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网上有人说不能申请退款，我好奇的去试了一下~~居然可以的~~~，我只是玩玩而已~~可是~~可是~~~找不到取消的地方啊！！！！求大大们指导啊！！！（哇哇~~好贱的手啊！！！）
不能了，我也是当时心急退款。后悔死了，10.2号在又天猫官方预订
貌似取消不鸟，我的退款都已经到帐了，呵呵。。
哎悲催了吧，剁手
马上联系客服可以取消的
等着拿券吧，200块
申请退款后就不能取消了。只能退了。谢谢LZ让个位置给后面的兄弟
退吧，好像还能得200券
联系客服试试
好奇杀死猫啊
楼主不要去剁手了，万一接不回去，你就更悲催了！
退了好，我又前一位了。
楼主好人哪~~
没用了，去专卖店看有没有现货吧。。。
全款可以恢复订单
200的不可以& & 等着200优惠券吧
求魅族mx3代金券，楼主好人
我也好奇过，还好我没点，我就怕这神奇的一幕出现。赶紧联系客服啊，这还是能恢复的
这个怕是不能恢复了吧！
怎么退，我连退的按钮都找不到，官网全款预定的
退就退了吧，等你再买了，就不用这样干着急不发货了
我又提前了一位
都取消了还能补么
都差不多的了，早不了什么
上传的图片不符合要求
来自的祝福
网络异常，抽奖失败
(本次不消耗打开红包的次数)
Please select your country or region当前位置： &
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小编推荐-淘宝如何取消申请退款蜘蛛网帮助中心-售后服务-退票服务规则
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> > 退票服务规则
蜘蛛网退票服务规则（试运行）
目的：为了更好的服务于蜘蛛网所有的用户，进一步提供用户在蜘蛛网购物的消费体验，特推出以下的退票服务，希望能给我们蜘蛛网的用户带来更多更好的体验；
一、&支持退票的影院：
目前支持退票的影院有：上海施湾影城&
二、&退票规则
退票用户需要满足以下几点方可进行退票：
1、用户所需退票的影院，在本次试运行规则中；
2、用户必须在影片开场前4小时向蜘蛛网提出申请，次日上午（08：00~12：00）的影票须提前一天告知；
3、凡蜘蛛网标注的特殊场次，及圣诞节、平安夜、情人节、明星见面会等场次不予退票；
4、购票的手机号码每个月（自然月）申请退票的订单数不可超过6笔；
5、用户所申请退票的场次尚未取票或者打票；
三、&申请退票方式
1、拨打客服热线：400-，客服为您进行退票操作；
2、退票仅接受购票用户本人来电申请，蜘蛛网将核对申请用户信息；
3、退票仅接受已绑定电话用户的退票申请；
四、&恶意用户及黄牛不支持退票
1、退票服务是为蜘蛛网对正常购票用户提供的服务。蜘蛛网已经拥有严密的判断机制，进行识别用户是否为恶意用户或黄牛，如一旦由蜘蛛网判定为黄牛或恶意用户将不为其提供退票服务。
2、解释权归蜘蛛网所有。
五、退票Q&A
Q：请问试运行是什么意思？
A：蜘蛛网为提升用户体验，首次尝试提供影票退订服务。希望通过试运行，进一步完善我们的服务水平，同时为用户提供更好的消费体验，如用户建议合理，将会被蜘蛛网采纳和实行。
Q：我如何能知道我所购票场次是否支持退票？
A：如果您所订购影院、或场次有标注&可提供退票服务，放映前4小时可退票&的说明
Q：我如何申请退票？
A：参考退票规则第2条；
Q：我电话申请退票，为何客服说我的订单不支持退票？
A：有可能您不符合退票规则。退票需同时满足以下条件：
1、该影院在可退票范围内；
2、在影片开场前4小时告知，次日上午（08：00~12：00）影票须提前一天告知；
3、所退影票属于特殊场次的影票，及圣诞节、平安夜、情人节、明星见面会等场次；
4、购票的手机号码每个月（自然月）申请退票的订单数已超过6笔；
5、申请退票的影票已被取票或出票。
建议您在电话申请前，仔细核对一下您的订单信息是否符合退票规则。
Q：退票成功后，是否还能够去取票？
A：退票成功后该订单将自动取消，您可在蜘蛛网从新下订单购票。
Q：若我的退票订单中使用了电子券等折扣方式，退票后，是否会返还给我？
