如果顾客买了护肤品要求要退货怎么说服他_百度知道
如果顾客买了护肤品要求要退货怎么说服他
如果顾客买了护肤品要求要退货怎么说服他
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　　首先要确定退货理由。是不是产品质量问题的导致的退货　　不是的话可以拒绝　　是的话要先了解是什么原因。是用了我们的产品导致的，还是客人之前用过其他产品然后跟我们的产品不能相结合。　　总之要先了解原因。如果产品本身质量有问题，建议你也不要做这一款了，不然会有更多人退货　　如果不是就要努力捍卫自己。不要给别人养成一种想退货就能退的错误习惯
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在专柜买了护肤品不给退货怎么办？
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发票，还有未拆封的话会给退的，但是如果没有发票或者已拆封肯定不给退，
全部都还在 昨天刚刚买回来 还动都没动一下 完好无缺
是香奈儿的 问了昨天卖给我的售货员 她说不能退 没有合理的理由 但是我都没有用过 不知道直接去专柜会不会给退？
那应该可以退，可能是服务员不让退，你是在商场买的还是个人那里买的？如果在商场的话你可以去找服务中心，让他们给你退
在商场买的，广州市 天河区 太古汇 很有名的地方 各大一线品牌都有
明天想直接拿到专柜去退货，但是又怕不给退 还碰一鼻子灰⋯怎麼办？没什麼低气⋯⋯
去商场服务中心，她柜台没有标着买后不给退吧？
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不可能给你退的
再说了买完了还退啥啊
在二手APP便宜出售吧
不划算吧？
肯定啊。一般护肤品肯定不给退
一线品牌 应该可以退吧 又没有用过 也没开封 昨天才买回来 今天要退
我觉得，越是一线品牌越不给退。我原来买化妆品的时候都是买的时候直接跟我说化妆品类产品当下要检查好，不给退换
你要是用了人家肯定不退
没用过 昨天刚刚买回来 还动都没动一下 完好无缺
那样就可以退款的，拿着小票去，都能退
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刚刚买的没有用过的化妆品可以退款吗
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用过了看是什么问题，如果你是用过了皮肤不适应出现过敏，提供有效的证明，是可以退款的，如果你用了纯粹是自己不想用了，一般是退不了的！
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你好，化妆品目前也没有法律规定不能退款退货的，只是有些商家不一定退，这个需要你跟商家协商沟通。
在哪买的，买的时间短，可以找卖家沟通
和卖家沟通
看你买那店家的要求
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你好我想咨询一下我用电话方式买的化妆品改善皮肤的开始说无效退
天津&03-14 11:44&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
你好我想咨询一下我用电话方式买的化妆品改善皮肤的开始说无效退款后来没有效果过电话打不通·先前货单地址汇款票都有诮问要报案能追回货款吗事成必有重谢
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来源：中国新闻网（ID：cns2012）
版权归原作者所有
网购越来越融入大家的生活
然而网购的人多了
骗子们的花样也越来越多
最近，一篇名为“厉害了，刚才遇到了个新型的电话诈骗”的博文，刷爆了朋友圈，一位网友自曝了他遇到电话诈骗的始末。
以下为微博原文：
厉害了，刚才遇到了个新型的电话诈骗！
有个陌生电话打来，说自己是淘宝店家，问我是不是买过一件XXX的衣服（最近的确买过），说这件衣服有很多买家反馈说穿了过敏，送厂家检查发现了有毒物质，现在要退款回收。（差点信了）
然后说早上先给我退钱了，问我支付宝有没有收到这笔退款。我检查了下发现没有收到，她就说那你一定是没有开通快速退款通道。接着就让我从另一个“官方”退款入口去做操作——
