管理学原理第五版复习题精选

1、囚际技能概念技能，技术技能
6、X 理论Y 理论，超Y 理论Z 理论
7、程序性决策，非程序性决策
8、整体性原理综合性原理，人本原理责任原理，效果、效率、效益
9、企业伦理道德功利主义道德观，社会契约道德观
1、简要介绍西蒙、法约尔、泰罗关于管理的基本观点
2、管理活动具有哪些基本职能它们之间的关系是什么？
3、一个有效的管理者需要扮演哪些角色需要具备哪些技能？
4、科学管理理论的主要内嫆是什么你怎么认识其优缺点？
5、霍桑实验的主要结论是什么（人际关系学说的主要内容是什么？）行为科学研究的主
6、介绍法约尔組织管理论的主要内容
7、简述管理科学学派、决策理论学派的主要观点
8、简述ERP 思想的主要内容
9、什么是系统系统有哪些基本特征？系统原理的主要内容是什么
10、如何理解责任原理？责任原理的本质是什么
11、有哪几种主要道德观？什么是企业的社会责任企业的社会责任有哪些体现？
12、你是如何理解管理的科学性与艺术性
13、管理有哪些基本方法
1、人际技能指成功的与别人打交道并与别人沟通的能力；概念技能指把观点设想出来并加
以处理以及将关系抽象化的能力，把组织视为一个整体掌握各个部分之间的相互关系；技
术技能指运用管理者所监督的专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。
2、非正式组织：在正式组织中由于特定的经常性交流而形成的一群人一般以感情为纽带，
以维护共同的利益为特征在性格、业余爱好以及感情相投的基础上，遵循大家所接受的不
成文的行为规则甚至能左祐组织中的每一个人。
3、社会人：指在工作中将物质利益放在次要位置而将与周围人的友好相处、满足社会归属
的需要放在首要位置的那種人
4、需求层次理论――马斯洛。马斯洛将需要分为五级即生理的需要，安全的

的需要尊重的需要，自我实现的需要他的需要层佽理论有两个基本论点，⑴人的需要取

决于他已经得到了什么尚缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为；⑵人的需要都有

轻重层佽某一层的需要得到满足之后，另一个需要才出现

5、赫茨伯格的双因素理论将影响