A：若您的订单中使用了电子券等折扣方式，退票成功后，系统将采用如下规则：已经使用的电子券将自动重新生效，您可以下次使用；如遇到特殊情况我站将会给用户另外发送等值电子券；发送规则解释权归蜘蛛网所有。
Q：退票后，之前通过订单获得的积分是否会扣除？
A：退票成功后，由于订单产生的积分奖励，系统将自动从用户的账户中扣除。
Q：退票后，钱如何退还给我？
A：退票成功后，会根据您的支付方式原路返还给您，大致退款时间如下：
1、退到蜘蛛网蛛元账户，需要1-2个工作日；
2、退到支付宝或者网银，需要5-7个工作日（退款时间包含蜘蛛网和第三方处理时间）；
3、退到信用卡，需要15~20个工作日（退款时间包含蜘蛛网和第三方处理时间）；
Q：退订之后还能再重新购买同场次同座位么？
A：确认退票成功后，该座位将进行释放，可以进行再次购买同场次，但不保证您还可以买到同样的座位。具体看该影院售票情况而定。
在线客服：
09:00-23:00 （全年）
电话客服：
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退票怎么办理？
（一）网上买的机票要如何办理退票？
&&&&& 如果您在西部航空官网购票后需要退票，请登录西部航空官网，在导航栏预订管理-机票-订单查询里选择退票操作。如果因系统、账号无法登陆等问题导致无法退票，请致电西部航空呼叫中心95373解决问题。
（二）我要退票，你们是怎么收费的呢？
&&&&& 如果您的机票全部未使用，从出票之日起算一年内均可退票；客票部分使用，从首次出行之日起算一年内均可退票。未乘坐的航段&燃油费和民航发展基金&全退，票面价按西部航空多等级舱位管理规定
（http://www.westair.cn/portal/travelHelpContent.html?menu=IT）收取手续费。
（三）病退是怎样办理的呢？
&&&&& 乘机旅客因病办理退票，必须在航班起飞前提交非自愿退票申请，或联系西部航空呼叫中心及时取消订座记录，待完善相关材料后提交非自愿退票申请，请在备注栏中明确注明&病退&字样。
所需材料为：
&&& & (1) 对应乘机人身份证复印件;
&&&&&&(2)县级（含）以上医疗单位出具的有主治医生签字的对应乘机人的诊断证明和病历；
&&&&&&(3)医院电脑打印的200元(含)以上医药费收费单（国际航班为300元医药费收费单），部分无电脑打印医药费收费单的住院旅客，可出具医院电脑打印收费明细后加盖医院公章)，凭证的签发与打印日期必须在航班规定离站时间前客票购买日期之后。以上资料均可以使用复印件，我司病退规定一位病患旅客可以申请一名陪同旅客免费退票，超过的旅客将按照自愿退票收取手续费处理。
&&&&&&病退资料邮寄地址：重庆市渝北区星光大道天王星B座-21楼创发部&退票组（收）。收件电话&023-（系统电话请勿拨打），注意：快件拒收到付。
&&&&&&请您在机票有效期内尽快办理，为保障您的款项尽快到账，逾期未收到您的资料我司将按照自愿退票收取手续费进行处理。如因提交退票类型错误，或备注原因不清楚，不符合条件的退单将按照自愿退票收取手续费处理。了解详情请点击。
& & && 如果您有其他问题请咨询西部航空官方客服电话95373，谢谢。
（四）我退票了，怎么还没有收到钱呢？
&&&&& 提交退票后会有工作人员严格按照票务规定审核，退款一般会在7-15个工作日原路返回您支付时的账户当中，烦请耐心等待。如果超 过2周仍未收到退款，请联系95373，或者发邮件至westair_查询和了解，我们会在第一时间回复您相关的退款情况。您所在位置： &
&nbsp&&nbsp&nbsp&&nbsp
机票退票申请书.doc 21页
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机票退票申请书
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机票退票申请书
填表日期：
飞机票退订申请表
填表日期：
机票预订指南
以下是主要内容，根据版面可能有删减
Q:什么是乘机人？什么是购票联系人？
