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退一单赚几块 “职业骗保师”瞄上退货运费险
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为解决在中由于支出产生的纠纷，2010年11月，联合华泰财产保险对其线上交易推出了退货运费险。凡在支持7天无理由退货的商户里购买货品，只要买家付款时增加购买一份退运险，一旦发生退货，即可在交易结束后72小时内从保险公司处获得对退货运费的赔偿。
从几年前的刷钻师到近两年被严查的差评师，最近淘宝上又出现了一个新的群体：“职业骗保师”，他们利用淘宝的七天无理由退货和退运险，赚取快递费和保险公司赔付之间的差价。有遭遇过职业骗保师的投保卖家告诉成都商报记者，这些职业骗保师每天会进行大量的退货操作，单日的收益在数百元左右。
一件蹊跷事：买家分7次退货
成都市民魏小姐在淘宝上经营了一家家居用品店。一个多月前，一位广东买家购买了7个组合式吸盘挂钩。“我家店是7天无理由退货的，而且那几天正好在做‘满百免运费’的促销活动”。就在魏小姐给这位广东的买家寄去商品后的第5天，她接连收到了7件来自该买家地址的快递。“我觉得比较奇怪的是，对方为啥要分7次发回来？而且连包装和防撞泡沫都没拆。”
魏小姐把遭遇说给了同是经营淘宝店铺的王小姐，两人一讨论，发现可能遇到了淘宝卖家群里时不时提到的一类人：职业骗保师。
骗保赚钱之法：赚取运费差价
职业骗保师是怎么操作“赚钱”的呢？在淘宝卖家的QQ群里，一位网名叫“后天之后1983”的淘宝卖家介绍说，职业骗保师的操作流程是，在七天无理由退货的平台之下，购买有退货运费险或选择赠送退货运费险的商品，然后找个便宜的快递公司低价退货，赚取赔偿金和退货费用之间的差价。
她替这些职业骗保师算了一笔账：一张从成都寄到上海的快递单，退货运费险赔偿12元，而某些小快递公司甚至8元就可以把这单活揽下来，一来一往差价4元，一天退50单，就有200元的收入。还有些骗保师更加贪心，在购买商品时就留下虚假地址，快递公司就找不到收货人只能将商品再送回卖家处，这样连退货的6元快递费也省了。
保险应对之策：浮动保费提前审核
上周五，成都商报记者拨通了华泰财产保险公司的客服热线，工作人员表示，今年7月中旬，公司已经推出一套针对买家行为的风险评估系统，对每一笔交易进行事前风险审核。
据该客服介绍，根据全新的风险评估系统，如果买家有不良记录，或者被卖家投诉ID，系统会根据其出险次数、退货率分析，如果是高危客户，将不予以承保。即便退运险是卖家赠送的，系统也会自动屏蔽。这就意味着，此前只有在理赔的时候才会进行资料审核，现在被提前到购买环节，买家必须通过审核才能购买退运险。
另外，针对职业骗保师管用的“换ID”手段，该客服表示，如果遇到买家利用新注册的ID号进行骗保，华泰财险会利用“同人模型系统”对客户的各种信息进行分析，只要其新注册的信息里面有一项信息是与此前的高风险客户信息雷同，系统就将其排除出承保范围。
此前，该公司曾决定根据买家的历史理赔成功次数与投保次数的比值来决定其保费水平，让退运险保费从原来的0.5元变成了0.5~11.5元不等的价格区间，通过提高骗保成本来遏制骗保的发生。 成都商报记者 田园
标签：退货 卖家 买家 运费 成都
本文来源：四川新闻网-成都商报
责任编辑：王晓易_NE0011
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可以用蜂巢快递柜发快递吗
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e栈快递柜怎么使用？用户取件寄件操作步骤详解
导读：一直以来，“最后一公里”困扰着快递企业发展的始终，在众多解决方案中，快递柜则是脱颖而出，渐渐成为快递企业的热宠，这块蛋糕不仅吸引了中小公司争相掠夺，巨头们也对此十分觊觎，其中e栈快递柜就是竞争中的一员。未来快递柜行业将形成何种格局有待时间检验，消费者还是掌握一些实用知识比较靠谱，比如，e栈快递柜怎么使用？
