Ms是无copy论对已婚的还是未婚的女子的一个总称呼如果，当你不敢肯定某百女子是“小姐”还是“太太”时就可以稱它为Ms。比如说当度你的朋友带了一位新朋友来见你时，你不知道对方是否结婚你对问她的称呼就可以用Ms xxx。这样就不会因答为说错而呔尴尬

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因工作性质一直爱好无线电，所以从事家电维修行业30多年近十年一直与计算机硬件打交道。

这是一只场效应管12表礻它的最大电流为12A，60表示它的最大耐压为600V

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CS的缩写就是customer service协助销售部向客户提供服务。

客户服务（Customer Service）是指一种以客户为导向的价值观，它百整匼及管理在预先设定的最优度成本——服务组合中的客户界面的所有要素可以锻炼口才与交际能力。

客户服务是广义的客户服务是日趨激烈的市场竞争的必然趋向。服务在客户心目中的比重越来越大知这意味着，服务的好坏越来越成为赢得客户和市场的关键

对客户來说，得到服务意味着能够最便利地获得产品的利益最大化地享受到产品的价值。道

对供应商来说服务已经变成了产品的一部分。产品变成了销售服务的一个平台供应商通过服务来销售更多专的产品，也通过服务来获得更多的利润

对服务人员来说，职业化的服务就昰意识到这是个越来越以服务相互储存的人类世界并具备通过服务来满足他人的需求，从而来获得自我满足的能力

用一句话来概括就昰，急客户之所急想客户之未想，一切以客户服务为中属心

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