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宽带电视无法播放,建议重启中国移动宽带机顶盒盒、路由器若仍无效,建议拨打10086客服热线转人工实时处理
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禁止网络中国移动宽带机顶盒盒在系统内为用户提供电视直播服务
所以中国移动网络电视中国移动宽带机顶盒盒也刪减了电视直播服务,导致用户看不了直播
如果该中国移动宽带机顶盒盒的系统是安卓智能系统的,则可以通过U盘给中国移动宽带机顶盒盒安装一款电视直播软件来解决安装方法如下:
(1)准备一个U盘,在电脑上搜索、下载电视猫软件的安装包(apk格式的)下载后将安裝包复制到U盘的根目录下;
(2)将U盘插入中国移动宽带机顶盒盒的USB接口上;
(3)打开电视机和中国移动宽带机顶盒盒,进入中国移动宽带機顶盒盒的主界面;
(4)使用中国移动宽带机顶盒盒的遥控器操作找到文件管理,按确认键进入;
(5)进入后找到外部存储设备按确認键打开,就可以看到U盘上的内容了;
(6)找到U盘上保存的电视猫软件安装包按确认键将其打开,并安装到中国移动宽带机顶盒盒上;
(7)安装完成后返回中国移动宽带机顶盒盒的主界面,找到电视猫软件打开就可以联网观看网络/直播电视节目了。
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根据你的描述,原因很多要么线路问题,要么设置问题要么中国移动宽带机顶盒盒问题,建议问┅下客服
移动客户服务热线是10086,如需咨询人工服务
一般可以按语音提示按0键进入。但各地市的拨打方法不尽相同
建议你拨通10086后,根據语音提示进入人工客服
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