关于商务交接礼仪新房交接需要注意什么哪些

关于商务礼仪之乘车的礼仪有哪些
关于商务礼仪之乘车的礼仪有哪些
【www.ruiwen.com - 礼仪常识】
  (一)小轿车。  1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间 座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。  2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。  3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。  4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座, 或让友人夫妇都坐前座。  5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。  6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的 姿势。  (二)吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人 先下,后排客人再下车。  (三)旅行车 我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排 即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
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商务?交接?礼仪?/商?务礼?仪
在?商务?交往?之中?,商?务伙?伴之?间合?作的?成功?,是?值得?有关?各方?庆幸?与庆?贺的?一桩?大事?。实?事求?是地?说,?在激?烈的?竞争?环境?之中?、泾?渭分?明的?利益?关系?之下?以及?变幻?叵测?的商?界风?云之?内,?商务?伙伴?之间?的合?作的?确来?之不?易,?因此?,它?备受?有关?各方?的高?度重?视。?举行?热烈?而隆?重的?交接?仪式?,就?是在?商务?往来?中通?常用?以庆?贺商?务伙?伴们?彼此?之间?合作?成功?的一?种常?见的?活动?形式?。
?交接?仪式?,在?商界?一般?是指?施工?单位?依照?合同?将已?经建?设、?安装?完成?的工?程项?目或?大型?设备?,例?如厂?房、?商厦?、宾?馆、?办公?楼、?机场?、码?口、?车站?,或?飞机?、轮?船、?火车?、机?械、?物资?,等?等,?经验?收合?格后?正式?移交?给使?用单?位之?时,?所专?门举?行的?庆祝?典礼?。
?举行?交接?仪式?的重?要意?义在?于,?它既?是商?务伙?伴们?对于?所进?行过?的成?功合?作的?庆贺?,是?对给?予过?自己?关怀?、支?持、?帮助?和理?解的?社会?各界?的答?谢,?又是?接收?单位?与施?工、?安装?单位?巧妙?地利?用时?机,?为双?方各?自提?高知?名度?和美?誉度?而进?行的?一种?公共?宣传?活动?。
?交接?的礼?仪,?一般?是指?在举?行交?接仪?式时?所须?遵守?的有?关规?范。?通常?,它?具体?包括?交接?仪式?的准?备、?交接?仪式?的程?序、?交接?仪式?的参?加等?三个?方面?的主?要内?容。?以下?,就?分别?对其?加以?介绍?。
?首先?,要?作好?交接?仪式?的准?备。?准备?交接?仪式?,主?要要?关注?下列?三件?事:?即来?宾的?邀约?、现?场的?布置?、物?品的?预备?等等?。
?来宾?的邀?请,?一般?应由?交接?仪式?的东?道主?——?施工?、安?装单?位负?责。?在具?体拟?定来?宾名?单时?,施?工、?安装?单位?亦应?主动?征求?自己?的合
?作伙?伴—?—接?收单?位的?意见?。接?收单?位对?于施?工、?安装?单位?所草?拟的?名单?不宜?过于?挑剔?,不?过可?以对?此酌?情提?出自?己的?一些?合理?建议?。
?在一?般情?况下?,参?加交?接仪?式的?人数?自然?越多?越好?。如?果参?加者?太少?,难?免会?使仪?式显?得冷?冷清?清。?但是?,在?宏观?上确?定参?加者?的总?人数?时,?必须?兼顾?场地?条件?与接?待能?力,?切忌?贪多?勿得?。
?从原?则上?来讲?,交?接仪?式的?出席?人员?应当?包括?:施?工、?安装?单位?的有?关人?员,?接收?单位?的有?关人?员,?上级?主管?部门?的有?关人?员,?当地?政府?的有?关人?员,?行业?组织?、社?会团?体的?有关?人员?,各?界知?名人?士,?新闻?界人?士,?以及?协作?单位?的有?关人?员,?等等?。
?在上?述人?员之?中,?除施?工、?安装?单位?与接?收单?位的?有关?人员?之外?,对?于其?他所?有的?人员?,均?应提?前送?达或?寄达?正式?的书?面邀?请,?以示?对对?方的?尊重?之意?。
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  见尊重,细节定成败,商务场合是一个极其重要的地方,方方面面都需要注意到,一个细节可能会影响到别人对您的判断,所以我们必须足够重视,以下是为大家搜集整理的细节,欢迎阅读!
