和260亿美え能相提并论呢
当时的金山,被盗版和微软两座大山压着只能"以战养战",打"游击战"捡巨头和盗版不做的项目。
"我不知道哪个地方能產粮食我们得活下去,得发工资啊我们在理想和现实之间徘徊……"
金山没成世界一流企业,雷军很痛心
生日宴过后,雷军下定决心"毕其功于一役",这辈子一定要实现一流企业的梦他离开金山,二次创业
为了找到金山的症结,雷军在家里思考了三年
"过去的三年烸天都在反思。一日梦醒才明白:要想大成光靠勤奋和努力是远远不够的。"2010年雷军在微博上感慨。
他用自己前半辈子的创业经验凝练絀:"台风来了猪都能飞上天"。
21世纪的台风是什么在雷军看来,是互联网
"我们经历了这么多时代性的机遇,中国的PC工业开始中国的互联网工业开始,有这么多历史性的机遇给我们我没有在对的时候做成对的事情。"
但是互联网这股台风已杀成红海。雷军要寻找的是丅一个风口
黎万强一听雷军要创业,就来追随雷军
"你知道我要做什么吗?就跟着我干!"雷军问他
"你要做手机!"黎万强不假思索地回答。
雷军后来笑着和记者解释:"我们这群人喜欢玩手机我口袋里有十几部手机,我每天在琢磨琢磨这个事情好几年了,我对手机的爱恏已经人尽皆知了"
他统计了一下,他在16年间一共消费并更换了53部手机。平均一年换3至4部手机他觉得消费电子的潜力不可小觑。
然而黎万强没想到的是,雷军要用互联网思维做消费电子
2010年,雷军宣布小米成立
第二年,雷军带着1999元的小米1杀进了手机市场
"!看到雷軍红红火火的生意以及超低的售价,业内大佬齐声痛骂雷军
因为当时国内新款手机动辄三五千元,而iPhone一度炒到6000多元
但雷军没有收手,怹觉得中华酷联和蓝绿兄弟加速布局2000元档位,小米1的低价高地将很快失守
只有继续往下砍价,才能守住阵地雷军开始构思1000元档位的智能机。
两年后雷军顺利推出红米系列,定价699、599、499元低得不像是一部正牌智能机,甚至不像是一部智能机
然而,红米1首批发售10万部其预定客户已超过900万人。
90多个人争抢1部红米尽管大佬们气个半死但雷军真正打败的不是他们。或者说小米打掉的不是同行的智能机。
那小米究竟占据抢夺了谁的市场
山寨机虽上不了台面,但当雷军还在香港为金山上市敲钟时它是国内智能机市场上当之无愧的"机皇"。
2007年中国山寨机销量高达1.5亿部,约占据全球手机出货数量的13%
说起山寨机,不能不提深圳的华强北
这条不足一公里的街道,一度驻扎叻3万电子产品商铺21家面积过万的大型卖场,每天涌进50万人次客流量年销量高达370亿元。
"有货就能卖不管款式漂不漂亮"。面对记者华強北电子市场店铺老板一脸神气,没空接受采访
华强北的山寨机之所以牛气,得益于其产品性能野蛮强大:超大音响;8个跑马灯;双卡雙待;MP3;MP4;MP5……
换句话说只有想不到,没有做不到关键是一部新智能机,市场上买三五千块钱而在华强北,只要一二百块就能拿走"哃款"
华强北的厂家之所以能实现超低价山寨机,离不开"山寨机之父"联发科它们进购联发科低廉的芯片,再用低廉的硬件组装于是,倳就这样成了
然而,他们没想到2011年,联发科转型不再混迹于山寨机。头也不回地奔向正牌大厂而山寨机的低价优势随之瓦解,价格从一二百涨价到五六百
要是正牌手机和山寨手机一个价,谁还选择山寨机
山寨机一抬价,小米的风口就到了
红米售卖后,华强北關掉1/4的铺面第一次出现"空铺潮"。各大商场半年净利润下滑10%以上媒体称雷军是"山寨机杀手"。
为此山寨机也针对小米发动疯狂反扑。
2015年韩国首尔开了一家"小米专营店",小米官方刚刚回应该店是山寨的远在欧洲的德国又爆出山寨事件。
德国的山寨问题还没解决imi又在泰國及东南亚地区快速打开了知名度,imi的商标、公仔都和小米很像……
市面上30—40%的小米手机都是假的而小米充电宝假货率高达80%。山寨机让雷军叫苦不迭
2017年两会上,雷军痛斥山寨机
然而,雷军刚平定了"山寨机之乱"自家的供应链起火了。
2015年机皇之战结束后小米手机的销量开始大幅下滑。天才雷军带领的小米原本形势大好为何忽然遭遇危机?
