拼多多就是个渣，卖家可以自作主张的改买家的收货地址吗？_百度知道
拼多多就是个渣，卖家可以自作主张的改买家的收货地址吗？
我有更好的答案
淘宝都会支持买家。实际这种情况对卖家百害无利，浪费时间精力的折腾，退款后还要被投诉，这当然不可以，且在维权和投诉中，卖家只有自行修改买家地址，以完成发货。这实际上是更正，而非改变，或不可以。如果买家预留地址存在问题。如果买家地址没有问题。卖家不明目的把正确地址修改为异常地址，例如错误地址名称等等，卖家确定是错误但无法联系到买家，还存在因地址错误无法网上下单预约快递公司可以
采纳率：87%
不可以的。
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拼多多的双十一购物经历，承诺96小时内发货结果7天了还没发
双十一，买买买，，下单后，卖家承诺96小时内发货，今天11月18日，竟然还没发，联系卖家，卖家说发货了，问他快递公司收件了吗？他不正面回答，只说他们催催，我也是醉了，双十一买了六家宝贝，三天前，收到了五家宝贝，他们的都到货了，，只有唯独一家没到，，联系客服，客服更是让我醉了又醉，回复信息，慢慢慢，店家回复信息慢慢慢，为啥都喜欢用拼多多呢？？？哎，，我也是看到朋友圈发的签到领红包，我就为了红包下载的，感觉被坑了，从此卸载拼多多，不在使用，还是马云的某宝服务到位。虽然说假货多，最起码服务态度很好，今后我在用拼多多，手机被偷，钱包会丢，这样的坏事都让我遇到最好。。。。不喜勿喷，真实经历，支持的，点赞，谢谢各位大神。。。 [attachment=4664854][attachment=4664855][attachment=4664856][attachment=4664857][attachment=4664858][attachment=4664859][attachment=4664860][attachment=4664861][attachment=4664862][attachment=4664863]客服店家，所有聊天记录
楼主,请耐心等待,你购买的宝贝在地球的另一面，从万里跋山涉水过来。
体谅下吧，最近降温也快。双11刚过，店主与快递公司啥的也不容易，真急就退款吧
拼多多都曝光了是个骗子网站，我就配合别人拼了一单，就卸载了
在没有相关约束的情况下，承诺就是个P
你们个个都挺逗，我心里实在是难受 [attachment=4664929][attachment=4664930][attachment=4664931][attachment=4664932][attachment=4664933][attachment=4664934][attachment=4664935][attachment=4664936][attachment=4664937][attachment=4664938]
你们个个都挺逗，我心里实在是难受 [attachment=4664939][attachment=4664940][attachment=4664941][attachment=4664942][attachment=4664943][attachment=4664944][attachment=4664945][attachment=4664946][attachment=4664947][attachment=4664948]
欲哭无泪啊[attachment=4664949][attachment=4664950][attachment=4664951][attachment=4664952][attachment=4664953][attachment=4664954][attachment=4664955][attachment=4664956][attachment=4664957][attachment=4664958]
全部聊天记录[attachment=4664959][attachment=4664960][attachment=4664961][attachment=4664962][attachment=4664963][attachment=4664964][attachment=4664965][attachment=4664966][attachment=4664967]
不发货就退款，多大点事
我是来看评论的，而你却霸屏
你这帖子看着累，被你刷屏了
还是马云的淘*服务到位。虽然说假货多，最起码服务态度很好&&&&
这玩具不好，买个好点的呀！
给孩子的玩具..太次了,有毒..