A:乘机人：是指乘坐飞机出行的人。订单中需正确填写乘机人姓名、证件编号和联系方式，以免给您在登机过程中带来不必要的麻烦和经济损失。
购票联系人：是指买卖双方交易过程中，负责与卖家进行沟通的人。联系人可以是乘机人，也可以为非乘机人。
Q:如何购买儿童、婴儿票？
A:婴儿票：婴儿因需办理有关的特殊服务手续，故暂不能使用电子客票。请到机场柜台办理。
儿童票：“儿童”是指在第一航段乘机当日年龄满两周岁不满十二周岁的乘客，输入姓名和身份证号码，即可预订儿童票。注意：儿童票不可单独购买，必须与一张成人票一起购买，登机时需要出示户口本。
Q:订票后如何退票？
Q:什么是有效身份证件？
“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如：居民身份证、规定可使用的有效护照、军官证、警官证、士兵证、文职干部或离退休干部证明，16周岁以下未成年人的学生证、户口簿、出生证、独生子女证等证件。
Q:什么是电子客票，如何使用？
A:*自日开始,航班公司电子客票变更!电子机票是普通纸质机票的电子形式，电子客票将票面信息存储在订座系统中，可以像纸票一样执行出票、作废、退票、换、改转签等操作。目前，它作为世界上最先进的客票形式，依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。只有由国家税务局监制的电子客票行程单作为报销凭证，电子客票现无实体机票，只有一张电子客票行程单发票作为全国统一报销退票的凭证！因只能打印一次所以请旅客妥善保管！登机只需凭有效身份证件原件到机场指定电子客票柜台办理登机手续即可，建议提前90分钟候机办理登机手续，以免误机。
*儿童使用电子客票,可凭户口簿、护照等有效证件办理登机手续,预订时需准确提供登机所持证件的证件号码。
*电子客票与传统机票一样，可以依据航空公司规定改期、签转与退票,但需保留好行程单发票!
*婴儿及其他有特殊要求的旅客，因需办理有关的特殊服务手续，故暂不能使用电子客票。
Q:如果要取消或修改机票预订，该如何进行？
A:请拨打鹏飞国际订票热线83555告诉话务员您的要求，对于还未出票的订单进行取消订单或修改机票信息不收取费用；已经出票的订单要求取消或修改机票信息会根据各航空公司的规定收取不同的退票或改签费用。
Q:如何买到特价机票？
A:请随时留意我们的国内和国际特惠机票页面，我们会不定期地推出一些航线的特价机票。由于这些特价机票的座位有限，所以是随订随售，不得预留的；另外，特价机票有严格的限制条件，一般为不得签转、不得更改、不得退票，请决定好后尽快购买。
Q:儿童和婴儿需要购买机场建设费吗？
A:不需要。
Q:儿童和婴儿需要购买燃油附加税吗？
A:儿童需要购买燃油附加税。
飞行距离＞800公里70元
飞行距离＜800公里40元
婴儿不需购买燃油附加税。
Q 什么是行程单/
行程单为电子客票成功出票后的纸质凭证，其作用为财务报销，不作为登机凭证；
行程单报销：行程单是由国家税务总局监制并按照《中华人民共和国发票管理办法》纳入税务机关发票管理，是旅客购买国内航空运输电子客票的付款及报销的凭证；
行程单为一人一单，遗失不补；行程单不能任意涂改，旅客应核对《行程单》上的姓名、证件号码等所列项目；行程单不作为登机凭证；客人可以在机场航空公司值机柜台打印行程单作为报销凭证。
Q:孕妇是否可以乘机？
A:妇女怀孕的任何时期乘机都是安全，但为慎重起见，通常规定怀孕8个月以内的健康孕妇乘机没有限制，只是在购票时验查预产证明。怀孕超过8个月的孕妇一般情况下不要乘机，如有特殊情况，应在乘机前72小时内交验由医生签字、医疗单位盖章的“诊断证明书”一式二份，内容包括旅客姓名、年龄、怀孕日期、预产期、旅行航程和日期，适宜于乘机及在机上需要特殊照顾等，同时填写《特殊旅客乘机申请书》一式二份，经承运人同意后可以购票乘机。
Q:购买机票时需要哪些证件？
A:中国旅客购买国内机票，须提供本人居民身份证；购买国际机票，须提供本人护照信息，并填写《旅客定座单》；外国游客，华侨，港，澳，台胞购票。须出示有效护照，回乡证，台胞证，居留证，旅行证或公
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