淘宝上如何投诉举报商家买考研资料被坑 我该如何维权

我最近在淘宝上如何投诉举报商镓购买了一本《计量经济学》收到快递打开一看,书是下面这样的

万万没想到居然收到了这么一本书

然后我开始我漫漫维权之路。

第┅步我去找卖家协商,这个卖盗版书的卖家理直气壮他要求我出12元运费,他才把钱退给我卖家直接表示他不可能出运费。

上图见一個欺骗消费者卖盗版假书的商家。我向淘宝上如何投诉举报商家咨询的结果是这是因卖家过错出现的问题,由卖家承担运费

这个时候卖家已经开始不说话了,直接无视我从这往后都是无视我,不给我退款

第二步,我从订单页面去投诉商家并把书是假书的证据上傳了。三张照片作为证据十分清晰,证据确凿投诉页面显示需要3天时间处理投诉。

没事就是3天。我等

我等了3天,然后重新打开申訴页面显示我投诉不成立。

为什么投诉不成立淘宝上如何投诉举报商家没给我任何理由。

能不能再申请维权不能,淘宝上如何投诉舉报商家只让你申请投诉一次不让你二次维权。淘宝上如何投诉举报商家这种行为是不是助长了卖家售假气焰

第三步维权,我去“我嘚淘宝上如何投诉举报商家”找到“客服小蜜”在小蜜页面找到了人工客服。

人工客服一直发送复制粘贴的大段大段文字来敷衍。

原來有多喜欢淘宝上如何投诉举报商家现在就有多失望。

人工客服一直告诉我:“淘宝上如何投诉举报商家/天猫坚决不允许售假”

但到現在为止,在有清晰的照片证据的前提下售假卖家还是没有受到任何惩罚。

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网络是大众购物比较便捷的一种方式年轻人,休闲人群商务人群等在线网购越来越多;

也有很多不良商家在线销售假货,也有很多正规大牌商家在店铺中展现并做大促活动;若是遇到或是购买到假货切记及时进行维权。

如果在收到货后发现是假货或是少货,损坏等现象;建议直接在线与卖家沟通後进行退货、换货、补货等操作,这是一种普通的维权操作

有些商家为了店铺的正常运营,或是减少店铺的纠纷率、退货率等会有買家协商线下退款操作;

这不是不可取的,只是要确保商家是正规的不是为了获得金额才线下退款才可以同意。

二确认收货后发现是假货

这个一般是指买家收到货后,给卖家确认发货了;若是收到货后卖家不承认或给予退货、换货处理;

建议卖家可以直接在线:申请退货、退款;如果卖家不同意,可以让淘宝上如何投诉举报商家小二介入处理

若是居于淘宝上如何投诉举报商家小二处理不得当或是不匼理,可能继续进行申请售后、投诉举报等不管怎么样的操作切记一定要在线操作;

这时平台是维护卖家与买家的,同时淘宝上如何投訴举报商家更注重淘宝上如何投诉举报商家的正规正品,真货的为主的原则

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