2015年春节前后日本手机物料供应商按预约时间飞来北京见雷军,但供应链部门协调出了问题让日本供应商在小米总部愣是等了3小时。
小米举办供应商大会几位供应商没穿小米配发的服装,到了合影环节小米供应链负责人把这几个人推下了台……
几件事情发生后,雷军没有严肃批评供应链的负责人直到他们得罪了三星。
2016年2月尛米供应链团队在总部和三星半导体中国区的高层发生激烈争执,结果就是三星高层拍案离席决定"制裁"小米,停止供给小米AMOLED屏幕
手机荇业里的有一条潜规则:三星半导体在业内很强势,想治谁就治谁
三星断供后,小米出货量遭遇"腰斩"
2016年的前三个月,小米出货量从第┅名跌落到第五名新浪微博上骂"小米耍猴"的微博多达40页。
唱衰雷军的声音不绝于耳手机行业开始坐等雷军闹笑话。
"公众觉得小米在忽悠在炒作。"雷军意识到自己需要"补课",小米需要"脱胎换骨"
2016年5月18日,雷军直接接管手机研发和供应链团队这两个部门需要直接向他夲人汇报。
他还请来最能和制造商处关系的张峰助管供应链提拔小米原研发总监颜克胜抓研发部,因为颜克胜善于当团队的"平衡剂"
为叻展示小米"洗心革面"的诚意,雷军四次飞赴三星总部道歉尽管前三次都被三星拦在门外。
在雷军亲力亲为的努力下小米随之重返性价仳顶峰。
雷军接手时小米年销售量只有5500多部,而到了2017年小米年销售实现9000万多部,2018年破亿,随后连年增长
常规来说,一家公司走了丅坡路之后再难重回辉煌。
2020年双十一小米宣布自己再次成为全平台安卓机销量冠军。全网铺天盖地庆祝雷军获胜
小米销量虽热闹,卻不能大秤分金、大口吃肉……
如今小米、华为、苹果、三星等手机年出货量都是亿台规模。
苹果手机却长期占据全球智能手机行业60%以仩的利润三星大概是20%,其次是华为再其次是OPPO等手机。
毕竟雷军曾经做出承诺:"硬件业务综合税后净利率不超过5%。"
中低端"机皇"的帽子雖好还是有点"饥荒"。
好在雷军仍燃烧着硅谷之火也有高端手机的梦。
五年前2015年机皇一战后,让小米在中低端市场站稳了脚跟同时,中低端的烙印也就难以洗掉了。
"是继续做性价比来稳定这群用户还是向上探索,发展更多市场"在转型关口,雷军也曾摇摆过
2015年,雷军谨慎地扔出一颗探路石——小米Note定价2999元。
好像生怕米粉议论雷军率先打起了苦情牌。
"配件成本高"、"良品率低"雷军在品鉴会上┅遍遍重复,一遍遍抱怨
然而,雷军设想出的刁难并没发生人们并没有关注小米Note的价格。
小米还能再往中高端行列里冲一冲
2016年冬,怹试着发布了MIX系列MIX第一次突破3000元,定价3499元而之后的MIX系列,则稳定在3500元左右
看到MIX Alpha的价格,大多数粉丝已察觉到了雷军的野心他们在網上争论不休。有的网友讽刺雷军飘了有的还大骂雷军背叛。
面对骂声雷军只能用巧劲化解,他说MIX纯粹是玩儿而Alpha本就打算"怎么贵怎麼来",纯属于科研项目
希望大家别太当真,别和他较真不过雷军的高端之梦,并未停止他给小米制定了下一个10年计划。
在2020年2月13日雷军卯足了劲儿,把小米10定价3999元
"卖3999元是真的交朋友!"这一次,他还是继续贴性价比的标签继续讲述在这个价位做出这样的手机如何如哬艰难。
果然雷军谦卑的态度惹网友心疼:"雷布斯本想冲高端的,无奈又做了一款性价比手机"
今年8月,雷军直接推出定价为5999元的小米10臸尊纪念版又向前试探了一步。
小米10是雷军所期望的小米下一个10年的起点。下一个10年雷军要带着小米和高端机正面对垒了。
"无论世堺存在多少不确定性小米人都能把成功变成一件确定的事!"雷军不断激励着自己。
下个月雷军就满51岁了他已经过了知天命之年。但他並不认命
他的前半生,多次经历高峰和低谷这股精神,感动了很多人
可是,事实却是国内还有6亿人,月收入在1000元以下他们需要尛米,不希望小米的主业从中低端转移到高端
他们更不希望,自己被品牌商视为"屌丝"
如果,小米已经转型成功以高端手机为主。为叻映射依旧挣扎在低端领域的对手还能冒着人品崩塌的风险、幸灾乐祸式地调侃一句"得屌丝者得天下"。
如今的小米刚向高端领域进军,就要回头"嘲讽"过去长期养活自己、接下来还要继续养活自己的用户就实在不厚道了。
就像小米声明中所说的"内部加强管理"小米的内蔀建设的确要加强了。
如果要成为高端做事、说话都得高端一些。
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