退款吧，反正十来块的东西，气坏了自己犯不着
拼多多感觉本身就是骗人的
太慢了，，，
以前在拼多多看了一件小商品，后打开tb一看，tb的一模一样还便宜，立马删了拼多多了。
:我是来看评论的，而你却霸屏[表情]&( 02:59)&他有病
十多块的东西，你有必要吗？每个人都是你这么小心眼，这世界会变啥样。
拼多多就是一PZ，这个你也信
拼多多这个平台非常差！！
看看。。。
真把自己当上帝了。
拼多多就是个坑，巨大的坑
其实有时候是快递搞的鬼，我有2件11号买的东西，其实16号已经到昆山了，但人家就是不派件
买的多省的多
十几块钱的东西&&天天把自己气一顿&&划算么
拼多多，两亿人都在用的APP。
还真把自己当上帝了
拼多多 都是35左右女的喜欢用。
这个楼主也是，这玩具，那么多工序，厂里流水线得一道道工序慢慢来，万一那么多流水线那个员工身体不舒服了，家里有事了，不就耽误了，等等，厂里做好了，发给店铺，店铺在发给你，时间不就差不多了
我的快递没拿到，还显示已签收，关件还是退件签收…………烂烂烂～～
犯不着生气，确认收货，给他差评，几块钱无所谓，只是告诉大家不要用拼多多了，以免遇到这样的店家
兄弟，这是给你的提醒，几块钱的东西，我没签收，我就确认收货，我不让他发了，你是人的话，也给店家十来块，让我看看你是不是很任性，跟我学学呀
不气不气，，便宜东西，我不在乎这点钱，少抽一包烟，都用不完，已经确认收货给他差评，物品不用给我发的。。。
不退了，昨晚已经确认收货，给他差评，让今后的买家适可而止
呵呵呵，，这个是带有法律保护的，所有聊天记录，都要上传，以免店家反过来咬我一口
我去，个我一瓶82年的雪碧压压惊，几块钱的东西至于吗？
曾经是我的客户，他们的销售和客户之间的沟通是，价格不能超过***元，其他自己想办法。所以售后，快递等可想而知。
买买买，该该该
我双十一那天在网上买的东西，到现在还没发货呢？今天21号了呀？
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拼多多和天猫之间 隔着多少个网易严选？
互联网的逻辑是强者愈强。所以很多人都认为，国内电商的座次已定。至少，前三名的天猫京东唯品会，是无可撼动的。但现在看来，上线不到两年的拼多多，很有可能取代唯品会，上位三强。低价与流量外界对拼多多有很多疑问，首当其冲的就是，价格为什么这么低？低价是拼多多给人的第一印象，19.9元的打底衫，39.9元的床上四件套，59.9元的羽绒服在平台上并不鲜见，还都是几万几十万的成交量。要知道，拼多多是全平台默认包邮，不存在销售微亏，从邮费上赚回来的可能。还有一个商家非常关心的问题，拼多多的流量真的那么大吗？目前拼多多上有近百万入驻商家。但据调戏电商了解，拼多多并没有招商团队，这些商家都是从各个渠道获知拼多多后，自助申请入驻的。拼多多之所以能在短时间内聚拢如此多的商家，就是因为她在业内被口口相传“流量大，爆单快”。一个真实的故事是，2015年底，原本在淘宝经营女装的姚培其，无意听到合作工厂的老板说，另一个经销商拿货量暴增。打听后得知，对方是入驻了拼多多。姚培其看入驻手续简便，几乎没有费用，也就跟着入驻了。在新店开张，没有任何运营的情况下，姚培其的店每天自然成交五六百单，并迅速破千。仅2017年夏天，姚培其就在拼多多上卖了2万件衬衫，1万件T恤。价格低、流量大，拼多多的这两个特点不能分开看。一位在拼多多上有运营经验的商家告诉调戏电商，他的定价和销量显著相关，“定价10元，分分钟有2000件销量；如果定在10-20元，五分钟才能卖1500件”。