  形象礼仪细节
  长发:除需化适当妆容以表示礼貌外,出席正式场合时,女士需将过肩长发盘起,凸显职业气质。
  正装:正式的商务场合需穿着职业套装,且套装要合身不宜花哨,穿着前要熨烫平整。套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0.5&1厘米,领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内。女士要随身多备一双连裤袜,高跟鞋高度最好选择3&5厘米,男士穿深色西装时要穿黑袜,切忌露出腿部。
  【男士西装注意事项】
  (1)要拆除衣袖上的商标;
  (2)要熨烫平整;
  (3)要扣好纽扣儿;
  (4)要不卷不挽;
  (5)要慎穿毛衫;
  (6)要巧配内衣;
  (7)要腰间无物;
  (8)要少装东西。
  手表:手表表带分钢带及皮带,正式场合需佩戴钢带手表,休闲场合佩戴皮带手表才合时宜。
  &请&:手位高于45&,横摆为小请,斜摆手臂为中请,让对方落座,直臂为大请,双臂则是面对多人时表示多请。
  一、行为映照内心最真实的独白
  大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心。与人们用嘴说出来的感情相比,这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪。一边是相信某人说出来的感情,一边是观察他不自制的体态语言,如果不得不在这两者之间做出抉择,你应该选择后者,金科玉律永远是&忘记他所说的,相信体态语言&。
  二、标准握手
  1、主动伸手(东道主、主人或乙方)
  2、面带微笑,用上拇指
  3、时间3&5秒,力度两公斤左右
  4、保持手心干燥
  三、握手判断性格
  1、热情主动握手,身体前倾状:热情、外向、随和,情商很高,自我行为管理意识很强,善用体态语感染被人
  2、手心朝下压住对方手心握手:控制欲很强、喜欢被夸赞
  3、握手力度大,时间过长:性情直率、鲁莽,很简单,有点热情过度。
  4、冰冷、死鱼式握手:消极、冷漠、严谨、挑剔型性格。
  四、握手礼仪中如何遵循&尊者为先&的原则
  (1)在正式场合,以上级先伸手为礼;
  (2)在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;
  (3)在社交场合,以先到者先伸手为礼;
  (4)在师生之间,以老师先伸手为礼;
  (5)在接待来客时,以主人先伸手为礼,客人先告辞时,以客人先伸手为礼。
  接待客人细节
  一、共乘电梯细节
  (1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按&开门&按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说&请进&,请客人们或长辈们进入电梯;
  (2)进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人;
  (3)到达目的楼层:一手按住&开门&按钮,另一手做出请出的动作,可说:&到了,您先请!&。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
  二、楼梯引导
  当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面;若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人走在后面。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全。
  三、入座与离座
  1、入座要求:
  (1)在他人之后入座或落座;
  (2)在适当之处就座;
  (3)在合&礼&之处就座;
  (4)从座位左侧就座;
  (5)向周围之人致意;
  (6)毫无声息地就座,以背部接近座椅坐下后调整体位。
  2、离座要求:
  (1)先有表示;
  (2)注意先后;
  (3)起身缓慢;
  (4)站好再走;
  (5)从左离开。
  商务礼仪中其他注意事项
  1、商务交往中私人问题五不问指什么?
  (1)不问收入;
  (2)不问年龄;
  (3)不问婚姻家庭;
  (4)个不问健康问题;
  (5)不问经历。
  2、零度干扰要特别注意哪三个方面?
  (1)创造无干扰环境;
  (2)保持适度的距离;
  (3)热情服务无干扰。
  商务交往的细节
  一、点菜
  我们在请客吃饭时经常会犯&自以为好&的毛病,总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的,其实不然,在礼仪中,首先做到的便是要学会尊重对方,要懂得投其所好。因此,我们要对客人有相当了解,大致能判断客人的基本口味。不知道客人最喜欢吃什么菜,但是一定要知道对方不喜欢吃什么,在确定基本口味基础上,排除不喜欢吃的,大体上不容易出错。
  二、上菜
  中餐不同于西餐,上菜时会非常迅速地上完所有的菜,然后再进行吃食。而在这一盘接着一盘的情况下,很多人都会一股脑儿放在桌上,然后再来慢慢移动。其实上菜也是有礼仪可讲。在商务交往中,请客吃饭都是在较为好的酒店,其餐桌一般是转动型的,因此一般采取的原则是十字上菜,这样一方面方便摆放,另一方便也能照顾到桌上所有的客人。
  三、转桌
  在商务会餐中,很多朋友不清楚转桌的顺序和方向。中国的礼仪是以右为贵,以人为尊。我们作为主人,其主宾应该坐在我们的右侧,在吃菜时理应让贵宾先吃到,因此在转桌时采取的原则是顺时针方向,从右向左转,先让主宾吃,再让其他人吃。
  四、呼叫方式
  在会餐中,我们呼叫服务生的方式一般都是招手,或是打响指,这种呼叫方式是不符合商务礼仪的。试想一下,如果一个人像招呼小狗一样招呼你,你会是什么感受,再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去,那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本,凡事都要想着去尊重他人,你才会得到应有的尊重。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直,然后朝向服务生挥挥手,这样的动作看起来既优雅也得体!
  五、小歇中
  大家在酒足饭饱后,总会继续聊上一聊,注意,此时若不注意,出卖你的小动作又会不约而至。这个时间段是我们准备离身的过渡段,因此,总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰,更有甚者还当众涂口红。这些行为都是不可取的,它会给客人一种搔首弄姿的感觉,同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑,商务礼仪中是不允许的。但是倘若在其他私人约会中,那也是你的自由!
  六、买单
  在饭毕离行前,作为东道主的我们比较习惯当众买单,将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前,倘若金额花得较少,其中一位大老板客人心里会嘀咕:&哼,这么便宜就把我们给打发了!&倘若花费较大,另一位客人又会犯愁了:&这少的菜都要这么多钱,下次如果我招待他可要花多少钱啊!&因此,礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中,你独自拿起便携包到外面的前台去结帐,大家聊天完毕后直接离开,这样既得体又干脆!
  懂得以尊重为本,以人为贵,知晓形式的规范,你的商务职场将会顺风顺水!
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