官路十八弯2_破格做了两个局长的牵头人(1)_腾讯文学经营企业都会遇到危机，这时候企业可能距死亡只差一毫米，领导只要走错一小步，企业就会轰然倒下。不管领导平时如何小心防范，危机总会出现，而且企业越大这个概率就越高。1949 年，松下幸之助的松下集团就遇到了危机。但是松下先生是大智慧的人，他对危机的看法让我特别震撼。我是1993 年在《松下经营成功之道》这本著作中读到下面这段话的，这是他当年给员工发表的新年致辞。那时候我刚刚工作不久，涉世未深，是个基层公务员，对做企业一点也不懂。但是读过之后，我一下子就对如何做企业有了一种概念，虽然还很朦胧，但是好像一下子被点醒了。特别摘录在这里供读者阅读：“去年一年真是多事之秋，困难万状。而各位却能够始终如一地奋斗，使我非常的感激。可是各位辛劳的成果并未彰显在公司经营的成效上，这是我深觉遗憾的。而且回报各位的也非常少，甚至未能照例发放年终奖金，这是从来没有过的事。同时还陷入了必须暂时保留定期加薪的困境，作为一个经营者实在深觉歉疚。在此致上最深切的歉意。不过总算能把这最坏的一年熬过，迎接充满希望的新春，也着实令人高兴。在漫长的人生旅途中，有时黯无天日要苦苦支撑，有时却风光绝顶无人能比拟。所谓人生的况味和深度可能就在这里。而我认为只有完全经历过这两者的人才有资格谈人生。我们公司这次首次有了这个经验，可能说今后才具备谈论社会人生经验事业的资格吧。这样想来去年最坏的这一年也并不见得就是最坏的，不如认为是最有意义的一年。我们如果经常能从任何情况、任何时间去发掘光明。即使遇到不如意的事，也可以转祸为福。我认为人人应该树立这种完成事业的态度，盼望各位能同意我今天的解释。所以今天恳请各位，届时检讨发表的方针、已经过全体研究确定的原则当做今后指导的精神。作为经营的具体方案的基础，我深信根据以上所有的新决心形成新的团结。定能使今年成为我松下电器最好的一年。”在我读过这段文字10 年之后的2003 年，我的企业遇到了一次大危机。受“非典”冲击，当年许多广告公司都倒掉了，“互通”也差一点没保住命。因为市场大环境的影响，需要做广告的企业减少，公司业务严重缩水，开发新客户也是难上加难。再加上2002 年10 月的合同诈骗事件公司损失了200 万，所以整个资金周转出了大问题。当时“互通”有5 个月的时间几乎断炊，工资不能正常发放。资金链断裂是很多企业倒掉的最大原因，尤其当时“互通”才刚创办4 年，遇到这种打击很难挺过去。当时我一分钟都不敢放松，咬紧牙硬撑着。那时候我们这个写字楼的很多企业都不上班，但我们坚持上班。因为不管用什么方法度过危机，“坚持”肯定是根本。做企业一定是一个“磨”的过程，必须经得起老天的考验，磨不了就成功不了。坚持了一段时间，有些员工想走。我告诉他们可以走，走的人目前发60%的工资，走了以后还可以回来。但是那些不走的人，目前阶段还是发不了工资，最后有60%的人坚持了下来。员工能坚持，我作为企业领导就要比大家更能坚持。虽然“非典”期间北京外出有很多限制，但是我坚持工作，每天都去跑客户。当时坐飞机、坐火车不方便，只有开车好一些，所以距离近的客户我们就开车过去。比如我们开车到山东烟台拜访客户，路途经历无数次关卡，再经历测体温、验血等一系列检查。后来我还飞到温州，免费为一家企业培训，为的就是争取一点合作的希望。员工看到我还是这么努力的工作，完全不受“非典”的影响，甚至比“非典”之前干劲儿更高，一点灰心放弃的感觉都没有，都受到很大的鼓舞，所以也愿意跟公司一起坚持到底。我们不但主动上门服务客户，而且服务质量上比“非典”前丝毫不差。经过我们的策划，客户提高了利润，在经济低迷的环境下业务出现了增长。但是付出不一定都能得到回报，当时烟台的那家企业并没有付款，可是我们也没有办法，尽管花了时间、花了精力，但是款也没要回来。危机时期就是这样，总是不断发生许多雪上加霜的事。但我没动摇信念，也没失去信心。虽然被骗了但还要生存和发展，不拼命赚钱怎么行?经过几个月的拼命，“互通”逐渐摆脱了危机，一些员工陆续回到了公司，以前的老客户也基本恢复了合作。更好的是，“互通”在危机关头的抗压能力和敬业精神，为自己打响了广告，很多新客户与我们展开了后续的长期合作。正所谓“风雪育大树”。“互通”经历了严酷的经济考验后，不但没有死掉反而获得了更强的生命力。这就是危机的好处：淘汰生命力不强的企业，为那些活下来的企业提供更广阔的市场，给它们分配更优厚的资源。所以危机对企业来讲是好事，它自动帮你淘汰竞争对手，自动给你分配更好的资源，让行业重新洗牌。我们不需要害怕危机，它每隔一段时间必然要发生，就像人一生中一定要生病一样，它自动调节目前存在的隐患，提供警报信号，告诉你问题出在哪里，只要你能挺过来，危机一定会给你很多营养。本文节选自邓超明所著《邓超明创业笔记》，新世界出版社出版
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