与网易严选殊途同归但如果仅仅将拼多多的成功归于“低价拼团”，糊弄得了外行，糊弄不了业内人。从淘宝开始，各种9.9包邮、团购商品的低价战就没有断过，都是小打小闹，为什么拼多多就做出来了？而且还是纯平台的模式。回到2015年拼多多起步的时候，还有哪个电商创业者敢说要做全品类平台？一定是疯了。面对调戏电商的追问，拼多多提到了一个事件，2015年春节，微信红包的爆发。腾讯没有想到，员工随手开发的这个小“”，会成为微信钱包业务的大功臣。受此启发，拼多多认为，在这个全新的社交场景里，传统的习俗（发红包）会被引爆，传统的商业逻辑（低价拼团）同样会被重新引爆。拼多多创始人黄峥对此有个比喻，“这就像在上海开了一个浦东新区，路和桥等基础设施都造好了，人也已经挪过去了，但是没有商场。”2015年7月，黄峥以自营模式的水果拼团“拼好货”探路，同年9月，平台模式的拼多多上线。按照黄峥的比喻，如果“浦西”是被各家瓜分完毕的市场，拼多多要做的其实就是“浦东”的平台。唯一不同的是，传统电商是搜索式流量，微信里没有这个场景，拼多多必须找到挖掘社交流量的办法。拼多多的办法我们现在都知道了，就是用高性价比的商品做爆款，用拼单模式作为切入点，让大家通过微信、朋友圈等社交平台邀请好友拼单，通常两个人拼单就会生效，从而引爆市场。商品的性价比，是滚动流量雪球的原点。所以，拼多多需要找到最有价格优势的供货商，出让平台的流量收益（早期的拼多多无流量费无扣点），让商家在自己的平台做到价格最低，从而吸引用户分享和购买。在同等质量下，工厂直供无疑是最有价格优势的。在拼多多的“金牌商家”中，有不少背靠产业优势的中小工厂。比如，范汝哲在拼多多上开了一家羽绒服专卖店，她所在的嘉兴平湖是羽绒服的产业集群地，她在当地开了一家羽绒服厂和贸易公司，做着生产和批发生意。前面提到59.9元的羽绒服，就是她在拼多多店铺的爆款，已经销售了逾16万件。作为出厂价，59.9元已经是质量较好的羽绒服了。这样有性价比的产品，不仅爆发快，还有复购。因为人以群分的社交流量特点，范汝哲在拼多多上还有个意外的收获，就是退货率仅3%，远低于其他渠道。对高端客群来说，59.9元的羽绒服肯定不入眼。但对中低客群这个质量已经能满足需求。好友拼单（推荐）的方式让范汝哲找到了精准的客群。在理想的状况下，这是一个三方共赢的局面：消费者得到高性价比的商品，厂商可以直面用户（打造自有品牌），拼多多迅速搭建起平台。这样看来，拼多多和网易严选，其实殊途同归。只不过网易严选做的是渠道品牌，要精挑细选，严格把关；拼多多打造的是平台，步子迈得大，于是泥沙俱下。不让老实商家吃亏，做电商中的“新加坡”当年在“浦西”，淘宝就是以性价比起家。到了开发“浦东”的时候，这个逻辑依然好使。只是“野蛮生长”的副作用，同样出现在了拼多多的身上。令人垂涎的流量红利，让一些草根卖家涌入平台，他们缺乏服务能力和意识，披着“高性价比”的外衣，行低价竞争之实，给拼多多带来了不小的困扰。在网上也会查到消费者的差评：货品质量，物流速度，客服响应……你会发现，拼多多被诟病的这些问题，主要根源都在商家。但对消费者来说，他们认的是平台。淘宝也是用了很多年才完成对用户的认知教育（即使是现在，也有用户把对个别商户的怒气转移到淘宝身上，这恐怕是平台模式永远无法避免的连带责任）。现阶段，拼多多与商家属于“君子协定”。平台运营会根据商家寄的样品质量，定价，以及商家评分，决定推荐位置。这完全依赖于商家的诚实评估。因为商家很可能样品给好的，发货是次的；明明只有一万库存和发货能力，为了上更好的资源得到更多的订单，谎称可以支撑三万。一旦运营把资源推上去，卖爆了，商家货不够，再去四处调货，造成了虚假发货或者质量得不到保证，等到消费者反馈，平台虽有处罚规则，但都是事后措施，口碑已经被伤害了。