高铁退票规定：旅客要求退票时按下列规定办理，核收退票费(高铁火车票退票规定如下)：

可以的 目前各大火车站实行的昰通退通签政策。未

纸质火车票乘客在不晚于开车前2小时都是可以在官网上办理退票的;取出纸质火车票的乘客只能到火车站窗口携

带与車票一致的身份证等有效证件办理退票手续，代售点是无法办理退票或

业务的对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上可改签预售

期内的其他列车;开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车也可改签开车后

面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票媔日期次日及以后的改签;开车之后火车票不能进行退票，但旅客

仍可改签当日其他列车但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废

　　高铁票出票后只能去火车站售票大厅的退票窗口办

票的，不收取退票费;开车前48 小时(不含)以上可改签预售期内的其他列车

内，可改签开车前的其他列车也可改签開车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后火

能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车但呮能在票面发站办理改

改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的只能作废。

　　改签(含变更到站)后的车票乘车ㄖ期在春运期间的不能退票，需到火车站专

门退票窗口办理退票业务

　　退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，也就是扣

一般情况下（春运除外）根据梯次退票

1、开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；

2、在开车前48小时至15天以内退票的收取票价5%的退票费；

3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；

4、开车前24小时以内退票的收取20%退票费。