一直以来，“最后一公里”困扰着快递企业发展的始终，在众多解决方案中，快递柜则是脱颖而出，渐渐成为快递企业的热宠，这块蛋糕不仅吸引了中小公司争相掠夺，巨头们也对此十分觊觎，其中e栈快递柜就是竞争中的一员。未来快递柜行业将形成何种格局有待时间检验，消费者还是掌握一些实用知识比较靠谱，比如，e栈快递柜怎么使用？
e栈本是中集集团旗下全资子公司，日，丰巢科技收购e栈。e栈可基于互联网实现社区电商快递包裹智能化无人交付。同时e栈除了能提供免费的快递收发服务外，还可提供订餐送餐，干洗衣物等社区交付配套服务，未来的“e栈”更可兼具水果、蔬菜等产品的保温、保鲜等冷链服务的功能。截止2016年，e栈已完成全国一线核心区域15000+布点，覆盖13000+社区，服务超过900万用户，累计快件投递量超过8000万件。
如何取件？
当您收到e栈取件消息时，根据消息所示e栈位置，找到橙色e栈快递柜，e栈提供三种取件方式供您选择，分别的操作如下：
1、扫码取件：关注公众号“e栈快递柜”，使用微信扫一扫功能开箱；
2、手机二维码——点击柜屏上的“我要取件”，打开公众号，点击左下方“取件”，打开对应的快件详情页，将取件二维码对准柜屏下方红光扫码口，扫码开箱。
3、数字码取件：点击柜屏上的取件按钮，输入您收到的数字取件码，验证成功即可开箱取件。
如箱门没有打开，请按照柜屏提示操作，也可联系客服请求协助。
取件码错误、忘记、未收到怎么办？
您可以通过以下方式获取取件码：
1、关注右侧”e栈快递柜“微信公众号，点击e助手绑定收件人手机号码后，点击我的快件，查询未取包裹及取件码；
2、下载“e栈”APP，在主页点击“取快递”查看取件码；
3、如果是淘宝快递，可在淘宝上查询物流信息，点击获取取件码；
若取件码错误或者失效，可能是：
1、同个小区有多台e栈柜子，使用错e栈柜子导致，注意查看取件信息中的地址哦；
2、该取件码已经取过件；
3、若超过24小时，为了您快件的安全，需要您按照柜机提示关注“e栈快递柜”微信号并绑定收件手机号码，使用微信扫码取件,或（在e助手—个人中心，在页面中输入手机号码和验证码绑定即可，绑定后到柜机输入原取件码即可取件）。
如何寄件？
e栈快递柜不仅能取件，也可以自助寄快递包裹的，通过“e栈快递柜”微信公众号线上填写寄件信息，然后直接将快件投入快递柜就可以了，也可实时查看物流信息，很方便。值得一提的是，e栈快递柜不是什么都能够寄的，有一定的规格限制，以下是e栈快递柜规格说明：
小箱：尺寸为38*12*47（cm）
横中箱：尺寸为38*37*47（cm）
竖中箱：尺寸为38*45*47（cm）
小箱109格 +中箱13格=共122格
同时e栈快递柜对寄件也是有相关规定的，寄件物品须由用户进行初步包装，否则将可能被拒收，包装要求如下：
1、文件类：用牛皮纸袋／信封等简单包装即可；
2、普通物品：用纸箱／木箱包装；
3、易碎品：除外包装外，箱内须填充防震材料（报纸、泡沫料、气泡袋等，保持固定）；
4、生鲜：为保证生鲜品质，请联系快递员上门寄出；
5、贵重物品：为保障您的权益，请联系快递员上门寄出。
如何取消寄件？
如果您刚投递完，在快递员未揽收前，可在微信点击“我的快件”-“寄件”- “我的寄件”中找到订单，取消寄件获取取回码，然后在柜机点击我要取件，输入取回码取回包裹。
如果您包裹尚未放入柜机，可在微信公众号“我的快件”-“寄件”- “我的寄件”中找到订单，直接点击取消订单。取消后，已支付的寄件费用，将在2-3个工作日内原路退回。
快递可以放多久？
据e栈快递柜官网显示，e栈快递柜可以免费存放48小时，但会提示快递员处理过期快递。如果逾期，e栈系统会给收件人发短信，会提示您包裹已经被投递员回收。如果您跟快递员沟通，投递员可以再重投又可以保存两天。但是具体要如何安置包裹，需要您跟快递员沟通。
经过小编的讲解，您是否对e栈快递柜的使用有所了解了呢？如果您还想了解更多关于快递柜方面的信息，请关注【物联云仓】官方微信公众号。
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