这让拼多多不得不用“重典”逼退不良商家。包括根据平台协议、规则对虚假发货、延迟发货、售卖假货等行为进行处理的一些规定。一些被处罚的商家认为拼多多是霸王条款，甚至怀疑拼多多在靠罚款盈利。对此，拼多多回应所有违约金都一分不留的赔付给消费者了，没有任何留在平台。一方面是为了维护消费者的权益，另外一方面也是为了让诚实诚信的商家不吃亏，鼓励商家诚信经营。有意思的是，在采访过程中，调戏电商得知，被拼多多评为“2016年成长最快商家”的“子君食品”同样吃过“罚单”。据子君食品负责人吕贤东回忆，早期因为备货不足，也欠缺仓库发货经验，一部分订单超出了拼多多规定的48小时发货期限，他们试图用虚假发货的方式逃避责任，结果被顾客举报。平台根据规则按子君食品的全部成单数要求其缴纳了近8万元的消费者赔付金，给这批顾客做了补偿。也是经过这次教训，他们才着手建立了标准化的电商发货车间，并跟包括圆通、中通、天天、顺丰等快递公司签署了长期战略合作。产品质量过关，配套也跟上去了，子君食品很快迎来爆发，其店铺内的枣夹核桃目前已被拼购了350万单，其他单品也都是万级的销量。这从一个侧面证明，拼多多的规则其实是一视同仁的。只是面对同样的惩罚，商家的反应不同，结果也大相径庭。最新的变化是，拼多多也开始引入直通车，搞竞价排名了，不过其CPC的价格还远低于其他平台。这是继用重典后的又一个信号，拼多多要通过提高运营门槛，淘汰一些不具备基本运营思路、怀揣甩货心态的草根卖家。在国家治理中，新加坡是以法治严明而闻名。黄峥也曾说，“拼多多要做电商行业的‘新加坡’，严厉对待不守规矩的商家，同时也绝不会让老实守法的商家吃亏。这就是拼多多所追求的独特价值与社会意义”。快速变化中的拼多多，究竟会变成一家什么样的公司，着实令人好奇。
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拼多多 拼好货宣布合并 社交电商想象空间有多大
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（原标题：拼多多、拼好货宣布合并，去中心化的社交电商想象空间有多大？）
36氪独家获悉，位于上海的两家社交电商“拼好货”与“拼多多”宣布正式合并。合并后，拼多多会从寻梦游戏完全独立出来并入拼好货，不过两个品牌将保持独立性，App端、微信商城继续独立运营。原拼好货CEO黄峥将担任新公司的董事长兼CEO。“拼好货”成立于2015年4月，同年12月份宣布完成了千万美金级B轮融资，主要资方为高榕资本与IDG，这两家投资公司也曾主导了“拼好货”800万美元的A轮融资。从模式上看，“拼好货”是一家从生鲜品类切入的社交电商。用户可以在拼好货的平台上，发起价格更加实惠的水果拼单，通过微信朋友圈等社交媒体邀请好友参团，只有达到规定人数时拼单才会生效，人数不足则将自动退款。“拼多多”由寻梦游戏公司孵化，正式上线于2015年9月，2016年7月宣布完成1.1亿美元的B轮融资，资方包括高榕资本、新天域资本、腾讯等。和“拼好货”类似，“拼多多”的原理也是在电商的基础上添加了社交和游戏属性来吸引尽可能多的人参与进来。不过，如果把“拼好货”形容成一个水果店铺的话，那“拼多多”更像是外面的一个大型Shopping Mall，为不同的商家引流、提供一个卖货的平台，收取的是广告和入驻费。当前已入驻的品牌和平台包括：BLACKMORES（澳佳宝）、WMF（福腾宝）、花王、网易考拉海购、辣妈帮、丰趣海淘等。抓住移动社交的红利虽然外界褒贬不一，但不可否认，“拼好货”和“拼多多”都可算是过去一年里跑出来的两匹电商黑马。