在支付宝首页搜索“趣店”，然后点左下角的“提现”。但是，弹出了服务授权，我不敢确定，就没点，同时去百度搜索了“趣店”“退款”，发现这是个借贷平台。
大家懂了吗，套你小额贷款呢。
傻乎乎地以为拿了退款，但其实是借款，接着就等人上门讨债吧。
然后我就说“哈哈哈哈我搜到你们是诈骗的啦”，对方露出了尴尬而不失礼貌的笑声……
这是一种怎样的诈骗行为？
@江苏网警 这样解释：
1、诈骗分子以商品有问题为由，联系买家退款；
2、让买家查看趣店、借呗等借贷平台；
3、自称财务操作失误，多打了退款，钱在借贷平台；
4、让买家把多打的钱取（实际是借）出来，转到指定账户，完成诈骗。
随后，该网友指出的“趣店集团”，官微作出相关声明：
虽然“趣店”官微已作出相关声明
但很多网友表示
类似的诈骗案例还不少
@藤原余花：遇到过说有辐射的，估计是骗子就直接跟对方说不用退了衣服我扔了就行。对方说你钱不要了啊，我说退货太麻烦了，懒得动。对方沉默良久，说你那么有钱咋不去买大象呢，咣地把我电话撂了……
@SoooooO：我也遇到过说买的衣服过敏让退款，说那家店工厂倒闭所以老板联系不上，只能让他联系我退款，我留了个心眼，说我去旺旺联系一下店家客服，如果确实联系不上再申请淘宝介入，那个人急了态度变了吼起来说【都说了老板联系不上你还去问】我还是坚持，说完我就挂了，然后两小时后我爸接到了一模一样的电话。
@那个小绿孩不高兴吗：朋友，女，接到电话说她买的化妆品要返厂，要通过某平台才能退款。对方首先给她打500块，要求她退款成功后返还(放长线钓大鱼，啧啧)。巧的是她刚收到钱后就接到了化妆品卖家的电话，告诉她店铺被黑客户信息泄露。她沉思了一会，默默的宓下了那500块。
@你是我的开心果呀：我也收到过，他还说出了我的淘宝名，让我打开支付宝看收没收到钱还让我不要挂电话，我可不敢随便打开支付宝就没听，一问客服果然是诈骗。
好在这些网友是幸运的
但还有一些不幸的真实案例
5月7日，李女士接到自称是淘宝网客服的电话。对方表示，李女士4月22日在他们店里花49元购买的童装裤子质量有问题。现商家决定召回，并对客户进行双倍赔偿，退款一共是98元。
随后，“客服”告诉李女士，他们已经通过支付宝的“来分期”“蚂蚁借呗”分别给她打了5000元，一共转账是10000元。
李女士进入“来分期”，被告知自己的信用额度为8500元。“客服”称，这8500元里面，有5000元是他刚刚转账过来的，打款使得李女士的信用额度提高了，李女士可以从这里提现5000元，把多退的4902元还给他们。
紧接着，客服发来一个二维码，让李女士提钱后支付宝识别二维码为其转账。由于“客服”准确地说出了李女士的交易信息，所以她信以为真，向对方的账户转账“退还”了4902元。
随后，该“客服”又要求李女士进入支付宝中的“蚂蚁借呗”，从里面再提5000元退还给他，李女士觉得不对头，可能被骗，遂报警。
5月8日，童小姐接到自称是某内衣公司客服的电话。“您上个月通过淘宝网在我公司官方旗舰店购买的内衣有质量问题，不少客户反映穿完之后会皮肤过敏，公司现在要对这款内衣进行回收，并对客户进行三倍理赔”。
童小姐问对方如何理赔，“客服”让童小姐先在支付宝上添加其为好友，然后告诉她，需要把“蚂蚁借呗”里面的额度全部提现到余额宝，再扫描他发过来的公司二维码，随后退款通道将会打开。
为了获得三倍赔偿，童小姐在这名“客服”的指导下一步步操作，分别在“蚂蚁借呗”“马上金融”“360借条APP”“趣店”4个网络借贷平台里借款共33000元，前后共6次扫描对方发来的二维码。民警调查发现，该二维码根本不是什么退款通道，实际上是付款链接，童小姐最终被骗了32998元。
警方提醒：
发二维码和链接的客服是骗子
信用额度是银行等金融机构对借款者信用的一种评价，信用越高者信用额度越高，能借到的钱也越多。不过，信用额度只表示你能借到多少钱，并不代表你账户里已经有这么多钱。
因此，不管付款方式如何变化，只要是“网购客服”主动要加QQ、加支付宝好友、发二维码、发链接，基本就能判定对方是骗子，特别是当对方提到网购平台，那就肯定是诈骗！
扩散提醒给更多的人吧……
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