我在用12306还是智行买票好的火车票因为买票失败了自动退款了上面显示已经到账了我却没有收到钱！请问这个怎么办？

点击联系发帖人 时间：2018-08-20 00:10

用12306还是智行买票好

我在用12306还是智行买票好的火车票洇为买票失败了自动退款了上面显示已经到账了我却没有收到钱！请问这个怎么办如果打人工电话上面这几个打哪一个啊... 我在用12306还是智荇买票好的火车票因为买票失败了自动退款了上面显示已经到账了我却没有收到钱！请问这个怎么办？如果打人工电话上面这几个打哪一個啊

一、确认已经退票成功的铁路客服会在十个工作日内把钱退回原支付方式；

二、十个工作日内未收到的，可以联系铁路客服和第三方购票网站客服核实处理

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我在用12306还是智行买票好的火车票因为买票失败了自动退款了 上面显示已经到账了我却没有收到钱！请问这个怎么办？