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我是卖家，两个月前的订单，买家现在申请售后怎么办？？
我是卖家，两个月前的订单，买家一直说不是原单的，但是货没有任何质量问题，收到货后一直来找事，后来我说退回来，来回运费他出，就没再来找了，但是今天申请售后，还传了图片说我的货不一样，怎么办？？
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都这么久了还申请退货，完全站不住脚，你把截图保留好，不用理他的。售后也会看证据处理。
做生意售后非常重要，既然客户一直觉得货不是他想要的，就给退回来吧。
都会遇到这种事情的，如果有时间和精力，就耐着心情坚持坚持，如果没有做好想要生气的准备，那就让他退吧，付运费就可以了
他实在不想要就让他退回来吧，然后把这个客户拉黑，像这种没事找事的，以后再不要联系了，省得给自己惹麻烦
可以寄样确认，看是否是运输问题还是其他原因
因为有些没有公司，接到单再给你做的，所以我们公司做货前新客人第一次要有样品因为订做，合同上写好按样收货，就不是自已的问题了。当然样品也在收费，到时做大货退回
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两个月的订单，客户居然现在申请售后，我该接受还是拒绝
我是批发童装的，两个月前的订单，客户居然现在申请售后，说卖不动，要退，我该接受还是拒绝！阿里，你让我们卖家情何以堪啊！
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都二个月了，还来申请退货，而且退货的理由不是质量问题，而是因为销售不好？这样的客人你不用给退货的。当初你买的时候，是你自己的眼光挑选的，又不是我强行卖给你的，自己进货的眼光问题，过了二个月还来找人退货，这个理由有点太牵强了。
这样的客人我觉得直接拒绝就好了
答案创立者
以企业身份回答&
双方协商，不能把责任都推给一方。双方都要有些让步。不影响二次销售的话，供方可以多承担点。
是挺头疼的。就好好跟他沟通一下。毕竟2个月的时间太久了。而且是因为销售不好。这样的话，谁来保障我们供货商？如果客户执意要退货，那就按照你公司的制度解决吧
这样的客人我觉得直接拒绝就好了&
要是买回家2个月都能申请售后 我们卖家的利益在哪里？谁来维护卖家的利益？
都两个月了，如果你不同意就按规定办事
这个应该在当时就有做合同的吧，根据合同上的内容出来，如果有规定卖不出去回收的就回收，如果没有就可以回收也可以不回收。
半价退货。
亲~~先问问是什么事情~最好是不要牵涉到阿里客服的介入~然后我是坚决不同意这样就退货的&要是老客户说说好话换货我心里都舒服~
那就按照合同规定来解决。
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server is ok关于订单交易成功后买家申请售后
订单交易成功后，买家发起售后维权退款退货后，目前只有系统消息提醒，进入卖家交易后台没有相关售后状态栏，对于卖家很不方便，每天系统消息很多条，不可能一一查看的，如果没查看到岂不是到了规定时间卖家没响应系统会自动退款给买家。我觉得这是一个漏洞，遇到有些买家抓住这一点漏洞，卖家没发现，吃亏的只有卖家了。建议平台改善一下。
卖家交易管理-已卖出的货品-订单状态（在这里面增加&售后维权&）要么在&退款退货中&栏里显示已交易成功订单的售后也可以的。淘宝上也有这种情况，望改进吧。
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买家反复申请售后，怎么处理？
小店经营护肤品和彩妆免税店代购。买家收到唇膏并使用后要求退货不退款，理由是假冒品牌。小店没有售假所以拒绝要求，反复几次后，买家申请淘宝介入。我们提供有效凭据后，客服裁定，不支持买家的售后服务，将货款打给小店。买家又立刻申请售后服务，要求退款退货，理由还是假冒品牌。并说不同意还就一直申请介入? ?淘宝已经做出了裁定，买家还是不停纠缠，我们不胜其扰。请问，对这种售后申请有没有限制？买家是否可以无限次申请售后？
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最满意答案
亲，您好！1.售中是可以申请多次的哈，只要交易还属于未交易成功的状态。【目前对于退款次数是没有限制的】若此单的交易目前处于售后阶段了，这次申请小二介入完结了，买家就无法再次发起申请了哦！【售后申请只有一次机会】2.此单售中已经维权成立，建议您可以到规蜜投诉下买家哦，这样成立后，将不影响售后指标的哈！3.日常一些注重沟通，若确实无法沟通协商的情况，建议亲及时留意订单状态，然后适当时机申请介入即可！
答案创立者
以企业身份回答&
反复申请售后 或申请退货
只能15天后 商家才能申请客服介入
售后申请通道只有一次，只要关闭就无法再次申请，亲再上传一次凭证，等小二关闭交易就好了。望采纳
申请小二介入，售中可以申请一次，完成以后售后还可以申请一次的。亲爱的继续上传证明就可以的，不用担心的。等待小二再次处理完结以后就可以了。（米推 推）-阿紫
是的，流程是这样的，成交后有一次售后机会的，你就再传一次相关证明即可。
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