前者在短短8个月的时间内，订单峰值就近100万单。相比之下，一些B2C生鲜电商做了多年，日均订单1万单到3万单；后者上线4个半月付费用户数突破2000万，截至发稿前，其在APP Store免费榜位列第三。移动电商市场发展到今天，各家的困扰总扰不开流量怎么尽可能便宜地获取？以及怎样精准地分发流量，高效地达到受众？“拼好货”和“拼多多”之所以能快速起量，和它们选择在流量最充沛的社交应用（微信）上做文章息息相关。这个玩法的特点在于：倚靠了社交媒体传播的力量和拼团者之前的信任链条，拼团的过程相当于为平台做了免费的推广，从而带来低成本的装机量。而对于用户而言，则节省了TA的购买成本（便宜）和时间成本（不用挑了）。另外在拼团的机制上，两家都没有采取利益驱动的方式，用户发给其他人后并不会有额外的优惠，而是共同获得一个更低的价格。这种“利他”的方式有别于层层分销的类微商体系，更适合朋友之间形成良性互动。但光有流量还不够虽然社交拼团的模式一定程度上让这两家公司把握住了电商的命脉——流量，但光有流量是站不住脚的，特别对于走自营模式、切生鲜品类的拼好货而言。过去一年间做微信拼团的公司不下几十家，但又很快销声匿迹，侧面说明了拼团模式在前端玩法上并没有多高的门槛，关键是大批订单来了，供应链和仓储能不能接得住？黄峥坦言，拼好货自己也吃过供应链的血泪教训。拼好货当时做荔枝拼团，由于预计失误，第一天涌进来20万单。但公司那时候只在嘉兴设仓，远超了仓库承受能力。但是团队又希望把量做上去，就没有叫停交易，只告诉用户会晚一点发货。结果，订单的累积和发货的延迟，导致很多用户收到的荔枝已经烂了，纷纷投诉退款。这件事情发生以后，拼好货团队就开始加速在全国20个城市设仓。各个原产地都设有自己的产地采购，再通过自有的仓配物流体系流转。黄峥心中理想的状态是水果永远在路上，不需入库，快速流转。据他透露，此次合并后，拼好货将拆分后端仓配业务，成为独立公司，并进行独立融资。合并后的想象空间？一个是走自营模式，一个是走平台模式，“拼好货”和“拼多多”合并以后的想象空间在哪呢？在黄峥看来，拼多多和拼好货都已经长到了一个相当大的体量。但一个缺商品（只做生鲜品类），一个缺品质（“拼多多”发展至今屡遭用户吐槽，也是不争的事实）。合在一起更有利于双方，也能进一步集中力量。对于拼好货而言，合并后商品类目能更加丰富；而对于拼多多，拼好货能带来生鲜水果上的品质优势以及高效的流通供应链体系。至于更长远的目标，黄峥给出的说法是希望成为一家全球性的社交电商公司。但具体如何进行海外复制，他并不愿意透露相关细节。估计要看拼团这个事儿能不能在Facebook上跑起来了？
在我看来，此次“拼多多”和“拼好货”的合并算是件顺理成章的事情，两个团队本身就有不少渊源。黄峥虽然之前不是拼多多的创始人和管理团队，但早已是公司的股东。其次，两家的股东也有重叠，比如高榕资本。两家合在一起后，确实可以弥补一部分各自的短板。但是，单就社交拼团这个模式本身，个人认为，目前阶段还存在这样几点缺陷：1、“拼”的玩法导致用户冲动型消费为主，品牌意识较弱，对具体哪个平台发起的拼团并不关心，忠诚度低。2、消费体验上，如果每次买都需要转发拉人，无形中反而增加了购买的门槛。3、拼团的门槛很低，导致模仿者众多，素质参差不齐，市场有待规范。许多拼完后就没有了下文，用户体验大打折扣。4、用户“拼”的热情会一直高涨吗？仍是个疑问。
本文来源：36氪
责任编辑：彭丽慧_NT5727
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