买家拍完付款不到五分钟就退款，是什么心理？【差评吧】_百度贴吧
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买家拍完付款不到五分钟就退款，是什么心理？
买家拍完付款不到五分钟就退款，是什么心理？既然没想好就不要付款，付了款又来退，很影响卖家的退款率，整店铺整体信用度下降，真讨厌这样的买家
评,只要诊股低于60分,割肉也要抛!检测超过80分,坚决不卖将大涨!
这种事我经常做有些好评率太低，拍下了付款了， 我就让他们申请退款，我就说满两百发货，满500发货，好评率低了，卖出去得到差评的几率太大了，所以就不卖，
我店铺也是，一般都是没聊天就直接拍下的那种，可能是一时热血上头买了，结果过两分钟又不要了。唉，退款率伤不起
还增加退款率，我看到基本是秒退。最难受的就是你退款了，过了一会又下单退货，后来我问怎么回事，那 笔说钱没退到zfb，原来是个他m套现的
公布一个垃圾旺旺号：qd222收货人： 贾 超地址：陕西省 西安市 莲湖区 环城西路街道潘家村小区 西区地税局院邮编：710082电话：
杨振铎 试试似懂非懂是否
有的人是处于脑子发热，有的是为了套现，有的是为了满减，有的是同行，反正除了第一个都****
那...拍完付款后，TB小姐姐给我推荐了一款我更喜欢的......然后就和小姐姐协商退掉原来的商品，再重新下单，这个对店家的退款率有影响吗？
说的很有道理。大家都不容易
收到产品说脏了，让她退换货，她说麻烦，然后给了钱以表歉意，竟然就给差评，恶心的**肖瑶
湖南省 衡阳市 蒸湘区
蒸湘街道 瓦子坪路口建设总行 000000
只要让系统自己退就行了，这种人我一般不会多搭理，来催我就直接说财务不在，等他回来再说咯
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保存至快速回贴买家拍下付款，又马上申请退款，对店铺有影响么_百度知道
买家拍下付款，又马上申请退款，对店铺有影响么
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来自健康生活类芝麻团
大力水手吃土豆
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参与团队：
不会影响，拍多了可能导致的就是无库存量了。。宝贝会自动下架，可以在宝贝编辑中选拍下付款才减库存这个选项。，满意请采纳
来自知道合伙人认证行家
生活类行家
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桂鑫茶行优秀销售员
会增加退款率，一次影响不大。
荷塘月色论坛5
荷塘月色论坛5
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擅长：暂未定制
退款率会变高 其他的没有影响
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擅长：暂未定制
退款率会增高，其他没什么影响
shengmmaliya
shengmmaliya
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没有什么影响。
其他2条回答
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来自健康生活类芝麻团
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只有交易成功的情况才有双方互评的机会 换句话说
你根本没买过商家的商品
不了解情况
你有什么资格评价
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买家恶意拍下付款，立即退款，我改怎么处理?
提问时间： 05:11:53
买家恶意拍下付款，立即退款，我改怎么处理?
浏览次数：10755
该答案已经被保护
亲，这个不影响判决的哦，建议亲以后加强服务方便的工作哈，如后续有恶意拍什么的可以投诉规密备案~为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【点赞答案】，完结问题。你这是属于恶意退款，不是中差评投诉错了选项，聊天截图+仅退款截图投诉到规密多投诉几次&~为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【点个赞】。如有疑问可以追问！6部-抱抱为您解答。
答案创立者
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您可能有同感的问题如何处理拍了又申请退款的或者拍了等发货后申请退款的买家？
& & 不知道大家在做电商的时候有没有碰到那种，买下来就申请退款或者买下来等你发货后申请退款的，这样的买家确实让人头痛，你说你要退款，就干脆别买嘛，弄的大家都麻烦，而且还影响店铺的退款率。
& & 下面和大家分享下我们公司碰到这样的情况处理方法，希望有更好解决办法的大神们可以多给宝贵的意见和建议。
& & 起初我们公司是先做淘宝上的男鞋，淘宝上，买家大都喜欢是包邮的，而且男鞋类目大部分还是比较好做包邮的，毕竟大小和重量都不会太超。但是包邮，对于上面的情况发生的话，如果买家买下还没发货就申请退款，这样的情况还好，有空的话可以打电话咨询下具体原因，是因为价格不合适还是款式拍错了还是地址写错了等等，如果是地址错了，那么让买家关闭退款申请，把新地址提供给客服即可；如果是价格不合适，我们有时候会做一些例如好评返现之类的，也能打动顾客的心理（不过目前好像好评返现属于违规了，所以我们淘宝上也就没弄返现了）；如果是款式拍错的话，可以通过补差价等方式，直接给他换个款式，后台让客服备注下。总之我们认为能降低退款率就降低。
& & 那么对于那些已经发除去了，有物流的，对于包邮商品，如果买家真要退的话，还真没办法，按照淘宝规则只能全额退款了。这种情况出现的话，我们也是先打电话问下具体原因。很多买家可能会说不想要了、收货地址留错了，送货时间可能没人收等等。当然能处理的，我们还是尽力给他们出出点子关闭退款申请：比如如果是不想要了，可以问下他们对我们的产品有那些不满意的，这样即使他们不要了，也可以从他们口中得知我们产品的不足，在后期进行改正；如果是地址错了，一般现在的快递的话，大部分不要太远的两个地址，都可以打电话到发件公司让他们改派的，这样一处理，东西就不用退回来了；如果他们说到时候可能没人收，我们可以和他们说不一定要本人签收的，到时候快递打他电话的时候，可以让邻居、物业保安等先代签一下。还是那句话，能不退，尽量不退，这样既可以把我们的商品卖出去，又可以降低店铺的退款率。
& & 后来我们扩大了规模，做了阿里巴巴的批发平台，在阿里巴巴上，这样的情况就相对比较少了，因为大部分都是实体店卖家、淘宝、天猫和京东等商家的加盟。我们有做一件代发，如果这类情况的买家出现的话，那么加盟商是会去处理的。
& & 不过因为我们的男鞋是一双起批的，所以也有部分的淘宝买家他会在阿里巴巴上找鞋子买，因为毕竟价格会比淘宝上的便宜。前几天就碰到一位亲，他首先拍了一双鞋子，那天正好是在发货的点上，我们客服就急忙打单顺便让仓库带过去，希望能尽快帮亲发出，结果等快递员把货物收走不久后，这位亲来了个申请退款，备注里写了不想要了。我们当然是希望挽留这个订单，虽然是一双不是批发，但也是订单嘛，和买家沟通后他说想再看看。那时候幸好快递还没扫描，我们就打电话让快递公司第二天把这个快件带回来给我们。
& & 同样也是在昨天，有个顾客也是买了一双，我们昨天发货了，今天有了物流，然后申请退款，说自己不要了，又是一个头大的事情，老样子，还是打电话沟通，客户说是自己老婆买的，他不喜欢。没办法，只能给他退了，不过我们阿里巴巴上的鞋子都是批发价出单的，所以利润低做不了包邮，所以我们也要求买家要把退款金额扣除我们的发货运费。还好是碰到好讲话的买家，他也马上修改了金额。我们联系快递公司退回后，也给他退款了。
& & 总结下，虽然这些事情不是大事，不过加一起多了，就会让人繁琐，疲惫，不处理也不行。不知道各位碰到这类事情有没有更好的解决办法呢，非常愿意和大家互相分享下，共同促进，使得买家和卖家有个良好的友谊关系(*^__^*) ，亲身感受不喜勿碰哦亲。也希望有兴趣的亲可以互相关注下，互相学习！
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